處理手機故障的方法與技巧

　　為幫助大家更好地處理手機故障，下面，小編為大家分享處理手機故障的方法與技巧，希望對大家有所幫助!

　　處理手機故障的方法與技巧

　　一、手機死機

　　原因分析：

　　1、后臺運行程序太多，占用運行內(nèi)存過多，造成系統(tǒng)假死、死機情況

　　2、手機中病毒

　　3、手機存儲資料過多或安裝太多程序

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺運行的程序，并養(yǎng)成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運行程序的習慣

　　2、安裝殺毒軟件殺毒

　　3、刪除及卸載部分不常用資料和程序或者將部分程序轉(zhuǎn)移到內(nèi)存卡。

　　二、自動關(guān)機

　　原因分析：

　　1、電池觸點或電池連接器氧化

　　2、靜電引起

　　3、電量不足引起

　　4、ROOT引起

　　5、設(shè)置了定時開關(guān)機。

　　處理方法：

　　1、使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器

　　2、保持手機清潔，或配手機皮套

　　3、因電量不足引起，充電即可

　　4、將手機送到售后進行升級處理

　　5、重新啟動后可將定時關(guān)機取消。

　　三、機身發(fā)熱或發(fā)燙

　　原因分析：

　　智能手機相當一臺微型電腦，CPU工作時會產(chǎn)生熱量(但手機不像電腦有專門的散熱設(shè)備)，熱量通過外殼散發(fā)，所以我們會感覺到機身發(fā)熱，這是正�，F(xiàn)象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機，發(fā)熱現(xiàn)象體現(xiàn)得較為明顯。

　　解決辦法：

　　盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲等情況。

　　四、耗電快、待機時間短

　　原因分析：

　　1、后臺運行程序較多

　　2、屏幕亮度偏高

　　3、開啟藍牙、GPS、WIFI及數(shù)據(jù)連接等

　　4、智能手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因。

　　解決辦法：

　　1、主界面按HOME鍵調(diào)出最近運行的程序，滑動退出后臺運行的程序

　　2、屏幕亮度適當調(diào)低一些

　　3、不使用時關(guān)閉藍牙、GPS、WIFI或數(shù)據(jù)連接等

　　4、目前手機大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機待機時間會增長。一天一充已是常態(tài)。

　　五、無法發(fā)送短信

　　原因分析：

　　短信中心號碼錯誤

　　處理方法：

　　打開信息，點擊虛擬菜單鍵，依次點擊“設(shè)置”-“短信服務(wù)中心”，將短信中心號碼設(shè)置為當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營商的短信中心號碼。(不同運營商、不同地域短信中心各不相同，可致電當?shù)剡\營商咨詢。)

　　六、觸屏不靈

　　原因分析：

　　1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩(wěn)定會造成觸屏不靈

　　2、屏幕保護膜導致觸屏不靈敏

　　3、靜電導致觸屏不靈敏

　　4、系統(tǒng)軟件原因

　　5、手機被ROOT

　　6、硬件故障。

　　解決辦法：

　　1、更換原裝充電器

　　2、撕開保護膜，查看是否可以解決

　　3、按兩次開關(guān)可釋放靜電

　　4、在備份好資料的情況下恢復出廠設(shè)置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本

　　5、送售后處理

　　手機常見故障的測試方法

　　一、不開機

　　1. 檢查電池供電是否正常。

　　1)拭擦電池上的觸點，檢測是否接觸不良導致不開機；

　　2)用萬用表調(diào)至20V電壓測量電池正負極.電壓必須在3.7V才能有足夠電量正常開機。

　　2. 用電源測試儀檢測主板

　　1）將手機的正負極接通開機，如果接通測試儀后報警即表示主板短路；

　　2）如接通后開機，儀表上沒有電流通過有可能主板電源芯片損壞或電源接口不通電；

　　3）開機電流若保持在0.1~0.2沒有浮動即有可能字庫已損壞。

　　3. 開機有顯示但卡logo一般是字庫上的系統(tǒng)損壞.若刷機不能解決需要換字庫。

　　二、喇叭、聽筒、麥克風無聲

　　1. 調(diào)式設(shè)置聲音是否關(guān)閉；

　　2. 外放無聲、或聽筒麥克風無聲，插上耳機檢測，耳機是否有聲音。判斷故障損壞；

　　3. 放歌喇叭有聲、通話免提無聲、可以判定是系統(tǒng)導致；

　　喇叭、聽筒、耳機均無聲一般判定故障原因是主板上的音頻IC損壞。

　　三、無振動

　　1. 檢測馬達觸點是否接觸不良；

　　2. 將馬達正負極接通電源檢測馬達是否工作正常；

　　3. 若馬達接通電源會振動表示手機主板線路有故障。

　　四、觸摸不靈敏

　　可在手機設(shè)置校準觸摸屏測試，若仍出現(xiàn)故障表示觸屏損壞。

　　五、不充電

　　一般是USB充電接口氧化，更換可以解決。若仍未解決可判定主板充電IC或電源IC有故障。

　　六、花屏

　　關(guān)機狀態(tài)下按音量鍵下鍵與開機鍵進入刷機模式查看顯示是否正常，判定故障是否系統(tǒng)造成。

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