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管理學考研《案例分析》練習題及答案（通用5篇）
無論是身處學校還是步入社會，我們經(jīng)常接觸到練習題，做習題有助于提高我們分析問題和解決問題的能力。你知道什么樣的習題才是規(guī)范的嗎？下面是小編為大家整理的管理學考研《案例分析》練習題及答案，希望對大家有所幫助。
管理學考研《案例分析》練習題及答案 1
美國空軍所采用的考評制度是美國許多公共事務機構績效評價的典型代表。這套考評制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級，每年一次為各位軍官作出書面報告。評估報告的格式設計是統(tǒng)一的，適用于不同的軍種和級別。表格留出的空白處較小，評估人員只能用精煉的語言總結各個軍官的業(yè)績。20世紀70年代中期，這套評估制度受到了廣泛的批評，因為它對員工的工作指派缺乏專業(yè)化的定義，導致了評估的主觀性和不合理性，如對參謀人員領導才能的評估，這種方法的作用就不大。
評估導致了評估制度的修改。在每個單位內(nèi)部，對業(yè)績高低的評價比例進行了硬性規(guī)定，而且對評估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司以及一位附加評估人和一位審核人的共同評估。
問題：
(1)運用管理行政方法分析本案例的考評制度有什么問題?
行政方法的實質(zhì)是通過行政組織中的職務和職位進行管理。它特別強調(diào)職責、職權、職位，而并非個人的能力或特權。美國空軍的考評制度強調(diào)直接上級的`考評，群眾未直接參與考評，使考評成果受到一定的影響，且評估的主觀性的存在，降低了評估質(zhì)量。因而這套評估制度在20世紀70年代中期受到廣泛的批評。
(2)你能替他們提出較好的評估方法嗎?
我認為，員工業(yè)績的評估，應注意：
a.群眾參與的方法，即被評者業(yè)績增加透明度;
b.自我評估方法，使評估結果減少較大的差異;
c.量化評估與定性化評估相結合，結合確定被評者的績效;
d.要看今天的成績，還要看昨天的績效，綜合分析研究。
管理學考研《案例分析》練習題及答案 2
在20世紀80年代，艾珂卡因拯救瀕臨破產(chǎn)的美國汽車巨頭之一克萊斯勒公司而名聲鵲起。今天，克萊斯勒公司又面臨另外一場挑戰(zhàn)：在過熱的競爭和預測到的世界汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過剩的環(huán)境中求生存。為了度過這場危機并再次成功地進行競爭，克萊斯勒不得不先解決以下問題：
首先，世界汽車產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力過剩，意味著所有汽車制造商都將竭盡全力保持或增加它們的市場份額。美國的汽車公司要靠增加投資來提高效率，日本的汽車制造商也不斷在美國建廠。歐洲和韓國的廠商也想增加他們在美國的市場份額。艾珂卡承認，需要對某些車型削價，為此，他運用打折扣和其他激勵手段來吸引消費者進入克萊斯勒的汽車陳列室�？墒�，艾珂卡和克萊斯勒也認為，價格是唯一得到更多買主的方法。但從長期性來看，這不是最好方法�？巳R斯勒必須解決的第二個問題是改進它所生產(chǎn)汽車的質(zhì)量和性能。艾珂卡承認，把注意力過分集中在市場營銷和財務方面，而把產(chǎn)品開發(fā)拱手讓給了其他廠家是不好的。還認識到，必須重視向消費者提出的售后服務的高質(zhì)量。艾珂卡的'第三個問題是把美國汽車公司(AMC)和克萊斯勒的動作結合起來。兼并美國汽車公司意味著克萊斯勒要解雇許多員工，這包括藍領工人和白領階層。剩余的員工對這種解雇的態(tài)度從憤怒到擔心，這給克萊斯勒的管理產(chǎn)生巨大的壓力：難以和勞工方面密切合作、回避騷亂，確保汽車質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率。
為了生存，克萊斯勒承認，公司各級管理人員和設計、營銷、工程和生產(chǎn)方面員工應通力協(xié)作，以團隊形式開發(fā)和制造與消費者的需要相匹配的質(zhì)量產(chǎn)品�？巳R斯勒的未來還要以提高效率為基礎。今天，克萊斯勒一直注重降低成本、提高質(zhì)量并靠團隊合作的方式提高產(chǎn)品開發(fā)的速度，并發(fā)展與供應商、消費者的更好關系。在其他方面，艾珂卡要求供應商提供降低成本的建議——他已收到上千條這樣的提議。艾珂卡說，降低成本的關鍵是“讓全部1萬名員工都談降低成本。”
艾珂卡現(xiàn)已從克萊斯勒公司總裁的職位退休。有些分析家開始預見克萊斯勒的艱難時光。但一位現(xiàn)任主管卻說，克萊斯勒有一項大優(yōu)勢：它從前有過一次危機，卻度過了危機并生存下來，所以，克萊斯勒能夠向過去學到寶貴的東西。
問題：
(1)如何用當代管理學方法解決克萊斯勒面臨的問題?
