720°品牌管理有哪些定義以及720°品牌管理的三個(gè)階段

　　720°品牌管理是由新格品牌機(jī)構(gòu)提出的,當(dāng)品牌成為一個(gè)完整的系統(tǒng),品牌管理就不能僅僅由營(yíng)銷部門(mén)獨(dú)立擔(dān)當(dāng)。下面，下面是小編整理的720°品牌管理有哪些定義以及720°品牌管理的三個(gè)階段，希望對(duì)大家有所幫助。

　　720°品牌管理的三個(gè)階段

　　720°品牌管理通過(guò)品牌戰(zhàn)略的有效規(guī)劃，將品牌的文化核心價(jià)值理念與識(shí)別風(fēng)格注入于企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，幫助您贏取商業(yè)價(jià)值的最大化。

　　它不斷地在客戶、合作伙伴以及企業(yè)員工之間創(chuàng)建更強(qiáng)大的、更具價(jià)值的關(guān)系連接。但是品牌管理絕非一蹴而就，不同的品牌管理發(fā)展階段將帶給您不同的利益點(diǎn)和機(jī)會(huì)，可以在適合您企業(yè)與品牌發(fā)展的不同階段上，幫助您獲取最大利益。

　　1.將您現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程置放在整體品牌識(shí)別的基礎(chǔ)規(guī)范上，并通過(guò)品牌驅(qū)動(dòng)力與品牌核心價(jià)值的萃取，幫助您建構(gòu)一套實(shí)用、有效的品牌識(shí)別風(fēng)格管理系統(tǒng)，它涵括了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)和聯(lián)覺(jué)的品牌風(fēng)格六維規(guī)范設(shè)計(jì)。

　　它使企業(yè)面向客戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)，均能凸顯出企業(yè)與品牌獨(dú)有的價(jià)值主張與風(fēng)格表現(xiàn)，從而增加利潤(rùn)，提高效率，提供更好和更有效的客戶體驗(yàn)與感知。

　　2.系統(tǒng)的管理將整合您的核心業(yè)務(wù)流程，使您在客戶與員工、供應(yīng)商以及合作伙伴間建立起更親近、更有效、更具影響與價(jià)值的關(guān)系。

　　它不只停留在品牌識(shí)別風(fēng)格的設(shè)計(jì)體現(xiàn)上，更充分整合品牌核心戰(zhàn)略，使之有效應(yīng)用于品牌營(yíng)銷與推廣的具體環(huán)節(jié)上，強(qiáng)調(diào)整體性、戰(zhàn)略性與具體化、實(shí)效化的高度融合，為企業(yè)制訂與實(shí)施品牌戰(zhàn)略與階段性方案，最大化地創(chuàng)造品牌的商業(yè)價(jià)值。

　　3.你將進(jìn)入“全方位品牌管理”(TBM)， 正如“全面品質(zhì)管理”(TQM)一般，通過(guò)全方位的企業(yè)價(jià)值鏈，將品牌管理置入企業(yè)整體運(yùn)作的流程之中，戰(zhàn)略員工團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品客戶渠道，也就是在的任何點(diǎn)線面上有效整合與控制所有溝通層面的元素。

　　使其充分反映品牌的核心價(jià)值與戰(zhàn)略，并籍由具體、實(shí)效的七步驟循環(huán)，進(jìn)行適時(shí)的品牌監(jiān)測(cè)與品牌管理解決方案的實(shí)施應(yīng)用，幫助企業(yè)建立簡(jiǎn)捷、直接、高效的品牌管理運(yùn)用系統(tǒng)，使企業(yè)可以全力關(guān)注于核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與品牌價(jià)值的最大體現(xiàn)。

　　720°品牌管理的定義

　　720°品牌管理是由新格品牌機(jī)構(gòu)提出的，當(dāng)品牌成為一個(gè)完整的系統(tǒng)，品牌管理就不能僅僅由營(yíng)銷部門(mén)獨(dú)立擔(dān)當(dāng)。

