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列車行李員知識試題「題庫」
(一)填空題(選擇正確的答案填在橫線空白處)
1.行李是指旅客自用的被褥、衣服、 、殘疾人車和其他旅行必需品。
2.包裹是指適合在旅客列車行李車內(nèi)運輸?shù)?。
3.行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和 運輸物品、危險品。
4.一類包裹是指自發(fā)刊日起 的報紙;中央、省級政府宣傳用非賣品;新聞圖片和中、小學(xué)生課本。
5.搶險救災(zāi)物資按 包裹計費。
6.超過包裹規(guī)定重量的物品按 包裹計費。
7.客運雜費的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院 。
8.行李.包裹實際運到日數(shù)超過規(guī)定的運到期限時，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)按所收運費的百分比，向收貨人支付 ，但最多不超過運費的30%。
9.包裹到達通知費，以市內(nèi)電話以外的方式通知時，產(chǎn)生的信函 、 等費用，由到站以實際發(fā)生的款額向收貨人收取。
10.安全標(biāo)志費按 收費。
11.行李、包裹變更手續(xù)費裝車前每票次按 核收。裝車后每票次按 核收。
12.對行李、包裹運輸，承運人應(yīng)采取送貨上門、 等多種方式，以滿足托運人不同需要。
13.行李.包裹運輸應(yīng)按照先行李后包裹，先中轉(zhuǎn)后始發(fā)和長短途列車分工、 合理、均衡地組織運輸。
14.托運金銀珠寶、貨幣證券應(yīng)提供中國人民銀行的正式文件或當(dāng)?shù)罔F路公安局(處)或公安分局(分處)的 。
15.旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運一次行李， 不限次數(shù)。
16.托運槍應(yīng)提出運往 的運輸證明。
17.托運國家禁止或限制運輸物品應(yīng)提供 的運輸證明。
18.承運自行車、助力機動車、摩托車時，應(yīng)在行李、包裹票記事欄內(nèi)注明車牌名、車牌號、車型、 。
19.承運的包裹有人押運時，在包裹票記事欄注明 。
20.承運憑書面證明免費托運的鐵路砝碼和衡器配件時，應(yīng)在包裹票記事欄內(nèi)注明 字樣，收回書面證明報鐵路局。
21.按保價運輸時， ，也可按一批全部件數(shù)聲明價格。
22.保價的行李、包裹發(fā)生運輸變更時，保價費 。
23.承運后交付前發(fā)生 ，承運人應(yīng)及時修整。
24.押運的包裹應(yīng)裝行李車，由 看管，車站負責(zé)裝車和卸車。
25.在包房內(nèi)發(fā)現(xiàn)應(yīng)辦而未辦手續(xù)的帶運包裹， 處理。
26.行李、包裹超過規(guī)定的運到期限時，到站應(yīng)憑 向收貨人支付逾期運到違約金。
27.支付逾期違約金時，填寫 。
28.逾期包裹不辦 轉(zhuǎn)運。
29.行李、包裹到達到站后，在規(guī)定的免費保管期限內(nèi)應(yīng)在票面指定的到站行李房保管，不得 。
30.因事故或不可抗力等原因而延長車票有效期的行李， 的日期延長行李免費保管日數(shù)。
31.遇特殊情況， 有權(quán)減收保管費。
32.逾期到達的行李.包裹免費保管 天。
33.對逾期未到的行李、包裹應(yīng)及時做 。
34.對丟失的行李、包裹票收貨人提不出擔(dān)保人時，可以出具 擔(dān)保。
35.收貨人要求憑印鑒領(lǐng)取包裹時，應(yīng)與 并將印鑒式樣備案。
36.收貨人領(lǐng)取行李、包裹時，如提出包裝有異狀，車站應(yīng) ，必要時可開包檢查。
37.調(diào)整行包運輸方案應(yīng)由 負責(zé)。
38.二等及其以上的車站，應(yīng)根據(jù)行包的 和運輸能力編制裝車日計劃，并做到按計劃承運。
39.承運大批行包時，應(yīng)事先 行李車容積或組織整車運輸。
40.裝卸車時，行李員必須親自 ，辦理交接手續(xù)時，應(yīng)加蓋規(guī)定印章。
41.包裹和中轉(zhuǎn)的行李應(yīng)以 裝運。
