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2023年物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題

　　無(wú)論在學(xué)習(xí)或是工作中，我們都要用到練習(xí)題，做習(xí)題可以檢查我們學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)的目的就是要掌握由概念原理所構(gòu)成的知識(shí)，什么樣的習(xí)題才是科學(xué)規(guī)范的習(xí)題呢？以下是小編為大家收集的2023年物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2023年物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題

　　物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題 1

　　第1題物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，路燈、樓道燈完好率不低于(　)。

　　A.75%

　　B.80%

　　C.90%

　　D.95%

　　【正確答案】：C

　　第2題推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議(　)日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)，書面征求其所代表的業(yè)主意見。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.10

　　【正確答案】：A

　　第3題針對(duì)物業(yè)管理人員素質(zhì)普遍偏低的狀況，為全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范物業(yè)管理人員行為，提升管理質(zhì)量，1996年建設(shè)部、人事部(　)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》。

　　A.勞動(dòng)司與房地產(chǎn)業(yè)司

　　B.教育勞動(dòng)司與房地產(chǎn)業(yè)司

　　C.物業(yè)司與房地產(chǎn)業(yè)司

　　D.教育物業(yè)司與房地產(chǎn)業(yè)司

　　【正確答案】：B

　　第4題《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，是否成立業(yè)主大會(huì)，由(　)決定。

　　A.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主委員

　　B.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主

　　C.物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)行政機(jī)構(gòu)

　　D.業(yè)主委員會(huì)開會(huì)商議

　　【正確答案】：B

　　第5題維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序的主要方式中，對(duì)大量存放易燃、易爆、有毒物品的，應(yīng)當(dāng)向(　)報(bào)告。

　　A.房屋管理部門

　　B.規(guī)劃管理部門

　　C.公安管理部門

　　D.市政管理部門

　　【正確答案】：C

　　第6題各物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由(　)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和價(jià)格浮動(dòng)幅度，結(jié)合本物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)整因素，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　A.業(yè)主與物業(yè)管理公司

　　B.國(guó)家與物業(yè)管理公司

　　C.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D.國(guó)家與物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　【正確答案】：C

　　第7題物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后(　)日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。

　　A.15

　　B.30

　　C.60

　　D.90

　　【正確答案】：D

　　第8題公有住宅出售后，住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，由(　)承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

　　A.售房單位

　　B.建設(shè)單位

　　C.使用人

　　D.所有人

　　【正確答案】：A

　　第9題關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段內(nèi)容的表述，不正確的是(　)。

　　A.取得建設(shè)用地

　　B.房地產(chǎn)租售經(jīng)營(yíng)

　　C.完成房屋拆遷

　　D.審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)

　　【正確答案】：B

　　試題解析：

　　本題考核的是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理。房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為四個(gè)階段：投資機(jī)會(huì)選擇與決策分析階段、房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段、房地產(chǎn)租售經(jīng)營(yíng)階段。其中，房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段的內(nèi)容，包括取得建設(shè)用地、取得建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)、完成房屋拆遷、審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面工作。

　　第10題按照(　)要求，起草小組在起草出《物業(yè)管理?xiàng)l例》征求意見稿后，于2000年5月征求各地、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門、有關(guān)單位及專家意見。

　　A.立法程序

　　B.組織目的

　　C.約束條件

　　D.現(xiàn)實(shí)情況

　　【正確答案】：A

　　第11題包干制的物業(yè)服務(wù)成本，一般包括(　)。

　　A.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用

　　B.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

　　C.差旅費(fèi)用

　　D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用

　　E.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)

　　【正確答案】：A，B，D，E

　　第12題物業(yè)管理是與建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的(　)的管理。

　　A.社會(huì)化

　　B.專業(yè)化

　　C.市場(chǎng)化

　　D.全球化

　　E.國(guó)際化

　　【正確答案】：A，B，C

　　第13題《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》結(jié)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)及其管理要求，從(　)等方面具體規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。

　　A.代管基金

　　B.成本

　　C.稅金

　　D.費(fèi)用

　　E.營(yíng)業(yè)收入

　　【正確答案】：A，B，D，E

　　第14題下列關(guān)于物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中綠化養(yǎng)護(hù)管理的表述，正確的是(　)。

　　A.有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理

　　B.對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)

