【必備】社會實踐報告錦集6篇
隨著社會不斷地進步，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的社會實踐報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會實踐報告 篇1
學(xué)習(xí)不只是學(xué)習(xí)課本上的知識，更多也在于從實踐中去學(xué)習(xí)，所以這一周的認識實習(xí)讓我們格外的興奮，我們有機會親自去工廠考察那些陶瓷生產(chǎn)過程了，也可以去領(lǐng)略景德鎮(zhèn)精美的陶瓷工藝了，在學(xué)校里難有機會出去參觀，所以這一次實習(xí)我們都十分的期待。這星期實習(xí)了，實習(xí)周，去了一些地方參觀，對陶瓷有了自己新的認識，以及對陶瓷的生產(chǎn)過程有了大致的了解，感觸頗深，感覺到精美的陶瓷是由先進的工藝做出來的，以及看到陶瓷工作者的精湛工藝，感覺到了陶瓷文化的精美。
4月6號：上午：cc老師在主教向我們介紹了認識實習(xí)的目的，內(nèi)容，以及實習(xí)的注意事項，并向我們提出實習(xí)的要求和建議，讓我們對實習(xí)有了大致的了解。今天我們?nèi)サ氖堑袼艽蓮S，這個廠主要是以生產(chǎn)藝術(shù)瓷為主，雕塑瓷廠成立于1956年，是專門從事雕塑瓷生產(chǎn)的陶瓷工業(yè)企業(yè),雕塑瓷廠被國家旅游局命名為三A旅游景區(qū)、全國工業(yè)旅游示范點，并被輕工總會、國家旅游局等六部委確定為旅游產(chǎn)品定點生產(chǎn)基地，成為到訪的中外政要和來景旅游的游客必去的地方,所以這次去這里也可以當做一次對當代雕塑瓷的欣賞。下午我們早早地就來到了雕塑瓷廠，和著春天美麗的陽光我們開始了對瓷廠的參觀，參觀前周老師向我們介紹了雕塑瓷廠的大致情況，并說明這里主要是生產(chǎn)藝術(shù)瓷的地方，尤其是雕塑瓷很有特色。走入瓷廠里面，真感覺有一種復(fù)古的感覺，古色古香的陶瓷和建筑，讓人有一種和古瓷交流的想法，我們在老師的帶領(lǐng)下一邊認真聽老師講解，一邊認真欣賞陶瓷的美，仿佛就置身于陶瓷的世界了，在陶瓷店里我們驚嘆于陶瓷的美，每一件陶瓷都想拿起來看看，同學(xué)對陶瓷的興趣也很大，都很認真地在看，看到一位陶瓷工作者正在作畫，我們都很好奇，原來陶瓷上的畫是這樣做出來的呀。我們又來到一些陶瓷作坊，看看陶瓷的生產(chǎn)過程。今天我們還參觀了一些大型瓷器的生產(chǎn)走進陶瓷作坊，看到是一片忙碌的場景，工人師傅正忙著他們手頭那一道工藝，看到工人正在給瓷胚做畫，還有的正在給瓷胚上料，詢問得知原來那是釉下彩，需要上釉燒制才行，有青花瓶，清明上河圖，精美的工藝品就誕生在他們的手下，看到一排的水泥模具，詢問師傅才知那是用來做瓷胚的，利用是熱脹冷縮原理，大型瓷器的制作還是比較精細的。通過對藝術(shù)瓷的'參觀，我對陶瓷有了新的認識，那就是再精美的藝術(shù)品也離不開人們的勞動和智慧。
4月7號：今天我們?nèi)サ氖莤x瓷廠，早上一大早我們就出發(fā)了，坐了一小時的車才到。xx瓷廠主要是生產(chǎn)日用瓷為主，景德鎮(zhèn)xx瓷廠是生產(chǎn)景德鎮(zhèn)四大傳統(tǒng)名瓷青花玲瓏瓷的專業(yè)廠家。青花玲瓏瓷是青花裝飾工藝與玲瓏工藝巧妙結(jié)合的產(chǎn)物，距今有1000多年的歷史，被外國人稱為嵌玻璃的瓷器。青花玲瓏具有濃厚的東方特色，倍受西方人喜愛。在1986年德國萊比錫國際博覽會上榮獲國際金獎。在這個廠我們依稀可以看見以前的生產(chǎn)陶瓷的環(huán)境，一條流水線的生產(chǎn)過程，讓我們印象深刻，即從原料到成品的一條龍作業(yè)，制作時，藝人需先用小刀在泥坯上細心地刻出各式各樣的鏤孔，再填入玲瓏釉料和配上青花紋飾，然后入窯焙燒。整個過程十分有序，每個工人都認真做好自己的那一道工序，就這樣精美的青花玲瓏瓷生產(chǎn)出來了。通過參觀學(xué)習(xí)我們大致知道了陶瓷的生產(chǎn)過程，同時對釉有了初步認識，釉是覆蓋在陶瓷制品表面的無色或有色的玻璃質(zhì)薄層。是用礦物原料(長石、石英、滑石、高嶺土等)和化工原料按一定比例配合(部分原料可先制成熔塊)經(jīng)過研磨制成釉漿，施于坯體表面，經(jīng)一定溫度煅燒而成。