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21世紀(jì)人力資源管理的特征（精選10篇）
力資源盡管在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間較短，也不夠成熟。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源在我國(guó)企業(yè)中越來(lái)越受到重視，特別是在21世紀(jì)以知識(shí)主宰的社會(huì)。21世紀(jì)人力資源管理既有著工業(yè)文明時(shí)代的深刻烙印，又反映著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代游戲規(guī)則的基本要求，從而呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 1
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代，也是一個(gè)人才“贏家通吃”的時(shí)代
所謂人才主權(quán)時(shí)代就是人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán)，人才不是被動(dòng)地適應(yīng)企業(yè)或工作的要求。企業(yè)要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán)，并站在人才內(nèi)在需求的角度，為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)，并因此贏得人才的滿意與忠誠(chéng)。人才不是簡(jiǎn)單的通過(guò)勞動(dòng)獲得工資性收入，而是要與資本所有者共享價(jià)值創(chuàng)造成果。
所謂“人才贏家通吃”包含兩個(gè)方面的含義：
一是越是高素質(zhì)、越稀缺、越熱門的人才，越容易獲得選擇工作的機(jī)會(huì)，其報(bào)酬也越高；
二是人才資源優(yōu)勢(shì)越大的企業(yè)越具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也就越容易吸納和留住一流人才。
人才主權(quán)時(shí)代的動(dòng)因主要有三個(gè)方面：
1.知識(shí)與職業(yè)企業(yè)家成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素，企業(yè)必須承認(rèn)知識(shí)創(chuàng)新者和職業(yè)企業(yè)家的貢獻(xiàn)與價(jià)值，資本單方面參與利潤(rùn)分享的歷史已經(jīng)結(jié)束，知識(shí)創(chuàng)新者和職業(yè)企業(yè)家具有對(duì)剩余價(jià)值的索取權(quán)。這就改變了資本所有者和知識(shí)所有者之間的博弈關(guān)系，剩余價(jià)值的索取權(quán)是人才主權(quán)的基礎(chǔ)，也是它的理論依據(jù)。
2.21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)知識(shí)和智力資本的需求比以往任何一個(gè)時(shí)代都更為強(qiáng)烈，導(dǎo)致知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家等人才短缺的現(xiàn)象加劇。人才的稀缺性、巨大的增值空間和人力資本的高回報(bào)性，使得：
(1)資本瘋狂地追逐人才。正如美國(guó)思科(CISCO)公司總裁所言：“與其說(shuō)我們是在購(gòu)并企業(yè)，不如說(shuō)我們是在購(gòu)并人才�！�
(2)人才選擇資本。人才是揣著能力的選票來(lái)選企業(yè)，人才有了眾多的工作選擇權(quán)。
(3)知識(shí)與人才雇傭資本。如在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)，人才通過(guò)引入風(fēng)險(xiǎn)資本，就是用知識(shí)雇傭資本，通過(guò)知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的資本化。
3.21世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)的一體化，使得人才競(jìng)爭(zhēng)與人才流動(dòng)國(guó)際化。中國(guó)加入WTO對(duì)我們沖擊最大的不是我們的產(chǎn)品市場(chǎng)，而是人才市場(chǎng)。尤其是企業(yè)家人才和熱門技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng)白熱化。這就使得人才流動(dòng)的范圍拓寬、人才職業(yè)選擇權(quán)加大。
人才主權(quán)時(shí)代使得那些能夠吸納、留住、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)一流人才的企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真正贏家。同時(shí)，也可能給企業(yè)帶來(lái)短時(shí)間的負(fù)面效應(yīng)。一是會(huì)產(chǎn)生人才泡沫 。企業(yè)一味通過(guò)高薪留住、吸納人才，會(huì)造成熱門人才的價(jià)值與價(jià)格背離；二是人才流動(dòng)作為人才價(jià)值增值與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種途徑，會(huì)致使跳槽頻繁、人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增大。
二、員工是客戶，企業(yè)人力資源管理的新職能就是向員工持續(xù)提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)
21世紀(jì)，企業(yè)要以新的思維來(lái)對(duì)待員工，要以營(yíng)銷的視角來(lái)開(kāi)發(fā)組織中的人力資源。從某種意義來(lái)說(shuō)，人力資源管理也是一種營(yíng)銷工作，即企業(yè)要站在員工需求的角度，通過(guò)提供令顧客滿意的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)吸納、留住、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)企業(yè)所需要的人才。
從新世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的角度看，企業(yè)要贏得顧客的滿意與忠誠(chéng)，必須贏得員工的滿意與忠誠(chéng)；企業(yè)要把客戶資源與人力資源結(jié)合起來(lái)，要致力于提升客戶資本價(jià)值與人力資本價(jià)值。
21世紀(jì)人力資源管理者要扮演工程師+銷售員+客戶經(jīng)理的角色。一方面人力資源管理者要具有專業(yè)的知識(shí)與技能，另一方面要具有向管理者及員工推銷人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)方案的技能。
人力資源經(jīng)理也是客戶經(jīng)理，所謂客戶經(jīng)理，就是要為企業(yè)各層級(jí)提供一攬子的人力資源系統(tǒng)解決方案，即如MOTOROLA所提出的人力資源客戶經(jīng)理TOTAL SOLUTION。企業(yè)向員工所提供的產(chǎn)品與服務(wù)主要包括：
1.共同愿景：通過(guò)提供共同愿景，將企業(yè)的目標(biāo)與員工的期望結(jié)合在一起，滿足員工的事業(yè)發(fā)展期望。
2.價(jià)值分享：通過(guò)提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系及價(jià)值分享系統(tǒng)來(lái)滿足員工的多元化的需求。包括企業(yè)內(nèi)部信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的分享。
3.人力資本增值服務(wù)：通過(guò)提供持續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)，提升員工的人力資本價(jià)值。
4.授權(quán)賦能：讓員工參與管理，授權(quán)員工自主工作，并承擔(dān)更多的責(zé)任。
5.支持與援助：通過(guò)建立支持與求助工作系統(tǒng)，為員工完成個(gè)人與組織發(fā)展目標(biāo)提供條件。
三、人力資源管理的重心——知識(shí)型員工
21世紀(jì)，國(guó)家的核心是企業(yè)，企業(yè)的核心是人才，人才的核心是知識(shí)創(chuàng)新者與企業(yè)家。人力資源管理面臨新三角：知識(shí)型員工、知識(shí)工作設(shè)計(jì)、知識(shí)工作系統(tǒng)。人力資源管理要關(guān)注知識(shí)型員工的特點(diǎn)，其重點(diǎn)是如何開(kāi)發(fā)與管理知識(shí)型員工，對(duì)知識(shí)型員工采用不同的管理策略。
1.知識(shí)型員工由于其擁有知識(shí)資本，因而在組織中有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性。這就必然帶來(lái)新的管理問(wèn)題：
(1)授權(quán)賦能與人才風(fēng)險(xiǎn)管理。一方面要授權(quán)給員工，給員工一定的工作自主權(quán)，另一方面又要防范授權(quán)時(shí)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)人才可能帶給企業(yè)巨大的價(jià)值，也可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的衰敗。人才的風(fēng)險(xiǎn)管理成為人力資源管理的一個(gè)新課題。
(2)企業(yè)價(jià)值要與員工成就意愿相協(xié)調(diào)。知識(shí)型員工具有很強(qiáng)的成就欲望與專業(yè)興趣，如何確保員工的成就欲望、專業(yè)興趣與企業(yè)的所需目標(biāo)一致是一個(gè)新問(wèn)題。如研發(fā)人員要面向市場(chǎng)把注意力集中在為企業(yè)開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品上，而不僅僅是獲得業(yè)界的支持與評(píng)價(jià)。
(3)工作模式改變，如虛擬工作團(tuán)隊(duì)。知識(shí)型工作往往是團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目合作，其工作模式是跨專業(yè)、跨職能、跨部門的，有時(shí)并不在固定的工作場(chǎng)所，而是通過(guò)信息、網(wǎng)絡(luò)組成虛擬工作團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這種工作模式與工業(yè)文明時(shí)期嚴(yán)格的等級(jí)秩序、細(xì)密的分工條件下的工作不一樣。如何進(jìn)行知識(shí)型工作的設(shè)計(jì)，也是21世紀(jì)人力資源管理的新課題。
2.知識(shí)型員工具有較高的流動(dòng)意愿，不希望終身在一個(gè)組織中工作，由追求終身就業(yè)飯碗，轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力。
(1)員工忠誠(chéng)具有新的內(nèi)涵。流動(dòng)是必然的，關(guān)鍵在于如何建立企業(yè)與員工之間的忠誠(chéng)關(guān)系。
(2)由于流動(dòng)的加速，企業(yè)人力投資風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)承擔(dān)成為企業(yè)面臨的抉擇。
(3)流動(dòng)過(guò)頻、集體跳槽給企業(yè)管理帶來(lái)危機(jī)。
3.知識(shí)型員工的工作過(guò)程難以直接監(jiān)控，工作成果難以衡量，使得價(jià)值評(píng)價(jià)體系的建立變得復(fù)雜而不確定。
(1)個(gè)體勞動(dòng)成果與團(tuán)隊(duì)成果如何進(jìn)行確定。
(2)報(bào)酬與績(jī)效的相關(guān)性。知識(shí)型員工更加關(guān)注個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬之間的相關(guān)性，這就要求企業(yè)建立公正、客觀的績(jī)效考核體系。
(3)工作定位與角色定位。在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)中，每個(gè)人在企業(yè)中的位置，不再是按照工業(yè)文明時(shí)代企業(yè)嚴(yán)格的等級(jí)秩序和細(xì)致的分工體系精確定位，而是按照現(xiàn)代數(shù)學(xué)進(jìn)行模糊定位。在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)中，傳統(tǒng)的工作說(shuō)明書變得越來(lái)越?jīng)]有用，取而代之的是角色說(shuō)明書，即對(duì)人力資源進(jìn)行分層分類的管理，在不同層次不同類別上來(lái)確定員工的任職資格、行為標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范。傳統(tǒng)的職務(wù)說(shuō)明書已經(jīng)不足以清楚地確定一個(gè)人在企業(yè)中的定位問(wèn)題，回答不了在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)中需要跨部門、跨職能的團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題。
4.知識(shí)型員工的能力與貢獻(xiàn)差異大，出現(xiàn)混合交替式的需求模式，需求要素及需求結(jié)構(gòu)也有了新的變化。
