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2024年中級(jí)社會(huì)工作者模擬考試題及答案
在學(xué)習(xí)和工作中,只要有考核要求,就會(huì)有試題,試題是參考者回顧所學(xué)知識(shí)和技能的重要參考資料。你知道什么樣的試題才是好試題嗎?下面是小編為大家整理的2024年中級(jí)社會(huì)工作者模擬考試題及答案,歡迎大家分享。
試題及答案1:
一、案例額分析題
第一題
韓斌是漢光高中的高一學(xué)生,母親在他3歲的時(shí)候去世。韓斌的父親是xx小學(xué)的班主任老師,每天早出晚歸。由于父親忙于工作,家中無(wú)人照顧,韓斌讀初中時(shí)一直住校。到了高中階段,父親要求韓斌經(jīng);丶曳謸(dān)家務(wù),韓斌在學(xué)校和家庭之間來回奔波,導(dǎo)致他無(wú)暇顧及學(xué)業(yè),學(xué)習(xí)成績(jī)下滑較為嚴(yán)重。為了提高成績(jī),他努力學(xué)習(xí),但依然表現(xiàn)平平,為此他心理壓力很大。再加上家庭經(jīng)濟(jì)收入情況欠佳,與同學(xué)交往的時(shí)候,韓斌愈到非常自卑。
【問題】
假如你是一名學(xué)校社會(huì)工作者,被安排接手該案例。請(qǐng)按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式分析案例中的問題,并提供問題分析的理論依據(jù)。
第二題
錢玉斌今年19歲,右耳先天性耳聾。他的思想非常豐富,但不信任別人,有時(shí)想法和做法非常偏激。在殘疾人學(xué)校因?yàn)橛斜I竊行為而被學(xué)校開除。錢玉斌父母的關(guān)系也不是很和諧,父親在一家維修廠工作,馬上就要到退休年齡;母親已經(jīng)退休在家,較疼愛兒子。父母在兒子的教育問題上分歧較大,父親從來不愿聽取和采納母親的建議,家庭氛圍對(duì)錢玉斌的成長(zhǎng)造成較大影響。社會(huì)工作者針對(duì)錢玉斌的情緒狀況開展了個(gè)案服務(wù)。兩個(gè)月后因服務(wù)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn),即將結(jié)案時(shí),錢玉斌的情況曾一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料,在結(jié)案后,錢玉斌在家里試圖自殺,后來被鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn)。錢玉斌后來解釋說,試圖自殺的理由是為了表達(dá)他內(nèi)心對(duì)父親的不滿,想制造一些事端嚇唬和對(duì)抗一下父親。
【問題】
1.本案例中社會(huì)工作者對(duì)錢玉斌提供服務(wù)的總目標(biāo)和具體目標(biāo)分別是什么?
2.社會(huì)工作者可以采取什么模式介入?
第三題
某城市的一個(gè)城郊社區(qū),聚集了大量的外來人口和拆遷戶居民。社區(qū)中有個(gè)特殊的群體一一外來媳婦,袁莉就是其中的一員。3年前,經(jīng)人介紹,袁莉認(rèn)識(shí)了該社區(qū)的男子劉某,隨后兩人結(jié)婚。袁莉原本以為嫁到這邊來,生活應(yīng)該還不錯(cuò),可是,幾年過去,生活沒有任何變化,房子依舊是租的,丈夫收入仍然很低,工作又不穩(wěn)定,還時(shí)不時(shí)和別人打牌賭博。袁莉自己在一家紡織廠打工,由于是夜間工作,沒法帶孩子。一天,袁莉?qū)嵲谑懿涣诉@里的生活了,便丟下孩子,收拾衣服回到了娘家。對(duì)于妻子的行為,丈夫很生氣,結(jié)果夫妻倆打了起來。袁莉曾想到離婚,但為了孩子,她只能強(qiáng)忍。目前,袁莉感到非常無(wú)助和痛苦。
【問題】
假定你是該社區(qū)的社會(huì)工作者,請(qǐng)針對(duì)袁莉的問題和需求,設(shè)計(jì)一份社會(huì)工作服務(wù)方案。
第四題
某社區(qū)內(nèi)的居民樓共有二十四層,是由三家單位聯(lián)合修建的,由另一家物業(yè)公司管理。居民向社會(huì)工作者反映,自五一開始,樓里的兩部電梯就都?jí)牧,曾向物業(yè)公司投訴,所得到的答復(fù)是產(chǎn)權(quán)單位告知無(wú)維修經(jīng)費(fèi),致使電梯停運(yùn)到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)多月了,仍未恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。這嚴(yán)重影響了樓內(nèi)居民的正常生活,尤其是高層的老人們。
【問題】
1.本案例說明了社區(qū)社會(huì)工作的什么特點(diǎn)?
2.社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)是什么?
第五題
王女士,27歲,機(jī)關(guān)職員。有一天社會(huì)工作者小李收到王女士寄來的一封信,內(nèi)容摘錄如下:“我一直希望我的婚姻和諧美滿,渴望自己的生活過得充實(shí)。哪知期望越高,失望越大,婚后才發(fā)現(xiàn)他竟是一個(gè)大男子主義的人。家庭生活中,無(wú)論何事都得由他說了算。而且不管對(duì)與錯(cuò),他從不考慮我的意愿,為此我們爭(zhēng)吵過,打鬧過,但他依舊我行我素。雖然半年前我提出離婚,并搬到了單位住,但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是結(jié)束這獨(dú)自苦悶、憂慮的婚姻生活?還是……我該怎么辦呢?”
