管理理念的語錄匯編78條

　　管理者需要堅(jiān)持。管理者的存在就是因?yàn)閱栴}和困難的存在，管理者逃避問題就是推卸責(zé)任，就是回避矛盾，不能面對(duì)困難。管理者的素質(zhì)中最為根本的一條就是堅(jiān)持，就是要勇敢地面對(duì)各種困難和問題。天下無難事，只怕有心人，有心人，天小負(fù)，天道酬勤，只要認(rèn)定目標(biāo)，厘清責(zé)任，堅(jiān)持不懈地努力，就一定會(huì)獲得理想的成果。以下是小編收集整理的管理理念的語錄78條,歡迎大家前來欣賞。

1、經(jīng)營好自己。管理咨詢師的職業(yè)讓我重新認(rèn)知了經(jīng)理人，所謂"經(jīng)理"就是通過強(qiáng)大的影響力改變其思想和行為，使全體部屬都成為與業(yè)績相關(guān)的存在。所有的經(jīng)理都是變革部門內(nèi)部風(fēng)氣的人，首先激發(fā)出全體部屬的高昂士氣，然后從根本上改變其不當(dāng)?shù)南敕ê蛢r(jià)值觀以及行為習(xí)慣。經(jīng)營不好自己，如何理好他人呢？

2、績效的考評(píng)需要溝通；績效考評(píng)是對(duì)員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估階段，這個(gè)階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應(yīng)該將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來進(jìn)行�？冃Э己酥械臏贤ㄊ潜夭豢缮俚�，是為了輔助性地保障員工按照績效合約進(jìn)行工作而存在的。

3、不斷反��；管理者要學(xué)會(huì)不斷進(jìn)行自我反省。通過自我反省認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生思維慣性的原因，及如何克服慣性行為，從而不斷突破自己。

4、回去老是跑些地方，所以飯局總是免不了的。和往常不同的是，不是和朋友小聚，而是參觀一個(gè)地方，難免客氣一下。那些吃飯的人，基本都是些成功人士。作為20多歲的年輕人，聽聽他們的創(chuàng)業(yè)過程，以及那些為人處事方面的事情，還是比較好的。畢竟不是隨便哪都能學(xué)到的。他們?cè)敢夂臀艺f，我也愿意聽他們說。為了氣氛，平時(shí)不怎么喝酒的我，一次次端起酒杯，舉向那些大哥，大姐們。一個(gè)字，喝。

5、在你著手任何事情之前，仔細(xì)地對(duì)周圍的情形研究一番。府機(jī)關(guān)與公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時(shí)間與金錢。

6、其實(shí)事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情，只要對(duì)將來的趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，同時(shí)做出應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險(xiǎn)的發(fā)生。策中管理者的預(yù)見性要經(jīng)得起檢測，否則決策方案就不能成功。測時(shí)一定不要一廂情愿或者隨心所欲，這樣做只會(huì)給決策帶來不利。理者還要注意預(yù)測時(shí)段的長短因素變化，這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限，預(yù)測不準(zhǔn)確，也會(huì)導(dǎo)致決策失敗。以管理者要做好預(yù)測工作，更好地服務(wù)于決策。

7、遇到困難時(shí)不要害怕，一定要冷靜分析你所遭受到的挫折與困難。些東西，只要你把思路理清，都是云間霧開。住，不要輕言放棄。

8、想贏兩三個(gè)回合，贏三年五年，有點(diǎn)智商就行；要想一輩子贏，沒有德商絕對(duì)不行。謂：小勝憑智，大勝靠德。是這個(gè)道理。

9、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說："對(duì)于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計(jì)劃，如果沒有化為實(shí)際行動(dòng)，只能算是紙上談兵，只有真正執(zhí)行了，才能將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為效益，才能真正體現(xiàn)出計(jì)劃的價(jià)值。在這個(gè)世界上，改造世界的直接動(dòng)力是行動(dòng)而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理，只有通過強(qiáng)有力的行動(dòng)才能夠變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個(gè)步驟是：

10、加強(qiáng)危機(jī)培訓(xùn)，培養(yǎng)危機(jī)管理人才；管理者要定期對(duì)員工進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn)，著重培養(yǎng)危機(jī)管理人才，為處理企業(yè)危機(jī)做好人員準(zhǔn)備工作。

11、要想從失敗中走出來，就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。此，管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)來面對(duì)人生，面對(duì)每一次失敗，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以免再犯同樣的錯(cuò)，不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中，只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。