(1)報(bào)酬不再是一種生理層面的需求，其本身也是個(gè)人價(jià)值與社會(huì)身份和地位的象征。從某種意義上說(shuō)，報(bào)酬成為一種成就欲望層次上的需求。
(2)知識(shí)型員工的內(nèi)在需求模式是混合交替式的，使得報(bào)酬設(shè)計(jì)更為復(fù)雜。
(3)知識(shí)型員工不僅需要獲得勞動(dòng)收入，而且要獲得人力資本的資本收入。即需要分享企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的成果。
(4)知識(shí)型員工出現(xiàn)了新的內(nèi)在需求要素。這些要素是傳統(tǒng)的需求模型難以囊括的。如：利潤(rùn)與信息分享需求、終身就業(yè)能力提高的需求、工作變換與流動(dòng)增值的需求、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的需求等。
5.領(lǐng)導(dǎo)界限模糊化。
(1)知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的界限變得模糊，知識(shí)正替代權(quán)威。一個(gè)人對(duì)企業(yè)的價(jià)值不再僅僅取決于其在管理職務(wù)上的高低，而是取決于其擁有的知識(shí)和信息量。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系是以信任、溝通、承諾、學(xué)習(xí)為基本互動(dòng)準(zhǔn)則的。
(2)知識(shí)型員工的特點(diǎn)要求領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)變。
(3)信任、溝通、承諾、學(xué)習(xí)成為新的互動(dòng)方式。
(4)要建立知識(shí)工作系統(tǒng)和創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制。
四、人力資源管理的核心——人力資源價(jià)值鏈管理
21世紀(jì)，人力資源管理的核心是如何通過(guò)價(jià)值鏈的管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及其價(jià)值的增值。價(jià)值鏈本身就是對(duì)人才激勵(lì)和創(chuàng)新的過(guò)程。
1.價(jià)值創(chuàng)造就是在理念上要肯定知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的主導(dǎo)作用，企業(yè)中人力資源管理的重心要遵循2∶8規(guī)律，即我們要關(guān)注那些能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值的人，他們創(chuàng)造了80%的價(jià)值，而數(shù)量卻在企業(yè)中僅占20%。同時(shí)也能帶動(dòng)企業(yè)其他80%的人。注重形成企業(yè)的核心層、中堅(jiān)層、骨干層員工隊(duì)伍，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的分層分類管理模式。
2.價(jià)值評(píng)價(jià)問(wèn)題是人力資源管理的核心問(wèn)題，其內(nèi)容是指要通過(guò)價(jià)值評(píng)價(jià)體系及評(píng)價(jià)機(jī)制的確定，使人才的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，使真正優(yōu)秀的、企業(yè)所需要的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績(jī)吃飯，而不是憑政治技巧吃飯的人力資源管理機(jī)制。
3.價(jià)值分配。就是要通過(guò)價(jià)值分配體系的建立，滿足員工的需求，從而有效地激勵(lì)員工，這就需要提供多元的價(jià)值分配形式，包括職權(quán)、機(jī)會(huì)、工資、獎(jiǎng)金、福利、股權(quán)的分配等。企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的潛能評(píng)價(jià)，向員工提供面向未來(lái)的人力資源開(kāi)發(fā)內(nèi)容與手段，提高其終身就業(yè)能力。
五、企業(yè)與員工關(guān)系的新模式——以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
21世紀(jì)，企業(yè)與員工之間的關(guān)系需要靠新的游戲規(guī)則來(lái)確定，這種新的游戲規(guī)則就是勞動(dòng)契約與心理契約。
1.以勞動(dòng)契約和心理契約作為調(diào)節(jié)員工與企業(yè)之間關(guān)系的紐帶。一方面要依據(jù)市場(chǎng)法則確定員工與企業(yè)雙方的權(quán)力、義務(wù)關(guān)系、利益關(guān)系；另一方面又要求企業(yè)與員工一道建立共同愿景，在共同愿景基礎(chǔ)上就核心價(jià)值觀達(dá)成共識(shí)，培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展與管理。
2.企業(yè)要關(guān)注員工對(duì)組織的心理期望與組織對(duì)員工的心理期望之間達(dá)成了“默契”，在企業(yè)和員工之間建立信任與承諾關(guān)系。要使員工實(shí)現(xiàn)自主管理。
3.企業(yè)與員工雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，個(gè)人與組織共同成長(zhǎng)和發(fā)展。
六、人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責(zé)任下移
1.人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，人力資源管理要為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，并在組織上得到保證，如很多企業(yè)成立人力資源委員會(huì)，使高層管理者關(guān)注并參與企業(yè)人力資源管理活動(dòng)。
2.人力資源管理不僅僅是人力資源職能部門的責(zé)任，而是全體員工及全體管理者的責(zé)任。過(guò)去是人事部的責(zé)任，現(xiàn)在企業(yè)高層管理者必須承擔(dān)對(duì)企業(yè)的人力資源管理責(zé)任，關(guān)注人力資源的各種政策。目前的人力資源管理在某種程度上可以分為三個(gè)部分：一是專業(yè)職能部門人力資源管理工作；二是高中基層領(lǐng)導(dǎo)者如何承擔(dān)履行人力資源管理的責(zé)任；三是員工如何實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與自我開(kāi)發(fā)。人力資源管理的一項(xiàng)根本任務(wù)就是：如何推動(dòng)、幫助企業(yè)的各層管理者及全體員工去承擔(dān)人力資源開(kāi)發(fā)和管理的責(zé)任。
3.人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型。人力資源職能部門的權(quán)力淡化，直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任增加，員工自主管理的責(zé)任增加。
4.由于目前組織變化速度很快(現(xiàn)在的組織是速度型組織、學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型組織)，人力資源管理要配合組織不斷的變革與創(chuàng)新，就需要?jiǎng)?chuàng)新授權(quán)，通過(guò)授權(quán)，建立創(chuàng)新機(jī)制；在企業(yè)中引入新的團(tuán)隊(duì)合作，形成知識(shí)型工作團(tuán)隊(duì)，將一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略單位經(jīng)過(guò)自由組合，挑選自己的成員、領(lǐng)導(dǎo)，確定其操作系統(tǒng)和工具，并利用信息技術(shù)來(lái)制定他們認(rèn)為最好的工作方法。這種被稱之為SMT(自我管理式團(tuán)隊(duì))的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為企業(yè)中的基本組織單位。
七、人力資源管理的全球化，信息化
這是由組織的全球化所決定的。組織的全球化，必然要求人力資源管理策略的全球化。
1.員工與經(jīng)理人才的全球觀念的系統(tǒng)整合與管理。首先是說(shuō)，通過(guò)人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)使得我們的經(jīng)理人才和員工具有全球的概念。其次是說(shuō)人才流動(dòng)國(guó)際化、無(wú)國(guó)界。也就是說(shuō)，我們要以全球的視野來(lái)選拔人才，來(lái)看待人才的流動(dòng)，尤其是加入WTO以后，我們所面對(duì)的就是人才流動(dòng)的國(guó)際化以及無(wú)國(guó)界。
2.人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化。國(guó)際化的人才交流市場(chǎng)與人才交流將出現(xiàn)，并成為一種主要形式。人才的價(jià)值(價(jià)格)就不僅僅是在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)體現(xiàn)，而更多的是要按照國(guó)際市場(chǎng)的要求來(lái)看待人才價(jià)值�？缥幕娜肆Y源管理成為重要內(nèi)容。人才網(wǎng)成為重要的人才市場(chǎng)形式。人才網(wǎng)要真正實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，就要最終走出“跑馬圈地和賣地”的方式，真正通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)加速人才的交流與流動(dòng)，并為客戶提供人力資源的信息增值服務(wù)。
八、人才流動(dòng)速率加快，流動(dòng)交易成本與流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加，人才流向高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)
以信息網(wǎng)絡(luò)為工具的虛擬工作形式呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。
1.員工由追求終身就業(yè)飯碗轉(zhuǎn)向追求終身就業(yè)能力，通過(guò)流動(dòng)實(shí)現(xiàn)增值，使人才流動(dòng)具有內(nèi)在動(dòng)力。
2.人才稀缺與日益增長(zhǎng)的人才需求，使人才面臨多種流動(dòng)誘因和流動(dòng)機(jī)會(huì)。
3.人才流動(dòng)的交易成本增加，企業(yè)人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加，需要強(qiáng)化人才的風(fēng)險(xiǎn)管理。 在這種情況下，就需要企業(yè)留住人才策略由筑壩防止人才跳槽流動(dòng)轉(zhuǎn)向整修渠道，即企業(yè)內(nèi)部要有良好的人力資源環(huán)境，對(duì)流水進(jìn)行管理，控制河水的流量與流速。而且，人力資源部門要強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)人員的離職調(diào)查，除與個(gè)人面談外，還要對(duì)其所在的群體和組織進(jìn)行調(diào)查，找出流動(dòng)原因以及所反映的組織運(yùn)行上存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。
4.集體跳槽與集體應(yīng)聘成為人才流動(dòng)的新現(xiàn)象。 企業(yè)策略聯(lián)盟與企業(yè)購(gòu)并關(guān)注人才聯(lián)盟與人才購(gòu)并。也就是說(shuō)，我們?cè)谫?gòu)并一個(gè)企業(yè)時(shí)，更多的是關(guān)心它的管理團(tuán)隊(duì)，關(guān)注它的人才團(tuán)隊(duì)，對(duì)所要購(gòu)并企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和人才團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)的分析，對(duì)其價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。
九、溝通、共識(shí)；信任、承諾；尊重、自主；服務(wù)、支持；創(chuàng)新、學(xué)習(xí)；合作、支援；授權(quán)、賦能將成為人力資源管理的新準(zhǔn)則
在21世紀(jì)，企業(yè)與員工之間，管理者與被管理者之間、同事之間將按新的游戲規(guī)則來(lái)處理各種關(guān)系，即如何在溝通基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)，如何在信任基礎(chǔ)上彼此之間達(dá)成承諾，尊重員工的個(gè)性，如何在自主的基礎(chǔ)上達(dá)到有效的管理，尤其是如何對(duì)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)提供一種支持和服務(wù)，企業(yè)如何注重一種創(chuàng)新機(jī)制，如何變成一種學(xué)習(xí)性的組織，如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作和授權(quán)賦能。
十、人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢(shì)，人力資源管理的角色多重化，職業(yè)化
