個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
初讀本次職代會(huì)工作報(bào)告沒(méi)感覺(jué)出與以往的有什么不同之處，但細(xì)讀數(shù)遍后，感覺(jué)茅塞頓開(kāi)，心里也隨之亮堂了許多，因?yàn)閺淖掷镄虚g里能夠讀出公司為開(kāi)創(chuàng)又好又快發(fā)展新局面的“用心、苦心和決心”，領(lǐng)悟到公司為謀求發(fā)展的“較真”與“動(dòng)真格”。工作報(bào)告中不遮不掩地羅列出公司目前發(fā)展道路上的差距和不足，句句一針見(jiàn)血、點(diǎn)中要害，真可謂字字千斤！勇于剖析自身發(fā)展中的差距和不足，就是“較真”，在公司發(fā)展呈良好勢(shì)態(tài)之時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)決策層沒(méi)陶醉于“歌舞升平”之中，反而能站在必須高度，為公司謀求更大的發(fā)展去居安思危的與自己“叫板”、“較真”，就愈發(fā)難得可貴！有差距和不足之處，不要緊，坦然承認(rèn)，迎頭趕上，猶未為晚！
極不平凡的20xx年，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是刻骨銘心的一年，我們理解了抗冰搶險(xiǎn)的冰雪洗禮，經(jīng)歷了抗震救災(zāi)的驚心動(dòng)魄，體會(huì)了迎峰度夏、奧運(yùn)保電的堅(jiān)苦卓絕，感受了率先參與承建我國(guó)特高壓工程的光榮和自豪，應(yīng)對(duì)“五大戰(zhàn)役”的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在全體干部職工的共同努力下，上下一心，克難攻堅(jiān)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年是我們實(shí)現(xiàn)發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年。復(fù)雜嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)我們實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)提出了新要求。公司明確了提出了“提振彎道超車(chē)信心，促進(jìn)公司持續(xù)快速發(fā)展”工作思路和“10+1”目標(biāo)任務(wù)。為此，我們要把握形勢(shì)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，認(rèn)真解決發(fā)展中存的突出問(wèn)題，努力開(kāi)創(chuàng)電力發(fā)展新局面。努力實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)，打造精品工程，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提高總體綜合效率。
總經(jīng)理在職代會(huì)的工作報(bào)告中，既對(duì)公司工作進(jìn)行了回顧總結(jié)，也對(duì)公司工作提出了總體要求，更對(duì)公司中長(zhǎng)期的發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。用辯證的思維即看到了公司存在的問(wèn)題、差距和面臨的考驗(yàn)而充滿(mǎn)憂(yōu)患意識(shí)；
又肯定了我們公司的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，提出了公司完美的目標(biāo)愿景和“三步走”的戰(zhàn)略，完美前景讓人充滿(mǎn)期望和振奮。工作報(bào)告涉及的資料全面、新穎、詳實(shí)，帶給我們耳目一新的感覺(jué)。
作為一名剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生，能夠說(shuō)我對(duì)公司的了解知之不多，但我很關(guān)心我們公司的發(fā)展和壯大，畢竟公司的發(fā)展和每位員工的成長(zhǎng)和發(fā)展息息相關(guān)。正如向總所說(shuō)“開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新局面，要求我們始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)，充分發(fā)揮廣大員工的作用；
進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工投身電力建設(shè)事業(yè)的發(fā)展的主人翁意識(shí)與創(chuàng)造活力，努力實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展。”作為一名新員工我想闡釋一下作為一名年輕員工該如何成長(zhǎng)和發(fā)展。
首先，在心目中我一向認(rèn)為公司和員工就如家和家中每一位成員一樣，在思想上，我們要熱愛(ài)我們的企業(yè)，因我們的企業(yè)而感到驕傲和自豪，我想這正是一個(gè)企業(yè)文化成功的表現(xiàn)之所在；