12、管得好的人往往都是管得少的人；很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對(duì)于這樣的管理者，他們總是找不到自己認(rèn)為最能勝任的員工，因?yàn)樵谒麄冄劾�，他們的下屬越來越無能。其實(shí)，企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無可替代的，不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù)，事實(shí)上，每一個(gè)人都能夠完成自己的任務(wù)，關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。

13、以興趣作為員工工作的動(dòng)力；工作應(yīng)該是有趣的、充實(shí)的、讓人激動(dòng)的，這些都存在于人獲得尊重的前提下。樂趣意味著挑戰(zhàn)，也意味著成長、自由與成就。作為管理者，如果你尊重員工，他們自然會(huì)尊重你，甚至?xí)�以極大的責(zé)任心來回報(bào)你。

14、事無巨細(xì)都要親自過問，這是很多管理者的通病。其實(shí)你大可不必如此，有時(shí)候放手交給員工去做反而會(huì)收到意想不到的效果。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，員工常常會(huì)感覺不自在，大腦的思維也會(huì)被禁錮�。欢�當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)離開時(shí)，他們才會(huì)噓一口氣，從而心無芥蒂地開展工作。所以，管理者在授權(quán)時(shí)應(yīng)做到用人不疑，給員工自由發(fā)揮的空間，讓他們?nèi)�身心地投人工作中去，并充分發(fā)揮各自的聰明才智。

15、管理者既要嚴(yán)格管理，又要關(guān)心人、理解人、尊重人；既要加強(qiáng)思想教育，又要耐心說服，講清道理，這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。

16、在工作中，管理者要面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，內(nèi)有自己的員工，外有競爭對(duì)手和客戶，這些人每個(gè)人都性格各異，文化修養(yǎng)參差不齊，生活經(jīng)歷有別，不可能每個(gè)人的做事風(fēng)格都讓你滿意，這時(shí)我們就需要學(xué)會(huì)包容。難道因?yàn)椴环�合你的做事�?xí)慣你就要把一個(gè)優(yōu)秀的員工辭退掉嗎？這當(dāng)然是不可能的，也是不理智的。

17、如果管理者一味地把工作強(qiáng)加給下屬，而不放權(quán)給他們，一旦工作進(jìn)度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣，他們就會(huì)訓(xùn)斥下屬是無能之輩，并表現(xiàn)出他們不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。這種管理者會(huì)讓下屬在工作時(shí)提心吊膽，不敢放開手干，因?yàn)榕路噶隋e(cuò)誤，得不到管理者的諒解，久而久之必對(duì)工作失去熱情。

18、如果員工只是一味地受到批評(píng)，就很難知道怎樣工作才會(huì)更加有效。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，他們更希望看到的是一位能夠明確指出自己錯(cuò)誤，為自己提供指導(dǎo)和幫助的管理者，而不是一位亂發(fā)脾氣、嚴(yán)厲呵斥自己的管理者。

19、贊美的時(shí)間要恰當(dāng)；贊美是一種藝術(shù)，要符合當(dāng)時(shí)的時(shí)間、環(huán)境，還要控制贊美的度，只有恰到好處的贊美才會(huì)給員工帶來正面的肯定、引導(dǎo)和鼓勵(lì)。切不可為了贊美而贊美，不然就會(huì)適得其反。

20、眼高就是站得高看得遠(yuǎn)，高瞻遠(yuǎn)矚，看到未來。略最重要的要求是前瞻性，必須對(duì)未來有自己的判斷。低就是不管你怎么看這個(gè)圖，動(dòng)手的時(shí)候一定要腳踏實(shí)地，找到好的切入點(diǎn)和支點(diǎn)，才能夠把一張大圖拼出來。有離開執(zhí)行的戰(zhàn)略，也沒有離開戰(zhàn)略的執(zhí)行。

21、作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，團(tuán)隊(duì)成員可能是你的下屬，也可能是你的平級(jí)，這時(shí)就需要你樹立權(quán)威，同時(shí)利用自己的影響力，管理能力，來幫助團(tuán)隊(duì)做到其他人做不到的事情，這就是一個(gè)管理者應(yīng)當(dāng)做的事。

22、賞罰并沒有錯(cuò)，這是公司實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段。業(yè)的最終目的是為了追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，想要做到這一點(diǎn)，那么就必須注重建立公平公正的賞罰制度。理者賞罰要分明，該賞的一定要賞，該罰的絕不姑息。的目的不是為了懲罰，是為了讓下屬明白自己的錯(cuò)誤，以后不要再犯類似的錯(cuò)誤，所以，管理者千萬不可以為罰而罰。

