社會實踐模板匯編八篇
社會實踐 篇1
時間如梭，一轉(zhuǎn)眼，大學時光就走過了四分之三。在學校學到的只是一些理論上的知識，自己要展現(xiàn)專業(yè)技能的鍛煉機會應(yīng)該好好把握。鑒于這點，寒假里我嘗試到外邊的一些公司實習，以此提高自己的動手能力和豐富社會工作經(jīng)驗。
因為母親在中國電信工作，我學的專業(yè)又是通信工程，于是順理成章的就去了中國電信賀州分公司實習，為期兩個禮拜。
在賀州電信實習的日子里，依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學校的氛圍完全不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的`交往等等。公司里的職員都很努力，都很上進，大家上班準點準時，但是也會沒日沒夜加班加點，似乎存在著一種無形的競爭機制，大家都很自覺，譬如說中午可以休息，公司職員可能會吃完飯后就回到自己的工作崗位，而沒有鉆時間的空子。
實習期間，我的實習任務(wù)主要是整理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計資料，歸整文件等，這些事情雖然看似瑣碎但還是要方法可循才能把事情做好。因為還是一名學生，對于企業(yè)來說，可能是沒有任何工作經(jīng)驗的生手，所以在實習當中的心得體會是辦事絕對要找對爐子，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑，同時謙虛向前輩們指教，熱情為用戶服務(wù)。
米盧說過，態(tài)度決定一切。在賀州電信實習期間，我體會到態(tài)度認真與不認真所得到的待遇差別。其實，在企業(yè)里最關(guān)鍵態(tài)度應(yīng)該要認真踏實，面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為一名實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，面對工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與前輩們接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在賀州電信實習時間不算長，所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。我是在重要客戶部門實習，期間有跟著前輩去走訪客戶，前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗，也親身在旁邊體驗過，知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求 。
此次在賀州電信實習讓我提高自身專業(yè)實際操作能力，同時豐富自己社會工作經(jīng)驗。這對于我來說，是很幸運的，但我更了解未來的競爭和挑戰(zhàn)，我將不斷朝專業(yè)方向努力，裝備好自己，做一名成功的it人才。
社會實踐 篇2
社會化是貫穿于人的整個生命歷程的，是每個人必須面對和經(jīng)歷的。大學生社會化的成功與否，直接關(guān)系到我們的成才與發(fā)展，甚至有可能關(guān)系到我們一生。社會實踐有利于大學生社會角色的轉(zhuǎn)變，強化其角色類型的分辨能力，角色扮演心態(tài)的健全能力，角色的適應(yīng)能力。同時有利于提高大學生的實際工作能力。社會實踐為社會培養(yǎng)更具有道德素養(yǎng)和專業(yè)技能的使用人才，也為我們進入社會面對巨大壓力打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)我們的心理承受能力，所以我們大一就選擇了進行社會實踐。
終于，送走了臺風，我們FITH（findinthehangzhouwan）團隊開始了暑期社會實踐的第一天工作。
一大早烈陽高照，我們團隊2人便在校門口集合準備出發(fā)前往本次社會實踐的第一站寧波杭州灣新區(qū)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。每個人心里都充滿了新鮮感和好奇心，畢竟這是大家第一次社會實踐。
一班7號線載著所有人的激情和熱情到達了目的地。與門口保安打過招呼后，我們便進入了科創(chuàng)中心的展覽館。首先看到的就是前臺的新區(qū)地理位置概況圖，杭州灣新區(qū)位于慈溪市域北部，北與嘉興市隔海相望，位居上海、杭州、寧波三大都市幾何中心。值得一提的是橫跨杭州灣的杭州灣跨海大橋臥波水上，實現(xiàn)了寧波人造橋跨越杭州灣天塹到上海創(chuàng)業(yè)的一個世紀夢想。這一超級工程讓我們不由地感到驚嘆。然后我們又一起觀看了關(guān)于新區(qū)滄桑歷史的介紹視頻，想到xx年前這里曾是茫茫一片海涂，是長三角區(qū)域內(nèi)最大的灘涂，是一片不毛之地，而現(xiàn)在已經(jīng)逐步發(fā)展成一座現(xiàn)代化的`寧波北新城，我們已經(jīng)不僅僅是驚嘆了，而是感到不可思議。這一發(fā)展速度正在證明給我十年，還你一個浦東這一句話�，F(xiàn)在的新區(qū)在將來會發(fā)展成一個經(jīng)濟強區(qū)，帶領(lǐng)著周邊區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展，在全寧波乃至全浙江發(fā)出耀眼的光芒。
