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內(nèi)部審計師需要哪些素質(zhì)
每種職業(yè)都有獨特的特質(zhì),比如軍人、警察、醫(yī)生和老師。甚至每種職業(yè)的人連走路的腔調(diào)都不一樣。所以內(nèi)部審計人員也有自己獨特的人格特質(zhì)。就像練武一樣,我們學(xué)到招式還要用強(qiáng)大的內(nèi)力做驅(qū)動。內(nèi)功深厚招式才能發(fā)揮出威力。這三種特質(zhì)就是:強(qiáng)烈的認(rèn)知需求、謙遜的態(tài)度和持之以恒的韌性。下面是小編為大家?guī)淼膬?nèi)部審計師需要的素質(zhì)的知識,歡迎閱讀。
內(nèi)部審計師需要哪些素質(zhì)
一、強(qiáng)烈的認(rèn)知需求
內(nèi)部審計師都是有很強(qiáng)烈的認(rèn)知需求的。認(rèn)知需求就是一種對知識的焦慮和渴望。先說明不是每個人都有這種焦慮的。一般普通人對知識、對未知信息他是沒有好奇心的。而這種好奇心有很大一部分是天生的,能持續(xù)學(xué)習(xí)的人他是少之又少的,非常罕見。而喜歡內(nèi)部審計工作的人就屬于這種極少數(shù)的一類人。他們都喜歡思考,善于捕捉信息。簡單說吧,他們就是肯用功、肯做功課,沒事就喜歡給自己找點困難來挑戰(zhàn)一下。他們從困難中得到的反饋不是挫折,而是一種享受。
二、謙遜的態(tài)度
內(nèi)部審計師都是都很謙遜謹(jǐn)慎的。他們做的事情說白了就是不斷地推翻自己以前的結(jié)論,他們都是墻頭草,信息往哪邊吹他們就往哪邊倒,這就要求他們有非常好的心態(tài),我們在他們身上是看不到一點點固執(zhí)的,也看不到那種先入為主的偏見。因為他們知道每個人都有思維死角,他們更清楚自己的死角在哪里,他們對不同人的觀點保持一種開放的態(tài)度,他們會盡可能地去和自己持有不同觀點的人訪談。這個特點讓他們可以更客觀地看待問題,而不會輕易地陷入自己狹窄的思維誤區(qū)里。
三、持之以恒的韌性
內(nèi)審工作是一種技能,也要不斷地練習(xí)。說到底這個和騎自行車是一樣的,就是一門技術(shù),光看書是沒有用的,要盡可能地去練,如果覺得審計工作比較難,是可以從小的事情來練起。比如說看球賽的時候去預(yù)測一下哪個球隊會贏,比如說打牌的時候可以算一算怎樣出牌贏的概率會更大。再比如說在生活中的討價還價,能夠說服對方讓步?傊毩(xí)得越多,失敗的次數(shù)越多,審計能力就會越高。當(dāng)技術(shù)性的東西變成肌肉記憶的時候,審計會變成一種自然而然的行為習(xí)慣和思考方式。
這些特質(zhì)就是內(nèi)部審計師身上三個必備條件。對自己職業(yè)生涯發(fā)展越清晰,他的動機(jī)就越大,他能堅持的時間就越久。內(nèi)部審計工作是一種思考習(xí)慣,是一種抽身出來用更宏觀的視角去看問題的方式。所以聰明的內(nèi)部審計師不會對著一個審計項目害怕、猶豫、徘徊,而是沖出去,全力以赴地挨打、摔跤、試錯。盡可能地去嘗試、去犯錯。每犯過一次錯誤,我們審計能力就會大一點。只有對自己充分自信的人才會在內(nèi)審工作中獲得成功。
內(nèi)審人員素質(zhì)提升的途徑與對策
審計人員與被審計單位之間的“審”與“被審”矛盾沖突與不和諧將會給內(nèi)審工作無形之中帶來巨大的壓力。如何處理好“審”與“被審”的矛盾,構(gòu)建和諧的審計關(guān)系呢?只有提高審計人員的素質(zhì)才能更好地構(gòu)建“審”與“被審”的和諧關(guān)系,所以內(nèi)部審計部門必須加強(qiáng)對審計人員素質(zhì)的培養(yǎng)。
(一)擁有良好的專業(yè)素質(zhì)與非專業(yè)素質(zhì),并不斷接受后繼教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
審計人員不僅要有良好的專業(yè)素質(zhì),還要了解其他專業(yè)的相關(guān)知識。如果審計人員所處的是機(jī)械工程類的企業(yè),那么內(nèi)部審計人員還應(yīng)該了解機(jī)械工程類的相關(guān)知識,對整個單位的經(jīng)營狀況足夠了解,這樣才能很快地發(fā)現(xiàn)問題的根本。因此,內(nèi)部審計人員應(yīng)集會計、法律、業(yè)務(wù)技能等知識于一身,有過硬的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),能處理復(fù)雜的審計業(yè)務(wù)。同時審計會隨著時代變遷而不斷地改進(jìn)更新,所以內(nèi)審人員應(yīng)不斷“充電”,了解審計前沿最新動態(tài),關(guān)注企業(yè)最新發(fā)展動態(tài),這樣才能更好地服務(wù)于管理層,做好內(nèi)審本職工作。另外要求審計人員擁有從事審計工作所必需的專業(yè)知識、職業(yè)技能、工作經(jīng)驗和職業(yè)道德。
。ǘ┳⒁夤ぷ鞣椒、交流溝通的技巧。
