實習(xí)的心得體會(熱門)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編收集整理的實習(xí)的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習(xí)的心得體會1
在學(xué)校的安排下,我去了一個社區(qū)醫(yī)療站實習(xí)。學(xué)校安排我們出去實習(xí),讓我們學(xué)到更多的知識,更好的面對社會。實習(xí)之后,每個學(xué)生都會學(xué)到很多有價值的東西,這些東西會一直伴隨著我們成長,那就是工作經(jīng)驗和實踐能力。這些都是我們未來生活的敲門磚,有助于我們提高正式工作,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第一天來到小區(qū),參加實習(xí)。說我不緊張是假的。剛到社區(qū)醫(yī)院,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我首先參觀了社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院不大,這里沒有重癥監(jiān)護(hù)室。來這里看病的都是小病,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我了解了整個社區(qū)醫(yī)院,然后給我講了一些規(guī)章制度,然后帶我去換衣服,讓我和一個長輩一起學(xué)習(xí)。每天都跟著前輩,幫她。我們護(hù)士的工作流程很簡單,就是照顧這些注射病人。每天只是給他們打針,吃藥之類的,工作相對簡單。于是學(xué)了幾天就開始自己一個人工作,有前輩在旁邊指導(dǎo)提醒。
經(jīng)過一段時間的實習(xí),對護(hù)士的工作有了大致的了解,每天都能獨立完成工作。對于我這個初學(xué)者來說,我進(jìn)步很大。
通過這一段時間的護(hù)理實踐,我的.整體素質(zhì)和專業(yè)能力不斷提高,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、謙虛、謹(jǐn)慎、勤奮的態(tài)度,我也有良好的工作能力和一定的工作經(jīng)驗。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中的一致好評。實習(xí)期間很開心,因為我可以用我學(xué)到的東西幫助別人,讓這些病人慢慢好起來。能夠用自己的雙手和學(xué)到的東西去幫助別人真的很好。這叫助人為樂。在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會繼續(xù)努力幫助需要幫助的人,讓自己一直快樂。
實習(xí)的心得體會2
經(jīng)過xx天的實習(xí),慢慢地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實習(xí),我拓寬了自己的學(xué)問面,現(xiàn)把實習(xí)體會總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實習(xí),我領(lǐng)悟了理論與實踐的結(jié)合才是硬道理,把握了運用所學(xué)學(xué)問解決處理實際問題的方法和技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。
實習(xí)中也暴露出自己的許多缺點和不足,我想這對我以后的工作和進(jìn)展都是有較大限制的。人們常說,高校是個象牙塔。的確,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、同學(xué)與員工之間存在著巨大的差異。從校內(nèi)走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老埋怨公司不愿聘請應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的.問題。而這次實習(xí)供應(yīng)了這樣一個機(jī)會,讓我接觸到真實的職場,有了實習(xí)的閱歷,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成同學(xué)向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)的那段時間,也讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲乏,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時間。
實習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘記的。在這xx天中,我緊急過,努力過,快樂過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)受讓我進(jìn)步,成長了很多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實勤奮地進(jìn)入到自己的下一個角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的抱負(fù),并為之努力奮斗。
對于人生中初試職場的經(jīng)受實習(xí),每個高校生有太多辛酸體會,或許在某年以后你會為今日的風(fēng)采而傲慢,但那段殷實的日子總讓你回味什么,試圖寫下點什么。
實習(xí)的心得體會3
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!睘楦玫牧私馓胤N設(shè)備,無錫分院組織新員工下廠實習(xí)培訓(xùn),希姆斯電梯公司很熱情的給我們提供了一次實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會。
過來交接事宜熟悉環(huán)境的第一天,我們就真切的感受到了希姆斯辦事的細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn),考慮問題的全面與周到。集團(tuán)行政總監(jiān)何總接待了我們,給我們介紹了整個實習(xí)行程安排,具體一些要注意的事宜。何總待人親切,為我們實習(xí)人員考慮了方方面面,從安排負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們,到實習(xí)期間的午餐、服裝,慮無不周。