接著映入眼簾的是新區(qū)國際化新城區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新基地的發(fā)展理念與定位介紹圖。繼續(xù)深入，隨著哇的一聲驚嘆聲，我們看到了整個杭州灣新區(qū)建設(shè)規(guī)劃全景模型，一群人趕忙駐足觀看，指指這，指指那，生怕錯過了每一個建筑，我們并從周圍圖展和相關(guān)介紹了解到新區(qū)現(xiàn)在初步形成的產(chǎn)業(yè)、新城、濕地三大功能板塊。產(chǎn)業(yè)方面，35平方公里制造業(yè)區(qū)塊有效聚集，投產(chǎn)企業(yè)33家，其中聚集了德國大眾、德國博世、美國偉世通等多家明星企業(yè)。新城建設(shè)方面，觀塘湖區(qū)啟動建設(shè)、世紀城綜合體建設(shè)、杭州灣醫(yī)院、寧波科學中學等一批功能性項目相繼落戶，新城建設(shè)已經(jīng)進入快速建設(shè)軌道。生態(tài)方面，杭州灣國家濕地開發(fā)正有序推進。眼前，我們似乎已經(jīng)看到了新區(qū)未來的美好藍圖。
走出展覽館，每個人都是激動的，為新區(qū)的明天而激動。她的明天太美太美，可是仍有不少人并不清楚新區(qū)未來規(guī)劃發(fā)展，這也證明了我們的實踐活動是多么的有意義。我們要告訴大家，作為一座起點高、速度快、協(xié)調(diào)性好的新都市，寧波杭州灣新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、機制體制等方面在慢慢完善，曾經(jīng)的海涂已經(jīng)改頭換面，一座現(xiàn)代化的寧波北新城已經(jīng)漸漸發(fā)展起來了。
回去的路上空氣充滿著燥熱，然而這并沒有什么用，大家都很認真，每個人都開始了對今天工作的總結(jié)和整理。或許這就是青春的力量，會對某一件事格外認真。社會實踐中，我們會成長，會學會擔當，會學會相互理解體諒彼此。社會化的作用開始慢慢體現(xiàn)，隨著思想上的漸漸成熟，一個個小小少年少女學會怎樣融入這個復雜的社會，成為其中的一份子并為之努力付出。團隊合作既快樂又充滿挑戰(zhàn)，過程中面臨許多困境與阻礙，會有很多分歧與爭論，但我們的目標都是一樣的，就是讓更多人走進寧波杭州灣新區(qū)，把我們所了解的分享給大家。
今天我們已經(jīng)邁出了本次社會實踐的第一步，相信接下去每一步都會是堅實有力、腳踏實地的。我們年輕，我們敢做，因為我們無所畏懼。在實踐結(jié)束后，我們一定會收獲一份不一樣的青春，和一個不一樣的自己。
社會實踐 篇3
每一學期歸來都會寫假期志愿者服務(wù)的實踐報告，雖然回家做這項工作似乎一直在重復這個動作，可每年，每學期，每一次經(jīng)歷都帶給我全新的感受。
從推薦學生到回訪學生，這讓我已經(jīng)和家長有過不少的溝通，也深刻體會到他們的窘境，為生活、為孩子、為未來而擔憂著。
這個寒假，過得相當漫長。我想，去年給孩子們買了書包，鉛筆等文具，這個學期她們確實不需要。給她們買新衣服吧，我這樣想著，沒想到，偶然遇見，問及此事，家長已經(jīng)準備好了過年的新衣服。我想，等過年了，當壓歲錢送到她們手里吧。正月里，家家有親戚，我想我去會打擾人家，還是再等會兒吧。于是我等到正月十幾，帶上資料和善款來到了學生的家中。
新年新氣象。宋娟家的門前貼著自家寫的對聯(lián)，我還未進去，家里聽到狗吠聲已經(jīng)出來迎接了。進到家中，暖洋洋的，一家人正圍坐在一起吃飯呢，看到我來，他們很熱情地招呼我吃著喝那的。和家長聊了一會兒之后，當我把錢送到孩子手中的時候，孩子的'母親驚訝地叫出了聲。她有先天疾病，不會說話，她可能想著我只是來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒想到我會一直給他們的孩子送錢。看到家長滿心感激的樣子，我笑了。我想，我只是一個志愿者，她真正應(yīng)該感謝的，是一直支持他家孩子學習得吳竹華女士，她才是真正的“幕后天使”。
