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工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（精選15篇）
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編精心整理的工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1
今年上半年，我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實(shí)習(xí)的xx公司是以水工。市政。工民建。路橋。安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看。問等方式，對xx公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的.了解。
一、實(shí)習(xí)問題
市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍。經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化。規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。
成本意識不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放。施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益。向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強(qiáng)。對分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接。管理不閉合的現(xiàn)象；項(xiàng)目部對分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。依法治企。依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。
二、實(shí)習(xí)建議
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程。開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品。打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受。具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2
前言：
時(shí)逛飛逝，幾年的大學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，現(xiàn)在進(jìn)入到實(shí)習(xí)階段。我認(rèn)為實(shí)習(xí)是讓我們從學(xué)習(xí)當(dāng)中走向生活的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，它是學(xué)校與社會(huì)的一個(gè)銜接過程，也就是所謂的“斷奶”過程。它將是我們把書本知識融入到工作當(dāng)中的過程，也是是我們認(rèn)知社會(huì)，接觸社會(huì)的第一步，我們應(yīng)該好好的珍惜利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來豐富我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，來讓我們認(rèn)識到社會(huì)的豐富多彩，我相信它將使我們受益匪淺！
實(shí)習(xí)目的：
1、鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2、提高運(yùn)用所學(xué)知識，解決實(shí)際問題的能力。
3、敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4、初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。
5、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真，熱情對待工作的態(tài)度。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
成都市龍泉驛區(qū)洛帶鎮(zhèn)
實(shí)習(xí)單位和部門：
公司：成都龍星天然氣公司
崗位：倉庫管理員
實(shí)習(xí)類容：
我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是成都市龍星天然氣有限公司洛帶氣田項(xiàng)目部做倉庫保管員。每天的工作類容主要就是負(fù)責(zé)倉庫的正常收發(fā)貨，完成凝析油與原油的月末結(jié)算工作，管理井站流動(dòng)書箱，除此之外，我還常常下到井站發(fā)放辦公，生活及生產(chǎn)物資。使公司的貨物產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤地進(jìn)出倉庫，這就是我工作的主要目的。
來到龍星公司有很多的同事，他們都很專業(yè)，也很敬業(yè)。跟著他們學(xué)習(xí)感覺自己進(jìn)步了不少。首先是一個(gè)對工作環(huán)境的了解和熟悉的過程。同事們說“不要讓環(huán)境了解自己，一定要主動(dòng)去了解自己工作的環(huán)境，這樣才會(huì)跟好的適應(yīng)工作�！庇谑俏冶愀聜冎鲃�(dòng)學(xué)習(xí)了解熟記各個(gè)零部件的具體型號，價(jià)位，生產(chǎn)廠家等等，相信這也能夠看到我們自己的'下一步工作該朝一個(gè)怎樣的方向發(fā)展。我感覺這是很重要的。在這里我知道了，一個(gè)市場的需求和供給是與當(dāng)?shù)氐馁徺I商緊密結(jié)合的。
在一個(gè)就是與人打交道。不管什么東西都可以從書本上面學(xué)到，但是惟獨(dú)與人打交道是不能夠從書本上面學(xué)到的。在這段實(shí)習(xí)期間，我們要和商戶打成一片，這樣我們的管理工作才能夠順利開展。
在實(shí)習(xí)期間還讓我明白了專業(yè)知識的重要性。首先得清楚我們自己的行業(yè)行規(guī)，還有一些其他的專業(yè)知識。在這里我就學(xué)到了很多其他的專業(yè)知識。像物業(yè)管理的的一些知識、一些經(jīng)營方面專業(yè)知識技巧等都是很重要的，也成為我心中必須掌握的知識。真的是“學(xué)海無涯”。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
首先感謝成都市龍星天然氣有限公司為自己的這次崗位實(shí)習(xí)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹？我想改一下：不真正進(jìn)入社會(huì)，怎能了解社會(huì)呢？
在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對每項(xiàng)工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無疑是給了我們對工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識，這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。
就工作而言，無疑的本次的現(xiàn)場專業(yè)實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們工商企業(yè)管理專業(yè)而言，面試時(shí)常遇見的問題就是“工商企業(yè)管理專業(yè)是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對工商企業(yè)管理專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。.。工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
上面的認(rèn)識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而言，本次的現(xiàn)場專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì)，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里，大家還把你當(dāng)作新人，時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較；當(dāng)你開始跑客戶時(shí)，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁！
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 3
為了響應(yīng)學(xué)校動(dòng)員我們實(shí)習(xí)，也為了使我們學(xué)生有機(jī)會(huì)將課堂理論教學(xué)與實(shí)際相聯(lián)系，更好地理解和掌握這些知識，并逐步培養(yǎng)我們的管理能力和素養(yǎng)。根據(jù)管理學(xué)院的實(shí)習(xí)計(jì)劃和安排，我和學(xué)院的幾位同學(xué)于20xx年的暑假期間一起到xx軟件有限公司xx總部進(jìn)行了為期xx天的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這xx天的實(shí)習(xí)過程中，我得到了一次較為全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的'管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題;加深對社會(huì)和工作的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)期間，我和其他x位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉行“xx首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽”以及其他相關(guān)活動(dòng)以及會(huì)議。我們x個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項(xiàng)工作做好。
