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2025淘寶聚劃算規(guī)則完全解讀
聚劃算活動(dòng)規(guī)則，是聚劃算報(bào)名之前必須了解的內(nèi)容，那么今天小編將為你解讀聚劃算規(guī)則中一些細(xì)節(jié)問題。以下是具體介紹，供參考！
第一章 概述
第一條【目的和依據(jù)】：為保障聚劃算用戶的權(quán)益，維護(hù)聚劃算的正常秩序，根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)范，以及《聚劃算團(tuán)購服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，制訂本規(guī)則
第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于聚劃算全體用戶。
第三條【說明】用戶在淘寶及聚劃算上的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。淘寶及聚劃算有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用淘寶及聚劃算的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。淘寶及聚劃算有權(quán)對(duì)用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。
第二章 【違規(guī)行為及處理】
第一節(jié) 【定義】
第四條【違規(guī)定義】違規(guī)行為，是指涉嫌損害消費(fèi)者、經(jīng)營者或淘寶及聚劃算的正當(dāng)權(quán)益，及涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
第五條【違規(guī)分類】根據(jù)嚴(yán)重程度分為一般違規(guī)行為及嚴(yán)重違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。
(一)一般違規(guī)行為，是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。
(二)嚴(yán)重違規(guī)行為，是指嚴(yán)重破壞淘寶經(jīng)營秩序并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
第二節(jié) 【違規(guī)處理】
第六條【違規(guī)處理】會(huì)員發(fā)生的違規(guī)行為，《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，需根據(jù)《淘寶規(guī)則》及本規(guī)范進(jìn)行處理;《淘寶規(guī)則》中暫無規(guī)定的，根據(jù)本規(guī)范處理。聚劃算將根據(jù)商家違規(guī)情節(jié)給予不同時(shí)間段的中止合作的處理，情節(jié)嚴(yán)重的將永久終止合作。
第七條【一般違規(guī)行為】
(一)聚后再折
1、定義：聚后再折是指商家在參加聚劃算活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束后30日內(nèi)，商家店鋪內(nèi)的參聚商品的實(shí)際成交價(jià)格低于其參加聚劃算時(shí)的活動(dòng)價(jià)格的行為。 2、行為處理：商家參聚活動(dòng)的報(bào)名截止之日起算，前90日內(nèi)有聚后再折行為的，將直接影響參聚報(bào)名準(zhǔn)入，若有多次聚后再折行為的，將加大影響參聚報(bào)名準(zhǔn)入的權(quán)重。
聚劃算聚后再折解讀
聚劃算申訴：商家應(yīng)自聚劃算平臺(tái)通知商家聚后再折行為之日起7日內(nèi)發(fā)起申訴，如期間屆滿未申訴或雖已申訴但被判定申訴不成立的，執(zhí)行聚后再折處罰。
(二)品控DSR處罰：
1、定義：品控DSR處罰是指參團(tuán)后成交筆數(shù)100筆及以上且有效評(píng)價(jià)占比大于50%的商家的“商品DSR指標(biāo)均值”低于4.3分的行為。
2、行為處理：1)若商品DSR指標(biāo)均值低于4.3分，將根據(jù)具體程度給出對(duì)應(yīng)的聚劃算扣分處罰。聚劃算扣分不影響淘寶和天貓
A、寶貝描述相符DSR不達(dá)標(biāo)，單項(xiàng)聚劃算扣分6分
B、服務(wù)態(tài)度，發(fā)貨物流，發(fā)貨速度三項(xiàng)DSR不達(dá)標(biāo)，每項(xiàng)聚劃算扣分2分
2)聚劃算將根據(jù)商家聚劃算扣分總和給予不同時(shí)間段的中止合作的處理，情節(jié)嚴(yán)重的將永久終止合作。
A、聚劃算扣分達(dá)到12分，取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，中止與違規(guī)商家一個(gè)月的合作;
B、聚劃算扣分達(dá)到24分，取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，中止與違規(guī)商家二個(gè)月的合作;
C、聚劃算扣分達(dá)到36分，取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，中止與違規(guī)商家三個(gè)月的合作;
D、聚劃算扣分達(dá)到48分，取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，中止與違規(guī)商家六個(gè)月的合作;
聚劃算規(guī)則品控SDR處罰案例解讀
舉例：我的參團(tuán)商品寶貝描述DSR：4.6分，發(fā)貨速度DSR：4.1分，物流公司DSR：3.8分，服務(wù)態(tài)度：4.7分，成交了2000筆，有效評(píng)價(jià)數(shù)量有1500筆，我會(huì)收到品控DSR處罰嗎?