【問題】
請(qǐng)根據(jù)上述情況為王女士設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。
參考答案:
第一題答案
按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式,在接案時(shí)要事先研讀服務(wù)對(duì)象的資料,對(duì)資料進(jìn)行分析。對(duì)于題中案例,可以采用“內(nèi)外影響力范式”進(jìn)行分析。“內(nèi)外影響力范式”是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式看待個(gè)人和社會(huì)問題的一種角度!皟(nèi)外影響力范式”認(rèn)為,社會(huì)問題的產(chǎn)生既有內(nèi)部因素也有外部因素,通常是這兩者相互作用的結(jié)果。內(nèi)部力量主要是個(gè)人的微觀系統(tǒng)(生物的、心理的和社會(huì)的),外部力量包括中觀系統(tǒng)(家庭、群體和學(xué)校)和宏觀系統(tǒng)(文化、制度、組織和委員會(huì))。這些力量的作用對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)分析具有重要意義。
(1)運(yùn)用“內(nèi)外影響力范式”分析案例的理論依據(jù)
、偕鷳B(tài)系統(tǒng)理論
生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為,有機(jī)體或有生命力的系統(tǒng)和其所處環(huán)境問維持著持續(xù)且交流的關(guān)系。從這個(gè)意義上說,人們和他們所處的環(huán)境也被視為相互依賴且彼此輔助的一個(gè)整體,人和環(huán)境在這個(gè)整體里,互為對(duì)方進(jìn)行持續(xù)的改變和塑造。在生態(tài)系統(tǒng)理論視角下,人類被看作是通過與環(huán)境的各種因素的相互作用來發(fā)展和適應(yīng)。社會(huì)工作試圖通過對(duì)人與自然和社會(huì)環(huán)境間的功能失調(diào)的處理,來強(qiáng)化能力、整合治療和改變問題。生態(tài)系統(tǒng)主張,要理解個(gè)人在家庭、團(tuán)體、組織及社區(qū)中的社會(huì)生活功能發(fā)揮,則需由個(gè)人和其所在環(huán)境中的不同層次之間的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)切人。
②系統(tǒng)理論
系統(tǒng)理論分析組織、政策、社區(qū)和群體對(duì)個(gè)人的影響,認(rèn)為個(gè)人處于環(huán)境中的各種系統(tǒng)不斷的相互作用中。社會(huì)工作的系統(tǒng)視角強(qiáng)調(diào)超出服務(wù)對(duì)象自身問題來評(píng)估他們生活環(huán)境的復(fù)雜性,以及二者之間的關(guān)系。在系統(tǒng)視角下,個(gè)人、群體、組織和社區(qū)的環(huán)境系統(tǒng)是社會(huì)工作者介入和改變的場(chǎng)域,在這個(gè)場(chǎng)域里所有的元素都彼此相互交錯(cuò)和影響!皟(nèi)外影響力范式”是系統(tǒng)理論和生態(tài)系統(tǒng)理論的“人與環(huán)境”相互作用的觀點(diǎn)的一種具體操作化。
(2)運(yùn)用“內(nèi)外影響力范式”具體分析韓斌所面臨的問題及原因
、?gòu)膬?nèi)部影響力看,韓斌并不情愿奔波于家庭和學(xué)校之間,他對(duì)自己的學(xué)業(yè)成績(jī)也不滿意,卻無(wú)法通過個(gè)人努力獲得改變。在與同學(xué)的交往中,他還帶有自卑心理。
、趶耐獠坑绊懥矗
a.家庭層面。韓斌生活在一個(gè)單親家庭,家庭經(jīng)濟(jì)困難,父親忙于賺錢養(yǎng)家,家務(wù)無(wú)人做,需要韓斌分擔(dān)家庭責(zé)任。父親想要關(guān)心韓斌,卻無(wú)暇照顧他的生活,更談不上關(guān)心他的學(xué)習(xí)問題。
b.群體層面。韓斌在與同學(xué)交往的過程中,未能從同輩群體中感受到有效的支持,反而因家庭經(jīng)濟(jì)條件較差產(chǎn)生了自卑心理。
C.學(xué)校層面。老師、學(xué)校沒有針對(duì)韓斌的特別情況,提供任何的個(gè)別幫助。
d.社會(huì)層面。韓斌沒有獲得所在社區(qū)為他或他的家庭提供的個(gè)別幫助,沒有得到來自社會(huì)環(huán)境的支持與幫助。
內(nèi)部因素和外部因素相互作用,影響了韓斌的正常生活和學(xué)習(xí),導(dǎo)致了他學(xué)習(xí)成績(jī)的下降和心理問題的產(chǎn)生,形成了韓斌目前所面臨的問題。因此,社會(huì)工作者可以利用“內(nèi)外影響力范式”來評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要,制訂干預(yù)計(jì)劃?偟膩碚f,韓斌很在意自己的學(xué)業(yè),想提高自己的學(xué)業(yè)成績(jī),因此社會(huì)工作者可以圍繞這個(gè)核心開展工作,一方面能夠幫助韓斌提高學(xué)習(xí)成績(jī),另一方面可以促進(jìn)友好信任的專業(yè)關(guān)系的建立,便于其他問題的解決。
第二題答案
1.針對(duì)本案例,社會(huì)工作者對(duì)錢玉斌提供服務(wù)的總目標(biāo)和具體目標(biāo)分別為:
(1)總目標(biāo)
幫助錢玉斌順利走出困境,解除個(gè)人突發(fā)事件所造成的情緒困擾,改變現(xiàn)階段平衡失調(diào)的狀況;健全心智,形成完善的思維模式和行為方式,強(qiáng)化心理承受能力,學(xué)會(huì)信任他人,逐漸培養(yǎng)和促進(jìn)其解決問題的能力。
(2)具體目標(biāo)
、俳虒(dǎo)錢玉斌認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件對(duì)他人的危害性及其自身行為的偏頗性和極端性;
、趶(qiáng)化錢玉斌的心理承受能力,提高其解決各種問題的能力;
③引導(dǎo)錢玉斌用開闊的眼光看待自己和身邊的事,包括身體上的殘疾與身邊一切不符合自己心愿的事件;
④引導(dǎo)錢玉斌在思想上走向成熟,學(xué)會(huì)理解和體諒,改善與父母的溝通技巧;
