9. 2001年，我國開展了第一次大規(guī)模志愿活動調查，結果表明，我國志愿者資源豐富，活動領域廣闊。當年共有7.69億年滿18歲以上的居民以正式或非正式的方式參加志愿服務，志愿服務參與率為85.2%，他們總共貢獻時間為189億小時，人均年志愿服務時間為77小時，相當于2980萬個全日勞動力，其貢獻值折合人民幣1968億人民幣。

　　10. 杭州西博會上，姜玲娣是國際家具展的志愿者，一些攤主聽說志愿者是不拿報酬的，常把她呼來喚去，把重活累活留給她干，她的同伴也碰到了類似的事情。負責分派志愿者的老徐說：“有些公司為了節(jié)約成本，辭掉了臨時工，要求我們增派志愿去幫助搬礦泉水、家具或干重體力活;有些公司甚至將志愿者的用處發(fā)揮到極致，纏著他們直到晚上10點鐘的末班車才讓走人。”姜玲娣不解地說：“我們是來獻愛心的，還是來當廉價勞動力的?”在西博會旅游導游服務中，由于一些外地游客頻頻光顧志愿者的義務導游攤點，搶了一些野導游的飯碗，引起了雙方的沖突，有的志愿者攤子被掀掉了，還挨了打。另外，一些志愿者在舉報制作假證件的不法分子或在為精神病人服務的時候也招到類似的傷害。杭州市團市委的工作人員一再告誡志愿人員：“一定要注意安全。”但他也同時表示有些事不只是注意了就能萬無一失的。又如在西博會期間，有幾十位負責聯絡志愿者的管理人員的車馬費和電話費也都是自己掏腰包，這可是一筆不小的數目。志愿者協會的工作人員無奈地說：“我們很想為他們創(chuàng)造條件，但苦于沒有資金來源。”再如，一位不肯透露姓名的志愿者告訴記者，西博會的美食節(jié)上，他看見一位老人因擁擠被人撞倒在地，就上前扶了一把。老人的子女過來后不僅沒有表示感謝，反而惡狠狠地責罵他，一定要他賠償醫(yī)藥費，怎么解釋也聽不進去。對方反問說：“不是你撞倒的你扶他干啥?”面對如此邏輯，這位志愿者甚感悲哀。

　　11. 據報道，北京北方創(chuàng)業(yè)出租汽車公司10名“文明標兵”司機為回報社會，駕車在四環(huán)路以內免費接送乘客卻遭冷遇。很多人對這些司機的所作所為充滿狐疑，寧愿花錢打車也不敢坐他們的免費車。類似這種熱心遭遇冷臉的“做好事難”，已屢見不鮮了。北京電視臺還報道了一件事：兩位熱心女士想利用業(yè)余時間為殘疾者或孤寡老人提供無償服務，跑了好些個居委會，所到之處碰到的是冷漠、懷疑、不解，甚至是一定程度的敵意，有的幾乎把她們當作詐騙者而下逐客令。這些遭遇，完全是意料之外、情理之中。

　　12. “綠色江河”是我國第一個民間環(huán)保組織。發(fā)起人、創(chuàng)辦人楊欣用義賣圖書《長江魂》的資金，在青藏高原海拔4800米的可可西里五道梁地區(qū)建起了第一個位于長江源頭的自然環(huán)境保護站——索南達杰站。2002年10月，21歲的馮勇剛從新疆退伍歸來，就參加了“綠色江河”組織的志愿者活動，去可可西里做環(huán)保工作。2002年11月30日，馮勇在志愿工作中遇難。馮家生活很貧困，一直靠領取低保金維持生計。馮勇遇難后，馮母要求組織者先處理好馮勇的后事，再在經濟上給予一定補償，數額以能負擔起3位老人日后生活為最低限度。“綠色江河”活動經費不多，大部分工作要依靠志愿者及兄弟組織幫助才能完成。盡管如此，楊欣對待此事的態(tài)度非常讓人欣慰：就是砸鍋賣鐵也要滿足家屬要求，法律跟良心要分開對待。有關專家的態(tài)度讓關心此事的人大跌眼鏡：“如果死者家屬提出賠償要求，那么人們就會發(fā)現，環(huán)保組織和志愿者雙方都無法可依。”資深律師說：“因為志愿者參加環(huán)保組織的活動是自愿行為，法律上沒有要求進行賠償。綠色江河是一個正式注冊的合法組織，從法律上來講它沒有什么責任。”