答：1)您的成交筆數(shù)超過100筆，同時(shí)有效評(píng)分?jǐn)?shù)量占比超過50%;2)您的參團(tuán)商品的四項(xiàng)平均值=(4.6+4.1+3.8+4.8)/4=4.3分;3)根據(jù)以上兩條，此商品會(huì)被品控DSR處罰進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)因發(fā)貨速度和物流公司兩項(xiàng)分值低于4.3分，則此商品將被聚劃算扣分4分。
(三)延遲發(fā)貨
1、定義：延遲發(fā)貨是指參團(tuán)商家未在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。
2、行為處理：若商家未及時(shí)發(fā)貨，將由淘寶和天貓執(zhí)行對(duì)應(yīng)的處罰
1) 淘寶網(wǎng)店鋪： 除特殊情形外，延遲發(fā)貨的商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分
2) 天貓店鋪：除特殊情形外，延遲發(fā)貨的商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元，該違約金將以天貓積分形式支付
(四)排期違約：
1、定義：排期違約是指商家獲得聚劃算排期后，在活動(dòng)開始前臨時(shí)退出活動(dòng)導(dǎo)致活動(dòng)無法正常進(jìn)行的行為。 2、行為處理：
1) 因商家自身原因而取消活動(dòng)的，聚劃算將給予排期違約處罰“中止與聚劃算合作一個(gè)月”，但不影響此次處罰前已排期的商品活動(dòng)參團(tuán)，同時(shí)所涉及的參團(tuán)排期技術(shù)服務(wù)費(fèi)退回商家。
2) 所有商品一旦取消活動(dòng)，將不可再恢復(fù)此活動(dòng)。
(五)違背承諾：
1、定義：違背承諾是指賣家未按照承諾向買家提供既定的服務(wù)，妨害買家服務(wù)滿意權(quán)益的行為。
2、行為處理：取消當(dāng)次商品的活動(dòng)權(quán)，同時(shí)店鋪扣六分，另根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予違規(guī)商家中止與聚劃算合作1-3個(gè)月處理，情節(jié)嚴(yán)重的聚劃算有權(quán)永久終止與其合作。
(六)描述不符：
1、定義：描述不符是指買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對(duì)商品的描述不相符，賣家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露，妨害買家權(quán)益的行為。
2、行為處理：取消當(dāng)次商品的活動(dòng)權(quán)，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予違規(guī)商家中止與聚劃算合作1-3個(gè)月處理，情節(jié)嚴(yán)重的永久終止與其合作。
(七)虛假交易：
1、定義：虛假交易是指通過不正當(dāng)方式獲得商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益，妨害買家權(quán)益行為。
2、行為處理：
1) 商家若存在虛假交易的行為，將根據(jù)《淘寶規(guī)則》和《天貓規(guī)則》中虛假交易的處罰規(guī)則，由淘寶和天貓執(zhí)行對(duì)應(yīng)的處罰。
2) 參團(tuán)商家收到虛假交易處罰對(duì)于聚劃算活動(dòng)存在一定影響：若歷年店鋪虛假交易B類扣分達(dá)48分及以上(包含歷年虛假交易扣分)的，自最后一次處罰之日起永久不得參與聚劃算活動(dòng);歷年店鋪虛假交易A類扣分48分及以上(包含歷年虛假交易扣分)的，自最后一次處罰之日起90天內(nèi)限制參與聚劃算活動(dòng);歷年店鋪虛假交易A類扣分12分及以上(不含0分)(包含歷年虛假交易扣分)的，自最后一次處罰之日起30天內(nèi)限制參與聚劃算活動(dòng);
(八)不當(dāng)使用他人權(quán)利：
1、定義：不當(dāng)使用他人權(quán)利，是指用戶發(fā)生以下行為：
1)賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的;
2)賣家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的;
3)賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競爭的。
2、行為處理：遵循《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》中相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行處罰，同時(shí)聚劃算取消當(dāng)次參團(tuán)商品活動(dòng)資格，且有權(quán)中止與違規(guī)商家的合作。
第八條【嚴(yán)重違規(guī)行為】
(一)資質(zhì)作假
1、定義：資質(zhì)作假是指會(huì)員在報(bào)名聚劃算活動(dòng)時(shí)所提供的資質(zhì)材料，如質(zhì)檢報(bào)告、品牌授權(quán)書等存在作假的行為。
