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感謝參展人員的話語匯合
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都不可避免地會接觸到話語吧，話語是人們說出來或?qū)懗鰜淼恼Z言。還在苦苦尋找個(gè)性、獨(dú)特的話語嗎？下面是小編整理的感謝參展人員的話語匯合，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
感謝參展人員的話語匯合1
在公司做銷售這么多年、經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會、此刻的展覽會已經(jīng)不是簡單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所�，F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個(gè)市場拓展工作的重要組成部分、推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。
參加多次的產(chǎn)品展會、略有心得、期望與同事共享。
一、展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時(shí)、就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請。展位確定下來后、其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖、邀請客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱、時(shí)光、公司的展位號、參展人員及聯(lián)系方式、順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時(shí)光一般在展會前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多、首先、你告訴客戶你參展了、是在傳遞你有實(shí)力參展的信息；其次、參展商由被動的等客戶變成主動請客戶、效果更加明顯；再者、應(yīng)對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師、應(yīng)對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用、能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學(xué)習(xí)：對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會、參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解、以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣、產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛、因此要針對此次參展的重點(diǎn)來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二、展中細(xì)節(jié)：持續(xù)斗志、膽大心細(xì)。
如何會出現(xiàn)以上標(biāo)題？參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的、參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗、在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
持續(xù)斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象、站立迎賓、精神抖擻、良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍、更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細(xì)：
應(yīng)對光顧展位的客戶、不要膽怯、要主動打招呼、觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展、所以對于與競爭對手的交流、要做到有所保留、但更需要互相的溝通交流、盡力從對方的言談中、了解到行業(yè)信息。做到知己知彼、方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
接待老客戶：
1、詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。
2、詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。
3、了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：
了解對方是廠家還是經(jīng)銷商、主要生產(chǎn)產(chǎn)品、所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多、不會溝通很長時(shí)光。因此要留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式、若來訪人員不是采購、請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式、以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：
銷售人員信息渠道十分重要、因此在參展難得的機(jī)會中、建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料、索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子：
展會上經(jīng)常會碰到同行中的'探子、他們會扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料、所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員、我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司狀況、根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三、展后總結(jié)：整理資料、及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束、只能說工作只進(jìn)行一半、真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果、將客戶分為正式客戶、潛在客戶、無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向、只需進(jìn)一步跟進(jìn)、確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片、沒有進(jìn)行過交流、且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理、與客戶對應(yīng)起來、再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件、郵件中體現(xiàn)出參展的資料、感謝客戶的關(guān)注。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系、先聯(lián)系重點(diǎn)客戶、分清主次。若參展中有與客戶的合影照片、順便發(fā)過去、做為紀(jì)念。