內(nèi)部審計人員職業(yè)道德規(guī)范第十條提出:“內(nèi)部審計人員應(yīng)具有較強(qiáng)的人際交往技能,妥善處理好與組織內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)和人士的關(guān)系!蓖瑯右粋問題擺在眼前,或許不同的人采用不同的工作方法,最后的收效是截然不同的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時,內(nèi)審人員應(yīng)注意語言藝術(shù)和工作方法,設(shè)身處地地替被審單位著想,提出的建議應(yīng)該是建設(shè)性的,而不是批判性的,這樣,被審計單位也會更容易接受意見和建議,“審”與“被審”的矛盾會緩和些,畢竟無論內(nèi)審人員還是被審計單位,最終的目的還是一致的,即為企業(yè)增加價值,審計人員應(yīng)告知被審計人在審計過程中的全部審計發(fā)現(xiàn),包括好的和不好的方面,在審計報告中,承認(rèn)被審計人的參與和合作,當(dāng)然審計人員在與被審計人發(fā)展良好的、融洽的關(guān)系和協(xié)作的同時,仍然應(yīng)保持他們的獨立性和公正性。
在審計實務(wù)過程中,溝通存在于審計計劃、審計實施和審計報告等整個審計過程中。在審計過程中,內(nèi)審人員要主動地與被審計單位進(jìn)行有效溝通,與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系,讓內(nèi)部審計工作得到他人的理解和支持,更好地獲取被審計單位的第一手資料 ,出色地完成審計工作。切忌不與被審計單位溝通而搞突然襲擊,應(yīng)首先把被審計單位發(fā)動起來,讓被審計單位覺得受到尊重和幫助,扭轉(zhuǎn)被審計單位的被動局面。在審計項目開展前應(yīng)把確定的審計范圍、內(nèi)容、方式等與被審計單位進(jìn)行詳細(xì)的溝通。
從本質(zhì)上講,內(nèi)部審計人員的工作在于尋找證據(jù)以證明由管理階層設(shè)立起來的系統(tǒng)正在合理的范圍內(nèi)按照管理層的要求運行,同時能為組織中的成員提供有意義的建議和對各種行為進(jìn)行審查的信息。如果內(nèi)審人員通過與被審單位進(jìn)行有效溝通,讓他們了解到內(nèi)審工作是服務(wù)于管理層的,而實際上并不是針對他們的,或許“審”與“被審”的矛盾就會緩和些,同時也要求內(nèi)審人員應(yīng)多與被審計單位進(jìn)行溝通,審計人員按照審計的要求,與被審計人員建立良好的人際關(guān)系,既實現(xiàn)了審計目標(biāo),提高了組織的績效,又為今后繼續(xù)開展工作創(chuàng)造了一個良好的工作氛圍。
。ㄈ┱Z言表達(dá)要情真意切。
審計用語要給被審計單位受尊重的感覺,只要讓被審計單位感覺到內(nèi)審人員是真心實意在幫助他們,雙方就能加強(qiáng)配合,審計工作就能順利進(jìn)行。與最高管理層多溝通,爭取最高管理層的全力支持。在公司里面,內(nèi)部審計部門需得到最高管理層的支持,這種支持也應(yīng)該包括更大范圍的公眾的支持,表現(xiàn)為組織中的各個部門都能尊重內(nèi)部審計人員的工作。內(nèi)部審計部門的作用及其權(quán)力應(yīng)該在組織中廣為人知,這一點也非常重要。從一定意義上說,內(nèi)部審計能起到什么樣的作用完全依賴于管理階層的授權(quán)和支持。內(nèi)部審計人員能夠獨立于執(zhí)行董事會進(jìn)行工作,從而提高內(nèi)部審計的地位和作用。
。ㄋ模⿲嵤﹨⑴c式審計,建立更加協(xié)調(diào)的溝通關(guān)系。
參與式審計是指在整個審計過程中努力與被審對象維持良好的人際關(guān)系,共同分析錯弊和問題及潛在影響,一起探討改進(jìn)的可行性和應(yīng)采取的措施,從而充當(dāng)經(jīng)營管理人員加強(qiáng)內(nèi)部控制、改善經(jīng)營管理、完成所負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的參謀和助手。
其實,參與式審計并沒有違反審計的獨立性。審計的獨立性分實質(zhì)獨立性和形式獨立性。即審計過程中不使自己的判斷從屬于他人,不以個人的偏見、雜念左右判斷,保證審計證據(jù)和意見的客觀性。
參與式審計只是讓內(nèi)審人員部分了解管理層的決策動向,在內(nèi)審過程中充分考察由管理層設(shè)立起來的系統(tǒng)是否正在合理的范圍內(nèi)按照管理層的要求運行。參與式審計是內(nèi)部審計人員部分參與管理層團(tuán)隊合作的管理,一來調(diào)整內(nèi)審人員在整個團(tuán)隊中的權(quán)限,可以使內(nèi)部審計人員的地位相對提高,內(nèi)審工作更好地得到配合;二來可以讓內(nèi)審人員更好地了解團(tuán)隊的運營狀況,對相關(guān)的業(yè)務(wù)和整個單位的經(jīng)營狀況有足夠了解,能夠更好地通過內(nèi)審工作服務(wù)于管理層;三是通過參與式審計,可以避免高層管理人員一意孤行做出錯誤的決策,可以在一定程度起到加強(qiáng)監(jiān)督作用;四是內(nèi)部審計人員通過審計工作,將審計工作中遇到的問題進(jìn)行反饋分析,可以有利于管理層更好地做出正確的決策。