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企業(yè)管理的歷史發(fā)展
產(chǎn)生企業(yè)管理是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物,是由人們?cè)趶氖陆粨Q過程中的共同勞動(dòng)所引起的。
在社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動(dòng),都或多或少地需要進(jìn)行指揮,以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng);通過對(duì)整個(gè)勞動(dòng)過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié),使單個(gè)勞動(dòng)服從生產(chǎn)總體的要求,以保證整個(gè)勞動(dòng)過程按人們預(yù)定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)、產(chǎn)品日新月異、市場(chǎng)瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。
發(fā)展階段企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個(gè)階段:
、18世紀(jì)末~19世紀(jì)末的傳統(tǒng)管理階段。
這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動(dòng)的分離,管理工作由資本家個(gè)人執(zhí)行,其特點(diǎn)是一切憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)辦事。
、20世紀(jì)20~40年代的科學(xué)管理階段。
這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離,管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學(xué)管理理論。
、20世紀(jì)50年代以后的現(xiàn)代管理階段。
這一階段的特點(diǎn)是:從經(jīng)濟(jì)的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數(shù)理決策方法,并在各項(xiàng)管理中廣泛采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過程,通常演變由三個(gè)階段構(gòu)成,經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。
經(jīng)驗(yàn)管理階段企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段,對(duì)員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動(dòng),所以有這種看法的管理者采用的激勵(lì)方式是以外激為主,激勵(lì)方式是胡蘿卜加大棒,對(duì)員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。
科學(xué)管理階段企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長(zhǎng)莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ危菍?duì)人性的認(rèn)識(shí)還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對(duì)員工的激勵(lì)和控制還是外部的,通過懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來使員工工作,員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動(dòng), 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。
文化管理階段企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會(huì)人假設(shè),認(rèn)為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極向上。這時(shí)企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
文化管理階段時(shí)并不是沒有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,人更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),所以,對(duì)人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。
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