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電子商務專員崗位職責及能力要求（精選14篇）
電子商務師是指利用計算機技術、網絡技術，通過專業(yè)的網絡商務平臺等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員，那么，電子商務專員的崗位有很多細分，跟隨小編一起去了解下吧！
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇1
電子商務專員在企業(yè)里主要負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作、電子商務平臺的交易投訴和對平臺的服務質量和用戶滿意度，以及能夠及時準確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作。
一、電子商務運營
1、負責淘寶整體運營，運營團隊日常的工作管理；
2、帶領團隊完成公司制定的業(yè)績目標，規(guī)劃提升品牌的知名度和影響力；
3、負責制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和網絡廣告的投放，并做好營銷費用的預算和數據統(tǒng)計分析；
4、分解并下達電子商務部年度、季度、月度的業(yè)績目標、流量目標、轉化率目標等，實施策略規(guī)劃，并監(jiān)督管理執(zhí)行；
5、挖掘客戶需求，對客戶體驗進行優(yōu)化，包括網店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進建議；
6、熟悉淘寶各類活動，跟進淘寶網的各種官方推廣活動的執(zhí)行，配合淘寶網小二力爭最活動效果；
7、數據統(tǒng)計分析，認證完成運營月報、周報表；
8、負責部門的`溝通協(xié)作，負責運營團隊人員的工作安排，郵件回復、人員培訓提升、考核；
9、關注淘寶及類目各項規(guī)則調整，關注研究同類產品、同各行業(yè)的宣傳推廣方式；
二、電子商務推廣
1、利用各種方式，包括幫派、論壇、QQ群、旺旺群、微博、博客等站內外各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售；
2、制定推廣目標、計劃，對廣告費用投入與回報進行預測分析總結，并負責執(zhí)行。
3、不斷研究，發(fā)現新的潛在推廣渠道方式，洽談合作，有效執(zhí)行。
4、搜索引擎及淘寶站內SEO的優(yōu)化，提升寶貝、關鍵詞排名、增加訪問量；
5、認真完成推廣月、周工作報表；
三、網店文案描述
1、負責產品的文字描述、賣點的提煉、拍攝需求的提交、實施，實現產品在網頁上的展示；
并根據效果進行優(yōu)化；
2、各種專題活動、促銷活動、廣告海報的文字策劃，協(xié)助營銷人員、設計人員完成活動；
3、負責公司品牌的推廣策劃，包括品牌傳播內容、品牌故事、品牌精神的打造；
4、負責總結發(fā)現傳播熱點，撰寫軟文、新聞稿，并推送。針對產品賣點在對應的各大SNS社區(qū)發(fā)布維護并統(tǒng)計效果；
5、微博、博客管理維護，內容更新；
四、網絡圖片美工設計
1、負責公司網站建設的布局和結構等方面的整體規(guī)劃的設計、改版、更新；
2、負責公司產品描述頁面的設計、編輯、美化等工作；
3、組織產品的拍攝，上傳網店；
4、負責產品宣傳資料的制作；
5、配合策劃推廣活動，并參與執(zhí)行，做好主題活動、促銷活動的頁面設計；
6、研究學習網絡廣告圖片的設計，協(xié)助營銷人員完成廣告投放，做好數據統(tǒng)計分析；
五、售后客戶服務
1、通過旺旺、QQ、電話解答等方式，友好技巧性的解答客戶問題引導客戶購買，提升轉化率；
2、詢問、傾聽、挖掘客戶需求，給客戶提供建議，推薦關聯(lián)產品，提升客單價；
3、主動跟蹤物流信息，及時處理異常情況；
4、客戶評價管理，妥善處理客戶售后及投訴問題，及時處理退換貨和問題訂單；
5、負責店鋪新老會員的定期回訪維護，收集顧客建議與意見，及時向公司反饋信息并提出改善方案；
6、店鋪旺旺群、QQ群的管理與維護，提升客戶粘度；
7、與營銷部門同事合作，及時準確傳達、執(zhí)行網店的各類活動及信息；
8、積極參與店鋪的推廣工作，尋找挖掘潛在合作，成功洽談；
1、配合電子商務部門流程梳理以及系統(tǒng)建立；
2、配合電子商務部門經理的工作；
3、采用郵件推廣、發(fā)帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進行網站推廣或者產品網絡推廣；
4、負責產品電子商務相關數據搜集和維護；
5、負責并每天出具電子商務報告；
6、負責期貨信息搜索和更新，以及交易的實施；
7、在各個知名商業(yè)網站發(fā)布供應信息；
8、淘寶網店經營和管理；
9、網站后臺管理與維護；
10、客服洽談、跟單與訂單處理；
11、找客戶資料和電話營銷；
12、找大學生開網店代理公司產品，擴大公司產品市場；
13、對代理商進行指導和管理。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇2
職責描述:
1、負責ebay,Amazon渠道開拓及有效運營管理;