能增加制品的機械強度、熱穩(wěn)定性和電介強度，還有美化器物、便于拭洗、不被塵土腥穢侵蝕等特點。釉中彩是陶瓷燒成后先上一層釉再上面上彩或畫畫寫字,然后再上釉,這種作法較少.釉下彩是在燒好的毛坯上作畫寫字,然后上釉.釉上彩是在燒好的毛坯上,上釉后在釉上作畫寫字既成.這也是收獲吧。在這里我看到都是工人們有條不紊的工作著，既認真又熟練，從瓷胚到貼畫上釉，都是那么有序，讓我們大開眼界，我們還幫工人做了幾個瓷胚，還蠻有趣的，精美的青花玲瓏就這樣做出來了瓷，我感覺到無論多么美麗的陶瓷都需要人們的勞動和智慧，我們也參觀了隧道窯，是燒制陶瓷用的。隨后周老師還帶我們?nèi)⒂^了隧道窯，那些瓷胚都需通過它的燒制才能變成精美的陶瓷，在老師講解下我們對它有了有了初不步了解，我們的專業(yè)熱工就與窯爐有關(guān)，它是制作陶瓷最重要的設(shè)備，也包含很多的高科技，所以我們也對窯爐也多了一份關(guān)注，通過對xx瓷廠的參觀，我感覺到原來日用瓷也可以制作的如此漂亮。
4月8號：今天我們要去的是鵬飛瓷廠，它主要是生產(chǎn)建筑瓷的，鵬飛建陶是一家專業(yè)生產(chǎn)建筑陶瓷，是真真正正的景德鎮(zhèn)地專，參觀這里對我們了解建筑用瓷有很大幫助，在這里我們看到的也是生產(chǎn)一條龍，從原料加工到成品幾乎實現(xiàn)了機械化生產(chǎn)，生產(chǎn)出的瓷磚也是美極了，在鵬飛建陶我才見識了什么叫機械化生產(chǎn)，從原料提純到瓷磚的燒制上色冷卻和包裝都是一條龍生產(chǎn)，每個工人都負責(zé)好自己的那一道工序，大大工廠里聽到就是機器運轉(zhuǎn)的隆隆的聲音，工人師傅還向我們介紹這種瓷磚的特點性能以及市場售價。
我感覺到建筑陶瓷也有很多的學(xué)問，需要我們不斷去了解學(xué)習(xí)。另外我們還在陶瓷大世界進行了市場調(diào)查，這里陶瓷種類繁多，數(shù)量也多，可以說是陶瓷交易的中心，看得我們都眼花繚亂，大量的瓷具，瓷壺，花瓶，吊飾都讓我們愛不釋手。一對釉下彩的光音瓶可以賣到七八百元，一只青花瓷的杯子也可以賣到二十元左右，總體來說陶瓷的利潤還是比較高的，不同種類的陶瓷價格也不一樣，很多的人都在這里選購陶瓷，在這里我真感覺到了陶瓷文化的美。我們還參觀了其他瓷的生產(chǎn)。最后在參觀完了之后，周老師跟我們進行了總結(jié)，說陶瓷的生產(chǎn)是一項細活，這其中有很多學(xué)問，需要我們不斷去了解學(xué)習(xí),可能現(xiàn)在我們對陶瓷工業(yè)還存在一些疑問，通過以后的專業(yè)學(xué)習(xí)，一些疑問就可以解決了，對陶瓷行業(yè)的了解也會越來越深。
通過這幾天的認識實習(xí)，我對陶瓷又有了進一步的了解和認識，對陶瓷的朦朧的認識變清晰了許多，也體會到了景德鎮(zhèn)幾千年陶瓷文化的魅力。
社會實踐報告 篇2
一、實習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。
二、實習(xí)時間: xx年-xx月-xx日—xx年-xx月-xx日
三、實習(xí)地點: 葉清超市
四、實習(xí)單位和部門: 食品部
五、實習(xí)內(nèi)容
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當銷售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了臨時銷售員。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。
第三，誠信是成功的根本。
今年超市的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的`榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我母親就是這樣一個人，她為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認為這是作為銷售員成功最重要的一點。