2、行為處理：中止與違規(guī)商家3-6個(gè)月的合作;情節(jié)嚴(yán)重的將永久終止與違規(guī)商家的合作。
(二)出售假冒商品：
1、定義：出售假冒商品是指出售假冒，盜版商品的行為 2、行為處理：取消當(dāng)次商品活動(dòng)，并永久終止與違規(guī)商家的合作。
聚劃算規(guī)則售假解讀
“賣家出售假冒、盜版商品的”，是指哪些行為?舉例說明。
1、雖經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定賣家出售假冒、盜版商品，但尚不構(gòu)成手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴(yán)重后果或未被追究刑事責(zé)任的。
如：各級(jí)人民法院通過判決等司法文書或工商、版權(quán)、專利、海關(guān)等行政機(jī)關(guān)通過行政處罰等行政文書認(rèn)定賣家出售假冒、盜版商品，但其手段、數(shù)額、后果均不構(gòu)成嚴(yán)重的。
2、賣家所出售的商品經(jīng)購買并由賣家自認(rèn)或經(jīng)鑒定為假冒、盜版商品。
如：賣家出售的商品被購買后，賣家通過旺旺聊天等方式自認(rèn)為假冒、盜版商品或權(quán)利人出具鑒定報(bào)告，鑒定該商品為假冒、盜版商品。
四、“賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的”，是指哪些行為?舉例說明。
1、通過信息層面判斷賣家大量或全店出售假冒、盜版商品;
2.、出售的假冒、盜版商品給消費(fèi)者造成人身損害或財(cái)產(chǎn)損害;
如：某賣家銷售假冒某品牌浴霸，消費(fèi)者在使用過程中該浴霸發(fā)生爆炸事故，造成消費(fèi)者受傷或燒毀浴室，但該情形不包括浴霸本身的價(jià)值損毀。
3、賣家所出售的商品依照《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》規(guī)定，經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢鑒定為假冒、盜版商品的;
4、賣家多次出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重(賣家在3天內(nèi)出現(xiàn)的違反第三項(xiàng)通過信息層面判斷的違規(guī)行為視為1次。)若賣家同時(shí)存在本規(guī)則第一項(xiàng)所述情形的，則根據(jù)第一項(xiàng)規(guī)定處理。
(三)擾亂市場(chǎng)秩序：
1、定義：擾亂市場(chǎng)秩序是指通過不正當(dāng)方式，刻意規(guī)避淘寶規(guī)則，聚劃算規(guī)則或市場(chǎng)管控措施的行為。
2、行為處理：取消當(dāng)次商品活動(dòng)，中止與違規(guī)商家1-3個(gè)月的合作，情節(jié)嚴(yán)重的將永久終止與違規(guī)商家合作
(四)不正當(dāng)謀利：
1、定義：不正當(dāng)謀利是指會(huì)員采用不正當(dāng)手段謀取利益的行為，包括：
1)會(huì)員向淘寶工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等;
2)會(huì)員系淘寶工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士，且該淘寶工作人員未依據(jù)《阿里巴巴集團(tuán)商業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定進(jìn)行如實(shí)申報(bào);
3)會(huì)員通過其他手段謀取不正當(dāng)利益的
2、行為處理：根據(jù)《淘寶規(guī)則》中不正當(dāng)謀利規(guī)則給出對(duì)應(yīng)處罰措施，情節(jié)嚴(yán)重的，聚劃算有權(quán)永久終止與違規(guī)商家的合作
第三章 附則
第九條除《淘寶規(guī)則》已有規(guī)定的內(nèi)容外，聚劃算用戶的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則;發(fā)生在本規(guī)則生效或修訂以后的，適用本規(guī)則;
第十條本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則;本規(guī)則中尚無規(guī)定但《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》中有規(guī)定的，遵循《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》規(guī)定。
第十一條本規(guī)則中的“月”，以三十天計(jì)算，非自然月。
一、商家準(zhǔn)入規(guī)則
�。ㄒ唬┑赇佡Y質(zhì)要求
集市店鋪：好評(píng)率需達(dá)到 98%，且必須加入消費(fèi)者保障服務(wù)。這一規(guī)定旨在確保消費(fèi)者能在聚劃算平臺(tái)享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與良好購物體驗(yàn)。若店鋪好評(píng)率不達(dá)標(biāo)，說明其過往服務(wù)或商品質(zhì)量存在問題，難以贏得消費(fèi)者信任，自然不符合聚劃算嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。