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后、陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀、掌握客戶的真實(shí)的想法、針對客戶的回信資料及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。
再次跟進(jìn)：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意、我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品、按照公司銷售程序、進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件、客戶沒有反應(yīng)、一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展、不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力、更貼近的服務(wù)于客戶、也并能從相同參展的客戶當(dāng)中、看到自我的不足、不斷完善自我。也許從某次的展會當(dāng)中、不能立竿見影的見到成效、接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣、再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn)、多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流、讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣、產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn)、因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國、走向世界。
感謝參展人員的話語匯合2
1、低成本接觸合作客戶
公司要接觸到合格的客戶、參加展會是最有效的方式。根據(jù)調(diào)查顯示、利用展會接觸客戶的平均成本僅為其他方式接觸客戶成本的40%。
2、競爭力優(yōu)勢--展示想象和實(shí)力
展覽會為參展商在競爭對手面前展示自身實(shí)力提供了機(jī)會。通過訓(xùn)練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設(shè)計(jì)、參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且、展會的參觀者還會利用這個(gè)機(jī)會對各個(gè)參展商進(jìn)行比較。因此、展覽會是一個(gè)讓參展商展示自身形象和實(shí)力的好機(jī)會。
3、結(jié)識大量潛在客戶
研究顯示、以一家展商攤位上的`平均訪問量為基數(shù)、只有12%的人在展前12個(gè)月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話；88%為新的潛在客戶、而且展會還為參展商帶來高層次的新客戶。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說、展會上49%的訪問者正計(jì)劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。
4、工作量少、質(zhì)量高、簽單率高
在展會上接觸到合格客戶后、后繼工作量較少。調(diào)查顯示、展會上接觸到的意向客戶、企業(yè)平均只需要給對方打1.8個(gè)電話就可以做成交易。相比之下、平時(shí)的典型業(yè)務(wù)銷售方式卻需要7.8個(gè)電話才能完成；同時(shí)、客戶因參觀展會而向參展商下的所有訂單中、54%的單子不需要個(gè)人再跟進(jìn)拜訪。
5、節(jié)省時(shí)間—事半功倍
在三天的時(shí)間里、參展商接觸到的潛在意向客戶比其6個(gè)月甚至1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多；更重要的是、面對面地與潛在客戶交流是快速建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系的重要手段。
6、手把手教客戶試用產(chǎn)品或感受服務(wù)企業(yè)銷售人員攜帶產(chǎn)品上門進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶集中演示產(chǎn)品或感受服務(wù)的最好時(shí)機(jī)和最佳場所。
7、競爭分析
展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機(jī)會、這個(gè)機(jī)會的作用是無法估量的。在這里、利用競爭對手提供的產(chǎn)品、價(jià)格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息、有助于您制定企業(yè)近期和長期規(guī)劃。
8、擴(kuò)大企業(yè)影響
大多數(shù)展會通常都會吸引眾多媒體的關(guān)注、利用媒體進(jìn)行宣傳是參展商難得的機(jī)會。
9、融洽客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是許多公司的熱門話題、展覽會是融洽現(xiàn)存客戶的關(guān)系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達(dá)謝意：熱情的招待、公司最新產(chǎn)品資料、公司贈品、一對一的晚餐、其他特殊的服務(wù)等。
10、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查
展覽會提供了一個(gè)進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會。如果參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新服務(wù)、可以在展會上向參觀者進(jìn)行調(diào)查、了解他們對價(jià)格、功能、質(zhì)量和服務(wù)上的要求。
感謝參展人員的話語匯合3
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自己展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自己展臺的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品、除此之外、還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO、這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項(xiàng)：