、輩f(xié)助錢玉斌父母掌握恰當(dāng)?shù)慕逃绞,學(xué)會(huì)進(jìn)行情境分析,幫助他們改變愛的方式,改善與孩子的溝通技巧,形成良好的家庭氛圍。
2.社會(huì)工作者在介入時(shí)可采取的模式有:
(1)心理社會(huì)治療模式
心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。
(2)理性情緒治療模式
理性情緒治療模式是從服務(wù)對(duì)象的理性、情緒和行為等方面著手,徹底消除服務(wù)對(duì)象在情緒和行為上表現(xiàn)出的困擾。
(3)危機(jī)介入模式
危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作,目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。
本案例中,社會(huì)工作者需要重新評(píng)估錢玉斌的心理和情緒狀態(tài),通過心理社會(huì)治療模式以及理性情緒治療模式,使錢玉斌逐步改變偏激心理和極端情緒,發(fā)展良好的心理狀態(tài)和理性情緒,正確對(duì)待周圍的人和事。還需要通過危機(jī)介入模式,緩解錢玉斌的父母、鄰里在錢玉斌試圖自殺這一危機(jī)事件中產(chǎn)生的恐慌、緊張心理。
第三題答案
(1)問題的陳述與分析
外來媳婦是城市人口結(jié)構(gòu)中的特殊群體,為了留在城市生活,大都是經(jīng)人介紹結(jié)婚。像袁莉這樣的外來媳婦,她們嫁人的家庭大都較為貧困,所以婚姻基礎(chǔ)薄弱。家庭成員在生活習(xí)慣、語(yǔ)言交流甚至文化上存在很多差異,這些都可能讓她們比較難融入當(dāng)?shù)氐纳睢0咐,袁莉的丈夫不僅不體諒、不關(guān)心袁莉,還打罵她,這使袁莉內(nèi)心的期待和現(xiàn)實(shí)相矛盾,以致引發(fā)婚姻危機(jī)。
(2)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)上述案例中外來媳婦袁莉的需求,社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下:
、俜桨改繕(biāo)
協(xié)助袁莉提高適應(yīng)城市生活的能力,幫助袁莉建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),通過自助和互助解決遇到的困難,改善家庭關(guān)系,整合社區(qū)資源,切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
②方案實(shí)施策略
a.運(yùn)用個(gè)案工作和家庭治療方法
第一,協(xié)助袁莉和其丈夫重新認(rèn)識(shí)、分析面臨的處境和造成困難的原因,對(duì)于婚姻狀況冷靜思考和重新判斷,從而作出正確的選擇;
第二,學(xué)習(xí)夫妻溝通的技巧,改善婚姻關(guān)系,走出家庭困境,增強(qiáng)家庭功能。
b.運(yùn)用增能理論,開展外來媳婦發(fā)展性和支持性小組
第一,幫助外來媳婦認(rèn)識(shí)到她們的無(wú)力感并非是由個(gè)人造成的,而是在與外在社會(huì)環(huán)境互動(dòng)過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)、宏觀環(huán)境的障礙使她們面臨目前的處境;
第二,通過小組成員之問的交流和互動(dòng),鼓勵(lì)她們表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)感受,傾聽其他組員的聲音,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和欣賞自身的優(yōu)勢(shì),吸納小組成員處理情緒和困難的經(jīng)驗(yàn);
第三,通過協(xié)助袁莉?qū)ふ疑鐣?huì)資源,擴(kuò)大社會(huì)交往,構(gòu)建新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)體系,發(fā)揮自身潛能和資源優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)自身對(duì)抗環(huán)境和解決問題的力量。
C.定期開展外來媳婦沙龍等小組活動(dòng)
將沙龍作為外來媳婦交流的平臺(tái),形成自助和互助的支持網(wǎng)絡(luò),提高外來媳婦適應(yīng)大城市的能力,促進(jìn)外來媳婦的共同成長(zhǎng)。
d.開展職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)
學(xué)習(xí)和掌握一技之長(zhǎng),協(xié)助袁莉等外來媳婦增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。
e.通過社會(huì)性別意識(shí)介入
整合社會(huì)資源,暢通利益訴求渠道,協(xié)助外來媳婦維護(hù)自身合法權(quán)益。
、鄯桨笀(zhí)行
主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
④方案評(píng)估
包括袁莉等外來媳婦對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
第四題答案
1.社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn)主要包括:①以社區(qū)為對(duì)象;②重點(diǎn)解決社區(qū)居民所面臨的集體性問題;③采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角分析和介入問題;④強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與,關(guān)注人的發(fā)展;⑤重視社區(qū)資源的挖掘和運(yùn)用。
本案例說明的是社區(qū)社會(huì)工作重點(diǎn)解決社區(qū)居民所面臨的集體性問題的特點(diǎn),集體性問題主要是指社區(qū)居民,無(wú)論男女老少都不得不面對(duì)的問題。這些問題擾亂了居民的日常生活秩序,給他們?cè)斐闪酥T多的不便與困擾。社會(huì)工作者通常會(huì)敏銳地發(fā)現(xiàn)這類與居民切身利益高度相關(guān)的問題,從這些問題入手,鼓勵(lì)居民交流、溝通、協(xié)商、達(dá)成共識(shí),共同參與解決問題,保障居民的Et常生活秩序,維護(hù)居民的共同利益,促進(jìn)社區(qū)的團(tuán)結(jié)和凝聚。
