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2017自學(xué)考試《現(xiàn)代管理學(xué)》重要知識點匯總
不少的考生已經(jīng)開始準(zhǔn)備2017年自學(xué)考試了，大家在備考過程中要有針對性地進(jìn)行復(fù)習(xí)，以下是百分網(wǎng)小編搜索整理的關(guān)于自學(xué)考試《現(xiàn)代管理學(xué)》重要知識點匯總，供參考學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
知識點：系統(tǒng)論、控制論、信息論與管理理論的叢林
1、系統(tǒng)論、控制論、信息論的產(chǎn)生與基本內(nèi)容
誕生于20世紀(jì)40年代
1、系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的模式、原則和規(guī)律，并對其功能進(jìn)行描述的一站學(xué)科
2、控制論是研究各類系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的科學(xué)，是自動控制、電子技術(shù)、無線電通信、生物學(xué)、數(shù)理邏輯等多種學(xué)科的技術(shù)相互滲透的一門綜合性學(xué)科。
3、信息論是揭示信息的.本質(zhì)，并運用數(shù)學(xué)方法研究信息的計量、變換和存儲的一門學(xué)科
2、現(xiàn)代管理理論的叢林
1、管理過程學(xué)派(哈羅德`孔茨和西里爾`奧唐奈)
2、經(jīng)驗主義學(xué)派(彼得`德魯克)
3、社會系統(tǒng)學(xué)派(巴納德)
4、決策理論學(xué)派(西蒙)
5、系統(tǒng)管理學(xué)派(卡斯特和羅森茨韋克)
6、權(quán)變理論學(xué)派(伍德沃德和菲德勒)
知識點：行為科學(xué)理論
1、行為科學(xué)含義：是指運用心理學(xué)、社會學(xué)理論和方法，從人的工作動機、情緒、行為與工作環(huán)境之間的關(guān)系出發(fā)、探索影響勞動生產(chǎn)率因素的.科學(xué)。早期行為科學(xué)又稱人際關(guān)系論，1949年正式將人際關(guān)系論定義為行為科學(xué)。
2、早期行為科學(xué)理論(梅奧)：早期行為科學(xué)的代表人物是梅奧，1927年在哈佛大學(xué)開始了管理史上有名的霍桑實驗。
早期行為科學(xué)理論的內(nèi)容：
(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員
(2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況
(3)企業(yè)中存在著非正式組織
3、后期行為科學(xué)理論的內(nèi)容：
1、有關(guān)人的需要、動機、行為方面的理論
2、有關(guān)人的特性方面的理論
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為方面的理論
知識點：古典管理理論
1、古典管理理論：指以泰勒為代表的科學(xué)管理理論，以法約爾為代表的一般管理理論和以韋伯為代表的科層組織理論。
2、科學(xué)管理理論(泰勒)：1911年發(fā)表其代表著作《科學(xué)管理原理》“科學(xué)管理之父”
泰勒科學(xué)管理理論的內(nèi)容：
1、科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率
2、為了提高勞動生產(chǎn)效率必須為工作挑選第一流的工人
3、為了提高勞動生產(chǎn)效率必須實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
4、在制定標(biāo)準(zhǔn)定額基礎(chǔ)上實行差別計件工資制
5、設(shè)置計劃層、實行職能制
6、對組織機構(gòu)的管理控制實行例外原則
7、為實現(xiàn)科學(xué)管理應(yīng)開展一場“心理革命”
3、一般管理理論(法約爾)：1916年出版的代表作《工業(yè)管理與管理》
一般管理理論的主要內(nèi)容：
1、區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念并論述了人員能力的相對重要性
2、概括并分析了管理的五項職能：即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制
3、闡述了管理教育和建立管理理論的必要性
4、提出了管理中具有普遍意義的十四項原則(勞動分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從集體利益、合理的報酬、適當(dāng)?shù)?集權(quán)和分權(quán)、秩序、公平、保持人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團(tuán)結(jié)、跳板原則
知識點：管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展-前管理學(xué)時期的管理思想