第四，嚴格遵守超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。
我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！
同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國百貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！
可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
第五，如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？
當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。
所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。
這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間��？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。
第六，將商品清好，做到一品一位。
這里所說的單品號，其實標簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當賣場需要補貨時必須打印申請補貨報告給我們，我們才根據(jù)需要進行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會了報損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單，我們要知道它的單品號，因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過rf槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼，因為有時候會出現(xiàn)單品號一樣但條形碼不一樣的情況，此時子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后，我要記下自動生成的退單號碼和退貨金額，當打印退單的時候就會用到。還有就是盤點，雖說這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點是為了得到確切的庫存數(shù)據(jù)，從而方便訂貨部門做好訂貨工作。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
社會實踐報告 篇3
背景研究：
一、目前形勢分析：
隨著人們經(jīng)濟生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量的要求更高了，不僅重視物質(zhì)享受，更加重視精神享受，室內(nèi)裝潢則是人們生活中看重的一個亮點。一個好的室內(nèi)環(huán)境能給人們帶來一份愉悅的心情。所以，裝潢中的彩鉛門在市場上越來越受消費者的青睞。一個好的裝潢布局能體現(xiàn)主人的內(nèi)在品位或是高貴，或是典雅，或是庸俗。
如今，國家商用廠房、企業(yè)廠房、住宅建設(shè)的增長給門窗行業(yè)帶來了新的機遇和較大的要求。據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計一個國家正常的`住宅建設(shè)指標為：每年住宅建設(shè)投資為資本總投資的30%~50%，約占國民總值的50%，住宅建設(shè)約占國家工程建設(shè)量的50%~60%�？梢�，住宅建設(shè)在社會發(fā)展中的地位，這就可以看出門窗行業(yè)的需求量多大。
二、優(yōu)勢在于產(chǎn)品的質(zhì)量
1、產(chǎn)品優(yōu)勢：
