管理心得體會(huì)13篇
從某件事情上得到收獲以后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的管理心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
管理心得體會(huì) 篇1
關(guān)于如何提高品牌業(yè)績、做好終端銷售管理的個(gè)人感想——從員工培訓(xùn)出發(fā)、制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，提高員工技能，建造營銷、貨品、客資的金字塔隨著消費(fèi)者審美水平的提高和對服裝消費(fèi)需求的不斷升級，門店導(dǎo)購的銷售方式已經(jīng)越來越難以滿足品牌終端銷售目標(biāo)的需求。
每個(gè)品牌終端門店雖然每年、每月、每周都在制定銷售業(yè)績目標(biāo)，并且把目標(biāo)分配給了每一個(gè)終端導(dǎo)購。但在銷售方式不變的情況下與其說是完成銷售目標(biāo)，不如說是被動(dòng)等待銷售結(jié)果，門店對銷售目標(biāo)的制定變得越來越形式化。導(dǎo)購是否能完成銷售目標(biāo)，80%是靠運(yùn)氣。店長和導(dǎo)購面對新的一天的銷售目標(biāo)，要么依然不知所以，心中打鼓，要么硬著頭皮等待被罰......管理者一面著急如何提高導(dǎo)購的銷售激情、降低過高的人員流動(dòng)率，一面發(fā)愁銷售目標(biāo)無法完成。
其實(shí)，能否有把握的完成銷售目標(biāo)，主要取決于店長、導(dǎo)購是否知道自己銷售方式的不足在哪里。新的一天應(yīng)該如何改善自己的銷售方式來影響目標(biāo)業(yè)績?比如每個(gè)門店每個(gè)月完成的銷售目標(biāo)有多少是靠自然銷售，有多少是靠積極采用戰(zhàn)術(shù)銷售，有多少是因?yàn)閹椭櫩屯诰虺隽藵撛谛枨箐N售的?關(guān)注好這個(gè)過程，才有可能提升結(jié)果。
我們在招聘店長、導(dǎo)購，介紹企業(yè)文化時(shí)，經(jīng)常問：你們想要成為什么樣的人?想過什么樣的生活?90%以上的人的答案都是希望靠自己的努力賺取較高的工資，過上有車有房衣食無憂的生活。服裝導(dǎo)購的文化基礎(chǔ)基本不是太高、基本工資也較低，想要獲取高工資，就一定是靠拿提成。而想要讓導(dǎo)購激情飽滿的工作，管理者就一定要給她們充足的培訓(xùn)、教會(huì)她們正確有效的銷售方式，工作流程，讓她們看到只要努力按照公司的工作流程來執(zhí)行，就一定會(huì)有高工資和好的晉升空間。
如何做到全國上百或上千家門店，各門店銷售氛圍大同小異，每個(gè)員工都積極熱情，很少有顧客進(jìn)入門店只帶一件衣服出門?根本途徑是公司明確導(dǎo)購每天的.銷售流程，持續(xù)不斷的向員工培訓(xùn)貨品搭配知識、正確的銷售方式、客戶維護(hù)的方法，讓員工把每一個(gè)接單環(huán)節(jié)練成習(xí)慣，然后習(xí)慣成自然，自然成本能。并結(jié)合細(xì)致的績效考核及獎(jiǎng)懲制度，優(yōu)勝劣汰，督促每個(gè)員工快速前進(jìn)。
每個(gè)店長、導(dǎo)購都想要完成銷售任務(wù)，因?yàn)殇N售任務(wù)與她們的工資息息相關(guān)，她們不是不想做好，而是不知道怎么做。所以一個(gè)好的終端銷售管理者必須要教會(huì)店長、導(dǎo)購怎樣銷售、怎樣做搭配、怎樣維護(hù)顧客。而銷售的接單模式、貨品的推薦與搭配、客資的建立和維護(hù)，這些決定銷售成敗的主要環(huán)節(jié)是可以被分析制定成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程的。并且已經(jīng)在無數(shù)的實(shí)踐中被檢驗(yàn)和證明，是行之有效的。所以我們必須先建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，持續(xù)不斷的培訓(xùn)體系，找到合適的團(tuán)隊(duì)成員，讓她們切實(shí)的去按工作流程執(zhí)行，人的潛力是無限的，是巨大的，人可以適應(yīng)很多規(guī)范，養(yǎng)成習(xí)慣，并慢慢習(xí)慣成自然。
很多品牌都有自己的品牌文化、經(jīng)營理念、薪資福利制度。在招聘時(shí)，就一定要選擇與自己的企業(yè)文化、制度相吻合的員工，也就是盡量要找對人。在對新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要灌輸給她們我們品牌的經(jīng)營理念，告訴她們我們的接單流程，她們?nèi)粘５墓ぷ�，讓她們必須做到先服從。因�(yàn)椴还芩齻冎坝卸鄡?yōu)秀，取得過多輝煌的成就，她對我們的品牌一定是非專業(yè)的，她既然想要成為我們團(tuán)隊(duì)的一員，就必須有空杯的心態(tài)，先清空自己，接受和聽從我們的理念，融入我們的文化。這樣才有助于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
告訴員工接單的流程，從顧客進(jìn)門怎樣打招呼開始。比如兩兩搭配做單，要分主、副手。主手負(fù)責(zé)80%的部分，副手負(fù)責(zé)20%的部分，主手負(fù)責(zé)問候、陪同瀏覽賣場、介紹貨品，試衣間門口等待，介紹自己，回答顧客的提問，對顧客的不滿作出快速反應(yīng)，記錄顧客資料，介紹洗滌保養(yǎng)，送客。副手負(fù)責(zé)聽主手的說辭、取貨，搭配，將顧客的問題反映給主手，幫顧客整理衣服，在主手離開時(shí)與顧客溝通，開票，包裝，送客至門口等。每單結(jié)束后必須總結(jié)，指出此單的不足、可以改進(jìn)的地方。
不斷的給員工培訓(xùn)服裝搭配的知識，讓她們每天必須練習(xí)搭配，如規(guī)定每天每人必須自行搭配三套衣服，拍成照片，傳回公司。讓她們在培訓(xùn)和搭配練習(xí)中掌握每款衣服的賣點(diǎn)。每天由店長或資深員工帶領(lǐng)新員工或業(yè)務(wù)不太熟練的員工做模擬演練，模擬顧客進(jìn)店接待到成交的過程，不斷強(qiáng)化每個(gè)人的銷售能力。讓員工在閑暇時(shí)玩服裝搭配的比賽游戲，看誰身上穿的件數(shù)又多又好看，因?yàn)槲覀冊诮哟櫩蜁r(shí)，賣的是專業(yè)、是搭配、是美感，不只是衣服。
教導(dǎo)購和顧客交朋友，成為顧客信賴的搭配師，要讓她們用專業(yè)征服顧客、用熱情感動(dòng)顧客、用服務(wù)留住顧客。建立每個(gè)顧客的個(gè)人檔案，掌握每個(gè)接待過的顧客的體型、膚色、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、著裝場合、穿衣喜好，在我們店什么時(shí)候買過哪些款式的衣服等等，定期對顧客做回訪。當(dāng)你比顧客還要清楚她的衣櫥里有哪些衣服，天冷了會(huì)提醒她上次買的那件大衣可以拿出來穿了，可以搭配哪件襯衫哪條裙子，她已經(jīng)離不開你。當(dāng)每個(gè)導(dǎo)購手上都有一批忠誠的顧客時(shí)，她的銷售業(yè)績自然有保證，整個(gè)店面的銷售業(yè)績也一定會(huì)穩(wěn)步上升。
導(dǎo)購在空閑時(shí)容易幾個(gè)人聚在一起閑話家�；蛘呦嗷ヅ时缺г�，首先不允許員工在團(tuán)隊(duì)中傳播抱怨等負(fù)面情緒，其次要讓員工上班時(shí)間一直有工作在忙，沒有空閑時(shí)間抱怨。事實(shí)上當(dāng)工作流程確定下來后，導(dǎo)購每天的工作時(shí)間都會(huì)在熟悉貨品、練習(xí)搭配、接單、總結(jié)上單得失、收拾展臺、維護(hù)客資，回訪顧客等事務(wù)中快速的度過。當(dāng)每個(gè)人都這樣做，店面的氛圍已經(jīng)形成時(shí)，大家都在相互競爭，努力檢查自己是否還有可以做的更好的地方，就沒有人再有閑暇關(guān)注和傳播工作以外的事情。我們要培養(yǎng)員工的責(zé)任感和強(qiáng)化她們的競爭意識。鞭策她們努力前行，優(yōu)勝劣汰。
當(dāng)然這也要結(jié)合明晰有效的的績效獎(jiǎng)懲制度，關(guān)于績效考核方案方面，因?yàn)槊總�(gè)品牌的特色和公司要求不同，這里就不再詳述。只簡單舉個(gè)例子。如：品牌不打折，不參加任何商場活動(dòng)。每月除了根據(jù)店面銷售任務(wù)而獲得的績效獎(jiǎng)，還有主推任務(wù)、有獎(jiǎng)銷售，套裝獎(jiǎng)、高單獎(jiǎng)、大單獎(jiǎng)等，將其它品牌通過打折降價(jià)讓利給顧客的部分，讓利給導(dǎo)購。既提高了導(dǎo)購的銷售熱情，明確了銷售重點(diǎn)，也使一些商品，變滯銷為平銷、變平銷為暢銷、最大化創(chuàng)造高單比、提高銷售額。
管理心得體會(huì) 篇2
近期，亨通光電結(jié)合工作實(shí)際，全面展開學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書。讀后感
受頗深，受益匪淺，深深體會(huì)到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊(duì)伍，就必須勤于狠抓細(xì)致工作的落實(shí)，遵循“做事不貪大，做人不計(jì)小”的原則，扎扎實(shí)實(shí)地從細(xì)微處入手，以提高各方面的管理水平。
首先，勤于計(jì)劃是基礎(chǔ)。無論做任何事情，都應(yīng)該按計(jì)劃、有步驟、高標(biāo)準(zhǔn)地去完成任務(wù)，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠(yuǎn)。公司各級領(lǐng)導(dǎo)日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項(xiàng)工作實(shí)施過程中不能夠拿出具體的計(jì)劃和安排，我們的工作就會(huì)干的沒有目標(biāo)、沒有方向、沒有靈魂，就會(huì)出現(xiàn)盲目和混亂，就會(huì)像“救火隊(duì)”一樣，哪里有險(xiǎn)情就沖向哪里。因此，勤于計(jì)劃是完成好各項(xiàng)工作的前提。但這個(gè)計(jì)劃必須做到詳細(xì)、認(rèn)真、周密，并能綜合考慮到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的相關(guān)問題，也就是一定要切合實(shí)際。只有做到這一點(diǎn)，我們的工作才會(huì)忙而不亂，有條不紊，井然有序。
其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”，對于我們公司上下各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動(dòng)。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進(jìn)行工作。最主要的是在嚴(yán)明紀(jì)律這一點(diǎn)上，領(lǐng)導(dǎo)的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進(jìn)入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領(lǐng)導(dǎo)不能做到這一點(diǎn)，員工就會(huì)有怨言，就會(huì)有情緒，就會(huì)將紀(jì)律視為“兒戲”，就不能將我們的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會(huì)跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應(yīng)。所以只有每位中層以上領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動(dòng)每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。
第三，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項(xiàng)管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實(shí)施方案和計(jì)劃，但往往在運(yùn)行過程中不能達(dá)到預(yù)期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實(shí)上下功夫，并在日常工作中認(rèn)真對照管理制度、計(jì)劃、安排等，真正將其落到實(shí)處。我們的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣將制度當(dāng)作口號喊在嘴上，或者是落實(shí)不到位，從而導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都不能高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。若要堅(jiān)決杜絕這些漏洞，就必須實(shí)行責(zé)任到人的管理制度。對于“責(zé)任到人”，特別是“第一責(zé)任人”制度，我始終認(rèn)為是一項(xiàng)好的管理辦法。在安排每一項(xiàng)工作時(shí)，都使責(zé)任人明確工作的標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求、時(shí)間限制，只有這樣，他才能在落實(shí)過程中干得有目標(biāo)、有方向，才不會(huì)出現(xiàn)偏差。
第四，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明是手段。嚴(yán)明的獎(jiǎng)罰辦法有助于加強(qiáng)管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個(gè)人修養(yǎng)，都要遜色于技術(shù)、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個(gè)難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達(dá)到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的'對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會(huì)事與愿違，起不到鞭策后進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)的作用，這僅是一種提高落實(shí)過程的一個(gè)手段。