艾珂卡提出四種方法解決面臨的問題，基本上都是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方法。在當代，要解決的困境，很重要的是用戶至上，一般以用戶的需求作為開展業(yè)務的出發(fā)點;企業(yè)要有新的社會責任理念開展業(yè)務活動;革新產(chǎn)品結構，不斷推出科技含量高的產(chǎn)品供應市場;明確為人服務等等。無目的的兼并企業(yè)不是上策，根據(jù)市場需要，有大企業(yè)，也有中小企業(yè)。
(2)如何用權變管理的思想解決克萊斯勒面臨的問題?
權變管理思想就是客觀環(huán)境不斷變化的條件下，企業(yè)的經(jīng)營行為要適應這種需要，不斷提出新措施。根據(jù)克萊斯勒情況，先要運用各種措施處理好積壓的汽車，這是回籠資金的重要辦法;生產(chǎn)改進型的新汽車供應市場，爭取有高的資金回報率;處理好與員工的關系，提高他們的積極性。其中對剩余員工的安排，應效仿日本企業(yè)的做法，較少去解雇，而應以發(fā)展經(jīng)濟去容納較多的員工。
(3)克萊斯勒在今天該怎么做?
在今天，克萊斯勒公司應把握住網(wǎng)絡化、知識化、信息化的條件，充分獲取各種信息，開展自己的業(yè)務�！叭笔窍噍o相成不可缺少的，這要求克萊斯勒公司要多吸納有用人才，壯大知囊團力量，這是壯大經(jīng)濟的保證。還要有可持續(xù)發(fā)展的理念，擁有各類資源，用好各類資源。最后按需要用各種辦法來發(fā)展經(jīng)濟。
管理學考研《案例分析》練習題及答案 3
蘇北某市是江蘇最貧困的市之一。該市只有極個別的具有高技術含量的企業(yè)，科創(chuàng)公司就是其中之一。它原是一家國有企業(yè)，主要生產(chǎn)變壓器。但經(jīng)營不佳，虧損嚴重。為了加快經(jīng)濟發(fā)展，市政府決定以比較低的價格將科創(chuàng)公司讓民營企業(yè)家向科買斷產(chǎn)權，組建股份有限公司。買斷的條件是在原有的四百多個工人中，保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比較優(yōu)良素質(zhì)的企業(yè)家，受過高等教育，在特區(qū)搞過經(jīng)營。接受后，他進行兩項改革：一是提高科技開發(fā)的投入比重;二是提高銷售成本比例。前者由1%提高5%，后者由3%提高到12%。兩項措施都比較有力地推動了企業(yè)的經(jīng)營。不過，這些高比例的銷售費用中相當一部分被產(chǎn)品推銷人員用來作為回扣或向有關人員送禮打開市場。向科認為，現(xiàn)在該企業(yè)的產(chǎn)品雖然在同行業(yè)中市場占有率不算最高，但前景很樂觀。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企業(yè)留下的部分工人。估計不需要多長時間，保留的一百多個工人中相當多的工人都要被解雇。
向科認為，他已陷入經(jīng)濟與道德、企業(yè)自身發(fā)展與履行社會責任的困境中。首先，作為本地的窗口企業(yè)，它的發(fā)展必將推動地域經(jīng)濟的發(fā)展，然而，提高銷售成本會滋長企業(yè)經(jīng)營中的一些不道德現(xiàn)象，形成不正當?shù)母偁�。其次，低價買斷產(chǎn)權時，承諾接受一百多名工人，實踐證明，相當一部分難以達到他的管理要求。于是，要么花大量經(jīng)費培訓這些工人，要么解雇他們。這樣做，一方面不能履行改制時的承諾，另一方面會導致新的'社會問題。為了本企業(yè)的發(fā)展，向科選擇了后者。
問題：
(1)你認為，在這種困境中，經(jīng)營者應當如何抉擇?