接下來,就正式開始了我們在希姆斯的實習(xí)生涯。第二天,廠方負(fù)責(zé)人丁廠對我們進(jìn)行了公司、產(chǎn)品、展區(qū)、現(xiàn)場等方面的介紹,給我們介紹了電梯的發(fā)展史、電梯的'八大系統(tǒng)以及從事電梯相關(guān)工作應(yīng)該注意的地方等等。丁廠不虧是老工程師,博識多通。從理論,到實操,他都是穩(wěn)扎穩(wěn)打,功底深厚,讓我一邊肅然起敬,一邊暗暗下決心要以此為榜樣。
緊接著我們開始到各部門學(xué)習(xí)實踐。在質(zhì)量部學(xué)習(xí)來料檢驗、過程檢驗、裝箱檢驗,確保產(chǎn)品合格,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在物流部學(xué)習(xí)配料、收料。劉部長給我們分享了一些理念如“資源有限,智無限”、“改善是有可能的”等等,還給我們培訓(xùn)了8S,都讓我受益匪淺。安裝部、維保部都是現(xiàn)場學(xué)習(xí),這兩個部門最重要的就是“安全”兩個字,“安全第一,質(zhì)量至上”。這是他們的宗旨,也是我們特檢人員始終要秉持的信念。在公司的試驗塔我們在師傅的帶領(lǐng)下進(jìn)入機(jī)房、井道學(xué)習(xí),這些和我們以后的檢驗工作息息相關(guān),我們一個個都興致傲然,不懂就問,師傅們耐心的給我們講解,一一答疑。經(jīng)過現(xiàn)場的學(xué)習(xí),我們對機(jī)房、井道也更加了解。
一個多禮拜的實習(xí)期我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。首先,剛進(jìn)廠的幾天我就體會到了希姆斯公司制度的嚴(yán)明,還有各部門的師傅們的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋。現(xiàn)場直觀的實物學(xué)習(xí),廠里師傅的細(xì)致講解,使我們每天都獲益匪淺。在此真的非常感謝公司的何總、丁廠以及各個部門的部長,還有廠里的師傅們,在我們實習(xí)期間對我們的照顧,教給我們的知識,做人、做事的一些道理。
這一次的實習(xí)雖然時間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),我們能夠更好的了解特種設(shè)備,了解特檢工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,為以后的特檢工作、以后的人生打下一個好的基礎(chǔ)。
實習(xí)的心得體會4
為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,20___年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在20___年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的.了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。
現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。
一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。
實習(xí)的心得體會5
金工實習(xí)有苦也有樂。現(xiàn)在想想過去的這段難忘時光,其中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過學(xué)習(xí)各種工種,我們了解了許多金工操作的原理和過程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來都是那么熟悉親切!
雖然我們中的大多數(shù)人將來不會從事這些工作,甚至連接觸它們的可能性都沒有,但是金工實習(xí)給我們帶來的那些經(jīng)驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學(xué)習(xí)生活來說都是一筆價值連城的.財富。有些東西你可能現(xiàn)在沒有感覺到它的價值,但最后還是會的,每個人都有這樣一個過程!
一起實習(xí)的同學(xué)也讓我受益匪淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔(dān)工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,金工實習(xí)更像是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補(bǔ)了曾經(jīng)存在的隔閡,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現(xiàn)!大學(xué)里連同班同學(xué)相處的機(jī)會都很少,感謝金工實習(xí)給了我們這樣一個機(jī)會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。
實習(xí)的心得體會6
在本學(xué)期六月五日到六月十日,我們進(jìn)行了為期一周的生態(tài)學(xué)綜合實習(xí),地點主要位于霍山興唐寺。通過本次實習(xí),我們基本掌握了野外實習(xí)考察、實驗數(shù)據(jù)的采集、室內(nèi)分析和數(shù)據(jù)處理分析等技能和知識。
通過著此次教學(xué)實習(xí),我們不僅鞏固了自己的理論知識,而且極大的鍛煉了我們的實踐操作能力。走出校園,走進(jìn)大自然的懷抱,感受大自然的魅力。這次野外實習(xí)我們不但欣賞了霍山秀美的自然景色,調(diào)查了解霍山植被的類型和植被分布特征,而且學(xué)習(xí)并掌握了野外植被實習(xí)的一些調(diào)查研究方法,提高了我們的知識應(yīng)用與實踐能力。在野外實習(xí)的過程中,雖然非常的勞累,但看到如此的美麗的自然景色,實習(xí)后的成果心里還是非常愉悅。這次教學(xué)實習(xí)讓我們受益匪淺。