第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個(gè)方面的努力，最終目標(biāo)就是要進(jìn)一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團(tuán)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》為契機(jī)，通過實(shí)施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項(xiàng)目推進(jìn)，組織員工進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實(shí)集團(tuán)“精細(xì)化”管理的各項(xiàng)要求。我認(rèn)為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且效果一般，就能達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。當(dāng)然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅(jiān)持和努力才能實(shí)現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總�(gè)細(xì)枝末節(jié)上，只要每個(gè)人的素質(zhì)提高一小步，亨通光電的整體素質(zhì)就會(huì)提高一大步。
綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個(gè)新的境界，就應(yīng)從上述五個(gè)方面狠下功夫，抓住重點(diǎn)不放松。也就是，抓管理就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，而且要將點(diǎn)滴做細(xì)、做完美，只有做到這一點(diǎn)，我們的管理水平才能得到提升。
管理心得體會(huì) 篇3
一、構(gòu)建班級小組管理模式機(jī)制
1、構(gòu)建小組
班主任可根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，在不同學(xué)年段，采用不同的組建方法。根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，將思想素養(yǎng)、文化成績、行為習(xí)慣優(yōu)秀的同學(xué)、中等同學(xué)與處于低層次的同學(xué)調(diào)配在一起，分成若干個(gè)同質(zhì)組，以便于進(jìn)行競賽。一個(gè)小組以3—6人為宜，班主任還應(yīng)為各小組指定組長，安排好各項(xiàng)工作。小組成立后，便可讓各小組確定本組名稱，他們還會(huì)設(shè)計(jì)本組格言，如"奮斗帶來快樂""有志者事竟成"等。
2、構(gòu)建小組評比量化制度
為促進(jìn)各小組的學(xué)習(xí)積極性和管理積極性。班級小組管理以量化方式為主。根據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度，在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上，把學(xué)業(yè)成績、行為表現(xiàn)、社會(huì)實(shí)踐等內(nèi)容，具體地量化為可以操作的評分細(xì)則。班主任可根據(jù)與全班同學(xué)商定的辦法，制定評比表。
每個(gè)小組一本記錄薄，便同學(xué)們隨時(shí)記錄，隨時(shí)統(tǒng)計(jì)和比較。堅(jiān)持做到每天上午七點(diǎn)半各小組反饋?zhàn)蛱煊涗浗Y(jié)果匯總，每周班會(huì)課進(jìn)行一周匯總評比，每月評出“標(biāo)兵小組”。至于什么情況加分和減分，班主任可以根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)制定規(guī)則，以促進(jìn)學(xué)生在各方面做得更好。
3、構(gòu)建小組評比激勵(lì)機(jī)制
既然有了詳細(xì)的量化評比細(xì)則，就應(yīng)該有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能確實(shí)評比的有效性，激發(fā)學(xué)生爭當(dāng)先進(jìn)的積極性。做到獎(jiǎng)罰分明，讓學(xué)生有一股上進(jìn)的動(dòng)力，并在活動(dòng)中學(xué)會(huì)分清是非。
4、構(gòu)建小組動(dòng)態(tài)管理機(jī)制
每月一次"大獎(jiǎng)勵(lì)"后，我會(huì)讓各小組適當(dāng)調(diào)整，或再次重新組合，以保持各組的相對同質(zhì)性。這種動(dòng)態(tài)的管理，一方面保證了競賽的"可比性"，維持學(xué)生參與競爭的積極性和進(jìn)取心；另一方面在于不斷地向?qū)W生提出新的目標(biāo)，形成學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步，就會(huì)有一個(gè)新的奮斗目標(biāo)呈現(xiàn)在他面前的激勵(lì)機(jī)制，形成通過小目標(biāo)的不斷導(dǎo)向，引導(dǎo)他不斷進(jìn)步，不斷向更高的層次發(fā)展，不斷地提高自己、完善自己的良好狀態(tài)。
二、實(shí)行班級小組管理的`原則
1、持之以恒，正確督導(dǎo)原則，讓學(xué)生對班級小組管理制度產(chǎn)生信賴，養(yǎng)成良好習(xí)慣，確保班級小組管理的良性發(fā)展；
2、公平公正原則；
3、自主管理、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則；
4、全體參與，團(tuán)結(jié)合作原則；
5、尊重個(gè)性，激勵(lì)發(fā)展原則。
三、實(shí)施班級小組管理模式的成效
1、培養(yǎng)了自我教育，自我管理能力
班級小組管理，把管理權(quán)交給了學(xué)生自己，學(xué)生可以自主地有建設(shè)性開展自我管理，自我教育，雖然在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學(xué)生可以在這種挫折中學(xué)會(huì)自我調(diào)控，自我勉勵(lì)，自主思考，自力更生地解決問題，為學(xué)生終生發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、增強(qiáng)了合作意識與集體的凝聚力
要爭取小組的優(yōu)勝，學(xué)習(xí)小組的成員必須通力合作，每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長，幫助同組的其他同學(xué)，從而在組內(nèi)形成一個(gè)合作的氛圍，同學(xué)間互幫互助、團(tuán)結(jié)的合作意識大大增強(qiáng)。這種合作意識在教師的正確引導(dǎo)下，能非常自然地遷移到每個(gè)學(xué)生對待班級體的態(tài)度上來，從而使班級體的凝聚力、號召力大大增強(qiáng)。
3、樹立并增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心
同質(zhì)的競賽、動(dòng)態(tài)的管理、及時(shí)的反饋，使學(xué)生時(shí)時(shí)處于一種被激勵(lì)的狀態(tài)之中，并能經(jīng)常地受到表彰、鼓勵(lì)。這就讓學(xué)生經(jīng)常地處于成功的體驗(yàn)中，逐步消除了部分后進(jìn)生的失敗心態(tài)、挫折心態(tài)，使大多數(shù)學(xué)生對自己樹立了自信心。自信心的樹立，對學(xué)生一生的發(fā)展將是受益無窮、功德無量的事。這應(yīng)該是合作小組管理模式最大的成功之處。
4、培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
班級小組管理，在合作中競爭，在競爭中合作，從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。在競爭與合作中，每一個(gè)個(gè)體都得到了鍛煉，豐富了知識，增長了才干，身心得以全面發(fā)展。
管理心得體會(huì) 篇4
即將搬到新園區(qū)，雖然條件好了，面對新的環(huán)境及外界的壓力，我還是迷茫、困惑、猶豫，但有一點(diǎn)我深知，幼兒園要生存，要發(fā)展，教師是關(guān)鍵，作為園長的我，應(yīng)該怎么辦？我確定了我的工作責(zé)任是：以人為本，創(chuàng)造一個(gè)尊重、合作、創(chuàng)新、發(fā)展的工作環(huán)境，使教師體驗(yàn)到自己存在的價(jià)值，感受到自己的創(chuàng)造性工作帶來的喜悅，增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感。我將努力做好以下工作，請大家予以支持與指正、監(jiān)督。
一、以人為本，培養(yǎng)全體教職員工的民主意識。
1、樹立正確的民主管理意識。
首先，幼兒園里的每一個(gè)人都應(yīng)有強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，如果幼兒園不存在了，那還有什么管理可言。其次，每個(gè)人都有被關(guān)愛、被認(rèn)可、求發(fā)展的需要。管理者是這樣，被管理者也是這樣。第三，要有贊賞意識。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)賞識同事、賞識領(lǐng)導(dǎo)、賞識幼兒園、賞識自己，賞識能使一個(gè)人看到自己努力的價(jià)值，因而就有了前進(jìn)的動(dòng)力。第四，要有正確的批評與自我批評意識和方法。批評的目的是讓人接受。正確的批評應(yīng)該是在肯定成績的基礎(chǔ)上、與人為善的態(tài)度、就事論事提出的。第五，要有管理適應(yīng)性意識。
2、。營造和諧的民主管理氛圍。
首先，要有信息溝通氛圍，管理者之間要信息溝通，領(lǐng)導(dǎo)與教師之間信息溝通，教師與教師之間信息也要溝通。其次，要有人際交往的氛圍。多開展各類競賽活動(dòng)和全園娛樂活動(dòng)，來展示自我。第三，要有一個(gè)發(fā)展的氛圍。無論是園長還是教師，都要不斷的學(xué)習(xí)、不斷發(fā)展。要允許每一個(gè)人冒尖、允許失敗、允許表現(xiàn)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。
3。建立健全的民主管理制度。
健全的民主管理制度要有民主管理的機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)的會(huì)議制度。如：教職工大會(huì)、家長委員會(huì)、園委會(huì)；要有民主的決策制度，每一項(xiàng)重大的決策都提交大家討論，以保證決策順利進(jìn)行；要有公示制度，幼兒園的計(jì)劃、總結(jié)、財(cái)務(wù)、各類政策要及時(shí)向大家公布，讓教師們做到心中有數(shù)，幼兒園的工作就能做到有條不紊；還要有領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)與員工自我評價(jià)相結(jié)合的制度、自我管理制度、自我教育制度等等。
二、公平、公正，為教師的差異和差異尋找空間
每一個(gè)個(gè)體都存在著差異，教師也不然。作為管理者，要承認(rèn)差異，以寬容平和的心態(tài)看待差異，尋找個(gè)體差異，幫助教師找到個(gè)體的目標(biāo)，獲得有差異的發(fā)展。在幼兒園，要通過各種途徑展示教師所長，讓教師們感到，我在某方面長于別人也是幼兒園的財(cái)富，這就建立了自信；我在某方面短于別人，是群體發(fā)展的障礙，要時(shí)刻保持清醒。園長應(yīng)尊重不同差異的教師，要善于尋找教師身上的閃光點(diǎn)，多看到他們的長處。多看長處能使其特點(diǎn)得到發(fā)揚(yáng)，并在發(fā)揚(yáng)中自然抑制某些弱點(diǎn)。當(dāng)教師自己的長處能被別人看到，并受到尊重和愛護(hù)時(shí)，又極有利于增強(qiáng)自信心。有了自尊、自愛、自重，在此基礎(chǔ)上才會(huì)煥發(fā)出自強(qiáng)不息，發(fā)奮向上的精神。因此，園長要營造一種和睦、寬松的工作環(huán)境，使教師在輕松愉快、無拘無束的狀態(tài)下投入工作。這樣其主體性的發(fā)揮，便有了一個(gè)良好的人文基礎(chǔ)。
三、激發(fā)教工學(xué)習(xí)力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
1、打破局限思考。大部分教師學(xué)習(xí)力不強(qiáng)的主要原因，是教師囿于自己工作或職責(zé)范圍之內(nèi)，認(rèn)為只要勤勤懇懇地把自己應(yīng)該做的做好了，就是合格的組織一員了，所以對學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。作為領(lǐng)導(dǎo)要營造氣氛，創(chuàng)造條件，要求每個(gè)教職工不僅要盡職盡責(zé)，更要鼓勵(lì)大家成為發(fā)動(dòng)機(jī)；不僅要獨(dú)善其身，更要引導(dǎo)大家著眼于未來，使大家從未來的發(fā)展、幼兒園的發(fā)展以及自己的發(fā)展中看到學(xué)習(xí)的重要性，使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的自覺行為。