實(shí)習(xí)的第x天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項(xiàng)目總的策劃書以及活動(dòng)的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊(duì)了每個(gè)人的工作以及權(quán)責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會(huì)場布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)公司、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理，向上級匯報(bào)工作，跟蹤設(shè)計(jì)人員進(jìn)程等分工。在工作過程中，我不單要跟公司的各個(gè)部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系。在跟公司的不同部門接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能。在對外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)會(huì)到作為一個(gè)公司管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)到工作經(jīng)驗(yàn)的重要性和必要性，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專業(yè)知識。
在我們x個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來真正考驗(yàn)我們的是為期x天的大賽活動(dòng)，這x天的工作對我來說是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4
經(jīng)過大學(xué)x年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步構(gòu)成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。但是這所有一切的感觸和認(rèn)識，都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識更上一層樓。所以今年的x月x日開始，我就開始了在xx縣xx工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷�；仡檶�(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
一、實(shí)習(xí)相關(guān)
xx工藝品廠地處xxx縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近x個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1：背景
我所實(shí)習(xí)的xx縣xx工藝品廠是xx的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè)，建立于19xx年，總廠占地面積xx平方米，建筑面積xxx多平方米，擁有資產(chǎn)xxx萬元，年生產(chǎn)潛力xxx萬元，年創(chuàng)匯xx余萬美元，創(chuàng)稅xx余萬元人民幣，全廠擁有職工xxx余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)xx%。xx工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國各地。
xx工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的x年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷xx、xx、xxx等幾十多個(gè)國家和地區(qū)，且形勢喜人。市場前景大好。
xx工藝品廠自建立之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“xxx質(zhì)量體系證書”。
為滿足世界人民創(chuàng)造完美生活環(huán)境的良好愿望，xx人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊完美的市場前景。
2：實(shí)習(xí)過程
xx工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全�！币粋�(gè)公司所就應(yīng)具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白，所感覺到的。企業(yè)的'核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么，也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也使產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6S管理源于xx的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)S——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
1.整理（SeiRi）：及時(shí)將無用的物品清除現(xiàn)場。
2.整頓（SeiTion）：將有用的物品分類定置擺放。
3.清掃（SeiSo）：自覺地把生產(chǎn)、工作的職責(zé)區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
4.清潔（SeiKeTSu）：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。
5.素養(yǎng)（SHiTSuKe）：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
6.安全（SAFeTY）：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，務(wù)必確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
對即將畢業(yè)的我們來說，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識，實(shí)習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作資料，加深對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力和分析解決問題的潛力，到達(dá)學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 5
一、實(shí)踐時(shí)間
20xx年8月6日上午8:30—8月7日下午4:30
二、實(shí)踐地點(diǎn)
北京電大供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)室
三、實(shí)踐目的
通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運(yùn)作，使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實(shí)用管理人才。
四、實(shí)踐內(nèi)容
在以加工裝配型企業(yè)——“迪寶樂”公司為模型的實(shí)習(xí)操作過程中，我如置身于管理一線對該公司的基本業(yè)務(wù)流程：營銷部業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程、采購部業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)部業(yè)務(wù)流程、倉庫業(yè)務(wù)流程、設(shè)備動(dòng)力業(yè)務(wù)流程、人力資源部業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)流程、技術(shù)部業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品加工流程等十個(gè)業(yè)務(wù)流程做了基本的了解和學(xué)習(xí)。在生產(chǎn)部、營銷部、財(cái)務(wù)部、倉庫業(yè)務(wù)流程方面，主要學(xué)習(xí)了客戶訂單的制定、評審、報(bào)價(jià)單的制定，采購計(jì)劃，考勤管理，工資基本信息的編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)檢記錄、已交款錄入、換損交運(yùn)單錄入、審核；銷售出庫、換損交運(yùn)單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計(jì)劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等內(nèi)容；盤點(diǎn)錄入、盤盈盤虧處理、盤點(diǎn)報(bào)表等。使我對公司管理流程有了深入的理解，使以前所學(xué)的企業(yè)管理知識與實(shí)踐相結(jié)合并在新層面上得以深化。
