【精華】社會(huì)實(shí)踐集錦十篇
社會(huì)實(shí)踐 篇1
調(diào)查時(shí)間：
7月13日-7月18日(14日、15日集體活動(dòng)，其余分頭活動(dòng))
調(diào)查地點(diǎn)：
人民大學(xué)周圍居民區(qū)小店、北京騰馳盛醫(yī)藥有限公司平價(jià)大藥房(中關(guān)村店)、名煙名酒店(中關(guān)村南大街上一家很小的店面)、kodak照相館、糕點(diǎn)屋金鳳呈祥(中關(guān)村)、味多美(公主墳店)、玫瑰餅屋(復(fù)興門(mén)點(diǎn))、稻香村食品店(萬(wàn)柳店)、奧運(yùn)專賣(mài)店、書(shū)店(中國(guó)人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部)
調(diào)查意義：
根據(jù)《商品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法》我們調(diào)查了除大小超市、集貿(mào)市場(chǎng)外的具有代表性的限塑場(chǎng)所，使我們的研究更具有完整性和說(shuō)服力。
調(diào)查形式：
1.實(shí)際觀察，我們進(jìn)入店中實(shí)際觀察在店中購(gòu)物的人的塑料袋使用情況。
2. 實(shí)際購(gòu)物，對(duì)于一些低價(jià)的小店我們會(huì)采用實(shí)際購(gòu)物的方式調(diào)查該店的塑料袋使用情況。
3.詢問(wèn)，對(duì)于一些出售高檔產(chǎn)品的店面，我們采用直接詢問(wèn)店員的方式。 受訪店面構(gòu)成： 我們隨機(jī)挑選了高中低檔各層面店面，以及一些可能不會(huì)被關(guān)注的店面。每個(gè)店的店員我們都進(jìn)行了采訪。 調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了以下現(xiàn)象和問(wèn)題：出乎我們的意料，所有的店面再限塑令上都做得非常好，就連藥店、煙酒店、居民區(qū)中賣(mài)雞蛋的小店都嚴(yán)格執(zhí)行了限塑令。很多店都已經(jīng)不再提供塑料袋，連收費(fèi)的也沒(méi)有。例如：中國(guó)人民大學(xué)出版社讀者服務(wù)部。這些店面全部改用了紙袋。糕點(diǎn)屋雖然是食品行業(yè)，但也嚴(yán)格遵守了限塑令，糕點(diǎn)的直接包裝是不收取費(fèi)用的，但是如果再次包裝，比如把很多糕點(diǎn)裝在一個(gè)塑料袋中這個(gè)塑料袋就需要收費(fèi)了。由于塑料收費(fèi)，很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式，盡管藥的數(shù)量很多。塑料袋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸殊很大，規(guī)格差不多的塑料袋在不同的店中售價(jià)從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多，除了用手捧、用籃子裝、用無(wú)紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如：在稻香園這家北京老字號(hào)名店中我們發(fā)現(xiàn)，即使是熟食該店也不采用塑料袋(當(dāng)然提供收費(fèi)塑料袋)，他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。
對(duì)于現(xiàn)象和問(wèn)題的分析：
“到現(xiàn)在為止還沒(méi)有人來(lái)查，但是一旦被發(fā)現(xiàn)我們無(wú)償提供塑料袋就罰款1萬(wàn)元�！薄暗昀镉幸�(guī)定必須收費(fèi)，這店不是我開(kāi)的，我說(shuō)了不算。要是我開(kāi)的你要多少我給你多少”“現(xiàn)在塑料袋都收費(fèi)了”這些都是我們實(shí)際采訪的店員、老板所說(shuō)的。對(duì)于這些商人來(lái)說(shuō)，他們嚴(yán)格執(zhí)行的限塑令固然有保護(hù)環(huán)境的因素，但是更主要的是政府的法令對(duì)他們起了作用。一萬(wàn)元的'罰款對(duì)于一個(gè)店來(lái)說(shuō)實(shí)在不是一個(gè)小數(shù)目，況且僅僅為了一個(gè)塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說(shuō)：我這現(xiàn)在都不提供免費(fèi)塑料袋了，那天有個(gè)小孩來(lái)我這買(mǎi)了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個(gè)方面，這個(gè)法令也使得愿意保護(hù)環(huán)境的商家有了保護(hù)環(huán)境的機(jī)會(huì)，如果沒(méi)有限塑令，那么減少塑料袋使用的商家就會(huì)引起顧客的不滿，現(xiàn)在商家就可以名正言順的進(jìn)行塑料袋收費(fèi)，不但減少了塑料袋的是用而且還給商家?guī)?lái)了一筆額外收入。但是現(xiàn)在各個(gè)商家的塑料袋收費(fèi)差異還很大，收費(fèi)比較混亂，我認(rèn)為政府還應(yīng)該在隨后的法令中規(guī)范塑料袋的收費(fèi)情況。
社會(huì)實(shí)踐 篇2
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
一：掙錢(qián)的辛苦 整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊��！好辛苦��！在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易！
二：人際關(guān)系 在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面， 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 三：管理者的管理 在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！
四：自強(qiáng)自立 俗話說(shuō)：“在家千日好，出門(mén)半”招“難！”意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！ 五：認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐 一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人
們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的`不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
六：專業(yè)的重要性 選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
社會(huì)實(shí)踐 篇3
寒假期間，在朋友的幫助下，我找到了一份家教工作。這是我自升學(xué)以來(lái)找到的第一份兼職工作。得到此份工作時(shí)，我的內(nèi)心既興奮又感激。興奮的是，自己得到了一個(gè)鍛煉自己的能力同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)；感激的是，朋友對(duì)我的關(guān)懷。于是，我的寒假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。親身體驗(yàn)這道風(fēng)景，可謂獲益匪淺。
第一篇可憐天下父母心