　　13. 據《中國青年報》10月14日報道，浙江工業(yè)大學之江學院團委在浙江高校中首家探索嘗試“道德銀行”。他們根據學生參加青年志愿者活動、獻血等情況，將學生在這些活動中的表現分等級轉換或道德幣的形式存入“銀行”，作為其在“道德銀行”中的儲蓄，“道德幣”的多少意味著該年度所做的志愿服務以及好人好事的多少。當“儲戶”自身有需求時，則可以憑卡向“銀行”支取，同時“儲戶”也可根據其做好人好事所積攢下來的“道德幣”向“銀行”申請幫助或享受相應的待遇。有人認為創(chuàng)辦“道德銀行”的出發(fā)點完全符合公民道德建設主流，但“道德銀行”這種提法值得斟酌，有嘩眾取寵之嫌。道德行為本來就是無私的，對于奉獻者來說，服務別人本不應該帶有任何目的和想法，如果非得靠制度或某種形式來求職互助風氣，那么道德本身就變了味;再者對那些達不到“無私奉獻”境界的人來說，再怎么形成制度也是枉然。

　　14. 武漢理工大學成立了一個以全校1200余名受助貧困大學生為主體的義工服務團體——“自強社”，其成員大部分是獎學金、助學金和國家助學貸款的獲得者。爭論也由此產生，受資助貧困大學生該不該做義工——這段時間武漢高校出現了截然不同的兩種觀點。曾獲得國家二類獎學金的經濟學院02級李同學是這樣做法的支持者，他說，在他最困難的時候，學校和社會幫了他，讓他得以在學校繼續(xù)深造，而如今“自強社”的成立給他提供了一個回報學校、回報社會的好機會。負責這次活動的王劍同學談到了他們的初衷：“接受資助沒有錯，可如果把資助當作理所當然受之無愧就錯了。”華中師大中文系01級的小衛(wèi)卻說：“難道因為是貧困生，就必須在眾目睽睽下去掃地，讓路過的人都知道你家庭很困難、是貧困生嗎?”

　　15. 每到3月初,媒體都要探討“怎樣學雷鋒”這個問題。這雖然源于我們對學雷鋒活動中越來越多的形式化傾向的憂慮，但更多的卻是對“怎樣在新的歷史條件下發(fā)揚雷鋒精神”這個困惑的一個反映。雷鋒精神主要源于雷鋒本人的道德自覺,是一種單向的、不求回報的無償服務精神,是一種超乎常人的行為，大部分人難以做到。雷鋒精神是很崇高的，市場經濟的時代，如何讓雷鋒精神煥發(fā)新的活力呢?

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　　三、申論要求

　　(一) 請你根據給定資料，概述目前國內外志愿服務發(fā)展的現狀及趨勢。

　　要求：概述全面，突出要點，字數限200字內。(滿分15分，超過字數扣分)

　　(二) 請歸納和概括給定資料所反映的我國志愿服務中出現的幾類主要問題。

　　要求：問題明確，不得整句摘錄給定資料，字數限200字內。(滿分15分，超過字數扣分)

　　(三) 志愿服務的前提是無償的，在市場經濟條件下，為什么要提倡和開展志愿服務活動?請圍繞給定材料闡述你的觀點。

　　要求：觀點明確，理由充分，字數限300字內。(滿分15分，超過字數扣分)

　　(四) 怎樣促進我國志愿服務的發(fā)展?請你就此寫一篇文章談談自己的看法。

　　要求：題目自擬，觀點正確，聯系實際，措施具體，文字流暢。字數在1000字左右。(滿分55分)