　　C.每天噴灑藥物，預(yù)防病蟲害

　　D.定期清除綠地雜草、雜物

　　E.適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍

　　【正確答案】：A，B，D，E

　　第15題現(xiàn)實(shí)生活中，物業(yè)管理的糾紛很大程度上集中于前期物業(yè)管理階段，包括(　)。

　　A.建設(shè)單位遺留的房屋質(zhì)量問(wèn)題

　　B.空置房出租不當(dāng)問(wèn)題

　　C.小區(qū)配套建設(shè)不齊全問(wèn)題

　　D.遺留掃尾工程問(wèn)題

　　E.空置房看管不利問(wèn)題

　　【正確答案】：A，C

　　試題解析：

　　本題考核的是第三章前期物業(yè)管理。前期物業(yè)管理合同關(guān)系不是根據(jù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，而是根據(jù)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同形成的。另外，前期物業(yè)管理常常包括通常情況下的物業(yè)管理不具有的一些內(nèi)容，如管理遺留掃尾工程、空置房出租或看管等物業(yè)管理事項(xiàng)�？梢钥闯觯捌谖飿I(yè)管理具有一定的特殊性�，F(xiàn)實(shí)生活中，物業(yè)管理的糾紛很大程度上集中于前期物業(yè)管理階段，如建設(shè)單位遺留的房屋質(zhì)量問(wèn)題、小區(qū)配套建設(shè)不齊全問(wèn)題等。

　　第16題住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循(　)的原則。

　　A.方便快捷

　　B.公開透明

　　C.所有權(quán)人決策

　　D.政府監(jiān)督

　　E.受益人和負(fù)擔(dān)人相一致

　　【正確答案】：A，B，E

　　第17題重視合同，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)把握的環(huán)節(jié)有(　)。

　　A.誠(chéng)信訂立合同

　　B.認(rèn)真履行合同

　　C.努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)理念

　　E.物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備團(tuán)隊(duì)觀念

　　【正確答案】：A，B

　　第18題隨著物業(yè)管理活動(dòng)的全面展開，以政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，各種弊端也逐漸暴露，主要體現(xiàn)在(　)。

　　A.不利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量

　　B.因定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾

　　C.助長(zhǎng)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的消極意識(shí)

　　D.政府核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展

　　E.制約了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和選擇權(quán)

　　【正確答案】：A，B，D，E

　　第19題下列關(guān)于開標(biāo)的表述正確的是(　)。

　　A.開標(biāo)時(shí)間應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的`提交投標(biāo)文件截止時(shí)間進(jìn)行

　　B.開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中預(yù)先確定，以保證全體投標(biāo)人準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)后開標(biāo)

　　C.開標(biāo)過(guò)程應(yīng)當(dāng)做好記錄，由投標(biāo)人存檔備查

　　D.開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)人、監(jiān)標(biāo)人、投標(biāo)人和評(píng)標(biāo)人到齊后公開進(jìn)行

　　E.開標(biāo)由招標(biāo)人主持，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查并公證

　　【正確答案】：A，B，D，E

　　試題解析：

　　本題考核的是物業(yè)管理項(xiàng)目的開標(biāo)。開標(biāo)的內(nèi)容包括：

　　(1)開標(biāo)時(shí)間應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間進(jìn)行;

　　(2)開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中預(yù)先確定，如變更開標(biāo)地點(diǎn)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)事先通知投標(biāo)人，以保證全體投標(biāo)人準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)后開標(biāo);

　　(3)開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)人、監(jiān)標(biāo)人、投標(biāo)人和評(píng)標(biāo)人到齊后公開進(jìn)行;

　　(4)開標(biāo)由招標(biāo)人主持，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查并公證。

　　第20題《城市房地產(chǎn)管理法》對(duì)商品房預(yù)售規(guī)定的條件有(　)。

　　A.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證

　　B.按提供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的35%以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期

　　C.開發(fā)企業(yè)向城市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得《商品房預(yù)售許可證》

　　D.投入開發(fā)建設(shè)的資金占工程建設(shè)總投資的比例符合規(guī)定條件的證明

　　E.已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書

　　【正確答案】：A，C，E

　　物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題 2

　　一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共30分）

　　1、物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（C）

　　A、德國(guó) B、美國(guó) C、英國(guó) D、法國(guó)

　　2、“物業(yè)”是廣東、香港和澳門地區(qū)人們對(duì)（A）房地產(chǎn)的稱為。

　　A、單元性 B、綜合性 C、普通型 D、別墅型

　　3、房地產(chǎn)開發(fā)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，即是以（B）為對(duì)象進(jìn)行的建設(shè)開發(fā)。

　　A、土地 B、土地與房屋 C、房屋 D、國(guó)有土地

　　4、物業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括（A）

　　A、財(cái)務(wù)管理 B、保潔管理 C、環(huán)境管理 D、車輛管理

　　5、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性（D）

　　A、維修 B、管理 C、經(jīng)營(yíng) D、服務(wù)

　　6、因?yàn)槲飿I(yè)具有（B），所以在建造之前必須依照政府有關(guān)部門的規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，要考慮與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致。

　　A、穩(wěn)定性 B、固定性 C、耐久性 D、多樣性

　　7、（B）國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》開始實(shí)施，這標(biāo)志著我國(guó)物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段。

