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裁員技巧幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)
導(dǎo)語(yǔ)：你知道板架是什么意思嗎?在裁員的時(shí)候我們要關(guān)注員工的心理，就是為了避免他們存在報(bào)復(fù)心心理，在實(shí)際當(dāng)中我們應(yīng)該怎么做?
一、關(guān)注歐洲“綁架老板”事件
3、4月間歐洲頻發(fā)員工“綁架”老板的行為，英國(guó)報(bào)紙還為此行為創(chuàng)造了一個(gè)新詞——“板架”。一時(shí)之間，老板人人自危，法國(guó)的一些企業(yè)甚至還開(kāi)設(shè)了防“板架”的課程。“板架”事件的發(fā)生和經(jīng)濟(jì)環(huán)境息息相關(guān)，勞資矛盾在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)刻會(huì)突顯出來(lái)，而在法國(guó)，這個(gè)情況更為嚴(yán)重。上世紀(jì)70年代法國(guó)也是在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后，因?yàn)椴脝T、關(guān)廠等原因，“板架”事件頻頻發(fā)生。法國(guó)眼下面臨第二次世界大戰(zhàn)以來(lái)最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織預(yù)測(cè)，法國(guó)今年失業(yè)率將由現(xiàn)在的8.2%上升至10%。在這一背景下，“板架”行為更加盛行。
法國(guó)的“板架”事件大多發(fā)生在跨國(guó)公司在法的分支機(jī)構(gòu)里。法國(guó)勞工高級(jí)研究所負(fù)責(zé)人貝爾納德?維維耶說(shuō)，非法國(guó)本土公司更易成為員工“板架”的目標(biāo)，因?yàn)榉▏?guó)工人認(rèn)為，這些公司遠(yuǎn)離本土做出決定，只基于財(cái)務(wù)狀況而不考慮行業(yè)情況，讓他們更感到無(wú)力。
盡管法國(guó)總統(tǒng)薩科齊對(duì)此表達(dá)了他的憤怒：“把人關(guān)起來(lái)是什么意思?我們是個(gè)法治國(guó)家。我不會(huì)允許這種事情再次發(fā)生。”但是工會(huì)和左翼反對(duì)派認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)衰退下面臨裁員的工人境遇令人絕望，所以這些行動(dòng)是可以理解的。根據(jù)法國(guó)民意調(diào)查機(jī)構(gòu)CSA的民意調(diào)查顯示，45%的法國(guó)人認(rèn)為在企業(yè)里扣留企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為“可以接受”。
二、裁員技巧幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)
經(jīng)濟(jì)遭遇滑鐵盧，隨之而來(lái)的運(yùn)營(yíng)壓力迫使很多企業(yè)大量削減成本開(kāi)支以保生存，其中裁員成為最常使用的方式之一。這或許是因?yàn)楝F(xiàn)在還很難追蹤評(píng)估裁員帶來(lái)的負(fù)面影響，譬如將來(lái)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)需要重新招聘造成的長(zhǎng)期成本，業(yè)績(jī)無(wú)法迅速好轉(zhuǎn)以及員工士氣問(wèn)題。另外，還有人模糊地認(rèn)為勞動(dòng)力其實(shí)是一種時(shí)令資源——業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)的時(shí)候再招聘新人并不難。雖然很多專家呼吁，在經(jīng)濟(jì)緊縮期將員工推向幾乎停滯的勞動(dòng)力市場(chǎng)將會(huì)影響到員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和信任感，不利于企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，但是，當(dāng)裁員成為企業(yè)存活的必然條件時(shí)，裁員技巧成為幫助企業(yè)順利度過(guò)艱難時(shí)刻的關(guān)鍵。沃頓商學(xué)院人力資源研究中心主任、管理學(xué)教授彼得?卡普利(Peter Cappelli)教授建議各企業(yè)，“做裁員決定時(shí)要牢記，企業(yè)中留任的員工都在關(guān)注著你的一舉一動(dòng)。首先，應(yīng)該盡可能快地完成裁員過(guò)程，不要反反復(fù)復(fù)地裁上兩三次。其次，在決定誰(shuí)被裁時(shí)，通常人們比較容易接受把業(yè)績(jī)的好壞作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。最后，企業(yè)還應(yīng)及時(shí)給予員工以支持。例如，為員工提供信息、指導(dǎo)和咨詢幫助，并且最好能在裁員之前就服務(wù)到位。”
三、化解裁員后的震蕩
突然間大幅裁員，員工措手不及，無(wú)法接受不說(shuō)，更是造成所有人人心惶惶，擔(dān)心下一次裁員就是輪到自己，有些員工甚至在焦慮中提前離職。結(jié)果該走的走了，不該走的也走了，必將給企業(yè)造成慘重的損失。員工是企業(yè)的一筆寶貴財(cái)富，裁員之后對(duì)留下來(lái)的員工，企業(yè)管理者應(yīng)肯定其貢獻(xiàn)，并采取相關(guān)激勵(lì)措施。
首先，展現(xiàn)企業(yè)未來(lái)可見(jiàn)的規(guī)劃和遠(yuǎn)景，鼓勵(lì)員工參與管理和決策，讓其感受到企業(yè)的重視。
其次，借裁員的契機(jī)進(jìn)行工作崗位的再設(shè)計(jì)，使員工的工作更具挑戰(zhàn)性。對(duì)于組建的新團(tuán)隊(duì)，要做好團(tuán)隊(duì)各方面的培訓(xùn)工作，促進(jìn)新隊(duì)伍成員間的更好了解，使員工個(gè)體更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，真正達(dá)到“事業(yè)留人”，打造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
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