23、依賴經(jīng)驗(yàn)是傳統(tǒng)的思維模式，這種思維模式往往不理會(huì)環(huán)境的改變，一味地以觀念的、固有的方式、方法做事。然而，正是那些曾經(jīng)讓人成功的經(jīng)驗(yàn)方法把我們帶到了效率降低、利潤銳減的境地。相信并依賴經(jīng)驗(yàn)使管理者容易產(chǎn)生行為慣性，這是慣性思維的結(jié)果。正如法國生物學(xué)家貝爾納所說："妨礙人們學(xué)習(xí)的最大障礙，并不是未知的東西，而是已知的東西。"

24、美國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，理論上，無論經(jīng)過多少次博弈，人類行為合作的概率與不合作的概率總是近似相等的。但他們通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一旦有了一次或數(shù)次進(jìn)行合作的良好回憶，在后來的博弈過程中，參與合作的雙方總會(huì)依靠記憶來主動(dòng)尋找善于合作的伙伴。這一點(diǎn)可以稱作路徑依賴。所以，優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)依賴身邊的人，做個(gè)讓眾人團(tuán)結(jié)合作的組織者。

25、不逃避，主動(dòng)尋找問題解決的辦法；面對(duì)困難時(shí)，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會(huì)越來越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗，相信自己可以，開動(dòng)腦筋，積極尋找問題來解決問題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。

26、做事要真誠實(shí)在；你真誠實(shí)在地對(duì)待下屬，自然能得到他們的認(rèn)可，能更容易取得他們的信任。但是切忌說實(shí)話傷害別人的感情，這樣會(huì)得不償失。

27、真誠是一種寶貴的品質(zhì)，只有對(duì)人真誠的人才可能交到真正的朋友。因?yàn)樗麄兡芤灾t卑之心去度量生活中的人和事，能放低姿態(tài)聆聽生活，這樣的人能輕易打開別人緊閉的心門，別人也會(huì)以相同的方式回報(bào)他，結(jié)果他們就收獲了遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己原本想要的東西。

28、為職工多花一點(diǎn)錢進(jìn)行感情投資，絕對(duì)值得，感情投資花費(fèi)不多，但換來員工的積極性產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力，是任何一項(xiàng)別的投資都無法比擬的。優(yōu)秀的管理者要善于對(duì)員工進(jìn)行感情投資。只有通過感情投資，才能使下屬感到自己受到了老板的重視與關(guān)愛，因而愿意盡己所能，充分發(fā)揮自己的潛力。

29、不管你是剛剛步人管理層的新人，還是一位閱歷豐富的管理者，無論是管理一個(gè)部門，還是管理一個(gè)企業(yè)，都要多讀一些相關(guān)的書籍，熟練掌握其中提供的管理方法。它可以為徘徊在十字路口的你指引前進(jìn)的方向，也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境，更能為此時(shí)順風(fēng)順?biāo)�的你敲響警鐘。在這樣一個(gè)競爭激烈的時(shí)代，競爭是很殘酷的，你要想讓自己的公司存活下來，就要掌握一些管理技巧，只有那些從內(nèi)心深處渴望變化，視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)！

30、主動(dòng)工作！被動(dòng)工作！哪個(gè)更有勁？！勾勒自己？繪的藍(lán)圖，一定更有意義！

31、只有下一項(xiàng)任務(wù)也來了你才？算"忙"！

32、"知難而退"之心才是問題

33、"責(zé)任感"源于適當(dāng)?shù)?要求"！

34、蹩腳上司依"心情"訓(xùn)斥，時(shí)晴時(shí)雨。能把什么傳達(dá)給"下屬"呢？

35、大腦里的"幸福頻道"和"不幸頻道"由你自己選擇！

36、用"生產(chǎn)技術(shù)"的思維方式打破自己所謂的"性格問題"、"能力界限"的"障礙"！

37、中小企業(yè)自上而下"人才不足"，追求"品質(zhì)管理系統(tǒng)"代替人才。

38、擁有一顆相互謙讓的心，"行車社會(huì)"交通安全無事故；只有一顆"相互謙讓"的心，"現(xiàn)實(shí)社會(huì)"中的蹩腳公司，"事故不斷，自我傷害"。