除了宋娟家的門，我和妹妹前往王榮江家里。到家門口時，喊了幾聲家長，無人應(yīng)答。我們進去看時，老奶奶在做飯。她年紀大了，耳朵聽不見，看到我們來，忙請到火爐邊，讓我們暖著。剛過新年，家中的氣氛還有一股年味。我回顧四周，家里家具擺放凌亂，物品亂堆亂放在一起。只有一間住人的屋子顯得格外狹小，層內(nèi)昏暗，我和妹妹等待著王榮江和她父親的到來。一會兒，他們回來了。王榮江父親看見我們，忙上前握手，請我們坐下，端上家中的瓜果讓我們吃。借著燈光，我發(fā)現(xiàn)他喝酒了，酒意還未褪盡。當我說我此行來的目的時，他說：“你也挺辛苦的，要不這一百五十塊錢，我拿一百，剩下的五十你那去吧。”我說著不行，這是給你家孩子的資助款，而且我是一名志愿者來為別人傳遞愛心的。在我的解說下，他終于不再推脫了。但他又要給我和我妹壓歲錢，說新年頭上，沾點喜氣。我和妹妹死卻不下就收下了。但是的我，百感交集。我知道，他雖然說這錢與我干志愿者無關(guān)，其實他只是借壓歲錢來表達對我的感謝。聽多了同學們口中很多家長不以這一百五十塊錢為貴，而在這里，它的價值顯得多么珍貴，不僅僅是因為那一百五十塊錢，而且來自內(nèi)心的淳樸的感恩之心。
接下來的日子，也許會和這一樣重復，但是，這還是有意義的。我，只是一個愛心的傳遞者，卻享受了受資助人一般的待遇。除了因為被資助者的感激之外，更值得我們銘記的是這些在幕后的好人們。不經(jīng)意的舉動，卻讓他們牢牢感激在心，這更堅定了我做志愿者的決心，不為別的，只為那會心的微笑，那么甜美，那么干凈。
值得高興的一件事是，開城小學的校長非常支持和贊美我的行為。他說只要我愿意和他合作，他會非常配合我的工作，向我推薦一些家庭非常困難的學生，一起為他們的學習之路掃平障礙，助其健康幸福成長。我想，接下來的日子，將是收獲感動的又一個征程。
社會實踐 篇4
7月20日至8月10日，我進行了為期20天的社會實踐活動，在自己和幾個朋友辦的美術(shù)工作室做教師，其中有5歲至14歲的小朋友。我們的主要任務(wù)是對其進行美術(shù)動手繪畫基礎(chǔ)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)基礎(chǔ)課程教學等的藝術(shù)培訓。這次實踐的目的有三個：親身體驗教師的工作，發(fā)揮所長，把課本知識轉(zhuǎn)化成實際能力；深入了解不同年齡階段兒童的學習行為特征；檢驗自己所學的東西能否被社會所用。
為能較好地達到預(yù)期目的，我為每個小朋友準備了一份記錄資料，里面包括有他們的姓名、性別、年齡、說話特點、性格類型推論、表現(xiàn)美術(shù)特長等等，這能直觀地看到他們的不同之處和差異程度。但這些都只是基礎(chǔ)工作、皮面程序，要想精確、科學地分析、結(jié)論，還必須通過測試方法才能得出有說服力的結(jié)論。由于條件所限，我未能完成這一步驟。這是本次實踐中的一大缺陷。
每天的課程是簡單重復的。前十天的時候，上午教小朋友美術(shù)理論知識，再進行畫畫訓練，下午完成圖作后再針對作業(yè)對其進行講解。后十天的時候，就教他們一些藝術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)知識，進行一些這兩個角度上，不同年齡的小朋友表現(xiàn)出來的很不一樣，同齡的之間也存在或多或少的差異，也就是心理學上所講的個別差異。我雖然不是學前教育專業(yè)的，但我認為在學生專業(yè)補習班實踐能拓寬我的眼界與知識面。小孩子純真無暇，其表達的是內(nèi)心最為真實的東西。能真正做到“言行一致”，“表里如一”。這些孩子在各個方面都在轉(zhuǎn)變，比如在認知方面：創(chuàng)造力、想象力發(fā)展；在社會化方面：自我意識開始增強。具體來講，這一階段的兒童思維發(fā)展有兩個局限性特點：思維的片面性和我想思維。
首先，思維的片面性指兒童此時的思維有集中于事物的某一方面而忽視其他方面的傾向。對此，我們用兩根小木棒對想朋友們作了測試。用兩根長短相同的木棒，但擺放方式不同，先把兩根木棒擺成平行狀，第二次把木棒擺成一前一后。測試結(jié)果表明：5至7歲小朋友較難集中注意力，所以不能給予答案；7至10歲小朋友知道前一種擺法是兩根木棒等長，第二次擺法，大多數(shù)這一年齡的小朋友都認為擺得往右靠一點的棒子長一點；10止14歲小朋友對前一種擺法與7至10歲小朋友表述相同，當他們被問到第二種擺法時，他們會試著把木棒移動到平行位置再作判斷，不過這一現(xiàn)象并非占大多數(shù)，這可能與小朋友各自因素有關(guān)。但就此我可以得出結(jié)論：不同年齡的兒童的思維發(fā)展層次是不同的，同一年齡的兒童對待、處理事物的方式也出現(xiàn)差異。只是這一差異是否顯著，或說這差異來源是什么則有待進一步的計算。
其次，“自我中心”即為“我向思維”，是指兒童傾向于自己的角度出發(fā)看待事物和進行思考，即他們認為別人的思考和運作方式應(yīng)該與自己的思考完全一致。這時的小朋友還沒意識到別人可以有與自己完全不同的思考方式。這一點，從我對小朋友的日常觀察中可體現(xiàn)出來。如，有幾個小朋友，他們有個通性，就是極愛向老師打小報告，看到某個小朋友的說話做事與自己或周圍不一致時，就覺得“他不應(yīng)該這樣”，“他應(yīng)該受到老師的懲罰”等�？偨Y(jié)起來，我認為小朋友們愛告狀有如下幾個原因：
一、對老師的要求或自己知道的一些道德要求堪的過于僵化，是非對錯“黑白分明”，不懂靈活處理事情；