我代理的產(chǎn)品采用進口靜電噴涂粉末，利用現(xiàn)在高科技，經(jīng)整體高溫固化環(huán)境處理，使其具有防腐性，抗老化性，使用壽命長，推控順暢，不脫軌，質(zhì)量絕對一流。它是將以前的鉛類門窗、塑鋼門窗加以改進，隔音絕塵，同屬窗類，但它的優(yōu)越之處在于它不僅外型美觀，使用壽命長，無污染，隔音絕塵等特性，而且還有彩繪雕刻，貼片玻璃，顏色多樣，，可以作為室內(nèi)裝潢的隔斷。我的網(wǎng)上商店代理的產(chǎn)品品種齊全，分為：推拉式、平開式、鎖具式等。我想，它是我們理想的房屋精品，是我們首選的室內(nèi)裝潢材料。
2、產(chǎn)品劣勢：
要想依托”便宜啦“經(jīng)營這種產(chǎn)品并不一定有想象中那么好，因為它不具有電腦零件、mp3那些小型產(chǎn)品那樣靈便，對學(xué)生的吸引力大等特點，而且短期效益不會有那么突出，但我們要把眼光放遠一些，像那些小產(chǎn)品雖然可能在短期可能達到一定的成果，但他們的競爭十分劇烈，據(jù)分析，在”便宜啦“上銷售mp3、電腦、手機等產(chǎn)品的商店就有好幾家，更不用說其他網(wǎng)站上了，所以，我覺得我這種產(chǎn)品它的這一劣勢也恰恰是它再不久的將來大放異彩的優(yōu)勢。另外，它的體積大確實存在著弊病，在售后服務(wù)上，我們承擔著這么件大產(chǎn)品的運費等問題。在這一點上我們還將進一步采取措施。而且，現(xiàn)在的人們的消費觀念并不認可網(wǎng)上購物，人們擔心網(wǎng)上的產(chǎn)品可能存在質(zhì)量等一些毛病，所以，我們要打開我們這一行的市場還需要更大的努力�？傮w來說，我所代理的產(chǎn)品就是見效慢。
三、消費者分析
1、本產(chǎn)品的目標市場是面向全社會，消費群體更是無限的廣闊，尤其現(xiàn)在住宅建筑的發(fā)展如此迅速，對門窗的需求量更是與日俱增。所以，裝潢門的銷售在不久的將來會成為一個熱門行業(yè)。
2、本產(chǎn)品的全國各地擁有80多個代理商，每個商家都位于家具銷售的繁華地段，那里都是人們購買家具的首選之處，應(yīng)該說它的市場非常廣闊。
3、”便宜啦“是大學(xué)生零資本創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站，倍受社會的關(guān)注。知名度越來越高，我們的學(xué)生遍布全國，有著最快節(jié)的宣傳方式。又因為我們的價格比任何一家商店都要便宜，所以我們的顧客會日益增長。目前，長春地區(qū)人們的生活水平還處在發(fā)展階段，價格仍是大多數(shù)人所最為看中的，那么我們就抓住了這樣一個契機，把我們的商品推向社會。
社會實踐報告 篇4
一個月的加油站實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲，從剛?cè)肼殨r對站內(nèi)工作的未知和茫然，到現(xiàn)在基本上了解了站內(nèi)的運營狀況，獨立辦理基本業(yè)務(wù)，這一個月，我成長了很多。從剛?cè)肼殨r的疑慮和擔心，到現(xiàn)在工作時的從容與坦然，從對油品知識、加油站業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在已融入站內(nèi)生活，自信地服務(wù)于顧客，我可以切膚體會到自己對于角色的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變，仔細回顧一個月的工作經(jīng)歷，主要總結(jié)為以下幾個方面：
一是較為熟練地掌握了便利店的工作。
這一個月我主要是負責(zé)便利店的基本業(yè)務(wù)，在沒有工作前，我一直都覺得便利店工作比較容易，掃碼、收錢就可以了，直到親身工作時，才發(fā)現(xiàn)其實便利店的工作并沒有自己想象中的那樣容易，直接面對顧客的收銀是很重要的一個方面，但光是收銀方式常用的就有現(xiàn)金、加油IC卡、微信支付、贈券、易捷商品電子卡等多種，而且還要定時對商品進行盤點、確定最佳的訂貨數(shù)量等，此外我們石化一直推出了便民服務(wù)，所以對公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟練。不僅如此，要想成為一名優(yōu)秀的便利店員，要對便利店內(nèi)的商品了如指掌，包括價格、擺放位置等。