通過本次實習(xí),鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識,掌握了各種植被的辨認(rèn)方法,更重要的是掌握了學(xué)活了如何測量植被各種數(shù)據(jù)。通過這次霍山的實習(xí),更加鞏固了課堂上所學(xué)的理論知識,也掌握了各種實踐中的技能,鍛煉了動手與動腦能力。實習(xí)的第一個任務(wù)就是在霍山景區(qū)實習(xí),了解認(rèn)識霍山地區(qū)的植被,并了解其藥用和經(jīng)濟(jì)價值,對霍山景區(qū)的實習(xí)既欣賞了美麗的風(fēng)景,有學(xué)習(xí)了植被的研究方法,培養(yǎng)了自己的社會實踐能力。第二個任務(wù)就是測量霍山上喬木、灌木、草本植物的各種數(shù)據(jù)。首先,用皮尺量出一個10×10的樣方測量喬木,5﹡5的測量灌木,1﹡1測量草本植物。然后用米尺測量各種數(shù)據(jù),并利用實驗數(shù)據(jù)對調(diào)查地進(jìn)行了物種多樣性分析,得出了物種多樣性指數(shù)。學(xué)的.一些基本調(diào)查方法同時也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊意識和合作精神;另外在野外較為艱苦的環(huán)境中也培養(yǎng)了我們艱苦樸素、吃苦耐勞、獨立自主、勇于探索的優(yōu)良作風(fēng)。這次實習(xí)重要的不是幾個干枯的數(shù)據(jù),而是學(xué)會測量的方法,學(xué)會的是實踐的技能。實習(xí)第二天的下午,我們是在老師的帶領(lǐng)下去認(rèn)識霍山地區(qū)的代表植物并了解了這些植物的藥用以及經(jīng)濟(jì)價值,不僅讓我們更形象的了解了植物的形態(tài),而且還切身體會了植被的分布如何去分析。
在實習(xí)當(dāng)中我個人的感悟很深,因為我們整天坐在教室里,即使老師講的再生動也不會留下很深的印象,比如狗尾巴草,我們在課本上聽得耳朵都疼了,但是還是說不出個一二三來,有些是認(rèn)識但是不知道名字,等到老師說出名字才恍然大悟,有的是認(rèn)識卻不能和名字聯(lián)系起來。讓我明確的知道了如何動手學(xué)習(xí),只有在實踐中才能鍛煉自己的能力。
短短五天的實習(xí)很快過去了,心中有點舍不得。在實習(xí)當(dāng)中和同學(xué)相互幫助,遇到險要的地勢我們相互攙扶著上山,在實習(xí)中增進(jìn)了同學(xué)的友誼。因為實習(xí)需要所有同學(xué)的共同合作在測量當(dāng)中各位同學(xué)各自分工,各自負(fù)責(zé)不同的測量工作,缺少了任何同學(xué)都會影響到測量工作的進(jìn)行,讓我們學(xué)會了相互團(tuán)結(jié)?傊畬嵙(xí)讓我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的東西,學(xué)會了理論教學(xué)所不能給我的,提高了實踐實習(xí)能力。
此次生態(tài)學(xué)綜合實習(xí)的野外實習(xí)地點位于霍山興唐寺附近,風(fēng)景秀麗,氣候宜人。20××年六月五日,我們在嚴(yán)明老師和張老師的帶領(lǐng)下來到霍山實習(xí)地點,并于當(dāng)天下午對周圍環(huán)境做了大致的了解。接下來的一兩天首先由老師指導(dǎo)我們認(rèn)識了霍山地區(qū)的代表性植物,并向我們詳細(xì)講解了一些植物的藥用價值等植物資源利用價值。在此后的幾天里,我們又在老師的帶領(lǐng)下,在多個典型的山坡上,對植物群落結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查,并做了調(diào)查記錄和數(shù)據(jù)采集,進(jìn)行了生物多樣性分析、種-面積分析、分布格局分析。在野外實習(xí)期間,我們學(xué)習(xí)了一些生態(tài)學(xué)的專有名詞,并進(jìn)行了實地考察,將理論聯(lián)系實際發(fā)揮到。
每日野外實習(xí)回來,大家開始記錄和查閱不認(rèn)識的代表植物,并將當(dāng)天統(tǒng)計的數(shù)據(jù),分類記錄,以小組為單位總結(jié)每日心得,記錄新認(rèn)識的植物。
回到學(xué)校后,我們進(jìn)行統(tǒng)計實驗,掌握了一些基本的生態(tài)統(tǒng)計方法,學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)的資料。此次實習(xí)雖然辛苦,但是經(jīng)過大家的努力,所有同學(xué)全部圓滿完成了實習(xí)任務(wù),達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),也有了很大的收獲,同學(xué)們不但鞏固了課堂上所學(xué)的理論知識,也為以后的實踐打下了堅實的基礎(chǔ),真正做到了理論聯(lián)系實際。野外調(diào)查實習(xí)使我們的專業(yè)知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學(xué)與實踐聯(lián)系起來;實習(xí)使我們認(rèn)識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補(bǔ)自身的不足。通過本次實習(xí),我們學(xué)會了生物多樣性指數(shù)計算、種-面積關(guān)系分析和植物群落格局分析,對于霍山植被也有了一定的了解,認(rèn)識了具有代表性植物;在對各種典型樣地生物的分析過程中,掌握了生物豐度、生物量、生產(chǎn)量的計算方法。同時在實習(xí)過程中通過合作克服了許多困難,進(jìn)一步體會到了團(tuán)結(jié)就是力量的真諦,增進(jìn)了師生關(guān)系和同學(xué)之間的友誼。
在生活方面,就個體而言,這是一次艱辛的實習(xí),是一次生活的考驗。這幾天我們深刻體會到了實習(xí)的辛苦。老師也是很不容易的,專業(yè)老師是實習(xí)隊伍的領(lǐng)頭人,他們不僅要控制速度、方向保證同學(xué)們的安全,而且要給我們不斷地講解。在學(xué)校里與老師接觸得少,實習(xí)時才發(fā)現(xiàn)原來老師也是最可愛的人。
就整體而言,這是一次增長知識的。實習(xí),是一次理論與實踐的完美結(jié)合。在實習(xí)過程中老師以實地實物為例,又進(jìn)一步向我們講授了課堂上所學(xué)的理論知識,并給我們充分的時間去觀察,讓我們有一個自己動手的機(jī)會。希望學(xué)校以后會安排更多的實習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)學(xué)生的動手操作能力,掌握更多的知識。
實習(xí)的心得體會7
審計局不僅是業(yè)務(wù)部門,還是政府機(jī)關(guān),作為一個正處級單位,人情世故少不了。這里的人情世故,不是下屬對上級的`拍馬逢迎,更不是所謂的職場“潛規(guī)則”,而體現(xiàn)在紀(jì)律、互相幫助、打水等點點滴滴小事上。紀(jì)律,就是不準(zhǔn)遲到早退,著裝符合規(guī)定。但講紀(jì)律不等于不近人情。因為我在新校區(qū)路程遠(yuǎn),兩任科長都主動叫我提早下班;一位前輩站著指導(dǎo)我,科長就會貼心地搬來椅子;有一天我來得早,看到小姐姐正在幫前輩擦桌子,打掃整個科室的衛(wèi)生。我第一天來人事科的時候,科長還提著熱水瓶給我倒水,當(dāng)時就心里一暖但沒覺得怎樣,現(xiàn)在回想起來真是羞愧啊。這就是人情,很小很小,看不見摸不著,卻能潛移默化地改變別人對你的看法。
