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供應(yīng)鏈管理師

供應(yīng)商管理的重要性

時(shí)間:2024-07-07 00:12:15 供應(yīng)鏈管理師 我要投稿
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供應(yīng)商管理的重要性

  在當(dāng)今的商業(yè)市場上,人們對于能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略采購提供幫助的應(yīng)用軟件的需求持續(xù)增長。尤其是對于制造型企業(yè)而言,這種需求增長的一個(gè)主要原因就是采購決策對企業(yè)的收益越來越重要。具體體現(xiàn)在哪里?我們一起來看看!

  采購及購買成本所占比例大幅增長的主要原因是,現(xiàn)代制造型企業(yè)越來越依賴于供應(yīng)商為企業(yè)制成品所提供的增值部件。企業(yè)終端產(chǎn)品的大部分價(jià)值都來自供應(yīng)商,因此,制造型企業(yè)在尋求成本控制以及競爭優(yōu)勢的時(shí)候就需要更好的供應(yīng)商關(guān)系管理(Supplier Relationship Management, SRM)系統(tǒng)。有效的供應(yīng)商管理系統(tǒng)將能夠幫助企業(yè)增進(jìn)與供應(yīng)商的交流并與其建立起更有效的合作,同時(shí)也能夠幫助企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)流程控制、做出更完善的供應(yīng)商分析、選擇并優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)商選擇決策。

  需求分析

  準(zhǔn)確、及時(shí)的需求分析是企業(yè)決策制定的一個(gè)先決條件,在采購方面也是如此。隨著供應(yīng)商隊(duì)伍專業(yè)化的發(fā)展,準(zhǔn)確及時(shí)的采購可以節(jié)省開支,取得市場上的采購優(yōu)勢。采購既要面對生產(chǎn)又要同時(shí)滿足市場和客戶的要求。SRM能夠整合內(nèi)部和外部資源,建立起高效能的組織采購,對自身業(yè)務(wù)關(guān)鍵性材料或者服務(wù)的需求進(jìn)行戰(zhàn)略部署,以減少日常生產(chǎn)運(yùn)作中意想不到的問題。

  供應(yīng)商的分類與選擇

  應(yīng)該確定符合公司戰(zhàn)略的供應(yīng)商特征,對所有供應(yīng)商進(jìn)行評估,可以將供應(yīng)商分成交易型、戰(zhàn)略型和大額型。一般來講,交易型是指為數(shù)眾多,但交易金額較小的供應(yīng)商;戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商;大額型供應(yīng)商指交易數(shù)額巨大,戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商。供應(yīng)商分類的目標(biāo)是為了針對不同類型的供應(yīng)商,制定不同的管理方法,實(shí)現(xiàn)有效管理。這種管理方式的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該首先與各利益相關(guān)方進(jìn)行充分溝通,獲得支持。

  供應(yīng)商的評估與選擇應(yīng)該考察多個(gè)方面的因素,包括:實(shí)力(技術(shù)、容量、競爭力等);響應(yīng)速度(銷售服務(wù)、質(zhì)量反應(yīng)速度、對防范問題的反應(yīng)以及對改進(jìn)工作的興趣等);質(zhì)量管理(效率、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及質(zhì)量保證程序等);時(shí)間控制(交貨期的長短以及交貨是否準(zhǔn)時(shí)等);成本控制(設(shè)計(jì)費(fèi)用、制造費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用以及運(yùn)輸費(fèi)用和保管費(fèi)用等)。SRM可以綜合考察供應(yīng)商各個(gè)方面的因素,幫助企業(yè)作出準(zhǔn)確的分類與選擇。

  與供應(yīng)商建立合作關(guān)系

  確定對各類供應(yīng)商采用何種關(guān)系和發(fā)展策略,這可通過幾個(gè)步驟來進(jìn)行:首先,與戰(zhàn)略供應(yīng)商和大額增長型供應(yīng)商在總體目標(biāo)、采購類別目標(biāo)、階段性評估、信息共享和重要舉措等各方面達(dá)成共識(shí),并記錄在案。其次,與各相關(guān)部門開展共同流程改進(jìn)培訓(xùn)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)有潛力改進(jìn)的領(lǐng)域。再次,對每位供應(yīng)商進(jìn)行職責(zé)定位,明確其地位與作用。最后,雙方達(dá)成建立供應(yīng)商關(guān)系框架協(xié)議,明確關(guān)系目標(biāo)。在這一部分可以做的工作包括:建立供應(yīng)商的管理制度;供應(yīng)商績效管理;供應(yīng)商的合同關(guān)系管理;采購流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施。SRM能夠使采購流程透明化,并能提高效率和反應(yīng)能力,降低周轉(zhuǎn)時(shí)間,提高買賣雙方的滿意度。

  與供應(yīng)商談判和采購

  根據(jù)前面各步驟的工作可以與供應(yīng)商通過談判達(dá)成協(xié)議。SRM能夠幫助企業(yè)跟蹤重要的供應(yīng)商表現(xiàn)數(shù)據(jù)如供應(yīng)商資金的變化等,以備談判之用。SRM在采購過程中還可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部與外部的一些功能。公司內(nèi)部的功能包括:采購信息管理;采購人員的培訓(xùn)管理和績效管理;供應(yīng)商資料實(shí)時(shí)查詢;內(nèi)部申請及在線審批。公司外部的功能包括(與供應(yīng)商之間的):在線訂購;電子付款;在線招標(biāo)等。

  供應(yīng)商績效評估

  供應(yīng)商績效評估是整個(gè)供應(yīng)商關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)。它既是對某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量,又是下一次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的基礎(chǔ)。SRM能夠幫助企業(yè)制定供應(yīng)商評估流程,定期向供應(yīng)商提供反饋。供應(yīng)商的績效評估流程可以從技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、成本和合同條款履行這幾個(gè)關(guān)鍵方面進(jìn)行評估,同時(shí)該流程還可以包括相關(guān)專家團(tuán)特定的績效評估。評估流程的目的在于給雙方提供開放溝通的渠道,以提升彼此的關(guān)系。同時(shí),供應(yīng)商也可以向企業(yè)做出反饋,站在客戶的角度給出他們對企業(yè)的看法。這些評估信息有助于改善彼此的業(yè)務(wù)關(guān)系,從而改善企業(yè)自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作。

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