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社會(huì)工作參與街區(qū)治理審思解析
由于政府購(gòu)買服務(wù)不同于市場(chǎng)的運(yùn)作,購(gòu)買主體與服務(wù)主體是不同的。下面是小編為大家分享社會(huì)工作參與街區(qū)治理審思解析,歡迎大家閱讀瀏覽。
以需要為本,提煉項(xiàng)目愿景
由于政府購(gòu)買服務(wù)不同于市場(chǎng)的運(yùn)作,購(gòu)買主體與服務(wù)主體是不同的。為能有效地實(shí)現(xiàn)嵌入性服務(wù),社會(huì)工作項(xiàng)目愿景的設(shè)置就必須有多個(gè)回應(yīng),即在項(xiàng)目愿景中必須整合多方的需要,既要回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要,又要回應(yīng)購(gòu)買方和開展服務(wù)具體街區(qū)的需要。因此,在街區(qū)進(jìn)行社會(huì)工作項(xiàng)目的運(yùn)作,應(yīng)該在對(duì)服務(wù)對(duì)象需要的詳細(xì)預(yù)估的基礎(chǔ)上,將這些需要與國(guó)家的政策背景、當(dāng)?shù)卣慕ㄔO(shè)導(dǎo)向和開展服務(wù)街區(qū)的社區(qū)營(yíng)造定位相結(jié)合,提煉出具有街區(qū)特點(diǎn)、連接宏微觀層面、富有張力的項(xiàng)目愿景。這種愿景的提煉需要在社會(huì)工作理論與各種主體需要之間持續(xù)對(duì)話中形成。這樣能讓街區(qū)原有體制意識(shí)到社會(huì)工作的政治效能,也可以讓普通老百姓與服務(wù)對(duì)象看到社會(huì)工作專業(yè)的內(nèi)在章法,以此強(qiáng)化政府、社會(huì)和服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作的實(shí)質(zhì)性承認(rèn)。
以專業(yè)為綱,深化社會(huì)服務(wù)
如何凸顯專業(yè)特質(zhì)是展現(xiàn)社會(huì)工作差異競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是促進(jìn)社會(huì)工作被社會(huì)接納與認(rèn)可的核心。因此,無(wú)論是面對(duì)政府,還是社會(huì),社會(huì)工作在參與社會(huì)治理時(shí)要致力于展示專業(yè)性。由于街區(qū)層面工作的特性,使得在街區(qū)層面開展的社會(huì)工作服務(wù)有點(diǎn)行政化與碎片化。社會(huì)工作者要以專業(yè)技術(shù)將這些看似行政化或碎片化的工作納入專業(yè)歷程,彰顯服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵,而非隨意性的作為。如個(gè)案中要以一定的專業(yè)理論指引接案、需要預(yù)估、介入、結(jié)案等專業(yè)過(guò)程的推動(dòng),而不能讓人覺得只是簡(jiǎn)單的個(gè)人談心與建議之類的工作;同樣在開展小組與社區(qū)工作時(shí),也需要專業(yè)的手法貫穿,評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、工作開展和效果評(píng)估整個(gè)流程。在努力提高工作服務(wù)專業(yè)化與規(guī)范化的同時(shí),要盡可能以整合的思維將三大工作的作為歸結(jié)至項(xiàng)目愿景中,讓政府與社會(huì)意識(shí)到社會(huì)工作服務(wù)的完整性與邏輯關(guān)系。遵循專業(yè)理念與方法,注重“證據(jù)為本”, 不斷提升服務(wù)效果,用服務(wù)水平證明自身價(jià)值,樹立專業(yè)化形象。社會(huì)工作在實(shí)現(xiàn)有效性與專業(yè)化的歷程中擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)供給,深化社會(huì)服務(wù)內(nèi)涵,創(chuàng)新社會(huì)治理與服務(wù)方式。
以生態(tài)為軸,整合服務(wù)資源
“人在環(huán)境中”是社會(huì)工作服務(wù)立足的核心點(diǎn),社會(huì)工作實(shí)踐強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的統(tǒng)一及其整體性。這就要求社會(huì)工作在進(jìn)行服務(wù)需要評(píng)估中將服務(wù)對(duì)象和所生活的環(huán)境作為一個(gè)整體進(jìn)行考察,要整理服務(wù)對(duì)象的需要、問(wèn)題、能力和周圍環(huán)境資源,建立服務(wù)對(duì)象及其環(huán)境中的問(wèn)題與資源清單。針對(duì)性鏈接各種可利用的資源,采用循環(huán)的介入策略為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù),這種服務(wù)策略的核心是運(yùn)用多中心的服務(wù)方式,與原有街區(qū)服務(wù)系統(tǒng)形成良好對(duì)接,建立多元的家庭社會(huì)支持體系,以促進(jìn)服務(wù)家庭與其周圍環(huán)境、他人形成共生發(fā)展的平衡關(guān)系。這種方式要求社會(huì)工作者善于尋找家庭改變的啟動(dòng)點(diǎn)并與周圍他人、環(huán)境的改變連接起來(lái),追求的是服務(wù)家庭與周圍他人、環(huán)境的共同發(fā)展。在實(shí)務(wù)中,社會(huì)工作者主要從家庭內(nèi)和家庭外兩個(gè)方面考慮。在家庭中,引導(dǎo)家庭成員在努力實(shí)現(xiàn)自己愿望的同時(shí),學(xué)會(huì)關(guān)注家庭其他成員的想法,相互調(diào)整對(duì)彼此的要求,在家庭中形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系,為兩者的個(gè)人發(fā)展建立良性的社會(huì)支持;在家庭外,主要在社區(qū)、學(xué)校和家庭原有社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行調(diào)整,以此鞏固和擴(kuò)展其成長(zhǎng)的成果,為社區(qū)建設(shè)營(yíng)造奠定良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
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