實(shí)用的青春勵(lì)志演講稿6篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在我們平凡的日常里,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的青春勵(lì)志演講稿6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
青春勵(lì)志演講稿 篇1
親愛的同學(xué)們大家好!
今天我以一個(gè)母親和老師的雙重身份和大家在一起共同交流一個(gè)問題:青春期女生如何保護(hù)自己。談及青春期,尤其是大庭廣眾之下,有的人認(rèn)為難以啟齒,羞于見人,其實(shí),這是受一些社會(huì)偏見的影響和缺乏知識(shí)的表現(xiàn),其實(shí)青春期是每個(gè)人必經(jīng)階段,就和我們出生以后,逐漸開始長(zhǎng)牙是一樣的道理,所以,我們要正大光明的了解自身的生長(zhǎng)規(guī)律和身體的變化 女孩進(jìn)入青春期后我們的身體還會(huì)發(fā)生另一些特別的變化,比如會(huì)出現(xiàn)月經(jīng)。 月經(jīng)是指子宮內(nèi)膜脫落,脫落的內(nèi)膜和血液由陰道排出的現(xiàn)象,流出的血液稱為經(jīng)血女性第一次月經(jīng)來潮稱為初經(jīng),代表青春期的開始,女性在懷孕期間不會(huì)有月經(jīng)。懷孕的第一個(gè)信號(hào)就是月經(jīng)停止.哺乳期間會(huì)有月經(jīng),更年期之后月經(jīng)就會(huì)停止。 有一個(gè)國(guó)家,當(dāng)女孩出現(xiàn)月經(jīng)時(shí),家庭會(huì)舉辦隆重的聚會(huì),所有的親友歡聚一堂,給女孩送上最美的祝福呢!為什么我們覺得羞于啟齒的事情,他們會(huì)這樣大張旗鼓的慶祝呢?因?yàn)檫@是一個(gè)標(biāo)志!它標(biāo)志著,從現(xiàn)在起,你就不再是一個(gè)小女孩而是一個(gè)大姑娘了!也標(biāo)志著你有懷孕生小孩的可能了.正是因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)志,所以接下來我要談?wù)勁绾伪Wo(hù)自己. 一位母親說:我女兒13歲,長(zhǎng)得漂亮、可愛,身體發(fā)育得也很好?晌倚睦锟傆幸唤z擔(dān)心,擔(dān)心女兒會(huì)受到傷害。 父母又不可能隨時(shí)守護(hù)在我們身邊,我們?cè)撛鯓咏檀蠹易约罕Wo(hù)自己? 女孩子在與人特別是異性交往中要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,要認(rèn)識(shí)到社會(huì)是復(fù)雜的,以防止某些居心不良的人傷害自己。下面講幾個(gè)真實(shí)的故事 這里一個(gè)真實(shí)的案例:一位中學(xué)女生和同校的一個(gè)男生談戀愛,并了性行為,因?yàn)椴欢茉写胧┒鴳言。在瞞著父母做完人工流產(chǎn)的第二天就去上課,第五天就參加體育考試,測(cè)1000米跑,結(jié)果還沒跑完就昏倒在賽場(chǎng)上。為此,她留下了很嚴(yán)重的婦科病,在以后的體檢中,她的腹部永遠(yuǎn)有一塊陰影。這位女生后來考進(jìn)了一所醫(yī)科大專,在學(xué)過了婦科有關(guān)的生理、心理知識(shí)以后,她放聲大哭。她后悔不已,她開始懷疑自己未來還能否做母親。 北京有一個(gè)叫“流星雨事件”。有一個(gè)女孩子叫馬明,14歲,領(lǐng)著她的表弟晚上1點(diǎn)出去看流星雨,走著走著前面來了一個(gè)保安,說:“你們兩個(gè)人干什么去?”說:“看流星雨!薄澳銈儌z有身份證嗎?”“沒有!北0簿透艿苷f,“你回家啊,去給你姐姐拿身份證!卑阉艿苤ё吡酥,保安就把馬明領(lǐng)著走了3個(gè)街道到一個(gè)公園里先奸后殺。老百姓就生氣了,說,“我們的教育怎么了?眾目睽睽之下,滿街上都是人,領(lǐng)著這個(gè)孩子,過了三個(gè)街道,打一個(gè)車,這個(gè)孩子也不會(huì)跑也不會(huì)叫。”這是我們當(dāng)大人的沒有好好教育的結(jié)果。 。我們所處的社會(huì)是一個(gè)大課堂,又是一個(gè)大染缸。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,我們的女同學(xué)應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自我保護(hù)。最后老師總結(jié)幾條:
1、提高警惕性,防范以惡意出現(xiàn)的壞人,也要警惕以“善意”出現(xiàn)的好心人。
2、不要一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)女同學(xué)到公園、河邊、樹木等偏僻的地方去看書或復(fù)習(xí)功課。
3、不要一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)女同學(xué)招手搭便車。
4、不要去各種酒吧或歌舞廳。
5、與父母鬧別扭時(shí)切不可賭氣離家出走。
6、衣著不要太暴露。
7、不要貪圖小便宜,對(duì)別人的過分殷勤要小心。
8、在生疏的地方問路時(shí),不要獨(dú)自跟著愿意帶路的人走。
9.與異性同學(xué)交往,應(yīng)以集體活動(dòng)和小組活動(dòng)為主,避免總是一男一女兩個(gè)人相處。
10.與異性在一起時(shí),身體始終要保持至少0.5米的距離,不管你與他的關(guān)系如何,都不要過于親密。
11.說話不要太隨便,讓交往的異性感覺你大方而不失穩(wěn)重。首先自尊,然后別人才能尊重你。
12.當(dāng)你一個(gè)人與異性在一起時(shí),不要關(guān)閉房門。不能允許任何人過于親密地接觸和撫摸你的身體。
13.最重要的一條,一旦碰上有騷擾的言行,要明確表示自己的態(tài)度。如表示厭惡,向后退,拉開兩人間的距離,轉(zhuǎn)身走開。切記不能忍耐。
14.萬一自己真的做錯(cuò)了什么,不要怕。如果害怕讓人拿作把柄,屈從他的威脅,聽從他的擺布,那是被動(dòng)的下下策!明智的方法是主動(dòng)和家長(zhǎng)、老師去說。 我希望,每個(gè)女孩青春是健康的、平安的!每個(gè)女孩的人生是快樂、幸福的! 讓我們好好把握美麗的青春期,自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng),描繪絢麗的青春,創(chuàng)造輝煌的人生!
青春勵(lì)志演講稿 篇2
各位老師,同學(xué)們:
大家好!
相信在座的同學(xué)們和無數(shù)的同齡人一樣,在高考的華容道上,我們摩拳擦掌、披荊斬棘、過五關(guān)斬六將、無不豪情、無不壯志、無不快哉,在經(jīng)歷過車輪之戰(zhàn)后,我們邁步踏進(jìn)了為之奮斗的大學(xué),壓力的解脫盡如同漫天的繁星閃閃,雖然璀璨卻令人目不暇接不知所措——迷茫、困惑、壓抑、無聊、空虛這些毫無生機(jī)的字眼猶如幽魂一樣纏繞于我們周身。這使我們不得不發(fā)問:我們的青春難道真的無處安放?我們的青春到底為誰張揚(yáng)?我們難道真的允許青春悄然滑過指尖或用腐朽的殘忍來埋葬我們的青春?不不!不是這樣的!我們的青春飛揚(yáng)!我們的青春在路上!
一個(gè)真正意義上的大學(xué)生,必須擁有使命感。像馬丁路德金懷抱解放美國(guó)黑人的夢(mèng)想而奮斗,像周恩來同志年少就立志為中華之崛起而讀書,像比爾蓋茨為了世界上每張桌上都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)而拼搏。
我,作為一名普通的大學(xué)生,我個(gè)人的未來同樣是我更為關(guān)注的,是成功是輝煌是平庸是隨便,我自然渴望成功不甘平庸,但究竟要走到哪一步,雖然未知,但我知道無論怎么走都得從第一步走起。這是最根本的一步,從這步走起,還要一步一步的積累,一步一步的奮斗。“不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,就見不到彩虹。
青春的美麗,不是街市流行的名牌時(shí)裝;青春的旋律,不是吉他彈奏的纏綿憂傷;青春的瀟灑,不是身體搖擺的忸怩作態(tài);青春的浪漫,不是車輪郊游的旋轉(zhuǎn)飛揚(yáng)。青春是一種態(tài)度、是一種精神,青春是一種勇往直前的沖勁、是為了理想而拼搏的不懈激情---如果你是一只雄鷹,你就應(yīng)該向往藍(lán)天,期盼飛翔;如果你是一艘輪船,你就應(yīng)該依戀大海,渴望遠(yuǎn)航;如果你正年輕,那么,就請(qǐng)拒絕沉默,亮出青春的風(fēng)采!