天貓店鋪：動(dòng)態(tài)評(píng)分需維持在 4.5 及以上。動(dòng)態(tài)評(píng)分涵蓋描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)等維度，反映了店鋪綜合運(yùn)營水平。高動(dòng)態(tài)評(píng)分意味著店鋪在各方面表現(xiàn)出色，能為參與聚劃算活動(dòng)提供有力保障。
運(yùn)營能力要求：店鋪需具備較強(qiáng)運(yùn)營能力，擁有完善運(yùn)營與客服團(tuán)隊(duì)。聚劃算活動(dòng)流量巨大，對(duì)店鋪承接能力是嚴(yán)峻考驗(yàn)。專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可確�；顒�(dòng)順利開展，高效客服團(tuán)隊(duì)能及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢與售后問題，提升消費(fèi)者滿意度。
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庫存與數(shù)量限制：同一店鋪每次限報(bào) 3 個(gè)寶貝，且單個(gè)寶貝庫存需達(dá)到 500 及以上。此規(guī)則防止商家過度堆砌商品，確保每個(gè)參與活動(dòng)的商品都有充足庫存供應(yīng)，避免消費(fèi)者因缺貨而失望，同時(shí)也促使商家精心挑選最具競爭力的商品參與活動(dòng)。
商品狀態(tài)與授權(quán)：寶貝必須為全新商品，非天貓商品需出示授權(quán)書。保證商品全新是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益基本要求，而授權(quán)書則能證明商家銷售商品的合法性，避免侵權(quán)糾紛，保障品牌方與消費(fèi)者利益。
銷量要求：報(bào)名寶貝原則上最近一個(gè)月真實(shí)銷量紀(jì)錄在 10 件以上。一定銷量基礎(chǔ)可側(cè)面反映商品市場(chǎng)受歡迎程度與質(zhì)量可靠性，讓消費(fèi)者對(duì)參與聚劃算活動(dòng)的商品更有信心。
二、活動(dòng)費(fèi)用規(guī)則
2021 年起，聚劃算在費(fèi)用方面做出重大調(diào)整，取消保證金或參聚險(xiǎn)、保價(jià)險(xiǎn)等費(fèi)用，同時(shí)降低大件商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這一舉措極大減輕商家資金壓力，降低參與活動(dòng)門檻，鼓勵(lì)更多商家，尤其是中小商家積極參與，為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)且價(jià)格實(shí)惠的商品。此前，這些費(fèi)用是商家參與聚劃算的成本負(fù)擔(dān)，部分中小商家因資金緊張望而卻步，如今規(guī)則調(diào)整，為商家創(chuàng)造了更廣闊發(fā)展空間。
三、商品圖片規(guī)則
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標(biāo)簽：在商品發(fā)布系統(tǒng)中自動(dòng)打標(biāo)，用于突出商品特定屬性或活動(dòng)標(biāo)識(shí)，如 “限時(shí)折扣”“新品” 等，吸引消費(fèi)者注意力。
產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷利益點(diǎn)：均在商品發(fā)布系統(tǒng)中完成填寫，商家需精準(zhǔn)提煉商品獨(dú)特賣點(diǎn)與優(yōu)惠信息，如 “防水面料，雨天無憂”“買一送一，超值優(yōu)惠”，讓消費(fèi)者快速了解商品價(jià)值。
產(chǎn)品圖片：按照規(guī)范處理好產(chǎn)品圖片即可。清晰、美觀、展示商品全貌與細(xì)節(jié)的圖片，能有效提升消費(fèi)者購買意愿。
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有標(biāo)簽，有產(chǎn)品特性，有利益點(diǎn)：適用于報(bào)名聚定制、整點(diǎn)聚、量販團(tuán)、聚美裝、聚新品的坑位樣式，全方位展示商品信息，滿足消費(fèi)者對(duì)商品詳細(xì)了解的需求。
有標(biāo)簽：報(bào)名聚名品的坑位樣式，簡潔突出商品品牌或特殊標(biāo)簽。
僅有圖片：日常商品團(tuán)的坑位樣式，以商品圖片為主，直觀吸引消費(fèi)者眼球。
有產(chǎn)品特性，有利益點(diǎn)：也是日常商品團(tuán)的坑位樣式，強(qiáng)調(diào)商品特點(diǎn)與優(yōu)惠，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。
�。ㄈ╊伾c logo 規(guī)則
標(biāo)簽顏色：深色圖選用黑色半透明標(biāo)簽，淺色圖選用白色半透明標(biāo)簽，確保標(biāo)簽在不同顏色圖片上都清晰易見，不影響商品展示效果。