實習(xí)的心得體會8
一個星期的漢馬酒店實習(xí)生活結(jié)束了。雖然這次的實習(xí)時間很短暫,只有短短的七天,但是我卻通過這次實習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天,我以及另外的17名同學(xué)被分到了客房部,安排在不同樓層,我和另外一名同學(xué)在11樓。剛開始客房部陳經(jīng)理讓我們先自己單獨打掃出一間臟房,再由樓層帶我們的師傅檢查,指出我們做得不足的地方,但是,在學(xué)校只學(xué)了包床而且還是西式包床(酒店是中式包床)的我們一進(jìn)入房間便傻眼了,一時間不知所措,不知道該從何入手,一臉茫然或許是當(dāng)時唯一的表情。也因為這樣,陳經(jīng)理改變了原來的計劃,只好讓我們先跟著樓層師傅學(xué)習(xí),當(dāng)我們熟悉一系列的流程后,接下來的3天,我們都各自單獨的打掃著一間間臟房。
我們每天早上8:00上班,王副經(jīng)理給我們開完班前會后,一去到各自的樓層便開始了一天的工作,一直到下午4:30才下班,中午也就一個多小時的吃飯時間。沒有客人退房時,還算輕松,只是拿著一干一濕兩張抹布去空房抹塵;當(dāng)一有客人退房,我們就得趕快把那間臟房打掃出來,更換干凈的床單、打掃衛(wèi)生間的清潔、添加低耗品、吸塵,打掃完所有臟房后,給布草車上配備干凈的布草,為明天的工作做好準(zhǔn)備,這便是我們每天的工作。一遇到哪天退房的客人多一個人便要做好幾間房,一天下來整個人都累得疲憊不堪。但是看著一間間臟房通過自己的努力變成ok房時,心里是高興,欣慰,至少這是我自己的勞動成果,從一開始的不知所措到現(xiàn)在我能獨立的完成它,我已經(jīng)進(jìn)步了。
第五天我們換班來到了中餐廳,這里給我們的感覺不像客房那么好,客房雖然累,但卻充實,我們在那里學(xué)到了很多,那里的阿姨,經(jīng)理對我們都很好,詳細(xì)的為我們講解著每一個工作細(xì)節(jié),我們的工作也得到了他們的肯定,這一點對我們這群初出茅廬的年輕人來說是相當(dāng)重要的。在這里我們每天早上9:00上班,和他們一起打掃完每個包間的衛(wèi)生后,他們只是一味的讓我們站臺,有無客人都讓我們站著,不教我們擺臺、上菜,也不讓我們?yōu)榭腿朔⻊?wù),不知是他們太忙還是因為別的原因,他們話都很少跟我們講。在他們看來,我們實習(xí)生就是在這兒來混時間的 ,給我們的感覺就是我們什么也不會,在這兒他們還嫌多余,礙事。在這里我們感到前所未有的無聊,什么也學(xué)不了,只想著快點結(jié)束。
總的'說來,這一個星期的實習(xí),還是讓我有了很深的體會,最主要的就是理論與實踐相差甚遠(yuǎn)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
實習(xí)的心得體會9
轉(zhuǎn)瞬之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感受很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面鑒定汽車修理工程教化崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作實力。
在汽車修理工程教化崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新學(xué)問、駕馭方法、提高實力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上主動進(jìn)取,主動的把自己現(xiàn)有的學(xué)問用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗學(xué)問的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感受就是:我們在學(xué)校學(xué)到了許多的理論學(xué)問,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在改變,人也在改變,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合汽車修理工程教化崗位工作的實際狀況,仔細(xì)學(xué)習(xí)的汽車修理工程教化崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,不遺余力履行職責(zé)。
在汽車修理工程教化崗位工作中我都本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法去對待每項工作。雖然起先由于閱歷不足和相識不夠,覺得在汽車修理工程教化崗位工作中找不到事情做,不能得到熬煉的目的,但我快速從自身動身找尋緣由,和同事溝通,相識到自己的不足,以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟識自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對汽車修理工程教化崗位工作的狀況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。依據(jù)汽車修理工程教化崗位工作的實際狀況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,不遺余力完成汽車修理工程教化崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我常常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱忱投入到工作中。