二、為了引起老師的注意，想在老師面前表現(xiàn)自己，討好老師，這點突現(xiàn)出小朋友開始“自我評價”，有功利心和自尊心；三、用告狀來發(fā)泄對其他小朋友的不滿，或報復與自己有小矛盾的同學，雖然告狀并非都出于惡意，但事事告狀，時時告狀就是不好的，告狀不是解決問題的有效方法，更重要的是“告狀”導致兒童總是盯著別人的缺點，不會全面地認識別人，時自己也變得心胸狹窄了。而且你告我，我告你，長此以往也影響小朋友間的友誼和團結(jié)，阻礙自身的健康成長與發(fā)展。
從另一角度看，他們在道德發(fā)展階段中屬于習俗前道德，處于外在控制時期，服從于得到獎賞、逃避懲罰的道德原則。所以，他們時常表現(xiàn)出愛受老師表揚、愛打小報告，有從眾心理，看到某個小朋友做得好被老師表揚，自己也會學他，使自己深得老師寵愛。
此外，我發(fā)現(xiàn)，不同年齡的孩子對繪畫的接受程度有較大差異，猶其在5歲與6歲的小朋友間，5歲的小朋友任老師怎樣一筆一劃教畫畫，都畫不出來，而6歲小朋友則能根據(jù)老師畫的模板，創(chuàng)造出更多漂亮的畫，或是給模板加工，這兩個年齡段的小朋友雖可以說只有個過渡期，可繪畫能力卻相差甚遠，其它能力也是如此。不過，也有極個別性格特別外向活潑的小朋友，雖只有5歲、6歲，繪畫、想象力都發(fā)展得很好這也許跟其遺傳、天分而和家庭的教養(yǎng)有關(guān)。同時，我還認為，藝術(shù)方面的能力會隨年齡的增長而不斷提高，性格較為開朗外向的，在這方面也會發(fā)展得較為完善。
雖然只有短短20天實習時間，但我達到了我自己的預(yù)期目標和要求，受益匪淺。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹谶@個暑假實踐過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學校總以為自己學得還可以，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。這次實踐真的收獲不少，大學生應(yīng)該積極參與實踐，使實踐與認識相結(jié)合。社會實踐活動是拓展大學生素質(zhì)的有效形式和渠道。在實踐中通過開展各種形式服務(wù)活動，磨練了廣大學生意志，鍛煉了能力，增長了知識。
參加實踐有這樣的好處：
1、了解了民情及社會發(fā)展狀況，明確了努力方向。
2、增強了社會責任感和歷史使命感，進一步鞏固了專業(yè)思想。
3、磨練了意志，奉獻了愛心，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實際的良好學風。
4、服務(wù)回報了社會，實現(xiàn)了大學生自身的價值。
5、拓展了大學生自身的綜合素質(zhì)，鍛煉了學生干部隊伍。
如今的人們開始比以往更多地考慮從為數(shù)眾多的可能性中為自己選擇職業(yè)。職業(yè)選擇的過程是一種決策過程，是將個人特點與工作需求最大限度地相匹配的過程。就像世上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世上也沒有完全相同的人。每個人都具有獨特的、與眾不同的心理特點，也總存在著一些更適于他做的工作。
我認為，只有很少的人可以在幾乎一切工作上都能得到滿足，和獲得職業(yè)上的成功；只有很少的工作（如馬路清掃工作）是幾乎任何人都可以勝任的。即使是馬路清掃工作這種幾乎什么人都可以勝任的工作，也并不能給所有的人（甚至不能給多數(shù)人）帶來滿足感。對于大多數(shù)人來說，總有一些工作更適合他的特點；對于大多數(shù)工作來說，也總有一些更適于承擔之人。為了獲得職業(yè)上的成功，為了生活得更好，有必要更多地了解和更準確地認識自己的心理特點，更多地了解自己的長處和短處。
在考慮職業(yè)選擇時，能力傾向是最重要的因素。智力水平因為影響到人在各種職業(yè)中的成就，因此對職業(yè)選擇來說并不重要。對某一職業(yè)領(lǐng)域中專業(yè)知識的學習，通常是在職業(yè)選擇之后進行的，因而對職業(yè)選擇的意義也不大。由于每個人的能力傾向不同，一個人在某一些職業(yè)領(lǐng)域上如果遇到了較大的`困難，他完全可能在另一些職業(yè)領(lǐng)域上獲得很大的成功。因此，了解自己的能力傾向，對于職業(yè)選擇來說就非常重要了。
要工作，崗位還是有的，就看我們放不放得下“大學生”這頂帽子。讀了這么多年的書，我們高估了自己，也低估了社會。這個月掙了一千多塊，一千塊錢的工資確實太少了，在大城市簡直就無法生存，更別說有錢送回家孝敬父母，畢竟這是靠自己能力掙來的。在這個社會里，好多人掙扎，掙扎，見到工作就去做，無論什么也好，最重要的還是錢。樓價升，肉價升，物價也在節(jié)節(jié)升，惟獨人工不升，太不平穩(wěn)了，壓力很大。公司就說是大學生低能，素質(zhì)也低，不值得高薪聘請；而畢業(yè)生就說是黑心公司看準他們求職心切而故意壓價；再來又有人說終歸是中國大學的教育體系有問題。怎么說都有理，到底要怎么擺正心態(tài)才是我們應(yīng)該思考的。大學畢業(yè)后，學得好，學得不好，現(xiàn)在似乎也改變不了，畢業(yè)后就是社會這個大機器的一顆釘子，與其天天盼做高薪階層，不如踏踏實實的做一些能發(fā)揮自己專業(yè)優(yōu)勢的工作。