我的學(xué)生叫馬寧。第一次到他家做客，他正在書(shū)房里生悶氣（因?yàn)樗煌庹?qǐng)家教）。馬叔叔和馬阿姨卻是熱情招待我，并與我在客廳里誠(chéng)懇地交談了很久，我由此了解馬寧的性格愛(ài)好和學(xué)習(xí)特長(zhǎng)，同時(shí)也知曉其他情況：馬寧有厭學(xué)情緒，懶于學(xué)習(xí)，貪于玩樂(lè)。綜上所述，他的成績(jī)很不盡如人意。
在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情。同時(shí)也感到自己將要承擔(dān)責(zé)任的分量。
第二篇未經(jīng)雕琢的頑石
我的學(xué)生馬寧，又高又瘦的個(gè)子，高高的'鼻梁上架著一副學(xué)士眼鏡，稚氣未干的娃娃臉上總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天，我給他講解期末試卷。他的試卷字跡潦草，不論是英文還是漢字，由字識(shí)人，我想他在學(xué)習(xí)上一定很隨意，對(duì)自己要求不嚴(yán)格。在講解過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他聽(tīng)講時(shí)很疲倦，不時(shí)地打呵欠。我開(kāi)始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天，我給他上了一堂思想教育課，向他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的，他似懂非懂，時(shí)而點(diǎn)頭表示同意。此后，我會(huì)一邊輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，一邊幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。他的聽(tīng)課狀態(tài)慢慢有了改觀，我為之而感到欣喜萬(wàn)分。
第三篇家教生活，苦中有甜，喜憂參半
由于每天上午要去家教，這就迫使我改掉假期懶散的不良習(xí)慣。開(kāi)始的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，然后昏昏沉沉去上課，那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受！
他家距離學(xué)校并不遠(yuǎn)，但由于每天起得很晚，為了不遲到，我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路，無(wú)論是晴天還是陰天下雨，我都是風(fēng)雨無(wú)阻出發(fā)，然后滿頭大汗抵達(dá)他家。緊接是開(kāi)始一天的工作。
可他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子；做題時(shí)，只喜歡用眼睛觀察而懶于動(dòng)手……我的責(zé)任感告訴我決不可以“袖手旁觀”，堅(jiān)持作好這份家教。于是，我三番五次告戒他改正懶惰的惡習(xí)，不停督促、鞭策他，使他逐漸變得勤快起來(lái)。
第四篇分別的日子
轉(zhuǎn)眼就要開(kāi)學(xué)了，我有結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度改進(jìn)不少，以前的疑難問(wèn)題基本得到解決。這是我家教的成果。他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助，并希望我不定期打電話督促他好好學(xué)習(xí)。我會(huì)這樣堅(jiān)持下去的。
此次家教讓我學(xué)會(huì)很多東西，感觸也很多。我認(rèn)為，城市與農(nóng)村是兩個(gè)截然不同的世界。生長(zhǎng)在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì)有不同的表現(xiàn)。農(nóng)村的孩子都要到地里幫父母干活，他們能夠體味勞動(dòng)的艱辛，深刻懂得幸福生活的來(lái)之不易，因此會(huì)更加勤勞地工作學(xué)習(xí)。然而，城市長(zhǎng)大的小孩普遍缺乏對(duì)吃苦能力的培養(yǎng)，這對(duì)于他們的成長(zhǎng)是不利的。
以上就是我寒假實(shí)踐的收獲和體會(huì)，同時(shí)，家教也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足。這些收獲和體會(huì)將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。
社會(huì)實(shí)踐 篇4
本人于XX年7月25日進(jìn)入xxxxxx建筑有限公司建設(shè)的xxxx1#樓,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下 土石方工程是建筑工程施工中主要分部工程之一,它包括土石方的開(kāi)挖、運(yùn)輸、填筑與棄土、平整與壓實(shí)等主要施工過(guò)程,以及場(chǎng)地清理、測(cè)量放線、施工排水、降水和土壁支護(hù)等準(zhǔn)之備工作與輔助工作. 土石方工程按其施工方法不同,一般是先將場(chǎng)地清理,而后是場(chǎng)地平整,基坑(槽)及管溝開(kāi)挖,土石方填筑. 將天然地面改造成所需求的設(shè)計(jì)平面時(shí)所進(jìn)行的土石方工程,它往往具有工作量大,勞動(dòng)繁重和施工條件復(fù)雜等特點(diǎn).因此,在組織場(chǎng)地平整施工前,應(yīng)詳細(xì)分析,核對(duì)各項(xiàng)技術(shù)資料,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)現(xiàn)有施工條件,制訂出以經(jīng)濟(jì)分析為依據(jù)的施工設(shè)計(jì).
其中,計(jì)算土石方的工程量為之之重.但各種土石方工程的外形有時(shí)很復(fù)雜,而且不規(guī)則.因此,場(chǎng)地平整通常是挖高填低.計(jì)算場(chǎng)地挖方量和填方量,首先要確定場(chǎng)地設(shè)計(jì)標(biāo)高,由設(shè)計(jì)平面的標(biāo)高和天然地面的標(biāo)高之差,可以得到場(chǎng)地各點(diǎn)的施工高度(即填挖高度),可計(jì)算場(chǎng)地平整的挖方和填方的工程量. 場(chǎng)地平整過(guò)程中,同時(shí)也是場(chǎng)地布置和施工硬件的安裝(通水通電通路和施工人員的安置).場(chǎng)地合理的布置和施工硬件的安裝將在以后的施工中逐步體顯出來(lái),會(huì)給工程節(jié)約大量的資源和人力. 而通水管道的合理布置,在攪拌混凝土、混凝土的養(yǎng)護(hù)和清洗模板時(shí)帶來(lái)莫大的方便.避免陽(yáng)光的暴曬;避免建筑設(shè)備對(duì)水管的破壞.使水管使用期增長(zhǎng),提高施工速度.
我在的施工單位(xxxxxx建筑有限公司),由于三家施工單位共同分項(xiàng)施工,所以并沒(méi)有看到電氣施工圖紙,不過(guò)從現(xiàn)場(chǎng)布置來(lái)看還是合理的.但是從后期的施工來(lái)看,還是有一定的影響:閃光電焊機(jī)和塔吊同時(shí)使用,導(dǎo)致塔吊瞬間電流不足,使塔吊不能正常工作,影響工程進(jìn)度(在建筑地基時(shí),為了防止下雨塌方帶來(lái)的麻煩,加快速度是必然的). 對(duì)于場(chǎng)地先前合理布置和現(xiàn)場(chǎng)使用本身存在一系列的問(wèn)題,需要施工員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和后期的施工方向進(jìn)行把握,合理布置.