42.途中有幾個中轉(zhuǎn)站在中轉(zhuǎn)次數(shù)相同時，應(yīng)首先在 的車站中轉(zhuǎn)。
43.旅客在發(fā)站停止旅行，要求仍將行李運至到站時，按包裹收費，應(yīng)補收至到站的包裹與 差額。
44.旅客在發(fā)站或中途站停止旅行，要求將行李運至原到站時，憑 ，旅客憑原行李票在到站提取行李。
45.因誤售誤購客票產(chǎn)生的行李變更時， 手續(xù)費。
46.通告90天以后仍無人領(lǐng)取時，應(yīng)報上一級 批準(zhǔn)后，予以變賣。
47.對無法交付物品應(yīng)由 相符。
48.無法交付物品是指 ，旅客的遺失物品和無人領(lǐng)取的暫存物品。
49.鐵路應(yīng)指定設(shè)立 集中處理站。
50.凡要求單獨使用加掛車輛或加開專用列車時， 辦理。
(二)選擇題(將正確答案的代號填入括號內(nèi))
1.旅客遺失物品在( )以內(nèi)的免費轉(zhuǎn)送。
(A)5千克;(B)10千克;(C)15千克;(D)20千克。
2.包裹每件的最大重量為( )千克。(B、1、X)
(A)50千克;(B)40千克;(C)30千克;(D)20千克。
3.行李每件體積最小不得小于( )立方米。
(A)0.1; (B)0.01 ;(C)0.001;(D)1。
4.旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運( )次行李。
(A)一; (B)二; (C)三; (D)無數(shù)。
5.按保價運輸?shù)男欣?包裹核收保價費。一段按行李，一段按包裹托運時，全程按( )核收保價費。
(A)行李;(B)包裹;(C)行李、包裹分別;(D)行李加倍。
6.帶運包裹的重量每個包房不得超過( )千克，并應(yīng)保證車內(nèi)秩序和安全。
(A)200; (B)150;(C)100; (D)50。
7.行李的運到期限( )千米以內(nèi)為三日。
(A)400; (B)500; (C)600; (D)700。
8.行李.包裹超過運到期限( )以上仍未到達時，收貨人可以認為行李、包裹已滅失而向承運人提出賠償。
(A)15天;(B)20天;(C)25天;(D)30天。
9.因承運人責(zé)任造成的取消托運時，保價費( )。
(A)部分退還;(B)全部退還;(C)不退還;(D)不補不退。
10.行李.包裹的運到期限以( )計算。
(A)運輸里程;(B)運價里程;(C)運輸時間;(D)運輸車次。
11.到站發(fā)現(xiàn)品名不符時，( )的運費。
(A)加收應(yīng)收運費與已運費差額兩倍;(B)補收應(yīng)收與已收運費差額;
(C)加收運送區(qū)間四類包裹;(D)加收應(yīng)收運費與已收運費差額。
12.到站發(fā)現(xiàn)重量不符應(yīng)補收時，( )。
(A)只補收超重部分正當(dāng)運費;(B)加收超重部分兩倍運費;
(C)對超重部分按四類包裹補收運費;(D)按該批或該件重量補收運費。
13.收貨人向承運人提出行李或包裹要求賠償?shù)囊罁?jù)是( )。
(A)客運記錄; (B)行李或包裹票;
(C)證明價格的憑證;(D)事故記錄。
14.無法交付的物品，滿( )天后仍無人領(lǐng)取時，可報上級主管部門批準(zhǔn)后予以變賣。
(A)30; (B)60; (C)90; (D)180。
15.線路中斷對發(fā)站已承運的行李、包裹，鐵路組織繞道運輸時，運費( )。
(A)補收或退還差額;(B)不補不退;(C)只補不退(D)全部退還。
16.行李運價里程，按行李( )的徑路計算。
(A)指定徑路;(B)實際運送;(C)最短徑路;(D)近徑路。
17.帶運.押運包裹的運價里程按( )計算。
(A)實際徑路;(B)指定徑路;(C)計費徑路;(D)最短徑路。
18.包裹運價里程按( )計算。
(A)實際徑路; (B)近徑路;(C)最短徑路;(D)旅客指定徑路。
19.( )是計算國家鐵路的旅客、行李、包裹運輸費用的基本依據(jù)。
(A)《鐵路旅客運輸規(guī)程》;(B)《鐵路客運運價規(guī)則》;
(C)《鐵路旅客運輸辦理細則》;(D)《鐵路運輸收入管理規(guī)程》。
20.行李、包裹的運價里程，以國務(wù)院鐵路主管部門公布的( )為計算依據(jù)。