其次就是如何為我們的企業(yè)盡心盡力，發(fā)熱發(fā)光，增磚添瓦，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，而不是埋怨和牢騷。當(dāng)我們公司有困難和需要我們時(shí)，我們作為家庭的一員要挺身而出，凝心聚智，攻堅(jiān)克難，正所謂招之即來(lái)，來(lái)者能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝。年輕員工是一個(gè)公司的未來(lái)和期望，能夠說(shuō)他們的“高度”決定了公司未來(lái)的發(fā)展和高度。
作為一名年輕員工我覺(jué)得我們首先就應(yīng)做好如下幾點(diǎn)：
一、給自己定一個(gè)正確的方向和“定位”。
剛開(kāi)始我們找到一份什么樣的工作和從事什么樣的崗位這些都不太重要，重要的是從工作中汲取到有價(jià)值的營(yíng)養(yǎng)，給自己定下一個(gè)短期和中長(zhǎng)期的目標(biāo)。荷馬史詩(shī)中有一句至理名言：沒(méi)有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會(huì)造成后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)后盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實(shí)在是無(wú)顏應(yīng)對(duì)后、20年后的自己。畢業(yè)后的幾年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。給自己一個(gè)明確的定位，使自己穩(wěn)定下來(lái)。如果你不主動(dòng)定位，就會(huì)被別人和社會(huì)定型！
二、放下“身段”，從零開(kāi)始，沉淀和充實(shí)自我。
其實(shí)一個(gè)人起點(diǎn)低并不可怕，怕的是境界低。越對(duì)什么僅僅計(jì)較，對(duì)什么都看不慣的人，便越?jīng)]有發(fā)展前景；
相反，越是主動(dòng)付出，樂(lè)于付出，那么他的發(fā)展就會(huì)越快。在職業(yè)起步的短短道路上，想要得到更好、更快、更有益的成長(zhǎng)，就務(wù)必以“歸零”思維來(lái)應(yīng)對(duì)一切。不要以大學(xué)里的清高來(lái)標(biāo)榜自己，不要覺(jué)得自己個(gè)性?xún)?yōu)秀什么都懂，其實(shí)不然，初入職場(chǎng)的新人還是個(gè)嬰兒，正處在從爬到走的成長(zhǎng)階段，有太多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累。所以要把自己的姿態(tài)放下，把自己的身架放低，讓自己沉淀下來(lái)，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、理解挑戰(zhàn)。只有這樣，你才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才能夠完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
三、培養(yǎng)一種境界，修煉一種胸懷，養(yǎng)成一個(gè)良好的生活和行為習(xí)慣。
工作中，不要計(jì)較活干得比別人多，班比別個(gè)加的多，能吃虧是做人的一種境界，是處世的一種睿智。吃虧是一種貢獻(xiàn)，也是一種生活哲學(xué)。此刻吃點(diǎn)小虧，為成功鋪就道路，此刻比別人多付出一份努力，就意味著比別人多積累一份資本，就比別人多一次成功的機(jī)會(huì)。年輕時(shí)學(xué)會(huì)勤勉地工作，用一種光明陽(yáng)光的思維對(duì)待生活，把感恩刻在石頭上，深深地感謝幫忙過(guò)你的人，永遠(yuǎn)銘記，這是人生應(yīng)有的一種境界；
把仇恨寫(xiě)在沙灘上，淡淡忘掉傷害過(guò)你的人和事，學(xué)會(huì)寬容，讓所有的怨恨隨著潮水一去不復(fù)返，這也是一種人生境界。
xx集團(tuán)公司一屆次職工代表大會(huì)圓滿(mǎn)落下帷幕。圍繞這次會(huì)議，會(huì)后，全廠員工用心響應(yīng)，廣泛開(kāi)展了氣氛熱烈的貫徹學(xué)習(xí)及工作討論。
集團(tuán)公司一屆五次職代會(huì)是客觀分析，科學(xué)把握各方面形勢(shì)，進(jìn)一步加快推進(jìn)改革發(fā)展的一次重要會(huì)議，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略好處和深遠(yuǎn)影響，全廠員工一致認(rèn)為，本次職代會(huì)繼往開(kāi)來(lái)，是一次民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的大會(huì)，是全廠員工胸懷改革大局、共謀發(fā)展大計(jì)的和諧大會(huì)。
