- 相關(guān)推薦
全員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)試題
引導(dǎo)語：品質(zhì)意識(shí)就是指人們在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)品質(zhì)以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀及主觀的看法和態(tài)度，也就是通常所說的對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度，以及對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。以下是小編整理的全員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)試題，歡迎參考!
全員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)試題 1
一、 多項(xiàng)選擇題 (多選或選錯(cuò)不給分，少選酌情扣分) (10分/題*5題=50分)
( ) 1. 下列屬于5S內(nèi)容的有
A. 整理 B.整頓 C. 清掃 D. 清潔 E. 素養(yǎng)
( ) 2. 以下屬于5S不良現(xiàn)象的有
A. 因懶得經(jīng)常去領(lǐng)用，某單位一次性領(lǐng)用了200包洗衣粉存放在本單位 辦公室，存放整齊，標(biāo)示清楚。
B. 某一位倉管員管理的物料有100多種，雖然都沒有任何物料標(biāo)示和區(qū)域標(biāo)示，但是每問及任何一種物料的存放位置及數(shù)量，他都能立即作出正確回答並迅速找到，接管這些物料三年來一直未出差錯(cuò)。
C. 放於生產(chǎn)線旁的某物料，因明天一早就要上線生產(chǎn)，所以懶得去標(biāo)示。
D. 某車間常有打架事件發(fā)生。
( ) 3. 推行5S的好處有
A. 提高企業(yè)形象 B. 減少浪費(fèi) C. 安全有保障
D. 增加員工歸屬感 E. 標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者
( ) 4. 在擬定5S推行工作的目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)管理應(yīng)遵循“SMART”原則，下列屬于該項(xiàng)原則的內(nèi)容有
A. 目標(biāo)要可量化 B. 目標(biāo)要明確 C. 目標(biāo)要具可達(dá)性 D. 目標(biāo)就是方針
( ) 5. 下列屬于5S推行工作中“清掃”工作的推行要領(lǐng)的是
A.建立清掃責(zé)任區(qū) (室內(nèi)外) B.建立清掃基準(zhǔn)，予以規(guī)范
C. 執(zhí)行例行掃除 D.調(diào)查污染源，予以杜絕
二、 是非題 (5分/題*5題=25分)
( ) 1. 清掃是指“把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，並放置整齊，加以標(biāo)示”。
( ) 2. 在整理工作中發(fā)現(xiàn)的在哪兒都可有可無的物品，不管有多昂貴也應(yīng)堅(jiān)決處理掉。
( ) 3. 在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，應(yīng)尋找其合適的位置。
( ) 4. 高層不支持、中層不配合、基層抵制都是推行5S活動(dòng)失敗的.主要原因。
( ) 5. 新廠成立時(shí)、新的管理革新時(shí)或員工不穩(wěn)定流動(dòng)較頻繁時(shí)，都是推行5S工作比較理想的導(dǎo)入時(shí)機(jī)。
三、問答題 ( 25分)
1. 記得有某單位的一位員工說:“清掃，就是把車間的地面掃乾淨(jìng)就是啦!”。請(qǐng)判斷這句話的正誤並說明你的理由后談?wù)勀銓?duì)5S工作中“清掃”工作的理解。
全員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)試題 2
一、多項(xiàng)選擇題 (多選或選錯(cuò)不給分，少選酌情扣分) (10分/題*6題=60分)
( ) 1.“把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，並放置整齊，加以標(biāo)示”這一句話定義的是
A. 整理 B.整頓 C. 清掃 D. 清潔 E. 素養(yǎng)
( ) 2. 以下屬于5S不良現(xiàn)象的有
A. 上、下班時(shí)排隊(duì)刷卡。
B. 放於生產(chǎn)線旁的某物料，因明天一早就要上線生產(chǎn)，所以懶得去標(biāo)示。
C. 因懶得經(jīng)常去領(lǐng)用，某單位一次性領(lǐng)用了200包洗衣粉存放在本單位 辦公室，存放整齊，標(biāo)示清楚。
D. 某一位倉管員管理的物料有100多種，雖然都沒有任何物料標(biāo)示和區(qū)域標(biāo)示，但是每問及任何一種物料的存放位置及數(shù)量，他都能立即作出正確回答並迅速找到，接管這些物料三年來一直未出差錯(cuò)。
( ) 3. 推行5S的好處有
A. 提高企業(yè)形象 B. 減少浪費(fèi) C. 安全有保障
D. 增加員工歸屬感 E. 標(biāo)準(zhǔn)化的.推動(dòng)者
( ) 4. 5S推行工作中“整頓”工作的目的是
A. 工作場所一目了然 B. 消除尋找物品的時(shí)間