2、負責店鋪運營狀態(tài)及協(xié)調運轉;
3、有網絡銷售成功的案例;
4、營銷總監(jiān)--境外電子商務
任職要求:
1、本科學歷,英語六級,跨境電商行業(yè)同等崗位5年工作經驗,熟悉歐美文化;
2、熟悉跨境B2C網站的運營和贏利模式,具有運營平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、網站宣傳推廣、活動策劃及日常運營管理等方面的專長;
3、熟悉或了解零售連鎖行業(yè)者優(yōu)先;在網絡經營及電子商務運營方面有成功案例,對于電子商務行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢有獨到見解;
4、具有網絡營銷的`專業(yè)知識與技巧,具有線上渠道的業(yè)務拓展經驗;
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇3
職位要求：
1、年齡不限，男女不限，有無經驗均可。
2、有毅力，有開拓創(chuàng)業(yè)精神。
3、熱愛銷售，不斷突破自我。
4、具有良好的人際溝通能力，較強的客戶服務意識和團隊合作精神，渴望挑戰(zhàn)自我。
5、為人誠實，熱情大方，能吃苦耐勞，承受能力強，有上進心。
6、對待工作認真負責，責任心強，不甘于平凡，喜歡挑戰(zhàn)。
7、具有親和力，真誠細心。
崗位職責：
1、負責公司產品的'銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍；
4、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；
5、管理維護客戶關系以及客戶的長期戰(zhàn)略合作計劃。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇4
崗位職責：
1、輔助營運經理做好線上店鋪營運、推廣工作；
2、協(xié)助營運經理與電商平臺對接營運維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位；
3、輔助營運經理做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表；
4、輔助營運經理做好公司內協(xié)商溝通工作；
任職要求：
1、大專及以上學歷，電子商務相關專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、對電子商務有一定的認識，有淘寶、天貓、京東等平臺相關工作經驗者優(yōu)先；
3、思維敏捷、富有創(chuàng)意，熟悉網站運作模式及產品特征；
4、熟悉Office辦公軟件操作，良好的表達溝通能力和邏輯思維能力；
5、性格開朗，頭腦靈活，思維敏捷，有樂觀積極的心態(tài)，具有一定的`壓力承受能力和較強的協(xié)調組織能力。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇5
崗位職責:
1.協(xié)助電商的營運執(zhí)行；并完成業(yè)務所需的內容策劃、產品優(yōu)化建議、線上營運等各環(huán)節(jié)工作；
2.協(xié)助部門負責人策劃互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網推廣方案；
3.協(xié)助網站內容SEO優(yōu)化，友情鏈接、網站合作等；
4.捕捉網絡熱點事件及話題，制定符合行業(yè)的'營運推廣傳播方案。
任職要求:
1. 有電商行業(yè)營運經驗。
2.熟悉用戶消費心理和習慣，市場敏感度高，策劃、創(chuàng)意、文字表達能力強，擅于挖掘和提煉產品賣點。
3.溝通、組織、管理、學習能力強，有高度的事業(yè)心和工作激情。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇6
工作職責：
1、負責網店定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網店的正常運作對于網店營運；
2、能夠提出對于網店營運的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產品推廣方案；
3、定期了解網店銷售狀況，做好網代店鋪的銷售目標管理與分析；
4、準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門；
5、監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調整；
6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表；
7、對產品的市場進行分析，維護管理商城的產品；
8、主要對訂單轉換率負責。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷及相關專業(yè)專業(yè)；
2、有淘寶店鋪營運工作經驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮，22—30歲；
3、對商品的市場進行分析，維護管理商城的產品；