21世紀(jì)，企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)取決于智力資本獨(dú)特性及其優(yōu)勢(shì)。智力資本包括三個(gè)方面：人力資本、客戶資本和組織結(jié)構(gòu)資本。人力資源的核心任務(wù)是通過(guò)人力資源的有效開(kāi)發(fā)與管理，提升客戶關(guān)系價(jià)值。要將經(jīng)營(yíng)客戶與經(jīng)營(yíng)人才結(jié)合在一起。要致力于深化兩種關(guān)系：維持、深化、發(fā)展與客戶的關(guān)系，提升客戶關(guān)系價(jià)值，以贏得客戶的終身價(jià)值；維持、深化、發(fā)展與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提升人力資本價(jià)值。
1.企業(yè)人力資源管理者要成為專家。要具有很強(qiáng)的溝通能力，必須對(duì)整個(gè)企業(yè)有一個(gè)很好的把握，通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)。中國(guó)企業(yè)的人力資源管理者要盡快實(shí)現(xiàn)從業(yè)余選手到職業(yè)選手的轉(zhuǎn)化。職業(yè)選手主要包括三個(gè)方面：要有專業(yè)的知識(shí)和技能，要有職業(yè)的精神，必須懂得職業(yè)的游戲規(guī)則。
2.企業(yè)人力資源的政策與決策愈來(lái)愈需要外腦。要借助于社會(huì)上的各種力量。沒(méi)有外力的推動(dòng)，企業(yè)很多新的人力資源政策、組織變革方案是很難提出并被高層管理人員及員工認(rèn)同的。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 2
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司的人力資源管理，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)公司人性化管理理念，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化、根據(jù)公司實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
第二條 本公司自董事長(zhǎng)以下各級(jí)工作人員，均稱為本公司員工，分為正式員工、試用員工。
第三條 本公司員工的聘用、職務(wù)任免、人事變動(dòng)、出差、離職、考勤、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、薪資、福利待遇、員工培訓(xùn)、人事檔案管理及其它有關(guān)人力資源管理事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，均按本制度辦理。
第四條 本公司員工均應(yīng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二章 聘用
第五條 各部門根據(jù)工作需要，每年第四季度上報(bào)次年度人員需求計(jì)劃。人力資源部匯總編制公司下一年度需求計(jì)劃，報(bào)總裁申批。
第六條 本公司員工的聘用，包括招聘、錄用、報(bào)到和試用四個(gè)環(huán)節(jié)。
第七條 本公司員工招聘堅(jiān)持統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則， 控制編制、先內(nèi)后外的原則；公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。
第八條 本公司聘用員工參照應(yīng)聘人員既往工作表現(xiàn)，遵循學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于職務(wù)或工作的原則。
第九條 對(duì)員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，各部門至少提前一周向公司人力資源部提交《人員需求表》，列明所需人員各額條件以及聘用期限，經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，人力資源部進(jìn)行綜合平衡后報(bào)董事長(zhǎng)審批后自行實(shí)施。
第十條 招聘計(jì)劃經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由人力資源部門完成招聘人員的筆試、初試工作、填寫《招聘表》，經(jīng)初步篩選，再協(xié)助用人部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試，后進(jìn)行招聘總結(jié)，根據(jù)《面試綜合評(píng)分》，報(bào)用人部門經(jīng)理審檢后呈報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由人力資源部通知錄用部門及錄用人員。
第十一條 錄用人員接到通知后，次日到公司報(bào)到。錄用人員在人力資源咳嗽幣領(lǐng)下，辦理入職手續(xù)，其中報(bào)到必須提交如下證件、材料：
1.、一寸免冠照片2張。
2、身份證復(fù)印件1份。(原件當(dāng)面交驗(yàn)后退還本人)
3、學(xué)歷證書及證書復(fù)印件1份。(如上)
附：錄用人員《背景調(diào)查表》1份。
第十二條 應(yīng)聘人員交齊證件、材料后，人力資源部與該員工簽訂《員工試用期合同》，并安排新員工到對(duì)應(yīng)部門報(bào)到，人力資源部出具《聘用員工入職單》，1 試3份交于入職部門、公司財(cái)務(wù)部、考勤員，接收部門接收到新員工安排入職后，需填寫《回執(zhí)單》，交于人力資源部存檔。向試用人員發(fā)放辦公用品及公司的畫冊(cè)及《員工手冊(cè)》。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司有關(guān)制度、公司企業(yè)文化的崗前培訓(xùn)，用人部門自行負(fù)責(zé)職責(zé)、崗位所必須的基礎(chǔ)知識(shí)的崗前培訓(xùn)。
第十三條 新進(jìn)人員的試用期依據(jù)簽訂勞動(dòng)合同年限約定試用期限，試用期滿轉(zhuǎn)正需經(jīng)過(guò)考核。依據(jù)考核結(jié)果給出試用者是否符合公司要求，合格者錄用為公司正式員工，不合格者予以辦理辭退手續(xù)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)部門同意，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后提前轉(zhuǎn)正。用人部門須填《新員工試用期鑒定表》，錄用員工需填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)正。
第十四條 新進(jìn)人員于試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章制度，品行和能力欠佳的，不適合本職工作的，公司有權(quán)依據(jù)考核結(jié)果給予辭退。
第十五條 新入職員工薪資依據(jù)試用期標(biāo)準(zhǔn)支付，試用期間工資金額為轉(zhuǎn)正后薪資的80%。
第十六條 新入職員工在試用期間經(jīng)考核不合格停止試用的，其薪酬按公司與試用員工的《試用期合同》執(zhí)行。
第三章 職務(wù)任免
第十七條 本公司員工必須具備以下資格，才能擔(dān)任相關(guān)職務(wù)：
1、公司高級(jí)管理人員，應(yīng)具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、品德良好、能力突出、業(yè)績(jī)優(yōu)異的不受此限。
2、部門經(jīng)理及部門經(jīng)理以上人員，應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，工作表現(xiàn)和成績(jī)優(yōu)異的不受此限。
3、中級(jí)以下人員，除司機(jī)、保安外，均須具備中專以上學(xué)歷，其自身?xiàng)l件符合所任職務(wù)、所在崗們的要求。
第十八條 公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等高層管理者，以及各職能部門經(jīng)理由董事長(zhǎng)直接聘任。各職能部門副經(jīng)理以下人員由分管公司根據(jù)用人計(jì)劃要求及結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，由人力資源備案。
第十九條 公司員工職務(wù)任免經(jīng)核定由人力資源部以文件形式，發(fā)文通知各職能部門。
第四章 人事變動(dòng)
第二十條 公司基于工作上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作或服務(wù)地點(diǎn)，被調(diào)員工不得以任何理由拒絕及推諉。
第二十一條 被調(diào)員工接到《調(diào)令》后，需在2個(gè)工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù)。人力資源關(guān)于《調(diào)令》一試3份交于被調(diào)員工的原部門，即將調(diào)入部門，及財(cái)務(wù)部各1份，并附《回執(zhí)》存檔。
第五章 離職
第二十二條 員工離職包括辭退、開(kāi)除、辭職、退休等情況。
第二十三條 公司對(duì)違紀(jì)員工，經(jīng)勸告、教育、訓(xùn)誡、而不改者，有辭退的權(quán)利。對(duì)于工作中的`失誤，部門可視情節(jié)嚴(yán)重依據(jù)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定給予處分。 第二十四條 公司對(duì)以下行為之一者，給予辭退：
1、一年記過(guò)3次的；
2、連續(xù)曠工3日的；
3、工作疏忽、貽誤重大事項(xiàng)，致使公司蒙受重大損失的；
4、品德不端、行為不檢，屢次教育仍然不改的；
5、擅自在其它公司工作或在外兼職者；
6、員工在試用期內(nèi)經(jīng)考核不合格者；
7、其它原因。
第二十五條 公司按相關(guān)規(guī)定辭退員工時(shí)，應(yīng)提前通知被辭退人員，由其直屬領(lǐng)導(dǎo)向員工出具《離職表》，按規(guī)定辦理手續(xù)。
第二十六條 公司員工因個(gè)人提出辭職的，應(yīng)首先向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，出具局面辭職申請(qǐng)書，向人力資源申請(qǐng)《離職表》，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)意見(jiàn)，部門經(jīng)理審核同意，董事長(zhǎng)署名后由人力資源部門等相關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并在2個(gè)工作日內(nèi)辦完手續(xù)。
第二十七條 公司員工無(wú)論以任何理由提出辭職申請(qǐng)，必須提前7-15日提出，以便工作順利交接。
第六章 考勤
第二十八條 公司考勤依照公司考勤管理制度執(zhí)行。
第七章 績(jī)效考核
第二十九條 公司員工的績(jī)效考核為月考核，每個(gè)月25號(hào)進(jìn)行考核，具體參照《績(jī)效考核管理辦法》。
第三十條 公司員工依據(jù)各部門績(jī)效考核表，經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)呈董事長(zhǎng)批復(fù)后，由人力資源部匯總整理，行政職能部門員工先個(gè)人評(píng)定，再由部門負(fù)責(zé)人評(píng)定，最終由績(jī)效考核小組，共同評(píng)定，得出結(jié)果。人力資源部負(fù)責(zé)匯總整理、存檔，并交于財(cái)務(wù)部一份，列入當(dāng)月工資績(jī)效考核成績(jī)。
第三十一條 考核小組人員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得營(yíng)私舞弊。
第八章 福利待遇
第三十二條 為了保障公司員工享受國(guó)家法定福利、激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，為員工提供良好的節(jié)假日福利，特制定員工福利管理制度。
第三十三條 本著公平、公開(kāi)的原則，所有正式員工均可享受公司的各項(xiàng)福利。
第三十四條 公司按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為公司員工提供有法定節(jié)假日的11天帶薪假期。
第三十五條 公司女職工在婦女節(jié)(3月8日)當(dāng)天可休假半天。
第三十六條 公司在傳統(tǒng)節(jié)日向每位員工發(fā)放價(jià)值不等的實(shí)物，如湯元、粽子、月餅等。
第三十七條 社會(huì)保險(xiǎn)
公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定，為每們正式員工按時(shí)足額繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
第三十八條 健康體檢
公司每年4-5月份為所有正式員工安排一次體檢活動(dòng)。
第九章 員工培訓(xùn)
第三十九條 公司員工培訓(xùn)根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》及培訓(xùn)流程嚴(yán)格執(zhí)行。
第十章 人事檔案管理制度
第四十條 公司人事檔案管理歸公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第四十一條 人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工人事檔案的立卷、歸檔、補(bǔ)充、借閱、管理等事項(xiàng)。