職代會(huì)報(bào)告是集團(tuán)公司上年各項(xiàng)工作的深刻總結(jié)，今年工作的科學(xué)安排和具體部署。反復(fù)研讀后，使我深受鼓舞，精神為之振奮，激情倍增。報(bào)告既讓我們認(rèn)清了企業(yè)當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，又讓我們意識(shí)到了自己工作中存在的不足和差距，面臨的壓力和挑戰(zhàn)，明確了公司全面發(fā)展的戰(zhàn)略部署和目標(biāo)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)對(duì)發(fā)展內(nèi)涵的不斷探索和創(chuàng)新，從而促使我們進(jìn)一步牢固樹(shù)立了大局意識(shí)、改革意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，并對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)和個(gè)人努力方向有了更加清醒的`認(rèn)識(shí)，同時(shí)又為集團(tuán)公司今后企業(yè)發(fā)展的宏偉目標(biāo)和具體部署感到前途光明。報(bào)告給予我們的嶄新內(nèi)涵，也是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下全廠上下的強(qiáng)烈盼望和統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)我們把握大局，做好當(dāng)前和今后一段時(shí)間的各項(xiàng)工作給出了重要指示。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn)，受各種因素的影響，公司當(dāng)前面臨著的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，要求我們的思想因變而改。要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，立足實(shí)際，認(rèn)清形勢(shì)，把握方向，轉(zhuǎn)變觀念，從落實(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)職責(zé)、政治職責(zé)和社會(huì)職責(zé)的高度，從轉(zhuǎn)變市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式，帶給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展努力的戰(zhàn)略要求出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)改革的重要好處，不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感和職責(zé)感；
要將企業(yè)員工的思想的轉(zhuǎn)變行之有效地落實(shí)到作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，從而激勵(lì)員工以企業(yè)中興為己任，“知其責(zé)，盡其責(zé)，盡到責(zé)”，不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展全局的改革創(chuàng)新。
同時(shí)堅(jiān)定信心，理清思路，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，提高執(zhí)行力，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改革發(fā)展。這就首先需要我們正確的看待形勢(shì)，把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)員工而言，工作就意味著職責(zé)，要把職責(zé)放在心中，從誠(chéng)信敬業(yè)做起；
把職責(zé)放在手中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，把職責(zé)放在腳下；
從講方法不找理由做起。長(zhǎng)此以久，落實(shí)有了基石，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
透過(guò)認(rèn)真比較職代會(huì)報(bào)告對(duì)上年工作的總結(jié)和對(duì)今年工作的展望，個(gè)人深感既有對(duì)過(guò)去工作的一些遺憾，也有對(duì)今年工作的緊迫感。今年務(wù)必加強(qiáng)主觀世界改造，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，研究把握當(dāng)今時(shí)代企業(yè)宣傳思想工作的規(guī)律，著力構(gòu)建充滿(mǎn)活力、富有效率的宣傳思想工作體制和機(jī)制，堅(jiān)持以職代會(huì)報(bào)告，作為今年各項(xiàng)工作的指南針，將職代會(huì)精神融入到各項(xiàng)工作中，打破傳統(tǒng)思想，懂得變通，以危為機(jī)，進(jìn)一步克服守舊心態(tài)和怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的思想，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，多想一些新辦法、新途徑。新思路、高質(zhì)量地完成個(gè)人所承擔(dān)的工作任務(wù)。