在學(xué)習(xí)工作過程中我非常敬佩同事們對業(yè)務(wù)的熟悉程度，便利店商品的價格、促銷活動、擺放位置都可以脫口而出。剛開始每當有顧客向我詢問商品價格時，我總是特別慌張地跑到價簽旁邊或是掃碼查詢，有時引起了顧客的不滿，同事也總是很熱心地幫我解圍，并耐心地給我講解商品排列的位置和近期的促銷活動，還教我怎樣去向顧客推銷我們自己的產(chǎn)品和一些促銷產(chǎn)品等，在同事們的幫助下，我認真學(xué)習(xí)了公司對于促銷活動的各種文件，努力記憶商品的擺放位置和價格，現(xiàn)在可以做到熟練地回答顧客的問題，自信地推銷商品，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二是通過學(xué)習(xí)發(fā)卡員的工作，對加油卡的業(yè)務(wù)、加油站內(nèi)的各大系統(tǒng)有了基本了解。
發(fā)卡員的基本業(yè)務(wù)操作主要有兩大類，發(fā)卡充值和客戶服務(wù)，發(fā)卡充值主要包括開卡，充值、支票管理和清戶，客戶服務(wù)主要包括對卡片的信息維護和卡處理。通過學(xué)習(xí)簡單的業(yè)務(wù)操作，我了解到我們公司發(fā)售的卡片類型主要有個人單用戶卡片、個人多用戶卡片，單位單用戶卡片、單位多用戶卡片和不記名卡，因為卡片類型不相同，所以在充值時就會有針對個人或單位單用戶卡片的客戶持卡充值業(yè)務(wù)，充值款也有多種方式，包括現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、公交一卡通、全國充值卡、二維碼、福卡、定額充值卡等；針對個人和單位多用戶卡片主要有主卡預(yù)分配、圈存、圈提等業(yè)務(wù)。通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，我對資金在卡片的流轉(zhuǎn)也有了初步了解，以單位多用戶卡為例，單位在主卡中充值的金額顯示在主卡的額度賬戶余額中，當主卡給副卡分配后，分配后的金額將顯示在副卡的備付金余額中，當持有副卡的顧客在站內(nèi)進行圈存后，備付金的余額便轉(zhuǎn)入到卡錢包余額，如此一來可以實現(xiàn)資金從后臺到前臺的轉(zhuǎn)換，這讓我深深地體會到中國石化管理的嚴謹與完善。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，我也接觸到用于現(xiàn)金加油和非油品開具普通發(fā)票的普通發(fā)票管理系統(tǒng)，查詢加油記錄的中國石化加油卡查詢系統(tǒng)，用于結(jié)算的中石化零售管理系統(tǒng)等，雖然目前我還并沒有熟練地運用這些系統(tǒng)，這也成為我實習(xí)過程中的一個遺憾，但我相信我會帶著對這些系統(tǒng)的疑問，在核算室的實習(xí)生活中努力去尋找答案。
三是對加油實操的訓(xùn)練。
加油站最核心的業(yè)務(wù)是為顧客加油，所以了解加油站的基本業(yè)務(wù)，加油也是必不可少的一部分。在剛開始加油時，我總是有些恐懼，害怕一個不規(guī)范的動作就會引起站內(nèi)起火，但師父跟我耐心講解了“八步法”和實踐經(jīng)驗后，我也能逐漸自信勇敢地為顧客加油。而且，在加油過程中，我深刻地體會到公司對安全的高度重視。在實習(xí)的這一個月，正值京西區(qū)域開展安全大檢查的工作，而我站也積極落實區(qū)域政策，站長和安全員每天定時對配電室、加油機和油罐區(qū)三大區(qū)域進行安全檢查工作，著重檢查關(guān)鍵重點部位，積極與加油員溝通發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的情況，制定專項方案，按照“領(lǐng)導(dǎo)承包，全員履責(zé)”的原則，責(zé)任到人，隨時跟進整改情況，并按照整改的效率和效果積極落實考核制度。站長總是說，安全第一，沒有安全，一切均為零。在站長的要求與監(jiān)督下，每一位加油員都牢記公司的安全法規(guī)，嚴格按照公司的制度進行加油操作，不放過任何一處可能產(chǎn)生安全隱患的地方。