2.社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)包括:
(1)促進(jìn)居民參與,解決社區(qū)問題
社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民,相信居民有能力處理與他們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的問題,例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等,居民所暫時(shí)缺乏的是解決問題的知識(shí)和技巧,因此社會(huì)工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念,樹立信心,傳授解決社區(qū)問題的知識(shí)和技巧,發(fā)現(xiàn)居民的潛能,培育居民的領(lǐng)導(dǎo)能力,推動(dòng)居民參與集體行動(dòng),群策群力解決社區(qū)問題,改善居民的自我形象,提升居民和社區(qū)自決和自立的能力。
(2)改善社區(qū)關(guān)系,提升社區(qū)意識(shí)
社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式。
、賹(duì)外關(guān)系。是指社區(qū)通過與政府機(jī)構(gòu)、轄區(qū)單位建立良好互動(dòng)關(guān)系,表達(dá)居民的意見和訴求,爭(zhēng)取資源,解決社區(qū)問題和滿足社區(qū)需求。
、趯(duì)內(nèi)關(guān)系。一方面是指社區(qū)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系,如居委會(huì)、服務(wù)站(工作站)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司,社會(huì)工作者致力于推動(dòng)各個(gè)組織建立互信互賴的關(guān)系,合力解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)凝聚力的形成。另一方面是指居民和居民之間的各種關(guān)系,包括鄰里關(guān)系、本地人和外來人口的關(guān)系、代際關(guān)系、同輩關(guān)系等,社區(qū)工作者致力于推動(dòng)社區(qū)居民之間的交流、溝通、協(xié)商和合作,促進(jìn)社區(qū)居民之間的互惠、互助,培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德,促進(jìn)社區(qū)歸屬感的建立。
(3)挖掘社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求
社區(qū)資源包括社區(qū)的人力、財(cái)力和物力資源,社會(huì)工作者可通過資源的配置工作,來滿足社區(qū)居民的需求。在此過程中社會(huì)工作者通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合資源和管理資源的工作,一方面讓社區(qū)中有需要的居民盡快得到有效支持,提升專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,另一方面保證資源的有效運(yùn)用,避免重復(fù)和浪費(fèi)的工作。社會(huì)工作者在挖掘資源過程中,應(yīng)做到:
、僦匾曂诰蛏鐓^(qū)中的人力資源,如培養(yǎng)社區(qū)骨干、招募和組織志愿者工作等;
、谥匾暽鐣(huì)政策研究工作,通過對(duì)相關(guān)立法、政策、規(guī)章的分析,為社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象尋求政府資源的支持;
、壑匾曒爡^(qū)單位(或組織)的資源發(fā)展工作,通過推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)政府、事業(yè)單位、企業(yè)和公益性民間組織的合作,推動(dòng)社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社區(qū)和諧。
第五題答案
(1)問題陳述及分析
王女士在婚姻生活中面臨夫妻關(guān)系緊張的問題,她對(duì)丈夫不滿并有和他離婚的念頭。
(2)方案設(shè)計(jì)
、俜桨改繕(biāo)
a.總體目標(biāo)。使王女士的家庭更加圓滿幸福,實(shí)現(xiàn)她的家庭功能的充分發(fā)揮。
b.近期目標(biāo)。讓王女士能很好地應(yīng)對(duì)婚姻生活中出現(xiàn)的危機(jī),讓她具備有效的方法來應(yīng)對(duì)或是軟化丈夫的大男子主義思想。
、诜桨笇(shí)施策略
a.對(duì)王女士進(jìn)行認(rèn)知調(diào)解,讓她對(duì)其與丈夫的關(guān)系進(jìn)行理性的重新審視;
b.建議王女士不要把離婚作為解決婚姻問題的唯一手段,充分利用社區(qū)法律援助服務(wù)中心等機(jī)構(gòu);
c.為王女士及其丈夫提供婚姻家庭咨詢服務(wù);
d.與王女士的丈夫進(jìn)行溝通,充分了解王女士家庭問題的根源、始末,鼓勵(lì)王女士的丈夫做出行為改變,使王女士明白家庭是由兩個(gè)人共同組成的,學(xué)會(huì)傾聽妻子的意見,共同解決問題;
e.勸說王女士的丈夫與王女士進(jìn)行深刻的溝通,協(xié)助兩人達(dá)成共識(shí),緩和家庭矛盾,開始新的家庭生活。
、鄯桨笀(zhí)行
主要包括提供服務(wù)、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度等。
④方案評(píng)估
包括王女士及其丈夫?qū)Ψ⻊?wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
試題及答案2:
一、單項(xiàng)選擇題
1、社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶,李奶奶說自己的子女都在外地工作,老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯,昨天在回家途中扭傷腳踝,行走困難。經(jīng)過溝通,小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難,小王所做的是社會(huì)工作者通用過程中()階段的工作。