從高校校門跨入到汽車修理工程教化崗位工作崗位,一起先我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)覺問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點悲觀,起先的熱忱有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)時的那份熱忱,想干有用的事的看法,不斷的做好一些雜事,同時也勇于幫助同事做好各項工作,漸漸的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱忱的問題,只要我保持極大的熱忱,信任自己肯定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不情愿做。轉(zhuǎn)變自己的'角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的改變,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級安排給我的各項工作的同時,還能主動主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的實力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分相識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊猶如一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會同心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。許多人常常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注意個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡潔總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作實力上還有待進(jìn)一步提高,對汽車修理工程教化崗位工作崗位還不夠熟識等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
實習(xí)的心得體會10
一、實踐時間:
20xx年4月8日至5月26日
二、實踐單位簡介
蘇寧是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實體門店1700多家,線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三,線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購物、舒適體驗。蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司(SUNINGCOMMERCEGROUPCO、,LTD、)原為蘇寧電器股份有限公司(SUNINGAPPLIANCECO、,LTD、),20xx年2月19日,公告稱由于企業(yè)經(jīng)營形態(tài)的變化而擬將更名。
蘇寧電子經(jīng)營總部下設(shè)八大事業(yè)部:分別為網(wǎng)購、移動購物、本地生活、商旅、金融產(chǎn)品、數(shù)字應(yīng)用、云產(chǎn)品和物流。電子經(jīng)營總部業(yè)務(wù)類型包括:實體商品經(jīng)營、生活服務(wù)、云服務(wù)和金融服務(wù)。物流事業(yè)部納入電子商務(wù)經(jīng)營總部,支持小件商品全國快遞服務(wù)。
圍繞市場需求,按照專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則,蘇寧電器形成了旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類,18種形態(tài),旗艦店已發(fā)展到第七代。開發(fā)方式上,蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的模式,保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢,以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式,在全國數(shù)十個一、二級市場推進(jìn)自建旗艦店開發(fā)。預(yù)計到20xx年,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家,銷售規(guī)模突破3500億元。
三、實踐的主要內(nèi)容
1、商品入庫。材料采購人員辦理材料入庫手續(xù),由倉庫保管員填制材料入庫單,一式三聯(lián),一聯(lián)存根倉庫做倉庫賬(不必再單獨用一聯(lián)),一聯(lián)交采購員,一聯(lián)交財會做賬。入庫單至少需經(jīng)手人采購員和倉庫保管員簽字。
倉管員的過程中得到提高。這不僅是一次鍛煉也是一個再學(xué)習(xí)的過程。在工作中我也遇到了很多的苦難,也曾多次受挫,但也就是在這個不斷探索不斷學(xué)習(xí)的過程中,成就了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富,這也是做好的收獲。以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。
1、本人認(rèn)為揀貨是工作的首要任務(wù),也是最浪費人力物力的環(huán)節(jié),是非常重要的一個環(huán)節(jié),如果發(fā)生錯誤,會給后續(xù)工作帶來很大壓力,也會損失客戶的利益,造成客戶的流失,損失利潤。因此在訂單商品的揀貨過程中,要看好實物、嚴(yán)格按照訂單,對準(zhǔn)確編碼,提高注意力,確保準(zhǔn)確性,避免發(fā)生漏貨錯揀的現(xiàn)象。就做到百分百的正確無誤;為公司爭取最大的利益。
2、在倉管工作中很多東西都是比較陌生的,這和書本上的知識是截然不同的,因此一定要學(xué)會熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品,這是鍛煉自己實踐能力的機(jī)會,也是日常工作中最基本的工作任務(wù),同時也是自己適應(yīng)工作的要求。更是能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。
3、進(jìn)入到這個公司,就要樹立一種集體觀念,要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個場所。樹立自己的集體觀念。
4、日常的工作比較單一,好像沒有什么技術(shù)含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位,也就是公司對我們的信任,這也是給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,盡自己的能力,有付出才會有收獲。實習(xí)已經(jīng)過去了,但是以后的學(xué)習(xí)之路還很長;在以后的學(xué)習(xí)工作中,要有這種堅持不懈,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,創(chuàng)造一個美好的未來。