1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊、問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改進(jìn)的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點(diǎn)小禮品、以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶、應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式、最好有MSN或SKYPE、這樣方便以后聯(lián)系、在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1：一定要主動、不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動上前請對方到里面參觀、并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的、如果第一天他有來你展臺參觀、但沒有多大的意向、那么第二天當(dāng)你再看到他的'時(shí)候一定要請他到里面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放棄、利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶(這里暫稱為A)來我們展臺時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品、而且他旁邊有一個(gè)中國人(是他在中國的供應(yīng)商、暫稱之為B)、這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展、沒什么經(jīng)驗(yàn)、不懂怎么把握住客戶、等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶應(yīng)該是可以馬上訂單的、可是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面、我下午就一直注意前面的展臺、呵呵、等了很久、終于看到他們回來了、等A走了、我就過去跟B聊天、從他那了解了一些關(guān)于A的信息、并得知A明天還會來展會、而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排、我就請B明天再邀請A來我們展臺、我們可以細(xì)談。就是這樣、這個(gè)客戶第二天又來到了我們展臺、并簡單的下單了(非常感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺、但亡羊補(bǔ)牢、仍然為遲。現(xiàn)在我正等A確認(rèn)PI、希望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時(shí)記下客戶的信息、將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時(shí)間短、人多、很多時(shí)候都忙不過來的、如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息、那很多東西都會忘記的、而且晚上回去肯定都很累了、哪還有那么多精力、所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上、這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會后的跟蹤：
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后、馬上把所有名片整理歸檔、分為重要客戶和一般客戶、然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件、就進(jìn)行電話跟蹤、務(wù)必要讓對方記住自己。
感謝參展人員的話語匯合4
在公司做銷售這么多年，經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會，此刻的展覽會已經(jīng)不是簡單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所。現(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個(gè)市場拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。
參加多次的產(chǎn)品展會，略有心得，期望與同事共享。
一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時(shí)，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請。展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱，時(shí)光，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時(shí)光一般在展會前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息；其次，參展商由被動的等客戶變成主動請客戶，效果更加明顯；再者，應(yīng)對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師，應(yīng)對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用，能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學(xué)習(xí)：對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會，參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，因此要針對此次參展的重點(diǎn)來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二，展中細(xì)節(jié)：持續(xù)斗志，膽大心細(xì)。
如何會出現(xiàn)以上標(biāo)題？參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
持續(xù)斗志：參展人員必須要注意自我在展會中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細(xì)：應(yīng)對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2，詢問客戶將來需要的.產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：了解對方是廠家還是經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷陂g來訪人員比較多，不會溝通很長時(shí)光。因此要留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，因此在參展難得的機(jī)會中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子：展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子，他們會扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司狀況，根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件，郵件中體現(xiàn)出參展的資料，感謝客戶的關(guān)注。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發(fā)過去，做為紀(jì)念。
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀，掌握客戶的真實(shí)的想法，針對客戶的回信資料及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。