實(shí)踐過程中通過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)和理解，同時(shí)也認(rèn)識到了計(jì)劃職能在管理中的重要作用�，F(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，從銷售預(yù)測到訂單生產(chǎn)而引起的生產(chǎn)計(jì)劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的變化，以此反映出了整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心以銷售量決定生產(chǎn)的營銷思想以及企業(yè)各職能部門的職責(zé)、工作程序以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系，認(rèn)識到系統(tǒng)管理思想在企業(yè)管理中舉足輕重的作用也認(rèn)識到了銷售管理、合同管理、生產(chǎn)流程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本流程在管理中的重要性。同時(shí)也認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的重要性，大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能保證企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)一致，在業(yè)務(wù)方面各個(gè)部門是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體，只有相互協(xié)作才能達(dá)到管理的最大效益。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售等過程中所需要用到的所有數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是使所有有關(guān)產(chǎn)品的`數(shù)據(jù)，無論其是在管理中用到的，還是在設(shè)計(jì)中用到的，均能做到高度集成、共享與統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)無縫連接和無縫移動(dòng)，提高管理水平。涉及到了實(shí)驗(yàn)室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計(jì)劃基礎(chǔ)信息的輸入、工廠日歷的建立與修改、代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、庫存初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入等。在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分的實(shí)際操作中，通過對其定義以及所包含的內(nèi)容的學(xué)習(xí)和理解，所反映出來數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，可見基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運(yùn)作過程和整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)，并讓我深深體會(huì)到了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立和完善對于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化管理的重要性，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅是辦公自動(dòng)化的前提也是提高企業(yè)管理效益的關(guān)鍵。在此過程中我對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源及相關(guān)獲取的手段和方法也有了很好的掌握，并明白了確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的重要，在此過程中培養(yǎng)了我嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看所屬企業(yè)以及同一個(gè)市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。對其經(jīng)營情況也可以隨時(shí)查看采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、庫存數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密�？梢灾庇^便捷的進(jìn)行市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司庫、費(fèi)用查詢，以及最上面的市場需求量記錄、市場需求量預(yù)測評論、商業(yè)機(jī)密、招標(biāo)公告、拍賣公告。而且可以方便的進(jìn)入實(shí)驗(yàn)界面查看我們所需的各種信息如：指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、出入庫記錄、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計(jì)劃記錄、市場環(huán)境、部門財(cái)務(wù)記錄、發(fā)布拍賣信息、EMAIL。
軟件模擬實(shí)際操作讓我更加理解基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應(yīng)用。也真正地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性、科技及文化知識在各個(gè)領(lǐng)域的重要價(jià)值，深刻理解了科學(xué)現(xiàn)代的管理模式對企業(yè)生存與發(fā)展上的重要意義。
五、實(shí)踐結(jié)果
通過對該軟件的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)，我對所學(xué)的理論專業(yè)知識重新進(jìn)行了疏理、歸納和總結(jié)，使知識更加鞏固、得以系統(tǒng)化，融通了所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法，能夠舉一反三，觸類旁通，將所學(xué)知識融會(huì)貫通到經(jīng)營管理中去，提高了理論聯(lián)系實(shí)際、動(dòng)手能力、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后將來更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，為承擔(dān)企業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、實(shí)踐體會(huì)
回顧這次實(shí)踐生活，在實(shí)踐的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題，因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營、管理實(shí)踐的精髓。但是，通過實(shí)踐，加深了我對所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，使我對日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識，認(rèn)識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。工商業(yè)企業(yè)管理不僅是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各環(huán)節(jié)密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和配合才能運(yùn)作流暢，而且要密切控制，才能達(dá)到最佳效益，減低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過模擬實(shí)驗(yàn)我進(jìn)一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法，提高了將理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力，今后需要更加努力學(xué)習(xí)，成為企業(yè)所需要的實(shí)用型管理人才。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 6
一、實(shí)踐目的
實(shí)踐是我們從理論到實(shí)際一個(gè)重要的綜合性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)踐，培養(yǎng)我們實(shí)踐動(dòng)手的能力，獲得更多的感性認(rèn)識，把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來，檢驗(yàn)自己掌握的工商企業(yè)管理專業(yè)知識能否運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)管理當(dāng)中去。利用先進(jìn)的管理方法和理論知識，提高知識運(yùn)用、文件起草和資料收集的能力，達(dá)到理論與實(shí)際的高品質(zhì)結(jié)合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問題，使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國情，以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹
公司介紹：
xx是一家致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新的局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、應(yīng)用方案及電腦維修等業(yè)務(wù)的公司。主要從事IT全面服務(wù)，從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品代理及銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程等于一體，提供全面的電腦系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的綜合性公司。自實(shí)踐開始我擔(dān)任公司售后服務(wù)部經(jīng)理一職，崗位職責(zé)如下：
