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甘肅關(guān)于組織實施全國導(dǎo)游資格考試通知
關(guān)于甘肅組織實施2016年全國導(dǎo)游資格考試通知
各市(州)旅游局、蘭州新區(qū)教育科技文化局：
根據(jù)國家旅游局辦公室《關(guān)于組織實施2016年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(旅辦發(fā)[2016]171號)精神，2016年導(dǎo)游人員資格考試由國家旅游局與各省旅游部門聯(lián)合實施，筆試科目由國家旅游局施行全國統(tǒng)一機考，現(xiàn)場面試由省級旅游部門組織實施。為了做好各項考務(wù)工作，現(xiàn)結(jié)合我省實際,將考試工作安排如下：
一、 組織領(lǐng)導(dǎo)
甘肅省2016年導(dǎo)游人員資格考試工作在國家旅游局導(dǎo)游人員考評委員會指導(dǎo)下，在甘肅省導(dǎo)游人員考評委員會直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)導(dǎo)游人員資格考試辦公室(以下稱導(dǎo)考辦)，組織實施導(dǎo)游人員資格考試的具體工作。
甘肅省導(dǎo)游人員考評委員會組成人員：
主任委員：何 偉
委 員：楊宇宏 、火玉龍 、王富民 、何效祖 、劉 萍
導(dǎo)考辦主任：楊宇宏
副主任：李子明 秦斌峰
二、報名考試具體事項
2016年導(dǎo)游人員資格考試繼續(xù)實行面向社會公開考試的辦法，考試按外語類和中文類兩種類別劃分。省旅發(fā)委將在甘肅省旅游發(fā)展委員會網(wǎng)站(www.gsta.gov.cn) 、甘肅旅游人才網(wǎng)(www.gslypx.com) 、“微游甘肅”官方微信平臺公告報名信息，各市(州)旅游局要及時通知本地有關(guān)單位并向社會公布。
(一)報名時間
2016年7月29日至8月29日，逾期不再受理。
(二)報名條件
1、中華人民共和國公民;
2、具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;
3、身體健康;
4、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。
(三)報名方式
根據(jù)我省導(dǎo)游人員資格等級考核評定委員會辦公室(以下稱省導(dǎo)考辦)考務(wù)工作安排，采取網(wǎng)絡(luò)報名的方式。
(四)報名程序
1、網(wǎng)上注冊�？忌ㄟ^全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx (國家旅游局網(wǎng)站首頁→重點專項→旅游人才→全國導(dǎo)游資格考試報名系統(tǒng)→甘肅旅游人才網(wǎng)(http://www.gslypx.com) →點擊“資格證考試培訓(xùn)”模塊)。(1)詳細填寫個人信息;(2)上傳身份證、學(xué)歷證或?qū)W生證掃描件及1寸白底證件照。加試考生還須上傳本人已取得的導(dǎo)游資格證掃描件。(3)保存提交等待審核即完成注冊。
考生亦可直接登陸甘肅旅游人才網(wǎng)(http://www.gslypx.com) 進行網(wǎng)上注冊報名。
2、網(wǎng)上繳費�？忌孕畔⒔�(jīng)所在地的市(州)旅游局審核通過后，點擊“繳費”按鈕進行網(wǎng)上繳費，完成報名程序(蘭州市考生信息由省導(dǎo)考辦進行審核)。繳費完成后，考務(wù)費不予退還。
3、考生在參加筆試前，簽署誠信考試承諾書，承諾報名時提供的資料屬實，否則將取消其考試成績。
(五)考試方式
導(dǎo)游人員資格考試采用機考方式。
1、筆試：考生按照準考證指示的考點及考場按時進入筆試機房，考試機按照規(guī)定的時間開啟考試，考生登錄考試機進行答題�？荚嚂r間結(jié)束后系統(tǒng)自動收卷。
2、面試：采用現(xiàn)場錄音、錄像方式，面試錄像視頻由考評員通過閱卷系統(tǒng)進行判分。
(六)考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場面試兩部分組成，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四);現(xiàn)場面試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)�！皩�(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試，主要測試導(dǎo)游講解能力(甘肅省主要景區(qū)景點)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。外語類和加試外語的考生須用所報考外語語種參加“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試。
(七)考試時間及地點
1、考試時間：
11月5日 | 上午 | 09:00-10:30 | 科目一、科目二 |
10:30-12:00 | 科目三、科目四 | ||
下午 | 14:00-18:00 | 科目五 |
2、考試地點：根據(jù)我省實際及歷年考生地區(qū)分布情況，選擇考生比較集中的市州就近設(shè)置機考考點及考場，具體參見準考證。
(八)準考證打印
考生自2016年10月26日9:00起至考試前登錄報名系統(tǒng)自行打印本人準考證，考試時須攜帶本人準考證和身份證原件。
資格審核未通過或未繳納考務(wù)費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。
(九)考試結(jié)果公布
考試結(jié)果以筆試成績、面試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試結(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
(十)成績復(fù)核
考生需要對考試結(jié)果進行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復(fù)核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果�？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
(十一)證書核發(fā)
考試合格的，全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托甘肅省導(dǎo)游人員資格等級考評委員會向合格考生發(fā)放“導(dǎo)游員資格證書”。
為方便考生獲取導(dǎo)游人員資格證書，原則上由省導(dǎo)考辦將證書以郵政特快專遞(EMS)寄送給考生(考生須在網(wǎng)上報名時準確填寫收件地址及電話，快遞費用由省導(dǎo)考辦承擔)�？忌部蛇x擇自行前往省旅游培訓(xùn)考試中心或考生所在市(州)旅游局領(lǐng)取。
三、考試費用
根據(jù)《國家旅游局辦公室關(guān)于公布2016年全國導(dǎo)游人員資格考試計算機考試技術(shù)服務(wù)和運營服務(wù)招標供應(yīng)商的通知》(旅辦發(fā)[2016]137號)、《國家旅游局辦公室關(guān)于公布2016年全國導(dǎo)游人員資格考試費用標準有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)[2016]138號)及我省發(fā)改委、省財政廳批準導(dǎo)游人員資格考試報名收費標準(甘發(fā)改收費〔2012〕34號)：
(一)筆試共計4科，每人每科40元，筆試考務(wù)費計160元;現(xiàn)場面試每人40元，筆試面試共計200元。
(二)已獲得普通話導(dǎo)游資格證申請報考外語導(dǎo)游資格證的，只參加外語面試，考試費40元。
四、考前培訓(xùn)
考前培訓(xùn)全部在網(wǎng)上進行，考生可自愿繳費參加。
(一)考前網(wǎng)上培訓(xùn)費每人350元;
(二)省旅游培訓(xùn)考試中心屆時將舉辦2016年甘肅省導(dǎo)游資格考試沖刺培訓(xùn)班，培訓(xùn)費每人300元。
五、其他事項
(一)旅游中等職業(yè)學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
(二)已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。
(三)考試成績當年有效，單科成績合格不予保留。
(四)國家旅游局將根據(jù)工作進展情況，適時在網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)考試和工作信息，考生獲取有關(guān)信息的路徑為：網(wǎng)上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局網(wǎng)站首頁>辦事大廳>辦事指南>行政審批流程>導(dǎo)游人員從業(yè)資格核準。
六、聯(lián)系方式
甘肅省導(dǎo)游人員資格等級考核評定委員會辦公室
聯(lián) 系 人：王雨婷 孔貴平
聯(lián)系電話：0931—8411118 8811176
甘肅省旅游發(fā)展委員會
2016年7月25日
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