亚洲一级免费看,特黄特色大片免费观看播放器,777毛片,久久久久国产一区二区三区四区,欧美三级一区二区,国产精品一区二区久久久久,人人澡人人草

辦公文秘

文秘應(yīng)該如何使用電話

時(shí)間:2024-07-07 08:26:37 辦公文秘 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

文秘應(yīng)該如何使用電話

  正確使用電話是一門基本功,也是一門藝術(shù)。使用的好,能增加工作效率,提高工作質(zhì)量,使用不好,既會(huì)誤事漏事,又會(huì)影響上下、內(nèi)外的團(tuán)結(jié)和協(xié)。那么文秘應(yīng)該如何使用電話呢,一起來(lái)看看!

文秘應(yīng)該如何使用電話

  (一)接聽要仔細(xì),記錄要認(rèn)真。

  對(duì)來(lái)自直接首長(zhǎng)和上下級(jí)以及地方有關(guān)部門的電話,首先要問(wèn)清單位、姓名和職務(wù),連同電話內(nèi)容一一記清。對(duì)重要內(nèi)容記完后應(yīng)主動(dòng)要求對(duì)方復(fù)述,進(jìn)行校對(duì),防止錯(cuò)傳漏辦。有時(shí)因?qū)Ψ降胤娇谝糁亍⒅v話快、聲音小,有的內(nèi)容聽不清楚,要不厭其問(wèn),不要因?yàn)槭巧霞?jí)和首長(zhǎng)不好意思問(wèn)、不敢問(wèn),一定要把主要內(nèi)容搞清楚,以免造成工作失誤。

  (二)態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要文明。

  電話是語(yǔ)言交流工具,只能聽其聲,不能觀其形,態(tài)度和不和藹、語(yǔ)言文不文明非常重要。有的同志給上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)打電話畢恭畢敬,可給下級(jí)打電話卻盛氣凌人、拖腔拉調(diào)、哼哼哈哈。這樣既不利于工作交流,又不利于情感交流,應(yīng)提倡文明用語(yǔ)。如“您好!請(qǐng)問(wèn)貴姓?”、“您找哪一位?”、“您怎么稱呼?”、“您是哪一位?”、“請(qǐng)稍等”、“還有什么要請(qǐng)示的?”、“請(qǐng)問(wèn)聽清楚沒(méi)有?”等等。打完電話,要說(shuō)聲“再見(jiàn)”,等對(duì)方放下電話,你再放,以示尊敬。


【文秘應(yīng)該如何使用電話】相關(guān)文章:

秋天應(yīng)該如何護(hù)發(fā)06-29

秋季應(yīng)該如何護(hù)發(fā)07-16

應(yīng)該如何激勵(lì)員工11-21

水痘應(yīng)該如何護(hù)理09-24

小升初應(yīng)該如何銜接09-03

眼睛應(yīng)該如何護(hù)理08-08

白癜風(fēng)應(yīng)該如何護(hù)理09-08

夏日應(yīng)該如何護(hù)發(fā)06-27

Excel文秘使用技巧07-17

如何使用ping命令07-16