比較職代會(huì)報(bào)告，個(gè)人存在的差距與不足：
1、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)受思維定勢(shì)的影響，改革與創(chuàng)新的動(dòng)力不足，缺乏足夠的朝氣、勇氣和銳氣。
2、由于經(jīng)常陷于日常事務(wù)，學(xué)習(xí)研究跟不上宣傳形勢(shì)要求，導(dǎo)致眼界不夠開(kāi)闊，不能創(chuàng)新性的開(kāi)展工作。
3、求問(wèn)心理過(guò)重，缺乏敢于冒險(xiǎn)，敢于冒尖的精神，沒(méi)能充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
4、經(jīng)驗(yàn)主義抬頭：工作時(shí)間長(zhǎng)了，在必須程度上滋生了經(jīng)驗(yàn)主義，總以為自己了解上下?tīng)顩r，憑經(jīng)驗(yàn)決定辦事，忽視了調(diào)查研究
個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
參加基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院組織的青年教師教學(xué)比賽，xx強(qiáng)教授的觀摩教學(xué)和李榮教授主講的教師基本功后，結(jié)合自己在這幾年教學(xué)中遇見(jiàn)的問(wèn)題，總結(jié)如下：
1.在講教學(xué)方面，李榮教授在講課時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)一句話(huà)“轉(zhuǎn)述真理不是好老師，教學(xué)生發(fā)現(xiàn)真理才是真正的好老師”。相信與我一樣參見(jiàn)工作時(shí)間不算太長(zhǎng)的同仁都有這樣的體會(huì)，參加工作的幾年有幾個(gè)階段性變化。第一階段，第一年講第一輪課時(shí)，對(duì)于本學(xué)科和其他學(xué)科的整體內(nèi)容了解不深，是背一章節(jié)講一章節(jié)，站在講臺(tái)上心里還忐忑不安，生怕自己哪里不熟悉講錯(cuò)了，只求能把書(shū)本上的內(nèi)容講熟就行，沒(méi)有前后知識(shí)串聯(lián)，更沒(méi)有多學(xué)科交叉和實(shí)踐案例，只是停留在轉(zhuǎn)述教科書(shū)的內(nèi)容。第二階段，在同事的幫助下和對(duì)教科書(shū)內(nèi)容了解的深入以后，自己有能力把本學(xué)科前后的知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，也能與其他學(xué)科知識(shí)融合起來(lái)，使課堂知識(shí)內(nèi)容豐富些，完整些，不再是單一的，獨(dú)立的一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)。也只是達(dá)到“轉(zhuǎn)述真理”的階段。最高階段，也是我的目標(biāo)階段，達(dá)到xx強(qiáng)教授的水平，利用豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，教書(shū)育人，課堂上用個(gè)小例子就能輕松把學(xué)生帶入學(xué)習(xí)的情境，變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，把知識(shí)點(diǎn)記住了，而且自己思考為什么、怎么會(huì)這樣，找問(wèn)題的內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系。這才達(dá)到了“教學(xué)生發(fā)現(xiàn)真理”的目標(biāo)。
2.在備課方面，李榮教授講不但要制定藍(lán)圖、謀劃和尋求策略來(lái)制定好課堂規(guī)劃還要備學(xué)生，二表生和三表生要有差異。個(gè)人認(rèn)為依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度可以分為三類(lèi)：一類(lèi)學(xué)生，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考、提問(wèn)。在參賽時(shí)我講的09級(jí)麻醉1-7班中有個(gè)學(xué)生，聽(tīng)課做第一排，課間休息時(shí)過(guò)來(lái)跟老師討論問(wèn)題，而且問(wèn)的`問(wèn)題都有深度，他自己說(shuō)把組織學(xué)的內(nèi)容已經(jīng)全部自學(xué)完。二類(lèi)學(xué)生，中庸態(tài)度，挑老師，老師講得好，有意思就聽(tīng)，不好或不愿意聽(tīng)，就不聽(tīng)了，這類(lèi)學(xué)生數(shù)量應(yīng)該占大多數(shù)。最后一類(lèi)，平時(shí)逃課，很少上課，坐在教室里就是怕點(diǎn)名。