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管理溝通

人際溝通技巧心得

時(shí)間:2024-08-20 17:52:30 管理溝通 我要投稿

人際溝通技巧心得

  引導(dǎo)語:一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且是牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。下面是yjbys小編為你帶來的人際溝通技巧心得,希望對你有所幫助。

人際溝通技巧心得

  石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。

  人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。

  南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的,兒童就將雪想像成了沙子。最后,兒童在考試的時(shí)候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又咸的沙。

  人與人的交往,就是一個(gè)反復(fù)溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關(guān)系。溝通不好,鬧點(diǎn)笑話倒沒什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。

  有一個(gè)人請了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯,臨近吃飯的時(shí)間了,丁遲遲未來。

  這個(gè)人著急了,一句話就順口而出:“該來的怎么還不來?”他聽到這話,不高興了:“看來我就不該來的?”于是就告辭了

  這個(gè)人很后悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來該走的是我!庇谑且沧吡。

  這時(shí)候,丙對他說“你真不會說話,把客人都?xì)庾吡!蹦侨宿q解說:“我說的又不是他們!北宦牐南耄骸斑@里只剩我一個(gè)人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。

  溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧,在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛,其影響也很大?梢哉f,人際矛盾產(chǎn)生的原因,大多數(shù)都可歸于溝通不暢。

  《圣經(jīng)·舊約》上說,人類的祖先最初講的是同一種語言,日子過得非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確,大家就心往一處想,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄。

  上帝得知此事,又驚又怒,認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言里而又有很多種方言。這么一來,造塔的人言語不通,溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。

  由此可見,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力,所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一。”

  現(xiàn)代社會,不善于溝通將失去許多機(jī)會,同時(shí)也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。

  一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。


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