(A)《鐵路旅客運輸規(guī)程》; (B)《鐵路客運運價規(guī)則》;
(C)《鐵路客運運價里程表》;(D)《行李包裹運價表》。
21.包裹運價率是以( )運價率為基數(shù)。
(A)一類包裹;(B)二類包裹;(C)三類包裹;(D)四類包裹。
22.每張行李、包裹票的起碼運費為( )。
(A)1元; (B)2元; (C)5元; (D)10元。
23.包用客車、公務(wù)車、專用列車時，應(yīng)預(yù)先支付相當(dāng)于運費( )的定金。
(A)5%;(B)10%; (C)20%;(D)50%。
24.租用行李車按標(biāo)記載重運費的( )核收掛運費。
(A)20%;(B)50%;(C)60%;(D)80%。
25.遲交運費、雜費，每遲交一日，按遲交總額的( )核收運輸費用遲交金。
(A)0.5%; (B)1%; (C)2%; (D)5%。
26.機動自行車規(guī)定計價重量每輛為( )千克。
(A)25;(B)50;(C)30;(D)40。
27.行李、包裹的運費，根據(jù)( )按每張票據(jù)計算。
(A)《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》;(B)《行李包裹運價表》;
(C)《鐵路客運運價里程表》;(D)《鐵路客運運價規(guī)則》。
28.客運雜費的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)由( )指定。
(A)各省稅務(wù)部門;(B)鐵路局;(C)中鐵快運;(D)國務(wù)院鐵路主管部門。
29.包車停留費，行李車每日每輛( )元。
(A)653; (B)349; (C)278; (D)139。
30.客運運價包括( )。
(A)旅客票價和行李、包裹運價;(B)旅客票價和客運雜費;
(C)客運雜費和行李、包裹運價;(D)行李、包裹運價。
31.( )的物品混裝為一件時，按其中運價高的計算。
(A)品名不同;(B)品類不同;(C)運價不同;(D)到站不同。
32.廠礦、企業(yè)等單位租用客車在本單位使用時,按( )標(biāo)準(zhǔn),按日核收租車費。
(A)包車停留費;(B)包車使用費;(C)包車行駛費;(D)包車掛運費。
33.包用行李車，按( )核收行李或包裹運費。
(A)車輛標(biāo)記載重;(B)行李、包裹實際重量;
(C)車輛標(biāo)記載重的80%;(D)行李、包裹實際重量的80%。
34.行李保價費按聲明價格的( )計算。
(A)0.5%; (B)1%;(C)1.5%; (D)2%。
35.客運營業(yè)站的啟用、封閉和變更時，由所屬鐵路局于實施前( )報國務(wù)院鐵路主管部門審批。
(A)30天; (B)40天; (C)50天;(D)60天。
36.“全國鐵路免費乘車證”由( )制發(fā)和管理。
(A)鐵路站段;(B)鐵路局;(C)國務(wù)院鐵路主管部門;(D)各省市、自治區(qū)。
37.托運1級放射性同位素時應(yīng)提出經(jīng)( )核查簽發(fā)的檢查證明書。
(A)當(dāng)?shù)毓膊块T;(B)運往當(dāng)?shù)毓膊块T;
(C)地方衛(wèi)生防疫部門;(D)鐵路衛(wèi)生防疫部門。
38.托運油樣箱時，必須提出( )簽發(fā)的油樣箱使用證。
(A)鐵路衛(wèi)生防疫部門; (B)鐵路局主管部門;
(C)國務(wù)院鐵路主管部門;(D)公安部門。
39.對按保價運輸辦理的行李、包裹，必要時應(yīng)施封。施封所需物品的費用列( )。
(A)站進款支出; (B)保價費支出;
(C)運輸成本支出; (D)鐵路營業(yè)外支出。 ( )
40.對運輸距離在( )以內(nèi)，不需要飼養(yǎng)的家禽、家畜，可不派人押運。
(A)50千米;(B)100千米;(C)150千米;(D)200千米。
41.行李、包裹部分逾期時，到站應(yīng)收回行李、包裹票，給收貨人開具( )作為支付違約金的依據(jù)。
(A)“退款證明書”;(B)客運記錄;(C)事故記錄;(D)證明書。
42.逾期行李辦理免費轉(zhuǎn)運的，( )違約金。
(A)不再支付;(B)支付10%;
(C)支付30%;(D)按運費百分比支付。
43.到站對列車移交的無票運輸行李、包裹，應(yīng)( )運費。