1、組織制訂、修訂所管轄職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、組織實(shí)施售后服務(wù)部營銷計(jì)劃：
�。�1）根據(jù)公司售后服務(wù)計(jì)劃，組織制訂本部的售后服務(wù)計(jì)劃；
�。�2）負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排售后服務(wù)工作；
�。�3）合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整售后服務(wù)方案，提高工作效率。
3、售后服務(wù)過程管理：
�。�1）主持售后服務(wù)部例會(huì)，全面協(xié)調(diào)部門工作；
（2）對售后服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；
�。�3）監(jiān)督檢查部門員工的工作，對違反規(guī)章制度的現(xiàn)象提出警告并指正；
�。�4）參與售后服務(wù)問題的分析，制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施；
4、售后服務(wù)現(xiàn)場管理：
�。�1）建立現(xiàn)場管理制度，并指導(dǎo)培訓(xùn)現(xiàn)場管理知識；
�。�2）推進(jìn)現(xiàn)場管理制度，實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)部門標(biāo)準(zhǔn)化管理；
�。�3）按時(shí)考核部門員工的現(xiàn)場執(zhí)行情況，實(shí)施獎(jiǎng)懲，確保制度得到落實(shí)。
5、售后服務(wù)安全管理：
（1）負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全制度，開展經(jīng)常性安全檢查；
�。�2）控制關(guān)鍵要害部位，杜絕安全隱患，防止安全事故的發(fā)生；
�。�3）定期組織安全教育培訓(xùn)。
6、部門維修成本控制：
�。�1）統(tǒng)計(jì)分析部門每日的維修情況，尋求改善，提高效率；
�。�2）統(tǒng)計(jì)分析部門的成本消耗，制定可操作性成本控制措施。
7、部門員工管理：
�。�1）組織部門售后服務(wù)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
�。�2）配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
8、其他工作：
�。�1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系；
（2）及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通，解決售后服務(wù)過程發(fā)生的突發(fā)事件；
�。�3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、實(shí)踐內(nèi)容及過程
起初，剛進(jìn)入售后服務(wù)部的時(shí)候，部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進(jìn)入售后服務(wù)部開始工作時(shí)，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單的組裝電腦系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著組裝電腦，在組裝的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。
在工作的同時(shí)慢慢熟悉部門的工作環(huán)境。作為初次到科貿(mào)公司去工作的我來說，對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項(xiàng)規(guī)章制度，組裝操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實(shí)行8小時(shí)工作制，工作時(shí)間段為：早上7：30至中午11：00；下午2：00至5：00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，上班工作之前先到會(huì)議室等待總經(jīng)理集合員工開會(huì)，強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們部門的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：螺絲刀，電烙鐵等)。在維修區(qū)域進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具按操作規(guī)程進(jìn)行維修。
在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的，工作效率不高，維修出來的電腦質(zhì)量也不達(dá)標(biāo)。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著維修有難度的電腦。同時(shí)在維修中選擇適合的維修工具，提高工作的效率。
在工作中維修出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：開機(jī)斷電、開機(jī)主機(jī)報(bào)警等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，及時(shí)告知部門技術(shù)員，讓他幫助解決出現(xiàn)的問題，針對電腦出現(xiàn)的不同問題，采取不同的糾正措施，最終符合檢驗(yàn)的要求。
經(jīng)過兩個(gè)月的現(xiàn)場操作后公司安排我在部門經(jīng)理一職實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施部門維修計(jì)劃：
(1）根據(jù)公司維修計(jì)劃，組織制訂本部門的維修作業(yè)計(jì)劃；
�。�2）負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織、安排維修工作，確保維修進(jìn)度；
�。�3）合理調(diào)配人員和設(shè)備，合理調(diào)配人員和設(shè)備，調(diào)整售后服務(wù)方案，提高工作效率。
部門維修過程管理：
�。�1）主持部門例會(huì)，全面協(xié)調(diào)部門工作；
�。�2）對維修作業(yè)過程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行維修質(zhì)量控制，保證維修質(zhì)量；
�。�3）監(jiān)督檢查技術(shù)員工的工作，對違規(guī)操作提出警告并指正；
�。�4）參與維修質(zhì)量問題的分析，制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施；
人員管理：
�。�1）組織部門員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
�。�2）配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作：
�。�1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系；
�。�2）及時(shí)與上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門溝通，解決生產(chǎn)過程發(fā)生的突發(fā)事件；
(3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
組織實(shí)施車間生產(chǎn)計(jì)劃方面
我的工作的主要內(nèi)容在總經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，制定本月維修計(jì)劃。我每天的工作就是將當(dāng)日要維修的電腦進(jìn)行分配，再安排技術(shù)員進(jìn)行維修。
人員管理方面
部門維修工作屬于專人作業(yè)，我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績效，工作質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)融洽度，合作性，員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素，適時(shí)激勵(lì)員工，提高效率，同時(shí)也要關(guān)注保健因素，經(jīng)常和員工溝通，解決他們的.困難，更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過5人。使我深刻的認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。同時(shí)參與了公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有，縮短維修時(shí)間，提高維修效率；倉庫的流程改善，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動(dòng)，一方面使我認(rèn)識到改善在企業(yè)中是永無止境，改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面，通過每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與，提升了個(gè)人管理能力，并接觸了許多新的工作領(lǐng)域，增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。總的來說，在公司的管理實(shí)踐中，積極負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取，使本部門的工作有了很好的改善。我也體會(huì)到了，學(xué)習(xí)一定要和工作實(shí)踐相結(jié)合，才有效果，在工作中運(yùn)用所學(xué)的知識，這才是自學(xué)的真諦。
問題發(fā)現(xiàn):