一個人在他的學生時代最重要的是學習點東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，利用暑假時間參加社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學點東西，放假的時候，經(jīng)常各個地方到處跑，不為別的，就為了增長見識
想得很多，可是我這個人很懶，做的事很少，不過這就是我的步伐，對于藝術(shù)，我想用自己的步伐來走下去。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
暑假就這樣過去了，希望我的這份暑假實踐報告對同學們有所作用！
社會實踐 篇5
一.實習目的
本次實習的目的在于通過語言表達與肢體動作的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、表達和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。 一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，餐飲主要專注于員工的語言表達和肢體動作表達能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會餐飲行業(yè)對服務(wù)員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習內(nèi)容
作為飯店的服務(wù)生工作二周。
主要工作內(nèi)容為：打掃端茶倒水點餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。
三、實習總結(jié)或體會
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)；服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
1. 應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣�。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
2.營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機
做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人
3. 語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務(wù)員的言和行。 服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。 人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
4.交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的'交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基矗
5. 觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
社會實踐 篇6
暑假如期而至，這個暑假時我大學生活的第一個暑假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會實踐活動，這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家印刷廠打工進行社會實踐。
我一開始去的那個車間是在公司里面主要負責的是設(shè)計與排版的，雖然后來我也去過別的車間學習，可是覺得還是在這個地方更有價值，他們所設(shè)計的是其實只是一些制品例如塑料標簽、塑料制品等的大小、形狀、顏色等，有時甚至還要設(shè)計出大概的產(chǎn)品的成本與收益。
可是考慮到我本身學經(jīng)濟學的，對什么印刷專業(yè)知識一無所知，要讓我先學會設(shè)計的話，由于時間的關(guān)系，可能是不行的，又擔心在設(shè)計上有些問題，要明白對于印務(wù)公司來說，設(shè)計一錯，后面的可就全完了，所以我的首先崗位是側(cè)重的是排版。一般的工作過程是，客戶發(fā)到我們部門，其產(chǎn)品的簡單介紹和一些圖片，然后排版工人就按照客戶的要求精心排版。這種排版和報紙的排版區(qū)別還是很大，起碼每一期的報紙在編排上都會有突出主題和主流思想，而這些塑料類制品哪里有這些，都只是突出廣告價值。