從站長和加油員身上，我對安全有了更深刻的體會，作為一名中國石化北京石油的員工，更應(yīng)該提高自己的`安全意識，深刻學(xué)習(xí)落實公司的安全規(guī)范，踐行公司的核心價值觀。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在切身經(jīng)歷了加油站的工作后，對加油站才會有更加深刻的認識。一個月的時間雖然不長，但我收獲頗豐。每周一篇的工作總結(jié)督促我對自己的工作有更加深刻的思考，京西區(qū)域組織的“我談企業(yè)價值觀”演講比賽更加強化了我對公司核心價值觀的理解，安全大檢查的工作開展讓我直觀地感受到安全對于每一位“石化人”的涵義。一個月的實習(xí)讓我深刻感受到北京石油濃厚的“家文化”，在這里大家都將彼此視為一家人，有困難一起解決，有歡樂一起分享，由于我剛加入這個大家庭，大家都特別照顧我，總是熱情耐心地跟我講解站內(nèi)的各種業(yè)務(wù)。我常會向同事請教一些關(guān)于結(jié)賬、報表的問題，他們也會一一耐心給我解答，而且還通過系統(tǒng)操作讓我更加直觀的學(xué)習(xí)站內(nèi)非油品、輕油和加油充值卡的結(jié)賬流程。雖然我以后可能不能在站內(nèi)工作了，但我相信，不管在哪兒，北京石油的“家文化”一直都會延續(xù)著，一直都會是我們的家。第二個感受就是要養(yǎng)成邊工作邊思考的習(xí)慣，不斷強化工作能力，才能更加快速地掌握業(yè)務(wù)和操作系統(tǒng)。比如在工作中我發(fā)現(xiàn)促銷活動是不能疊加的，例如在8月第三星期開展的“卓瑪泉330ml第二箱半價的活動”與“單筆購買滿66元贈送易捷有機米370g一袋”的活動是不疊加的，若購買2箱卓瑪泉和1袋易捷有機米，海信系統(tǒng)默認的合計金額為96元（兩箱卓瑪泉原價96+贈送有機米的價格），但實際上最優(yōu)惠的價格是84.5元（第二箱卓瑪泉半價72+1袋易捷有機米價格的原價12.5），遇到這種情況時，系統(tǒng)可能不能給出最優(yōu)惠的方案，但是我們要主動思考，為顧客提供最優(yōu)方案，這樣可以避免結(jié)賬時不必要的糾紛，最大限度地為顧客提供放心滿意的服務(wù)。此外，我們還可以考慮海信系統(tǒng)是否和支付寶合作，是否提供POS銀聯(lián)服務(wù)，是否能賦予便利店適當?shù)膶τ谶^期商品降價促銷的權(quán)利，這樣最大限度地為顧客提供方便，最大限度的提高便利店的效益。
雖然結(jié)束了在加油站的工作，惜別了曾耐心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，但我相信離別也是開始，我會牢記在工作中學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識和同事們的經(jīng)驗，帶著這一筆寶貴的財富，繼續(xù)保持一顆熱情和負責(zé)任的心情迎接未來的工作。
社會實踐報告 篇5
凝結(jié)的空氣隨著飄揚的旗幟躁動起來。上面“電子電氣工程系”、“科普文化隊”、“科技維修隊”的字樣也如音符般的開始了自己的節(jié)奏。
隨著校車的一路飛馳，在多次坎坷之后，宏大的隊伍很快來到了目的地，我們?nèi)锣l(xiāng)的成員各自根據(jù)自己的分工工作起來，臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院院.電子電氣工程系“三下鄉(xiāng)”維修社會實踐正式拉開帷幕。
剛開始一會兒，就有很多的村民上來尋問，并把他們已壞了很久的東西拿來，以期待的眼光注視著周圍的一切。由于我們內(nèi)部有著明確的分工，所送來的東西一件一件的被登記，然后被送到維修人員的手里，在一棧茶的功夫下，一件正常的電器從新出現(xiàn)，村民更是覺得高興。
中午的太陽很高很高，我們服務(wù)隊的成員被陽光曬的身上已是油黑一片，但為了給村民服務(wù)，他們依然聳立在火辣的陽光下。當?shù)氐拇迕褚卜浅：每停瑢ξ覀兊姆⻊?wù)也非常滿意，更是給了我們一片好評。他們也為我們的服務(wù)隊送上一杯杯帶著熱情，帶著鼓勵的清水。當時真是情感一片。
