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面試禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。有關(guān)面試禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!
求職禮儀概述:
求職禮儀是公共禮儀的一種,它是求職者在求職過(guò)程中與招聘單位、接待者、招聘者接觸過(guò)程中所應(yīng)具備的禮貌行為和儀表規(guī)范。它通過(guò)求職者得應(yīng)聘材料、應(yīng)聘語(yǔ)言、儀態(tài)舉止、儀表服飾等方面體現(xiàn)出來(lái),是求職者文化修養(yǎng)、道德水準(zhǔn)、個(gè)性特征的體現(xiàn)。因此,它對(duì)于求職者能否實(shí)現(xiàn)自身愿望,能否被理想的單位所錄用起著重要作用。
求職禮儀的特點(diǎn):
求職禮儀的熱點(diǎn)可以總結(jié)為三點(diǎn):廣泛性、時(shí)機(jī)性、目的性。
1、廣泛性
所謂廣泛性,主要是指求職禮儀在整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中是普遍存在的,并被人們廣泛認(rèn)同。對(duì)于每一位畢業(yè)生來(lái)說(shuō),為了社會(huì)的不斷發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),在畢業(yè)后都需要通過(guò)求職來(lái)獲得一份滿意的工作,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此,求職禮儀具有廣泛性。
2、時(shí)機(jī)性
求職具有較強(qiáng)的時(shí)機(jī)性,盡管求職者為了獲取一份工作都會(huì)做大量的準(zhǔn)備工作,但是求職的結(jié)果往往取決于雙方的短暫接觸,尤其是面試,更是求職成功與否的關(guān)鍵。因此,對(duì)于每一位求職人員來(lái)說(shuō)抓住面試時(shí)機(jī)至關(guān)重要。
3、目的性
求職對(duì)于招聘單位和應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)其目的性非常明確。招聘單位希望錄用綜合能力強(qiáng)、整體水平高的人員。但是招聘單位往往把面試時(shí)應(yīng)聘人員的儀表、言談、行為等第一印象作為是否錄用的重要條件。所以,應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)這一點(diǎn)進(jìn)行有目的的準(zhǔn)備,從而實(shí)現(xiàn)求職的成功。
求職禮儀的種類:
根據(jù)招聘單位的機(jī)制、性質(zhì)、照片形式的不同,求職形式分為書面求職、電話求職、網(wǎng)絡(luò)求職三種形式,三者可以是單一的出現(xiàn),也可以綜合的出現(xiàn)。其中以書面求職為多見。
求職禮儀內(nèi)容:
求職禮儀要從面試開始前的準(zhǔn)備事項(xiàng)開始,然后到面試中需要注意的禮儀,最后是面試結(jié)束后的禮儀。以下為面試禮儀內(nèi)容的簡(jiǎn)單羅列,簡(jiǎn)單明了易于對(duì)自身的審查,不妨在出門面試之前對(duì)照以下內(nèi)容自檢一遍,為你的成功之行打好基礎(chǔ)。
求職禮儀自檢:
1、面試準(zhǔn)備-儀表儀容注意事項(xiàng):
頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。
服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。
面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。
選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
2、面試過(guò)程-面試儀態(tài)需注意:
任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。
待人態(tài)度從容,有禮貌。
眼睛平視,面帶微笑。
說(shuō)話清晰,音量適中。
神情專注,切忌邊說(shuō)話邊整理頭發(fā)。
手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。
進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
3、面試結(jié)束-禮貌示謝:
禮貌地與主考官握手并致謝。
輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
出公司大門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。
24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信。
教師應(yīng)聘面試時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):
(一)要謙虛謹(jǐn)慎
面試時(shí)考官往往有多人,其中不乏專家、學(xué)者,應(yīng)試者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,胡侃一通,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或保守答復(fù),這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(二)要機(jī)智應(yīng)變
應(yīng)試者一人面對(duì)眾多考官,心理壓力不會(huì)小,面試的成敗大多取決于應(yīng)試者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。
1.要注意分析面試類型。如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個(gè)應(yīng)試者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。
2.要避免尷尬場(chǎng)面。在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽清問(wèn)題便回答;聽清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答;回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答,這時(shí)可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂回答后面問(wèn)題的思路。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上,還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”這時(shí)候你就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心叫錯(cuò)了一名學(xué)生的名字,全班學(xué)生都笑了,害得我很沒面子。后來(lái)我經(jīng)常和學(xué)校里一個(gè)非常細(xì)心的女老師合作,從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情細(xì)節(jié)的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁醇?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤!边@樣的回答,既可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了考官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn)過(guò),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(四)顯示潛能
面試的時(shí)間通常很短,應(yīng)試者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘數(shù)學(xué)教師職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況“漫不經(jīng)心”地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅熟練地掌握了數(shù)學(xué)教學(xué)技能,而且具有計(jì)算機(jī)學(xué)科的潛力。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
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