可是這些包裝品的文字與圖片所能出現(xiàn)的空間要比報紙少的，更顯出對于文字與圖片審查的重要性。即使客戶自己對于發(fā)過來的作品很滿意，我們這里還是為了使得產(chǎn)品印刷出的更漂亮更準確，還是要對作品檢查和修改�；叵氘敵鮿倎碜鲞@份工作時，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多，學歷雖比人高，可經(jīng)驗?zāi)睦镉腥思业呢S富。但這沒什么，萬事開頭難，像那些圖片怎么簡單處理的，我也不清楚。保持積極心態(tài)，我在排版工人旁邊協(xié)助邊學習，幫助接受客戶的文字和圖片內(nèi)容，并且對文字和圖片內(nèi)容進行檢查。這里的文字要求簡短，格式統(tǒng)一，占用空間少，而圖片的選取要就有一定的廣告的宣傳效果。
在這里的邊工作邊學習，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，經(jīng)過一段時間的練習與實踐，慢慢對于這些的排版技能也多少積累了一點，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法，想想排版還是太過于輕松，當然只是從勞動強度上來說，要比生產(chǎn)車間里的人好一點。
8月份剛到，公司生產(chǎn)任務(wù)好像多了一點，于是我就來到了有點不愿意的生產(chǎn)車間幫忙。這個是做塑料包裝品的車間，經(jīng)過這段時間在車間里的磨練，印刷工藝的生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物，認識了不少新朋友，這三處是我認為最大的收獲。當然辛苦是必然的，工作量大也是正常的，污染也是不可避免。
其實我并不害怕辛苦，我知道在這個社會賺錢是不容易的。我真正在意是能否和同事和上級處理好關(guān)系，這將會是我們以后必須面對的實際問題之一，也是今后所對待比較重要的.人際關(guān)系之一。在這里的經(jīng)歷，xx人多一點，確實就好處理的多，畢竟周圍都可以看成是自己人。在實際生活中，可以通過一些細節(jié)體現(xiàn)，例如能夠一上班，就能熱情的微笑和其他同事打招呼；偶爾無聊時還能談?wù)勑�，說說話；沒事時還能走在一起，邊聽x劇，邊喝功夫茶等，這些看是很平常的舉動是會有良好的影響。
當然人人都搞好關(guān)系是不可能的，有些同事就不太理解，似乎我們的實踐是來搶他們的飯碗的，在某些方面提出不一樣意見，但是這些人還是少數(shù)的。說到底他們都是在為公司服務(wù)，也都是在辛苦的賺錢，為他們的理想而奮斗，我也就不去計較多少。方正我在這里的時間又不是很長，他們做法又不夠過分，只要能處理好大部分人的關(guān)系就好了，我就心滿意足了。
通過這次實踐，初步知道印刷工藝中的排版工藝，生產(chǎn)流程各種塑料包裝品的生產(chǎn)過程，見識到不少只能在書中的聽聞到的機械實物。雖然時間不是很長，但還是要面對許多實際問題，主要的是生產(chǎn)上的問題，本身就對印刷專業(yè)知識一無所知，可想而知所遇到的問題將是比別人要多的多。但這沒什么，萬事開頭難，像那些很普通塑料袋怎么弄來的，我也不知道。但我在這里邊工作邊學習，別人會搞的，我努力后也會弄的，時間一久，自己也會慢慢的知道如何來解決和應(yīng)對這些問題，相信也會有自己的一套道理的和做法。堅信只要積極心態(tài)，盡自己最大的努力來做，有恒心，有毅力，沒有什么事是永遠辦不好的。
在這里的長達一個多月的時間里，思想端正，道德高尚，對這里的工作也比較上心，表現(xiàn)良好。既沒有遲到拖拉現(xiàn)象，也沒有缺勤早退，和他人相處良好，沒沖突，也沒吵架斗毆，盡量保持出一個大學生應(yīng)該給人的那種好的印象。其實有時這個時間也是我最害怕的時間，一開始是信心滿滿，漸漸的感覺是要失去信心。在學校的時光其實是最美好的時光，可以上課，可以看書，可以上網(wǎng)，而不用擔心經(jīng)濟來源，因為自己總是想當然的花父母的錢。如今通過自己這幾天的切身的體驗，接觸到最基礎(chǔ)、最平凡、最堅苦的崗位，方能體會出賺錢的艱辛，更能體會得到為人父母的令人感動那種辛苦。
每當提起這一段印刷公司的實踐經(jīng)歷，我總是感悟良多，認識深刻，備受教育。在還有不多的大學時光里，認真的學習專業(yè)知識，掌握點實用專業(yè)技能，為不久之后走向社會做好準備。而未來不管是處在什么類型崗位，只要努力，肯刻苦，相信總會獲得成功和收獲的。
社會實踐 篇7
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