logo 位置與大�。簂ogo 最左端和最頂端距離圖片邊緣 20 像素，高度最高需保持 120 像素以內(nèi)，長度最長需保持 180 像素以內(nèi)，且必須放在產(chǎn)品圖片左上角，不允許放在其他區(qū)域。統(tǒng)一規(guī)范的 logo 設(shè)置，使商品展示頁面更加整齊美觀，便于消費(fèi)者識(shí)別品牌。
四、價(jià)格規(guī)則
�。ㄒ唬﹥r(jià)格優(yōu)勢(shì)要求
參與聚劃算的商品需具備極致性價(jià)比，價(jià)格通常要達(dá)到行業(yè)最低。聚劃算以 “精挑細(xì)選，極致性價(jià)比” 為核心價(jià)值主張，只有價(jià)格足夠吸引人，才能吸引大量消費(fèi)者參與團(tuán)購，實(shí)現(xiàn)商家銷量爆發(fā)式增長。例如在 “萬件單品團(tuán)” 活動(dòng)中，嚴(yán)選的商品價(jià)格就必須擊穿行業(yè)底價(jià)，為消費(fèi)者帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
（二）價(jià)格調(diào)整限制
活動(dòng)期間，商品價(jià)格一般不允許隨意調(diào)整。若因特殊原因需調(diào)整，需提前向聚劃算平臺(tái)申請(qǐng)并獲得同意。這是為了保證活動(dòng)價(jià)格穩(wěn)定性與公平性，防止商家在活動(dòng)中隨意漲價(jià)，損害消費(fèi)者利益。同時(shí)，活動(dòng)結(jié)束后，商品價(jià)格在一定時(shí)間內(nèi)（如一周）需保持相對(duì)穩(wěn)定，避免價(jià)格大幅波動(dòng)影響消費(fèi)者信任。
五、發(fā)貨與售后規(guī)則
�。ㄒ唬┌l(fā)貨時(shí)間
店鋪需承諾活動(dòng)下線后 7 天內(nèi)完成發(fā)貨。聚劃算活動(dòng)訂單量往往較大，規(guī)定明確發(fā)貨時(shí)間，可確保消費(fèi)者能盡快收到商品，提升購物體驗(yàn)。若商家未能按時(shí)發(fā)貨，可能面臨消費(fèi)者投訴與平臺(tái)處罰。
�。ǘ┦酆蠓⻊�(wù)
商家需嚴(yán)格遵守淘寶平臺(tái)售后服務(wù)規(guī)則，如提供 7 天無理由退貨服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是消費(fèi)者權(quán)益保障，也是提升店鋪口碑與復(fù)購率關(guān)鍵。在聚劃算活動(dòng)中，大量新消費(fèi)者可能因優(yōu)惠參與購買，良好售后服務(wù)能將新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶，為店鋪長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
六、違規(guī)處罰規(guī)則
（一）常見違規(guī)行為
刷單與虛假交易：通過不正當(dāng)手段制造虛假銷量、好評(píng)等數(shù)據(jù)，破壞平臺(tái)公平競爭環(huán)境，誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如商家雇傭刷手進(jìn)行虛假購買，提升商品銷量排名，這種行為嚴(yán)重違反聚劃算規(guī)則。
價(jià)格違規(guī)：包括活動(dòng)中隨意漲價(jià)、價(jià)格欺詐等。如商家先抬高商品原價(jià)，再以虛假 “優(yōu)惠” 價(jià)格參與聚劃算，欺騙消費(fèi)者。
發(fā)貨違規(guī)：未按承諾時(shí)間發(fā)貨、虛假發(fā)貨等。虛假發(fā)貨指商家上傳虛假物流單號(hào)，實(shí)際未發(fā)貨，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。
�。ǘ┨幜P措施
警告與扣分：對(duì)于初次違規(guī)或情節(jié)較輕商家，平臺(tái)會(huì)給予警告，并根據(jù)違規(guī)類型與嚴(yán)重程度扣除相應(yīng)店鋪分值�？鄯掷塾�(jì)達(dá)到一定程度，店鋪將面臨更嚴(yán)厲處罰。
暫�；蚪K止活動(dòng)：對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重違規(guī)商家，平臺(tái)有權(quán)暫停或直接終止其正在參與的聚劃算活動(dòng)，已產(chǎn)生訂單需妥善處理售后問題。
限制報(bào)名：違規(guī)商家在一定期限內(nèi)將被限制報(bào)名聚劃算活動(dòng)，使其失去通過平臺(tái)提升銷量與品牌知名度機(jī)會(huì)。情節(jié)特別嚴(yán)重的，可能被永久禁止參與聚劃算。
淘寶聚劃算規(guī)則從商家準(zhǔn)入、商品展示、價(jià)格設(shè)定到售后保障、違規(guī)處理，形成一套完整體系，旨在保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)公平競爭環(huán)境，助力商家實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品高效銷售。無論是商家還是消費(fèi)者，深入了解這些規(guī)則，都能更好地在聚劃算平臺(tái)開展交易活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
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