第四十二條 員工借閱人事檔案須向人力資源部領(lǐng)取《人事檔案借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)填寫人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可借閱。人力資源部需記錄《人事檔案借閱登記表》。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 3
為提高員工綜合素質(zhì)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作模式，使企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)制定員工考核管理辦法。通過(guò)考核檢查員工學(xué)習(xí)和掌握各自崗位知識(shí)情況，增強(qiáng)員工自覺(jué)履行崗位職責(zé)意識(shí)以達(dá)到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)要求，從而提高企業(yè)整體管理水平，以最終達(dá)到提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量為目的。
一、考核分類
新入職員工考核、員工工作績(jī)效考核、提職提薪考核、續(xù)約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時(shí)間、考核對(duì)象
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時(shí)間約為6月底、年末。
3、考核對(duì)象：操作層員工、助理員、助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理。
(二)不定期考核，主要通過(guò)員工日常工作能力、貢獻(xiàn)展示，為企業(yè)與員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進(jìn)行的考核。
三、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要分為：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面
1、德：指員工的思想品質(zhì)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)公司利益、遵紀(jì)守法、廉潔奉公等方面。
2、能：指員工駕驅(qū)工作的能力、專項(xiàng)與綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平、所在崗位的勝任程度及對(duì)員工發(fā)展?jié)撡|(zhì)的綜合估價(jià)。
3、勤：指員工在工作積極性、主動(dòng)性、愛(ài)崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。
4、績(jī)：指員工的工作業(yè)績(jī)、工作貢獻(xiàn)、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、工作中有無(wú)突出成績(jī)。
四、考核依據(jù)
依員工崗位職責(zé)要求為考核依據(jù)。
五、考核原則
對(duì)各崗位員工的考核，要以客觀事實(shí)和考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，實(shí)事求是、力爭(zhēng)公平公證，為公司的用人需求，提供可信的資料依據(jù)。
六、考核執(zhí)行
1、新入職員工考核：
試用期滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工須對(duì)入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)，員工所在部門(分公司、專業(yè)分公司)經(jīng)理或執(zhí)總按《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)定并綜合鑒定，并將考核結(jié)果于3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)公司人力資源部。
試用期滿考核時(shí)間為：試用期滿前一周進(jìn)行。
經(jīng)審批后，人力資源部于3個(gè)工作日內(nèi)填發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》通知員工所在部門。合格轉(zhuǎn)正員工將在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。不合格者將延長(zhǎng)試用期。延長(zhǎng)試用期最多不超過(guò)一個(gè)月，不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉(zhuǎn)正審批由人力資源部負(fù)責(zé)；助理經(jīng)理及以上員工轉(zhuǎn)正由人力資源部審核報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、員工工作績(jī)效考核
員工工作績(jī)效考核主要通過(guò)半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據(jù)，對(duì)員工的工作、貢獻(xiàn)做出綜合評(píng)價(jià)，年度考核的內(nèi)容是以工作績(jī)效考核為主，輔以員工年度個(gè)人總結(jié)、述職自我評(píng)估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進(jìn)行。工作績(jī)效主要為：經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業(yè)戶滿意率調(diào)查指標(biāo)完成情況等。公司人力資源部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施全體員工的考核工作。
七、經(jīng)理、副經(jīng)理的考核
經(jīng)理、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為：公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員對(duì)被考核者日常工作狀態(tài)、工作能力的調(diào)查了解，并隨時(shí)將考核了解情況匯報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)指導(dǎo)具體工作。
(二)定期考核形式為：半年和年度考核。
半年考核：
1、被考核者對(duì)半年的工作進(jìn)行總結(jié)
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面內(nèi)容的.民主評(píng)議(中層管理人員民主評(píng)議表)，其中：忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
3、匯總被考核人綜合考核情況，為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等提供可靠資料。
年度考核：
1、年度考核為公司對(duì)員工的工作能力、工作績(jī)效的綜合考評(píng)，決定公司用人制度的檢討。為此，被考核人必須對(duì)本人的一年工作進(jìn)行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報(bào)告)，報(bào)告主要分：德、勤、能、效四個(gè)方面，從中真實(shí)的反映出本人工作狀況。其中：工作績(jī)效、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況、忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績(jī)等多方面的綜合民主評(píng)議和情況了解。
3、綜合日�？己恕I(yè)務(wù)知識(shí)考試、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理情況、半年考核情況，對(duì)考核做出較全面的綜合評(píng)估并報(bào)公司總經(jīng)理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報(bào)告匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、助理經(jīng)理的考核
由被考核人對(duì)半年、年度的工作進(jìn)行總結(jié)，由經(jīng)理進(jìn)行分別談話并根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估，考核結(jié)束將員工考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實(shí)施由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，經(jīng)理將考核結(jié)果評(píng)估報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案，用已對(duì)人員的提職提薪、任免、嘉獎(jiǎng)、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行員工考核。并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎(jiǎng)考核
員工通過(guò)各自崗位的工作能力展示和積極的進(jìn)取精神必將得到公司的認(rèn)可并給予員工提職、提薪、嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
員工的提職、提薪由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提議申請(qǐng)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施考核并報(bào)公司總經(jīng)理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結(jié)、年度工作述職報(bào)告。
2、考核人與被考核者的直接談話。
3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業(yè)績(jī)、工作能力等情況，以對(duì)考核者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、日常理論考試、考核表中內(nèi)容評(píng)定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評(píng)估。
十三、考核總結(jié)
1、半年與年度的員工績(jī)效考核，經(jīng)公司人力資源部匯總綜合評(píng)估，為公司領(lǐng)導(dǎo)出具綜合評(píng)估報(bào)告。
2、考核結(jié)束，人力資源部根據(jù)考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù)權(quán)重計(jì)算每位員工的考核成績(jī)。
3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評(píng)選先進(jìn)員工的后選人、提職、提薪、年終獎(jiǎng)勵(lì)的必備條件之一。
4、考核結(jié)果不合格者由公司人力資源部提交其本人問(wèn)題改進(jìn)通知書，限期改進(jìn)并視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 4
一、人力資源需求規(guī)劃
公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)公司的人力資源進(jìn)行規(guī)劃，確保公司組織結(jié)構(gòu)、人員配置都能高效的為公司戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。公司各部門應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃制定本部門組織結(jié)構(gòu)、崗位配置計(jì)劃、人才需求計(jì)劃，以高效、科學(xué)的原則對(duì)部門人力資源進(jìn)行規(guī)劃。
二、人才招聘申請(qǐng)
公司各部門根據(jù)部門崗位配置計(jì)劃、人才需求計(jì)劃向公司提出人才招聘申請(qǐng)，并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由行政人事部負(fù)責(zé)招聘工作。
三、招聘實(shí)施
行政人事部負(fù)責(zé)招聘工作，在接收到總經(jīng)辦審批后的《人才招聘申請(qǐng)表》后，應(yīng)制定相應(yīng)崗位的招聘方案，并組織招聘工作。
四、人才甄選（筆試、面試、測(cè)評(píng)）
在招聘到相關(guān)崗位人才后，由行政人事部對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行初試（筆試及面試），對(duì)應(yīng)聘者的基本信息、綜合素質(zhì)、文化涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德、工作能力等進(jìn)行測(cè)評(píng)，確定其是否符合公司的要求。經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的以上能力測(cè)評(píng)后，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)組織用人部門主管參與面試，測(cè)評(píng)其相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域能力是否合格。如有特殊要求的崗位，可組織多個(gè)部門一起對(duì)應(yīng)聘者面試，考查其是否符合崗位的特殊要求。中高級(jí)管理人員應(yīng)聘，在經(jīng)過(guò)初試后，由總經(jīng)理做最后終試。