(A)補收四類包裹; (B)加倍補收四類包裹;
(C)按品類補收; (D)按品類加倍補收。
44.托運1級放射性同位素,一批或一輛行李車內(nèi)裝載的件數(shù)不得超過( )件。
(A)5; (B)10; (C)15; (D)20。
45.線路中斷后承運包裹時，按( )計算運費。
(A)最短徑路; (B)實際徑路;(C)指定徑路;(D)近徑路。
46.事故案卷一案一卷。協(xié)議賠償案卷保存( )。
(A)1年; (B)2年;(C)3年; (D)4年。
47.2601千米的包裹運到期限為( )。
(A)4天;(B)6天; (C)7天;(D)8天。
48.快運包裹按( )運到期限的計算。
(A)運價里程; (B)承諾;(C)最短徑路; (D)指定徑路。
49.承運的行李,運價里程為2401千米,逾期到達3天，應(yīng)支付逾期違約金( )。
(A)運費的0.5%;(B)運費的10%;(C)運費的15%;(D)運費的20%。
50.( )屬專項收入。
(A)行李、包裹運費; (B)行李、包裹保價費;
(C)到達行李、包裹不符的運雜費;(D)無票行李、包裹運輸?shù)倪\雜費。
(三)判斷題(下列判斷正確的請在括號內(nèi)打“√ ”，錯的打“× ”)
1.全國鐵路的行車時刻，均以北京時間為標(biāo)準(zhǔn)，從零時起計算，實行24小時制。( )
2.列車運行，原則上以開往北方方向為下行。( )
3.站臺上堆放貨物，距站臺邊緣不得少于1米。( )
4.鐵路信號分為視覺信號和聽覺信號。( )
5.交付質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的“四對照”是指對照票號、品名、件數(shù)、收貨人。( )
6.旅客是指持有鐵路有效乘車憑證的人，根據(jù)鐵路貨物運輸合同押運貨物的人視為旅客。( )
7.晝間無紅色信號旗時，兩臂高舉頭上向前后急劇搖動，表示停車信號。( )
8.國際聯(lián)運可按行李承運的測量用具，滑雪板，體育用品的長度不能超過2.5米。( )
9.聽覺信號中的起動注意信號的鳴示方式是一長聲。( )
10.國際聯(lián)運中一件行李的重量，不應(yīng)少于5千克且不得超過60千克。( )
11.地鐵的行包運價按國鐵運價50%計算。( )
12.他線通過三茂線到達三水或茂名的包裹，三茂的運費單獨計算，國鐵段運價里程通算，合計一次由發(fā)站收取。( )
13.辦理過軌運輸應(yīng)報鐵路局批準(zhǔn)。( )
14.行李車和合造車的行李部分，按車輛標(biāo)記載重核收行李或包裹運費。( )
15.包車人在未交付運費前取消用車計劃時，定金退還10%。( )
16.空駛費按最短徑路分段計算。( )
17.包車人要求單獨使用專用列車時，應(yīng)于開車前30日向乘車站提出。(√)
18.國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以《鐵路客運運價里程表》為準(zhǔn)。( )
19.行李票、包裹票是承運人與托運人之間的協(xié)議憑證。( )
20.新老兵運輸期限原則上要避開春節(jié)旅客運輸，一般情況下：老兵為12月1日-12月底，新兵為12月10日-12月底。( )
21.托運人自己帶運的包裹，對占用的包房鋪位按占用數(shù)量購買車票。()
22.列車行李員應(yīng)對押運人員進行登記并告知安全等注意事項。( )
23.包裹每件的最小體積不得小于0.01立方米，最大長度不超過3米高不超過1.7米為宜。( )
24.行李僅指為方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和殘疾人車。( )
25.包裹是指不能按行李托運的物品。( )
26.包裹運價里程按實際徑路計算。( )
27.所有行李、包裹都按物品實際重量計算運價。( )
28.保價運輸?shù)男欣�、包裹按物品價值核收保價費。( )
29.放射性物品不得與感光器材以及活動物配裝，與食品配裝需要隔開2米以上的距離。( )
30.中國鐵路文工團開具的證明托運演出服裝、道具、布景時，按行李托運，填寫行李票。( )
31.一批中的行李、包裹部分逾期時，按逾期部分運費比例支付違約金。()
32.收貨人要求將逾期運到的行李、包裹運至新到站，可憑車票辦理，不再支付運費，承運人也不再支付違約金。( )