A.接案
B.簽訂協(xié)議
C.預(yù)估
D.制定方案
答案:A
2、劉先生失業(yè)后,一家人依靠“低保金”生活,為鼓勵(lì)劉先生一家,社會(huì)工作者小候做了下列工作,與劉先生和劉太太進(jìn)行了面談,詢問他們失業(yè)后的生活情況,傾聽他們對(duì)目前生活處境的感受,了解劉先生和劉太太的教育背景,專長(zhǎng)和再就業(yè)經(jīng)歷,向居委會(huì)和劉先生的鄰居了解其與鄰里的關(guān)系。這些是社會(huì)工作者服務(wù)過程中()階段應(yīng)完成的任務(wù)。
A.結(jié)案
B.預(yù)估
C.計(jì)劃
D.介入
答案:B
3、小李來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)工作者咨詢,說自己最近談了女朋友,很滿意,但女朋友嫌他生活散漫,沒有上進(jìn)心,閑暇時(shí)間不是和朋友打牌,就是喝酒。有時(shí)還上班遲到,提出要和他分手。小李很珍惜這段感情,表示自己很想該,但又不知道怎么改,因而很苦惱。為了增強(qiáng)小李解決問題的動(dòng)機(jī)和意愿,社會(huì)工作者適宜的提問是()
A.“你的擔(dān)心到底是什么?”
B.“你對(duì)改變做好準(zhǔn)備了嗎?”
C.“你覺得自己的問題是什么?”
D.“你打算做些什么來改變目前的狀況?”
答案:B
4、李奶奶與兒媳因?yàn)閷O子的教育問題經(jīng)常爭(zhēng)吵,婆媳關(guān)系緊張,李奶奶對(duì)此很苦惱,希望得到社會(huì)工作者小王的幫助。為了了解李奶奶的問題和需要,幫助李奶奶識(shí)別和善用環(huán)境中的積極因素,小王應(yīng)做的是()
A.了解李奶奶的背景資料
B.明確李奶奶的問題所在
C.了解李奶奶曾經(jīng)得到的幫助
D.分析李奶奶問題的成因
答案:C
5、社會(huì)工作者小王完成了小秦的個(gè)案服務(wù)并順利結(jié)案,計(jì)劃接下來的3個(gè)月內(nèi)定期對(duì)小秦進(jìn)行電話回訪,小王的上述工作安排屬于()
A.跟進(jìn)服務(wù)
B.成效評(píng)估
C.情緒安撫
D.服務(wù)咨詢
答案:A
6、社會(huì)工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè),開展了系列服務(wù)。下列說法中,通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是()
A.開展兒童友好社區(qū)講座
B.設(shè)立緊急維護(hù)場(chǎng)所
C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽
答案:B
7、“類家庭”是兒童福利機(jī)構(gòu)采用的兒童照顧模式之一,這一照顧模式的核心目標(biāo)是()
A.培養(yǎng)兒童人際互動(dòng)技能
B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境
C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能
D.為機(jī)構(gòu)工作人員減輕照料壓力
答案:B
8、小王是外來務(wù)工人員,丈夫因工傷死亡,獨(dú)自帶著女兒在城市打工,鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng),小王自丈夫去世后,精神狀態(tài)一直不好,說女兒是“喪門星”,時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》,小張首先要做的是()
A.向有關(guān)部門報(bào)告,確保孩子安全
B.尋找合適成年人,協(xié)助照料孩子
C.聯(lián)系小王的家人,為小王提供幫助
D.組織失去志愿者,為小王提供幫助
答案:A
9、小張夫婦結(jié)婚多年未育,向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請(qǐng),為審核其資格,社會(huì)工作者小鄭需要對(duì)小張夫婦進(jìn)行家庭評(píng)估。評(píng)估時(shí),小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦()
A.家庭育兒能力和條件
B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)
C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童
D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利
答案:A
10、單親媽媽小芳向社會(huì)工作者小李訴說,10歲的兒子小明常因打網(wǎng)絡(luò)游戲,不能按時(shí)完成作業(yè),學(xué)習(xí)成績(jī)不好。小芳工作單位離家較遠(yuǎn),沒有足夠時(shí)間照顧兒子,小李邀請(qǐng)小芳參加社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”,并聯(lián)系退休黨員王阿姨與小芳家結(jié)對(duì),在小芳下班前替她照顧兒子,同時(shí),小李還介紹小芳加入“助苗成長(zhǎng)微信群”,向心理專家學(xué)習(xí)親子溝通的方法,以提高其親職能力。小李為小芳家提供的上述服務(wù)屬于()兒童福利服務(wù)。
A、治療性
B、補(bǔ)充性
C、替代性
D、保護(hù)性
答案:B
11、D
12、幾名高三學(xué)生打算放棄高考,一起自主創(chuàng)業(yè),他們的父母得知后非常著急,認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來,在與孩子溝通的過程中,家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告,還討厭他們的管束,打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè),家長(zhǎng)們很著急。向社會(huì)工作者小林求助,希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長(zhǎng)和孩子,小林可采用()的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。