“三下鄉(xiāng)”是我們學(xué)校服務(wù)村民的一項特殊活動，在本次“三下鄉(xiāng)”中，雖然時間不長，但我們從中得到很多體會。我們得到不僅僅是我們維修成功后的一份喜悅，更多的是來自心靈的一種感受，來自村民的一片熱情。因為那是他們對我們工作，對我們服務(wù)的一種認可。當然對于自己來說，更是自己對知識運用到實踐、能力提高的一種體現(xiàn)。
當然我們在學(xué)習(xí)中更多的是一種理論，在學(xué)校真正實踐的東西并不是很多，然而“三下鄉(xiāng)”這樣的活動對我們說恰是一種實踐，也是一種鍛煉。不過在這過程中，我們也遇到了很多問題，有句話這樣說的“世上沒有完美的事情”。在我們所搞的這些活動中，我們也遇到些讓人頭疼的時候，畢竟我們所學(xué)的知識有限，對村民的一些產(chǎn)品，我們也只能望洋興嘆、愛莫能助。有時感到的也是一種無奈，這也正是我們今后努力學(xué)習(xí)的動力�？傊�，我們這次三下鄉(xiāng)活動還不錯，我們所取得每一個人都有很深的體會。
美好而充實的時光總是過得飛快，轉(zhuǎn)眼間為期七天的三下鄉(xiāng)實踐活動已圓滿地畫上了句號。盡管在這支隊伍中，我扮演的只是一個微不足道的角色，卻又很多很多的感受，很多很多的收獲。我們這支隊伍分成宣傳組、調(diào)研組、支教組、文藝組及后勤組五個小組。宣傳組主要是負責(zé)做好三下鄉(xiāng)的宣傳工作，比如活動的布場和畫海報等;調(diào)研組是調(diào)查研究當?shù)氐母黜梿栴};支教組就是負責(zé)教書，每天都會和學(xué)生在一起;文藝組是排練節(jié)目，文藝匯演就是由他們負責(zé)的;后勤組則負責(zé)我們的起居飲食，有誰生病了，也是由后勤組的悉心照料。我是屬于后勤組的，早上起的最早，晚上睡的也最遲，雖然比較辛苦，卻樂在其中。每天白天給同學(xué)們做飯燒菜以后，我們晚上在睡覺前還要考慮明天吃什么好，我們盡量讓每天的伙食有所改變，就算菜吧改變燒法也會發(fā)生一點點變動。在每次買菜的時候還要考慮價格。印象最深刻的是第一次的做飯糊的一塌糊涂，包水餃，值得驕傲的是我燒的油燜茄子，手撕包菜等。
這是一個社會主義新農(nóng)村建設(shè)頗有成效的地方，因為居民與外界的聯(lián)系比較多，獲取信息的渠道也比較多，因此思想意識斗相對比較開放，所以我們工作起來都相對輕松，村民們都很關(guān)心國家大事，很多事情根本就不用我們說他們就知道，甚至知道的比我們還要多，還要全面。這使得我們基本上沒什么事需要做，盡管這樣，大家心里都覺得特別開心，畢竟我們這次來得目的就是讓我們的農(nóng)民朋友了解一些國家政策，形式。既然大家都知道，我們也落得清閑，可以騰出更多得時間去幫助那些亟需幫助的村民，也很好得提高了我們得工作效率。村民們都很熱情，因為我本身就是一個農(nóng)村的孩子，所以在農(nóng)村跟大家在一起什么都很習(xí)慣，愉快得日子總是過得很快，七天的“三下鄉(xiāng)”很快就過去了，我們就要回去了，在這短短的幾天日子里，我們跟村民朋友建立了深厚的`情感，離別的時候大家都很不舍，并承諾說以后會常來。
回去后很多同學(xué)都問“三下鄉(xiāng)你收獲了什么”，我想說的是“有些事情只有去體驗后，才會懂得，有些收獲不在終點，而在過程”，目前我們都還是沒有走出校門的學(xué)生，我們總是有著很多遠大的理想和抱負。正如我一般，我是大一的學(xué)生，我總想著自己在畢業(yè)后能夠在那些發(fā)達的城市大展拳腳，心比天高。我覺得這沒有什么不好，我一直把這種想法歸為是我個人的上進心。但經(jīng)過這一次的下鄉(xiāng)，我似乎悟出了一些不一樣的東西。每個人都是積極向上的，大家都希望自己可以在繁華的地段工作，享受高的待遇，這是無可厚非的。但是懂得回報社會將自己的光芒在貧窮的地域散開的人，則是無比高尚的�！叭б环觥本褪且粋�很好的政策，讓更多的大學(xué)生能夠擁有這樣發(fā)光的機會。
作為大學(xué)生志愿者，我所做的都是力所能及的事情。此次暑期“三下鄉(xiāng)”活動，在這個充滿明媚陽光的夏季，我們在南大膳鎮(zhèn)盡情地揮灑自己的熱情和汗水，雖然短短七天的大學(xué)生三下鄉(xiāng)社會實踐活動已悄然而去，但這過程中所帶給我們的經(jīng)驗和回憶卻是歷久彌新的。