在市場激烈競爭的今天，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到所購買的產(chǎn)品，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，當(dāng)企業(yè)為用戶在提供價(jià)各類產(chǎn)品的同時(shí)，更需要提供完善的售后服務(wù)，從而提升企業(yè)品牌競爭力。
任何企業(yè)都需要向用戶提供售后服務(wù)，然而如果希望向用戶提供專業(yè)、快速、準(zhǔn)確的售后服務(wù)，企業(yè)則需要面臨許多挑戰(zhàn)：
1、快速響應(yīng)客戶問題反饋，需要售后人員及時(shí)了解客戶基本資料及購買產(chǎn)品情況；
2、當(dāng)客戶不同類別的問題時(shí)，需要相應(yīng)的專業(yè)人員進(jìn)行跟進(jìn)處理；
3、向客戶開放的多種問題受理渠道，但是無法集中統(tǒng)計(jì)客戶問題反饋歷史；
4、售后服務(wù)人員為客戶解決問題后，不能及時(shí)了解客戶滿意度。
5、基于問題提出的售后服務(wù)管理解決方案
因八百客業(yè)務(wù)管理專家基于對各類企業(yè)售后管理的深刻理解，結(jié)合國際先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗(yàn)，推出800APP售后服務(wù)解決方案。它具有以下特點(diǎn):
以客戶管理為中心，圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程，對企業(yè)售后服務(wù)工作進(jìn)行全方位管理；
應(yīng)用800APP平臺，將客戶提交的支持請求轉(zhuǎn)換為可以被記錄的工單提交給售后服務(wù)人員，從而讓內(nèi)部服務(wù)人員進(jìn)行有針對的受理與服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況對支持請求進(jìn)行轉(zhuǎn)移和分配，讓所有的客戶售后服務(wù)請求都不會(huì)疏漏。
通過強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)和分析功能很很好的掌握客戶服務(wù)人員的績效和客戶滿意度評價(jià)走勢，便于企業(yè)對售后服務(wù)的進(jìn)行針對性的改進(jìn)，從而完善服務(wù)質(zhì)量；
既支持初創(chuàng)型微小企業(yè)，也能充分滿足多地區(qū)集團(tuán)化售后管理業(yè)務(wù)，達(dá)到共性和個(gè)性的統(tǒng)一，是一個(gè)可根據(jù)未來發(fā)展隨需應(yīng)變的管理平臺。
四、實(shí)踐總結(jié)及體會(huì)
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)�；叵氘�(dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候，我抱著終于進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的xx工作的心情，進(jìn)入xx實(shí)習(xí)，在這短短三個(gè)月實(shí)習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)習(xí)是永無止境的。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻很多，我認(rèn)識到了自身的不足，很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn)，例如有時(shí)會(huì)在細(xì)小的工作點(diǎn)上缺乏注意，導(dǎo)致與期望不大相符的行動(dòng)結(jié)果等一些問題，這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省，認(rèn)識不足，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我。經(jīng)過這兩年來對工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)及這次的實(shí)踐過程，我對工商企業(yè)管理的認(rèn)識也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對科學(xué)管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類，主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù)，更好地促進(jìn)企、事業(yè)盈收，提高企、事業(yè)人員管理的高效性，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、和諧社會(huì)的構(gòu)建提供了理論與方法，為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結(jié)合實(shí)踐談?wù)勎覍ど唐髽I(yè)管理的幾點(diǎn)認(rèn)識：
1.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有過硬的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)今社會(huì)各類競爭日趨激烈，而最激烈的是人才的競爭。對一個(gè)企、事業(yè)單位來說，人才的好壞與數(shù)量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要，人才再多、生意再大都需要人來管理，才能使各類工作有條不紊的進(jìn)行。管理者應(yīng)掌握管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)知識，這樣才能靈活地將管理理論應(yīng)用于實(shí)際工作，進(jìn)行有效的管理。
2.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì)企、事業(yè)之間存在差異，工作中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業(yè)知識外，還需熟知國家甚至國際上的相關(guān)法律、政策和方針，所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等，這樣才能進(jìn)行更切合實(shí)際工作的管理，不斷改進(jìn)，提高管理水平。
3.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識
管理工作的順利開展離不開相關(guān)部門、相關(guān)人員的配合，良好管理效果的實(shí)現(xiàn)離不開團(tuán)隊(duì)共同的努力。管理中計(jì)劃、措施是前期工作的一部分，而執(zhí)行是關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，也與最終呈現(xiàn)的管理效果關(guān)系最密切，需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實(shí)踐。作為管理者，需要進(jìn)行協(xié)作及凝聚團(tuán)隊(duì)，才能將工作落到實(shí)處。
4.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力
沒有親自調(diào)查，憑空想象，很難將理論知識化為實(shí)際能力。因?yàn)樯鐣?huì)分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同，更需要我們深入企、事業(yè)單位中進(jìn)行溝通、訪問，對有關(guān)事例進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析并加以總結(jié)，適應(yīng)不同的管理崗位。
5.工商企業(yè)管理人員應(yīng)具有良好的學(xué)習(xí)能力
工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣，包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等，課程設(shè)置涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)課程。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入進(jìn)行，需要大量具備現(xiàn)代管理理念，掌握現(xiàn)代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員，需要不斷學(xué)習(xí)新的理念、管理方法、提升自身能力以適應(yīng)社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展。
結(jié)束語：
雖然實(shí)習(xí)的生活比較短暫,但是在這短暫的時(shí)間里加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對部門管理工作有了深層次的認(rèn)識。認(rèn)識到要做好部門管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合，拓寬了視野，增長了見識。踏出校門我滿懷信心，專業(yè)工作能力、檢查指導(dǎo)能力、參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能都在實(shí)踐中得以鍛煉，相信這次實(shí)踐在我的大學(xué)生活乃至人生中具有不可否認(rèn)的意義。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 7
一、實(shí)踐目的
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐單位簡介：