7月25日,我到達(dá)xxxxxx建筑有限公司施工現(xiàn)場(chǎng).從現(xiàn)場(chǎng)可以看出場(chǎng)地清理過(guò),建設(shè)區(qū)域挖下去60cm左右.在其旁有塔吊、配電房、生活區(qū).現(xiàn)場(chǎng)施工人員基本到齊(施工員、資料員、采購(gòu)員工人、食堂人員) 從施工圖紙上得到該工程基本概況.本工程由合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)城建設(shè)設(shè)計(jì)院有限公司設(shè)計(jì),由xxxxxx建筑有限公司建設(shè)xxx德華投資有限公司創(chuàng)業(yè)孵化中心1#樓. 對(duì)于創(chuàng)業(yè)孵化中心1#樓,地面以上12層,地下一層,采用鋼筋混凝土框架-剪力墻結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)采用筏形基礎(chǔ),使整個(gè)建筑物的荷載承受在一整塊梁板上,是當(dāng)建筑物上部荷載較大且不均勻、而地基承載能力比較弱時(shí)采用的.本工程設(shè)計(jì)標(biāo)高0、000相當(dāng)于地質(zhì)報(bào)告標(biāo)高51、200米;建筑抗震設(shè)防類別為丙類,抗震設(shè)防烈度為7度,設(shè)計(jì)基本地震加速度0、1g,設(shè)計(jì)地震分組為第一組,特征周期為0、35s;地基基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)等級(jí)為乙級(jí),建筑的場(chǎng)地類別為ii類,基礎(chǔ)持力 層為粘土層,該層土地基承載力特征值fak=270kpa.
7月31日開(kāi)始搭建鋼筋篷、木工房等一些臨時(shí)建筑.因此直接在地面上作基礎(chǔ),用4cm厚的砂漿作墊層在上面砌墻.下午開(kāi)始挖土.開(kāi)挖土為二類土,可用反鏟挖土機(jī)作業(yè),從中間開(kāi)挖,預(yù)留坡道,向后倒退著挖土,汽車停在底下裝土運(yùn)走.此法的優(yōu)點(diǎn)是挖土方便,提高施工速度,開(kāi)挖的深度可達(dá)到最大挖土深度.挖土長(zhǎng)度69、000米,寬度18、000米,深度4、600米.總的挖方量在5713立方米左右.通過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)高+/-0、000經(jīng)計(jì)算:地下室3、900m,板厚700cm,墊層10cm,保護(hù)層5cm,總共4、620m.經(jīng)水準(zhǔn)儀使地基保持一定的深度,使地基保持一定的水平.也就是說(shuō),以設(shè)計(jì)標(biāo)高為依據(jù),將地基提升20cm,用水準(zhǔn)儀測(cè)量,其允許浮度范圍為+/-15cm.大型挖土機(jī)施工,從早到黑的測(cè)量.有時(shí)趕工,可是要加班,讓我學(xué)會(huì)了如何在黑夜里使用水準(zhǔn)儀和一些簡(jiǎn)單的提示挖土機(jī)駕駛員的手示. 在這期間,下了幾場(chǎng)雨.在挖基礎(chǔ)時(shí),下雨隨時(shí)都會(huì)倒至基礎(chǔ)的塌陷.因此,一個(gè)工程往往在建筑基礎(chǔ)時(shí)是最緊張的,而雨后排水又是事關(guān)重要的,以防止地基塌陷和近快恢復(fù)施工為目地.當(dāng)然地基排水是很麻煩的,基底剛剛挖好,沒(méi)有排水溝,高低不平,必須將水集中用水泵抽走,耗費(fèi)人力.
8月6日,第一期的50噸鋼筋送到.資料員對(duì)鋼筋的數(shù)量抽樣調(diào)查,對(duì)出廠質(zhì)量證明書(shū)乖試驗(yàn)報(bào)告單進(jìn)行登記.由施工員對(duì)鋼筋查對(duì)標(biāo)牌、外觀檢查,并有相關(guān)部門(mén)抽取試樣作力學(xué)性能試驗(yàn). 查對(duì)內(nèi)容如下:熱軋帶肋鋼筋hrb335,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)gb1499-1998,直徑25mm,長(zhǎng)度9000mm,一捆180根,質(zhì)量2772kg,馬鋼生產(chǎn).同時(shí)有直徑為14mm、18mm、22mm等等的熱軋帶肋鋼筋hrb335.鋼筋表面沒(méi)有裂縫、結(jié)疤和折疊. 檢驗(yàn)過(guò)后就是鋼筋存放.由于場(chǎng)地小,后期鋼筋種類過(guò)多,并沒(méi)有嚴(yán)格按批分等級(jí)、牌號(hào)、直徑、長(zhǎng)度掛牌存放,而是等基礎(chǔ)建筑完畢,回填土填實(shí).場(chǎng)地增大時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重新布置,規(guī)范建設(shè).
8月7日,地基開(kāi)始精細(xì)加工.首先用經(jīng)緯儀確定四邊軸線位置,一共8個(gè)點(diǎn).并用線代替四邊軸線,用鋼尺根據(jù)施工圖紙分別丈量出其余橫向和豎向軸線.測(cè)量出的軸線并不是想象的那樣是中軸線,從施工角度上照?qǐng)D施工就可以了,但是從設(shè)計(jì)的角度上就不是輕易想明白的...... 然后,根據(jù)軸線放出的基槽.基槽的寬度是由梁的寬度600mm加上兩邊永久性保護(hù)墻的寬度240mm.因此基槽的施工寬度在850-900mm,并用石灰粉在地基上表示出來(lái)(稱為放線),方便施工. 最后,開(kāi)始施工.同樣用水準(zhǔn)儀測(cè)量,計(jì)算中以設(shè)計(jì)標(biāo)高為依據(jù),加入梁的高度.梁在基礎(chǔ)不同位置有不同的作用,其高度也不同.主要高度有:1000mm、800mm、300mm.經(jīng)過(guò)換算,在塔尺上得不同讀數(shù).測(cè)量達(dá)到其深度時(shí),在基底表面釘樁.樁露出基底表面10cm(以設(shè)計(jì)基底深度為準(zhǔn)).其次測(cè)量的精度有很大的提高和數(shù)量密集. 施工用小型挖土機(jī)挖去樁下5cm的土.由專業(yè)鏟土人員鏟去剩下5cm的土,以保證地基的深度和平整,稱之為土方隊(duì).土方隊(duì)由二十人組成,先挖排水溝,后配合挖土機(jī)施工.在實(shí)際精細(xì)加工中,釘樁10cm,挖 土9-12cm,鏟土2-3cm.使地基平均下降4cm(以設(shè)計(jì)地基為依據(jù)).而這對(duì)于甲方(xxx德華投資有限公司)無(wú)疑是有利的,增加了地下室的層高;對(duì)于乙方(施工單位)當(dāng)然是增加了成本,降低了利潤(rùn).作為一名施工員自然就和土方隊(duì)領(lǐng)隊(duì)發(fā)生糾紛,但各自的立場(chǎng)不同,這也是沒(méi)辦法的.雖然能理解,但是也要履行義務(wù)(解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,為老板省錢(qián)). 場(chǎng)地平面面積1242平方米,施工復(fù)雜,安排不到位,土壤密實(shí),天氣不祥,工程進(jìn)度緩慢.如果能從挖土、鏟土、運(yùn)土有機(jī)協(xié)調(diào),加上合理的安排,一定可以加快施工速度的.但是事情有太多不確定因素是無(wú)法把握的,只要全局方向把握住,一些損失是可以沉受的..