也許有人會(huì)說:我平凡得很,無一技之長(zhǎng),不會(huì)唱不會(huì)跳不會(huì)吟詩作畫,注定青春就如水般平淡?晌乙f,世上只不過一個(gè)天才貝多芬,只不過一個(gè)神童莫扎特,能登上金字塔的不僅僅有雄鷹,還有那勤奮的蝸牛。雖然我們不能人人都像雄鷹一樣一飛沖天,但我們至少可以像蝸牛那樣憑著自己的耐力默默前行。
請(qǐng)相信,青春,永不言敗。
青春勵(lì)志演講稿 篇3
學(xué)識(shí)是世界上最甜美的味道,志向是成長(zhǎng)的目標(biāo),讀書是最睿智的行為,勵(lì)志是每個(gè)人都應(yīng)該有的風(fēng)格。我喜歡看書,喜歡在書海中游泳,喜歡分享別人的故事,喜歡咀嚼自己的心情,喜歡品味美好的文章,喜歡體驗(yàn)美好的生活,喜歡在書香書中不斷激勵(lì)自己,喜歡飛向成功的遠(yuǎn)方。
記得小時(shí)候最喜歡看童話!缎〖t鞋》和《白雪公主》有趣的畫面和生動(dòng)的故事都給了我智慧和快樂。進(jìn)入小學(xué)后,我的閱讀欲望更強(qiáng)了,閱讀的范圍也更廣了。我喜歡讀童話、故事書和中外名著。在書香書中,我看到了李清照清純獨(dú)特的才華,陶淵明美麗的天堂,勾踐為國(guó)服務(wù)的執(zhí)著,岳飛“忠實(shí)報(bào)國(guó)”的愛國(guó)之心。在書香書中,我跟著魯迅看社會(huì)劇,經(jīng)歷了巴金《家》里封建社會(huì)的荒涼。特別是看完《中華上下五千年》,我被祖國(guó)經(jīng)歷的風(fēng)雨深深感動(dòng),更為祖國(guó)的輝煌成就驕傲!在書香書中,我知道祖國(guó)走過了五千年的艱苦光榮歷程。長(zhǎng)江黃河養(yǎng)育了一代又一代的中國(guó)人后裔。長(zhǎng)城鍛造了我們中華民族的脊梁。四大發(fā)明積累了古代文明的精華。在書中,我看到五星紅旗在天安門大門上飄揚(yáng),看到60歲的祖國(guó)正在改革開放中快速前進(jìn)。
在這本書香書中,我不僅看到了祖國(guó)遼闊的疆域、美麗的山川、悠久的歷史、燦爛的文化和輝煌的成就,也看到了21世紀(jì)青少年肩負(fù)的歷史重任。為了讓祖國(guó)明天更強(qiáng)大,我們必須在成長(zhǎng)的過程中多讀書,讀更好的書,這樣才能在讀書中增長(zhǎng)見識(shí),開闊眼界,啟迪智慧。感受書香書中做人的道理,自強(qiáng)不息,勵(lì)志成才,用無悔的青春,創(chuàng)造光輝的人生。正如奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》中寫道:“一個(gè)人的生命可能會(huì)燃燒或腐爛。我不能腐爛,我渴望燃燒我們一定要讓生命之光熊熊燃燒,與祖國(guó)一起奮進(jìn),與時(shí)俱進(jìn),讓我們的祖國(guó)永遠(yuǎn)屹立在世界民族之巔!
