秘書(shū)的良好工作表現(xiàn)是什么

　　任何工作都是從接受指示展開(kāi)第一步的，如果連這個(gè)階段都處理不好，就不能期望有良好的工作表現(xiàn)。這就要求秘書(shū)聆聽(tīng)上司指示工作的時(shí)候，有幾點(diǎn)必須注意：

　　秘書(shū)的良好工作表現(xiàn)是什么

　　1、表現(xiàn)士氣高昂的態(tài)度。

　　在接受一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候抱著可有可無(wú)的態(tài)度，往往會(huì)使這個(gè)過(guò)程流于公式化。相反地，如果能表現(xiàn)出積極熱情的反應(yīng)，相信上司講解起來(lái)也會(huì)格外賣力。

　　2、自始至終專心聆聽(tīng)。

　　不要中途打斷或者搶先回答上司的說(shuō)明，即使心中有任何疑問(wèn)，也必須等他全部說(shuō)完后再提出。

　　3、不明白的地方必須問(wèn)清楚。

　　有些事情上司以為你已經(jīng)知道而省略不提，結(jié)果問(wèn)題往往就出現(xiàn)在那里。因此，如果發(fā)現(xiàn)任何不明白的疑點(diǎn)，都應(yīng)該鼓起勇氣問(wèn)到清楚為止。

　　4、確認(rèn)內(nèi)容。

　　囫圇地接受命令或者指示是冒險(xiǎn)的行為，有時(shí)候甚至等到完成后提出報(bào)告時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己徹頭徹尾完全搞錯(cuò)。所以無(wú)論如何必須養(yǎng)成習(xí)慣，在上司說(shuō)完后確認(rèn)其內(nèi)容與各項(xiàng)重點(diǎn)。

　　上司交代下來(lái)的事情，無(wú)論是什么差事，都應(yīng)該欣然接受。即使你內(nèi)心認(rèn)為負(fù)荷過(guò)重，或者根本不這個(gè)任務(wù)，也不可以說(shuō)出“辦不到”這樣的字眼。

　　因?yàn)樯纤就ǔＪ墙?jīng)過(guò)觀察你的能力之后，認(rèn)為你足以勝任，才會(huì)放心地將工作交給你，也才讓你做他的秘書(shū)。如果貿(mào)然表示自己無(wú)法辦到，那么也會(huì)使上司覺(jué)得他選錯(cuò)了人。

　　因此，無(wú)論如何，拿出勇氣，抱著決心一試的意志向工作挑戰(zhàn)，即使最后真的無(wú)法完成，但上司知道你已經(jīng)盡力了，也會(huì)對(duì)你另眼相看。

　　但是有一點(diǎn)必須留意，如果限期內(nèi)不能順利達(dá)成工作目標(biāo)，應(yīng)該盡早向上司匯報(bào)，謀求補(bǔ)救的對(duì)策。

　　如何做好秘書(shū)工作

　　一、明確職責(zé)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀念

　　首先，我們要明確秘書(shū)的職責(zé)。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，主要負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作事務(wù)，包括文件處理、會(huì)議安排、信息傳遞、日程安排等。因此，我們要樹(shù)立正確的職業(yè)觀念，認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作的重要性和價(jià)值，全身心投入到工作中，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　二、提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)能力

　　1. 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

　　作為秘書(shū)，我們要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，包括辦公軟件的使用、文件處理流程、會(huì)議組織技巧等。這些知識(shí)是我們完成工作的基石，只有掌握了這些知識(shí)，我們才能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

　　2. 提高溝通能力

　　秘書(shū)工作涉及到與各個(gè)部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)，因此，我們要不斷提高自己的溝通能力。在與人溝通時(shí)，要做到禮貌、耐心、真誠(chéng)，善于傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，以便更好地理解對(duì)方的需求。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，使溝通更加順暢。

　　3. 增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力

　　秘書(shū)工作需要處理各種繁雜的事務(wù)，因此，我們要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。在工作中，我們要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，制定工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)各方資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，以便更好地完成工作任務(wù)。

　　4. 培養(yǎng)應(yīng)變能力

　　秘書(shū)工作中，總會(huì)遇到一些突發(fā)情況。面對(duì)這些情況，我們要迅速調(diào)整心態(tài)，冷靜應(yīng)對(duì)。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)靈活變通，善于從不同角度思考問(wèn)題，以便找到最佳解決方案。

　　三、關(guān)注細(xì)節(jié)，提高工作效率

　　1. 注意文件處理的準(zhǔn)確性和時(shí)效性

　　秘書(shū)工作中，文件處理是非常重要的一項(xiàng)工作。我們要確保文件處理的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，避免因?yàn)槭韬龃笠舛�造成工作失誤。在處理文件時(shí)，我們要認(rèn)真核對(duì)文件內(nèi)容，確保無(wú)誤后再進(jìn)行下一步操作。同時(shí)，我們還要關(guān)注文件的時(shí)效性，確保文件能夠及時(shí)送達(dá)相關(guān)人員手中。

　　2. 做好會(huì)議安排和記錄工作

　　會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的重要途徑，因此，我們要認(rèn)真做好會(huì)議安排和記錄工作。在會(huì)議安排時(shí)，我們要考慮會(huì)議的目的、參會(huì)人員、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)等因素，確保會(huì)議能夠順利進(jìn)行。在會(huì)議記錄時(shí)，我們要做到字跡清晰、內(nèi)容完整、重點(diǎn)突出，以便領(lǐng)導(dǎo)查閱。

　　3. 關(guān)注信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性

　　信息傳遞是秘書(shū)工作的重要組成部分。我們要確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤或延誤而影響工作進(jìn)度。在傳遞信息時(shí)，我們要認(rèn)真核實(shí)信息來(lái)源和內(nèi)容，確保信息的真實(shí)性。同時(shí)，我們還要關(guān)注信息的傳遞速度，確保信息能夠及時(shí)送達(dá)相關(guān)人員手中。

　　四、保持良好的心態(tài)，提升自我價(jià)值

　　1. 保持積極的心態(tài)

　　在工作中，我們要保持積極的心態(tài)，對(duì)待工作中的困難和挑戰(zhàn)要充滿信心。只有保持積極的心態(tài)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題，不斷提升自己的工作能力。

　　2. 不斷提升自我價(jià)值

　　作為一名優(yōu)秀的秘書(shū)，我們要不斷提升自己的價(jià)值。在工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們還要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。