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供應(yīng)鏈管理者應(yīng)具備哪些能力-技能

時間:2025-04-16 03:34:43 物流師 我要投稿
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供應(yīng)鏈管理者應(yīng)具備哪些能力-技能

  導(dǎo)語:供應(yīng)鏈管理的理念描述為物流管理或配送管理可能更加準確。供應(yīng)鏈經(jīng)理等職位實際上相當于物流經(jīng)理或配送經(jīng)理。其實供應(yīng)鏈管理的含義不僅僅局限于其字面的意思。它其中一個關(guān)鍵任務(wù)是同時關(guān)注內(nèi)部問題以及外在業(yè)務(wù)范圍。

  “供應(yīng)鏈管理的目的就是管理與上游供應(yīng)商和下游客戶的關(guān)系,以更低的供應(yīng)鏈總體成本為最終市場提供卓越價值。”

  目前,許多公司將越來越多的運作外包出去。因此,他們對供應(yīng)商和服務(wù)商的依存度越來越高。同樣,公司在多渠道營銷和配送領(lǐng)域涉足越深,就越需要與中間商密切合作。

  跨界管理(又稱之為“擴展企業(yè)”)所產(chǎn)生的影響越來越顯著。最大的挑戰(zhàn)是實現(xiàn)供應(yīng)鏈端對端管理所需要的管理技能和能力。

  采用供應(yīng)鏈管理理念對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有著關(guān)鍵影響。幾個世紀以來,企業(yè)一直采用基于“勞動分工”的組織邏輯,即各項活動在相關(guān)職能或部門內(nèi)進行。雖然這種職能化組織理念可確保資源有效利用,但是,卻過度注重于內(nèi)部,可能造成“孤島”思維。這類企業(yè)還可能無法快速響應(yīng)客戶需求,因此,對市場變化反應(yīng)遲鈍。

  另一方面,能快速應(yīng)對客戶需求變化的公司往往更加注重于“流程”管理。所謂流程,就是面向市場,為客戶創(chuàng)造價值的橫向系列化活動。根據(jù)定義,流程具有跨部門特點,可通過跨部門團隊進行最佳管理。

  簡而言之,就是要求企業(yè)從內(nèi)向型“縱向”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為外向型“橫向”結(jié)構(gòu)。

  橫向組織結(jié)構(gòu)具有多項突出特點:

  1.面向市場

  2.流程化組織

  3.基于跨部門團隊

  4.以顧客核心基準為導(dǎo)向

  橫向組織結(jié)構(gòu)的特點在于關(guān)注流程,而非關(guān)注職能。由于客戶價值是通過流程創(chuàng)造和交付的,因此以一體化方式進行流程管理,即通過跨部門團隊進行流程管理變得十分重要?绮块T團隊由來自各職能部門的專員組成,由整合負責(zé)人牽頭,其職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)團隊實現(xiàn)公司的市場化目標。在這種組織結(jié)構(gòu)中,各級管理人員必須具備與原來不同的技能。

  整合負責(zé)人應(yīng)具備哪些技能和能力?公認的模型就是“T型經(jīng)理”理念。T型經(jīng)理要具有特定的職能專長,同時也深入了解端對端供應(yīng)鏈流程中發(fā)生的各類活動。打一個比方,流程管理負責(zé)人可能具有庫存管理相關(guān)的背景,也就是其職能專長。要成為成功的整合負責(zé)人,他還應(yīng)了解所有能將訂單轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的其它活動。為此,他必須熟悉相關(guān)的信息系統(tǒng)技術(shù),成本核算工具(比如活動化成本核算等)以及合理的計劃框架(比如銷售與運營計劃(S&OP)等)。而且,供應(yīng)鏈整合負責(zé)人還必須善于識別和管理造成供應(yīng)鏈復(fù)雜的因素。要取得更加好的效果,他還須熟悉業(yè)務(wù)流程再造、六西格瑪技術(shù)等技能。總而言之,他必須熟悉供應(yīng)商關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理當中的最新思維。這確實是一項大挑戰(zhàn)!

  通過以上的分析我們可以發(fā)現(xiàn),目前很少有人能全面滿足這些要求,成為一位成功的供應(yīng)鏈整合負責(zé)人。

  顯而易見,供應(yīng)鏈整合負責(zé)人所需的技能和能力不能僅憑耳濡目染或者經(jīng)驗而獲得,而必須接受相關(guān)管理課程的培訓(xùn)?上驳氖,目前越來越多的商學(xué)院及其它教育機構(gòu)開始提供相關(guān)的高級課程。不過,鑒于當前的經(jīng)濟形勢,許多公司削減了培訓(xùn)預(yù)算,結(jié)果,他們面臨的風(fēng)險是供應(yīng)鏈技能差距會越來越大。而對于接受過相關(guān)教育培訓(xùn)的人士來說,目前是他們開始供應(yīng)鏈管理職業(yè)生涯的黃金時期!

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