5、入庫商品的出庫。同樣由倉庫保管員填制領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人、倉庫保管員和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,同樣一式三聯(lián),交財會、領(lǐng)料人和倉庫留底并做賬。這樣,財會和倉庫的記賬依據(jù)是相同的,月末對賬才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、入庫商品的收貨。正常產(chǎn)品收貨根據(jù)供應(yīng)商到貨通知在貨物到達(dá)后,收貨人員根據(jù)司機(jī)的.隨貨箱單清點收貨。收貨人員應(yīng)與司機(jī)共同掐鉛封,打開車門檢查貨品狀況,如貨物有嚴(yán)重受損狀況,需馬上通知主管和物流經(jīng)理等候處理,如貨物狀況完好,開始卸貨工作。卸貨時,收貨人員必須嚴(yán)格監(jiān)督貨物的裝卸狀況(小心裝卸),確認(rèn)產(chǎn)品的數(shù)量,包裝及保質(zhì)期。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在碼放到托盤上時全部向上,不可倒置,每堆碼放的數(shù)量嚴(yán)格按照產(chǎn)品碼放收貨人員簽收送貨箱單,并填寫相關(guān)所需單據(jù),將有關(guān)的收貨資料產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期(保質(zhì)期或批號)、貨物狀態(tài)等交主管。接單后必須在當(dāng)天完成將相關(guān)資料通知記入臺帳。破損產(chǎn)品須與正常產(chǎn)品分開單獨存放,等候處理辦法。并存入相關(guān)記錄。
退貨或換殘產(chǎn)品收貨時各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù),退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態(tài),否則倉庫拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符,并且有完好的包裝。換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、編號相符,否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后,將不同狀態(tài)的貨物分開單獨存放,將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單,記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交。依據(jù)單據(jù)記入臺賬。
7、商品發(fā)貨。所有的出庫必須有公司授權(quán)的單據(jù)(授權(quán)簽字,印章)作為發(fā)貨依據(jù)。接到公司出庫通知時,倉管進(jìn)行單據(jù)審核(檢查單據(jù)的正確性,是否有充足的庫存),審核完畢后,通知運輸部門安排車輛。
倉管嚴(yán)格依據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨,如發(fā)現(xiàn)發(fā)貨單上或貨物數(shù)量有任何差異,必須及時通知主管,并在發(fā)貨單上清楚注明問題情況,以便及時解決。倉管依據(jù)發(fā)貨單核對備貨數(shù)量,依據(jù)派車單核對提貨車輛,并檢查承運車輛的狀況后方可將貨物裝車。倉管按照派車單順序?qū)⒚繂呜浧芬来纬鰩欤⑴c司機(jī)共同核對出庫產(chǎn)品編號、數(shù)量、狀態(tài)等。裝車后,司機(jī)應(yīng)在出倉單上寫明車號、姓名,同時倉管、司機(jī)簽字。
四、實踐的收獲和體會
通過這一段時間在蘇寧云商銷售有限公司的倉管實習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識到了倉管員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐。
實習(xí)的心得體會11
不知不覺我已經(jīng)在青蘋果廣告有限公司實習(xí)了8個月20天了。由xx年6月15號至今,我都只有過這一份工作,有很多同學(xué)都換過幾份工作了,原因有幾種:
1、工資低
2、這份工作不適合自己
3、工作辛苦
4、工作沒有提升自我空間。
我不知道我為什么可以堅持這么久,我這份工作并不輕松,工資待遇也不豐厚,而且我覺得這份工作并不太適合自己。我是前臺,除了平時的一些基本工作之外我還要管理公司禮儀,對于這個不太善于與人交通的我來說,每次活動的通知禮儀都會出現(xiàn)問題,有時候會因為我的疏忽而影響整場活動,禮儀有時候在一場活動中是有很關(guān)鍵的作用的。慶幸的是還沒有發(fā)生嚴(yán)重問題。有時候面對禮儀的放飛機(jī),活動現(xiàn)場不配合工作,現(xiàn)場禮儀工作不能安排妥當(dāng),每每都要求助于其他同事;因為這些我經(jīng)常會被上級教訓(xùn)一番,有時候就會有一股沖動想辭職算了,因為我覺得我真的勝任不了這份工作,有時候起早摸黑的,早上5點就起床打電話給禮儀,確認(rèn)他們是否起床,活動一般很多都是晚宴,所以至少要晚上10點以后才能下班。
想起前幾天的一場活動,前一天下午6點客戶現(xiàn)場彩排的時候發(fā)現(xiàn)頒獎禮儀不夠人,要臨時增加7個人,因為時間比較緊,臨時找人也是比較難,那天我加班到晚上11點把全部禮儀找齊了,通知好她們,然后再收拾好15套禮儀服,下班后,自己拎著那一大袋衣服往家里走,還下著微微下雨,再也沒有多余的手去撐傘了,那是感覺自己好可憐,第二天早上天還沒亮就起床通知禮儀,直到晚上9點活動結(jié)束,餓壞了,晚飯才記得沒吃。
我是一個特沒有記性的'人,每次訓(xùn)完都有可能忘記的那種,可是被訓(xùn)的多了,就會記住了。這八個月的工作以來我學(xué)到了很多,但是要說起來我又不知道自己到底學(xué)會了什么,它比在學(xué)校里的書面要來的實際一點,它讓在積累經(jīng)驗,在每一次被訓(xùn)完之后又有了新的認(rèn)識,沒有被訓(xùn)之前我不會知道原來這件事情可以這么做,原來是要這樣做才是對的。總有人在監(jiān)視著我,發(fā)現(xiàn)我的錯誤,然后幫我改正過來。所以每當(dāng)有沖動放棄的時候,我就會想起每次好像都是自己做錯了事,每次的辛苦是為了以后能夠有更好的前途,已經(jīng)堅持了那么久了,再一下子放棄會不會就舍不得了呢?