再次跟進(jìn)：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品，按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶沒有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣，再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn)，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn)，因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國，走向世界。
感謝參展人員的話語匯合5
新加入照明國內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)、就有幸參加了20xx年x月x號到x號舉辦的“20xx年光博會”、并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶、為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。在這四天當(dāng)中、7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)來到公司、坐公司的車到達(dá)展會、整理著裝、資料、名片、即開始一天緊張的展會工作。由于是第一次作為講解人員對客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹、剛開始的時(shí)候、還不明白以怎樣的話語開頭、只能說”您好、請問您需要了解什么的？”之類的話語、隨著次數(shù)的增加、話語轉(zhuǎn)為”您好、歡迎來到xxx照明專區(qū)”、然后看著客戶的眼光盯在哪、我就由哪款產(chǎn)品開始介紹、遇到客戶提到的一些不能解答的問題、就向研發(fā)請教、然后向客戶回答、或者引薦研發(fā)與客戶認(rèn)識、讓其進(jìn)行更專業(yè)的交流、以專業(yè)性來增加客戶對我們公司的良好印象�？蛻籼岬降拇蠖鄶�(shù)的產(chǎn)品知識、像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、透過認(rèn)證等、都有出此刻LED照明產(chǎn)品目錄上、對各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了解、尤其是展會上展出的那幾款產(chǎn)品、是熟練進(jìn)行產(chǎn)品介紹的'基礎(chǔ)。
第一天接待的人數(shù)還比較多、但有大部分是同行類的人員、照明國內(nèi)銷售總監(jiān)指示、對待同行、也要像對待客戶一樣、最起碼能夠拿其練練手、增加你對產(chǎn)品介紹的熟練度、果然、透過第一天的練習(xí)、產(chǎn)品介紹方面熟練不少。第二天、似乎比第一天更少了點(diǎn)、但是專業(yè)買家多了些、我們照明國內(nèi)銷售的三個(gè)人、每人負(fù)責(zé)一個(gè)入口處的客戶、很多時(shí)候竟然會出現(xiàn)忙但是來的現(xiàn)象。透過客戶之口、得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好、客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時(shí)尚、新穎、當(dāng)時(shí)自豪感由然而生、嘴上謙虛的說、這是我們公司認(rèn)真對待的結(jié)果、我們公司對待每件產(chǎn)品都是這樣的認(rèn)真、但心里像喝了蜜的感覺一樣、甜而不膩。第三天和第二天狀況類似、部分客戶對燈條比較感興趣；透過UL認(rèn)證的迷你射燈類也是一大亮點(diǎn)、對于外貿(mào)類的客戶來說、尤為重要；”球泡燈”折射出來的高亮度、很多客戶對其也表現(xiàn)濃厚的興趣；公司舉行的一些小活動、將人氣推到更高的階段。第四天上午還有客戶來訪、到了下午就進(jìn)入了收尾階段、大家也都堅(jiān)守在工作崗位、更說明了”xxx”員工對此次展會的重視。
透過這次展會、傾聽客戶的需求、買家對燈的專業(yè)的見解、不僅僅充實(shí)了自我的產(chǎn)品知識、規(guī)范了銷售用語、更重要的是結(jié)識了客戶、積累了客戶資源、為以后更好的銷售打下基礎(chǔ)。盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為銷售系統(tǒng)、但能夠更直接的為客戶服務(wù)、使我倍感榮幸。企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務(wù)客戶、作為銷售、這個(gè)職位當(dāng)仁不讓的承擔(dān)起了”小企業(yè)”的作用、眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺、蓄勢之下、必將創(chuàng)造xxx的輝煌！
感謝參展人員的話語匯合6
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準(zhǔn)備一些小禮品、除此之外、還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO、這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項(xiàng)：
1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊、問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的；再問問對方接下來有什么采購的打算；最后送點(diǎn)小禮品、以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶、應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式、最好有MSN或SKYPE、這樣方便以后聯(lián)系、在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家）、主要采購的.產(chǎn)品和基本要求。
PS1：必須要主動、不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀、并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的、如果第一天他有來你展臺參觀、但沒有多大的意向、那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下、利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶（那里暫稱為A）來我們展臺時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品、而且他旁邊有一個(gè)中國人（是他在中國的供應(yīng)商、暫稱之為B）、這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展、沒什么經(jīng)驗(yàn)、不懂怎樣把握住客戶、等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的、但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面、我下午就一向注意前面的展臺、呵呵、等了很久、最后看到他們回來了、等A走了、我就過去跟B聊天、從他那了解了一些關(guān)于A的信息、并得知A明天還會來展會、而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排、我就請B明天再邀請A來我們展臺、我們能夠細(xì)談。就是這樣、這個(gè)客戶第二天又來到了我們展臺、并簡單的下單了（十分感謝B^_^）。雖然這次有點(diǎn)后知后覺、但亡羊補(bǔ)牢、仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI、期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時(shí)記下客戶的信息、將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時(shí)光短、人多、很多時(shí)候都忙但是來的、如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息、那很多東西都會忘記的、而且晚上回去肯定都很累了、哪還有那么多精力、所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上、這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會后的跟蹤：