39、什么是教育的"成果"？"結(jié)果"不是"成果"，"其過程"才是"成果"！

40、大企業(yè)、過剩的人才失去朝氣！中小企業(yè)、卻沒有可以委以重任的人才！請(qǐng)把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)！

41、謙虛不輕蔑，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當(dāng)然不會(huì)坐視對(duì)這種和諧的破壞，因此，對(duì)待同事要謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。

42、任何時(shí)候，都請(qǐng)記住工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。入一行，先別惦記著能賺多錢，先學(xué)著怎么做人。沒有哪個(gè)行業(yè)的錢是好賺的。賺不到錢，賺知識(shí)；賺不到知識(shí)，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷；以上都賺到了就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度才能改變?nèi)松�的高度，每個(gè)人的付出和收獲成正比的！

43、如果你能及時(shí)回復(fù)郵件，你會(huì)得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)（還有其他任何一個(gè)跟你有聯(lián)系的人）的尊重，這一點(diǎn)也不足為奇。不知道怎么回復(fù)？那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無論如何都可以寫個(gè)即時(shí)回復(fù)。

44、關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功；通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說："管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個(gè)人執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功。"

45、管理者的素質(zhì)就是做事情的能力，人際關(guān)系的能力。前者是硬件，后者是軟件。前者是基礎(chǔ)，后者則是發(fā)展。我們常說，管理者要跟對(duì)人做對(duì)事。當(dāng)然，也要管事理人。最終要能夠把握過程，保證結(jié)果，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，開發(fā)人的潛能。打鐵還得自身硬，自己沒有金剛鉆就別攬那瓷器活，否則濫竽充數(shù)。

46、企業(yè)文化是自然而然的。企業(yè)文化的形成是一個(gè)漫長的歷史積淀過程．是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一種習(xí)慣，是由習(xí)慣而形成的一種自然；絕不是寫在墻上的口號(hào)，更不是一些文體活動(dòng)；自然而然的素養(yǎng)表現(xiàn)，那才是文化。凝結(jié)在企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品里，體現(xiàn)在企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任中。文化需要認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)真，絕非口是心非，是不可戰(zhàn)勝的力量。

47、向心力。組織大家學(xué)習(xí)了公司的理念文化，強(qiáng)化認(rèn)知，公司只是一個(gè)展現(xiàn)才華智慧的平臺(tái)。每一個(gè)人在這個(gè)舞臺(tái)上都扮演著不同的角色。如何扮演好自己的角色？就需要協(xié)同他人，幫助他人，不斷地完善自我的過程就是成長的過程，也是團(tuán)隊(duì)打造的過程。需要有凝聚力，需要有向心力，需要有戰(zhàn)無不勝攻無不克的戰(zhàn)斗力。

48、以文化之。留住員工，不是一朝一夕，也不是簡單弄些什么活動(dòng)就可以了，而要不斷加強(qiáng)員工的認(rèn)知，使良好的企業(yè)文化深入人心，那些寫在墻上的東西，千篇一律的真理，根本就不是企業(yè)的文化，只能是一種口號(hào)。所謂大道無形，大道無痕，大道至簡，那才是文化，以文化之，滲人人的靈魂，流動(dòng)在人的血液中，那才是文化。

49、好銷售的特質(zhì)。一名好的銷售人員具有這些特質(zhì)：宗教家——傳教士的精神；哲學(xué)家——窮理致知，求知求真；科學(xué)家——有系統(tǒng)、有條理、有步驟、有組織能力；運(yùn)動(dòng)員——設(shè)定目標(biāo)并打破紀(jì)錄；社會(huì)改良家——永遠(yuǎn)要做最棒的。在這產(chǎn)品過剩，銷售疲軟，客戶不給力的背景下，我們除了要解決管理的問題，更要解決銷售問題。

50、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的培育。面對(duì)變化，新的洗牌，競爭激烈，行業(yè)重組，需要企業(yè)具有強(qiáng)的綜合能力。這種綜合能力必須要有扎實(shí)的基礎(chǔ)，必須要有極強(qiáng)的基本功。大浪淘沙，長江后拉推前浪，一浪更比一浪高。比的是誰的生存能力強(qiáng)，比的是誰的抗風(fēng)險(xiǎn)能理強(qiáng)。在這種態(tài)勢下，就必須不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的培育，獲得話語權(quán)，力者勝，智者王。