2、推動(dòng)自我超越。自我超越是個(gè)人成長的學(xué)習(xí)修煉。作為領(lǐng)導(dǎo)，要讓每個(gè)成員認(rèn)識到底什么對我們最重要。這里的重要除了個(gè)人價(jià)值外，還有幼兒園的價(jià)值，即明確幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，并使之了解具體的內(nèi)涵和意義，然后盡可能融合這兩種價(jià)值。同時(shí)，要讓每個(gè)人隨時(shí)了解目前的真實(shí)情況，即了解已經(jīng)取得的成果和距離，了解在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，知道自己身在何處。在目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距中，讓大家看到危機(jī)、挑戰(zhàn)、自己的無知與不足，也讓大家體驗(yàn)到只要努力希望一定能實(shí)現(xiàn)，于是永不停止學(xué)習(xí)就成為每個(gè)人的'自覺行為。
采取多種方式，強(qiáng)化行為動(dòng)機(jī)
四、采取扎實(shí)措施，努力提高教學(xué)水平和能力。
①抓機(jī)遇，樹典型，激發(fā)教師實(shí)踐自身價(jià)值的自信心，增強(qiáng)積極向上，勇于競爭的意識。素質(zhì)教育的深入實(shí)施，對教師的要求越來越高，積極投身教育改革，提高教學(xué)水平和能力既是幼兒園發(fā)展的需要，也是自身發(fā)展的需要，教師應(yīng)該清醒地認(rèn)識到這一點(diǎn)。②“走出去，請進(jìn)來”，增強(qiáng)教師投身教學(xué)工作的自覺性。采取多種手段，幫助他們得到提高：一是“請進(jìn)來”。請墨子巷幼兒園教師來園隨堂聽課，幫助年青教師找問題、提建議。請教育專家來園做講座，幫助教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，獲取新的教育信息。二是“走出去”。讓老師外出學(xué)習(xí)、聽課，拓寬了教師的視野，開闊了教師的眼界。三是“搭臺子”。為教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)，積極爭取區(qū)內(nèi)教學(xué)研究活動(dòng)在我園開展，為教師參與研究活動(dòng)提供條件。四是“重科研”。通過課題研究活動(dòng)，帶領(lǐng)教師搞科研，提高科研的意識和水平。
總之，教育理念與管理理念是相通的，作為教師要以幼兒發(fā)展為本，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的教育環(huán)境，使孩子得到充分的發(fā)展；作為管理者，要以教師發(fā)展為本，創(chuàng)設(shè)有利于教師發(fā)展的、寬松、和諧的空間，讓教師們也得到充分的發(fā)展。
管理心得體會(huì) 篇5
管理是技術(shù)，僅僅是管人的技術(shù)性的低級的管理，管理是藝術(shù)，則是育人攻心的高級的管理。班主任是社會(huì)角色中重要的管理者，既要注重技術(shù)的學(xué)習(xí)，也要注重藝術(shù)的修養(yǎng)，狠練內(nèi)功，提高個(gè)人管理水平，形成自己的管理風(fēng)格，體現(xiàn)獨(dú)特的管理藝術(shù)，增強(qiáng)管理的效果。
班主任在學(xué)校教育中，承擔(dān)學(xué)生管理的主要責(zé)任，是班級管理的主要的組織者和實(shí)施者，任務(wù)細(xì)瑣而繁重，充滿挑戰(zhàn)與幸苦，歡樂與智慧。而且作為畢業(yè)班的班主任，將面臨更加復(fù)雜化班級管理和自己所教學(xué)科及班級學(xué)生總體升學(xué)成績的升學(xué)壓力，那么我們?nèi)绾文苁棺约涸谠诜敝氐墓ぷ髦休p松，讓班級在平穩(wěn)、奮發(fā)中走完九年義務(wù)教育的最后時(shí)光。使全體學(xué)生行動(dòng)一致，目標(biāo)明確，心往一處想，勁往一處用，形成強(qiáng)大的合力和班集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓學(xué)生給自己的人生第一次選擇在學(xué)業(yè)和思想上交一份自己認(rèn)為滿意而且不后悔的答卷呢？
了解學(xué)生，把握學(xué)生心理生理特征，深刻分析班情和學(xué)情，明確班級教育管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)有助于增強(qiáng)班級管理的有效性。初三的學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的中考，使他們在思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性，認(rèn)真研究分析這一時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)，有利于全面掌控班級，明確管理的方向，增強(qiáng)管理效果。
（一）思維方式深刻性和批判性增強(qiáng)隨著年齡的增長，初三是學(xué)生世界觀和價(jià)值觀初步形成的關(guān)鍵時(shí)期，他們思維的廣度和深度都有了明顯提高，思維的對象大為擴(kuò)展。思考問題的方式由原來的純感性逐步向初步的理性過度，已經(jīng)把人生的目標(biāo)和走向與自己目前的努力和選擇聯(lián)系起來，，認(rèn)識問題有了自己的觀點(diǎn)和主見，學(xué)會(huì)從想象去分析本質(zhì)，智力日趨成熟化。
為此，我在班內(nèi)，引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)會(huì)看社會(huì)，審視和思考自己的人生，而且提出了現(xiàn)在的努力是為了更好的把自己的命運(yùn)掌握在自己手中，初三是自己人生的第一次選擇，現(xiàn)在的努力就是為將來的人生發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)，激發(fā)他們的斗志和學(xué)習(xí)的熱情，用自己負(fù)責(zé)的態(tài)度和真誠的關(guān)懷去點(diǎn)燃他們火熱的心，讓他們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和奮斗與競爭，提升了他們的生命的質(zhì)量，增加了他們生命的厚度與
寬度。這為班級營造良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)提供了雄厚的學(xué)生認(rèn)知基礎(chǔ)，也形成了強(qiáng)大的心里認(rèn)同感，使學(xué)生明確了學(xué)習(xí)的目的和意義，使他們感到學(xué)習(xí)累并快樂著，因?yàn)樗麄兛吹搅讼Ｍ?/p>
�。ǘ┤穗H交往自主化和社會(huì)化增強(qiáng)班級即是一個(gè)社會(huì)，社會(huì)關(guān)系是班級學(xué)生人際關(guān)系的`折射�？梢姲嗉墝W(xué)生人際交往關(guān)系的復(fù)雜性和重要性，人是社會(huì)化的產(chǎn)物，學(xué)生就是在知識化和社會(huì)化結(jié)合下步入社會(huì)的。良好的同學(xué)關(guān)系可以幫助彼此在學(xué)習(xí)上相互幫助。生活上相互關(guān)照，思想上相互交流，精神上相互溝通，行為是相互監(jiān)督，這樣良好的學(xué)生關(guān)系不僅有利于個(gè)體的發(fā)展，更有利于班級的健康發(fā)展，形成整體的良好精神面貌，是班級管理的無形動(dòng)力。
初三學(xué)生自我發(fā)展的個(gè)體自主意識增強(qiáng)，他們需要與同學(xué)的交往，而且出于多種原因，有個(gè)別學(xué)生還在社會(huì)上交一些與自己身份和年齡不相符的朋友，可由于心理生理情感等多方面因素的影響，學(xué)生在交友和人際關(guān)系方面存在一些誤區(qū)和困惑，作為班主任老師應(yīng)該把此項(xiàng)工作以對孩子一生發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度給學(xué)生建議和指導(dǎo)，并對人際關(guān)系不好的學(xué)生給以更多的`鼓勵(lì)和關(guān)注，從老師自身做起，讓班級學(xué)生能夠真誠關(guān)心和幫助這類學(xué)生。而且特別對于學(xué)生交社會(huì)上的人的時(shí)候，班主任老師一定要更加關(guān)注，這不僅僅是學(xué)生個(gè)人問題，也是孩子家庭的問題，更關(guān)系班級的穩(wěn)定問題，因?yàn)槿绻幚聿缓�，�?huì)使個(gè)別學(xué)生形成交友的人際障礙，同時(shí)會(huì)使有個(gè)別學(xué)生因?yàn)樽约航涣怂^的社會(huì)朋友，而在同學(xué)面前，在班級里飛揚(yáng)跋扈，有濃厚的社會(huì)習(xí)氣，這是班級最不穩(wěn)定的方面，作為班主任要正確的面對這些問題，加強(qiáng)對該類學(xué)生的教育和監(jiān)督。要細(xì)心觀察，要有敏銳的洞察力，防患未然，確保班級的安寧。
班主任肩負(fù)著教育和管理學(xué)生的重任，要想把學(xué)生教育好，把班級管理好，必須不斷地學(xué)習(xí)和探索，尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)“以人為本”的教育理念，才能把班主任工作做好。本人認(rèn)為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會(huì)出現(xiàn)。
一、關(guān)注每一位學(xué)生的差異性是絕對的，在任何時(shí)候、任何情況下學(xué)生總會(huì)有差別。
這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個(gè)人，愛自己的孩子是人；愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個(gè)班主任愛優(yōu)等生是人；愛后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
二、構(gòu)建師生對話平臺，“嚴(yán)師出高徒”這話沒錯(cuò)，但這還不夠。
班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ�，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
三、讓學(xué)生自主管理，學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人，對問題的理解會(huì)更接近，因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識與解決問題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤物細(xì)無聲”。
四、讓班級管理科學(xué)化，出了問題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。
要想把一個(gè)班級管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競爭上崗；師生共議，同樹良好班風(fēng)；制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì)；建立班級量化考核管理制度；開展“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽活動(dòng)；發(fā)揮典型示范作用，開展班級各類明星評比活動(dòng)。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會(huì)；正確使用表揚(yáng)和批評這一武器，建立問題集體評議制度；按學(xué)生類型，召開教導(dǎo)會(huì)或個(gè)別談話；建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個(gè)復(fù)雜的工程，同時(shí)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心經(jīng)營，去構(gòu)建。
管理心得體會(huì) 篇6
繼目標(biāo)績效管理之后，我們進(jìn)入到薪酬管理的內(nèi)容。當(dāng)講到人力資源管理的時(shí)候，薪酬管理就成了一個(gè)無法回避的論題，也就是說當(dāng)一個(gè)企業(yè)聘請了員工，員工付出了勞動(dòng)之后，他就應(yīng)該得到回報(bào)。然而，他如何獲得以及企業(yè)怎樣去給他這樣的回報(bào)呢?這就是薪酬管理的問題。
1.薪酬管理中"不和諧聲音"的來源
在進(jìn)行企業(yè)薪酬管理的過程中，我們總會(huì)聽到一些不和諧的聲音，總結(jié)和歸納之后會(huì)發(fā)現(xiàn)這些聲音來自于三個(gè)方面：
員工
在很多企業(yè)里，我們經(jīng)常聽到員工就薪酬的多少發(fā)牢騷，而面對這些言論時(shí)，企業(yè)人力資源管理的專家、人力資源管理的經(jīng)理以及企業(yè)高層往往會(huì)顯得非常無奈，甚至覺得煩燥，因?yàn)樗麄儧]有很好的辦法去真正面對這樣的問題，從而對員工的滿意度造成很大的影響。
投資者
同樣，投資者在薪酬管理的問題上也會(huì)產(chǎn)生很多困惑，因?yàn)樗麄兒鋈婚g發(fā)現(xiàn)，似乎無論給員工多少錢員工都不會(huì)滿意，并且給的越多的，不滿意的聲音反而會(huì)越大。
企業(yè)的人力資源部
在面對薪酬問題時(shí)，企業(yè)的人力資源部會(huì)受到?jīng)Q策層和員工的雙層壓力，結(jié)果只能是不斷重復(fù)地向上級、平級以及下屬進(jìn)行說明和解釋，最終往往還是得不到令方方面面都滿意的結(jié)果。
2.薪酬難于管理的原因
薪酬管理是一個(gè)世界級的難題，全世界沒有任何一家公司可以保證百分之百地解決薪酬問題，使得員工在薪酬問題上的滿意度達(dá)到百分之百。之所以面臨這樣的困難境地，究其原因有兩點(diǎn)：
公司的角度