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后、立刻把所有名片整理歸檔、分為重要客戶和一般客戶、然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件、就進(jìn)行電話跟蹤、務(wù)必要讓對方記住自我。
感謝參展人員的話語匯合7
今我參加了北京的一次展覽，這是自我第一次參展，很興奮、也很期盼。展會回來后，簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷，此刻跟大家一齊分享，期望能多少有些用處啊，呵呵^_^如果大家有好的推薦，請寫下來哦。
正文：
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和LOGO，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項(xiàng)：
1、針對老客戶：最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的；再問問對方接下來有什么采購的'打算；最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、針對新客戶：要主動接待客戶，應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)（是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家）、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1：必須要主動，不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀，并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶（那里暫稱為A）來我們展臺時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個(gè)中國人（是他在中國的供應(yīng)商，暫稱之為B），這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒什么經(jīng)驗(yàn)，不懂怎樣把握住客戶，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶就應(yīng)是能夠立刻訂單的，但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一向注意前面的展臺，呵呵，等了很久，最后看到他們回來了，等A走了，我就過去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A的信息，并得知A明天還會來展會，而且這次是B負(fù)責(zé)A的行程安排，我就請B明天再邀請A來我們展臺，我們能夠細(xì)談。就是這樣，這個(gè)客戶第二天又來到了我們展臺，并簡單的下單了（十分感謝B^_^）。雖然這次有點(diǎn)后知后覺，但亡羊補(bǔ)牢，仍然為遲。此刻我正等A確認(rèn)PI，期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時(shí)記下客戶的信息，將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時(shí)光短、人多，很多時(shí)候都忙但是來的，如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息，那很多東西都會忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以最好當(dāng)時(shí)就將最要的信息寫在相對應(yīng)的名片上，這樣回去也方便統(tǒng)計(jì)、也不容易搞錯(cuò)。
展會后的跟蹤：
展會后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶和一般客戶，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件，就進(jìn)行電話跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自我。
感謝參展人員的話語匯合8
XX城電子展開始于20xx年4月22日結(jié)束于25日，歷時(shí)4天。在這次的展會中我做出了如下總結(jié)：
一．展位評價(jià)：
1.展位的位置：本次展位的位置在周邊的走道上，屬于中等偏下的檔次。但是由
于旁邊有貨梯和衛(wèi)生間，讓人流量增加了不少。所以我覺得稍好的位置是主人流的入口處，比如客梯出口，服務(wù)臺周邊。然后展臺盡量在路口處，兩面靠走道。
2.展位的光線：本次展位的光線比較差，四周沒有太陽光照射，基本光源都是租
用的小功率燈泡支持。所以我覺得在布置展位的時(shí)候，要著重考慮光線的效用。第一，光線要適中，即要保證良好的亮度，又不能影響到客戶試玩機(jī)器時(shí)，屏幕的顯示。如果展位的陽光過強(qiáng)，應(yīng)適當(dāng)?shù)淖钃跻恍?/p>
3.展位的布置：從視覺上來看，似乎很不錯(cuò)。但實(shí)際上是有很多不足之處：第一，墻壁上的宣傳圖，需要做成連體較好。比如說一面墻一張，做三張，每張有三幅圖，每幅圖都必須上下頂邊。圖片的內(nèi)容需要反復(fù)審核，型號，圖片，重點(diǎn)標(biāo)識，排版等。最好有自己的創(chuàng)新。第二，產(chǎn)品擺放。展品的位置過于集中，不利于客戶的試用。產(chǎn)品的擺放需要突出重點(diǎn)產(chǎn)品，比如說新產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品，經(jīng)典產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品等。第三，標(biāo)識卡，每款產(chǎn)品需要做標(biāo)識卡，對相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。要突出它的特點(diǎn)。這樣就與之前的宣傳畫沖突。那么就需要在宣傳畫上做一些改動，減少產(chǎn)品的介紹，增加企業(yè)的宣傳，以人為本的圖畫等等，最好有自己創(chuàng)新的理念。第四，服務(wù)臺的擺放。服務(wù)臺的最終目的，不是服務(wù)而是吸引。從她的位置擺放到臺面布置，都是為了讓客戶走進(jìn)來而準(zhǔn)備的。而服務(wù)只是它的一個(gè)附屬功能。如何去布置服務(wù)臺，是需要大家一起討論的。
