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2018初級(jí)社工工作實(shí)務(wù)章節(jié)考點(diǎn)
社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、 職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。接下來小編為大家編輯整理了2018初級(jí)社工工作實(shí)務(wù)章節(jié)考點(diǎn)，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
企業(yè)社會(huì)工作概述
章節(jié)重要考點(diǎn)：
一.企業(yè)社會(huì)工作的概念
1、企業(yè)社會(huì)工作的提供者社會(huì)“專業(yè)社會(huì)工作者”
2、核心工作對(duì)象是“企業(yè)職工”
3、工作的場所是“企業(yè)內(nèi)外”
4、工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作
5、工作的目標(biāo)是通過促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展。
二、企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)：
1、爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容。
2、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。
3、因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)。
4、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作主要策略。
三、企業(yè)社會(huì)工作的功能
1、提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境。
2、為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力。
4、維護(hù)職工合法權(quán)益.體現(xiàn)社會(huì)公平正義。
5、預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會(huì)和諧均衡穩(wěn)定。
6、促進(jìn)能力發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的持續(xù)創(chuàng)新。
四、目前我國對(duì)企業(yè)社會(huì)工作的需求
1、職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象增多。強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨。
2、職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會(huì)工作。下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作�！�80后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的服務(wù)。
企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容
章節(jié)重要考點(diǎn)：
一、企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象
職工個(gè)體及職工家屬;職工群體;企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門;一個(gè)行業(yè)或一個(gè)社區(qū);整體社會(huì)
二、企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者
企業(yè)社會(huì)工作者的類型
企業(yè)社會(huì)工作者的角色
三、企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容
職工福利服務(wù);職工職業(yè)生涯規(guī)劃;
企業(yè)社會(huì)工作的主要方法
章節(jié)重要考點(diǎn)：
一、個(gè)案工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用
個(gè)案工作分類;個(gè)案來源
二、小組工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用
企業(yè)社會(huì)工作中小組工作對(duì)象和內(nèi)容;小組的類型;小組工作過程
三、社區(qū)工作方法在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用
企業(yè)社區(qū)工作概念;社區(qū)工作方法在企業(yè)社會(huì)工作中的應(yīng)用
章節(jié)精華習(xí)題：
一、單項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者運(yùn)用( )方法，對(duì)職工及其家庭進(jìn)行與工作、生活相關(guān)問題咨詢。
A.小組工作
B.個(gè)案工作
C.社區(qū)工作
D.行政工作
答案：B
2.小強(qiáng)在箱包廠做事，剛進(jìn)車間，他就覺得氣味很重，但時(shí)間長了也就習(xí)慣了。半年后，他感覺自己越來越虛弱，面部和手腳浮腫，他以為是工作太累的緣故，繼續(xù)堅(jiān)持著車間作業(yè)，直到一個(gè)月后的一天，突然暈倒，被人送進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)療費(fèi)花了8000多元。小強(qiáng)出院后一直在家待著，身體依舊浮腫，無法干重活，情緒很差。小強(qiáng)的朋友向社會(huì)工作者介紹了小強(qiáng)的情況，希望能使小強(qiáng)得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象來源劃分，小強(qiáng)屬于( )。
A.廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工
B.自己主動(dòng)尋求幫助的職工
C.職工家屬或親友介紹的職工
D.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工
答案：C
3.下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的表述錯(cuò)誤的是( )。
A.企業(yè)是有清晰的地理范圍和職工文化的社會(huì)共同體
B.企業(yè)是特殊的社區(qū)
C.企業(yè)社區(qū)的組織工作由企業(yè)社會(huì)工作者負(fù)責(zé)
D.企業(yè)社區(qū)的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)居民
答案：C
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作概述
章節(jié)重要考點(diǎn)：
一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的概念
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的定義
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能
二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)
與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合;以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo);以病人為中心;服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化
三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作需要具備的相關(guān)知識(shí)：
人類行為發(fā)育理論;基本醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)和醫(yī)學(xué)知識(shí);疾病的社會(huì)心理反應(yīng)方面的知識(shí)
四、醫(yī)療社會(huì)工作的特殊倫理議題與價(jià)值
職工情緒管理;職工素質(zhì)提升;職工安全與健康;職工休閑生活與服務(wù);職工工作與生活平衡的服務(wù);勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào);企業(yè)文化和職工文化建設(shè);困難群體關(guān)懷;企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任
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