對企業(yè)而言，薪酬體系永遠(yuǎn)沒有一個(gè)統(tǒng)一的模式，在不同的時(shí)期、面對不同的競爭環(huán)境、在不同的戰(zhàn)略目標(biāo)的.影響下，企業(yè)薪酬體系是完全不同的，甚至今年的薪酬體系和明年的都可能有很大差別。
員工的角度
在薪酬問題上，公司的任何部門、任何崗位的員工都會(huì)保持永久的高度關(guān)注，因?yàn)樾匠曛苯雨P(guān)系到他們的生活質(zhì)量。與此同時(shí)，由于永遠(yuǎn)不會(huì)有一個(gè)絕對公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，因此員工也永遠(yuǎn)不會(huì)完全滿意其薪酬待遇。
3.薪酬體系改革的作用
要解決這個(gè)難題，就必須從根本上去解決，但是解決的結(jié)果又不可能是絕對的，企業(yè)只能進(jìn)行相對合理、公平和科學(xué)的薪酬體系改革。這項(xiàng)工作有以下作用：
4.企業(yè)需要目標(biāo)管理和績效考核的原因
人力資源管理中存在兩個(gè)基本問題：一是員工的工作能力問題，二是員工的工作的愿力問題;前者是指員工是否有能力工作，后者是指員工是否愿意工作，并且后者的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者。而人力資源管理的工作正是全力以赴地提高員工的這兩個(gè)"力"，首先提高的是愿力，以保證員工樂于工作，其次提高的才是其能力。
正是由于員工具有這樣的特性，所以企業(yè)才需要進(jìn)行目標(biāo)管理和績效考核，以此來告訴各級員工公司的關(guān)注、工作目標(biāo)、考核點(diǎn)以及工作的關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí)，還告訴員工當(dāng)他完成了工作、達(dá)到了企業(yè)目標(biāo)的時(shí)候，員工將會(huì)獲得與其相關(guān)的利益——薪酬激勵(lì)。
管理心得體會(huì) 篇7
我校是一所寄宿制初級中學(xué)，學(xué)生來自四面八方，多是富裕家庭，生活較優(yōu)越，到校食宿很不習(xí)慣。生活上不適應(yīng)，心理感到孤獨(dú)，這就需要班主任一定要善于協(xié)調(diào)好與學(xué)生的情感溝通關(guān)系。班主任必須堅(jiān)持“三要”，做到“三多”。
一、堅(jiān)持“三要”
一要讓班委成員兼權(quán)兼責(zé)，班主任要做到管放結(jié)合，分工授權(quán)，管大放小，管主放次。自主教育是最好的教育也是我們學(xué)校極力倡導(dǎo)的教育方式。學(xué)校制定了“自我服務(wù)，自我管理，自我保護(hù)”教育思路，著重培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力，因此我在班主任工作中，力求做到管大放小，管主放次。具體而言，管大就是負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定本班級的長期目標(biāo)，把握班級工作中的整體思路，培養(yǎng)一支得力的班干部，做好個(gè)別學(xué)生的工作；放小就是班委所做的，學(xué)生能干的讓他們?nèi)プ�。例如：選換班委放到班會(huì)上，讓學(xué)生自己選干部。班上課桌椅、門窗等，責(zé)任到人，宿舍的衛(wèi)生由舍長負(fù)責(zé)，由衛(wèi)生委員實(shí)行周量化評價(jià)。宿舍、餐廳、校園文化由學(xué)生自創(chuàng)，學(xué)生由被動(dòng)地接受教育，變?yōu)槿粘９芾砗徒逃顒?dòng)的主體。真正讓學(xué)生做到了自主管理，這樣，班委成為了我的副班主任。
二要給學(xué)生真誠的幫助。學(xué)生在生活困難，學(xué)習(xí)受挫感情波動(dòng)時(shí)，班主任要給予真誠的幫助，如：我班張雪梅同學(xué)，來自田橫島，遠(yuǎn)離家庭，每天往家里打好幾個(gè)電話，早晚都哭，父母的心都被哭碎了。我做為班主任，及時(shí)了解情況后，做了大量的工作。首先，我找到她，對她說：“經(jīng)過這一段時(shí)間的觀察，你很懂事，很上進(jìn)，對班級很有責(zé)任心，但有些方面我想跟你探討一下，如想家，想家好不好呢，我覺得好，好在哪里呢？我的觀點(diǎn)是你們的父母在你們的身上花了這么多的心血，父母為你們創(chuàng)造了最好的學(xué)習(xí)條件，你們應(yīng)該珍惜、感激父母，你說，你們應(yīng)該以怎樣的實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)父母呢？”她沉思了好長時(shí)間，不好意思的對我說：“欒老師，我長這么大，這是第一次遠(yuǎn)離父母，真的好想他們，忍不住了就想哭，聽了您的這一番話，我覺得真的對不起他們，以后還望老師及時(shí)的提醒我，我會(huì)很快的融入到我們的集體生活中。”經(jīng)過幾次談話、鼓勵(lì)后，現(xiàn)在成了我的得力助手，班里有什么事情，她都及時(shí)地向我匯報(bào)，讓我對班級的工作也有了更深地了解，在班級管理中收到了良好的效果。
三要與學(xué)生等距交往。要一碗水端平，不能忽視后進(jìn)生。只要對所有學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上平等對待，在心理感情上同樣體貼，才會(huì)受到全體同學(xué)的.愛戴，班上同學(xué)才會(huì)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的氛圍，良好的班風(fēng)才能形成。
二、做到“三多”
一是多與學(xué)生接觸。這樣才能了解他們的個(gè)性、興趣愛好，學(xué)習(xí)和生活上的困難，只有對這些情況了如指掌，班主任的工作才能有的放矢。聊天是班主任與學(xué)生感情交流的最好方法。要真誠，學(xué)生遠(yuǎn)離自己的父母，很孤獨(dú)，多鼓勵(lì)、多談話，都可能使他們信心百倍。
二是多與家長聯(lián)系。家校聯(lián)合，及時(shí)了解學(xué)生在家里生活、學(xué)習(xí)狀況，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)的指導(dǎo)、幫助。
三是多給學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的肯定。馬克·吐溫說：“人是永遠(yuǎn)需要贊美的”。每個(gè)學(xué)生都希望自己得到老師的表揚(yáng)，這正是精神需求的重要內(nèi)容。如王政剛來校，時(shí)不時(shí)的找各種借口回家，但老師布置的活每樣都干得不錯(cuò)，在班會(huì)上受到表揚(yáng)后，現(xiàn)在比以前做得更好，也不找借口回家了。
邱琳
管理心得體會(huì) 篇8
時(shí)光飛逝，彈指之間20xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫；出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
不足之處：對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了，卻對生產(chǎn)部門領(lǐng)料沒有把好關(guān)；ERP錄入不夠及時(shí)，爭取20xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，20xx年將重新進(jìn)行規(guī)劃。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
不足之處：盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。
（1）規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度，改變原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
（2）在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理，加強(qiáng)對各部門物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門所使用物料消耗，真實(shí)反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
（3）認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的配合，合理使用各項(xiàng)物料，嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。
�。�1）本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時(shí)間，但未真正了解成本核算工作，但我堅(jiān)信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn)，給公司創(chuàng)造更大的效益。
�。�2）按規(guī)定時(shí)間對各部門物料進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各部門所使用物料情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各部門存在浪費(fèi)現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。
（1）強(qiáng)烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
�。�2）每月統(tǒng)計(jì)出各部門使用物料數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象，及時(shí)查找原因，使用是否合理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。
（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
�。�1）為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
（2）加強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
�。�3）重新對倉庫庫位進(jìn)行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點(diǎn)更加方便。
三、倉庫提出的建議
1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等）統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議：
目前車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}庫，直接把他們所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成ERP數(shù)據(jù)，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時(shí)確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，還能為財(cái)務(wù)、采購等部門提供更及時(shí)的物料信息。當(dāng)然，這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進(jìn)度所用的數(shù)據(jù)。這個(gè)建議并不是說統(tǒng)計(jì)人員歸倉庫管理，只是互相配合，因?yàn)榇蠹叶际菫樯a(chǎn)而服務(wù)、為公司而服務(wù)！如果公司采取這條建議的話，我會(huì)對他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn)，讓其了解物料進(jìn)出的流程及其如何規(guī)范。
2、對生產(chǎn)車間的`建議：
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。
�。�1）因?yàn)槲覀児緜}庫場地有限，所以大部分物料均在各個(gè)車間存放。正是這個(gè)原因，車間領(lǐng)料人員（比如總裝車間）到別的車間去領(lǐng)取物料時(shí)能否叫一下我們一起去或者把領(lǐng)料的數(shù)據(jù)（物料上基本有標(biāo)識卡）及時(shí)報(bào)給我們。
�。�2）對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
我分公司歷來對人事行政及倉庫管理工作都非常重視，開業(yè)伊始，就成立了專有倉庫及專人人事行政工作，幾年來，我公司人事行政工作在集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)下，在店總的指導(dǎo)下，管理工作一步一個(gè)臺階，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任，確定責(zé)任制
我公司人事檔案及倉庫管理工作的發(fā)展與建設(shè)，既有上級主管部門的支持，又有店總的關(guān)心和重視，更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉庫工作的人事專員，確定了崗位責(zé)任制，劃定階段性任務(wù)、目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時(shí)，店總和總經(jīng)辦會(huì)把學(xué)習(xí)貫徹《員工手冊》，提高員工的企業(yè)文化認(rèn)知水平，列入了培訓(xùn)工作的重要日程，對培訓(xùn)工作進(jìn)行了專題研究，重點(diǎn)查找了檔案及倉庫管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進(jìn)一步做好檔案及倉庫管理的辦法措施，對相關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真的部署安排，促進(jìn)工作的落實(shí)。確保人事及倉庫管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和部門之間的溝通。