第一類(lèi)學(xué)生老師不講自己也能學(xué)得差不多，老師講課的意義也就是讓他們用最短的時(shí)間達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳理想效果，讓他們思考問(wèn)題的面更廣更有深度。而第二類(lèi)學(xué)生才是檢驗(yàn)我們老師授課水平的真正群體，怎樣用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言，生動(dòng)豐富的內(nèi)容把枯燥的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)講好，吸引住同學(xué)的注意力，讓他把課聽(tīng)下去，而且愿意聽(tīng)，是我在今后教學(xué)工作中應(yīng)該為之努力改善的。對(duì)于第三類(lèi)學(xué)生，只能廣泛征集大家意見(jiàn)，找到合適的方法改變他們的治學(xué)態(tài)度。
以上是自己在教學(xué)過(guò)程中的一些感悟。借此機(jī)會(huì)非常感謝為這次青年教師教學(xué)比賽付出辛勤努力的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委以及工作人員提出的寶貴意見(jiàn)和建議，我會(huì)在今后的教學(xué)工作中要嚴(yán)格要求自己，注重教學(xué)基本功的自我培養(yǎng)，提高自己的教學(xué)技能，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師和有創(chuàng)新精神的青年教師學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
去年11屆畢業(yè)生到順德總部報(bào)到和集訓(xùn)的情景還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼之間，今年12屆畢業(yè)生的集訓(xùn)花絮撲面而來(lái)……猛然意識(shí)到自己從菁菁校園踏入充滿(mǎn)期待和忐忑的職場(chǎng)已有一年時(shí)間，在感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí)，我也對(duì)自己一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作回顧
20xx年10月轉(zhuǎn)正答辯之后到春節(jié)放假，我的主要工作圍繞著《存貨品質(zhì)持續(xù)改善項(xiàng)目》進(jìn)行，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的項(xiàng)目實(shí)施，從員工的意識(shí)、物流操作的規(guī)范性及相關(guān)培訓(xùn)上，相對(duì)項(xiàng)目實(shí)施之前，都得到了很大的改善。從12年上半年市場(chǎng)反饋的投訴信息就可以說(shuō)明這點(diǎn)，項(xiàng)目的實(shí)施還是有一定效果的。
20xx年11、12月是灰色的，家電市場(chǎng)遇冷，集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，架構(gòu)大調(diào)整。我們畢業(yè)生都人心惶惶、惴惴不安，擔(dān)心什么時(shí)候“被離職”了。最后，原11屆國(guó)際在合肥冰箱的31個(gè)畢業(yè)生中，只有21個(gè)還在美的，慶幸的我還在這21個(gè)名單中，還能繼續(xù)待在美的。
伴隨著新年的鐘聲，20xx年就在報(bào)到、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、項(xiàng)目、轉(zhuǎn)型、裁員、維穩(wěn)中結(jié)束了……
20xx年2月開(kāi)工，存貨的重心轉(zhuǎn)移到外倉(cāng)，我也安排到外倉(cāng)現(xiàn)場(chǎng)。剛開(kāi)始兩個(gè)月，新基地倉(cāng)和暖通倉(cāng)被倉(cāng)庫(kù)撤倉(cāng)、人員安排、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、物流商更替等一系列不安定因素困擾著。
隨后，冰箱外銷(xiāo)的旺季到來(lái)，5、6月份的工作量上升，而在此期間，有員工離職、產(chǎn)假造成倉(cāng)管員人手不足，新招的倉(cāng)管員又不能及時(shí)熟悉業(yè)務(wù)并獨(dú)立操作。隨著工作量的增大，暴露出的問(wèn)題也隨之凸顯。工廠欠產(chǎn)、不及時(shí)清尾、產(chǎn)品不合格；業(yè)務(wù)集中出貨、單據(jù)不通過(guò)；計(jì)劃不準(zhǔn)確，到柜不及時(shí)；人員配備不足，倉(cāng)庫(kù)人員與物流商之間的協(xié)作不流暢……總之，在出貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)遇到了各種各樣的問(wèn)題。