4、熟悉淘寶商城運作模式，對網店的流量分析、策劃營運、轉換率及GMV提升有獨到的見解。
5、有豐富的'想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底；
6、工作積極主動，責任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責任心，擅長溝通，踏實誠信，工作細致嚴謹；
7、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等；
8、歡迎應屆畢業(yè)生投遞簡歷，擇優(yōu)考慮。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇7
崗位職責：
1、負責網店銷售與資金到賬的管理；
2、負責網店與快遞公司業(yè)務費用的管理；
3、負責日常收支的管理和核對，營運費用的復核；核銷財務庫存商品明細賬并保證賬賬相符；倉庫進銷存系統(tǒng)操作的監(jiān)督；
4、負責業(yè)績數據報表編制及分析工作，能夠挖掘數據背后的意義，給予業(yè)務端合理化建議；獨立完成結賬、每月的財務預算分析、年度經營分析、專項分析等報表及成本核算管理；；
5、電子商務業(yè)務日常成本費用的財務核算，定期對電子商務的庫存進行盤點；
6、逐日核對電子商務業(yè)務的銷售，及時跟進相應銷售的資金回款；
7、第三方支付工具的.資金流審核，分銷系統(tǒng)結算、提現、充值等，平臺退款、支付寶轉賬、打款等；
8、定期組織資產清查盤點，保證財產安全；
9、參與電子商務業(yè)務流程及內部制度的制定，對其運行情況進行監(jiān)督，并提出合理化建議；；
任職資格：
1、正規(guī)院校大學本科，會計，財務管理，經濟等相關專業(yè)，助理會計師及以上職稱；
2、有批發(fā)/零售行業(yè)會計經驗、電子商務財務實踐（核算、往來帳管理、成本費用管理、報表管理）經驗，了解電子商務業(yè)務運作模式；
3、處理電商總賬財務業(yè)務的能力；
4、熟悉財務軟件（金碟、用友或其他），有操作過ERP系統(tǒng)，有較強的財務信息預測、統(tǒng)計、分析能力；
5、xcel操作熟練（熟練操作透視表、圖表分析、簡單函數應用）；
具有較強的獨立學習能力；有主觀能動性，有創(chuàng)造性思維，能承擔工作壓力。
6、有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神和強烈責任感，較強的溝通、理解和分析能力
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇8
職位描述：
1、利用網絡為客戶提供理財咨詢、制定相應的投資組合和策略
2、學習理財技能，為自己未來人生路上儲備一技之長.
3、維持客戶關系,助客戶財富增長，共贏做大做強
4、負責為客戶提供外匯理財咨詢、建議服務，制定相應的'投資組合和策略
5、負責保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供金融分析軟件等服務
6、負責為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢
7、負責根據客戶的委托，幫助客戶實施理財計劃
8、負責對公司理財產品能夠全力宣傳、推廣、銷售
9、負責維持客戶關系
任職資格：
1、大專及以上學歷，有管理能力者，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先
2、敢想，敢做，有野心挑戰(zhàn)高薪的你歡迎加入
3、熱愛金融，對金融行業(yè)未來前景有清晰的認識，并愿意扎根下去，立足做大做強
4、公司提供全方位培訓，提供無限晉升發(fā)展舞臺，任你揮灑
任職要求：
1，男女不限，18-28歲，專科及以上學歷；
2，有無經驗均可；
3，工作認真，有責任心，有進取心；
4，條件優(yōu)秀者，可適當放寬要求（應屆畢業(yè)生亦可）
薪資待遇：
1，基本薪資3500，另有員工獎金和補助，五險一金；
2，工作時間早9:00-12:00，14:00-18:00，雙休/法定節(jié)假日正常休息；
3，公司提供員工餐補，有定期員工福利；
4，公司注重員工培養(yǎng)，給予晉升機會，管理層在主要員工中培養(yǎng)、提拔；
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇9
任職資格：
1、對工廠互聯(lián)網有比較濃厚興趣。
2、具備一定的移動互聯(lián)網行業(yè)知識或技巧，熟悉移動互聯(lián)網、了解網絡營銷市場的發(fā)展和商業(yè)應用。
3、良好的溝通能力，執(zhí)行能力，抗壓能力強，自信心強，進取心強，責任心強，有大局觀，分享意識強。
4、具有強烈的競業(yè)精神和團隊合作意識并具有較強的學習能力。
5、具有良好的.溝通能力、語言表達能力、一定的分析判斷能力。
崗位職責：
1、面向湖南中小型企業(yè)銷售阿里巴巴中文站相關產品（阿里巴巴誠信通）為客戶提供專業(yè)的電子商務服務；
2、通過電話或上門與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力，建立良好的長期合作關系；