二、嚴(yán)格管理，全面完成人事檔案的整理、培訓(xùn)和招聘工作
在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步提高人事檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，增大在培訓(xùn)和招聘方面的投入，解決招聘工作中的實(shí)際困難，嚴(yán)格依公司制度建立人事檔案，加快檔案信息化進(jìn)程。
1、及時(shí)完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對于各類檔案，我都嚴(yán)格按照公司有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度，對應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對檔案文件嚴(yán)格按照程序做好銷毀、歸檔工作。同時(shí)，將人事檔案與公司檔案分離，由人事專員負(fù)責(zé)，加強(qiáng)檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展，在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我公司將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于檔案整理工作，為單位檔案管理專門配備了計(jì)算機(jī)一臺，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作，有序利用，設(shè)立了信息的防火墻、密碼訪問控制，不斷完善檔案信息安全管理制度，確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄，嚴(yán)格執(zhí)行保管制度，從技術(shù)要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過多年的建設(shè)，我公司基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化、檢索科學(xué)化。
2、加大投入，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重，我們要求檔案工作者要從對公司、對員工負(fù)責(zé)的高度，深刻認(rèn)識檔案安全的重要性，自覺從思想上、行動(dòng)上確保把檔案安全放在首位，要求時(shí)刻牢記“檔案安全，責(zé)任重于泰山”，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)決防止和克服松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬無一失。把安全工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來。在自查的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)檔案和可能存在隱患的進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，采取了有力措施，及時(shí)整改，堅(jiān)決堵塞危及檔案安全的漏洞，防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護(hù)、保密等方面的規(guī)章制度，真正做到責(zé)任到人，措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點(diǎn)為公用電腦，但我還是克服困難，設(shè)立了專門檔案管理系統(tǒng)，采取切實(shí)有效措施，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關(guān)系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。
3、加強(qiáng)人員招聘工作。招聘工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，許多人對本公司比較陌生，不夠了解，為此，我在各個(gè)街道張貼、路邊設(shè)立攤點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道進(jìn)行招聘工作，并詳細(xì)全面的學(xué)習(xí)了《員工手冊》，取得的效果不算明顯，招聘工作有待加強(qiáng)。
三、加強(qiáng)倉庫物資管理
1、加強(qiáng)倉庫管理，做好物資的收發(fā)和保管工作。做到保質(zhì)、保量、及時(shí)地完成物資的收發(fā)任務(wù)。
保質(zhì)就是要把質(zhì)量好的物資收進(jìn)來并發(fā)給部門；保量就是按出入庫開具的數(shù)量，及時(shí)縮短驗(yàn)收和配發(fā)時(shí)間，做到快收快發(fā)，按照物資的供應(yīng)計(jì)劃，及時(shí)地把物資發(fā)放到需求部門。
2、做好倉庫管理是加強(qiáng)物資管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲(chǔ)存物資的特點(diǎn)，做好“五無”無霉?fàn)�變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
3、保證物資管理的安全，嚴(yán)防貪污盜竊，嚴(yán)防一切事故發(fā)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫，不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙、燒電。
4、物資進(jìn)倉須有嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，對物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、名稱等做到準(zhǔn)確無誤，同時(shí)做好進(jìn)倉的登記手續(xù)。
5、物資出庫發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領(lǐng)料憑證，并且手續(xù)完備、齊全，否則倉庫管理人員有權(quán)拒發(fā)物資。
6、開展技術(shù)革新，不斷改善倉庫的物資管理工作，做到科學(xué)管理倉庫，提高工作效率，使物資盡快地投入使用，充分發(fā)揮物資的作用。
7、嚴(yán)格遵循“先進(jìn)先出原則”。
四、今后人事行政主管工作
設(shè)想通過自查，我對人事行政管理工作進(jìn)行了進(jìn)一步的明確，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時(shí)向集團(tuán)總部報(bào)送新入職人事檔案及調(diào)職人員檔案的報(bào)送，倉庫未及時(shí)整理，保密觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化等等。針對以上問題，今后人事行政工作的目標(biāo)是，以《員工手冊》為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行集團(tuán)總部及店總下發(fā)的各類通知及指示；立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制；積極跟進(jìn)人員招聘工作，充分利用現(xiàn)有條件，為招聘工作提供更方便、快捷的服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹培訓(xùn)執(zhí)行《員工手冊》，堅(jiān)持依公司制度管理檔案。
2、做好檔案日常管理工作。采用科學(xué)先進(jìn)的管理手段管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理、檢索微機(jī)化。
3、加大人員招聘的實(shí)施力度。
4、做好倉庫物資的合理利用工作，督促監(jiān)督各部門的物資領(lǐng)用及申購工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)的落實(shí)工作。
通過此次自檢自查，我增強(qiáng)了檔案及物資的安全意識，牢固樹立了安全防范意識，并在檢查中進(jìn)一步消除了隱患。今后，我將繼續(xù)按照此次檢查的要求，把檔案及物資管理體現(xiàn)在實(shí)際工作中，落在實(shí)處，認(rèn)真堅(jiān)持下去，時(shí)刻確保檔案的安全和完整及物資的儲(chǔ)備、發(fā)放、申購管理。
管理心得體會(huì) 篇9
作戰(zhàn)是要講究時(shí)機(jī)的。一名好的指戰(zhàn)員在戰(zhàn)場上要不斷地審時(shí)度勢，勢指形勢，時(shí)也就是時(shí)機(jī)。在雙方力量相等的情況之下，戰(zhàn)爭的勝負(fù)往往可能在一剎那間決定。而一旦錯(cuò)失戰(zhàn)機(jī)，等待的可能就是失敗的苦果。
我們知道，事物都是不斷運(yùn)動(dòng)變化的，強(qiáng)弱也是相對的。任何事物，單個(gè)來看，都有發(fā)生發(fā)展的過程，個(gè)人也是如此，人有生物鐘，有智力、情感、體力的生理周期。我們有時(shí)做一件事沒做好，或失敗了，不是因?yàn)檫@件事本身是錯(cuò)的，而是時(shí)機(jī)沒有掌握好。金雞報(bào)曉本來挺好的，可是如果總是半夜雞叫，結(jié)果反而不美。時(shí)機(jī)和處理事情的度一樣，都是解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)，是很難掌握但是又必須修煉的兩項(xiàng)本領(lǐng)。
掌握時(shí)機(jī)，可以從以下四個(gè)方面入手：
一、爭取時(shí)機(jī)。
有些時(shí)機(jī)是爭取來的，特別是在和別人競爭時(shí)。在戰(zhàn)場上，兵貴神速，大家搶的就是時(shí)機(jī)。拿破侖有一個(gè)很形象的比喻，他說如同物體的動(dòng)量是質(zhì)量與速度的乘積一樣，軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力是兵力與速度的乘積。紅軍長征時(shí)，飛奪瀘定橋一役，就是和敵人賽跑，和時(shí)間賽跑，沿著大渡河的兩岸，雙方士兵在比賽，最終紅軍搶在敵援兵之前趕到瀘定橋并立刻進(jìn)行強(qiáng)攻。這是紅軍長征途中的關(guān)鍵一役，而紅軍的速度更勝一籌。
教師的教育工作有時(shí)也是要搶時(shí)機(jī)的。比如說，初中學(xué)生常常有這樣的特點(diǎn)，初一初二比較糊涂，亂七八糟事情也挺多，但到了初三，會(huì)一下子開始懂事了，學(xué)習(xí)也比以前認(rèn)真很多。但是當(dāng)有些學(xué)生明白過來的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)來不及了，他以前的基礎(chǔ)太差，而馬上就要面臨中考，再想努力但時(shí)間已經(jīng)不夠了。教師如果能夠充分認(rèn)識到這個(gè)規(guī)律，便會(huì)事前做好充分的準(zhǔn)備，讓學(xué)生在沒有幡然悔悟之前在學(xué)習(xí)上盡量能夠跟上，不要拉下太多。并且在初三來臨之前很注意做學(xué)生的思想工作，使得學(xué)生在醒悟之后仍然有充足的時(shí)間把功課趕上。
二、等待時(shí)機(jī)。
在戰(zhàn)場上有時(shí)也是需要等待戰(zhàn)機(jī)的，敵人來攻，敲第一遍鼓時(shí)，士氣正盛，不能出戰(zhàn)，等到再而衰，三而竭之時(shí)，敵人士氣衰弱了，便是出戰(zhàn)的好機(jī)會(huì)，可一戰(zhàn)而勝。這是《戰(zhàn)國策·曹劌論戰(zhàn)》一篇中的著名作戰(zhàn)思想。在伏擊戰(zhàn)中，時(shí)機(jī)也是很重要的，布好了一個(gè)口袋陣，等敵人來鉆，前面的要先放過去，等到主力全部進(jìn)了我方包圍圈，再突然發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，把口袋扎緊，畢其功于一役。《烈火中永生》中的邱少云就是在一次執(zhí)行任務(wù)的過程中，敵人的燃燒彈點(diǎn)著了他埋伏的草叢，為了不暴露目標(biāo)而被活活燒死。等待時(shí)機(jī)是需要耐心的，在日常生活中，有時(shí)候?yàn)榱说却粋�(gè)機(jī)會(huì)的到來，可能要花上幾年甚至幾十年的時(shí)間�！熬訄�(bào)仇，十年不晚”，時(shí)機(jī)不成熟時(shí)只能等待。
在學(xué)生工作中，等待時(shí)機(jī)的例子太多了。教師都有這樣的體會(huì)，同樣的話語，不同的時(shí)間，不同的場合說效果是不一樣的。教師苦口婆心地勸告不及學(xué)生自己去碰了一次壁，“不聽老人言，吃虧在眼前”，等到學(xué)生自己吃到苦頭之后，你再去勸告他便會(huì)聽進(jìn)去了，他知道你講的是有道理的，是為他好并且是對他很重要的東西。因此，教師要等待這樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，一旦有了這樣的機(jī)會(huì)，便不要放過。表揚(yáng)學(xué)生也好，批評學(xué)生也好，也是有一個(gè)最佳時(shí)機(jī)的。學(xué)生正驕傲的時(shí)候，不要表揚(yáng)他，等到他信心失落對自己產(chǎn)生懷疑的時(shí)候，教師的表揚(yáng)就顯得珍貴了；學(xué)生有情緒的時(shí)候，不要批評他，等到他冷靜下來，認(rèn)識到自己錯(cuò)誤的時(shí)候，再嚴(yán)厲的批評學(xué)生也能聽進(jìn)去。在做后進(jìn)生工作時(shí)，教師尤其要有耐心，學(xué)生的成長過程不是均衡的，平穩(wěn)的，而是跳躍式的，有一個(gè)量變到質(zhì)變的過程，教師要等待的就是量變到了一定程度，及時(shí)地使學(xué)生產(chǎn)生質(zhì)的提高。
