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超市員工培訓(xùn)考試試題
在超市工作，超市會(huì)定時(shí)給員工提供工作培訓(xùn)，提高超市員工的工作能力。下面是小編分享給大家的超市員工培訓(xùn)考試試題，希望對(duì)大家有幫助。
填空題
1、顧客遺失商品來(lái)到你崗位前，應(yīng)幫助顧客填寫物品_____________，告訴顧客如果一旦有信息的話將立即通知他。
2、提醒并制止任何人攜帶_____________、_____________及_____________進(jìn)、出辦公區(qū)，如有需要，要填寫_____________。
3、對(duì)于有顧客要進(jìn)入到辦公區(qū)，必須及時(shí)的制止在_____________外，必要時(shí)通知主管前來(lái)處理。
4、報(bào)損結(jié)束后，我退出電腦系統(tǒng)，監(jiān)督部門員工將報(bào)損的商品投入垃圾口，此時(shí)我應(yīng)站在__________________________地方。
5、確認(rèn)投入垃圾口進(jìn)行銷毀的商品無(wú)_____________使用價(jià)值。
6、制止_____________進(jìn)行報(bào)損。
7、在關(guān)店后，將垃圾口和紙板箱口安裝_____________，并與_____________確認(rèn)設(shè)防。
8、填寫__________________________,在送貨單和發(fā)票接口處簽上名，寫上日期，并加蓋_____________。
9、除_____________的電視機(jī)不需要打開(kāi)抽查，其余商品都要開(kāi)箱檢查，避免夾帶其他商品。
10、不允許_____________同時(shí)在同一倉(cāng)內(nèi)收貨。
單項(xiàng)選擇題
1、收銀線銀包內(nèi)的防盜起釘器的數(shù)量_____________。
A.3個(gè) B.5個(gè) C、1個(gè) D.2個(gè)
2、在收銀線巡崗時(shí),如發(fā)現(xiàn)有顧客糾紛,一時(shí)解決不了的,應(yīng)該把顧客帶到_____________.YA
A.防損辦公室 B.服務(wù)臺(tái) C.收銀辦公室 D.2號(hào)房
3、對(duì)于部門需要和供應(yīng)商進(jìn)行退貨時(shí)，我們需要對(duì)商品數(shù)量、名稱、條碼等進(jìn)行_____________核對(duì)。
A.5O% B.40% C.100% D.80%
4、在收貨區(qū)員工結(jié)束收貨訂單收貨后，如發(fā)現(xiàn)實(shí)際收貨數(shù)量和_____________有出入時(shí)，需要讓收貨員工及供應(yīng)商停留在收貨區(qū)倉(cāng)位，并立即通知_____________前來(lái)。
A.收貨區(qū)員工打印出的確認(rèn)單 收貨區(qū)經(jīng)理
B.商業(yè)部門員工打印出的確認(rèn)單 主管
C.收貨區(qū)員工打印出的確認(rèn)單 商業(yè)部門經(jīng)理
D.收貨區(qū)員工打印出的確認(rèn)單 主管
5、_____________已收貨商品
A.隨機(jī)抽查 B.每樣檢查 C.不檢查 D.視情況而定
6、如監(jiān)控在對(duì)講機(jī)中要求去查看安全門，現(xiàn)場(chǎng)保安應(yīng)于_________分鐘內(nèi)到達(dá)并反饋。
A.30 B.10 C.40 D.20
7、嚴(yán)禁_____________將贈(zèng)品從非購(gòu)物通道拿入賣場(chǎng)
A.員工 B.促銷員 C.員工及促銷員 D.供應(yīng)商
8、如果我的同事因?yàn)楣ぷ鞯男枰獙⒉糠值墓疚锲窌簳r(shí)帶出辦公室，我應(yīng)該檢查他是否正確填寫_____________。
A.《攜入攜出單》 B.《物品進(jìn)出單》 C、《商品登記表》 D.《開(kāi)門授權(quán)書》
9、如果我的同事因?yàn)楣ぷ鞯男枰獙⒉糠止⿷?yīng)商的物品帶入賣場(chǎng)，我應(yīng)該檢查他是否正確填寫_____________。
A.《攜入攜出單》 B.《物品進(jìn)出單》 C、《商品登記表》 D.《開(kāi)門授權(quán)書》
10、家電發(fā)貨，在我和物流交接是，我要確保_____________，而且物流人員和商業(yè)部門員工與我必須同時(shí)在場(chǎng)。
A.大件進(jìn)口與出口同時(shí)打開(kāi)
B.大件進(jìn)口處打開(kāi)
C.大件出口處打開(kāi)
D.大件進(jìn)口與出口不能同時(shí)打開(kāi)
多項(xiàng)選擇題
1、家電待發(fā)貨商品審核完后，通知監(jiān)控，請(qǐng)物流人員在_____________簽字。
A.《退、換貨登記表》 B.《送貨跟蹤表》 C.《家電、團(tuán)購(gòu)發(fā)貨登記表》 D.以上都是
2、對(duì)于被退回的商品，除了原包裝的電視機(jī)外，其余我都要打開(kāi)外包裝，核對(duì)商品的_____________
A.商品名稱 B.型號(hào) C.條碼 D.以上都是
3、顧客_____________三者必須相符。
A.訂貨單 B.實(shí)物 C.收銀條 D.以上都是
4、燃燒的必要條件_____________
A.可燃物 B.溫度 C.氧化劑 D.燃點(diǎn) E.空氣
5、火災(zāi)自動(dòng)滅火系統(tǒng)有下面哪種類型_____________
A.濕式 B.干式 C.干濕交替式 D.預(yù)作用式 E.雨淋式自動(dòng)噴水
6、在員工對(duì)垃圾或紙板箱投時(shí)，我要確認(rèn)紙板箱是_____________
A.完整的 B.拆開(kāi)的 C.鋪平的 D.無(wú)夾帶商品 E.以上都是
7、突然有促銷員或員工要將贈(zèng)品從賣場(chǎng)拿到贈(zèng)品處，我們必須要確認(rèn)出倉(cāng)單上有以下人員的簽名
A.收貨部經(jīng)理 B.防損部經(jīng)理 C.部門經(jīng)理 D.處經(jīng)理
8、認(rèn)真核查進(jìn)出辦公區(qū)人員的身份_____________指導(dǎo)并提醒在正確佩戴后方可進(jìn)入
A.臨時(shí)加貨卡 B.員工胸卡 C.來(lái)訪證 D.施工證
9、前臺(tái)保安交接班時(shí)需對(duì)以下物品進(jìn)行交接
A.鑰匙 B.員工排班表 C.所收的押金 D.所收所發(fā)的證件 E.《物品進(jìn)出單》等單據(jù)
10、非節(jié)假日對(duì)2.5層辦公區(qū)的清場(chǎng)時(shí)間_____________
A.14:00—14:30 B、16:30—17:00 C.12:00以后都不開(kāi)放 D.19:30—21:00
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