向科用加大銷售成本來推銷產(chǎn)品在短期內(nèi)是有效果的，但從長遠角度考慮問題，確定陷入了經(jīng)濟與道德、自身發(fā)展與社會責任的困惑中。如何抉擇，答題者可談自己的認識。
(2)能否存在兩全其美的措施?如果不行，選擇解決問題的側重點應在哪里?
能否存在兩全其美的措施，應該說是會存在的。如同今天國有企業(yè)體制改革中，也會出現(xiàn)減少企業(yè)員工的情況，這是不可回避的現(xiàn)實。問題是如何解決困難，日本企業(yè)的做法是可以參考的。因此，解決困難途徑的思路是：a.設法安排好富余員工，不推向社會;b.加大產(chǎn)品科技投入，提高產(chǎn)品的市場價值;c.重視可持續(xù)發(fā)展，節(jié)約并用好資源。
管理學考研《案例分析》練習題及答案 4
倫迪汽車分銷公司是一家新成立的企業(yè)，下設若干銷售門市部。
公司剛成立時，為具體體現(xiàn)民主管理，制訂了若干的責任制度，運轉(zhuǎn)尚屬順利。隨著時間的推移，員工中相互推諉的事情時有發(fā)生，但在處理這種事情時，又說不清誰應承擔責任，以致有的事情就不了了之。為了推進民主管理，公司力爭讓下屬參與某些重要決策。他們引進了高級小組制度，從每一個銷售門市部挑選一名非管理者，共挑出五人，公司主管人員每月與他們開一次會，討論各種問題的解決方法和執(zhí)行策略。盡管如此，但人們的積極性并沒有充分的調(diào)動起來。
經(jīng)過兩年的經(jīng)營，公司的營業(yè)收入有了一定的增長，但企業(yè)的稅前利潤增長不快，第二年比第一年只增長1.8%。這給主管人員帶來很大的苦惱。
問題：
(1)公司制定了責任制度，卻又出現(xiàn)責任不清，請分析什么原因?
責任原理包含了明確每個人的職責;職位設計和權限委授要合理;獎懲要分明、公正而及時。倫迪公司雖然制訂了責任制度，但在明確每個人的職責、職位設計和權限委授可能都做得不周到，因而出現(xiàn)責任不清、相互推諉的事情時有發(fā)生。
(2)從人本管理分析，應該如何調(diào)動員工的積極性?
要調(diào)動員工的積極性，貫徹“以人為中心”的.人本原理是非常重要的。倫迪公司讓下屬五個非管理人員參與討論問題的會議，并沒有調(diào)動大家的積極性，以致經(jīng)營二年，稅前利潤增長不多。這是要注意的。
(3)請你為公司經(jīng)濟效益增長慢的原因作簡要分析。
主要原因：a.人的積極性未充分調(diào)動起來;b.獎懲要分明、公正而及時，會使員工認真、勤奮地工作;c.職位設計和權限委授并不理想，因而處理事情就不得力。
管理學考研《案例分析》練習題及答案 5
1、甲公司因轉(zhuǎn)產(chǎn)致使一臺價值1000 萬元的精密機床閑置。該公司董事長王某與乙公司簽訂了一份機床轉(zhuǎn)讓合同。合同規(guī)定，精密機床作價950 萬元，甲公司10 月 31 日前交貨，乙公司在交貨后 10 日內(nèi)付清貨款。在交貨日前，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司經(jīng)營狀況惡化，通知乙公司終止交貨，并要求乙公司提供擔保，乙公司予以拒絕。又過了一個月，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司的經(jīng)營狀況進一步惡化，于是提出解除合同。乙公司遂向法院起拆。法院查明：
（1）甲公司股東會議決議規(guī)定，精密機床的處置應經(jīng)股東會特別決議；