51、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間的能力互補(bǔ)是必需的，因?yàn)檫@樣方有了這句話：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。除了這個(gè)素質(zhì)，必要的是每一個(gè)成員必須主動(dòng)工作，甘為人梯，為他人作嫁衣，甘做人梯，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有價(jià)值，團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大。如果做不到這些，就不可能成為強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，即便是也是極其脆弱的不堪一擊。

52、打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同。在價(jià)值觀多元化的時(shí)代，面對(duì)種種誘惑和挑戰(zhàn)，我們需要一份淡定，一種寧靜，認(rèn)真把自己做好。要打造團(tuán)隊(duì)需要尊重和認(rèn)同，尊重每個(gè)人，每個(gè)人則需要認(rèn)同組織的理念和文化，努力使自己成為團(tuán)隊(duì)的有效分子，積極推動(dòng)組織的成長和發(fā)展。這不儀是組織的價(jià)值，更是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，小至家庭、企業(yè)，大到國家。

53、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生，精于此道；以理性心態(tài)對(duì)待工作；以最小成本追求最大效益；細(xì)微之處做得專業(yè)；他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟，我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才，更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證，及專業(yè)化人力資源的競爭力保證。我們必須加強(qiáng)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。

54、領(lǐng)導(dǎo)班子。企業(yè)組織是領(lǐng)導(dǎo)決定成敗，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子必須強(qiáng)大，有領(lǐng)導(dǎo)能力。由于一些老板沒有進(jìn)行管理的規(guī)范，沒有建立起自己的班底，完全依靠個(gè)人的能力來指揮和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，結(jié)果就加大了企業(yè)的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，也讓自己感到疲憊不堪。于是，便尋求各種各樣的精神解脫，學(xué)這學(xué)那的，缺少選擇。管理是實(shí)踐，智慧不是心計(jì)。

55、判斷。管理者必須要學(xué)會(huì)判定事物，任何時(shí)候任何地點(diǎn)對(duì)事情都要有一個(gè)明確的清楚無誤的判定，自己心里要有譜，才知道如何向外尋求支援，尋求別人的幫助，也只有這樣我們的內(nèi)心才是強(qiáng)大的，才是堅(jiān)定的。謀定而后動(dòng)，永遠(yuǎn)都是思路決定出路，思想決定行動(dòng)。在我們生活的時(shí)空里，我們是主導(dǎo)者，我們是責(zé)任者。

56、顧全大局。顧全大局不是不要自己的性格，而足要使自己的行為符合全局的需要。所以，必要的犧牲是必需的，犧牲個(gè)人保全大局是組織的需要，也是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義。要想在組織中生存、發(fā)展，體現(xiàn)自己的價(jià)值，就必須不斷地矯正自己的思維，促進(jìn)組織的健全與健康，修煉自己的行為，符合組織的需要。也只有這樣。

57、成就自己。經(jīng)理人獲取物質(zhì)報(bào)酬，一分付出一分收獲，君子愛財(cái)取之以道，得道者多助失道者寡助。同時(shí)經(jīng)理人在企業(yè)平臺(tái)上也在獲取無形的價(jià)值，一部分是好企業(yè)自身帶給的，一部分是經(jīng)理人自身的努力帶來的，需要付出更大的努力，創(chuàng)造性思維方可成就自己，需要有格局，有境界，有出神入化的行為模式，一切價(jià)值是創(chuàng)造。

58、拖延絕對(duì)不是一個(gè)好習(xí)慣。管理人員的拖延會(huì)把好事情變成壞事情，把小事情變成大事情，把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營者的拖延就會(huì)損失機(jī)會(huì)，使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地，難以穩(wěn)坐潮頭，成為榜樣和典范。一個(gè)人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落，足缺乏激情的表現(xiàn)，就是對(duì)自己沒有足夠的信心。

59、老板和經(jīng)理人。老板和經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)將注意力放在能夠促進(jìn)可持續(xù)贏利能力的基本面上，老板和經(jīng)理人之間的對(duì)話應(yīng)當(dāng)主要基于結(jié)構(gòu)性因素而不是短暫性因素。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大變化過程中，對(duì)老板和經(jīng)理人都是一種考驗(yàn)，也是一種錘煉。好老板固然重要，職業(yè)化的經(jīng)理人更為重要。我們不缺老板，缺的是有素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。