1、中外古代管理思想
1原始社會是管理思想的萌芽階段：
2中國古代的管理思想：1中國古代樸素的系統(tǒng)管理思想2中國古代的用人思想3中國古代的經(jīng)濟(jì)管理思想
3世界其他民族古代的管理思想：1行政管理思想2生產(chǎn)管理思想3教會管理思想
2、古代管理思想的局限性：
1、具有直觀性：(1)孤立，零散，缺乏理論的系統(tǒng)性(2)膚淺，簡單，缺乏理論的深刻性
2、具有明顯的階級局限性：(1)有許多反科學(xué)的方面。比如借助迷信，神力天道來管理。
(2)有反人道的一面，個人利益和個人精神不被重視
(3)包涵著強烈的等級觀念，強調(diào)自上而下嚴(yán)密控制和自下而上的服從關(guān)系
3、近代西方管理理論的先驅(qū)者：
1.小詹姆斯·瓦特和馬修·博爾頓(計劃方面和成本核算)
2.亞當(dāng)·斯密：勞動分工之所以能提高生產(chǎn)效率，亞當(dāng)·斯密認(rèn)為有三個原因：(1)技巧(2)節(jié)約一個工作轉(zhuǎn)到另一工作而損失的時間(3)機械的發(fā)明
3.羅伯特·歐文：首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)，他被譽為人事管理的先驅(qū)者、“人際關(guān)系之父”。
4.查爾斯·巴貝奇：科學(xué)管理的先驅(qū)者
5.安德魯·尤爾：管理教育的先驅(qū)者
6.丹尼爾·麥卡勒姆和亨利·普爾：麥卡勒姆實行明確的分工負(fù)責(zé)制。
亨利·普爾(1)亨利·普爾從麥卡勒姆的.制度和措施中歸納出建立健全管理體系的三條基本原則，即組織原則、溝通原則和信息原則。(2)普爾在泰羅之前就提出了建立嚴(yán)格管理制度的思想，在法約爾之前就提出了集中指揮的問題，在梅奧之前提出了人的因素問題，而在阿吉里斯前就提出了消除正式組織刻板性問題。
知識點：學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑與方法
1、簡述學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑。
(1)以馬克思主義的辨證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的基本前提
(2)一切從實際出發(fā)，充分認(rèn)識我國的國情是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的出發(fā)點
(3)分析和借鑒國外的有關(guān)管理理論是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的重要條件
(4)掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識是系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的.保證
2、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法
1比較研究法2定量分析法3歷史研究法4案例研究法5理論聯(lián)系實際的方法
知識點：管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)
1、管理學(xué)的研究對象：
是研究生產(chǎn)力方面的問題是研究生產(chǎn)關(guān)系方面的問題是研究上層建筑方面的'問題
2、管理學(xué)的學(xué)科特征
管理學(xué)是一門理論性與應(yīng)用性相統(tǒng)一的學(xué)科
管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科
管理學(xué)是一門軟科學(xué)
管理學(xué)具有鮮明的時代特征5管理學(xué)是一門自然屬性與社會屬性相統(tǒng)一的學(xué)科
3、簡述現(xiàn)代管理學(xué)及其特征。
現(xiàn)代管理學(xué)是在總結(jié)管理發(fā)展歷史經(jīng)驗和借鑒傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上綜合運用現(xiàn)代社會科學(xué)，自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)所提供的理論和方法，研究現(xiàn)代條件下進(jìn)行的各種管理活動的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)問。
與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)具有變革性，開放性，嚴(yán)密性，實用性等特點。
4、簡述現(xiàn)代管理學(xué)的研究內(nèi)容 。
關(guān)于管理、管理學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)的基本問題;
關(guān)于管理職能的基本問題;
關(guān)于管理方法與技術(shù)的基本問題
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