4.環(huán)境的評價(jià)：現(xiàn)場最好有音樂陪伴。音樂是用我們的產(chǎn)品接通外響來播放的。
二．材料的評價(jià)：
1.樣品的要求：本次參展的`樣品只能用慘不忍睹來形容。所以我又如下幾點(diǎn)建議：
第一，每個(gè)樣品的功能必須齊全，需要包括所有的可選功能。第二，每個(gè)樣品必須有檢測OK的配套充電器。以保證在展會的現(xiàn)場，每個(gè)試玩的機(jī)型都能夠正常工作。第三，每個(gè)樣品必須是質(zhì)量良好的。第四，高意向客戶很可能要求帶樣品回去測試，所以需要多準(zhǔn)備樣品。
2.宣傳冊的要求：第一，宣傳冊產(chǎn)品需要更新，圖片需要重新制作。第二，在展
位里面，最好有一個(gè)產(chǎn)品藝術(shù)冊。何為產(chǎn)品藝術(shù)冊？就是將我們所有的產(chǎn)品做成一本大集合。具體要求我有在會議上提過。
3.易拉寶需要做大一些的，而且最好是多做幾個(gè)。
4.名片需要準(zhǔn)備充足。
5.工具物件需要考量充分。比如：剪刀，膠紙，訂書機(jī)，計(jì)算器，電腦，刀片，清洗液等等。
感謝參展人員的話語匯合9
“第二十五屆中國（廣州）國際家居飾品展覽會”于20xx年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛�，覺得自我的腿都不是自我的了。但是還是覺得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會，讓我盡快融入群眾。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會吧。
一、展會前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會前幾天的時(shí)光熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，但是還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的門面，只有維護(hù)好了個(gè)人的形象，公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的'問題，態(tài)度是對于一個(gè)銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的情緒，而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到，那么，客戶就會認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個(gè)首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準(zhǔn)確決定客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察潛力。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品；對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)�，其購買量不高，通常只選自我喜歡的款式就好；但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。但是這通常需要一段時(shí)光的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單，之后才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格（產(chǎn)品是一樣的）。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)狀況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你就應(yīng)了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你應(yīng)對廠家直接銷售，機(jī)會難得。并且你此刻所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后，他最后下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的狀況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是十分寶貴的，期望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
感謝參展人員的話語匯合10
20xx年9月1日-5日為期五天的會展在XX展館隆重舉行。參展商高達(dá)1000多家企業(yè)。作為公司參展人，我代表參展人員向公司領(lǐng)導(dǎo)參展情況做如下匯報(bào)：
�。ㄒ唬┱刮唤榻B：
第一，我司展位位于W4館A17號（與E4館靠近主通道，位置一般）；
第二，本次參展展品內(nèi)容與搭建的主題風(fēng)格非常統(tǒng)一，主次分明，能最大化地彰顯展品主題：如我司主要展出的是中國XX工業(yè)裝備博覽城項(xiàng)目介紹。室內(nèi)有6塊項(xiàng)目介紹及項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布圖和室外5塊項(xiàng)目地塊和業(yè)態(tài)分布圖，分立四周，中間是項(xiàng)目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球；路燈和隧道燈的模擬道路和模型隧道正在主干道上，設(shè)計(jì)非常新穎巧妙，連一位外國觀都情不自禁地都說：“Ilikethedesignofyourcompany,verysmart!”（我喜歡你們公司的設(shè)計(jì)，非常精巧。）
第三，我司展位搭建的最高建筑高達(dá)6米，是全展館中最高的建筑，部分區(qū)域分上下兩層，但并非特豪華搭建，這樣既能通過恢弘的氣勢彰顯我司的實(shí)力，又不至于拉開與觀眾的心里距離，恰如其分。
�。ǘ┤藛T安排：
本次展會全體赴廣州參展人員為24位，其中協(xié)調(diào)1位，布、撤展7位，各部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員共計(jì)16位。為節(jié)省公司開支，參展期間，全體人員房間標(biāo)準(zhǔn)都是兩人一床，早餐自理，中餐盒飯送到展館，晚餐不超過15元每人次的標(biāo)準(zhǔn)（廣州的飯、水消費(fèi)水準(zhǔn)普遍比聊城貴）。大家都發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神，開展前一天和開展第一天晚上，在顯示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下，我們?nèi)w人員集合后召開了總結(jié)大會，從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有探討；大家大力發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題都有學(xué)習(xí)和改進(jìn)，做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)工作：