8月11日,重新用經(jīng)緯儀確定軸線位置.同理,可用線代替軸線,用鋼尺丈量出剩下的軸線位置,再分別用線代替軸線.方可對(duì)基槽的位置和寬度進(jìn)行調(diào)整.調(diào)整完畢,就可以用水準(zhǔn)儀重新釘樁(10cm).一塊底板釘5個(gè)樁,梁分長(zhǎng)短而定,全為方便施工.
8月12日,設(shè)計(jì)、甲方、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門(mén)驗(yàn)槽.于晚上,開(kāi)始倒墊層.底板、基礎(chǔ)梁下均采用100mm厚c15級(jí)素混凝土墊層,周邊比基礎(chǔ)均大出100mm.施工現(xiàn)場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)施工員負(fù)責(zé),泵送混凝土,振動(dòng)泵振實(shí),瓦工抹平,一切井然有序.
8月13日,再次確定軸線位置,彈線. 8月14日,砌永久性保護(hù)墻.瓦工根據(jù)軸線位置,確定梁寬(600mm),砌半磚墻,砌至與底板墊層一樣高 ;外墻(240mm)比底板低250mm,用模板搭建澆筑,用于做防水.
8月16日,清理雨水,確保施工過(guò)程中基坑內(nèi)無(wú)積水,以保證工程順利進(jìn)行.然后就是對(duì)永久性保護(hù)墻與底板墊層之間的縫隙填充砂石,并用水泥作最后處理,使底板墊層平面完整;使梁能保持尺寸.
8月17日,清理場(chǎng)地,確定軸線位置,開(kāi)始放鋼筋.查看鋼筋接頭是否設(shè)在結(jié)構(gòu)受力較小處,同一載面鋼筋接頭面積不大于受力筋的25%;底板中通長(zhǎng)鋼筋、地基梁中貫通筋應(yīng)焊接,其它部位當(dāng)鋼筋直徑大于22mm時(shí)應(yīng)焊接.對(duì)于還有鋼筋套管連接應(yīng)用技術(shù)工地出現(xiàn),如鐓粗型等強(qiáng)直螺紋連接技術(shù) 用鐓頭機(jī)預(yù)先將鋼筋端部待加工螺紋段鐓粗,使該加工段鋼筋直徑增大.然后用專用套絲機(jī)對(duì)鐓粗部分進(jìn)行套絲加工,連接作業(yè)時(shí)用普通施工扳手將直螺紋套管連接作業(yè)省力怏捷,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)合格率高,不需測(cè)力板手檢驗(yàn),應(yīng)用普通連接套管就可解決鋼筋不可轉(zhuǎn)動(dòng)的問(wèn)題等優(yōu)點(diǎn).接頭強(qiáng)度大于鋼筋母材強(qiáng)度,滿足jgj107-96規(guī)程中a級(jí)接頭性能的要求,破壞性能的要求,破壞性試驗(yàn)均斷于母材,套管強(qiáng)度達(dá)到或高于母材強(qiáng)度的效果.
8月20日,甲方修改圖紙,全面停工. 我從施工圖紙和書(shū)本上了解了筏形基礎(chǔ)的構(gòu)造要求. 1對(duì)具有較大剛度的筏基,防止整體傾斜是設(shè)計(jì)中的首要問(wèn)題.力求減少偏心,將主要通梁設(shè)計(jì)在中心地帶. 2筏形基礎(chǔ)的混凝土強(qiáng)度等級(jí)不應(yīng)低于c30,采用防水混凝土.混凝土強(qiáng)度等級(jí):底板、基礎(chǔ)梁均為c40,地下室底板、外墻板及室外頂板等凡與土體、水接觸部分的混凝土均采用密實(shí)防水混凝土,并滿足抗凍標(biāo)準(zhǔn). 3筏基底板的厚度均應(yīng)滿足受沖切承載力、 受剪切承載力的要求.對(duì)12層建筑的梁板式筏基的板厚為700mm. 4地下室底層柱、剪力墻至粱板式筏基的基礎(chǔ)梁邊緣的距離不小于50mm. 5筏板與地下室外墻的接縫、地下室外墻沿高度處的水平接縫應(yīng)嚴(yán)格按施工縫要求采取措施.在墻板水平施工縫處留設(shè)通長(zhǎng)鋼板止水帶. 本人在xxxxxx建筑有限公司實(shí)習(xí)到此為止.體會(huì)到如向作為一名施工員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù).