在“三下鄉(xiāng)”的鍛煉中不斷成長，不斷思考，充實自己，我們收獲快樂，收獲成長，收獲許多我們從未有過的經(jīng)驗。我懂得了如何奉獻，懂得了團隊的重要，懂得了今后在成長和前進中要做些什么，該做些什么很幸運能夠參加這次“三下鄉(xiāng)”活動，我們經(jīng)歷了，走過了，收獲了。這次“三下鄉(xiāng)”活動讓我感受頗多，既增長了見識，同時也學(xué)到了許多東西。人就是要在不斷探索中與追求中獲得進步，只有親身經(jīng)歷了才知道其中的苦與樂。這短短的幾天將成為我心底美好的回憶，在這一次之行中，我們了解了的新農(nóng)村建設(shè)以及更深入的了解當前新農(nóng)村建設(shè)過程中的一些問題。我在此要由衷的感謝淳樸的南大膳鎮(zhèn)人民，他們給了我們這次成長過程中的經(jīng)歷;感謝一起和我下鄉(xiāng)的同學(xué)們，是他們讓我看到了真正的互相照顧互相幫助的真情。同時也真誠地祝愿南大膳鎮(zhèn)能夠發(fā)展得越來越好!
社會實踐報告 篇6
邁進大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實踐。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年7月我到了某營銷代理公司實踐。實踐是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實踐的資料只有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。此刻實踐已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實踐報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上到達了學(xué)校要求的實踐目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實踐體會。
某營銷代理公司是20xx年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實踐工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。
透過近兩個月的實踐，基本上掌握了公司的`工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款x2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款x3%、保險費=貸款額x0.05%x年限、交易印花稅=總房款x0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目是不能順利完成的。透過這兩個月實踐發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認真學(xué)習(xí)，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。
二、由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶思考的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，能邀請來現(xiàn)場，能夠充分借用各種道具，以提高成交概率。
三、由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心�？s小客戶選取范圍，肯定他的某項選取，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定；客戶方便的話，就應(yīng)上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。
本次實踐活動令我收獲甚多。
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