三、利用時(shí)機(jī)。
隨著形勢的不斷變化，有時(shí)候會(huì)突然產(chǎn)生一些本來不是機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)，高明的將領(lǐng)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)利用這些機(jī)會(huì)，創(chuàng)立戰(zhàn)功。三國時(shí)，曹操進(jìn)犯赤壁，劉備與孫權(quán)聯(lián)合起來抗擊魏兵。周瑜作為東吳的大都督，在善于利用時(shí)機(jī)上有獨(dú)到之處。比如，他少年時(shí)代的好友蔣干從江北來，本來是想當(dāng)說客的，不想反被周瑜利用，成了他反間計(jì)的重要棋子，最終使曹操殺了蔡瑁張玧，去除了魏軍善于水戰(zhàn)的最重要的兩位將領(lǐng)。
在學(xué)生每天的學(xué)習(xí)生活中，每天也會(huì)有大量的事情發(fā)生，其中有些事情教師如果好好利用，便是非常好的教育的時(shí)機(jī)。比如說運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽，全班都參與了，這便是一個(gè)很好的集體主義精神的教育時(shí)機(jī)，教師可以給運(yùn)動(dòng)員打氣，組織女生拉拉隊(duì)加油鼓勁，組織沒有比賽任務(wù)的學(xué)生端茶送水，讓他們也參與到集體活動(dòng)中來。比賽完了之后要及時(shí)總結(jié)，及時(shí)鼓勵(lì)和表彰，總之，教師如果充分動(dòng)腦筋，把一些大家看似平常的事情做足文章，是會(huì)產(chǎn)生非常好的教育效果的。
四、創(chuàng)造時(shí)機(jī)。
當(dāng)有些工作很緊迫不能等待必須要解決，而又沒有合適的時(shí)機(jī)時(shí)，只能創(chuàng)造時(shí)機(jī)了。狼要吃羊，便找借口硬說處在下游的羊把上游的水弄臟了，這叫“欲加之罪何患無辭”，是比較原始的創(chuàng)造時(shí)機(jī)。在古代戰(zhàn)場中，雙方主將在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，經(jīng)常會(huì)用一些計(jì)策來創(chuàng)造戰(zhàn)機(jī)，比如說孫臏的“圍魏救趙”之計(jì)，使得龐涓不得不回兵來救，魏國軍隊(duì)一旦被調(diào)動(dòng)，便為齊軍創(chuàng)造了戰(zhàn)機(jī)，齊軍在魏軍回國的必經(jīng)之地桂陵一帶步下了埋伏，最終魏軍全軍覆沒，龐涓飲恨身亡。
中國人在創(chuàng)造時(shí)機(jī)上是很有特點(diǎn)的。比如說中國人求人辦事，很少像洋人“此來為某事”那樣直截了當(dāng)開題。而是講究迂回戰(zhàn)術(shù)，有一種起承轉(zhuǎn)伏的特點(diǎn)。林語堂先生總結(jié)這類創(chuàng)造時(shí)機(jī)的談話可分為四段：第一段是寒暄、評氣候，雙方極容易找共同點(diǎn)，可聯(lián)絡(luò)感情，不至于遭到抗拒；第二段是敘往事、追舊誼，這是一個(gè)深入的'過程，做得好，雙方感情可能會(huì)有真真的融洽；第三段是談時(shí)事、發(fā)感慨，這一段做得好，感情更為融洽，聲勢又壯，甚而到了相見恨晚、兩肋插刀的程度，于是，便可以陡然下筆，相機(jī)言事了；第四段，可客氣起立，言有一小事奉煩，先生不是認(rèn)識某某嗎？可否請寫一封介紹信云云，要做得自然隨意，不給對方造成很大壓力或使對方覺得自己該欠他多大之情，而是要利用前敘鋪墊，陡然收筆，總結(jié)全文。
學(xué)生工作中的創(chuàng)造時(shí)機(jī)與之類似。其中的重要思想就是在實(shí)施自己的目的之前要盡量創(chuàng)設(shè)對完成目標(biāo)有利的條件。教師在與學(xué)生的談話中是常常要用到這樣的方法的，尤其是在做學(xué)生的思想工作，而學(xué)生思想有顧慮或因其他種種原因不愿配合之時(shí)，教師不宜開門見山，而要閑聊一些別的話題以拉近師生之間的距離，等到學(xué)生的戒備消除了，情緒緩和了，師生感情融洽了，再慢慢進(jìn)入主題，或許會(huì)有好的效果。在教學(xué)法中有一類叫做情境教學(xué)，其原理是努力創(chuàng)設(shè)適合教學(xué)目的的情境，學(xué)生在適當(dāng)?shù)那榫持袝?huì)很輕易的達(dá)到我們的教學(xué)目標(biāo)。
時(shí)機(jī)緊迫要爭取時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)未到要等待機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)要利用機(jī)會(huì)，沒有機(jī)會(huì)要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。這便是我們對待時(shí)機(jī)的態(tài)度。
學(xué)生工作由于其特殊性，有一些時(shí)機(jī)是我們必須特別關(guān)注的。教師的教育相當(dāng)于外因，外因是通過內(nèi)因起作用的，這個(gè)內(nèi)因就是學(xué)生的思想認(rèn)識。外因要想起到作用，就必須抓住內(nèi)因出現(xiàn)變化的機(jī)會(huì)。當(dāng)學(xué)生的思想一直處在閉合的狀態(tài)，對外界的作用便不會(huì)有什么響應(yīng)，這時(shí)候的教育工作就會(huì)很困難，教師既吃力又沒有效果；反之，在學(xué)生的思想處于開啟狀態(tài)時(shí)，外部的影響很容易產(chǎn)生作用，這就是教育的時(shí)機(jī)。
學(xué)生換了一個(gè)新的環(huán)境是好的教育的時(shí)機(jī)。比如說學(xué)生進(jìn)入起始年級的時(shí)候，面對的是陌生的老師，陌生的同學(xué)，陌生的環(huán)境。以初中預(yù)備班為例，學(xué)生從小學(xué)畢業(yè)進(jìn)入中學(xué)，從外部環(huán)境來說，是全新的，從內(nèi)心來說，經(jīng)歷著從小學(xué)生到中學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，這個(gè)時(shí)候，一些小小的外部力量可能會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生極大的改變。教師如果善于在起點(diǎn)班給學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的志向，狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的興趣與信心，學(xué)生往往會(huì)有一個(gè)明顯的變化，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的提高。這樣的機(jī)會(huì)不多，是必須等待的，當(dāng)然了，也可以創(chuàng)造，古代的“孟母三遷”便是一個(gè)例子。
每一個(gè)新學(xué)期的開始也是好的教育的時(shí)機(jī)，此時(shí)的學(xué)生總是躊躇滿志的，經(jīng)過暑假或寒假的長時(shí)間的休整，學(xué)校的生活還需要他們用一周或兩周的時(shí)間去適應(yīng)。新學(xué)期伊始，教師第一次進(jìn)課堂，有沒有這樣的感覺：學(xué)生特別專注？教室特別安靜？好的老師是不會(huì)放過這一大好時(shí)機(jī)的。這樣的機(jī)會(huì)也是必須等待的，但是有一個(gè)好處就是這樣的機(jī)會(huì)總是存在的，每個(gè)學(xué)期都有，通常在每個(gè)學(xué)期開始的前兩周，是最佳教育時(shí)期，機(jī)會(huì)一旦來臨時(shí)，我們就不能夠錯(cuò)過。因?yàn)橐粌蓚�(gè)月之后，學(xué)生適應(yīng)了學(xué)校生活，往往又會(huì)松散下來。
當(dāng)學(xué)校、班級里乃至社會(huì)上發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，也是一個(gè)非常好的教育時(shí)機(jī)。比如說班級里發(fā)生不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，發(fā)展到打架的地步，教師此時(shí)因勢利導(dǎo)，進(jìn)行謙讓精神與集體主義觀念的教育，通過組織學(xué)生座談會(huì)，主題班會(huì)，或其他一些形式的活動(dòng)，使學(xué)生對這個(gè)問題進(jìn)行深刻地認(rèn)識，這樣的教育就會(huì)更有針對性，也更有實(shí)效。這種機(jī)會(huì)雖然不可預(yù)見，但是因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里生活，每天發(fā)生的事情有很多，教師只要善于觀察，善于分析，總能夠利用其中的一些事情作為教育的時(shí)機(jī)，甚至可以把一些壞事變成好事。
學(xué)生個(gè)人犯錯(cuò)誤、受到挫折或取得成功之時(shí)，對他本人來說也是一個(gè)很好的教育時(shí)機(jī)。列寧小時(shí)候不小心把花瓶打碎了，并且撒了謊，最終在姑姑的幫助下，他承認(rèn)了錯(cuò)誤，受到了很好的教育。小孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，通常喜歡撒謊，因?yàn)樗麄兣抡f出實(shí)情會(huì)受到懲罰。犯了錯(cuò)的學(xué)生其心理活動(dòng)是復(fù)雜而劇烈的，表現(xiàn)出心事重重的樣子，有經(jīng)驗(yàn)的教師一眼就能看出來。受到挫折或取得成功時(shí)的學(xué)生，同樣也是面臨著心理上的巨大波動(dòng)，這時(shí)教師所產(chǎn)生的教育給學(xué)生的印象將會(huì)是十分深刻的，教師對受到挫折的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助他分析失敗原因，對取得成功的學(xué)生進(jìn)行贊美，并肯定他取得成功所作出的努力，不僅可以使師生間的感情更加融洽，對學(xué)生的指導(dǎo)作用也要比平時(shí)顯著的多。
學(xué)生的成長過程不會(huì)是一帆風(fēng)順的，他們常常有成功、有失敗，有高潮、有低潮。在學(xué)生情緒變化最激烈的時(shí)候，教育的時(shí)機(jī)也就凸顯得最明顯。當(dāng)時(shí)機(jī)出現(xiàn)時(shí)，平庸的教師可能會(huì)火冒三丈，或者牢騷滿腹；而高明的教師則是高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹。正確把握教育的時(shí)機(jī)，是我們教師必須修煉的一項(xiàng)內(nèi)功。
管理心得體會(huì) 篇10
在班級的日常工作中，班主任做學(xué)生工作僅僅局限于陣地戰(zhàn)是不夠的，要想把工作做得更有效，有時(shí)候還得采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)不一樣，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)不是靜止的，而是要運(yùn)動(dòng)起來，要根據(jù)形勢大踏步地前進(jìn)或是撤退，在運(yùn)動(dòng)中調(diào)動(dòng)對手，在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)勝對手。
陣地戰(zhàn)最大的優(yōu)點(diǎn)就是比較安全，教師守著一方陣地，躲在工事后面，運(yùn)籌帷幄，豈不快哉�？墒顷嚨貞�(zhàn)雖好，但是也有完成不了的任務(wù)。舉個(gè)例子。譬如有這樣一名學(xué)生，在學(xué)生中影響很大，有領(lǐng)袖氣質(zhì)，可惜思想方向錯(cuò)誤，興趣不在學(xué)習(xí)上，總是要和校規(guī)校紀(jì)對著干，可是他又很聰明，在班主任面前表現(xiàn)很好，態(tài)度也很好，真正違反紀(jì)律的事情他不會(huì)出馬，而是慫恿班級里一些沒頭腦、沒判斷力的學(xué)生（每個(gè)班級總有這樣的學(xué)生）出頭，最后，挨處罰的是他們，教師雖然知道后面那個(gè)學(xué)生是罪魁禍?zhǔn)�，但是又很難抓住他的把柄。那么，對于這樣的學(xué)生，怎么辦呢？傳統(tǒng)的陣地戰(zhàn)的戰(zhàn)法是不行的。因?yàn)樗偸强s在后面，不會(huì)來進(jìn)攻你。你要去攻他，師出無名不算，他的防守滴水不漏，你沒有勝算。
像這種情況，可以采用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)了。運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的目的是，不能讓他總藏在后面，要把他調(diào)動(dòng)起來，讓他也運(yùn)動(dòng)起來，他一旦運(yùn)動(dòng)起來，免不了會(huì)有漏洞，你就有辦法了。
要使對手運(yùn)動(dòng)起來，你先得運(yùn)動(dòng)起來，你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)有難度的地方。一方面，你處在運(yùn)動(dòng)中，你得集中精力躲避對方發(fā)射來的槍彈，你有受到對方襲擊的危險(xiǎn)，另一方面，你還得動(dòng)腦筋，在自我保護(hù)的同時(shí)找出克敵之良方。因此，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)需要有很高的作戰(zhàn)技巧，初學(xué)者很難掌握。
可能，有人問，怎么區(qū)分運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)與陣地戰(zhàn)？陣地戰(zhàn)有一個(gè)固定的陣地，而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)沒有，這是主要區(qū)別。陣地戰(zhàn)中，大家的目標(biāo)非常明確，就是守住自己的陣地，搶奪對方的陣地。而運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的`目標(biāo)就不是很明顯了，有時(shí)候，你不知道對方在哪里，想干什么，當(dāng)然了，你也最好不要讓對方知道你的目的是什么。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)高深的地方。