60、主動(dòng)求變。唯有改變才能生存，這是我們應(yīng)接受的觀念，改變就是機(jī)會(huì)，改變就意味著成長，改變就意味著進(jìn)步。因?yàn)闀r(shí)代不同了，環(huán)境變r(jià)，情隨事遷，斗轉(zhuǎn)星移，人情世故，一切都在改變。接受變化，在變化中把握主動(dòng)權(quán)，掌握先機(jī)，這就是與時(shí)俱進(jìn)。放下自己，拋棄過去的經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)求變，才能永遠(yuǎn)保持活力。

61、我們需要改變的最為緊要的是創(chuàng)新思維理念，其根本就是厘清事物本質(zhì)，在危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)，不是要做創(chuàng)造者而是要做快速的反應(yīng)者，按照市場需求滿足客戶的欲望。一個(gè)企業(yè)的成功，不是靠資金，也不完全靠技術(shù)：而是靠創(chuàng)新的思維理念，以及貫徹到底的流程化工序管控，并以此打造好絕對(duì)的成本優(yōu)勢，唯其如此。

62、達(dá)爾文說，存活下來的物種，不是那些強(qiáng)壯的種群，也不是智力最高的種群，而是那些對(duì)變化做出積極應(yīng)對(duì)的物種。我們只有不斷錘煉內(nèi)功，做好品質(zhì)，強(qiáng)化市場影響力，打造核心競爭力，服務(wù)好客戶，形成卓越的管理團(tuán)隊(duì)，才會(huì)戰(zhàn)無不勝，快速反應(yīng)，把握市場潮流，準(zhǔn)確定位，成就卓越品牌。我相信。

63、對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的管理應(yīng)該更多地通過法律的約束、社會(huì)信用系統(tǒng)和媒體的監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)的自律、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來進(jìn)行，盡可能減少政府的行政干預(yù)。

64、美國是企業(yè)主體社會(huì)，日本是企業(yè)化社會(huì)，歐洲是企業(yè)本位社會(huì)。政府和整個(gè)社會(huì)圍繞企業(yè)工作、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。中國是政府主導(dǎo)型社會(huì)，是官本位社會(huì)，企業(yè)處于從屬與附庸地位。官本位的主體文化意識(shí)已經(jīng)使社會(huì)價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲，勞動(dòng)和創(chuàng)造得不到應(yīng)有尊重，更談不到神圣。

65、縱向營銷的核心是細(xì)分市場。細(xì)分市場的方式有兩種：一種是市場細(xì)分產(chǎn)品，如根據(jù)不同的消費(fèi)人群，把牛奶分成適應(yīng)不同年齡段及不同體質(zhì)需要的各種產(chǎn)品；一種是產(chǎn)品細(xì)分市場，市場就像一棟大樓，你的產(chǎn)品適合哪層樓消費(fèi)，你就銷往那個(gè)樓層。市場細(xì)分是對(duì)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷能力的考驗(yàn)。

66、流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間，每一個(gè)瞬間都充滿了競爭。因?yàn)�，你，不是壟斷�?jīng)營者。

67、商品經(jīng)過顧客的挑選和購買之后，易會(huì)造成減少和紊亂的情形，如果營業(yè)員無視這種情況，而老是讓顧客買不到他所需要的東西，或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西 ，那么顧客一定會(huì)厭煩。

68、店鋪的腔調(diào)很重要、店鋪的氣質(zhì)很重要。

69、如果顧客不是來找茬，大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待顧客，不丟人。

70、陳列要挖的不是老板想什么，而是產(chǎn)品想說什么，而產(chǎn)品和消費(fèi)者之間要怎么樣去交流，產(chǎn)品想說的話消費(fèi)者聽懂了嗎？陳列是一門溝通術(shù)。

71、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題，必須當(dāng)天解決。

72、人的行為95％都是因?yàn)榱?xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。

73、批評(píng)使人知道什么是錯(cuò)的，但常常讓人不知道什么是對(duì)的；贊美直接告訴人們什么是對(duì)的，盡管他可能不知道什么是錯(cuò)的。因此，贊美當(dāng)然比批評(píng)更直接、更有效。

74、我們不怕員工離職，就怕他沒學(xué)好就離職。

75、不是人不好，而是沒用好。

76、榜樣，是無聲的命令，它往往比有聲的命令更容易使人聽從。

77、領(lǐng)導(dǎo)者威信樹立的關(guān)鍵在于律己，只有先律己才能更好地律人。

78、在競爭如此激烈的現(xiàn)代社會(huì)，原地踏步的企業(yè)就是一個(gè)退步的企業(yè)。

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