煙臺天尊商貿(mào)有限公司：由中國保健品行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、國家工商管理級信譽(yù)企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司，它隸屬于山東天地健公司，山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)�，F(xiàn)擁有自己的科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的市場營銷隊(duì)伍。公司自成立以來，始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù)，贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴，取得了令人矚目的成績。
2、實(shí)踐內(nèi)容：
實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時(shí)候，我們就學(xué)到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如與人溝通，在臺上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中，學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。
再就是開始了與顧客的溝通，主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系，讓顧客認(rèn)可你，信任你，進(jìn)而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會(huì)不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要有過硬的專業(yè)知識，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧客進(jìn)行教育。保健品的銷售主要依靠的是會(huì)議營銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時(shí)候，你就可以請有意向的顧客去參加會(huì)議了。會(huì)議營銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會(huì)議營銷，開始預(yù)定會(huì)議室，到會(huì)前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細(xì)節(jié)，讓顧客認(rèn)真的聽講師講課，到攻單，到散會(huì)后撤展，都能學(xué)到里面一些竅門技巧。
同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識之后，我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之路�！盎侍觳回�(fù)有心人”通過努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時(shí)間的推銷實(shí)踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識雖然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、實(shí)踐感悟
在經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話，每一個(gè)微笑，每一次行動(dòng)都代表著公司的形象，所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個(gè)人談一下對營銷的實(shí)踐所得和看法：
1、通過實(shí)踐使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實(shí)踐充分的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足，但是通過做一些具體的工作，提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的'.能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦相處，以闊達(dá)的心胸面對你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣，將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進(jìn)步！
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題一定找機(jī)會(huì)請教別人。
7、通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實(shí)，這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
不論做什么工作，都要注重團(tuán)結(jié)，要為了集體，寧愿放棄個(gè)人情緒和私欲；還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)每一個(gè)人的長處，增益自己的不足；要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。我們對顧客要承擔(dān)的責(zé)任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下，加強(qiáng)自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗，只要肯付出，會(huì)取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
雖然本次實(shí)踐才持續(xù)了三個(gè)月，不算長，也不算短，而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。
�。ㄒ唬┪易C明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
�。ǘ⿵奈业膶I(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤，卻存在很多問題，包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。
�。ㄈ┙�(jīng)過這么長時(shí)間的了解，我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè)，但是我的目標(biāo)不是銷售保健品，有更長遠(yuǎn)的路等待我去開拓去奮斗。
實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 8
一、實(shí)踐目的
本次社會(huì)實(shí)踐旨在通過深入企業(yè)，了解和掌握工商企業(yè)的運(yùn)營管理情況，提升自己的實(shí)踐能力，并為社會(huì)做出一定的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
在為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中，我選擇了位于XX市的XX有限公司作為實(shí)踐單位。該公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性企業(yè)，主要產(chǎn)品包括電子產(chǎn)品、機(jī)械零部件等。
在實(shí)踐期間，我主要參與了以下幾個(gè)方面的工作：
了解企業(yè)基本情況：通過與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流，了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，熟悉企業(yè)的組織架構(gòu)、各部門職能和業(yè)務(wù)流程。
生產(chǎn)管理：深入生產(chǎn)車間，了解生產(chǎn)線的布局、工藝流程和生產(chǎn)計(jì)劃安排。通過實(shí)地觀察和交流，了解企業(yè)的生產(chǎn)管理方式和存在的問題，并提出改進(jìn)建議。
人力資源管理：參與公司的人員招聘、培訓(xùn)和績效管理工作。了解企業(yè)的招聘渠道、選拔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方式，以及績效考核的指標(biāo)和方法。
市場營銷：參與企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣和銷售工作。了解企業(yè)的目標(biāo)市場、競爭狀況和營銷策略，以及銷售渠道和銷售業(yè)績的評估方法。
三、實(shí)踐成果
通過本次社會(huì)實(shí)踐，我獲得了以下幾方面的.成果：
深入了解了企業(yè)的運(yùn)營管理情況，掌握了工商企業(yè)的基本運(yùn)作模式。
提高了自己的實(shí)踐能力，學(xué)會(huì)了如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。
發(fā)現(xiàn)了企業(yè)存在的一些問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。
增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識，提高了溝通能力。
四、實(shí)踐總結(jié)
本次社會(huì)實(shí)踐讓我更加深入地了解了工商企業(yè)的運(yùn)營管理情況，提高了自己的實(shí)踐能力。同時(shí)，也讓我認(rèn)識到企業(yè)存在的問題和挑戰(zhàn)，以及自己在知識和能力方面的不足之處。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，為工商企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 9
一、引言
在當(dāng)今社會(huì)，工商管理是一個(gè)承擔(dān)著巨大責(zé)任的學(xué)科領(lǐng)域，它涵蓋了企業(yè)的經(jīng)營、市場營銷、人力資源管理等各個(gè)方面。對于大多數(shù)電大學(xué)生來說，工商管理課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐非常重要。本篇報(bào)告將詳細(xì)介紹我對工商管理實(shí)踐的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果。