　　品牌的管理需要在企業(yè)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的決策和行動(dòng)，因此品牌管理涉及企業(yè)各職能部門(mén)并貫串整個(gè)商業(yè)流程，成為企業(yè)整體戰(zhàn)略的核心，稱這種新的管理方法為“720°品牌管理”。

　　720°品牌管理涵括了戰(zhàn)略→員工→團(tuán)隊(duì)→效率的內(nèi)360°，企業(yè)行為圈與產(chǎn)品→客戶→渠道→效益的外360°企業(yè)行為圈的商業(yè)系統(tǒng)。

　　720°品牌管理的核心是在品牌與消費(fèi)者接觸的任何點(diǎn)線面上有效整合與控制所有溝通層面的元素，使其充分反映品牌的核心價(jià)值與戰(zhàn)略，也就是對(duì)于每一項(xiàng)可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的體驗(yàn)，或者對(duì)品牌的看法的活動(dòng)與決策，都要實(shí)行嚴(yán)格的管理控制。

　　具體可包括：風(fēng)格與主題的持續(xù)一致性、定位與策略執(zhí)行的統(tǒng)一性、有效整合企業(yè)內(nèi)外720°的互動(dòng)與協(xié)調(diào)性

　　步驟

　　1、 解決品牌屬性——我是誰(shuí)

　　通過(guò)問(wèn)卷、訪談、數(shù)據(jù)庫(kù)分析等手段，你要明確了解你品牌的內(nèi)部（企業(yè)）驅(qū)動(dòng)力與外部（關(guān)系利益者）驅(qū)動(dòng)力在哪里，從而清晰地制定出品牌定位，解決品牌屬性的問(wèn)題，這是勾畫(huà)你的品牌愿景、實(shí)現(xiàn)品牌的最大商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。

　　2、 進(jìn)行品牌描述——我是什么樣的誰(shuí)

　　在清晰的品牌定位基礎(chǔ)上，有效整合品牌的核心驅(qū)動(dòng)力，并通過(guò)對(duì)此深入的量化與定性分析，從而歸納整理出品牌核心價(jià)值體系，包括：品牌DNA、使命、愿景、品牌核心價(jià)值觀、品牌個(gè)性、品牌口號(hào)等，從而用視覺(jué)的方式呈現(xiàn)出品牌形象及風(fēng)格。你要不時(shí)問(wèn)自己的是：我的品牌是什么樣的？消費(fèi)者是誰(shuí)？應(yīng)該做什么？……你必須對(duì)這些簡(jiǎn)單的問(wèn)題有不斷的、明確的、具體的回答，如果你不能明確清晰地回答，請(qǐng)回到步驟一。

　　3、 制定因應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的品牌戰(zhàn)略——我要如何做

　　企業(yè)戰(zhàn)略指明了發(fā)展的方向和道路，根據(jù)其階段性規(guī)劃和目標(biāo)，制定相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略，包括品牌架構(gòu)與組合、品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌傳播戰(zhàn)略等。你應(yīng)該始終考慮到，在劇烈變化的時(shí)代，市場(chǎng)隨時(shí)都可能發(fā)生天翻地覆的變化，所以你要不斷地向你的品牌戰(zhàn)略提出質(zhì)疑，一定要從怎樣能比目前更好地適應(yīng)環(huán)境變化，特別是消費(fèi)者變化的角度，適時(shí)對(duì)品牌戰(zhàn)略加以調(diào)整。也就是說(shuō)你必須具有很強(qiáng)的適應(yīng)變化的能力來(lái)駕馭你的品牌戰(zhàn)略，以使其在變化多端的市場(chǎng)風(fēng)云中始終確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的品牌戰(zhàn)略模糊化，執(zhí)行力不強(qiáng)，甚至無(wú)法落實(shí)時(shí)，你應(yīng)回到步驟二，進(jìn)一步確認(rèn)你的品牌核心價(jià)值（BCV）。