今年暑假的第二天我便和同學一起來到廣東省東莞市的萬年春實業(yè)有限公司，現(xiàn)在經(jīng)常有大學生集體被騙的事件，并且以前來過這里來玩過，為了防止被騙我們就不辭路途遙遠，跋山涉水，坐火車來到了這里，這里和以前有很大的變化，首先街道比以前更整齊了，感覺不是那么亂了，第二也是很重要的，我感覺天氣不是那么熱了，到了這一切都還很順利，就是來的時候由于火車晚點比較嚴重所以沒趕上最晚的公交車，天又有點晚了，不過也順利的解決的，出了學校什么事都要小心，社會上雖說好人不少，但壞人也多，并且聽人說東莞這里還特別混亂。到了工廠簡單的安頓好了之后，人事部的就安排宿舍，來這里住之前我就已經(jīng)有了心理準備，這里熱就不用了，人還是住的滿滿的，住在一起都是學生，到了一個陌生的環(huán)境又需要適應(yīng)兩天，不過我自我認為我的適應(yīng)能力還是不錯的，大家都來自各個地方，在一起可以鍛煉自己交際能力和適應(yīng)能力，這里每年都有很多的學生來做暑期工，我們一起來應(yīng)聘的有很多學生，廠長說先讓大家熟悉崗位一段時間，之后大家重新組成一條新的生產(chǎn)線。總的來說宿舍條件相比那些廠里面還是稍微好一些，就這樣第二天便開始熟悉工作，這個工廠是生產(chǎn)飲用純凈水的，工廠不是很大，工作一段時間之后我得知這里有7條生長線，有二三百人，據(jù)那個廠長口中得知正在建造新廠，說廣州還有一個分廠。
工作時間學生沒有特殊通知每天八點上班，中午十二點下班休息一個小時帶吃飯，然后一點上班一直工作到傍晚六點，如需趕貨也要加班，第一天工作我和我的`同學被分配到了生產(chǎn)線的始端，工廠里面叫排瓶車間，看著挺輕松的，那些阿姨們干的都挺輕松的，廠長交代他們教我們怎么弄，練習了一會站在那里感覺腰酸背痛，手還被弄了幾處傷口,雖然知道錢不是好掙的，但還仍需體驗一番才知來之不易，兩個小時之后來了兩個人和我們換班，又去套水瓶上的手提，這個應(yīng)該不難，我心里這樣想，但是和排瓶一樣，這個也是要講求速度的，你跟不上就會漏掉很多瓶子沒套上，這樣水的質(zhì)量就會存在大問題，這個就有一個好處可以坐著弄，就這樣不知不覺一早上就過去了，中午吃飯時間到了，這里吃飯也是刷卡的，大家都還很有秩序依次排隊，米飯煮的不是怎么好，還有三個菜兩葷一素，吃的時候不禁發(fā)出這樣的感慨，想當初上高中時的飯菜其實并不難吃，現(xiàn)在回想起來特別不錯，價格也比較合適，大學里的飯菜也比這里的好不了多少，并且價格也不菲，直到最后在這里吃飯已不在是吃味道，而是為了滿足肚子的需求，吃完飯找了個涼快的地方休息了半個小時，接著又是艱巨的任務(wù)等著我們，下午還是重復上午的工作，今天由于是初次接觸，所以感覺很新鮮,時間過得還是很快。但當夜幕降臨之時，工作一天的疲勞感侵襲了整個脆弱的身體。 早上七點鐘拖著疲憊的身體從床上爬起來，而此時盛夏的驕陽大清早已經(jīng)炙烤著這個南方的小城市，洗漱完畢吃了早餐又要開始今天的工作，第二天大家已經(jīng)沒有了第一天的干勁，我也一樣，不禁有點后悔到這里來，但是想一想，再看看其他人都能堅持下來，自己也就沒有什么怨言了，這樣的日子重復了幾天，當大家在不同的崗位上熟悉了之后，廠長就再次把大家召集起來，決定重新組成一條學生線，之前有些比我們先來的學生已經(jīng)組成了一條，在我們一起來的學生中，有一個成為了我們的班長，負責我們這條學生線的運行，在他的帶領(lǐng)下，很快我們這條線就運行正常了，每天的產(chǎn)量雖然不是很高，但大家都能和睦相處互相幫助，一天比之前也更有干勁，下班后大家在一起有說有笑，當然上班的疲勞還是必然的。
不知不覺一個月的暑期社會實踐接近尾聲了，干到如今大家已經(jīng)完全熟悉了各自的工作任務(wù)，彼此之間也有了些許默契，結(jié)工資那天不知怎么搞的莫名的產(chǎn)生了一種不舍感，雖然在剛開始有些初中畢業(yè)的學生工作不太積極，但想想自己作為一個上大學姐姐是應(yīng)該體諒一下，心里頂多就抱怨一會，不過平時工作他們還是很認真的，所以就無所謂了。天下無不散的宴席，大家日后還有很長的路要繼續(xù)走，這次鍛煉或許只是我們?nèi)松械囊粋�小片段，但或許很多年以后大家仍清晰的記得這次不同尋常的鍛煉�，F(xiàn)在回想這一個月的艱辛我甚至感覺上了這么多年的學在實際生活中其實用的并不是很多，而在這里的一個月學到了很多在課堂里所學不到的經(jīng)驗和知識，而這些也將伴隨我的一生，或許這就是所謂的實踐出真知吧。
“紙上得來終覺淺”目前就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論知識增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
社會實踐 篇8
走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應(yīng)學著堅強，慢慢變得成熟。
幼年的時候，總是被爸媽強制要學著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍天、一個人慢慢的渴望。童年的時候，我渴望我可以瞬間長大，離開所有人的庇護，獨自成長。后來啊，我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”，什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進行一次大膽的嘗試!