24人分前后兩批赴廣州國際展會，第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊(duì)，并負(fù)責(zé)全體人員的車票、飲食、酒店住宿及與主辦方、搭建商、展品運(yùn)輸商的溝通和現(xiàn)場問題處理的工作。在10天的行程中公司內(nèi)部無違反紀(jì)律、敗壞公司聲譽(yù)及懶散不聽調(diào)動等現(xiàn)象發(fā)生，與搭建商、運(yùn)輸商的部分問題也得到了妥善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊(duì)，負(fù)責(zé)參展16人的往返乘車及路途飲食問題的工作，雖然是個(gè)女孩子，但是給予了總協(xié)調(diào)人周能能很好的協(xié)助，因全體人員達(dá)到步調(diào)一致才能聽從統(tǒng)一指揮。我代表全體參展人員向其致一聲：辛苦了，感謝！
�。ㄋ模┎颊构ぷ鳎�
顯示部4人，照明部2人，僅用了不到兩天半的時(shí)間，就將P6屏49個(gè)箱體，P16屏48個(gè)箱體，總重約4噸多的顯示屏，及上百盞照明燈具全部安裝完畢，由于箱體太重，人員少，安裝工作著實(shí)困難，全體安裝人員都應(yīng)該接受燎原全體員工的感謝和敬意。安裝中還出現(xiàn)了兩個(gè)小插曲，其一，當(dāng)布展人員于2月26日清晨乘坐東莞東-廣州的汽車抵達(dá)展館后，展品運(yùn)輸商與搬運(yùn)工私自達(dá)成協(xié)定，強(qiáng)制要求我司使用搬運(yùn)工并支付600元搬運(yùn)費(fèi)才能將樓下的展品運(yùn)至二樓的展位，我司搭建人員據(jù)理力爭并拿到運(yùn)輸車輛進(jìn)館通行證，強(qiáng)制坐上運(yùn)輸商的車讓司機(jī)進(jìn)館運(yùn)至展位，此事件中表現(xiàn)最優(yōu)秀的是照明工程師劉峰，最后重達(dá)5噸多的全部展品由我司6名搭建人員自行卸貨，既維護(hù)了我們山東人的氣節(jié)，又為公司節(jié)省了開支，為本次順利參展討了一個(gè)好頭彩。其二，因我司展
會的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽，未溝通路燈燈桿問題，經(jīng)后期協(xié)調(diào)人員與搭建商的協(xié)商，在開展前一天，令搭建商連夜趕制出8根焊接噴刷的帶彎頭的燈桿，并且就該問題我司未出分文額外費(fèi)用，順利開展。
�。ㄎ澹╅_展期間：
為期4天的展會，觀眾集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2個(gè)接待臺，3名前臺，4名顯示部經(jīng)理，2名照明經(jīng)理，4名海外部業(yè)務(wù)員，接待工作都有點(diǎn)應(yīng)接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì)，海外部共接待外國人約300人，顯示部前臺接待約800余人，網(wǎng)絡(luò)部綜合接待臺共接待約400余人（僅含交換過名片或登記人士）。
�。┱箷霈F(xiàn)問題：
第一、由于展會前期工作出現(xiàn)交接情況，內(nèi)容上會出現(xiàn)微小不到位，工作進(jìn)度也受影響，例如照明部展出的路燈配備的相應(yīng)燈桿，搭建商并未提前準(zhǔn)備，而我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗(yàn)以為展商提供，展會前期協(xié)調(diào)人也未作出任何提示，該問題證明與搭建商的溝通上還不夠細(xì)致。
第二、布展問題，兩個(gè)顯示屏安裝后都有少許拼縫，稍微影響視覺效果，一方面，展館地面不是很平整，另一方面，我司安裝人員較少，安裝技術(shù)正在成長，時(shí)間緊，安裝設(shè)備不全也是部分原因。照明的噴畫，因相關(guān)負(fù)責(zé)人未做詳細(xì)審圖，依舊沿用去年參展的圖片，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。
第三、接待人員專業(yè)素質(zhì)問題。此次參展，由于部分員工都是新人，對產(chǎn)品知識還不是很熟知，尤其是海外部員工，大部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生，無論是英語口語還是產(chǎn)品介紹上都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。
第四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題�？傮w來說，這個(gè)24人的'團(tuán)隊(duì)分工明確，步調(diào)統(tǒng)一，但也出現(xiàn)部門之間因一些小事弄的不太愉快，比如當(dāng)客戶很多的時(shí)候，一些辦公用品成為公用，就不能完全按部門分開使用，部分部門對此比較介懷，今后因以大局為重，不要斤斤計(jì)較。第五、參展人員個(gè)人素質(zhì)問題。外出需帶上身份證等有效證件，無論男女，這是基本常識問題。發(fā)到手里的車票、辦公用品等都應(yīng)該盡心維護(hù)，小心保管，應(yīng)該本著“人在東西在”的原則，盡量從小事做起，維護(hù)公司的利益。另外，按時(shí)回酒店就寢，保證充足的精力去接待第二天的客戶，這也是參展人員必須遵守的紀(jì)律之一。
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第一、展會工作和行政后勤工作分開進(jìn)行，展會相關(guān)工作一般由銷售部專人統(tǒng)管，票務(wù)、參展物品、展品運(yùn)輸、宣傳冊、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管，這樣分部門協(xié)作，既可提高整體工作效率，更好的開展組織協(xié)調(diào)工作，也不會因?yàn)閰⒓右粋�(gè)展會而影響唯一指定的統(tǒng)管部門其他正常工作。
第二、參展人員審核。確定參展后，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)部門商議，對各部門參展人員數(shù)量擬定指標(biāo)，各部門主管領(lǐng)導(dǎo)按指標(biāo)選派參展人員，這樣可避免因部門不同、人員數(shù)量不同而起爭執(zhí)，各部門內(nèi)部形成隱形競爭，擇優(yōu)選派，讓參展人員更加體會公司的良苦用心，更加重視參加展會的責(zé)任，從而提高公司參展的質(zhì)量。
第三、參展人員名單確定后應(yīng)該組織集體培訓(xùn)，含現(xiàn)場播放搭建效果圖，分析接待人員現(xiàn)場布局，針對現(xiàn)場客人感興趣的問題有側(cè)重地培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識，接待禮儀、語言等培訓(xùn)。只有做好最全面和最充分的準(zhǔn)備，才不失去參展的意義。
第四、針對參展人員差旅費(fèi)用問題，除了往返車票和酒店住宿公司可作統(tǒng)一安排，其他如地鐵公交、早中晚餐等，全部自理，并可按照每人每天N元的標(biāo)準(zhǔn)，待展會結(jié)束后以
當(dāng)月工資形式給予補(bǔ)助，這樣既可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡單化，省去了找票據(jù)報(bào)銷的時(shí)間，又避免了因個(gè)人情況、習(xí)慣、口味、飯量不同而強(qiáng)制統(tǒng)一安排的尷尬。
第五、撤展工作較布展相對容易一些，3月4日下午7點(diǎn)之前，撤展工作幾乎全部完成，但直到晚上11:30分才等到物流公司，白白浪費(fèi)了6個(gè)小時(shí)。我司展品往返費(fèi)用約達(dá)2萬元，如果考慮到長期長途運(yùn)輸接貨的便利及費(fèi)用節(jié)約，我司是否可以自行采購貨運(yùn)車，自行運(yùn)輸并運(yùn)進(jìn)、運(yùn)出展館？
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