社會(huì)實(shí)踐 篇5
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過(guò)兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
20xx年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門(mén)步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門(mén)，里面的檔案資料征是各部門(mén)在稅收征管過(guò)程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽(tīng)起來(lái)讓人覺(jué)得很輕松，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來(lái)之前也是這樣想的，可當(dāng)我來(lái)到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道，事實(shí)并不是那么回事，因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來(lái)實(shí)習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫(kù)。資料倒庫(kù)這個(gè)工作不僅工作量大（因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多--有兩個(gè)資料室，每個(gè)資料室都放滿了資料），而且很復(fù)雜--首先要把資料裝箱，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因?yàn)楸４娴亩际羌{稅人的檔案，是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。
長(zhǎng)期以來(lái)，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問(wèn)題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，我市國(guó)稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革，很多方面都已躍上了新了臺(tái)階，走在時(shí)代的前沿。去年全市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等，標(biāo)志著我市國(guó)稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問(wèn)題，處于落后的局面。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)：
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué)，就會(huì)影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：
1、管理戶多，失綜戶多，催報(bào)、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因，導(dǎo)致無(wú)暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有"張冠李戴"的現(xiàn)象，這樣一來(lái)，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場(chǎng)地。
沒(méi)有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來(lái)，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化（有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫(kù)，除了上面這些人可以進(jìn)出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
去年，我市國(guó)稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后，電腦已聯(lián)網(wǎng)，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：①設(shè)立專用的庫(kù)房。②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會(huì)，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢(shì)。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？
總之，我相信在不久的將來(lái)，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長(zhǎng)，才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會(huì)
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò)，在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理：
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以講是受益良多啊！所以，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。初中畢業(yè)后，我就踏入了市總中專的校門(mén)。轉(zhuǎn)眼，中專的學(xué)習(xí)就要告一段落，很快我就要畢業(yè)了，這不，現(xiàn)在正進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)呢。
以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到--工作，并不是想象中的那樣--它又苦又累，可不是一件容易的事。
一開(kāi)始，我被學(xué)校安排到中山五路的新大新公司實(shí)習(xí)。上班第一天，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。
在新大新公司實(shí)習(xí)，我被分配到該公司的女士服裝商場(chǎng)，在那里，我當(dāng)了一名服裝銷售員。銷售員這份工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?怎樣才能令顧客滿意？"、"怎樣才能令顧客覺(jué)得自己是一位態(tài)度認(rèn)真、工作稱心的銷售員？"，這里面的學(xué)問(wèn)可大了。因此，當(dāng)銷售員首先就要學(xué)會(huì)如何做銷售員--最起起碼的要求就是：大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的銷售員來(lái)自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的.生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋@里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
在女士服裝商場(chǎng)工作的頭幾天，我虛心地向其他銷售員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷售服裝、怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買(mǎi)衣服的尺寸"等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教，同事又耐心講解，很快，我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞，于是，我被安排到更重要的工作崗位。
第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。
在新的工作崗位，面對(duì)第一位顧客時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來(lái)了，緊張的是，害怕自己會(huì)出差錯(cuò)，這樣會(huì)令顧客不滿意和不開(kāi)心。面對(duì)第一位顧客，我做的第一件事就是向這位顧客問(wèn)好："歡迎您光臨新大新公司女士服裝商場(chǎng)，請(qǐng)隨便看和隨便挑選。"。說(shuō)完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒(méi)想到這位顧客聽(tīng)了我的話后，不但沒(méi)有冷落我，反而微笑著對(duì)我說(shuō)："小姐，你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看，挑好了再找你包裝吧。"。聽(tīng)了這番話，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺(jué)得很高興，因?yàn)檫@是我到新大新公司實(shí)習(xí)以來(lái)第一次聽(tīng)到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來(lái)，更激發(fā)了我的工作熱情。我開(kāi)始大膽地向她推銷公司的女士服裝--從服裝的面料、產(chǎn)地、價(jià)格等，都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意，馬上就購(gòu)買(mǎi)了幾套服裝，然后非常開(kāi)心地走了。所有這些，都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開(kāi)后徑直走到我的面前，和藹地對(duì)我說(shuō)："敏儀，你真行，這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng)，繼續(xù)努力，你會(huì)取得更大的進(jìn)步的！"。聽(tīng)了柜長(zhǎng)的話，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。
社會(huì)實(shí)踐 篇6
實(shí)踐主題：了解電子商務(wù)行業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀
實(shí)踐目的：體驗(yàn)電子商務(wù)
時(shí)間：20xx年*月*日—20xx年*月*日
地點(diǎn)：**
背景分析