今天，我終于成了長硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情;今天，我終于邁開了走向社會的第一步，自己面對自己的燦爛未來;今天，我終于拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景：
這次實踐活動的工作是在學校的幫助找到的。在上學期期末時，我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學可以報名參加。我當時一驚，興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后，我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓及動員大會。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情，但是，同時他們又擔心說：過年的時候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會不高興。我很自然的跟他們說：關(guān)于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓及動員大會我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔心，因為我以前沒有參加過社會實踐，我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此，我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認真的寫下要點，生怕有漏掉的。在培訓中，我知道了自己的實踐地點和時間伙伴，我也麻煩了我們的指導老師。可我還是很開心，因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間：
一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上，做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個嚴肅的`地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖�？梢詻]辦法，我們反正都要面對的事情，無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是，我們按照老師說的，一點點的摸索，開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲：
短短二十幾天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認識。參加寒假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤，傷害到單位、部門等·····因為害怕，原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀，就應(yīng)該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實，學著生活。
由于我實踐的部門是社會事務(wù)科，所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手，生活才會變得充實，有價值。另外，我也意識到：工作沒有高低之分，只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學歷，沒有高人的才智，每年就重復同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。可是，就是因為他們的簡單與淳樸，才使得人間有播種時的期待，秋收時的喜悅啊!他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，可是，他們重來都不放棄自己的生活，踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度，深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴，到處托人解決家里的困難，那么的堅持，不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們，可能還不知道，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中，有時還會為某樣東西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道：請問一下，這個，住院報賬在哪兒弄啊?這時，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下�？吹竭@一幕，我的心又驚又抖：她為什么會自己來?她的兒女呢，去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭，斜眼看過去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心，我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心，不能這樣。
體會了那么多不同的人，才知道，生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想，走出社會，面對現(xiàn)實，接受生活，這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”，就必須掌握堅定地崗位知識，憑著實力，團結(jié)同事，踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細心“三心”必須有。這是我的認識，也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一直都認為“人民的公仆”工作很多，但是會很簡單。沒想到，他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務(wù)科，不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會說的很干，嘴皮會摩擦的很軟，但他們也只能接受。有些話，有些原因，在辦公室里實踐的我就學會了，有時還會幫忙解釋呢。可是，作為“公仆”的他們無權(quán)反抗，必須接受，一點一點的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事，作為辦公人員，他們必須很小心，不容許有半點差錯。在他們心中：人民的事情出了半點差錯，人民的丁點兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的責任他們不愿擔當，也擔當不起。因此，在平常工作中，應(yīng)該更加的細心才是。
2、初次接觸了打印機、復印機的應(yīng)用;大膽的在實踐中應(yīng)用所學的關(guān)于word、excel的知識;學會了簡單的文件歸檔知識······
辦公職員的頭腦一定要靈活，應(yīng)用的知識很多，有問題一定要學著立刻馬上處理，這點是很重要的。另外，問題不可能永遠都發(fā)生一樣的，所以要學會變通。第一次觸摸復印機的時候，心里很擔心，不知從何下手。在老師的幫助下，我學著去了解它，認知他，發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用，之后，我總是有意識的去接觸他。比如，在辦公室里有誰需要復印的，我會馬上提出來我去做。這樣，我就學會了簡單的使用復印機了。真的很開心，因為試一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時候，一個人也不認識，什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏，都不知道怎么稱呼別人，所以有問題也不會問別人，首先想到的是自己解決。所以呀，這讓我有了一種習慣，就是：遇到困難的時候，首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實與人說話不難，但與人交流就有些問題了。因為，如果和不認識的人隨便問候幾句，我們平時都經(jīng)歷過，很容易。但是如果要和陌生人進行長時間的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點。最重要的是：不知道要怎樣開口。比如，在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說話的時候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會聽不清楚，要求你再說一遍，這時，心里會很不好受的。
在與人的交流方面，我認為放寬心態(tài)，把對方看作是和自己一樣的人，自然地開口說話，就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當中。因為，事情自己不會指定對象被做。
主動和人說話，主動給人微笑，主動找事情做，主動學習使用打印機······這一切都離不開主動。因為主動地去接觸，我學會了文件的歸檔;因為主動地微笑，我認識了更多的陌生人;因為主動地尋找，我的寒假過得很充實······
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