2017年導游致歡迎詞的判斷標準

　　歡迎詞的五個標準：表示歡迎 ;介紹人員 ;預告節(jié)目;展示心態(tài);預祝成功。就跟隨百分網小編一起去了解下吧，想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生考試網!

　　檢查導游工作標準的20個方面：

　　1聲音的可聞度，語音語調有無變化，有沒有抑揚頓挫，有無美感。

　　2措辭是否準確、得當。

　　3拿話筒姿勢是否標準，聲音經過話筒是否失真(男同志應兩腳自然分開，與肩同寬;女同志拿話筒應右腳在前，走斜釘子步，右手執(zhí)話筒，輕輕放在右嘴角下，注意話筒一定不要擋住嘴)。

　　4出發(fā)時是否清點人數(注意手法不要像點西瓜似的)，是否做出預告。

　　5導游員永遠應該第一個下車，最后一個上車。

　　6講解所用材料是否可靠，有出處，做為一個導游員不允許同樣一個問題問你兩次都不會回答。

　　7衣著是否整齊，打扮是否得當，決不允許穿拖鞋。

　　8證件是否按規(guī)定佩帶到位。

　　9為游客選點是否到位，視角是否清楚。

　　10景點的文化內涵是否可以揭示清楚。

　　11講解用詞可接受程度如何，是否講就見什么人說什么話，見老農民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等事情。

　　12車上所講的內容和車外景點有沒有邏輯關系。

　　13導游的講解是否面對游客，切計永遠不要拿著屁股對著游客。

　　14面部表情是否自然和諧，帶笑容。

　　15導游語言是否是生動的，形象的，富有表達利的口頭語言。

　　16導游所用的知識是否平等(在散客團隊里經常發(fā)生，游客的文化水平、經濟條件等不同的情況下切忌要一視同仁)。

　　17講解是否引起了游客興趣，有無幽默感。

　　18手勢是否使用得當，體態(tài)語言在導游中占70%的重要性。

　　19在講解中口頭語是否很多，可自帶一部錄音機下團后放給自己聽。

　　20口齒是否清楚，交代問題是否清楚。作為一個導游決不允許同一樣的問題第二次回答不出來。

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