4、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇10
崗位職責：
1、獨立運營電商平臺，負責平臺的銷售，市場調查及分析，制定銷售策略，達成銷售業(yè)績；
2、帳號的維護，控制產品的各項風險，擬定合理的產品上架計劃，將產品發(fā)布。
3、跟進市場行情，制定合理有競爭的銷售價格。
4、完善店鋪各項政策與制度，保持店鋪的`好評率和良好的信用度，制作銷售明細報表，進行銷售分析；
5、挖掘新品，經確認引進后，對新品的銷售進行跟蹤，分析，匯報，及時匯報銷售中存在的問題，并給出可行性建議。
6、積極完成上級交辦的其他事情。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇11
崗位職責：
1、負責公司產品在亞馬遜，沃爾瑪等電商北美網站的上架，提供高質量的產品內容；
2、實時更新產品的庫存，價格，促銷等信息，保持公司產品在平臺上的活躍度和競爭性；
3、協(xié)助監(jiān)控訂單處理，倉庫揀貨，物流運輸，備貨等信息，確保貨物準時送達；
4、熟悉網站平臺政策，分析各類數據，提高公司產品在平臺上的評分和排名；
5、處理國外客戶郵件，具備良好的日語書面溝通能力；
任職資格：
1、大專以上學歷，日語三級以上；
2、誠實勤奮，執(zhí)行能力強，溝通協(xié)調能力強，有團隊合作精神；
3、具備亞馬遜、天貓，京東等平臺操作經驗優(yōu)先；
4、熟練操作OFFICE辦公軟件；
1、大專及以上學歷，辦公軟件熟練，日語、電子商務、國際貿易相關專業(yè)；至少半年工作經驗以上！
2、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
3、團隊合作意識強！具有較強的談判能力、溝通能力、應變能力、以及抗壓能力；
4、具備良好的`商業(yè)意識，較強的應變能力，口頭表達能力和溝通能力；
5、有較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
6、具備熟練的日語溝通及讀寫能力，需提供相關級別證書；
7了解相關平臺運營知識，熟悉電子商務市場狀況及運營規(guī)則；
8、條件優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生可以考慮錄用！
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇12
職位描述：
1、負責對公司產品進行日語描述以及對缺貨產品進行上下架處理，并對物流價格進行調整；
2、負責對賬號進行日常維護，及時調整賬號信息；
3、及時關注BEST、SELLER產品各目錄排名及競爭對手情況；
4、協(xié)助上級制定網站銷售計劃、營銷計劃及策略，并進行有效跟蹤；
5、負責對產品及各銷售平臺進行維護；
6、完成上級交辦的相關事項。
任職要求：
1、應屆或即將一年內畢業(yè)統(tǒng)招大專及以上學歷，日語相關專業(yè)；
2、日語2級或以上；
3、電腦操作熟練，會使用WORD、EXCEL等辦公軟件；
4、具有良好的溝通表達能力、分析能力、思辨能力和人際交往能力；
5、工作責任心強，仔細認真，踏實，有耐心，能吃苦耐勞，抗壓能力強。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇13
職責：
從事測繪地理信息市場拓展工作
任職要求：
1、地理信息或與測繪相關專業(yè)本科以上學歷；
2、性格外向，善于溝通，有良好的組織協(xié)調能力；
3、具有營銷技巧和商務公關的潛在能力，工作思路清晰，條理性強；
4、樂業(yè)敬業(yè)，勤奮執(zhí)著，對待工作具有熱情；
5、本崗位須經本公司生產外業(yè)輪崗鍛煉，經考核通過，轉為市場開發(fā)員；
6、南通地區(qū)人員優(yōu)先。
電子商務專員崗位職責及能力要求 篇14
崗位職責
市場營銷專員(電子商務&保險)東風標致雪鐵龍汽車金融東風標致雪鐵龍汽車金融有限公司,東風標致雪鐵龍
1.職位名稱:
市場營銷專員(電子商務&保險)
2.部門:
市場部
3.職位目標:
深入理解行業(yè)、公司現狀及發(fā)展趨勢,通過對業(yè)務需求分析及市場調研,推動公司在電子商務及保險業(yè)務方面的開拓和發(fā)展,以達成公司在上述領域的戰(zhàn)略目標。
4. 工作職責:
與合作伙伴保持溝通,主動發(fā)掘具有合作潛力的合作平臺及保險產品項目,積極尋找新業(yè)務合作機會
負責跨部門協(xié)調和溝通,推動開發(fā),測試,運營,業(yè)務等相關人員緊密合作,確保項目按時上線
負責現有公司項目的日常運營及持續(xù)優(yōu)化改進
5.教育背景以及相關經驗:
學士學位或以上,金融,經濟或計算機專業(yè)優(yōu)先
具有項目管理經驗,有主持或主要參與公司重要項目上線經歷
2年及以上相關工作經驗,金融機構從業(yè)經驗優(yōu)先
6.知識以及技能:
具備良好的責任心和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的.溝通能力
良好的英語能力
熟練使用的PPT, Excel等辦公軟件
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