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2017年社會(huì)工作危機(jī)干預(yù)模式要點(diǎn)
關(guān)于危機(jī)介入模式是一種具體的工作方法，既減輕危機(jī)事件的負(fù)面影響，又利用危機(jī)事件幫助服務(wù)對(duì)象解決目前面臨的現(xiàn)實(shí)問題，并且同時(shí)提升服務(wù)對(duì)象適應(yīng)環(huán)境的能力。下面是小編為大家整理的社會(huì)工作危機(jī)干預(yù)模式要點(diǎn)，歡迎大家閱讀瀏覽。
1、引起心理危機(jī)的原因：
常見原因有急性殘廢或急性嚴(yán)重疾病;戀愛關(guān)系破裂;突然失去親人(如父母、配偶或子女)或朋友，如親人或朋友突然死亡或關(guān)系破裂;失去愛物;破產(chǎn)或重大財(cái)產(chǎn)或住房損失;重要考試失敗;晉升失敗;嚴(yán)重自然災(zāi)害，如火災(zāi)、洪水、地震等。
2.心理危機(jī)的正常應(yīng)對(duì)三階段
每個(gè)人對(duì)嚴(yán)重事件都會(huì)有所反應(yīng)，但不同的人對(duì)同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強(qiáng)度及持續(xù)時(shí)間不同。一般的應(yīng)對(duì)過程可分為三階段：第一階段(立即反應(yīng))，當(dāng)事者表現(xiàn)麻木、否認(rèn)或不相信;第二階段(完全反應(yīng))，感到激動(dòng)、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁;第三階段(消除階段)，接受事實(shí)并為將來作好計(jì)劃。危機(jī)過程持續(xù)不會(huì)太久，如親人或朋友突然死亡的居喪反應(yīng)一般在6個(gè)月內(nèi)消失，否則應(yīng)視為病態(tài)。
3.心理危機(jī)的特征
(1)通常為自限性，多于1～6周內(nèi)消失。 (2)在危機(jī)期，個(gè)人會(huì)發(fā)出需要幫助的信號(hào)，并更愿意接受外部的幫助或干預(yù)。 (3)預(yù)后取決于個(gè)人的素質(zhì)、適應(yīng)能力和主動(dòng)作用，以及他人的幫助或干預(yù)。
4.心理危機(jī)干預(yù)的主要目的
(1)防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。 (2)促進(jìn)交流，鼓勵(lì)當(dāng)事者充分表達(dá)自己的思想和情感，鼓勵(lì)其自信心和正確的自我評(píng)價(jià)，提供適當(dāng)建議，促使問題解決。 (3)提供適當(dāng)醫(yī)療幫助，處理昏厥、情感休克或激動(dòng)狀態(tài)。
5.心理危機(jī)干預(yù)的原則
(1)迅速確定要干預(yù)的問題，強(qiáng)調(diào)以目前的問題為主，并立即采取相應(yīng)措施。 (2)必須有其家人或朋友參加危機(jī)干預(yù)。 (3)鼓勵(lì)自信，不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。 (4)把心理危機(jī)作為心理問題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。
6.常見心理危機(jī)及其干預(yù)
(1)軀體疾病時(shí)的心理反應(yīng)：
�、偌毙约膊r(shí)的心理反應(yīng)如下： 一是焦慮，病人感到緊張、憂慮、不安。嚴(yán)重者感到大禍臨頭，伴發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小便頻繁等，并可有交感神經(jīng)系統(tǒng)亢進(jìn)的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發(fā)白、多汗、皮膚發(fā)冷、面部及其他部位肌肉緊張等。二是恐懼，病人對(duì)自身疾病，輕者感到擔(dān)心和疑慮，重者驚恐不安。 三是抑郁，因心理壓力可導(dǎo)致情緒低落、悲觀絕望，對(duì)外界事物不感興趣，言語減少，不愿與人交往，不思飲食，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺觀念或行為。
�、诼约膊r(shí)的心理反應(yīng)：
一是抑郁，多數(shù)心情抑郁沮喪，尤其是性格內(nèi)向的病人容易產(chǎn)生這類心理反應(yīng)�？僧a(chǎn)生悲觀厭世的想法，甚至出現(xiàn)自殺觀念或行為。
二是性格改變，如總是責(zé)怪別人、責(zé)怪醫(yī)生未精心治療，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。他們對(duì)軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高的治療或照顧要求，因此導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。干預(yù)原則為積極的支持性心理治療結(jié)合藥物治療，以最大程度減輕其痛苦，選用藥物時(shí)應(yīng)考慮疾病的性質(zhì)、所引起的問題，以及病人的抑郁、焦慮癥狀。以癌癥為例，如疼痛可用嗎啡，抑郁用抗抑郁藥，焦慮用抗焦慮藥處理。
(2)戀愛關(guān)系破裂： 失戀可引起嚴(yán)重的痛苦和憤懣情緒，有的可能采取自殺行動(dòng)，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對(duì)象或所謂的第三者。干預(yù)原則為與當(dāng)事者充分交談，指出戀愛和感情不能勉強(qiáng)，也不值得殉情，而且肯定還有機(jī)會(huì)找到自己心愛的人。同樣，對(duì)擬采取攻擊行為的當(dāng)事者，應(yīng)防止其攻擊行為。指出這種行為的犯罪性質(zhì)并可能帶來的嚴(yán)重后果，因此既要防止當(dāng)事者自殺，也要阻止其魯莽攻擊行為。一般持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，給予適當(dāng)?shù)膸椭蛣窀婵墒巩?dāng)事者順利渡過危機(jī)期，危機(jī)期過后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)事者可能認(rèn)為對(duì)世界上的女人(或男人)都不可信，產(chǎn)生很壞的信念，但這不會(huì)嚴(yán)重影響其生活，而且隨著時(shí)間的遷延會(huì)逐漸淡化。
(3)婚姻關(guān)系障礙： 夫妻的感情破裂，結(jié)局多是離婚，如果雙方都能接受，不會(huì)引起危機(jī)，否則可能引起危機(jī)。
�、俜蚱揲g暫時(shí)糾紛，如受當(dāng)時(shí)情緒的影響使矛盾激化時(shí)，可能引發(fā)沖動(dòng)行為，甚至兇殺。干預(yù)原則為暫時(shí)分居，等待雙方冷靜思考并接受適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)后，幫助解決問題，防止以后類似問題的重演。
②夫妻間長(zhǎng)期糾紛，其原因包括彼此不信任、一方有外遇、受虐待、財(cái)產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)糾紛等。這可以使雙方(尤其是女方)產(chǎn)生頭痛、失眠、食欲和體重下降、疲乏、心煩、情緒低落等，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺企圖或行為。干預(yù)原則為盡量調(diào)解雙方矛盾，否則離婚是必然結(jié)局。對(duì)有自殺企圖者應(yīng)預(yù)防自殺，可給予適當(dāng)藥物改善睡眠、焦慮和抑郁情緒。
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