　　A、2003年5月1日 B、2003年9月1日

　　C、2003年10月1日 D、2003年12月1日

　　8、物業(yè)的法律屬性集中反映在（B）的關(guān)系上。

　　A、責(zé)任 B、物權(quán) C、開發(fā)商與業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主業(yè)主

　　9、（C）是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。

　　A、物業(yè)的早期介入 B、早期物業(yè)管理

　　C、前期物業(yè)管理 D、日常物業(yè)管理

　　10、公司的權(quán)利機(jī)構(gòu)是（C）

　　A、股東會(huì) B、工會(huì) C、董事會(huì) D、監(jiān)事會(huì)

　　11、業(yè)主指的是物業(yè)的（D）。

　　A、建設(shè)單位 B、住戶 C、投資人 D、所有權(quán)人

　　12、重大的物業(yè)管理措施應(yīng)當(dāng)由（B）審議決定。

　　A、業(yè)主委員會(huì) B、業(yè)主大會(huì) C、居民委員會(huì) D、房地產(chǎn)行政主管部門 1

　　13、業(yè)主大會(huì)做出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的（C）。

　　A、派出所 B、工商局 C、居民委員會(huì) D、街道辦事處

　　14、在第一次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做出（B）工作報(bào)告。

　　A、物業(yè)竣工驗(yàn)收 B、物業(yè)接管驗(yàn)收

　　C、物業(yè)管理早期介入 D、前期物業(yè)管理

　　15、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)住宅小區(qū)公共設(shè)施的管理，一般只在（）范圍內(nèi)監(jiān)管設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)和使用情況。

　　A、住宅小區(qū)周邊 B、建筑紅線外 C、地面以上 D、授權(quán)

　　16、建設(shè)部的《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》規(guī)定，“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一，是建立并落實(shí)便民維修服務(wù)承諾制，零修及時(shí)率100%，返修率不高于（B），并有回訪記錄。

　　A、0.5% B、1% C 、2% D、3%

　　17、《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》規(guī)定，北方地區(qū)室內(nèi)溫度不得（B）。

　　A、高于16℃ B、低于16℃ C、高于20℃ D、低于20℃

　　18、全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目每（C）年進(jìn)行一次復(fù)驗(yàn)。

　　A、一 B、二 C、三 D、四

　　19、根據(jù)中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，一級(jí)保潔服務(wù)的要求是合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶并每日清運(yùn)垃圾（B）次。

　　A、1 B、2 C、3 D、4

　　20、寫字樓商務(wù)服務(wù)中心是（B）為了方便客人，滿足客人需要而設(shè)立的商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　A、寫字樓業(yè)主 B、大廈承租人 C、大廈業(yè)主委員會(huì) D、物業(yè)服務(wù)公司

　　21、業(yè)主或投資者將建成的寫字樓委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理的是（ A ）物業(yè)管理。

　　A、委托服務(wù)型 B、自主經(jīng)營(yíng)性 C、專門服務(wù)型 D、多種經(jīng)營(yíng)性

　　22、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代有關(guān)部門收取的水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、房租等，（A）營(yíng)業(yè)稅。

　　A、不計(jì)征 B、計(jì)征 C、可計(jì)征也可不計(jì)征 D、部分計(jì)征

　　23、寫字樓按建筑面積大小可分為若干，大型寫字樓的建筑面積一般在（D）

　　A、1萬(wàn)平方米以下 B、1萬(wàn)平方米—2萬(wàn)平方米

　　C、2萬(wàn)平方米—2.5萬(wàn)平方米 D、3萬(wàn)平方米以上

　　24、智能化建筑（A）系統(tǒng)把各系統(tǒng)有機(jī)地聯(lián)系在一起，把現(xiàn)有的、分散的設(shè)備、功能和信息集中到統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)圖文、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音信息的快速傳遞。

　　A、綜合布線 B、樓宇自動(dòng)化 C、辦公自動(dòng)化 D、通信自動(dòng)化

　　25、為了保證寫字樓的正常使用，增加寫字樓及配套設(shè)備的使用價(jià)值，必須對(duì)寫字樓進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，因而（C）是寫字樓租金的必要組成部分。

　　A、保險(xiǎn)費(fèi) B、稅金 C、維修費(fèi) D、管理費(fèi)

　　26、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的`（B）機(jī)構(gòu)。

　　A、派出 B、執(zhí)行 C、監(jiān)督 D、附屬

　　27、寫字樓的（A）是實(shí)現(xiàn)正常消耗完全得到補(bǔ)償并可獲取一定利潤(rùn)的租金。

　　A、商品租金 B、成本租金 C、基礎(chǔ)租金 D、市場(chǎng)租金

　　28、客戶遷入寫字樓、使用寫字樓、遷出寫字樓是（C）的過(guò)程。

　　A、物業(yè)管理要求 B、商務(wù)中心服務(wù) C、執(zhí)行租賃合同 D、委托他人辦理

　　29、將物業(yè)管理區(qū)域的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)是（A）的權(quán)利。