　　品牌發(fā)展四階段

　　4、 完善品牌管理組織

　　720°品牌管理平臺(tái)是你進(jìn)行品牌運(yùn)作與管理的過(guò)程中，解決運(yùn)作平臺(tái)的問(wèn)題，你一定要深刻牢記品牌管理的根本與核心是人，所以你要完善品牌管理組織與流程，并通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)移方式，培養(yǎng)人員的品牌管理素質(zhì)，強(qiáng)化品牌的協(xié)同管理能力，從而擁有自主的品牌管理能力，使品牌成為強(qiáng)有力的、生動(dòng)的、富有競(jìng)爭(zhēng)性的、富有生命力的強(qiáng)勢(shì)品牌，并形成良性的發(fā)展。當(dāng)你無(wú)法建立有效的品牌管理平臺(tái)時(shí)，你應(yīng)重新檢核你的品牌戰(zhàn)略，即回到步驟三。

　　5、 管理關(guān)系利益者對(duì)品牌的認(rèn)知

　　設(shè)計(jì)建立一個(gè)完整、規(guī)范的品牌識(shí)別認(rèn)知模式，更深刻地認(rèn)識(shí)你品牌的風(fēng)格是與消費(fèi)者的感知緊密相連的。因此對(duì)于品牌認(rèn)知模式的設(shè)計(jì)，必須是針對(duì)關(guān)系利益者感知與體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)。為了讓關(guān)系利益者對(duì)品牌的認(rèn)知更客觀、更真實(shí)、更豐滿，你應(yīng)該在品牌管理過(guò)程中發(fā)揮獨(dú)一無(wú)二的風(fēng)格的作用，從而有效管理關(guān)系利益者對(duì)品牌的認(rèn)知。如果你的品牌認(rèn)知模式在設(shè)計(jì)的過(guò)程中出現(xiàn)混淆，或在執(zhí)行中出現(xiàn)偏差，要清楚并不是你搭建的品牌平臺(tái)有問(wèn)題，而是你的品牌戰(zhàn)略出現(xiàn)了偏差，導(dǎo)致你的品牌形象的視覺(jué)呈現(xiàn)不相符，因此你需要重新檢核你的品牌戰(zhàn)略，也就是跳回步驟三。

　　6、 制定品牌整合傳播的戰(zhàn)術(shù)（策略與計(jì)劃）——我如是說(shuō)

　　制定品牌整合推廣傳播策略與計(jì)劃時(shí)，你應(yīng)擅用整合企業(yè)內(nèi)外360°各個(gè)環(huán)節(jié)的資源與力量，通過(guò)對(duì)活動(dòng)主題的規(guī)范，以及有效運(yùn)用廣告/新聞/公關(guān)/促銷/直效傳播等方式，對(duì)你的品牌進(jìn)行整合傳播推廣。必須保證品牌形象保持一貫性，所有的品牌傳播活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值。在具體的執(zhí)行過(guò)程中，必須確保其完全符合你的品牌核心價(jià)值與戰(zhàn)略，如果你發(fā)現(xiàn)整體推廣計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí)，你必須返回到步驟二中修正品牌核心價(jià)值并完善你的整體品牌管理方案。

　　7、 品牌監(jiān)測(cè)

　　最后，你應(yīng)該用一種更客觀、更科學(xué)、更理性、更全面、更系統(tǒng)的思維來(lái)對(duì)你的品牌戰(zhàn)略、品牌價(jià)值以及品牌計(jì)劃執(zhí)行等做出全面、客觀、有效的評(píng)估監(jiān)測(cè)，也就是對(duì)前六個(gè)步驟的工作效果加以監(jiān)測(cè)，以適時(shí)調(diào)整你的品牌戰(zhàn)略、組織與團(tuán)隊(duì)，并重新進(jìn)入下一輪的品牌驅(qū)動(dòng)力分析，從而開(kāi)始下一個(gè)七步驟的品牌管理過(guò)程，讓720°品牌管理方式協(xié)助你的品牌永遠(yuǎn)致勝市場(chǎng)。