英語口語日常接待對(duì)話
日常英語口語接待篇
DailyEnglish
1.Greetings招呼
Hello.
您好。
——Hello.
您好。
Howdoyoudo?
您好。
——Howdoyoudo?
您好。
Pleasedtomeetyou.
見到您真高興。
Goodmorning.
早上好。
——Goodmorning.
早上好。
Goodafternoon.
下午好
——Goodafternoon.
下午好
Goodevening.
晚上好。
——Goodevening.
晚上好。
Notes
(1)Hello.招呼用語，語氣較隨便。
(2)Howdoyoudo？不是疑問句，而是初次相識(shí)時(shí)致意的用語，意為“您好”。對(duì)方也說Howdoyoudo？作為相應(yīng)的致意。這是很正式的招呼用語。
(3)Peleasedtomeetyou.初次認(rèn)識(shí)一個(gè)人，常用這句套語。
(4)Goodmorning.Goodafternoon.和Goodevening.都是招呼用語，往往用于比較客氣的場(chǎng)合。接待人員可以用這樣的招呼用語去迎接賓客。
2.ModesofAddress稱呼
Goodmorning，sir.
早上好，先生。
Welcometoourhotel，madam.
夫人，歡迎您來我們的旅館。
Nicetoseeyouagain，madam.
又見到您真高興，夫人。
YoumustbeProfessorSmith.
我想您就是史密斯教授吧！
Excuseme.AreyouMrs.Best?
請(qǐng)?jiān)�，您是貝斯特夫人嗎�?/p>
Hello，Mr.Best.
貝斯特先生，您好！
Yes,sir.
是，先生。
Havesomecoffee,please,GeneralFord.
請(qǐng)喝咖啡，福特將軍。
You’rewantedonthephone,CaptainScott.
斯科特船長(zhǎng)，您的'電話。
Herearesomelettersforyou,YourRoyalHighness.
殿下，您的信。
Afteryou，yourExcellency.
閣下，您先請(qǐng)。
Notes
(1)接待人員，對(duì)于年長(zhǎng)的和不知名的客人，通常稱他（或她）為sir或madam。
(2)Mrs.Best中的Mrs.是Mistress的縮寫形式，一般用于已婚女子的夫姓或名字
之前�，F(xiàn)在還有Ms.一詞，用在婚姻狀況不明的女子姓名前。
(3)Mr.是Mister的縮寫，一般用于姓名前，有時(shí)也用于職位的名稱之前，如
Mr.President,Mr.Editor和Mr.Chairman。
3.GettingAcquainted相識(shí)
Allowmetointroducemyself.
請(qǐng)讓我自我介紹一下。
Mynameis__，theattendanthere.
我叫__,是這兒的服務(wù)員。
Excuseme，butmayIaskyourname？
對(duì)不起，請(qǐng)問尊姓大名？
MayIintroduceMr.C?
請(qǐng)讓我介紹C先生。
WelcometoShanghai.
歡迎您到上海來。
IsthisyourfirstvisittoChina?
這是您第一次來中國(guó)嗎？
AreyouBritish？
您是英國(guó)人嗎？
Howlongareyougoingtostayhere?
您打算在這兒住多久？
Pleasesitdownandmakeyourselfathome.
請(qǐng)坐，別拘束。
Wehopeyou’llhaveagoodtimeinourhotel.
希望您在賓館生活愉快。
Wehopeyou’llenjoyyourvisithere.
祝您在這兒過得愉快。
IknowalittleEnglish,butnotmuch.
我懂一點(diǎn)英語，但不多。
I’msorry,Ididn’tquitecatchwhatyousaid.
對(duì)不起，您講的話我沒聽清。
Couldyouspeakalittleslower,please?
請(qǐng)稍微講慢點(diǎn)。
It’saniceday,isn’tit?
天氣真好，是不是?
Didyousleepwelllastnight?
您昨晚睡得好嗎？
Howdoyouliketheweatherhere?
您覺得這兒的天氣怎么樣？
Haveyoudoneanysightseeingyet?
您游覽過了嗎？
Wouldyoumindwaitingamoment,please?
請(qǐng)等一等
Thisworkisapleasure.
這工作對(duì)我是件樂事。
Anycommentsandsuggestionsarewelcome.
請(qǐng)?zhí)釋氋F意見。
Youarewelcome.
不必客氣。
Notes
�。�1）接待人員在接待賓客時(shí)不僅應(yīng)熱情主動(dòng)，而且還需注意各國(guó)賓客的禮貌習(xí)
慣。一般不宜向賓客提出諸如以下的問題：您多大年紀(jì)了？您結(jié)婚了沒有？您的職業(yè)是什么？您收入多少？等。
�。�2）為他人作介紹，一般是先將男子介紹給婦女，將年輕者介紹給年長(zhǎng)者，將
身份低的人介紹給身份高的人，然后再把后者介紹給前者，對(duì)于身份高的人，不要輕易把別人介紹給他，而應(yīng)先征得他的同意。對(duì)于介紹人不必表示感謝。
�。�3）接待人員見到賓客時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ秸泻魡柡谩？梢哉fGoodmorning.Good
evening.Hello.等；也可以談?wù)撘幌绿鞖�，如：It’safineday,isn’tit?;還可以問問賓客睡得如何，如：Didyousleepwelllastnight?這樣賓客會(huì)感到親切愉快，氣氛便活躍了。
4.OfferingHelp提供幫助
A．OfferingHelp
MayIhelpyou?
要我?guī)兔幔?/p>
IsthereanythingIcandoforyou?
有什么我能為您做嗎？
CanIdoanythingforyou?
我能不能為您做些什么？
WhatcanIdoforyou?
我能為您做些什么嗎？
Letmegiveyouahand.
讓我?guī)湍幌掳桑?/p>
CanIgiveyoualifttoyourhotel？
要不要搭我的車到您的旅館去？
Wouldyoulikemetocallataxiforyou,Mrs.White?
懷特夫人，要不要我?guī)湍鸵惠v出租車？
ShallIcarrythisforyou?
要不要我?guī)湍眉䱷|西？
Ichouldarrangeforyoutovisitaschoolifyou’dliketoseeone.
如果您有興趣的話，我可以為您安排去訪問一所學(xué)校。
Whouldyouliketohavealookatthismap?
您要查看一下地圖嗎？
MayIgiveyouabtiefrun-downoftheservicesprovidedbyourhotel
要我把我們旅館的服務(wù)項(xiàng)目給您介紹一下嗎？
Wouldyoulikemetogetyousomething?Whataboutsometea?
給您弄點(diǎn)什東西呢？喝點(diǎn)茶好嗎？
Won’tyouhaveabitofthiscake?
請(qǐng)嘗一點(diǎn)蛋糕吧！
B．ResponsestoSpecificOffers回答
Oh,thankyou.
噢，謝謝了。
Wouldyou,please?
您肯幫忙？那太好了。
Thankyou,ifit’snottoomuchbother?
謝謝了，如果不是太麻煩的話。
Whouldn’tthatbetoomuchbother?
不會(huì)太麻煩吧？
Pleasedon’ebother.Thankyoujustthesame.
請(qǐng)不要麻煩了，謝謝。
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