在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，最重要的是調(diào)動(dòng)對手，而不是被對手所調(diào)動(dòng)。這是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的精華所在。試想，如果學(xué)生的一舉一動(dòng)都在你的意料之中，他的反應(yīng)和行動(dòng)沒有逃脫你的計(jì)劃，你還有什么好擔(dān)憂的？你完全可以高枕無憂了！
教師若采取運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，一定要采取一種主動(dòng)的進(jìn)攻態(tài)勢。要牢牢地掌握主動(dòng)權(quán)，這是很重要的。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，主動(dòng)權(quán)是雙方爭奪的焦點(diǎn)。誰掌握了主動(dòng)權(quán)，誰就能取得最后的勝利。有些教師，工作不主動(dòng)，結(jié)果整天被學(xué)生牽著鼻子走，總是等班級里出了事才被動(dòng)應(yīng)付，焉有不敗之理？
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是最需要計(jì)謀的。古往今來，多少著名戰(zhàn)役，幾乎都是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計(jì)，也基本是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中產(chǎn)生的。兵無常勢，水無常形，運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的技巧運(yùn)用之妙，存乎一心。教師要善于隨機(jī)應(yīng)變，審時(shí)度勢。在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的過程中，形勢可能瞬息萬變，計(jì)劃不如變化快，教師要有一些急智，要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。譬如說，你原來準(zhǔn)備批評學(xué)生的，但是突然感覺氣氛不對，學(xué)生情緒很激烈，如果你在此刻批評學(xué)生，效果一點(diǎn)沒有，你自己反而可能陷于被動(dòng)，你要及時(shí)停止批評，把情況調(diào)查清楚再說。再如，你找一名學(xué)生談心，本來準(zhǔn)備好了一些話語，談了兩句之后，突然發(fā)現(xiàn)有重要隱情，你可能一時(shí)猝不及防，不要慌亂，馬上調(diào)整談話方式和計(jì)劃，必要時(shí)可及時(shí)中止談話，要知道，一次不成功的學(xué)生談話不是零效果，而是負(fù)效果，還不如不談。
古時(shí)兩軍交戰(zhàn)，兩方先鋒狹路相逢，大戰(zhàn)100回合，不分勝敗，一方突然佯裝敗走，然后使拖刀之計(jì)，一舉拿下對方，這是一種謀略；還有的，直接賣一個(gè)破綻，對方若徑自來攻，會(huì)因?yàn)樵缬蟹婪�，便中了招兒。這些都是在運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的時(shí)候所用的一些小技巧。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的戰(zhàn)法千變?nèi)f化，但有以下幾個(gè)原則要考慮：
第一，要善于打心理戰(zhàn)。
運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)幾乎都是打的心理戰(zhàn)。圍魏救趙的故事大家都知道，欲解趙國之圍反而去攻打魏國，就是算準(zhǔn)了你一定要回兵去救；諸葛亮擺空城計(jì)，就是料定司馬懿小心謹(jǐn)慎一定不敢冒險(xiǎn)；現(xiàn)代戰(zhàn)爭也一樣的，剛剛結(jié)束的伊拉克戰(zhàn)爭，也充斥了心理戰(zhàn)，以至于雙方發(fā)出的戰(zhàn)場信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對方的心理而不讓對方掌握我們的心理。學(xué)生工作中的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)也是這樣的，我們不但提出攻心為上，并且指出學(xué)生工作的攻心不僅是手段，也是目的，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)就是為了學(xué)生健康成長。一名好的教師一定是一個(gè)精通心理學(xué)的人。
第二，要善于以實(shí)擊虛。
要能夠集中優(yōu)勢力量，形成局部戰(zhàn)場的絕對優(yōu)勢兵力。教師要經(jīng)常與家長溝通，不可給學(xué)生以可乘之機(jī)，同時(shí)也要善于運(yùn)用集體的力量，集體的力量往往非常強(qiáng)大。如果犯錯(cuò)誤的學(xué)生是一個(gè)群體，你要注意，分清楚主次輕重，不要一網(wǎng)打盡，因?yàn)樽怨啪陀蟹ú回?zé)眾一說。學(xué)生人數(shù)多不要去貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生情緒激烈不要貿(mào)然進(jìn)攻，學(xué)生早有準(zhǔn)備不要貿(mào)然進(jìn)攻，這些都是在進(jìn)攻“實(shí)”，勝算不大，或者即使勝了，也要付出不小的代價(jià)。要善于尋找對方的薄弱環(huán)節(jié)，對方保護(hù)的好，要調(diào)動(dòng)對手，使得他把薄弱環(huán)節(jié)暴露出來。比如，不良的學(xué)生小團(tuán)體可以分化瓦解之，學(xué)生有準(zhǔn)備要不動(dòng)聲色，突然改變計(jì)劃，學(xué)生情緒激烈等他冷靜了，此時(shí)對方的虛暴露出來了，你再用你的“實(shí)”擊之，就很有把握了。
第三，要靈活機(jī)動(dòng)。
何時(shí)該前進(jìn)，何時(shí)該撤退，這是有具體形勢所決定的。不能固守成規(guī)。趙括只會(huì)紙上談兵，注定要全軍覆沒；兵書上講不能在河邊扎營，可是韓信破釜沉舟反而有奇效；毛澤東四渡赤水出奇兵，直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作；這樣的例子也有很多。具體到每一名學(xué)生，也要根據(jù)學(xué)生不同的情況，采取不同的方法。自大的學(xué)生不妨滅一滅他的威風(fēng)；自卑的學(xué)生不妨多給他一些鼓勵(lì)；軟弱的學(xué)生多給他一些獨(dú)立自主的機(jī)會(huì)；魯莽的學(xué)生多給他一些教訓(xùn)與忠告，等等。這既是因材施教的需要，也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰(zhàn)機(jī)。該出手時(shí)就出手。特別是利用一些大家都很關(guān)心的重大事件，或是發(fā)生在學(xué)生身邊的突發(fā)事件及時(shí)作一些文章，往往會(huì)有奇效。有經(jīng)驗(yàn)的教師絕對不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì)。
第四，要出其不意。
如果你一張口，學(xué)生就知道你要說什么，你這個(gè)教師太失敗了。教師要琢磨學(xué)生的心理，然后經(jīng)常給學(xué)生一些意外，使學(xué)生的印象深刻。學(xué)生如果把教師講的話深深記在腦子里，教師的目的也就達(dá)到了。孫子曰：出其不意，攻其不備。道理太深刻了。學(xué)生自知犯了大錯(cuò)，你已舉起了板子，在給了學(xué)生足夠的心理負(fù)荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來，你首先作自我批評，承認(rèn)自己的疏忽，并承擔(dān)大部分的責(zé)任。學(xué)生印象一定極為深刻，教育效果一定不會(huì)差。有一些教師，善于設(shè)疑，制造懸念，結(jié)局出人意料但又在情理之中，是運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的高手。
回過頭來講本文開頭提到的那名學(xué)生，教師是有很多辦法來應(yīng)對的。無論面對什么樣的學(xué)生教師都要有信心，要堅(jiān)信自己智勝一籌。比如說，教師可以以靜制動(dòng)，先不采取任何措施，只是著重觀察，掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據(jù)，做到有理有據(jù)；還可以突然改變態(tài)度，冷淡他，忽視他，甚至有意無意地激怒他，看看他有什么反應(yīng)，最好他失去控制，他一不冷靜，就會(huì)犯錯(cuò)誤；或者去親近他，感化他，寬容他，甚至“縱容”他，最終讓他慚愧，讓他自責(zé)。方法很多，目的卻很明確，要改變他的心靈，要幫助他走上正確的道路。
優(yōu)秀的老師，總是善于打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)的。教師和學(xué)生在實(shí)力上是不平等的，因此在和學(xué)生的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)中，教師握有先天的主動(dòng)權(quán)，如果還打敗了，實(shí)在是太可惜了。
管理心得體會(huì) 篇11
“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動(dòng)，既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價(jià)教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱�，學(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素�？墒钱�(dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個(gè)尖子生身上，其他學(xué)生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會(huì)影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸，甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
一、由點(diǎn)到面
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動(dòng)它就會(huì)產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)�！钡拇_，教師要想撥動(dòng)隱秘在每一個(gè)孩子心中的“話語權(quán)”這根弦，就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個(gè)體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情，音域?qū)挿海M可能給學(xué)生較大的思維空間。如我教授《背影》時(shí)，提出“‘父親’是個(gè)什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”，兩者對調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭：前者是一個(gè)問題，問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動(dòng)地位的學(xué)生話語權(quán)活動(dòng)空間較為狹窄；后者是“談”，是一個(gè)導(dǎo)向豐富的話題，學(xué)生的話語權(quán)可以由一個(gè)中心向四周輻射，并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個(gè)話題情景下，學(xué)生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨(dú)立思考受到了鼓舞，學(xué)生話語權(quán)的參與率就會(huì)明顯提高。
二、揀選重點(diǎn)
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學(xué)生的言語活動(dòng)只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固�！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭�，就必須刪繁就簡，問在知識的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時(shí)，放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì)，而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個(gè)好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個(gè)合格的老師”這樣兩個(gè)大問題，讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)�！盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”，結(jié)果學(xué)生個(gè)個(gè)有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動(dòng)探究而興奮不已。