答案:D
A.社會(huì)愛護(hù)
B.為家長(zhǎng)孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座
C.資源整合
D.為家長(zhǎng)與孩子開班親子平行小組
13、小杰,16歲,家住農(nóng)村,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,父母長(zhǎng)期在外打工,身邊的小伙伴也陸續(xù)進(jìn)城打工,感到十分孤單。臨近畢業(yè),小杰不知自己該選擇繼續(xù)升學(xué)還是進(jìn)城打工,十分迷茫,心情焦慮。社會(huì)工作者計(jì)劃開展的下列服務(wù)中,有助于小杰進(jìn)行抉擇的是()
A.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)壓力管理技巧
B.協(xié)助小杰多與父母溝通交流
C.協(xié)助小杰學(xué)習(xí)情緒管理方法
D.協(xié)助小杰繪制“自畫像”,增加自我覺知
答案:D
14、社會(huì)工作者小林?jǐn)M運(yùn)用“生涯選擇配合論”來幫助青少年進(jìn)行生涯規(guī)劃,協(xié)助他們更加清晰地了解個(gè)人內(nèi)在世界與不用職業(yè)所需特質(zhì)之間的關(guān)系。小林可設(shè)計(jì)以()為主題的小組活動(dòng),實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)。
A.“我的興趣”
B.“我的能力”
C.“我的人格”
D.“我的需求和價(jià)值觀”
答案:C
15、張老伯經(jīng)常對(duì)兒子說:“我過得橋比你走的路還多。”張老伯的話語(yǔ)隱喻的是老年人的()優(yōu)于年輕人。
A.液態(tài)智力
B.結(jié)晶智力
C.長(zhǎng)期記憶
D.短期記憶
答案:B
16、張大爺喪偶多年,幾年前因腦溢血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L(zhǎng)期獨(dú)自照顧他,近來感到力不從心。社會(huì)工作得知后,擬從“家庭思維”的視角出發(fā),為該家庭提供服務(wù),其適宜的做法是()
A.組織社區(qū)志愿者定期采訪張大爺
B.邀請(qǐng)張大爺女兒參加照顧者支持小組
C.聯(lián)系專業(yè)康復(fù)人員定期上門提供服務(wù)
D.動(dòng)員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),讓女兒去探訪
答案:B
17、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小丁第一次獨(dú)立做老年人小組工作,心里沒底,向督導(dǎo)者張老師請(qǐng)教。張老師給了小丁一些建議。下列建議中,正確的是()
A.根據(jù)老年人的節(jié)奏調(diào)整小組進(jìn)度
B.老人參加小組一定要征得家人同意
C.為每位老人配備一名志愿者,以確保其安全
D.確保老年人在小組內(nèi)能夠任意表達(dá)對(duì)其他組員的看法
答案:A
18、許大爺在養(yǎng)老院住了6年,近期被診斷為晚期肺癌,原來樂呵呵的許大爺變得情緒低落,整天唉聲嘆氣,對(duì)社會(huì)工作中小關(guān)說自己活不了多久,治療也沒用了,想放棄治療。此時(shí),為了幫助許大爺,小關(guān)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A.與醫(yī)生溝通其治療方案
B.與其社區(qū)建立聯(lián)系
C.鼓勵(lì)其接受現(xiàn)實(shí)保持希望
D.幫助其做出院前的心理準(zhǔn)備
答案:C
19、社會(huì)工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L,碰到張奶奶正與女兒聊天,聊天過程中,張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑,還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們,張奶奶女兒還悄悄對(duì)社會(huì)工作者說,她收拾房間時(shí),在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對(duì)上述情況,小林首先要做的是()
A.請(qǐng)親朋好友陪伴張奶奶
B.對(duì)張奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)
C.對(duì)張奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.請(qǐng)法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑
答案:C
20、某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社,一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品,并未她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作()
A.滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求
B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求
C.既沒滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求,也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求
D.既滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求,也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求
答案:D