二、實(shí)踐背景
為了更好地了解和掌握工商管理的實(shí)際運(yùn)作，我決定參加一家小型企業(yè)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。這家企業(yè)主要從事電子產(chǎn)品的制造和銷售業(yè)務(wù)，具有一定的市場影響力。通過這次實(shí)習(xí)，我希望能夠?qū)W到更多的實(shí)踐知識，加深對工商管理理論的理解。
三、實(shí)踐過程
1.市場研究
在實(shí)習(xí)的開始階段，我主要參與了市場研究的工作。通過與銷售人員一起出發(fā)，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場調(diào)研和分析。我們采集了大量的數(shù)據(jù)和市場情報(bào)，分析了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。通過這些調(diào)研結(jié)果，我們制定了一套有效的市場推廣策略，提高了產(chǎn)品的知名度和銷售量。
2.供應(yīng)鏈管理
在實(shí)習(xí)的第二個(gè)階段，我開始參與供應(yīng)鏈管理方面的工作。企業(yè)的供應(yīng)鏈管理對于產(chǎn)品的質(zhì)量和交付效率至關(guān)重要。我學(xué)到了如何有效組織和協(xié)調(diào)供應(yīng)商、生產(chǎn)和物流，確保產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中。通過對生產(chǎn)制程的分析和改善，我們成功地提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，并減少了不必要的浪費(fèi)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
除了具體的工作任務(wù)，我還有機(jī)會(huì)參與到團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我學(xué)到了如何更好地與別人協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。我們共同研究和解決了一些難題，并取得了顯著的成果。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)對于我日后的工作和學(xué)習(xí)都非常有幫助。
四、實(shí)踐收獲
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。首先，我深刻理解了工商管理理論與實(shí)踐的聯(lián)系，實(shí)踐活動(dòng)極大地豐富了我在課堂上學(xué)到的知識。其次，我通過實(shí)踐鍛煉了自己的'溝通和協(xié)作能力，可以更好地與他人合作完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。最后，我學(xué)到了很多與企業(yè)運(yùn)作管理相關(guān)的技能，這對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
五、結(jié)論
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我深入了解了工商管理的實(shí)際運(yùn)作，并將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中。這次實(shí)踐給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我更加了解自己在這個(gè)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將成為一名優(yōu)秀的工商管理專業(yè)人士，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 10
一、實(shí)踐目的
本次社會(huì)實(shí)踐的主要目的是通過深入企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研，了解當(dāng)前市場趨勢、消費(fèi)者需求、競爭對手狀況及企業(yè)自身的市場定位，為企業(yè)的市場戰(zhàn)略制定提供數(shù)據(jù)支持和實(shí)踐依據(jù)。同時(shí)，增強(qiáng)個(gè)人對市場調(diào)研流程、方法及數(shù)據(jù)分析能力的掌握，提升解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
調(diào)研準(zhǔn)備：確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、選擇調(diào)研對象及樣本量、制定調(diào)研計(jì)劃等。
數(shù)據(jù)收集：采用線上問卷、線下訪談、觀察法等多種方式收集數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件對收集到的.數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類、分析，提煉出有價(jià)值的信息和結(jié)論。
報(bào)告撰寫：根據(jù)分析結(jié)果撰寫市場調(diào)研報(bào)告，包括市場概況、消費(fèi)者分析、競爭對手分析、市場機(jī)會(huì)與威脅、建議策略等內(nèi)容。
三、實(shí)踐成果
市場洞察：成功揭示了目標(biāo)市場的關(guān)鍵特征、消費(fèi)者偏好及潛在需求。
策略建議：基于調(diào)研結(jié)果，提出了針對企業(yè)市場定位、產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略等方面的具體建議。
技能提升：個(gè)人在市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫方面的能力得到了顯著提升。
四、實(shí)踐總結(jié)
本次市場調(diào)研實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識到市場調(diào)研在企業(yè)決策中的重要性。通過親身體驗(yàn)數(shù)據(jù)收集與分析的全過程，我更加理解了市場變化的復(fù)雜性和多變性。同時(shí)，我也意識到團(tuán)隊(duì)合作在市場調(diào)研中的重要性，只有團(tuán)隊(duì)成員間密切配合，才能高效完成調(diào)研任務(wù)。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 11
一、實(shí)踐目的
本次社會(huì)實(shí)踐旨在通過參與企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)際工作，了解供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，分析當(dāng)前供應(yīng)鏈管理中存在的問題，并提出優(yōu)化建議，以提升企業(yè)的運(yùn)營效率和市場競爭力。同時(shí)，加深對供應(yīng)鏈管理理論知識的'理解和應(yīng)用。
二、實(shí)踐內(nèi)容
供應(yīng)鏈現(xiàn)狀調(diào)研：深入了解企業(yè)供應(yīng)鏈的構(gòu)成、運(yùn)作流程及存在問題。
問題分析：針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，如庫存積壓、物流成本高、供應(yīng)商管理不善等，進(jìn)行深入分析。
優(yōu)化方案設(shè)計(jì)：基于問題分析結(jié)果，設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈優(yōu)化方案，包括庫存管理策略調(diào)整、物流流程優(yōu)化、供應(yīng)商評估與選擇等。
方案實(shí)施與監(jiān)控：協(xié)助企業(yè)實(shí)施優(yōu)化方案，并監(jiān)控實(shí)施效果，及時(shí)調(diào)整方案以適應(yīng)市場變化。
三、實(shí)踐成果
效率提升：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率得到提高，物流成本有所降低。
風(fēng)險(xiǎn)降低：加強(qiáng)了供應(yīng)商管理，降低了供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)競爭力增強(qiáng)：供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化提升了企業(yè)的運(yùn)營效率和市場響應(yīng)速度，增強(qiáng)了企業(yè)的.市場競爭力。
四、實(shí)踐總結(jié)
本次供應(yīng)鏈管理優(yōu)化實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到供應(yīng)鏈管理在企業(yè)運(yùn)營中的關(guān)鍵作用。通過參與實(shí)際工作，我不僅加深了對供應(yīng)鏈管理理論知識的理解，還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題。同時(shí)，我也認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，需要企業(yè)各部門的緊密配合和持續(xù)改進(jìn)。未來，我將繼續(xù)關(guān)注供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 12
一、實(shí)踐目的
本次社會(huì)實(shí)踐的目的是通過參與企業(yè)的人力資源管理工作，了解人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等，并嘗試解決人力資源管理中遇到的問題，以提升企業(yè)的員工滿意度和整體績效。同時(shí)，加深對人力資源管理理論知識的理解和應(yīng)用。
二、實(shí)踐內(nèi)容
崗位分析：協(xié)助企業(yè)進(jìn)行崗位分析，明確各崗位的職責(zé)和要求。