　　A、物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、接到辦事處 C、行業(yè)協(xié)會(huì) D、房地產(chǎn)行政主管部門

　　30、在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的（B）原則。

　　A、專業(yè)高效 B、公平競(jìng)爭(zhēng) C、統(tǒng)一管理 D、權(quán)責(zé)分明

　　二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）

　　1、住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點(diǎn)是管理具有（ABCD）。

　　A、社會(huì)性 B、復(fù)雜性 C、統(tǒng)一性 D、藝術(shù)性

　　2、寫字樓的商業(yè)服務(wù)包括（ABD）。

　　A、翻譯服務(wù) B、商務(wù)咨詢 C、租賃營(yíng)銷 D、會(huì)議安排

　　3、區(qū)分建筑物所有權(quán)，就是要明確建筑物的（AC）。

　　A、專有部分 B、毗連部分 C、共有部分 D、自用部分

　　4、住宅小區(qū)配套設(shè)備設(shè)施可分為（ABC）等。

　　A、建筑給排水設(shè)備 B、建筑供暖設(shè)備 C、安保設(shè)備 D居住房屋

　　5、住宅小區(qū)的居住環(huán)境包括（AC）。

　　A、自然環(huán)境 B、國(guó)際環(huán)境 C、人文環(huán)境 D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　6、寫字樓的設(shè)備系統(tǒng)根據(jù)功能，可分為（ABD）等系統(tǒng)。

　　A、監(jiān)控 B、通信 C、保潔 D、消防

　　7、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利包括（）。

　　A、提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議 B、提出制定和修改業(yè)主公約的建議

　　C、在不滿意物業(yè)管理服務(wù)的情況下拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)

　　D、在業(yè)主大會(huì)會(huì)議上行使投票權(quán)

　　8、根據(jù)建設(shè)部《全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，獲得“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”稱號(hào)的寫字樓在共用設(shè)備管理方面必須達(dá)到（AB）等項(xiàng)要求，在檢查時(shí)每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分。

　　A、制定設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期巡回檢查、維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　B、設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔、無(wú)雜物、灰塵、無(wú)鼠、蟲害發(fā)生，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求

　　C、配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程

　　D、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，一年內(nèi)無(wú)任何管理責(zé)任事故。

　　9、寫字樓物業(yè)管理的特點(diǎn)包括（ABCD）。

　　A、保證設(shè)備完好，運(yùn)行正常 B、提供安全保障，常備不懈

　　B、要求環(huán)境整潔、舒適優(yōu)雅 D、質(zhì)量要求高，科技含量大

　　10、產(chǎn)權(quán)式對(duì)特定物直接使用、支配、管理享有利益并排除他人干涉的權(quán)利，包括對(duì)財(cái)產(chǎn)的（ABCD）。

　　A、終極所有權(quán) B、收益權(quán) C、經(jīng)營(yíng)權(quán) D、轉(zhuǎn)讓權(quán)

　　物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習(xí)題 3

　　1、2002年，()建立全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有力促進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。

　　a.建設(shè)部

　　b.人事部

　　c.住宅小區(qū)管理機(jī)構(gòu)

　　d.建設(shè)部和人事部

　　2、房地產(chǎn)中介服務(wù)是指具有專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的人員，在房地產(chǎn)投資、開發(fā)、交易等各個(gè)環(huán)節(jié)，為當(dāng)事人提供()的活動(dòng)。

　　a.居間服務(wù)

　　b.無(wú)償服務(wù)

　　c.有償服務(wù)

　　d.勞務(wù)服務(wù)

　　3、業(yè)主大會(huì)籌備組的`工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開()日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

　　a.10

　　b.15

　　c.20

　　d.30

　　4、物業(yè)管理服務(wù)行為是一種市場(chǎng)行為，應(yīng)當(dāng)遵循()的市場(chǎng)原則。

　　a.等價(jià)交換

　　b.等價(jià)有償

　　c.公平交易

　　d.公平競(jìng)爭(zhēng)

　　5、為貫徹住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，提高城市住宅小區(qū)的整體管理水平，推動(dòng)社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理進(jìn)程，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部于1995年印發(fā)了()及考評(píng)驗(yàn)收工作的通知。

　　a.《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》

　　b.《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

　　c.《物業(yè)管理?xiàng)l例》

　　d.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》

　　6、在物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，物業(yè)應(yīng)確保每日巡查()次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道。

　　a.1

　　b.2

　　c.3

　　d.4

　　7、物業(yè)管理的專業(yè)化要求物業(yè)管理企業(yè)()。

　　a.運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的.維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)實(shí)施專業(yè)化的管理

　　b.有專業(yè)的人員配備