在歐美國(guó)家，電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國(guó)家，電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4，在美國(guó)則已高達(dá)1/3以上，而歐美國(guó)家電子商務(wù)的開(kāi)展也不過(guò)才十幾年的時(shí)間。在美國(guó)，美國(guó)在線（AOL）、雅虎、電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開(kāi)始賺錢(qián)，到20xx年創(chuàng)造了7。8億美元，IBM、亞馬遜書(shū)城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤(rùn)。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)別人問(wèn)起淘寶的問(wèn)題卻只是茫然，于是萌發(fā)了要近距離體驗(yàn)淘寶的想法，當(dāng)然不能跑去淘寶總部要求實(shí)習(xí)，而是在淘寶上開(kāi)店體驗(yàn)淘寶為用戶提供的服務(wù)。因?yàn)樾枰ヂ?lián)網(wǎng)條件和大量有效的時(shí)間，我們選擇了留在學(xué)校進(jìn)行這個(gè)計(jì)劃，這樣也可以安排其他的暑假兼職，所謂工作學(xué)習(xí)兩不誤。在進(jìn)一步討論后，我們有了具體的想法。這不是一次簡(jiǎn)單的網(wǎng)上開(kāi)店，而是投入了我們完全的心血和一定的金錢(qián)，也有想進(jìn)一步發(fā)展為大學(xué)的一項(xiàng)事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策，我們都要一步一步走好�，F(xiàn)在就以時(shí)間順序來(lái)敘述這一次淘寶體驗(yàn)吧。
淘寶初體驗(yàn)
淘寶成功，一個(gè)重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺(jué)全程有一個(gè)“小二”在陪著你尋寶、把你想買(mǎi)的東西叫寶貝，無(wú)形中能讓你覺(jué)得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價(jià)發(fā)布；拍賣(mài)和團(tuán)購(gòu)。
開(kāi)店：一開(kāi)始我們沒(méi)有著急開(kāi)店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務(wù)、了解行情。
7月21號(hào)，決定做最容易上手的服裝，因?yàn)檫@是個(gè)不需要任何信用基礎(chǔ)就能在短期內(nèi)得到回報(bào)。動(dòng)手做起來(lái)是在當(dāng)天，面對(duì)如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時(shí)而有效的.對(duì)比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨，延續(xù)網(wǎng)絡(luò)銷售。
1、當(dāng)晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價(jià)拿下，越多折扣越多，但是我們面對(duì)的是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，可能一件都賣(mài)不出去，那么十件也是一個(gè)不小的數(shù)目，我們摸不準(zhǔn)市場(chǎng)，只能憑著自己對(duì)服裝的了解和敏感去把握。
2、當(dāng)晚，開(kāi)店。因?yàn)閯傞_(kāi)店，才下訂單，衣服沒(méi)來(lái)也不敢掛出去，萬(wàn)一買(mǎi)家要買(mǎi)但是貨沒(méi)到就會(huì)影響到貨時(shí)間，那么好評(píng)就沒(méi)有了。沒(méi)有東西掛，最后我奉獻(xiàn)除了我的一本嶄新的牛津字典，特價(jià)25，原價(jià)100。最后可以出手的舊貨都擺出來(lái)，當(dāng)然我們也沒(méi)打算真賣(mài)舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來(lái)一個(gè)辦法。9月快到了，一些敏感的賣(mài)家會(huì)提前清倉(cāng)，在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣(mài)出大差價(jià)的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買(mǎi)，我們馬上就在那邊買(mǎi)下，然后把買(mǎi)家的地址給賣(mài)家，我們只能賺幾塊錢(qián)的差價(jià)，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來(lái)之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個(gè)想法出來(lái)就特別想把它實(shí)現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來(lái)，我們終于開(kāi)店了，后來(lái)我們給店鋪一個(gè)網(wǎng)址，取名伊派時(shí)尚淘寶店。
3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒(méi)有反應(yīng)，甚至沒(méi)有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個(gè)小小的店鋪，我們沒(méi)有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場(chǎng)。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標(biāo)貼吧是中南大學(xué)湖南大學(xué)等一些長(zhǎng)沙的大學(xué)和高中，通常每一個(gè)帖子出來(lái)不到一分鐘就會(huì)被吧主刪掉，依然頑強(qiáng)作戰(zhàn)，最后吧主把我的IP給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時(shí)發(fā)文章就像在黃頁(yè)擁有自己的位置，經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買(mǎi)家可以很方便地在分門(mén)別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時(shí)可以認(rèn)識(shí)一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會(huì)更信任在論壇里說(shuō)真話的掌柜。慢慢的，有人來(lái)看了，第一個(gè)買(mǎi)家的詢問(wèn)、第一個(gè)被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。
社會(huì)實(shí)踐 篇7
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我們能夠深入了解當(dāng)前的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，親身體驗(yàn)社會(huì)生活，學(xué)到許多在課堂上書(shū)本上根本學(xué)不到的知識(shí)，這使得我們的視野開(kāi)闊了，見(jiàn)識(shí)增長(zhǎng)了，也懂得了許多為人處事的道理，為我們以后更好地進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛剛進(jìn)入大學(xué)的我已經(jīng)深深的了解到參加假期社會(huì)實(shí)踐的必要性和重要性，并且開(kāi)始了大學(xué)第一個(gè)學(xué)期的假期社會(huì)實(shí)踐。
寒假到來(lái)了。這個(gè)寒假很漫長(zhǎng)，為了使我的假期生活更加充實(shí)，我決定到xxxx市xx鎮(zhèn)xx二中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。xx二中是我的母校，經(jīng)曾經(jīng)的班主任向?qū)W校引薦我后，學(xué)校最終同意我進(jìn)行實(shí)踐。我的實(shí)踐內(nèi)容主要是：當(dāng)初二二班的代理班主任；學(xué)習(xí)如何備課、上課和批改作業(yè)試卷等。
在母校工作既有壓力也有動(dòng)力，因?yàn)橐驮?jīng)的老師們共事，難免有些緊張和手足無(wú)措，但又因?yàn)樵谶@里學(xué)習(xí)、生活了三年，熟悉感還沒(méi)有退卻，所以我很快地融入了這里的教學(xué)氛圍。剛開(kāi)始的一兩天里，我不大清楚學(xué)生上下課的實(shí)踐和課程表完全，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，和二班的學(xué)生們也還沒(méi)熟悉起來(lái)。雖然自己有做什么的想法，但是實(shí)際去做的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)挺困難的。經(jīng)過(guò)老師們熱心的指導(dǎo)、努力和學(xué)生們熟悉起來(lái)后，工作起來(lái)順利多了。
實(shí)踐的第一天我要到二班認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)生們。當(dāng)我站在講臺(tái)做完自我介紹后，望著臺(tái)下一張張充滿好奇、尚未脫去稚氣的臉，瞬間有種為人師表的自豪感和責(zé)任感。我下定決心在這幾天當(dāng)好這些可愛(ài)的學(xué)生們的老師。可是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。由于現(xiàn)在是他們的復(fù)習(xí)階段，我上課前要做一遍他們的試卷。在聽(tīng)了其他老師上課的建議和指導(dǎo)后，我大概明白了要怎樣上課了。得到數(shù)學(xué)老師的允許后，我去給他們上晚自習(xí)課。剛到教室門(mén)口我就有點(diǎn)吃驚：整個(gè)教室鬧哄哄的，前后桌的學(xué)生們?cè)诮活^接耳，甚至在樓梯口都能聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)話的聲音，書(shū)本也放得不整齊，整個(gè)場(chǎng)面的確挺像鬧市。此時(shí)我終于體會(huì)到什么是教室一窩蜂了，和以前我們的.自習(xí)氛圍完全不同。問(wèn)了一下才知道這是班主任允許的。讓他們安靜下來(lái)后我便在黑板前給他們講解起來(lái)，不知是由于我有些緊張還是其他什么原因，他們說(shuō)我講得深?yuàn)W，不明白，換了另外的講解方法還是不太明白，還有些知識(shí)我一時(shí)間想不起來(lái)了。沒(méi)辦法，只好讓他們自習(xí)了。下了課回到辦公室，我有些挫敗感，仔細(xì)想想上課并不是那么容易的事，不但要口述講解得讓學(xué)生明白，還要能控制局面，還得重新看看書(shū)本。這一天我認(rèn)識(shí)到自己的想法過(guò)于天真，也知道自己尚未充分了解代理班主任的職責(zé)，并且能力欠缺。單單是有想法、有想象力是不行的，做事還是得積累經(jīng)驗(yàn)，所以我覺(jué)得自己要先親自看看老師是如何上課的。
