品質(zhì)管理工作負(fù)責(zé)內(nèi)容

　　在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，需要專門設(shè)定相關(guān)的品質(zhì)管理人員，也就是我們常說(shuō)的品管人員。在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，品管員是確保產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的一大門檻，同時(shí)也是企業(yè)能否打開(kāi)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)的決定性因素。在品管部門，不同的崗位有著不同的崗位職責(zé)，因此，不同崗位的職員需要認(rèn)清自身崗位的品質(zhì)管理工作主要負(fù)責(zé)什么，這樣，才能更好的完成相關(guān)的管理工作。

　　一、品質(zhì)管理經(jīng)理工作主要負(fù)責(zé)什么工作

　　1.督導(dǎo)各部門提升產(chǎn)品質(zhì)量,防止異常發(fā)生,達(dá)到公司的品質(zhì)目標(biāo).

　　2.協(xié)調(diào)及推動(dòng)各部門按ISO9000各要素運(yùn)作.

　　3.召開(kāi)各種品質(zhì)會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門處理品質(zhì)異常問(wèn)題.

　　4.審核相關(guān)部門呈交的品質(zhì)文件.

　　5.對(duì)進(jìn)料品質(zhì)進(jìn)行最終判定,并推動(dòng)Iqc、QE部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)、稽核、評(píng)估、追蹤改善等.

　　6.定期主持召開(kāi)供應(yīng)商評(píng)審會(huì)議及對(duì)供應(yīng)商評(píng)估

　　7.督導(dǎo)QE主管及時(shí)處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問(wèn)題和客戶投訴的回復(fù)追蹤,確保糾正與預(yù)防措施的有效實(shí)施.

　　8.督導(dǎo)產(chǎn)品可靠性測(cè)試和新產(chǎn)品試投產(chǎn)的品質(zhì)改善及可靠性測(cè)試

　　9.對(duì)成品的品質(zhì)進(jìn)行最終判定,

　　10.協(xié)調(diào)IQC驗(yàn)貨的各項(xiàng)工作.

　　11.督導(dǎo)并審核品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)表.

　　12.對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)定.

　　二、品質(zhì)管理員工作主要負(fù)責(zé)什么

　　1、每個(gè)崗位的品管員，在各自監(jiān)管的生產(chǎn)線開(kāi)工時(shí)，要先準(zhǔn)備好當(dāng)天供生產(chǎn)線要生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)

　　樣板，要了解當(dāng)天生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱、規(guī)格及數(shù)量。

　　2、 要熟悉掌握產(chǎn)品生產(chǎn)中品質(zhì)控制點(diǎn)和常出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題。

　　3、 生產(chǎn)領(lǐng)用的配件或前道工序生產(chǎn)的半成品工件的品質(zhì)狀況抽檢。

　　4、 生產(chǎn)過(guò)程抽檢：品質(zhì)管理員必須要每30分鐘10PCS的頻率對(duì)生產(chǎn)各工序的品質(zhì)狀況進(jìn)行巡回檢驗(yàn)確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄在報(bào)表上。

　　5、 成品抽檢：對(duì)完成生產(chǎn)待入庫(kù)的產(chǎn)品，品管員按《抽樣計(jì)劃表》規(guī)定抽樣檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄于《制程抽檢記錄表》。

　　6、庫(kù)存品抽檢：對(duì)于部分已經(jīng)入庫(kù)的產(chǎn)品，由于存放時(shí)間較長(zhǎng)，在要出貨前須再次抽檢成品的品質(zhì)狀況，如有異常必須填寫《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)部門對(duì)庫(kù)存品進(jìn)行返修。

　　7、首件檢驗(yàn)：品管員在下列情況下，要對(duì)首5件產(chǎn)品進(jìn)行全檢并確認(rèn)，將檢驗(yàn)結(jié)果記錄在報(bào)表上，檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)行生產(chǎn)。

　�、偕�產(chǎn)設(shè)備每天首次開(kāi)機(jī)時(shí);

　　②模具更換后;

　�、墼O(shè)備故障調(diào)整修好后;

　�、懿僮魅藛T或材料更換時(shí);

　�、葜瞥坍惓Ｌ幚砗�;

　　8、來(lái)料檢驗(yàn)：品管員必須要對(duì)每一個(gè)外購(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)非常熟悉，來(lái)料檢驗(yàn)要以我司制定的標(biāo)準(zhǔn)按比例進(jìn)行抽檢，檢驗(yàn)的結(jié)果要記錄到《零部件抽檢報(bào)告》，不合格的也要寫明原因，處理意見(jiàn)，并由品管員、品質(zhì)主管簽字，技術(shù)總監(jiān)批準(zhǔn)，交由公司采購(gòu)部進(jìn)行退貨相關(guān)處理。

　　9、品管員在檢驗(yàn)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)制程品質(zhì)異�；蚱焚|(zhì)不良時(shí)，要立即和生產(chǎn)線上的組長(zhǎng)反映情況，要求此生產(chǎn)線立刻停止生產(chǎn)，再向上反映到品質(zhì)部，品質(zhì)部要對(duì)此事馬上拿出解決的方案，以免造成不必要的損失。

　　10、若因領(lǐng)用的前道生產(chǎn)的半成品工件不良導(dǎo)致品質(zhì)異常，品管員應(yīng)及時(shí)將異常信息反饋至前道制程，以防前道制程品質(zhì)問(wèn)題的延續(xù)發(fā)生。

　　三、藥品品質(zhì)管理工作主要負(fù)責(zé)什么

　　1、在質(zhì)管部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司和本部門的質(zhì)量方針目標(biāo),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施,負(fù)責(zé)本部門的藥品質(zhì)量管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)督促執(zhí)行質(zhì)量規(guī)章制度,定期檢查制度執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。

　　3、依據(jù)《藥品儲(chǔ)存保管養(yǎng)護(hù)制度》，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)做好藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)工作。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理方面違章行為及時(shí)制止,并向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　4、負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢,對(duì)客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題填寫質(zhì)量查詢登記表,及時(shí)查出原因,迅速予以答復(fù)解決,并按月整理查詢情況報(bào)送質(zhì)管部和業(yè)務(wù)部門,做到件件有交待,樁樁有答復(fù),并研究整改措施。

　　5、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量信息管理工作,經(jīng)常收集各種藥品信息和各種有關(guān)藥品質(zhì)量的意見(jiàn)、建議,組織傳遞反饋。

　　6、依據(jù)《不合格藥品控制程序》，參與對(duì)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)廢藥品銷毀等處理的監(jiān)督工作。

　　7、收集、保管本部門的質(zhì)量資料、檔案,督促各崗位做好各種臺(tái)帳、記錄,保證本部門各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的記錄完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。

　　8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織本部門質(zhì)量分析會(huì),做好記錄,及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類信息處理單。

　　9、依據(jù)《售后服務(wù)質(zhì)量控制程序 》，配合有關(guān)部門做好客戶訪問(wèn)工作,廣泛收集客戶對(duì)藥品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見(jiàn),做好訪問(wèn)記錄,建立用戶訪問(wèn)檔案。

　　10、依據(jù)《退貨藥品的管理制度》，定期統(tǒng)計(jì)分析客戶退貨情況。分析客戶退貨原因,銷后退回藥品的質(zhì)量檢驗(yàn)情況,杜絕假劣藥品進(jìn)入合格品庫(kù), 切實(shí)把好退貨環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

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