五、入職
新員工入職，由行政人事部辦理新員工入職手續(xù)，試用期為3個(gè)月，特殊情況可向總經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)嘏崆稗D(zhuǎn)正或推遲。入職者應(yīng)提供身份證、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、外語(yǔ)證書、從業(yè)資格、駕駛證（駕駛員）、相關(guān)資質(zhì)證書及相片（一寸免冠彩照5張）等資料，行政人事部辦理完入職手續(xù)后，一并返還（相片除外）。行政人事部應(yīng)為每位新入職員工建立個(gè)人原始檔案及電子檔案，并辦理考勤、工作證、社保等相關(guān)手續(xù)，新員工入職7天后，公司將與其簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、廉潔協(xié)議及其它相關(guān)協(xié)議，一般期限為12~24個(gè)月，特殊崗位除外。
六、員工調(diào)動(dòng)
公司員工調(diào)動(dòng)分為四種：晉升、平級(jí)調(diào)動(dòng)、降職調(diào)動(dòng)、借調(diào)。
（一）晉升
晉升包括晉職和晉級(jí)。晉職，是指員工因業(yè)績(jī)突出，由較低職位上升到較高職位，其責(zé)任、權(quán)力相應(yīng)增加。晉級(jí)，是指不提升員工的職務(wù)級(jí)別，而通過(guò)提高員工的薪資待遇的`一種激勵(lì)方式。
�。ǘ┢郊�(jí)調(diào)動(dòng)
平級(jí)調(diào)動(dòng)，因工作原因在級(jí)別或薪資相同的情況下調(diào)動(dòng)。
（三）降職調(diào)動(dòng)
降職調(diào)動(dòng)是指員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，同時(shí)削減被降職人員的工作權(quán)利、薪資。
�。ㄋ模┙枵{(diào)（臨時(shí)調(diào)動(dòng)）
借調(diào)是指因公司工作需要，部門提出或公司指派的臨時(shí)性的工作調(diào)動(dòng)，一般職級(jí)和薪資無(wú)變化。
�。ㄎ澹﹩T工調(diào)動(dòng)流程
員工調(diào)動(dòng)可由公司指派、部門提出或個(gè)人申請(qǐng)。員工調(diào)動(dòng)前應(yīng)事先與調(diào)動(dòng)相關(guān)部門及當(dāng)事員工充分溝通，確保員工調(diào)動(dòng)前后的工作銜接，以更好的完成工作任務(wù)。調(diào)動(dòng)部門、當(dāng)事人可到行政人事部領(lǐng)取《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》，填好后由調(diào)動(dòng)部門主管審批簽字后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)，并返交行政人事部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。行政人事部收到相關(guān)申請(qǐng)后，應(yīng)為員工辦理調(diào)手續(xù)，變更人事檔案、勞動(dòng)合同、考勤、薪資等，并與財(cái)務(wù)部做好銜接。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 5
第一章 總則
第一條 為促進(jìn)人才在公司范圍內(nèi)的有序流動(dòng)和合理配置，減少人才外流，保護(hù)人才和用人單位的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)各類人才的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司的健康穩(wěn)定發(fā)展，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條 人力資源管理實(shí)行公司宏觀調(diào)控下的市場(chǎng)化運(yùn)作，通過(guò)內(nèi)部人才市場(chǎng)的合理流動(dòng)，做到人盡其才，才盡其用。
第三條 本管理辦法適用于集團(tuán)公司所屬各部門、各單位(含分公司、子公司及各法人單位)。
第二章 管理機(jī)構(gòu)和職能
第四條 人力資源部行使人力資源管理職能，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，逐步向內(nèi)部人才市場(chǎng)過(guò)渡，承擔(dān)起管理和經(jīng)營(yíng)兩種職能。
第五條 各部門及各單位領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任配合人力資源部，各單位對(duì)口設(shè)置相應(yīng)的職能部門或崗位，接受人力資源部的業(yè)務(wù)管理。
第六條 為了加強(qiáng)以關(guān)鍵崗位為重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，培育和用好各類人才，為人員的流動(dòng)和管理創(chuàng)造條件，人力資源部承擔(dān)引進(jìn)、培訓(xùn)、考核、儲(chǔ)備、輸出人才的職能。
第三章 人才的引進(jìn)和錄用
第七條 大中專畢業(yè)生是企業(yè)對(duì)外引進(jìn)人才的主要來(lái)源，也是培養(yǎng)企業(yè)后備人才隊(duì)伍的重點(diǎn)所在。招收、錄用的基本要求：專業(yè)對(duì)口，品學(xué)兼優(yōu)，身體健康�；境绦颍河萌藛挝幻磕晔辉碌紫蛉肆Y源部報(bào)送下年度本單位人員需求計(jì)劃(學(xué)生招收計(jì)劃)，人力資源部每年一季度根據(jù)集團(tuán)公司總體人才規(guī)劃及各用人單位需求計(jì)劃，結(jié)合人力資源存量現(xiàn)狀，編制招收計(jì)劃，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
第八條 新引進(jìn)的大中專畢業(yè)生由人力資源部統(tǒng)一組織體檢，體檢合格后，參加公司組織的.崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，公司統(tǒng)一安排工作單位，新錄用的員工持人力資源部簽發(fā)的工作介紹信到各用人單位報(bào)到。
第九條 各單位原則上不允許使用外聘人員，如確系企業(yè)急需的各類專業(yè)人才，須報(bào)人力資源部，經(jīng)公司同意后方可從社會(huì)引進(jìn)，由公司統(tǒng)一簽訂聘用合同。
第十條 新招收的大中專學(xué)生和新招聘的人員執(zhí)行試用期，試用期一般為三個(gè)月，試用期滿后，經(jīng)考核合格辦理錄用手續(xù)。
第十一條 人才的引進(jìn)和錄用工作由人力資源部統(tǒng)一辦理，各用人單位不得私招亂用，未經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)而私招亂用每發(fā)現(xiàn)一例，對(duì)用人單位罰款5000~10000元。
第四章 人才內(nèi)部市場(chǎng)
第十二條 堅(jiān)持用市場(chǎng)手段配置人力資源的改革方向，強(qiáng)化并實(shí)行人力資源的集中統(tǒng)一管理，支持人才在企業(yè)內(nèi)部合理有序流動(dòng)。
第十三條 內(nèi)部人才市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則
1、先內(nèi)后外、內(nèi)外置換原則
在同等條件下，公司在職員工在公司范圍內(nèi)有優(yōu)先擇業(yè)的權(quán)力，但當(dāng)人才需求在內(nèi)部人才市場(chǎng)不能滿足公司發(fā)展的需求時(shí)，可轉(zhuǎn)向?qū)ν庹衅�；�?dāng)公司形成富余人員時(shí)可對(duì)外推薦，通過(guò)內(nèi)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)換，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，使公司發(fā)展過(guò)程中的人才需求得到滿足。
2、公平公正原則
在內(nèi)部招聘過(guò)程中，必須堅(jiān)持計(jì)劃公開(kāi)、崗位公開(kāi)、考核公正、評(píng)價(jià)公正，建立客觀公正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，增加透明度。
3、優(yōu)勝劣汰原則
在內(nèi)部員工崗位置換過(guò)程中，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰原則。公司在職員工無(wú)論其現(xiàn)任職位高低、工齡長(zhǎng)短、資歷深淺，在擇業(yè)面前人人平等，以“才”擇人，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。
4、組織審批原則
各部門及各單位人才結(jié)構(gòu)安排及人力資源計(jì)劃由其自行負(fù)責(zé)。原則上置換崗位的人員應(yīng)首先征得原部門及原單位的同意，方可提出置換崗位申請(qǐng)，否則人力資源部將不受理其置換崗位申請(qǐng)。
第十四條 通過(guò)內(nèi)部人才市場(chǎng)進(jìn)行崗位調(diào)整的公司內(nèi)部員工應(yīng)該遵循每一次流動(dòng)都是以前工作經(jīng)驗(yàn)的再利用、再發(fā)展的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同增值，將無(wú)效流動(dòng)帶來(lái)的損耗降至最低。
公司內(nèi)部招聘的崗位應(yīng)分成如下兩類：
1、公司需要調(diào)整補(bǔ)充或增加管理崗位人員需求時(shí)：
此類人員流動(dòng)可由各部門及各單位根據(jù)工作需要和員工個(gè)人意愿，結(jié)合工作表現(xiàn)定期推薦或人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃向各相關(guān)部門及單位推薦。
2、公司內(nèi)部非管理崗位缺崗需要增加人員時(shí)，優(yōu)先從公司富余人員中擇優(yōu)選擇。
此類人員流動(dòng)，可由員工本人根據(jù)內(nèi)部招聘所提要求，提出書面申請(qǐng)由公司人力資源部負(fù)責(zé)推薦。
第十五條 下列人員可以參與內(nèi)部人才市場(chǎng)：
1、因工作需要補(bǔ)充人員時(shí)，由本人提出申請(qǐng)，現(xiàn)工作部門及單位推薦，經(jīng)考核符合用人部門及單位崗位條件者；
2、 因工作任務(wù)調(diào)整而需要對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整的符合擬置換崗位任職資格者；
3、在現(xiàn)工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，勞動(dòng)態(tài)度好，但其所具備的業(yè)務(wù)技能確實(shí)不適合在本職崗位者。
第十六條 下列人員不得參與內(nèi)部人才市場(chǎng)：
1、所申請(qǐng)的職位不符合用人單位需求的任職資格條件的人員；
2、因工作需要，暫不能離崗的人員；
3、在現(xiàn)工作崗位上工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作態(tài)度較差的人員或不能勝任工作的人員。
第十七條 公司內(nèi)部擬進(jìn)行崗位置換的員工必須填寫《內(nèi)部崗位職位轉(zhuǎn)換申請(qǐng)書》(附件一)，詳述本人專業(yè)、工作適應(yīng)范圍、主要工作業(yè)績(jī)，并提出希望從事的崗位及部門，經(jīng)原部門及單位批準(zhǔn)后，將此表交人力資源部備案。
第十八條 制訂需求計(jì)劃
1、各用人單位根據(jù)本部門及單位發(fā)展需要和工作崗位要求，制定人員需求計(jì)劃(年度用人計(jì)劃或補(bǔ)充用人計(jì)劃)。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由人力資源部審查備案。
2、各用人單位在每月15日前向人力資源部報(bào)送《企業(yè)內(nèi)部人員需求信息快報(bào)》(附件二)和《企業(yè)內(nèi)部閑置人員信息快報(bào)》(附件三)，如有人才急需可隨時(shí)報(bào)送，經(jīng)人力資源部匯總后編印《企業(yè)內(nèi)部人力資源需求信息綜合快報(bào)》，在公司月度生產(chǎn)例會(huì)上分發(fā)。
3、人力資源部將定期公布公司內(nèi)部的人員需求信息，通過(guò)公司內(nèi)部人才市場(chǎng)促進(jìn)人才合理流動(dòng)。
第十九條 人力資源部根據(jù)各用人單位需求情況，在尊重置換崗位員工和用人部門及單位意見(jiàn)的前提下，采用推薦、招聘、競(jìng)聘等多種方式，為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。
第二十條 人才的公司內(nèi)部流動(dòng)，須按公司規(guī)定履行調(diào)動(dòng)審批手續(xù)，用人單位不得自行調(diào)動(dòng)，違者每發(fā)現(xiàn)一例，對(duì)接收單位罰款2000~3000元。
第二十一條 人才在內(nèi)部調(diào)動(dòng)之前均須辦理好工作移交，與原單位結(jié)清一切相關(guān)手續(xù)，移交時(shí)間：本市內(nèi)3~5天，外地5~10天，特殊情況需要延長(zhǎng)時(shí)，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延長(zhǎng)。不移交或移交不清者不能進(jìn)入新崗位。辦理內(nèi)部調(diào)動(dòng)超過(guò)時(shí)效按作廢處理，重新補(bǔ)辦手續(xù)。發(fā)生的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