在此期間，除了現(xiàn)場(chǎng)稽查，我很大一部分精力圍繞著如何提升存貨模塊團(tuán)隊(duì)工作效率問(wèn)題上：對(duì)出貨環(huán)節(jié)暴露出的問(wèn)題各個(gè)擊破，并規(guī)范化固化下來(lái)，用阿來(lái)對(duì)我常講的“我們能把壓力向前推一點(diǎn)就盡量推一點(diǎn)，能規(guī)范一點(diǎn)就盡量規(guī)范一點(diǎn)”。還有“會(huì)叫的孩子有奶吃”，我們需要通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩椒答亗}(cāng)庫(kù)遇到的問(wèn)題并提相關(guān)建議意見(jiàn)，盡可能將工作做好。
二、工作感悟
在這一年的工作中，我有把事情做好的，有把事情搞砸的，也有半途而廢的……但不管怎樣，在這一年的工作中，我學(xué)到了很多東西，也有很多感悟：
1、不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)
每個(gè)美的人都希望自己的工作得到他人認(rèn)可，渴望在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。初涉職場(chǎng)的畢業(yè)生，我不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，唯一能做的是端正態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)信當(dāng)我有能力承擔(dān)更多責(zé)任的時(shí)候，公司也會(huì)提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
要做好一件事，就得在同一個(gè)正確的方向，做持續(xù)的積累。關(guān)于方向問(wèn)題，有個(gè)小插曲：5月中旬，事業(yè)部下發(fā)了關(guān)于競(jìng)聘海外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的文件，我徘徊了好幾天，同時(shí)也咨詢(xún)了多方意見(jiàn)。最后，自己靜下心來(lái)，回憶大學(xué)畢業(yè)找工作那段時(shí)間，考慮當(dāng)初給自己確定的方向，決定還是繼續(xù)做好手頭的工作。
快速處理問(wèn)題的能力很大取決于平時(shí)做事的思維習(xí)慣，所以要積累經(jīng)驗(yàn)，盡快養(yǎng)成一種思維習(xí)慣。比如要從不同的角度考慮問(wèn)題，如長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度、宏觀的角度、整體的角度等等。
2、把握原則，關(guān)注細(xì)節(jié)
在成品管理中，會(huì)遇到大大小小的很多問(wèn)題，賬務(wù)、安全、品質(zhì)等每一項(xiàng)都會(huì)有很多小問(wèn)題，有些問(wèn)題可以讓倉(cāng)管員自行決定處理。如平時(shí)賬務(wù)處理可以延遲滯后，但月底幾天的賬務(wù)處理必須及時(shí)處理，因?yàn)樵碌滓_保報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；預(yù)防安全的工作和收發(fā)貨的品質(zhì)控制，都是不能打折扣的處理，而且這兩項(xiàng)工作也會(huì)在平時(shí)稽查和培訓(xùn)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
把握原則，即要有底線；關(guān)注細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。原則和細(xì)節(jié)結(jié)合，該堅(jiān)持的原則就必須堅(jiān)持，在如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上，從細(xì)節(jié)著手，因?yàn)榧?xì)節(jié)更能反映員工的工作態(tài)度及思想意識(shí)。
3、良好的服務(wù)意識(shí)
在支持部門(mén)，要做好服務(wù)工作，良好的服務(wù)意識(shí)是擺在第一位的。我覺(jué)得，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)應(yīng)從以下兩方面著手，最終實(shí)現(xiàn)雙贏：
(1)明確服務(wù)準(zhǔn)則：支持部門(mén)要與內(nèi)外部門(mén)之間制定明確的服務(wù)準(zhǔn)則，即游戲規(guī)則，確定哪些是本職工作需全力做好的，哪些是需要其他部門(mén)配合好，才能完成的；
(2)提高服務(wù)水平：提高服務(wù)水平，體現(xiàn)在服務(wù)的效率和有效性?xún)煞矫�。服�?wù)的高效率性，表現(xiàn)在減少時(shí)間成本和人力成本；服務(wù)的有效性，即要求所做的服務(wù)工作起作用，有用功比較多。
4、危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
“福兮禍所伏，禍兮福所倚�！庇肋h(yuǎn)要有危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在外銷(xiāo)成品管理中，要出現(xiàn)事故就是大問(wèn)題，要求我們做到100%準(zhǔn)確。另外，就是個(gè)人的工作，我不知道明天預(yù)期之外的有什么事情發(fā)生，所以，在今天的工作中，我能做到的就是防微杜漸，防患于未然，考慮問(wèn)題盡量全面些，做好預(yù)防工作。