到了第二天，我早早便到教室去“取經(jīng)”。在聽(tīng)課的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)老師的表達(dá)真的是顯淺易懂，抓重點(diǎn)不廢話，而且還懂得調(diào)動(dòng)課堂氣氛，讓學(xué)生們跟上自己的思路，上課的方式和昨天老師告訴我的差不多。老師們說(shuō)，想上得好課關(guān)鍵是要積累經(jīng)驗(yàn)，你去上課的次數(shù)多了慢慢的就能知道怎樣講課學(xué)生就容易明白，什么時(shí)候該活躍一下課堂氣氛、調(diào)動(dòng)他們的積極性。我很贊同老師的話，看來(lái)想做好任何事首先都要先積累經(jīng)驗(yàn)。下午我向班主任請(qǐng)教代理班主任的工作是什么以及要怎樣管理班級(jí)的問(wèn)題，他很耐心地跟我說(shuō)，班主任是一個(gè)班級(jí)的軸心，也是班級(jí)凝聚力的中心，建立起一個(gè)好的班級(jí)前提是班主任帶領(lǐng)得好。每個(gè)班總有它的特色，班主任首先要了解班上每個(gè)學(xué)生的性格等情況，和學(xué)生們多溝通、交流，知道他們需要什么，困惑哪些地方，這樣才知道怎樣調(diào)動(dòng)他們的積極性；該活潑的時(shí)候活潑，該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，努力成為他們信任的朋友、能指引他們學(xué)習(xí)和人生方向的引路人，而不是成為壓制他們的人，等等。他還提到我的交際能力不強(qiáng)，建議我多和學(xué)生們交流，融入他們當(dāng)中。這些話是在課堂上所沒(méi)有的，讓我受益匪淺，我也清楚了目前我的任務(wù)是協(xié)助班主任管理好班級(jí)紀(jì)律，了解每天的班級(jí)情況并告訴班主任。
接下來(lái)的幾天和學(xué)生們的關(guān)系也變得熟悉融洽了。因?yàn)閷W(xué)生們已經(jīng)停課復(fù)習(xí)、準(zhǔn)備考試，我就在辦公室批改作業(yè)、試卷，到教室看看他們的紀(jì)律和復(fù)習(xí)狀態(tài)，晚自習(xí)的時(shí)候偶爾上去輔導(dǎo)一下。我發(fā)現(xiàn)從中能了解到二班的學(xué)習(xí)情況。比如說(shuō)改作業(yè)和試卷，看字跡和對(duì)錯(cuò)就知道他們做作業(yè)的情況，字寫(xiě)得比較工整、對(duì)得多的都是認(rèn)真聽(tīng)課的學(xué)生；字寫(xiě)得很潦草、對(duì)的又不多、或?qū)懙暮芎?jiǎn)單或錯(cuò)得很離譜的是沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)課、沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)的；有幾個(gè)做錯(cuò)的地方一樣而且是比較簡(jiǎn)單的地方的本子，即使隔著放也知道是抄襲的；而錯(cuò)得多的題目是大部分學(xué)生還沒(méi)掌握的。而觀察他們的晚自習(xí)情況也能得到同樣的結(jié)論：專心復(fù)習(xí)的學(xué)生總是在安靜地埋頭看書(shū)、做題；而在自習(xí)時(shí)一直交頭接耳討論問(wèn)題或者聊天的學(xué)生則復(fù)習(xí)成效不大，最后也取不到自己理想的成績(jī)。說(shuō)得夸張一點(diǎn)兒，認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生身邊的空氣、氣氛都與其他同學(xué)有微妙不同，我站在門(mén)口看看他們的表情還有他們的狀態(tài)就能知道哪些學(xué)生在認(rèn)真看書(shū)哪些學(xué)生企圖聊天。就是這樣，我大致知道了他們的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而也初步了解了一些人的性格，也終于體會(huì)到老師站在教室門(mén)口時(shí)洞察一切的復(fù)雜心情。這讓我積累起了做老師的經(jīng)驗(yàn)，也讓我感受到我的社會(huì)價(jià)值。
在這些天和教師、學(xué)生們的相處中，我以局外人的角度粗略觀察了他們?cè)谛５囊恍┤粘；顒?dòng)。學(xué)校把教師到�？记诘臅r(shí)間提得越來(lái)越早，而臨近期末老師們的工作量和壓力也變大了，所以每天早上我到辦公室后總是聽(tīng)到一些抱怨：“這時(shí)間定得也太早了！連家里的早餐也來(lái)不及做了！”“中午下班的時(shí)間晚，下午上班早。回家要做了飯給小孩大人吃，還沒(méi)能好好午休就要來(lái)學(xué)校了！”“我們這里的工資低啊，待遇還這么差。”。。。。。。抱怨歸抱怨，老師們對(duì)于教學(xué)可不敢馬虎，兢兢業(yè)業(yè)的，甚至比學(xué)生關(guān)心自己更為關(guān)心學(xué)生，他們很努力去教學(xué)生們，恨不得把自己的知識(shí)全灌輸進(jìn)學(xué)生的腦袋里，對(duì)無(wú)心向?qū)W的學(xué)生也不放棄，害怕他們年紀(jì)小小就走彎路。當(dāng)遇到學(xué)生打架事件時(shí)，班主任們會(huì)先狠狠訓(xùn)斥當(dāng)事人然后苦口婆心地教育他們，再打電話給家長(zhǎng)讓他們來(lái)接走孩子，以防意外，甚至有時(shí)會(huì)親自送學(xué)生回家。而學(xué)生們也很配合老師的教學(xué)工作，盡量不給老師添麻煩。學(xué)生不僅好學(xué)也尊敬老師，實(shí)踐期間有不少學(xué)生到辦公室向我問(wèn)問(wèn)題，都是禮貌地先敲門(mén)，和我說(shuō)老師好才問(wèn)問(wèn)題。也有一些學(xué)生來(lái)找我聊天，問(wèn)我學(xué)習(xí)的方法。我在他們身上感受到的是朝氣蓬勃、好問(wèn)好學(xué)的精神，感受到師生間融洽的氣氛。這一切不僅讓我感受到為人師表的魅力和自豪，師生們和諧融洽的關(guān)系更是讓我感受到和諧校園和人與人之間信賴關(guān)系之美好，也讓我知道擔(dān)當(dāng)教師一職的擔(dān)子和責(zé)任之重。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)。重回母校的生活讓我看到她向上的變化，我為此感到欣喜欣慰，從她的變化中更能真實(shí)地看到大社會(huì)的現(xiàn)代化的過(guò)程和便利。也正因?yàn)閷W(xué)校是個(gè)微型社會(huì)，我更能感受到擁有過(guò)硬技能和實(shí)際能力的重要性，在給學(xué)生們上課和聽(tīng)資深教師上課的過(guò)程中，我深切地體會(huì)到?jīng)]有過(guò)硬的能力的挫敗感；在和老師、學(xué)生的日常交往中，我體會(huì)到社會(huì)人復(fù)雜的交往和人際關(guān)系，并對(duì)自己的表達(dá)能力和社交能力感到汗顏和遺憾。我知道現(xiàn)在的社會(huì)越來(lái)越看重大學(xué)生的技能和實(shí)踐動(dòng)手能力以及與他人交際的能力，通過(guò)這次實(shí)踐我知道了自己的不足之處，也明確了以后要往哪個(gè)方向努力、哪些方面需要加強(qiáng)。我也越來(lái)越肯定：只有參加社會(huì)實(shí)踐，才能真切感受到社會(huì)的變化發(fā)展，才能明白自己在社會(huì)中的地位、責(zé)任和價(jià)值。
在這次寒假的實(shí)踐中，我獲益良多并且受益匪淺，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活都有很大程度上的啟發(fā)。同時(shí)也要感謝二中敬業(yè)的老師們和可愛(ài)的學(xué)生們給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。這是一段寶貴的經(jīng)歷，也是我人生道路的一個(gè)新起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)會(huì)促使我不斷認(rèn)識(shí)社會(huì)、走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
社會(huì)實(shí)踐 篇8
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了真切體會(huì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一XX年暑假的活動(dòng)主題，同時(shí)為了認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進(jìn)一步的把自己鍛煉成為一個(gè)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的符合時(shí)代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
假期的時(shí)間不用實(shí)踐來(lái)充實(shí)一下是一種浪費(fèi)。我利用暑假期間的課余時(shí)間，進(jìn)行了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前就有了一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。讓自己懂得去注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的制定的簡(jiǎn)單的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。在這短短的時(shí)間里，我更深的體會(huì)到了“光榮是屬于勞動(dòng)者”的這句話。雖然只是自己在簡(jiǎn)短的時(shí)間里的小小體驗(yàn)，但是，再苦再累，也是快樂(lè)的。
我開(kāi)始以為我所從事的只是簡(jiǎn)單而且不費(fèi)力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標(biāo)，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識(shí)，以及得到相應(yīng)的鍛煉�？墒�，一天工作下來(lái)以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來(lái)似乎沒(méi)有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動(dòng)，其實(shí)是需要有很好的人與人溝通技巧，同時(shí)還需要很好的忍耐力。因?yàn)椋F(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿了有時(shí)候根本就不會(huì)看，就隨手的扔掉了。有的人看了，開(kāi)始的時(shí)候有興趣，可是過(guò)一會(huì)，就忘記了。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人群交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉�，再者，要讓感興趣的人去買(mǎi)我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動(dòng)行人，讓他們變成我們的客戶。有時(shí)候，有的行人會(huì)很不屑與你交談，因?yàn)椋械娜舜_實(shí)是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會(huì)忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然，在推銷的時(shí)候，我們要秉著誠(chéng)實(shí)守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非法的傳銷無(wú)異了。在我們學(xué)習(xí)和工作的時(shí)候，一定要保持自己忠誠(chéng)的立場(chǎng)，覺(jué)得不能做有違法紀(jì)的事情，要杜絕傳銷思想。
