公務員面試是一種經過組織者精心設計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種考試活動。下面就根據(jù)試題來為大家?guī)硪恍┟嬖嚰记桑?/p>
應變問題
應變能力在結構化考試當中也是大家非常所熟知的一類常考題型，從字面意思上大家就能看出它主要強調考察的是考生在應對突發(fā)有壓力的事件能否迅速的采用恰當可行的方式去化解突發(fā)意外能力，與計劃組織協(xié)調能力的考察相同的是都考察“做事”的能力，但是不同的是，計劃組織協(xié)調能力一般都是預先所知道自己要干一件什么的事情，所以可以有充分的準備，但是應該能力則不然，它是那種讓人始料不及的，更能考察考生臨危應變的能力，應變能力是作為一名合格的公務員需要具備的能力，所以這一題型也是結構化面試當中炙手可熱的考試題型，接下來教育專家主要來介紹下應變能力題型的提分秘籍，如何取得考官的青睞。
應變題目整體難度其實倒是不高，可是想要得到考官的青睞，給出高分，就需要除了注重細節(jié)之外還要答出針對性，比如說：“身份”，如果不注重身份，那么就可能出現(xiàn)不針對的情況，或者是不合理的情況。身份要素與大家正常的審題思維有一些差別，傳統(tǒng)的解題思路一般都集中在如何尋找題干中的矛盾和如何采取合適的方式去解決這些矛盾和問題。但問題也就出現(xiàn)在這里，什么是合適的方式呢?是解決問題就足夠合適了么?我們來簡單的看一道題目大家可能就明白了，“你是一名交警，在執(zhí)勤過程中接到群眾投訴，說某路段出現(xiàn)一輛殯葬車當街撒幣，嚴重影響交通秩序，此時你會怎么做?”看到這道題目其實思路已經呼之欲出了，不外乎是到場疏導，批評教育等等，可是也就是因為這么簡單，才會容易出現(xiàn)一些細微的錯誤。大家都應該發(fā)現(xiàn)，核心問題其實就是這個“撒幣”的問題，所以很多熱心考生直接開始闡述《錢幣法》，反封建迷信等相關問題，看似全面有效還有拓展，可是涉及到具體工作時需要我們能夠客觀上務求真實，一個交警真的能夠或者說應該做這些事情么?顯然是不能的，如果盲目拓展，反而適得其反，表現(xiàn)出對于交警職責的不了解。應該從交通安全意識入手進行宣傳后續(xù)才更加科學合理。這道題目結合自身交警的身份就顯得尤為重要了，這才能體現(xiàn)出來你的“亮點”，才可能給考官刺激他們認同的意識，給出高分。
所以，要想不僅會答應變題目，還想答好應變題目，就要記住我們的提分秘籍，注重細節(jié)-關注身份，記住自己不是萬能的，你是負責人和你是協(xié)助者，權利是截然不同的，處理的方式也是有區(qū)別的，總之要根據(jù)自己不同的身份，確定權利界限，從而根據(jù)特定身份的權限范圍去處理問題才更有效的解決突發(fā)事件，做到“轉危為機”。
緊急應變
應變能力在結構化考試中比重不可小覷，基本上已經與傳統(tǒng)巨頭科目人際關系的意識與技巧相提并論，而很多其他的題目上也開始出現(xiàn)了一些應變的因素，可以說應變無疑是2017年開年之后炙手可熱的考試題型。應變題目整體難度不高，可是解答起來卻較為困難，除了要求的全面具體靈活之外，還有一些雖然隱秘但是如果不能發(fā)現(xiàn)極易出現(xiàn)錯誤的要素，比如說：“情境”，“身份”等。
先拿情境來說吧，不同的題目所處的情境是不同的，很多人看問題可能只看到問題需要解決，比如告訴“公路發(fā)生事故，貨車側翻，村民哄搶物資，你是高速交警怎么辦?”，要解決交通事故，要制止哄搶，可能很多同學都看到了有很多問題要解決，但是，你只有兩只手，一張嘴，怎么辦?這時候就要抓住情境了，側翻，說明司機還生死不明呢，要先救人，我自己只是個交警，專業(yè)的事交給專業(yè)的人，打120，村民哄搶，高速公路，那就要注意來往的車輛和村民的人身安全啊，村民的身份我們也是可以利用起來嘛，聯(lián)系附近駐村民警或是村長來協(xié)助維持秩序可以吧!所以說情境和對象的身份是一定要思考清楚，能不能利用起來的。當然，還有我們自己的身份，傳統(tǒng)的解題思路一般都集中在如何尋找題干中的矛盾和如何采取合適的方式去解決這些矛盾和問題。但問題也就出現(xiàn)在這里，什么是合適的方式呢?是解決問題就足夠合適了么?我們來簡單的看一道題目大家可能就明白了，“你是一名交警，在執(zhí)勤過程中接到群眾投訴，說某路段出現(xiàn)一輛殯葬車當街撒幣，嚴重影響交通秩序，此時你會怎么做?”看到這道題目其實思路已經呼之欲出了，不外乎是到場疏導，批評教育等等，可是也就是因為這么簡單，才會容易出現(xiàn)一些細微的錯誤。大家都應該發(fā)現(xiàn)，核心問題其實就是這個“撒幣”的問題，所以很多熱心考生直接開始闡述《錢幣法》，反封建迷信等相關問題，看似全面有效還有拓展，可是涉及到具體工作時需要我們能夠客觀上務求真實，一個交警真的能夠或者說應該做這些事情么?顯然是不能的，如果盲目拓展，反而適得其反，表現(xiàn)出對于交警職責的不了解。應該從交通安全意識入手進行宣傳后續(xù)才更加科學合理這樣也才符合自己的身份定位么。
教育專家了解了關于應變答題當中的審題技巧，也應該發(fā)現(xiàn)了應變“牽一發(fā)而動全身”的特性，只有抓住題干的給定信息，了解要解決的問題，針對性解決就行，但是，同樣也要時刻注意題干給定信息中的特殊條件，這樣我們才能答出亮點，最終脫穎而出。