三、工作設(shè)想
在美的，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是“搞定”的結(jié)果，我想其他企業(yè)也類(lèi)似，但是我不清楚其他企業(yè)“搞定”的前提是否有一個(gè)能執(zhí)行到位的基礎(chǔ)管理制度，但在冰箱外銷(xiāo)這塊，就存在諸多制度不能執(zhí)行到位的。就拿成品收存發(fā)遇到的'問(wèn)題一樣，很多游戲規(guī)則不明確，即使明確，但依舊我行我素，所以我們遇到的問(wèn)題依舊存在。
存貨的所有員工，從來(lái)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但在這段期間的觀察及發(fā)生的發(fā)錯(cuò)貨的事故中，我覺(jué)得有必要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、工作職責(zé)明細(xì)化，增強(qiáng)其可移植性
去年梳理了存貨所有員工的崗位職責(zé)，是根據(jù)員工崗位來(lái)確定職責(zé)的，但隨著倉(cāng)庫(kù)的合并及人員的變動(dòng)，有些崗位的職責(zé)漸漸不明確。
我的看法是將存貨所有需要做的工作內(nèi)容整理出來(lái)，按類(lèi)別分明細(xì)，每個(gè)類(lèi)別類(lèi)似于活字印刷術(shù)里面的活字，再根據(jù)具體崗位，將工作職責(zé)明細(xì)分配給每個(gè)崗位。此外，對(duì)于長(zhǎng)期不變的崗位工作職責(zé)，如倉(cāng)庫(kù)主管和倉(cāng)管員，可以制定相應(yīng)的操作手冊(cè)，方便熟悉崗位職責(zé)，快速上崗。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培訓(xùn)+激勵(lì)
偉大的民族是教育出來(lái)的，優(yōu)秀的員工是培訓(xùn)出來(lái)的。目前的培訓(xùn)主要集中于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，至于拓展培訓(xùn)及能力提升培訓(xùn)都沒(méi)有開(kāi)展。開(kāi)展培訓(xùn)的好處：加強(qiáng)員工的崗位認(rèn)識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力；可促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)員工的歸屬感；不同的培訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)員工自動(dòng)自發(fā)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
激勵(lì)，除了薪酬、績(jī)效和福利，我覺(jué)得更重要的是員工要被認(rèn)可，包括采納提出的建議措施及其晉升等。自20xx年3月到20xx年7月期間，沒(méi)有倉(cāng)管員發(fā)展為倉(cāng)庫(kù)主管，可能由于倉(cāng)庫(kù)主管名額有限，有做了很多年倉(cāng)管員工作的員工沒(méi)有機(jī)會(huì)做倉(cāng)庫(kù)主管。而且，現(xiàn)在也沒(méi)有培養(yǎng)潛在倉(cāng)庫(kù)主管的相關(guān)措施出臺(tái)，可能哪天倉(cāng)庫(kù)主管有更好的發(fā)展空間離開(kāi)存貨，可能就沒(méi)有好的人選來(lái)頂崗。另外，倉(cāng)管員不一定非要發(fā)展成倉(cāng)庫(kù)主管，但現(xiàn)在我總覺(jué)得老倉(cāng)管員一直做和新倉(cāng)管員做相同的事情，且沒(méi)有一個(gè)明確的晉升職位或是其他的激勵(lì)措施，久而久之，也可能會(huì)造成經(jīng)驗(yàn)豐富的倉(cāng)管員流失。
四、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)在的工作時(shí)間和工作內(nèi)容安排相對(duì)自由，每月月度績(jī)效計(jì)劃除了基礎(chǔ)工作，每周還有1-2件其他工作需要完成，所以，現(xiàn)在每天都感覺(jué)很充實(shí)，雖然有時(shí)候每周的1-2件其他工作因種種客觀原因不能及時(shí)完成，但我感覺(jué)自己每天都有在學(xué)習(xí)東西。
工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿(mǎn)意的唯一辦法，是做自己認(rèn)為是有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛(ài)自己的工作！而且，可能今天就是我們生命中的最后一天，我們沒(méi)有理由不熱愛(ài)自己的工作！
最后，我以喬布斯生前在斯坦福大學(xué)演講的一句話(huà)作為結(jié)語(yǔ)——StayHungry，StayFoolish！好學(xué)若饑、謙卑若愚！
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