33.包裹到達后，承運人應(yīng)及時通知收貨人領(lǐng)取，通知時間最晚不超過包裹到達后12小時。( )
34.因自然災(zāi)害或非鐵路責(zé)任發(fā)生的停留時間應(yīng)加算在行李、包裹的運到期限內(nèi)。( )
35.對丟失行李、包裹票的收貨人，應(yīng)要求其提出身份證和擔(dān)保人的書面擔(dān)保及物品清單。( )
36.經(jīng)當(dāng)事人雙方約定，包裹也可使用領(lǐng)取憑證的傳真件領(lǐng)取，約定內(nèi)容應(yīng)記載在包裹票記事欄內(nèi)。( )
37.在發(fā)站裝車前取消托運時，退還全部費用,核收變更手續(xù)費。( )
38.托運人將運至到站的包裹變更至新到站，在原到站免費保管3天，超過日數(shù)應(yīng)按規(guī)定收取保管費。( )
39.在發(fā)站發(fā)現(xiàn)貨件中夾帶有危險品時，停止裝運，通知托運人領(lǐng)取，運費不退，將原票收回，在記事欄內(nèi)注明“偽報品名，停止裝運，運費不退”。( )
40.停限辦電報由鐵路分局以上部門發(fā)布。( )
41.在站臺作業(yè)的小型機動車限速15千米/小時行駛。( )
42.裝卸行包應(yīng)在車停開始，車動停止。嚴(yán)禁車動搶裝、卸，抓車，跳車或隨車奔跑。( )
43.接車時發(fā)現(xiàn)頂件現(xiàn)象，將所頂件行包放置一邊，等應(yīng)到行包到達后方可將頂件行包記錄運至正當(dāng)?shù)秸尽? )
44.線路中斷，旅客或托運人在中途站領(lǐng)取時，直接辦理交付手續(xù)。( )
45.因線路中斷，組織行李、包裹繞道運輸時，在到站應(yīng)補收已收運費與實際運輸費用的差額。( )
46.線路中斷后承運包裹，必須經(jīng)鐵道部批準(zhǔn)，按實際徑路計算運費。( )
47.行李、包裹票的尺寸為130毫米×185毫米。( )
48.線路中斷后，在發(fā)站或由中途站運回發(fā)站取消托運時，退還運費差額。()
49.運輸進款分為運輸收入，專項收入，代收款三類。( )
50.路內(nèi)外裝卸費屬代收款范圍。( )
(四) 簡答題
1.行李、包裹運輸組織原則是什么?
2.哪些物品可按行李辦理?
3.哪些物品不能在行李中夾帶?
4.承運行包時，對行李、包裹的重量、體積有何要求?
5.行李票、包裹票上應(yīng)載明哪些主要內(nèi)容?
6.哪些物品按一類包裹辦理?
7.哪些物品按二類包裹辦理?
8.哪些物品不能按包裹運輸?
9.托運哪些物品，托運人應(yīng)提供規(guī)定部門簽發(fā)的運輸證明?
10.行李、包裹的包裝有哪些要求?
11.托運哪些物品應(yīng)派人押運?
12.行李、包裹的運到期限是如何規(guī)定的?
13.線路中斷后，在發(fā)站和由中途站返回發(fā)站的行李、包裹取消托運時，應(yīng)如何辦理?
14.行李、包裹逾期未到應(yīng)如何處理?
15.到站發(fā)現(xiàn)行李、包裹重量不符，應(yīng)如何處理?
16.站、車發(fā)現(xiàn)無貨簽的行李、包裹如何處理?
17.在什么情況下造成行李、包裹損失承運人不承擔(dān)責(zé)任?
18.哪些乘車證不能托運行李?
19.行李、包裹事故分為哪幾類?
20.包裹和中轉(zhuǎn)的行李如何組織裝運?
(五)綜合題
1.行李、包裹運輸中，站車交接有哪些規(guī)定?
2.行包運輸途中查處危險品的怎樣處理?
3.哪些公款可利用車遞寄送?
4.托運哪些物品應(yīng)在行李、包裹票記事欄內(nèi)注明?填記的內(nèi)容是什么?
5.在發(fā)站和中途站發(fā)現(xiàn)將國家限制運輸物品違報品名時，應(yīng)如何處理?
6.行李、包裹事故案卷應(yīng)有哪些內(nèi)容?
7.行李、包裹托運后至裝車前，托運人要求取消托運應(yīng)如何辦理?
8.行李、包裹逾期到達應(yīng)如何處理?
9.線路中斷后，對鮮活包裹在運輸途中被阻時，應(yīng)如何處理?
10.中國鐵路文工團到鐵路基層單位慰問演出，對該團演出用的少量服裝、道具、布景，應(yīng)如何辦理手續(xù)?
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