青春勵(lì)志演講稿 篇4
大家好!
就在大家還沉浸在新年的歡樂氛圍中的時(shí)候,新學(xué)期又開始了。今天,學(xué)校迎來了新學(xué)期的首次升旗儀式,從今天起,我們的全體師生將進(jìn)入一個(gè)新的學(xué)習(xí)和工作階段。回顧,我們所有的老師和學(xué)生都一起憧憬過,一起努力過,也一起開心過。最后一個(gè)學(xué)期,我們都很快樂,因?yàn)槲覀儧]有浪費(fèi)時(shí)間,也很快樂,我們都很健康。新的一年,新的開始;新的一學(xué)期,新的希望。
俗話說:“一年四季都有計(jì)謀”。春天的溫暖,將使世界萬物復(fù)蘇,都將繁榮昌盛,都將使我們的生活充滿生機(jī)和活力,都將開啟新的希望。春天也是我們刻苦攻讀,努力拼博的季節(jié)。讓每個(gè)人都有幾個(gè)希望:
當(dāng)一個(gè)講文明、有禮貌的好學(xué)生。遇到師友,要主動(dòng)問好;上下左右,人多勢(shì)眾,注意謙遜,靠右行走,保證交通暢通;講衛(wèi)生,不亂丟果皮,隨時(shí)隨地?fù)旒埿迹粣圩o(hù)公物,不亂寫字,嚴(yán)格遵守校規(guī),互相監(jiān)督,共同提高!"學(xué)校是我家,美麗靠大家"
假如人人都從我做起,人人都遵守“行為規(guī)范”,人人都成為好學(xué)生,我們學(xué)校就會(huì)變得美好起來。
當(dāng)一個(gè)健康的學(xué)生。什么是健康?健康就是擁有健康的身體。身心健康是學(xué)習(xí)、生活的基本保證。教師希望同學(xué)們?cè)谛履昀锒嘧鲞\(yùn)動(dòng)。大課間活動(dòng)安排豐富,體育課上鍛煉的機(jī)會(huì)也很多,希望同學(xué)們?cè)诖笳n間多鍛煉,鍛煉好身體。
做一個(gè)快樂的學(xué)童?鞓肪褪俏覀兠刻於急3至己玫男那椤T鯓颖3炙?全神貫注于一件事情,合理安排時(shí)間,發(fā)展自己的興趣愛好,多看課外書,多練習(xí)練習(xí),專心聽講,按時(shí)認(rèn)真地完成每一項(xiàng)作業(yè),認(rèn)真地對(duì)待每一次考試,等等,都會(huì)給我們帶來快樂!
要學(xué)會(huì)做一個(gè)能夠合作的學(xué)生。21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展離不開各方的共同努力。而我們,將成為未來有用的人。還必須學(xué)會(huì)合作。那么什么是合作呢?簡(jiǎn)單地說,就是你和你的同伴一起認(rèn)真地完成一件事。比如一起打掃教室,一起合作解決難題,一起制作小物件,一起幫助別人做好事…老師相信,在合作中,同學(xué)們一定能學(xué)到更多的技巧!
成為一名積極的學(xué)生。什么是進(jìn)取?也就是不斷努力,也就是好好學(xué)習(xí),天天向上。正因?yàn)槲覀冇胁磺粨系囊懔筒磺粨系膶W(xué)習(xí)態(tài)度,不管學(xué)習(xí)基礎(chǔ)如何,都能獲得成功。它是一首詩,達(dá)到了新的高度。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)首要的任務(wù),它需要不斷的努力,在知識(shí)的高峰上攀登更高,走得更遠(yuǎn)。
正是讓我們行動(dòng)起來,把希望種在春耕的土壤里,共同為我們美好的明天而努力!我深信,在全體師生的共同努力與團(tuán)結(jié)奮斗下,長(zhǎng)樂路小學(xué)的明天必將更加美好,更加輝煌!
祝每位老師身體健康,工作順利;每位學(xué)生快樂成長(zhǎng),學(xué)習(xí)進(jìn)步!
謝謝大家!