21、吳女士離異多年未再婚,與女兒一起生活,前夫再婚后,很少與吳女士母女聯(lián)系。去年吳女士下崗,生活拮據(jù),上初三的女兒越來越不聽話,有時(shí)還逃課,吳女士經(jīng)常被老師叫去談話,說她對(duì)女兒的管教不嚴(yán)。吳女士母女為此經(jīng)常爭(zhēng)吵,母女關(guān)系緊張。吳女士覺得自己沒本事,單親的狀況也不能給孩子好的生活,很無(wú)助。于是求助社會(huì)工作中小王,小王決定運(yùn)用性別視角的社會(huì)工作方法為吳女士提供協(xié)助,正確的做法是()
A.激發(fā)其潛能,獨(dú)立解決問題
B.幫助其反思自己的性格及行為問題
C.建議其與前夫聯(lián)系,讓前夫多與女兒交流
D.建議其盡快結(jié)束單身狀態(tài),組建新的家庭
答案:C
22、社會(huì)工作者小王來到貧困山村參加精準(zhǔn)扶貧工作,小王發(fā)現(xiàn),建檔立卡的貧困戶中,有一部分是婦女,她們大多50歲左右,文化程度低,也沒有一技之長(zhǎng),小王計(jì)劃鏈接資源幫助這些婦女脫貧。為達(dá)此目的,應(yīng)采取的措施是()
A.協(xié)助婦女姐妹樹立脫貧信心
B.與婦女姐妹一道分析貧困原因
C.讓婦女姐妹利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)技能
D.邀請(qǐng)農(nóng)技專家為婦女姐妹提供培訓(xùn)
答案:D
23、外來務(wù)工人員小麗懷孕了。社會(huì)工作者小宋邀請(qǐng)小麗夫婦參加社區(qū)舉辦的科學(xué)育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計(jì),缺席了這次講座,并認(rèn)為沒有必要定期做產(chǎn)前檢查。小麗夫婦的這種情況,在外來務(wù)工人員中很常見,針對(duì)這些問題,小宋應(yīng)做的工作是()
A.向社區(qū)居民傳播公共衛(wèi)生保健知識(shí)
B.提升外來務(wù)工人員生殖健康保健意識(shí)和能力
C.尊重外來務(wù)工人員接受生殖健康教育的自決權(quán)
D.實(shí)現(xiàn)外來務(wù)工人員平等享受醫(yī)療保健資源的權(quán)利
答案:B
24、為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活,社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)單親貧困母親的增能目標(biāo),小李應(yīng)采取的做法是()
A.扮演協(xié)作者角色,對(duì)互助組進(jìn)行組織和管理
B.組織組員分析市場(chǎng)需求,集體商定做何種手工產(chǎn)品
C.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求決定做何種手工產(chǎn)品
D.扮演治療者角色,幫助組員分析自己對(duì)貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
答案:B
25、社會(huì)工作者小劉在為腦癱兒童小強(qiáng)提供服務(wù)的過程中,整合了教育、護(hù)理、康復(fù)等不同專業(yè)的服務(wù)與資源,回應(yīng)了小強(qiáng)的多重需要,增強(qiáng)了小強(qiáng)對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力,小劉所運(yùn)用的方法屬于()
A.社區(qū)康復(fù)
B.個(gè)案管理
C.教育康復(fù)
D.需求評(píng)估
答案:B
26、社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展宣傳活動(dòng),勸導(dǎo)居民將機(jī)動(dòng)車和自行車停放在規(guī)定車位上,不亂停,不占用盲道,上述宣傳活動(dòng)旨在保護(hù)殘疾人的()
A.康復(fù)權(quán)
B.文化生活權(quán)
C.社會(huì)福利權(quán)
D.環(huán)境友好權(quán)
答案:D
27、社會(huì)工作者小燕在前期需求評(píng)估中發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)的部分殘疾人有就業(yè)和融入社會(huì)的需求。為此,小燕擬采用職業(yè)康復(fù)方法滿足其需求,她開展該項(xiàng)服務(wù)的步驟應(yīng)是()
A.評(píng)估--咨詢--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo)
B.咨詢--評(píng)估--培訓(xùn)--就業(yè)指導(dǎo)
C.咨詢--培訓(xùn)--評(píng)估--就業(yè)指導(dǎo)
D.評(píng)估--培訓(xùn)--咨詢--就業(yè)指導(dǎo)
答案:B
28、社會(huì)工作者小鄭向督導(dǎo)者老張?jiān)儐柸绾闻c殘疾人建立專業(yè)關(guān)系。老張?zhí)峁┑南铝薪ㄗh中,符合與殘疾人監(jiān)理專業(yè)關(guān)系指導(dǎo)原則的是()
A.同情殘疾人的處境
B.避免當(dāng)面談?wù)摎埣矄栴}
C.為殘疾人提供建議
D.設(shè)身處地理解殘疾人感受
答案:D
29、老劉一家三口,平時(shí)神火比較拮據(jù),主要靠老劉的工資收入過日子,最近,老劉因車禍?zhǔn)チ俗笸,無(wú)法正常工作,家庭陷入困境,老劉整天待在家里,覺得自己無(wú)用,情緒低落。針對(duì)老劉的情況,社會(huì)工作者首先應(yīng)為其提供的服務(wù)是()
A.協(xié)助其申請(qǐng)低保
B.促進(jìn)其社會(huì)交往
C.促進(jìn)其身體康復(fù)
D.減輕其心理壓力
答案:A
30、社會(huì)工作者組織社區(qū)服刑人員成立了法律知識(shí)宣講團(tuán),定期在社區(qū)內(nèi)開展法律及禁毒知識(shí)宣傳。社會(huì)工作者采用這種工作策略的目的是()
A.讓社區(qū)服刑人員參與維護(hù)社區(qū)治安
B.為社區(qū)服刑人員提供就業(yè)技能培訓(xùn)
C.對(duì)社區(qū)服刑人員加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格管理
D.讓社區(qū)服刑人員服務(wù)社區(qū),進(jìn)行自我教育
答案:D