第五章 員工人事考核
第二十二條 人事考核是通過(guò)對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力以及努力程度的評(píng)價(jià)，來(lái)促進(jìn)人力資源管理工作的公正和高效，提高員工工作熱情和工作效率，以使企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二十三條 人事考核的評(píng)定結(jié)果將運(yùn)用于以下幾個(gè)方面：
1、教育培訓(xùn)，員工自我開(kāi)發(fā)；
2、合理配置人員；
3、晉升、提薪；
4、獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十四條 對(duì)員工的人事考核每年進(jìn)行一次，填寫《公司員工考核表》(附件四)。主要考核其工作態(tài)度、工作能力、發(fā)展?jié)摿�、工作�?jī)效�？己私Y(jié)果分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，其直接主管對(duì)其考核結(jié)果負(fù)責(zé)，考核結(jié)果報(bào)人力資源部留存?zhèn)浒浮?/p>
第二十五條 為保證人事考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
1、必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)做出評(píng)價(jià)；
2、必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等個(gè)人偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，對(duì)被考核者做出公正的評(píng)價(jià)；
3、不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)；
4、考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
第二十六條 對(duì)連續(xù)兩次考核結(jié)果為優(yōu)秀者，由人力資源部或所在單位推薦晉升、提薪或進(jìn)入后備干部名單。
第二十七條 對(duì)連續(xù)兩次考核結(jié)果為中或者差者，可根據(jù)所在單位意見(jiàn)，安排其調(diào)崗、降職、降薪、培訓(xùn)或辭退。
第六章 對(duì)待崗人員的管理
第二十八條 公司對(duì)待崗人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，積極開(kāi)辟就業(yè)渠道，加速人才流動(dòng)，幫助不在崗人員尋找就業(yè)崗位，建立和完善待崗機(jī)制和退出機(jī)制。
第二十九條 員工待崗的，所在部門(用人單位)以書面形式報(bào)告人力資源部，并詳細(xì)說(shuō)明員工待崗理由。
第三十條 人力資源部對(duì)相關(guān)報(bào)告情況進(jìn)行核實(shí)后，由人力資源部向用人單位和員工本人送達(dá)待崗?fù)ㄖ獣?/p>
第三十一條 用人單位接到通知書后，即通知待崗員工辦理工作交接等手續(xù)。待崗員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到人力資源部報(bào)到。用人單位同時(shí)應(yīng)按待崗人員待崗前本人月工資標(biāo)準(zhǔn)的3倍金額，交回公司資金中心。
第三十二條 待崗三個(gè)月以內(nèi)的員工，待崗工資由公司支付，公司按規(guī)定代扣代繳待崗員工的基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療和失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第三十三條 待崗三個(gè)月內(nèi)參加由公司組織的技能和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部會(huì)同用人單位按照雙向選擇、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，安排待崗員工重新上崗或轉(zhuǎn)崗工作。超過(guò)三個(gè)月仍未上崗的，企業(yè)可與待崗人員共同協(xié)商簽訂《待崗人員保留社會(huì)保險(xiǎn)協(xié)議書》(附件五)。
1、協(xié)議每次簽訂一年，協(xié)議到期前一個(gè)月，雙方可共同協(xié)商是否續(xù)簽；
2、在三個(gè)月待崗培訓(xùn)期內(nèi)未找到工作崗位，又不和公司簽訂保留協(xié)議的，解除勞動(dòng)合同，由公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
3、協(xié)議期內(nèi)，用人單位安排待崗人員工作時(shí)，待崗人員應(yīng)在接到書面通知5日內(nèi)，回單位報(bào)到，協(xié)商上崗事宜，超過(guò)5日不報(bào)到者，按自動(dòng)離職處理。
4、員工待崗期限自通知書發(fā)出之日起計(jì)算，最長(zhǎng)為二年。待崗期滿不能重新上崗者，公司按照有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。
第三十四條 對(duì)因特殊原因，需要公司給予托管人事關(guān)系者，須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由公司人力資源部與本人簽訂《托管人員協(xié)議書》(附件六)，托管期間不簽訂勞動(dòng)合同，不享受企業(yè)的任何待遇，并且須交納管理費(fèi)。
第三十五條 各單位原長(zhǎng)期不在崗人員不能進(jìn)入公司內(nèi)部人才市場(chǎng)。由公司和分公司按照國(guó)家政策和規(guī)定共同組織清理。
第七章 附 則
第三十六條 本管理辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，未涉及內(nèi)容按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 6
第一章總則
第一條本公司人力資源管理的目標(biāo)是吸納優(yōu)秀人才，建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍，為公司發(fā)展提供人力保障。
第二條人力資源部門，根據(jù)公司發(fā)展需要和國(guó)家有關(guān)人事政策，負(fù)責(zé)公司人力資源計(jì)劃制定和員工招聘、錄用、考評(píng)、晉級(jí)等工作。
第三條本公司所有員工分為兩類：正式員工和試用期員工。正式員工享受公司的福利待遇。
第四條公司新聘人員一般需經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期才可聘為正式員工。
第二章招聘、錄用及考核
第五條綜合公司的發(fā)展需要，提出公司招聘計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第六條員工招聘應(yīng)有明確的職位、崗位和職責(zé)。招聘方式采取面向社會(huì)公開(kāi)招聘或由公司內(nèi)部員工引薦。
第七條招聘基本條件
1、身體健康，品行端正，素質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良記錄；
2、年齡在18——30歲之間，特殊情況不超過(guò)35歲；
3、具有大專以上學(xué)歷，相關(guān)同行業(yè)業(yè)一年以前的經(jīng)驗(yàn)從優(yōu)。
第八條招聘流程
1、填表：應(yīng)聘人員先填寫《應(yīng)聘登記表》，并提供相關(guān)證件的原件和復(fù)印件。
2、初選：人力資源部負(fù)責(zé)篩選應(yīng)聘材料，根據(jù)情況電話通知對(duì)方面試。
3、筆試和面試：由人力資源部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試、面試，填寫《應(yīng)聘人員面試評(píng)估分析表》，報(bào)總經(jīng)理審批。
第九條錄用
1、確定錄用名單后，人力資源部門負(fù)責(zé)通知擬錄用人員。
2、應(yīng)聘人員接到錄用通知后，三日內(nèi)如不能正式報(bào)到，取消其被錄用資格。
第十條報(bào)到
1、被錄用人員在三日內(nèi)到公司報(bào)到，報(bào)到事項(xiàng)有：
�。�1）提供本人身份證復(fù)印件；
�。�2）簽訂試用期協(xié)議；
�。�3）申領(lǐng)辦公用品及其他物品；
（4）接受企業(yè)文化、企業(yè)理念及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、新錄用員工根據(jù)崗位不同，確定三至六個(gè)月的試用時(shí)間，試用期間按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期不滿15天因個(gè)人原因離職者不發(fā)工資。
第十一條聘用
1、人事部門對(duì)試用期員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核，并結(jié)合公司《員工考評(píng)個(gè)人檔案》，提出提前結(jié)束、按原定期限、延期、解聘之建議，報(bào)總經(jīng)理批示。
2、員工由試用期轉(zhuǎn)入正式聘用，填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》人事部備案存檔，享受公司正式員工待遇。
3、公司根據(jù)有關(guān)規(guī)定，確定員工在試用、正式錄用時(shí)的基本工資、績(jī)效工資及其他福利。
第十二條除試用期員工外其他人員的考核由人事部負(fù)責(zé)。
第三章晉升及崗位調(diào)動(dòng)
第十三條管理干部任免
1、公司員工任免通過(guò)聘用制實(shí)現(xiàn)，即聘用和解聘。
2、公司員工的任免由總經(jīng)理決定。
第十四條職級(jí)升降
1、公司建立正常職級(jí)升降機(jī)制。
2、職級(jí)升遷總經(jīng)總經(jīng)理審定，由人事部行文通告。
第十五條崗位調(diào)動(dòng)
1、為了做到人盡其才，允許員工在公司內(nèi)部進(jìn)行崗位調(diào)換。
2、員工崗位調(diào)換的審核權(quán)限：
（1）各崗位調(diào)換，由人事部提議，總經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。
第四章解聘、辭退和辭職
第十六條解聘、辭退和辭職管理必須嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)、政策和公司制度執(zhí)行。
第十七條員工有下列情形之一的，公司將予以解聘或辭退：
�。�1）在試用期被證明不符合錄用條件的`；
�。�2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的；
�。�3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損失的；
�。�4）患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；
（5）不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任的；
第十八條員工辭職應(yīng)提前30日提出申請(qǐng)。
本制度自公布之日起執(zhí)行，人力資源部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 7
薪酬管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性工作，它對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”，使用得當(dāng)可以在企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)的同時(shí)做到對(duì)人才的積極有效的激勵(lì)；使用不當(dāng)就有可能給企業(yè)帶來(lái)人員管理、生產(chǎn)效益乃至長(zhǎng)期發(fā)展的危機(jī)。因此，探索和建立全新的、科學(xué)的、系統(tǒng)的薪酬管理系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)時(shí)代獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有舉足輕重的作用。
傳統(tǒng)的薪酬管理模式越來(lái)越不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展，尋找更加科學(xué)、更加合理的薪酬管理模式已成為我國(guó)企業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，形成科學(xué)的薪酬管理模式是我們要攻克的重要課題。筆者認(rèn)為，企業(yè)薪酬管理有以下三種模式值得探索與借鑒：
1、寬帶式薪酬的模式
寬帶薪酬就是對(duì)企業(yè)職位體系進(jìn)行評(píng)估和分類，將眾多的職位變成數(shù)量不多的職級(jí)，增加每一職級(jí)的上下薪酬可變動(dòng)范圍(所謂寬帶)，這樣在減少職務(wù)級(jí)別鏈的同時(shí)，增加不同績(jī)效間的薪酬差別。這樣帶來(lái)的好處是員工現(xiàn)在不用過(guò)多地考慮是在什么樣的一個(gè)職位，而是著重要考慮他在公司所處的角色，角色實(shí)際上反映的是他對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小�？梢哉f(shuō)寬帶薪酬是帶有變革色彩的薪酬模式的設(shè)計(jì)思路，它能夠在企業(yè)中塑造一種績(jī)效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化。