三、無中生有，拓展學(xué)生話語權(quán)思維空間的多向性
文學(xué)作品的藝術(shù)價(jià)值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的'表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”（歌德）。“無中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個(gè)大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個(gè)手勢”時(shí)，我讓學(xué)生聯(lián)想拓展：此時(shí)時(shí)景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說什么，該如何設(shè)計(jì)？比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動(dòng)作”哪一個(gè)更有說服力？通過想象對比，學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領(lǐng)悟到“此時(shí)無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異，立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞。”有時(shí)教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對學(xué)生的一些錯(cuò)誤答案或置之而不顧，找別的學(xué)生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評價(jià)，必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時(shí)，當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時(shí)，我問了一個(gè)問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn)：“我不同意居里夫人的這種做法�！薄澳悄阍撛鯓幼瞿�？”我反問道�！叭绻沂蔷永锓蛉�，我會(huì)申請鐳的專利權(quán)，用獲得的報(bào)酬來改善實(shí)驗(yàn)條件�！蔽耶�(dāng)時(shí)給予的評價(jià)是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，更利于搞好實(shí)驗(yàn)，是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評價(jià)極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價(jià)值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的，學(xué)生對語文教材的反應(yīng)往往是多元的�！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學(xué)生的主體地位，也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個(gè)寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價(jià)值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動(dòng)物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時(shí)拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時(shí)，就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì)，甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學(xué)生的回答或討論，既要適當(dāng)肯定，又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的，把學(xué)生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來，而不要過分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時(shí)代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求，也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題。總之，要想有效控制學(xué)生的話語權(quán)，教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán)，更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護(hù)下，也定會(huì)變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時(shí)候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會(huì)真正呈現(xiàn)。
管理心得體會(huì) 篇12
進(jìn)入新時(shí)代，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。當(dāng)好一個(gè)班組長要與時(shí)俱進(jìn)。
第一：管理制作唯一化
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細(xì)節(jié)管理
“細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當(dāng)然企業(yè)也不能例外。
第三：班組長個(gè)人能力
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的'思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
通過學(xué)習(xí)和閱讀【班組長如何管理現(xiàn)場】一書，使我自身的本職工作有了一個(gè)嶄新的理解，做好一個(gè)杰出的班組長需要從崗位立場，工作態(tài)度，自身素質(zhì)，發(fā)展創(chuàng)新，目標(biāo)使命等方面做好，干任何工作態(tài)度第一，沒有正確的態(tài)度就沒有事業(yè)成功的可能，干好干不好是能力問題，干與不干是態(tài)度問題，所以，無論完成企業(yè)的每一項(xiàng)工作都要端正態(tài)度，提高工作。
不斷學(xué)習(xí)，超越自我，失敗是成功之母，21世紀(jì)企業(yè)間的競爭是人才的競爭，其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習(xí)力的競爭，不斷學(xué)習(xí)才能提升個(gè)人素質(zhì)，讓我們共同學(xué)習(xí)，一起努力。
管理心得體會(huì) 篇13
要想做好做物資管理工作，主要要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：
第一要做好物資進(jìn)貨數(shù)量控制。對物資成本的控制主要是控制好數(shù)量和單價(jià)，在這兩項(xiàng)中我認(rèn)為數(shù)量控制比單價(jià)控制難，尤其是鐵路、公路等綜合性項(xiàng)目材料消耗數(shù)量更難控制。單價(jià)我們可以用招標(biāo)采購來控制，市場單價(jià)也很透明，而數(shù)量控制具有周期長、工作量大，不確定性多的特點(diǎn)，很多物資管理出問題也都是出現(xiàn)在物資數(shù)量超耗上，所以我認(rèn)為數(shù)量比單價(jià)難控制。那么要怎樣才能做好數(shù)量控制那？這就要要用管理學(xué)中的“反饋原理”來進(jìn)行物資供應(yīng)，反饋原理就是一項(xiàng)命令的執(zhí)行要經(jīng)過決策、執(zhí)行、反饋、再?zèng)Q策、再執(zhí)行、再反饋不斷的循環(huán)下去、直到完成這個(gè)命令，我們?yōu)橐粋�(gè)隊(duì)伍進(jìn)行材料供應(yīng)也要按照這個(gè)規(guī)律，做好每個(gè)過程，每次通知供應(yīng)商進(jìn)料，要想想是否有上次供應(yīng)效果反饋，是否經(jīng)過了再?zèng)Q策，簡單的說就是不能用一次的需求總量控制，而是要每一次進(jìn)料前都重新計(jì)算節(jié)超量、剩余需求量，然后再?zèng)Q定進(jìn)多少。這樣剩余需求量就是不斷變化的，要想快速準(zhǔn)確的計(jì)算出變化的需求量就要靠以下兩項(xiàng)工作來支持，一是信息查詢快捷、方便，二是剩余需求數(shù)量的動(dòng)態(tài)掌握。所以說要想看你物資供應(yīng)數(shù)量是不是在可控，就看你這兩項(xiàng)工作做沒有做好就知道了。信息的快速查詢，這需要內(nèi)業(yè)賬務(wù)記錄的及時(shí)準(zhǔn)確以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用，當(dāng)然，做好這些業(yè)務(wù)需要成熟穩(wěn)定的物資管理人員來支持，從隧道局物資管理的現(xiàn)狀來說，還是存在人員偏少經(jīng)驗(yàn)欠缺等很多問題，特別是人員嚴(yán)重不足的情況需要領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決；數(shù)量的動(dòng)態(tài)掌握就需要對工程進(jìn)度和每個(gè)部位需求數(shù)量的掌握，這個(gè)在實(shí)際中有一定的難度，但我們把前期的準(zhǔn)備工作做好了，也不是很困難，也可以請求工程部協(xié)助。所以說要想把物資數(shù)量控制好，就要做好這兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。在材料控制方面，我們還可以借助遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)手段結(jié)合檢查、抽查和定期盤點(diǎn)等方法控制材料超耗。
第二物資部門主要負(fù)責(zé)人要要把好進(jìn)料關(guān)。整個(gè)項(xiàng)目部的主要材料進(jìn)場必須要由物資負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一通知，不能委托下面的材料員通知供應(yīng)商，也就是主材供應(yīng)商的項(xiàng)目聯(lián)系人只能是一個(gè)人，這樣管理的好處很多，首先每批進(jìn)場物資都是進(jìn)過主管的手，不會(huì)出現(xiàn)突然間現(xiàn)場進(jìn)了幾車材料主管還不知道怎么回事；其二每次通知供應(yīng)商進(jìn)料的'同時(shí)都是一次供應(yīng)效果的反饋；其三所以材料的進(jìn)場主管都可以做到心中有數(shù)，防止進(jìn)料黑洞的出現(xiàn)；其四也便于主管把控材料進(jìn)場的時(shí)效性。
第三每天的進(jìn)料信息要及時(shí)匯總到物資主管。特別是大的項(xiàng)目，每天的進(jìn)場材料都很多，各工區(qū)材料員記錄好自己的進(jìn)場臺賬的同時(shí)要把每天進(jìn)場的材料信息通過手機(jī)或電腦報(bào)給物資主管，物資主管做好記錄，這樣是對當(dāng)天物資供應(yīng)情況的反饋，便于對下一步供應(yīng)進(jìn)行決策。物資部主管要親自整理進(jìn)行臺賬，因?yàn)樵谡磉^程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)材料供應(yīng)是否有問題。
第四物資人員也要熟悉圖紙。作為物資管理人員，不能僅僅會(huì)采購物資，還要掌握一門技能那就是能看懂圖紙，如果你只是等著工程部的計(jì)劃進(jìn)行物資采購，那你還沒有上升到管理的高度，所以說作為一名合格的物資管理人員，至少能看懂施工圖紙，要從圖紙中看出材料的需求信息，根據(jù)工程進(jìn)展能預(yù)測到下一步的材料需求，也可以對工程部提供的材料需求計(jì)劃進(jìn)行復(fù)核。因?yàn)椴牧戏矫嫖覀兪菍I(yè)的。完全依靠工程部提供需求數(shù)量，我們的工作也會(huì)很被動(dòng)，出了差錯(cuò)我們也是有責(zé)任的。也可以根據(jù)市場供應(yīng)情況，對材料進(jìn)行合理控制。圖紙其實(shí)很簡單，我們只需要看懂每個(gè)部位需求的材料、型號、數(shù)量就可以，但是遺憾的是現(xiàn)在我們大多數(shù)物資管理人員都看不懂圖紙，這也是我們物資管理人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。
借助這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們在現(xiàn)場材料管理過程中也碰到了一些新情況，感覺有點(diǎn)困惑，希望向大家請教一下�，F(xiàn)在鐵路項(xiàng)目都要求鋼筋半成品加工要工廠化統(tǒng)一加工，一個(gè)鋼筋加工廠可能同時(shí)要向幾個(gè)甚至十幾個(gè)施工隊(duì)伍發(fā)放半成品，施工隊(duì)按照工程部開具的單位工程半成品領(lǐng)料單領(lǐng)取半成品。施工隊(duì)伍領(lǐng)走半成品后基本都用不完，好多次偷賣半成品被發(fā)現(xiàn)處以罰款，但是因?yàn)槭┕ぞ�路長隊(duì)伍多大多數(shù)時(shí)候很難監(jiān)管到位。看看各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事有沒有什么好的管理辦法傳授一下。
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