31、小剛被判緩刑并接受社區(qū)矯正,父母為防止其再犯錯(cuò),把他的身份證、社?ā€y行卡全部收了起來,并規(guī)定晚飯后不許出門,導(dǎo)致小剛與其父母的關(guān)系日趨緊張。社會(huì)工作者通過多次家訪,協(xié)助小剛理解父母的苦心,并幫助父母建立對(duì)小剛的尊重和信任,促進(jìn)雙方的理解和溝通,小剛與父母的關(guān)系得到了改善,社會(huì)工作者的上述做法,滿足了小剛()的需要。
A.獲得基本生活保障
B.實(shí)現(xiàn)再社會(huì)化
C.獲得正常家庭生活
D.維護(hù)就業(yè)權(quán)益
答案:C
32、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年,緩期執(zhí)行。楊某一直認(rèn)為自己運(yùn)氣不好,對(duì)法院判決耿耿于懷,經(jīng)常無(wú)故缺席社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)楊某的情況,社會(huì)工作者為其提供幫助,宜采取的方法是()
A.加強(qiáng)監(jiān)督管理
B.培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣
C.開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.認(rèn)知行為治療
答案:D
33、社會(huì)工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會(huì)保障等政策咨詢服務(wù),并協(xié)助其申領(lǐng)了臨時(shí)救助。社會(huì)工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作者()功能。
A.監(jiān)管
B.矯正
C.服務(wù)
D.改造
答案:C
34、樂齡光榮院的老人們因李大爺突發(fā)心梗離世而陷入沉悶悲傷的氛圍中,社會(huì)工作者小韓組織了李大爺?shù)淖匪紩?huì),放映李大爺生前的照片,協(xié)助老人們表達(dá)失去同伴的感受及對(duì)死亡的看法。小韓為老人們提供的服務(wù)屬于()
A.危機(jī)干預(yù)
B.行為治療
C.哀傷輔導(dǎo)
D.生命回顧
答案:C
35、某社區(qū)復(fù)制優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者為了推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合,設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)活動(dòng)。下列活動(dòng)中,符合上述服務(wù)目標(biāo)、屬于中觀層面介入的說法是()
A.實(shí)現(xiàn)軍地社會(huì)保障“無(wú)縫銜接”
B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)
C.推進(jìn)軍地管理體制“一體化”建設(shè)
D.提升駐地社區(qū)軍休戚相關(guān)干部得不償失社會(huì)認(rèn)同
答案:D
二、多項(xiàng)選擇題
61、剛上小學(xué)的小強(qiáng)經(jīng)常違反課堂紀(jì)律,課上不是玩玩具,就是與同桌大聲說話,受到老師的批評(píng),小強(qiáng)的父母擔(dān)心小強(qiáng)的學(xué)業(yè),向社會(huì)工作者小王求助。小王了解了小強(qiáng)的行為表現(xiàn)后,制定了行為矯正的服務(wù)方案。為實(shí)施該方案,需要建立基線,小王的下列做法中,屬于建立基線的有()
A.明確小強(qiáng)行為改變的目標(biāo)
B.選擇測(cè)量小強(qiáng)行為改變的工具
C.記錄小強(qiáng)目前違反課堂紀(jì)律的次數(shù)
D.測(cè)量介入后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)
E.比較介入前后小強(qiáng)違反課堂紀(jì)律的次數(shù)
答案:ABC
62、在小組工作的結(jié)案階段,社會(huì)工作者小風(fēng)發(fā)現(xiàn),有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,有些組員則表現(xiàn)出心不在焉,對(duì)小組的投入明顯降低,小風(fēng)的下列做法中,正確的有()
A.對(duì)組員的不安不予回應(yīng)
B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)
C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束
D.讓組員公開表達(dá)自己的感受
E.關(guān)注不同類型組員的需要
答案:CDE
63、社會(huì)工作者小趙了解到,社區(qū)里有許多老人與子女同住,幫助撫養(yǎng)孫輩。這樣,老人們反映他們與子女在幼兒養(yǎng)育和管教上經(jīng)常發(fā)生矛盾。針對(duì)這種情況,小趙計(jì)劃為這些老人開設(shè)以“科學(xué)育兒”為主題的教育小組。下列教育內(nèi)容中,與小組主題相符的有()
A.兒童權(quán)利觀
B.與兒童的溝通技巧
C.兒童問題輔導(dǎo)技巧
D.親子關(guān)系輔導(dǎo)技巧
E.兒童生理、心理和社會(huì)發(fā)展知識(shí)
答案:BCE
64、阿紅是外來務(wù)工人員,獨(dú)自帶上小學(xué)的孩子小軍,丈夫在另外一個(gè)城市打工,因?yàn)楣ぷ髅苌倥c家人聯(lián)系,最近阿紅接到老師電話反應(yīng),小軍不合群,違反學(xué)校規(guī)定,阿紅對(duì)小軍進(jìn)行嚴(yán)厲的管理,卻沒有效果,小軍的問題讓阿紅很焦慮,于是向社工小黃求助。小黃預(yù)估后,擬通過構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助小軍,應(yīng)采用的策略是()
A.幫助小軍建立正向朋輩關(guān)系
B.對(duì)小軍進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)并與其談心
C.促進(jìn)母子相互溝通,關(guān)心和鼓勵(lì)
D.與阿紅丈夫協(xié)商,每周末與孩子通話
E.聯(lián)系學(xué)校老師,共同探討小軍的教育問題
答案:ACDE
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