再而，我們還有了解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識(shí)。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識(shí)的。所以，在開(kāi)始派傳單之前，進(jìn)行了一個(gè)短暫的培訓(xùn)，以讓我們了解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識(shí)。還向我們簡(jiǎn)單的講述了面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。
經(jīng)過(guò)了數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷過(guò)程中深切的感受到，作為一個(gè)推銷員，我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，不能馬虎，不能沒(méi)有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無(wú)過(guò)多的顧慮和不安。做到誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別，絕對(duì)不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同 時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。也就是說(shuō)，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的變化，冷靜的處理問(wèn)題。如果實(shí)在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對(duì)不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質(zhì)
俗話說(shuō)：“林子大了，什么鳥(niǎo)都有�！蔽覀�?cè)谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時(shí)候，每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事�；蛘�，有時(shí)候，顧客會(huì)對(duì)你有不雅的舉動(dòng)，此時(shí)，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞剑雀嬖V對(duì)方，要禮貌一些。如果，對(duì)方還是有意的滋擾，我們既不能一味的.忍氣吞聲，我們要通過(guò)合法的手段去保護(hù)自己�；蛘�，有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈。
從某種意義上來(lái)說(shuō)，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅(jiān)持下去的，我們絕對(duì)不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
五、態(tài)度決定一切。
無(wú)論做什么事情，我們要明確一點(diǎn)，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項(xiàng)服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險(xiǎn)。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來(lái)說(shuō)，這次嘗試還是很有價(jià)值的，畢竟讓我們體會(huì)到做生意的不容易，因?yàn)橐紤]很多問(wèn)題，全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場(chǎng)動(dòng)向，不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí)，商場(chǎng)上就是你爭(zhēng)我?jiàn)Z的，任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗，這次實(shí)踐讓我有了積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。
假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
社會(huì)實(shí)踐 篇9
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺(jué)，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!
由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，XX年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍!它包括：1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的av認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買(mǎi)家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買(mǎi)家詢盤(pán)，第一時(shí)間即時(shí)了解。2.線下服務(wù)：展會(huì)，采購(gòu)洽談會(huì)，與國(guó)內(nèi)外大買(mǎi)家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供3658小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù).此外，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠(chéng)信記錄。2、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!3、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級(jí)域名。
我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹(shù)脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的'話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為1xx年暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20xx年xx月xx日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假快樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。
初到xx公司
20xx年xx月xx日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參加了一個(gè)特別的開(kāi)學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái)
早在xx月xx日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)單的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)始的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化
來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐�(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個(gè)字，簡(jiǎn)單的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠(chéng)主動(dòng)專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥�，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎�(jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造1xx年的感動(dòng)今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
社會(huì)實(shí)踐 篇10
序文：這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次暑假，天經(jīng)地義要回家和爸爸媽媽親人聚會(huì)。但是，身為現(xiàn)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以，早在放假之前，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份暑假工，好讓本人放假后就能立時(shí)參與理論。果真，親屬不負(fù)眾望，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了任務(wù)。于是，一到暑假我就立時(shí)參加了暑假工這一行列。
理論者：陳秀清。
理論工夫：20xx年1月19日至2月16日。
理論運(yùn)動(dòng)：在鎮(zhèn)上的超市打工。
理論目標(biāo)：一是看成勤工儉學(xué)，充分一下暑假生涯；二是為了培育本人的溝通才能和任務(wù)責(zé)任心，加強(qiáng)任務(wù)工夫的觀念，添加社會(huì)理論經(jīng)歷。
理論收獲：我在超市里所從事的任務(wù)是在柜臺(tái)前幫購(gòu)置商品的客人開(kāi)票據(jù)。一天要在柜臺(tái)前站8個(gè)小時(shí)，辛勞多少是有的。但從辛勞中我領(lǐng)會(huì)到了：爸爸媽媽賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛勞。所以我要愈加顧惜爸爸媽媽的血汗錢(qián)，更要好勤學(xué)習(xí)。從這份任務(wù)中我還收獲了很多。比方：人與人之間的.溝通要以和為貴，淺笑效勞，禮貌待人，老實(shí)信譽(yù)，熱心助人，相互協(xié)助等等，這些都是我從理論中學(xué)到的。作為一名員工，除了要做到以上的任務(wù)根本要求外，還應(yīng)該有較強(qiáng)的工夫觀念和責(zé)任心。：和我一樣在那邊打工的一名小伙子，就由于上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車可鑒使我時(shí)辰提示本人一定要增強(qiáng)工夫觀念，準(zhǔn)時(shí)上班，毫不能以任何來(lái)由或托言拖工夫。
完畢語(yǔ)：
從此次的理論中，我學(xué)會(huì)了很多為人處世的事理。當(dāng)然，我照樣很希望能在本年的暑假中持續(xù)參與社會(huì)理論，以開(kāi)辟本人的視野，進(jìn)步本人各方面的才能。
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