青春勵(lì)志演講稿 篇5
親愛的朋友們:
人最寶貴的東西是生命。"生命對(duì)于我們只有一次。一個(gè)人的生命應(yīng)該是這樣度過:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧——這樣,在臨死的時(shí)候,他能夠說:"我整個(gè)生命和全部,都已獻(xiàn)給世界上最壯麗的事業(yè)——為全人類解放而斗爭(zhēng)。"——保爾?虏旖
保爾他說到了,并且做到了,即使在常人看來是不可逾越的困難,保爾以他超人的毅力實(shí)踐著他生命的誓言——將自己的生命和全部精力,獻(xiàn)給解放全人類的斗爭(zhēng),一本《鋼鐵是怎樣煉成的》訴說著一切,我們也從他身上看到了學(xué)習(xí)的榜樣。保爾?虏旖,一個(gè)時(shí)代最可貴、美好的精神品質(zhì)凝聚于他的身上——為理想而奮斗的精神,鋼鐵般的意志與頑強(qiáng)奮斗的高貴品質(zhì)。
也許我們并沒有像保爾那樣崇高的志向,因?yàn)槲覀冎皇瞧椒驳貌荒茉倨椒驳娜,我們無須面對(duì)戰(zhàn)亂,也無須為之獻(xiàn)身,但我們同樣擁有理想,我們也同樣要經(jīng)歷坎坷,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)保爾的堅(jiān)強(qiáng),勇敢與執(zhí)著,F(xiàn)在的生活固然安定,但決不能就此放蕩自己。
人生需要一盞指路的明燈,這明燈就是"理想"。求索的道路是漫長(zhǎng)、艱難、曲折的,但只要有理想的明燈引航。我們就有堅(jiān)定、正確的方向,排除萬難,迎來人生輝煌。假若,這盞明燈因經(jīng)不起風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗(yàn),而失去它原有的萬丈光明,那么漫漫長(zhǎng)夜,在怪石嶙峋、充滿艱難險(xiǎn)阻的"登山"旅途中,磕磕絆絆,迷失方向也就在所難免了。
而比起保爾,我們是幸運(yùn)的。他雙目失明,雙耳失聰,在那樣一個(gè)無助的世界里,在一片黑暗和寂靜的世界里,站起身,靠著刻苦、努力,成為一個(gè)偉大的作家,寫出了《鋼鐵是怎樣煉成的》這部警世之作。是他堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,使他變成世界上第一個(gè)一輩子聾而不聞、盲而不見、而卻不是啞而無言的人,他的精神筑就了他的偉大。
我們有明亮的眼睛、靈敏的耳朵,這些都是海倫不可求的。我們還有美麗的校園、寬敞明亮的教室、親切和藹的老師、快樂友好的同學(xué)……這一切都這么美好,我們有何理由不去珍惜它們呢?如果我們都像海倫所寫的那樣"把活著的每一天都看做生命的最后一天"的話,我們過得每一天都會(huì)非常有意義、有朝氣,對(duì)生活充滿熱情;假如我們的每一天都那樣充實(shí),我們何愁只有三天光明?因?yàn)槲覀兊男撵`已經(jīng)代替了眼睛!
意大利的空想社會(huì)主義者托馬佐?蹬晾瓰榱俗鎳(guó)的解放而戰(zhàn)斗。他被捕后,在獄中度過了27年,每次嚴(yán)厲拷打使他昏死過去,但每次蘇醒過來后,他的第一個(gè)信念就是"我能思索,我還活著!"他不屈不撓,以自己的心血鑄成了人類思想最早的空想社會(huì)主義著作之一《太陽城》。史學(xué)家司馬遷雖然因得罪了漢武帝,而被"凈身",但他并沒有因此而放棄自己的理想,他忍辱負(fù)重,終于寫成了被譽(yù)為"史家之絕唱,無韻之離騷"的《史記》。
每個(gè)人都有自己的理想,每個(gè)人心中都渴望著成功。然而前進(jìn)的道路不可能是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到困難和挫折,那么多名人告訴我們應(yīng)該怎么做。所以從今天開始,不要再虛度年華,不要沉湎昨天,不要觀望明天,一切從現(xiàn)在開始,從今天開始。
奮斗,從今天開始!
青春勵(lì)志演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委嘉賓,親愛的同事們大家晚上好!