實習(xí)的心得體會12
實習(xí)任務(wù):
主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出,以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。
完成情況:
8月上旬主要熟悉店鋪運營情況、POS系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識,接下來到實習(xí)結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬1,排名第三,九月份銷售額3萬,排名第二。十月份工作五天,銷售額為4千,同比銷售第一。
成績與不足:
通過這次銷售工作,覺得自己成長了很多。但是也有很多不足之處,比如有時候有點粗心,工作過程中缺乏耐性,平時還要加強(qiáng)自身語言表達(dá)能力的鍛煉。
收獲與體會:
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?偨Y(jié)如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習(xí)單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點進(jìn)取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習(xí)工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
第三:機(jī)會總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。
對于我們做店鋪銷售的來說,閑的時候真不知道該做什么,但是忙的時候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時光,其實一直以來大家都抱怨庫存不足,特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個情況,我也比較著急,巧媳婦也難為無米之炊呀。這時,我想到了一招,要不到別的店里去調(diào)貨,看看別的店里有沒有x數(shù)相對充足的。所以,我的調(diào)貨計劃開始了,只要一有時間,我就通過系統(tǒng)實時查詢其他店鋪的庫存情況,一發(fā)現(xiàn)有多的庫存,我就打電話過去,叫他們打單。所以在很多時候,我們同事都覺得庫存沒有的貨,怎么就又冒出來了呢。而且,大部分的調(diào)來的貨都是經(jīng)過我的手賣出去的,因為只有我對這些貨了如指掌。
通過這件小小的調(diào)貨事件,我想我們現(xiàn)在的.處境又何嘗不是這樣呢,我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段,現(xiàn)在我們也要隨時準(zhǔn)備好讓用人單位來挑選。就像上面所調(diào)回來的貨物,在顧客需要的時候,直接拿出來就可以了。
第四:人生有很多選擇,我們沒必要固執(zhí)于一種選擇,有時候換一種思維,你將見到的是柳暗花明的場面。
開始找工作時,自己總是想找一個專業(yè)對口的工作,可是當(dāng)被碰的頭破血流的時候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實逼迫我們,換一種思維,換一種方式,何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對口工作的念頭,想想不管在什么崗位,只要自己能到得到很好的鍛煉,只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮,那我也沒有什么可以遺憾的了。而且,在很多時候,我們都要擺正自己的心態(tài),要先處理心情,在處理事情。
今后努力的方向:
第一:增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識,加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。
在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時候,從來都沒有想過團(tuán)隊的力量會如此強(qiáng)大,尤其是對我們店鋪銷售人員來說。所以開始的時候,我也沒有很在意什么團(tuán)隊,很多事情都是自己做了,很多時候是效率不高或者出錯率高。讓我真正體會到團(tuán)隊力量的是一個平凡的下午,我正在接待顧客,感覺這個顧客比較的慎重,我好像還不能完全說服她,這時我的同事也站在一旁,接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品,最終顧客高興的買單了。后來,我的同事跟我說這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”,即兩個人共同完成一單銷售。她還說,我們公司在招聘人的時候很注重個人的團(tuán)隊意識,即使一個人的個人銷售能力很強(qiáng),但是只要他沒有團(tuán)隊意識,那么我們公司照樣不會錄取他。
在這以后的歲月里面,我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊帶來的快感。并且我也深深體會到了團(tuán)隊對于個人發(fā)展的重要性。
第二:做任何事情都要細(xì)心。
在平時工作中,我總是急于求成,動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現(xiàn)一些小錯誤,開始的時候還沒有怎么在意,但當(dāng)主管提醒我的時候我才意識到問題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點時候費了很多心思。所以主管接下來提醒我以后要小心,后來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時間審核一遍的,所以在以后的工作過程中我都引以為戒,爭取少出意外。其實,即使我現(xiàn)在離開了公司,我覺得細(xì)心對我來說還是很重要,因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥,但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補(bǔ)的。
總結(jié)語
這次實習(xí)雖然時間短暫,但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西。這些都是我平時在課堂里面無法學(xué)到了,人生本來就是一個不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程,只要我們隨時保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,相信一定會有所收獲。
實習(xí)的心得體會13
現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位實習(xí)真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機(jī)會學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部實習(xí),主要實習(xí)的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務(wù)?梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。
不管怎樣,做客服就是要維護(hù)好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務(wù)的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂的.做,快樂的事,天天做!
要做好本職實習(xí),想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強(qiáng)的服務(wù)意識和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí),成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力實習(xí),不斷學(xué)習(xí),提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強(qiáng)的社會!趁著自己還年輕,多學(xué)點,當(dāng)今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù),以下是我自己對怎樣做好客服實習(xí)的一些想法與心得:
1、肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?头䥺T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己!
2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
有人習(xí)慣每天至少打10個電話給客戶,了解客戶的需求,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”?
3、認(rèn)真實習(xí)。
每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)實習(xí)者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅持不懈。
短暫的失敗,我學(xué)會了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來!