C. 消除過多的積質(zhì)物品 D. 營造團(tuán)隊(duì)精神
( ) 5. 下列屬于5S推行工作中“清掃”工作的推行要領(lǐng)的是
A. 建立清掃責(zé)任區(qū) (室內(nèi)外) B. 建立清掃基準(zhǔn)，予以規(guī)范
C. 執(zhí)行例行掃除 D. 調(diào)查污染源，予以杜絕
( ) 6. 下列屬于推行5S活動(dòng)失敗的可能原因的是
A. 高層不支持 B. 中層不配合
C. 基層抵制 D. 無完整可行的計(jì)劃
二、是非題 (5分/題*8題=40分)
( ) 1. 推行5S工作制訂的目標(biāo)要具可達(dá)性。
( ) 2. 在整理工作中發(fā)現(xiàn)的在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的、有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉。
( ) 3. 清掃，就是把車間的地面掃乾淨(jìng)。
( ) 4. 在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，應(yīng)尋找其合適的位置。
( ) 5. 每天早上起床后疊被子、打掃房間是好習(xí)慣，但不屬于5S活動(dòng)的內(nèi)容。
( ) 6.“穩(wěn)定品質(zhì)、減少工業(yè)停害”是整頓工作的目的。
( ) 7. 成立推行組織是開展5S工作的第一步。
( ) 8. 新廠成立時(shí)、新的管理革新時(shí)或員工不穩(wěn)定流動(dòng)較頻繁時(shí)，都是推行5S工作比較理想的導(dǎo)入時(shí)機(jī)。
全員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)試題 3
一、單選題（每題 3 分，共 30 分）
產(chǎn)品質(zhì)量的最終責(zé)任人是（ ）
A. 生產(chǎn)工人 B. 質(zhì)檢人員 C. 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) D. 全體員工
在工藝飾品制作中，以下哪種行為最能保證產(chǎn)品質(zhì)量（ ）
A. 按照自己的習(xí)慣操作 B. 嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)操作
C. 加快速度，忽略一些小細(xì)節(jié) D. 參考之前的產(chǎn)品制作
以下不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是（ ）
A. 判斷產(chǎn)品是否合格 B. 監(jiān)控生產(chǎn)過程 C. 降低生產(chǎn)成本 D. 收集質(zhì)量數(shù)據(jù)
當(dāng)發(fā)現(xiàn)工藝飾品存在質(zhì)量問題時(shí)，首先應(yīng)該（ ）
A. 自己嘗試修復(fù) B. 報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
C. 繼續(xù)生產(chǎn)，等問題嚴(yán)重了再說 D. 隱瞞問題，不告訴任何人
工藝飾品的設(shè)計(jì)圖紙?jiān)谫|(zhì)量控制中起到什么作用（ ）
A. 只是一種參考，可有可無 B. 決定了產(chǎn)品的最終外觀和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C. 僅供設(shè)計(jì)師使用，與生產(chǎn)無關(guān) D. 用來裝飾辦公室
以下哪種材料管理方式有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量（ ）
A. 隨意堆放材料 B. 不檢查材料質(zhì)量就投入使用
C. 建立材料庫存管理系統(tǒng)，定期檢查材料質(zhì)量 D. 只關(guān)注材料價(jià)格，不考慮質(zhì)量
質(zhì)量改進(jìn)的第一步是（ ）
A. 實(shí)施改進(jìn)措施 B. 分析問題原因 C. 確定改進(jìn)目標(biāo) D. 評(píng)估改進(jìn)效果
在工藝飾品生產(chǎn)過程中，預(yù)防質(zhì)量問題比事后檢驗(yàn)更重要，原因是（ ）
A. 預(yù)防成本更低 B. 事后檢驗(yàn)無法發(fā)現(xiàn)問題
C. 預(yù)防可以完全杜絕質(zhì)量問題 D. 事后檢驗(yàn)只能針對(duì)少數(shù)產(chǎn)品
員工在工作中應(yīng)該樹立怎樣的質(zhì)量觀念（ ）
A. 差不多就行 B. 質(zhì)量是質(zhì)檢部門的事
C. 第一次就把事情做對(duì) D. 只要能賣出去，質(zhì)量不重要
工藝飾品廠的.質(zhì)量方針通常由誰制定（ ）
A. 一線員工 B. 車間主任 C. 企業(yè)最高管理者 D. 供應(yīng)商
二、多選題（每題 5 分，共 30 分）
影響工藝飾品質(zhì)量的因素有（ ）
A. 原材料質(zhì)量 B. 生產(chǎn)設(shè)備狀況 C. 員工操作技能 D. 生產(chǎn)環(huán)境
以下屬于質(zhì)量控制方法的有（ ）
A. 首件檢驗(yàn) B. 巡檢 C. 末件檢驗(yàn) D. 全檢
當(dāng)工藝飾品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，可能的原因有（ ）
A. 工藝標(biāo)準(zhǔn)不合理 B. 員工未按標(biāo)準(zhǔn)操作 C. 原材料不合格 D. 檢驗(yàn)設(shè)備故障