寬帶薪酬管理模式基本條件：?jiǎn)T工的直接上司有權(quán)并且愿意對(duì)薪酬進(jìn)行管理。由于在寬帶薪酬管理中，對(duì)員工薪酬水平的確定依據(jù)不僅是單一的工作崗位的評(píng)估，還需要考慮勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、員工企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值等多方面的因素，更重要的是員工績(jī)效的評(píng)價(jià)是基于團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，這就需要員工所在的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，通常是直接上司對(duì)薪酬管理負(fù)有更多的責(zé)任和重要的權(quán)利。
寬帶薪酬管理模式的重點(diǎn)：重視員工績(jī)效。在寬帶薪酬中，員工職位的晉升與其報(bào)酬待遇沒(méi)有嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，這樣員工就不會(huì)把注意力過(guò)多地集中在職位的高低上，而是把更多的時(shí)間投入到如何提高工作的績(jī)效上，增強(qiáng)個(gè)人的能力和素質(zhì)，同時(shí)帶來(lái)了企業(yè)績(jī)效的提升。
寬帶薪酬管理模式的作用：首先是為員工營(yíng)造公平的機(jī)會(huì)。由于寬帶薪酬帶來(lái)的員工浮動(dòng)范圍的擴(kuò)大，同時(shí)與績(jī)效掛鉤，使員工對(duì)工資可達(dá)到的期望值有所增加，內(nèi)部公平性問(wèn)題得到更大的解決。其次是提高了薪酬的靈活性，增強(qiáng)薪酬體系對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力。
2、全面薪酬的模式
“全面薪酬”是指企業(yè)給受聘者支付的薪酬分成“外在”和“內(nèi)在”兩大類，是“外在”和“內(nèi)在”薪酬的組合�！巴庠凇毙匠曛饕侵笧槭芷刚咛峁┑目闪炕呢泿判詢r(jià)值。比如：基本工資、獎(jiǎng)金、股票期權(quán)、退休金、住房津貼等�！皟�(nèi)在”薪酬則是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值。比如，對(duì)工作的滿意度，為完成工作而提供的各種順手的工具，培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高個(gè)人名望的機(jī)會(huì)，吸引人的公司文化等等。對(duì)博現(xiàn)代銳企業(yè)管薪酬理管理在模式線的思考。
“外在”和“內(nèi)在”薪酬各自具有不同的激勵(lì)功能，它們相互補(bǔ)充，缺一不可。全面薪酬管理模式把“外在”和“內(nèi)在”兩種薪酬作用有效地結(jié)合起來(lái)，能對(duì)員工起到很好的激勵(lì)作用。全面薪酬管理模式應(yīng)注意以下三點(diǎn)：
a.全面薪酬管理模式的前提條件。就是企業(yè)要能適時(shí)地了解和掌握市場(chǎng)上本行業(yè)內(nèi)各種崗位的各種薪酬方式的平均水平，否則，把握和控制自己公司的薪酬待遇水平就失去了依據(jù)。全面薪酬的成功實(shí)施還要靠企業(yè)與受聘者之間相協(xié)商，達(dá)到雙方利益的平衡。
b.全面薪酬管理模式的重點(diǎn)。就是注重非現(xiàn)金薪酬。薪酬管理不僅僅局限于現(xiàn)金薪酬，員工對(duì)企業(yè)的薪酬滿意程度評(píng)價(jià)由非現(xiàn)金因素占有更大的比重。一般地說(shuō)，外在激勵(lì)由于是可量化的，它們可以通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)達(dá)到一個(gè)平均的水平。內(nèi)在的激勵(lì)是非貨幣化并難以量化的，大部分內(nèi)容則完全要靠公司自身不斷地培育和積累，如公司文化、工作環(huán)境、公司對(duì)個(gè)人的'名譽(yù)表彰等等。
c.全面薪酬管理模式的作用。將經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的薪酬緊密地聯(lián)系在一起，可以提高員工的工作熱情，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，在員工和企業(yè)之間營(yíng)造一種雙贏的工作環(huán)境。
3、自助式薪酬的模式
建立一種以員工的個(gè)人需求為中心，由員工根據(jù)個(gè)人需求選擇自己薪酬組合的薪酬管理方式――自助式薪酬管理方式。
采用自助式薪酬方案的企業(yè)將設(shè)計(jì)出一個(gè)薪酬菜單，員工可以在規(guī)定的薪酬形式范圍內(nèi)挑選出自己喜歡的薪酬組合。比如薪酬形式劃分為5組，10種類別，形成自助式薪酬=(基本工資+附加工資+福利工資)+(工作用品補(bǔ)貼+額外貼)+(晉升機(jī)會(huì)+發(fā)展機(jī)會(huì))+(心理收入+生活質(zhì)量)+私人因素，假如某個(gè)員工對(duì)額外津貼不感興趣，那么他就可以放棄額外津貼，選擇其他幾個(gè)他感興趣的部分。自助式薪酬管理模式應(yīng)把握好以下四點(diǎn)：
a.自助式薪酬管理模式的前提條件：?jiǎn)T工的參與。自助式薪酬管理模式是對(duì)傳統(tǒng)薪酬管理理念的挑戰(zhàn)，也是對(duì)傳統(tǒng)薪酬管理理念的創(chuàng)新，它注重員工自己的薪酬形式意愿及其表達(dá)。
b.自助式薪酬管理模式的重點(diǎn)：尊重員工。企業(yè)無(wú)論是在文化環(huán)境還是制度環(huán)境，崇尚尊重員工個(gè)人薪酬需求。企業(yè)提供的薪酬要為員工們所理解和接受，要真正符合他們的愿望和要求，否則再好的體系構(gòu)想也難以奏效。
c.自助式薪酬管理模式的作用：滿足員工的高層次需求。員工可以調(diào)整各自的薪酬方案，參與范圍可以超出工資以外的范疇，如晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣就能滿足員工的感情需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
d.注意薪酬的對(duì)內(nèi)公平性。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，員工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平，然而員工個(gè)人能力、工作崗位和工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別，如何使這種“差別”既能鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大多數(shù)員工所接受，而且又體現(xiàn)公平，這對(duì)薪酬管理至關(guān)重要。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“公平與公正”原則，特別是對(duì)內(nèi)公平，不同部門之間或同一個(gè)部門不同人之間，薪酬水平必須反映崗位職責(zé)、能力和績(jī)效的差異。要加強(qiáng)企業(yè)薪酬的對(duì)內(nèi)公平，就必須合理地確定企業(yè)內(nèi)部不同崗位的相對(duì)價(jià)值，有效做好企業(yè)內(nèi)部的崗位評(píng)價(jià)和績(jī)效考核，從根本上解決薪酬對(duì)內(nèi)不公平的問(wèn)題。
總之，現(xiàn)代化的企業(yè)薪酬模式必須符合企業(yè)的自身特點(diǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)的各個(gè)部門都有各自不同的特點(diǎn)。在管理實(shí)踐中，應(yīng)選取適合于相應(yīng)部門和人員的薪酬管理模式，并提高績(jī)效評(píng)價(jià)的公平和公開(kāi)程度，這樣才能促進(jìn)薪酬模式設(shè)計(jì)的有效性，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 8
為了完成公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，同時(shí)也為了提升各崗位的工作成績(jī)，使得員工個(gè)人技能不斷提升，為員工晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)等工作提供科學(xué)的依據(jù)，特制訂此制度。
一、考核范圍：
1、公司全體員工均執(zhí)行績(jī)效管理制度。
2、新入職的員工，入職日期為20日前的，第一個(gè)月主要工作是熟悉業(yè)務(wù)，從第二個(gè)月起執(zhí)行績(jī)效管理制度。入職日期為20日后的，第一、二個(gè)月主要工作是熟悉業(yè)務(wù)，從第三個(gè)月起執(zhí)行績(jī)效管理制度。
二、考核周期：
月度考核，考核期為每月1日至月底。
三、考核原則：
1、各崗位績(jī)效考核的項(xiàng)目，原則上從本崗位的《崗位說(shuō)明書》和《月度工作計(jì)劃》中提取。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，遵守量化原則，即：能量化的指標(biāo)一定要用數(shù)字量化，不能量化的一定要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述清楚，以便于考核評(píng)分。
3、每月考核項(xiàng)目原則上不超過(guò)五條，各部門從下月工作計(jì)劃中提取重點(diǎn)。
4、承擔(dān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的崗位，相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)所占比重不低于80%。
四、考核方式及流程：
1、考核以紙面簽字為準(zhǔn)。
2、考核根據(jù)誰(shuí)主管誰(shuí)考核、按組織架構(gòu)層層上報(bào)的原則進(jìn)行；考評(píng)人為被考評(píng)人的直接上級(jí)，間接主管如總監(jiān)或主管副總裁等崗位均為審核者；依此類推。
3、績(jī)效考核計(jì)劃：
a、每月25日，各部門負(fù)責(zé)人將本部門所有員工下個(gè)月的績(jī)效考核表(計(jì)劃部分)，發(fā)到人力資源部人事主管的電子郵箱中。
b、人力資源部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審核調(diào)整，報(bào)總裁審批。
c、每月第一個(gè)工作周，人力資源部將批準(zhǔn)的績(jī)效考核表發(fā)回到各部門負(fù)責(zé)人的電子郵箱中，部門負(fù)責(zé)人將其分解給下屬員工，作為本月工作及考核的依據(jù)。
4、績(jī)效考核評(píng)分：
a、每月2日各部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門員工上個(gè)月的績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)分，雙方及主管副總裁簽字后將考核表交人力資源部。因考核結(jié)果與薪酬緊密相連，考核人與被考核人應(yīng)按照要求，按時(shí)按質(zhì)完成考核工作，未及時(shí)提交者，工資延至考評(píng)完成后的.次月發(fā)放。
b、人力資源部將參考財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行校核，報(bào)總裁審批。
c、各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)員工的工作績(jī)效評(píng)分進(jìn)行說(shuō)明，與員工一同討論，進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并提出改進(jìn)計(jì)劃，以提高以后的工作績(jī)效。
五、考核表填寫說(shuō)明
1、考核項(xiàng)目--為達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)當(dāng)期(當(dāng)月1日-月底)所必須完成的2--5項(xiàng)最重要工作，是保證銷售任務(wù)及利潤(rùn)完成的行為目標(biāo)及手段。
2、完成標(biāo)準(zhǔn)--該考核項(xiàng)目應(yīng)完成數(shù)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)要求。
3、完成時(shí)間--該考核項(xiàng)目最晚的完成時(shí)間。
4、比重--單項(xiàng)考核項(xiàng)目所占總體工作量以及重要程度的百分比。業(yè)績(jī)考核、價(jià)值觀考核滿分各為100分。
5、實(shí)際完成情況--實(shí)際工作完成指標(biāo)量的描述。
6、分?jǐn)?shù)--將實(shí)際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)定分?jǐn)?shù)。
7、總結(jié)--由評(píng)價(jià)者填寫。根據(jù)分?jǐn)?shù)，對(duì)工作業(yè)績(jī)和價(jià)值觀進(jìn)行二維度評(píng)定。
8、簽字--被考評(píng)人、考評(píng)人、審核人均需在簽字欄中簽署本人名字。
六、正確看待考核
1、各崗位的《崗位說(shuō)明書》、《工作計(jì)劃》均對(duì)崗不對(duì)人，績(jī)效考核對(duì)事不對(duì)人。
2、考核對(duì)于管理人員而言，是幫助達(dá)成目標(biāo)的有效手段，而不是負(fù)擔(dān)。
3、考核重在未來(lái)，不是過(guò)去；重在改進(jìn)與提高，不是當(dāng)下的利益。