招聘與選拔：參與招聘計(jì)劃的制定、簡歷篩選、面試安排及選拔決策等工作。
員工培訓(xùn)：組織或參與員工培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
績效考核：協(xié)助制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核過程及反饋考核結(jié)果。
薪酬福利管理：了解企業(yè)的薪酬福利體系，提出改進(jìn)建議或參與相關(guān)政策的制定。
三、實(shí)踐成果
招聘效率提升：通過優(yōu)化招聘流程和方法，提高了招聘的.效率和準(zhǔn)確性。
員工滿意度提高：通過培訓(xùn)、考核及薪酬福利等方面的改進(jìn)，員工滿意度得到顯著提升。
績效改善：企業(yè)的整體績效因人力資源管理的優(yōu)化而得到改善。
四、實(shí)踐總結(jié)
本次人力資源管理實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過參與實(shí)際工作，我不僅掌握了人力資源管理的.基本技能和方法，還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需求制定合適的人力資源管理策略。同時(shí)，我也認(rèn)識到人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能做好。未來，我將繼續(xù)關(guān)注人力資源管理領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 13
一、實(shí)踐目的
本次社會(huì)實(shí)踐旨在通過深入市場一線，對特定行業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行全面的市場調(diào)研，了解當(dāng)前市場趨勢、競爭對手狀況及消費(fèi)者行為特征。通過實(shí)踐，增強(qiáng)我們對工商企業(yè)管理中市場分析與預(yù)測的能力，為企業(yè)的市場定位、產(chǎn)品策略及營銷策略提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
市場調(diào)研設(shè)計(jì)：首先，我們確定了調(diào)研目標(biāo)行業(yè)（如快消品、電子產(chǎn)品等），并設(shè)計(jì)了詳細(xì)的調(diào)研問卷，涵蓋消費(fèi)者基本信息、購買偏好、品牌忠誠度、價(jià)格敏感度等多個(gè)維度。
數(shù)據(jù)收集：采用線上線下相結(jié)合的方式，通過問卷調(diào)查、深度訪談、社交媒體數(shù)據(jù)分析等多種手段，廣泛收集目標(biāo)消費(fèi)者群體的反饋。
數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用SPSS、Excel等工具對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，識別市場細(xì)分、消費(fèi)者畫像及潛在需求。
競爭對手分析：對行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略等進(jìn)行深入研究，評估其市場地位與優(yōu)劣勢。
三、實(shí)踐成果
市場洞察報(bào)告：形成了一份詳盡的市場洞察報(bào)告，揭示了行業(yè)發(fā)展趨勢、消費(fèi)者需求變化及市場空白點(diǎn)。
消費(fèi)者行為模型：構(gòu)建了基于調(diào)研數(shù)據(jù)的.消費(fèi)者行為模型，為企業(yè)精準(zhǔn)營銷提供了科學(xué)依據(jù)。
策略建議：針對調(diào)研結(jié)果，提出了包括產(chǎn)品定位調(diào)整、營銷策略優(yōu)化、渠道拓展等在內(nèi)的多項(xiàng)具體建議，助力企業(yè)提升市場競爭力。
四、實(shí)踐總結(jié)
本次市場調(diào)研實(shí)踐讓我們深刻認(rèn)識到，工商企業(yè)管理中的'市場分析與消費(fèi)者行為研究是制定有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵。通過科學(xué)的方法和工具，我們能夠更準(zhǔn)確地把握市場動(dòng)態(tài)，為企業(yè)決策提供有力支持。同時(shí)，實(shí)踐也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，為未來的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 14
一、實(shí)踐目的
本次社會(huì)實(shí)踐聚焦于企業(yè)運(yùn)營管理領(lǐng)域，旨在通過實(shí)地考察與案例分析，識別企業(yè)運(yùn)營中的瓶頸問題，提出并實(shí)施優(yōu)化方案，以提升運(yùn)營效率與效益。
二、實(shí)踐內(nèi)容
企業(yè)診斷：深入企業(yè)內(nèi)部，通過訪談管理層、觀察生產(chǎn)流程、分析財(cái)務(wù)報(bào)表等方式，全面了解企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀。
問題識別：基于診斷結(jié)果，識別出影響企業(yè)運(yùn)營效率的關(guān)鍵因素，如供應(yīng)鏈管理不暢、生產(chǎn)流程冗余、成本控制不力等。
方案設(shè)計(jì)：針對識別出的問題，設(shè)計(jì)具體的優(yōu)化方案，包括引入先進(jìn)的ERP系統(tǒng)、優(yōu)化生產(chǎn)布局、實(shí)施精益生產(chǎn)等。
方案實(shí)施與監(jiān)控：與企業(yè)合作，推動(dòng)優(yōu)化方案的實(shí)施，并設(shè)立監(jiān)控機(jī)制，確保方案的有效執(zhí)行與持續(xù)改進(jìn)。
三、實(shí)踐成果
運(yùn)營效率提升：通過優(yōu)化方案的實(shí)施，企業(yè)生產(chǎn)效率顯著提升，庫存周轉(zhuǎn)率加快，生產(chǎn)成本得到有效控制。
管理體系完善：建立了更加科學(xué)、高效的企業(yè)運(yùn)營管理體系，提升了企業(yè)的整體管理水平。
經(jīng)濟(jì)效益增長：運(yùn)營效率的提升直接帶動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的.增長，增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力。
四、實(shí)踐總結(jié)
企業(yè)運(yùn)營管理優(yōu)化是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要深入了解企業(yè)實(shí)際情況，精準(zhǔn)識別問題，并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的.優(yōu)化方案。本次實(shí)踐讓我們深刻體會(huì)到，工商企業(yè)管理中的運(yùn)營管理優(yōu)化對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。同時(shí)，實(shí)踐也鍛煉了我們的分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力，為未來的職業(yè)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
工商企業(yè)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 15
一、實(shí)踐目的
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成為企業(yè)拓展市場、提升競爭力的重要途徑。本次社會(huì)實(shí)踐旨在探索電子商務(wù)領(lǐng)域的新模式、新技術(shù)，為企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新提供思路與方案。
二、實(shí)踐內(nèi)容
行業(yè)趨勢分析：通過查閱文獻(xiàn)、參加行業(yè)會(huì)議等方式，了解電子商務(wù)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢及前沿技術(shù)。
案例研究：選取國內(nèi)外成功的電子商務(wù)案例進(jìn)行深入剖析，分析其成功要素、運(yùn)營模式及盈利模式。
模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性的.電子商務(wù)模式，如社交電商、內(nèi)容電商、跨境電商等。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)與測試：利用所學(xué)技術(shù)知識，搭建原型系統(tǒng)或模擬環(huán)境，對創(chuàng)新模式進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)與初步測試。
三、實(shí)踐成果
創(chuàng)新模式提案：形成了一份詳細(xì)的電子商務(wù)模式創(chuàng)新提案，包括模式介紹、市場分析、運(yùn)營策略及預(yù)期效果等。
技術(shù)原型展示：成功搭建了創(chuàng)新模式的技術(shù)原型或模擬環(huán)境，展示了其可行性與優(yōu)勢。
合作意向洽談：與潛在合作伙伴進(jìn)行了初步洽談，表達(dá)了合作意愿，為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
四、實(shí)踐總結(jié)
電子商務(wù)模式的`創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)市場變化、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。本次實(shí)踐通過深入分析行業(yè)趨勢、研究成功案例，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出了具有創(chuàng)新性的電子商務(wù)模式。
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