員工在提升產(chǎn)品質(zhì)量方面可以做的有（ ）
A. 嚴(yán)格遵守工藝標(biāo)準(zhǔn) B. 及時(shí)反饋質(zhì)量問題
C. 主動(dòng)參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng) D. 對(duì)質(zhì)量問題視而不見
工藝飾品廠的質(zhì)量目標(biāo)可以包括（ ）
A. 產(chǎn)品合格率 B. 客戶滿意度 C. 生產(chǎn)效率 D. 次品率
以下關(guān)于質(zhì)量體系的說法正確的有（ ）
A. 質(zhì)量體系是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ) B. 建立質(zhì)量體系可以提高企業(yè)競爭力
C. 質(zhì)量體系只需要文件記錄，不需要實(shí)際執(zhí)行 D. 質(zhì)量體系應(yīng)不斷完善和改進(jìn)
三、判斷題（每題 2 分，共 20 分）
產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。（ ）
只要工藝飾品外觀好看，即使有些小瑕疵也不影響質(zhì)量。（ ）
員工在工作中可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)隨意更改工藝標(biāo)準(zhǔn)。（ ）
質(zhì)量檢驗(yàn)人員的職責(zé)就是把不合格產(chǎn)品挑出來。（ ）
良好的生產(chǎn)環(huán)境有助于提高工藝飾品的質(zhì)量。（ ）
工藝飾品廠只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，不需要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。（ ）
質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)主要是管理層的事情，與一線員工無關(guān)。（ ）
原材料質(zhì)量對(duì)工藝飾品質(zhì)量有重要影響，所以必須嚴(yán)格把控。（ ）
企業(yè)可以通過培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。（ ）
質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)一旦確定，就不能更改。（ ）
四、簡答題（每題 10 分，共 20 分）
簡述工藝飾品從設(shè)計(jì)到成品的主要質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。
作為工藝飾品廠的員工，在日常工作中如何提高產(chǎn)品質(zhì)量？
全員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)試題 4
一、單選題（每題 3 分，共 30 分）
以下哪項(xiàng)不是品質(zhì)意識(shí)的核心內(nèi)容（ ）
A. 滿足客戶需求 B. 持續(xù)改進(jìn) C. 降低成本 D. 預(yù)防為主
在工藝飾品生產(chǎn)中，“三不原則” 不包括（ ）
A. 不接受不良品 B. 不制造不良品 C. 不傳遞不良品 D. 不銷售不良品
工藝飾品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由（ ）共同制定。
A. 設(shè)計(jì)部門和生產(chǎn)部門 B. 生產(chǎn)部門和質(zhì)檢部門
C. 設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門和質(zhì)檢部門 D. 企業(yè)高層和供應(yīng)商
當(dāng)工藝飾品的生產(chǎn)工藝發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)該（ ）
A. 直接按照新工藝生產(chǎn) B. 先進(jìn)行小批量試生產(chǎn)，驗(yàn)證工藝可行性后再正式生產(chǎn)
C. 等客戶要求時(shí)再進(jìn)行變更 D. 只通知生產(chǎn)部門，不通知其他部門
以下哪種質(zhì)量工具可以用于分析工藝飾品質(zhì)量問題的原因（ ）
A. 直方圖 B. 控制圖 C. 魚骨圖 D. 檢查表
工藝飾品廠的客戶投訴主要反映了（ ）
A. 產(chǎn)品質(zhì)量問題 B. 服務(wù)質(zhì)量問題 C. 產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題 D. 客戶故意找茬
為了保證工藝飾品的質(zhì)量穩(wěn)定性，企業(yè)應(yīng)該（ ）
A. 頻繁更換原材料供應(yīng)商 B. 定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)
C. 不斷更換生產(chǎn)工藝 D. 減少員工培訓(xùn)
在工藝飾品質(zhì)量檢驗(yàn)中，抽樣檢驗(yàn)的目的是（ ）
A. 節(jié)省檢驗(yàn)時(shí)間和成本 B. 確保所有產(chǎn)品都合格
C. 只檢驗(yàn)部分產(chǎn)品，降低檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) D. 隨機(jī)挑選產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)