今天我演講的題目是《青春在崗位上閃光》。
青春是一個(gè)美好而富有詩意的字眼,有人把它比作初升的太陽,有人把它喻為帶露的鮮花,是啊,無論把青春比作什么,青春都是最美麗,最動(dòng)人的!就像那一抹絢爛的彩虹,逝去的是無情的歲月,留下的卻是七彩的樂章!
很榮幸今天能站在這里參加這次演講比賽。在我沒有進(jìn)入移動(dòng)公司前,印象里的中國(guó)移動(dòng)就是信號(hào)好、服務(wù)好、辦理業(yè)務(wù)方便快捷,是最好的`通信運(yùn)營(yíng)公司。自己也是多年的移動(dòng)老用戶,對(duì)移動(dòng)的服務(wù)以及通話質(zhì)量也是相當(dāng)滿意,幾個(gè)月前一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)我?guī)еM麕е鴫?mèng)想來到了移動(dòng)公司,當(dāng)進(jìn)入岐山移動(dòng)公司的那天我就告訴自己:我將努力成為優(yōu)秀的一員。
作為一名新員工,對(duì)所有的一切都感到無比的新鮮和好奇,以前當(dāng)我走進(jìn)移動(dòng)辦理業(yè)務(wù),感受移動(dòng)公司一流的服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶,為他們服務(wù),這對(duì)于我來說無疑是一種挑戰(zhàn)!在加入移動(dòng)公司之前我對(duì)個(gè)人形象幾乎沒有什么要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺并不是那么重要。現(xiàn)在我我認(rèn)識(shí)到做為移動(dòng)公司的一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員形象是很重要的,所以我嚴(yán)格要求自己的言談舉止。就是從那時(shí)起我才真正知道看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單,就拿流動(dòng)咨詢崗來說吧,要做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,客戶咨詢我們的每一件事情,我們要非常耐心,細(xì)心、準(zhǔn)確的回答,得到客戶的滿意。因?yàn)樗械囊磺卸即碇镜男蜗。同時(shí),我明白了一個(gè)道理:做好一件事不難,難的是要堅(jiān)持!就是這個(gè)信念,支持著我與同事們不斷進(jìn)取,不斷完善、不斷提高。
有人說,營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥乏味的,但我說,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口是與客戶溝通的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在平時(shí)的工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
我沒有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的岐山移動(dòng)公司的員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感受到春天般的溫暖,讓客戶感受到我們"潤(rùn)物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待,要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。通過自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,完成各項(xiàng)工作。
用心去服務(wù),用愛去體驗(yàn)
記得有一次,營(yíng)業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"你好,先生,請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"我連續(xù)問了很多遍,可是這個(gè)讓我感覺"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于這個(gè)缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)找來紙和筆和她經(jīng)過一番交流,我得知了她的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī)和卡,并進(jìn)行了相關(guān)檢測(cè),原來是sim卡的芯片壞了,我給她重新補(bǔ)了張sim卡,裝入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我將她手機(jī)的時(shí)間調(diào)整好,雙手遞給了她,她感激的對(duì)我豎起了大拇指?粗樕系男θ,我的心里美滋滋的,有一種說不出的感覺,他在臨走時(shí),還在便簽上寫了幾個(gè)字“你的服務(wù)態(tài)度真好,希望你繼續(xù)努力保持”。這句話,我一直牢牢記在心中,時(shí)刻提醒自己,我要好好努力!
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我,把對(duì)工作的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給了客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來,大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示移動(dòng)人的風(fēng)采和魅力。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。只要我們努力了,我們就是最棒的!所以,不管東西南北中,服務(wù)要在我們心中,不管春夏秋和冬,服務(wù)要在我們心中。讓我們用青春的心聲發(fā)出錚錚誓言吧,讓笑容在工作中縮放,讓青春在崗位上崗位上綻放異彩,親愛的朋友們,讓我們挽起雙手不斷提升服務(wù)水平,為創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位增光添彩,貢獻(xiàn)力量!最后,利用這個(gè)機(jī)會(huì),預(yù)祝大家端午節(jié)快樂!
我的演講完畢,謝謝大家!
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