4、樹(shù)立共同發(fā)展的觀念：考核過(guò)程既是管理人員對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，亦是員工獲得指導(dǎo)、改進(jìn)工作的過(guò)程，只有在管理者的指導(dǎo)下，員工的積極參與下，才能夠共同完善與優(yōu)化。
5、考核結(jié)果保密，只對(duì)考核人、被考核人、審核人公開(kāi)。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 9
第一章 總則
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理，使人力資源管理工作逐步達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。
第二條堅(jiān)持“效率優(yōu)先，兼顧公平”，“企業(yè)發(fā)展，員工富裕”的原則，正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性。
第三條建立、完善和維護(hù)適應(yīng)公司發(fā)展要求的充滿生機(jī)與活力的人力資源管理制度。
第四條運(yùn)用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段，調(diào)整好勞動(dòng)關(guān)系，保護(hù)勞動(dòng)主體雙方的合法權(quán)益，使勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
第五條通過(guò)不斷提高人力資源管理水平，促進(jìn)公司發(fā)展。
第六條行政部對(duì)各部門、車間人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實(shí)行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
第二章 人力資源規(guī)劃
第七條根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要和定員標(biāo)準(zhǔn)，制訂本單位的人力資源規(guī)劃，包括長(zhǎng)、中、短期規(guī)劃。
第八條運(yùn)用定性預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè)相結(jié)合的方法，向總經(jīng)理提出公司長(zhǎng)、中、短期人力資源規(guī)劃方案。
第三章 員工的招聘與錄用
第九條根據(jù)總經(jīng)理審定的員工數(shù)量和工作需要，一是從中州分公司成員單位錄用，二是面向社會(huì)公開(kāi)招聘。
第十條面向社會(huì)公開(kāi)招聘必須在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)，明確招聘員工的數(shù)量、條件、程序等，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十一條對(duì)錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。
第四章 培訓(xùn)
第十二條員工培訓(xùn)以人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、發(fā)展和提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)為目標(biāo)，采取多種培訓(xùn)形式、方法和手段。
第十三條被錄用人員上崗前必須進(jìn)行安全知識(shí)與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。要經(jīng)過(guò)試崗期，經(jīng)考核合格后，方可獨(dú)立上崗。
第十四條對(duì)技術(shù)工種和關(guān)鍵崗位，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行持證上崗制度，推行職業(yè)準(zhǔn)入制。
第十五條建立“培訓(xùn)-考核-使用-待遇”相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。
第十六條員工培訓(xùn)管理按照《九力科技員工培訓(xùn)管理辦法》執(zhí)行。
第五章 聘用與解聘
第十七條管理人員為公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理，車間主任、副主任，其聘用采取組織選聘和公開(kāi)競(jìng)聘相結(jié)合的方式，聘用期限為兩年，由總經(jīng)理進(jìn)行聘任和解聘。
第十八條工程技術(shù)人員為車間技術(shù)人員，其日�？己擞伤谲囬g管理。每年底由車間主任進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，作為是否續(xù)聘的依據(jù)。連續(xù)兩年考核不合格，進(jìn)行解聘。工程技術(shù)人員聘期為三年，由總經(jīng)理進(jìn)行聘任和解聘。
第十九條員工的上崗管理采取持證上崗和員工崗位流動(dòng)相結(jié)合，能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。人員的崗位流動(dòng)，按照《員工流動(dòng)管理規(guī)定》執(zhí)行。
第六章 考核
第二十條公司員工的考核，以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，按照一定的程序、方法，對(duì)其在工作中表現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在素質(zhì)和做出的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。
第二十一條考核分月度考核、年度考核和不定期考核 ，月度考核以履行《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》的規(guī)定和完成當(dāng)月工作情況為依據(jù)，作為其工資待遇發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。年度考核和不定期考核作為人員選拔和干部聘任的依據(jù)。
第二十二條管理人員的`考核由行政部組織，考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。其他人員的年度考核由所在部門、車間組織，不定期考核由行政部組織，考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理，行政部備案。
第七章 薪酬管理
第二十三條年度工資總額按照當(dāng)年公司經(jīng)營(yíng)成果及預(yù)測(cè)工資增長(zhǎng)幅度，由公司行政部確定，報(bào)總經(jīng)理審批。實(shí)行總量控制，預(yù)算管理。
第二十四條建立健全工資總額使用情況統(tǒng)計(jì)制度，行政部定期進(jìn)行工資總額發(fā)生情況統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)，與財(cái)務(wù)部核對(duì)工資總額使用情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和控制。
第二十五條具體薪酬管理規(guī)定見(jiàn)《薪酬管理辦法》。
第八章 社會(huì)保障
第二十六條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的各項(xiàng)社會(huì)保障政策，認(rèn)真貫徹職工工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī)。第二十七條公司級(jí)員工個(gè)人，要按時(shí)足額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
第二十八條對(duì)符合離（退）休條件的人員，由公司行政部審核合格后上報(bào)有關(guān)部門審批。凡經(jīng)河南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳確認(rèn)符合退休者，自確認(rèn)之次月起退出生產(chǎn)工作崗位，享受退（離）休待遇。
第九章 離職
第二十九條到達(dá)法定退休年齡或符合提前病退條件，辦理完退休手續(xù)的；因工或非因工死亡的；違反國(guó)家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任，被解除勞動(dòng)合同的。
第三十條 員工的解雇。員工違約、違紀(jì)，依據(jù)《勞動(dòng)法》、《職工獎(jiǎng)懲條例》等勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，對(duì)符合解雇條件的，按照一定的程序予以解雇。因經(jīng)營(yíng)狀況不佳，需要實(shí)行經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，按照《勞動(dòng)法》、《公司法》、《工會(huì)法》的規(guī)定經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可實(shí)施。
第三十一條 員工的辭職。員工自愿辭職，首先由員工本人提出申請(qǐng)，所在部門經(jīng)理、車間主任同意，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部辦理辭職手續(xù)。
21世紀(jì)人力資源管理的特征 10
為加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員考核管理，合理評(píng)價(jià)考核人才，建立專業(yè)技術(shù)人員考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本制度。
一、考核目標(biāo)：專業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)考核工作，是實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制的基礎(chǔ)和前提，是選拔人才、合理使用人才的重要依據(jù)，也是為專業(yè)技術(shù)人員晉升、聘任、獎(jiǎng)懲提供依據(jù)的有效手段。
二、考核對(duì)象：全院各級(jí)各類專業(yè)技術(shù)人員。新參加工作的人員在見(jiàn)習(xí)期間的考核，只寫評(píng)語(yǔ)、不定等次，考核情況作為其聘用、增資、續(xù)聘的依據(jù)。
三、考核內(nèi)容
圍繞德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核，內(nèi)容包括專業(yè)技術(shù)人員的履職情況、考試培訓(xùn)情況、繼續(xù)教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)檔次。優(yōu)秀：能正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的`路線、方針政策，模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和單位的規(guī)章制度，具有改革創(chuàng)新精神，勇于開(kāi)拓進(jìn)取，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，圓滿完成本職務(wù)要求的工作任務(wù)，成績(jī)顯著。
合格：自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉或較熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極肯干，團(tuán)結(jié)同志，具有一定的處理問(wèn)題的能力，能夠完成工作任務(wù)，全年度沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤。基本合格：在德、能、勤、績(jī)方面表現(xiàn)一般。
不合格：政治業(yè)務(wù)較差，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤，影響單位整體工作的效益，全年缺勤率較高，群眾基礎(chǔ)較差。
五、考核程序
�。ㄒ唬﹤�(gè)人述職：被考核人員，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，對(duì)照任職的崗位職責(zé)，實(shí)事求是地填寫《專業(yè)技術(shù)人員考核表》，撰寫工作總結(jié)，在一定范圍內(nèi)述職。
�。ǘ┛剖铱己耍嚎剖邑�(fù)責(zé)人對(duì)被考核人對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并寫出考核評(píng)語(yǔ)。
�。ㄈ┤耸鹿蓪⒖己私Y(jié)果匯總，確定優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格人員的名單。
六、考核結(jié)果的使用
�。ㄒ唬┊�(dāng)年被確定為基本合格的不得晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)，第二年不予增加薪級(jí)工資；對(duì)連續(xù)兩年被確定為“基本合格”等次的，應(yīng)給予警示，予以降職（無(wú)職人員降低一級(jí)薪級(jí)工資）。
�。ǘ⿲�(duì)連續(xù)兩年確定為不合格等次的人員，根據(jù)具體情況，予以降職、調(diào)整工作、低聘或解聘；連續(xù)兩年確定為不合格的，又不服從單位安排或重新安排年度考核仍不合格的人員，予以辭退。
�。ㄈ┛己私Y(jié)果記入個(gè)人考績(jī)檔案，作為續(xù)聘、低聘、解聘和晉升、提拔、績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。