企業(yè)開展質(zhì)量文化建設(shè)的目的不包括（ ）
A. 提高員工質(zhì)量意識(shí) B. 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
C. 增加企業(yè)成本 D. 提升企業(yè)競爭力
工藝飾品廠的質(zhì)量成本包括（ ）
A. 預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本
B. 生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本
C. 原材料成本、人工成本和設(shè)備成本
D. 廣告成本、運(yùn)輸成本和售后服務(wù)成本
二、多選題（每題 5 分，共 30 分）
以下屬于工藝飾品質(zhì)量特性的有（ ）
A. 外觀質(zhì)量 B. 尺寸精度 C. 材料性能 D. 佩戴舒適度
質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)的方法可以有（ ）
A. 課堂講授 B. 案例分析 C. 現(xiàn)場演示 D. 小組討論
工藝飾品廠在質(zhì)量控制方面可以采取的措施有（ ）
A. 建立質(zhì)量追溯系統(tǒng) B. 對(duì)員工進(jìn)行績效考核
C. 加強(qiáng)與供應(yīng)商的'合作 D. 減少生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)
以下關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)的說法正確的有（ ）
A. 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該是可測量的 B. 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該與質(zhì)量方針保持一致
C. 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該每年都進(jìn)行調(diào)整 D. 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該分解到各個(gè)部門和崗位
工藝飾品的售后服務(wù)質(zhì)量包括（ ）
A. 退換貨服務(wù) B. 維修服務(wù) C. 客戶咨詢解答 D. 產(chǎn)品質(zhì)量反饋處理
員工在工藝飾品生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)該（ ）
A. 立即停止生產(chǎn) B. 記錄問題相關(guān)信息
C. 通知相關(guān)人員進(jìn)行處理 D. 繼續(xù)生產(chǎn)，等問題解決后再返工
三、判斷題（每題 2 分，共 20 分）
質(zhì)量意識(shí)是一種理念，對(duì)實(shí)際工作沒有太大影響。（ ）
工藝飾品廠的質(zhì)量控制只需要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行。（ ）
提高產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)增加企業(yè)成本，降低企業(yè)利潤。（ ）
質(zhì)量方針是企業(yè)質(zhì)量工作的方向和準(zhǔn)則。（ ）
員工只要完成自己的工作任務(wù)，不需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（ ）
工藝飾品的質(zhì)量問題只會(huì)影響客戶滿意度，不會(huì)影響企業(yè)聲譽(yù)。（ ）
質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)需要投入大量資源，所以不一定值得開展。（ ）
質(zhì)量體系文件應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行編寫和修訂。（ ）
企業(yè)可以通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備來提高產(chǎn)品質(zhì)量，但不需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。（ ）
客戶反饋的質(zhì)量問題是企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。（ ）
四、簡答題（每題 10 分，共 20 分）
舉例說明工藝飾品生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施。
闡述質(zhì)量意識(shí)在工藝飾品廠中的重要性，并結(jié)合自身崗位談?wù)勅绾翁岣哔|(zhì)量意識(shí)。
【全員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)試題】相關(guān)文章：
生產(chǎn)現(xiàn)場人員品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)考試試題及答案03-17
全員安全教育培訓(xùn)試題09-23
全員安全培訓(xùn)考試試題09-03
安全員培訓(xùn)考試題11-06
安全員培訓(xùn)考試題11-02
生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)考試題（精選3套）04-21
全員安全教育培訓(xùn)考試試題09-29