7、吸收別人的優(yōu)點為己用。
每個人的優(yōu)點都不盡相同,通常,人們只顧欣賞自己的優(yōu)點,卻忽略了別人的長處。想要成為強(qiáng)者,最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí);同樣,想要成為強(qiáng)者,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點也是最快的方法
8、樹立良好的個人形象。
實習(xí)你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的實習(xí)服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著實習(xí)服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
實習(xí)的心得體會14
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作,在本學(xué)期的上半學(xué)期。在這短短的半學(xué)期里我們主要學(xué)習(xí)物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ),讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全新的認(rèn)識。
經(jīng)過這幾周對物流管理的實訓(xùn),我們在實訓(xùn)課上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。同時,我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我們的`專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識,增強(qiáng)我們對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),可以說在這次實訓(xùn)中,我們受益匪淺!
通過這段時間的學(xué)習(xí),使我對我國的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,各方面的設(shè)施設(shè)備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式。現(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)很多作業(yè)都無法運用到現(xiàn)代技術(shù)。課本上知識的現(xiàn)代化在現(xiàn)實中根本無法看到,從而得出,理論與現(xiàn)實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發(fā)展到完全信息化、自動化。因此,物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實訓(xùn)中,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟(jì)和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應(yīng),在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國的經(jīng)驗和做法……
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對物流專業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個高水平現(xiàn)代化的物流實訓(xùn),讓我們每個物流管理專業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個寶貴機(jī)會來實際體驗現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施,這必定為我們將來工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),也是我們學(xué)校對比其他學(xué)校物流管理專業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢?偠灾m然這次實訓(xùn)時間非常短,但卻讓我的課本知識的再度升華,從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識了。同時也對我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對的問題有了更深刻的認(rèn)識,對于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。
實習(xí)的心得體會15
《金工實習(xí)》是一門實踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造基本工藝方法和技術(shù),完成工程基礎(chǔ)訓(xùn)練的重要必修課。它不僅使我們能夠獲得機(jī)械制造的基本知識,了解機(jī)械制造的一般操作,提高自己的操作技能和實踐能力,而且加強(qiáng)了理論與實踐相結(jié)合的訓(xùn)練,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是我們學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會!通過這次短暫但充實的實習(xí),我學(xué)到了很多。
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中,把安全放在第一位非常重要!這是每個老師給我們的第一條建議。在工業(yè)安全這個話題上,安排我們輪流看了一個實習(xí)安全的視頻。視頻詳細(xì)展示了電焊、氣焊、熱處理等很多工作的實習(xí)要求和安全處理。我們震驚地看到在運行中誕生的復(fù)雜機(jī)器,以及許多因未按要求操作機(jī)器而導(dǎo)致的事故。實在不知道,一看嚇了一跳!無意的行為或輕微的疏忽都可能導(dǎo)致機(jī)械事故,甚至人身安全事故。在安全事故發(fā)生之前,很多人不重視安全教育,覺得太繁瑣,太枯燥。一旦出事,有很多后知后覺。
看完視頻,我們在車間聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全的知識。看著發(fā)下來的資料,我意識到了工業(yè)安全的重要性。工業(yè)安全知識是高級工業(yè)管理者和開發(fā)者必備的知識,是起草或制定企業(yè)安全法規(guī)、減少工業(yè)污染、防火防爆等非常重要的知識。不掌握,不僅會被斥為無知,有時還會發(fā)生嚴(yán)重事故。所以,安全永遠(yuǎn)是第一位的。我們牢記在心,嚴(yán)肅認(rèn)真地行動。很慶幸自己足夠重視,所以安全的度過了兩周的'實習(xí)!
數(shù)控車床
我們實習(xí)的第一份工作是數(shù)控車床的操作。就是通過編程控制車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作和編程,深深感受到數(shù)控的便捷、準(zhǔn)確和快捷。只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。計數(shù)車980的編程要求很高,一個符號編碼錯誤可能導(dǎo)致計數(shù)車不運行。編程對我來說是個大問題。結(jié)果和同學(xué)研究了很久才想出一個可行的方案。
唉,就是那個時候我意識到編程在應(yīng)用中有多么重要,后悔自己沒有好好學(xué)習(xí)打好扎實的基礎(chǔ)。真的是“用書少恨”!
后來學(xué)了數(shù)控EDM,也是需要編程的。但它是電腦自動編程的,只要你輸入要加工零件的圖形,選擇進(jìn)入刀具的方式,把原材料放好。機(jī)器如此方便,雖然沒有實際操作的機(jī)會,但它旁邊的一些切割物體已經(jīng)讓我們驚訝不已。那些觸感很好的徽章,讓我們深深被科技的巨大力量所折服!
車工
車削不是靠數(shù)控來完成的,對手工操作能力要求很高。
首先,老師讓我們邊看車床邊看書。車床主要由變速箱、主軸箱、變速齒輪箱、進(jìn)給箱、滑動箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光桿和操縱桿組成。車床是每個手柄操作的,老師給我們講解了每個手柄的作用,然后讓我們加工一個有球面邊和圓柱中心的工件。老師先演示了操作方法,加工了一些零件,然后我們開始加工。在車床加工中,一個非常重要的方面是選擇合適的刀具。在開始時,我們必須將給定圓柱體的端面轉(zhuǎn)平,所以我們必須用部分轉(zhuǎn)刀添加它
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