�。�2）甲公司的機床原由丙公司保管，保管期限至10 月31 日，保管費是50 萬元。11 月5 日，甲公司將機床提走，并約定10日內(nèi)付保管費，如 10 日內(nèi)不付保管費，丙公司可以對該機床行使留置權。現(xiàn)丙公司要求對該機床行使留置權，依據(jù)合同法和擔保法，回答下列問題：
�。�1）甲乙兩公司轉(zhuǎn)讓機床的合同是否有效？為什么？
�。�2）甲公司終止履行的理由能否成立？為什么？
�。�3）甲公司能否解除合同？為什么？
�。�4）丙公司能否行使留置權？為什么？
答：（1）甲乙公司之間轉(zhuǎn)讓機床的合同有效，符合合同法的規(guī)定，董事長是甲公司法定代表人，有權簽訂轉(zhuǎn)讓合同。
�。�2）甲公司終止履行的理由成立，是合同法上不安抗辯權的行使。
�。�3）甲公司不能單方解除合同，只能以協(xié)議解除。
�。�4）丙公司不可行使留置權，因為甲公司尚未在10 日內(nèi)不履行付款義務。
2、1983 年4 月，某自行車總廠委托一家印刷廠設計了金鳳牌商標。其文字、圖形完全仿制上海自行車公司的鳳凰牌商標；同時金鳳牌又是牡丹江自行車總廠已經(jīng)注冊的商標。該自行車總廠推出的這一商標，致使許多消費者發(fā)生誤認和誤購。直至1983 年7 月2 日，該自行車總廠還在報刊上刊登廣告，以此金鳳牌商標冒充已經(jīng)注冊的商標。到1983 年8 月止，該自行車總廠總共組裝了這種“金鳳”牌自行車共計225000 輛，并銷售了其中205000 輛，行銷湖南、黑龍江等23 個省、市。該產(chǎn)品質(zhì)量低劣，嚴重損害了注冊商標鳳凰牌、金鳳牌自行車的商標信譽和廣大消費者的利益，造成了很壞的社會影響。為此，上海自行車公司和牡丹江自行車總廠對該自行車總廠提出了指控。
請問：應怎樣處理？
答：某自行車總廠的行為已構成侵犯他人注冊商標專用權的行為。
我國商標法規(guī)定：未經(jīng)注冊商標所有人的許可，在同種或類似商品上使用與其注冊商標相同或近似的商標的是商標侵權行為。
本案中，某自行車總廠未經(jīng)上海自行車總廠和牡丹江自行車總廠的許可，擅自在其生產(chǎn)的.自行車上使用“鳳凰”，“金鳳”商標，違反了商標法的規(guī)定，構成侵權，應當承擔民事責任。
3、1997 年，A、B 兩公司與張某個人，經(jīng)協(xié)商決定共同投資創(chuàng)辦一開發(fā)某種體育產(chǎn)品的公司。公司注冊資本為人民幣100 萬元，其中，A、B 兩公司各出資人民幣25 萬元；張某以其個人所有非專利技術作價出資人民幣50 萬元，三方對公司債務承擔無限責任。公司設股東會、董事會和二名監(jiān)事，以董事會為公司的權力機構。協(xié)議還規(guī)定公司經(jīng)有關部門批準后向社會公開發(fā)行股票。張某受托于1997 年 8 月向當?shù)卣嘘P主管部門辦理報批手續(xù)，結果未被批準成立公司。
請問：為什么？
答：1、根據(jù)公司法的有關規(guī)定，主管部門不批準是正確的，本案中有以下幾方面不符合公司法之規(guī)定：
�、僖苑菍＠夹g作價出資的金額不得超過有限責任公司注冊資本的百分之二十，本案張某已占有百分之五十；
②有限責任公司的股東以其出資額為限承擔有限責任，而非無限責任；其權力機構應是股江會，而非董事會；有限責任公司不能向社會公開發(fā)行股票。（注：因參與組建公司的股東會不足5人，按有限責任公司考慮）
4、為迎六·一兒童節(jié)，甲商場向乙服裝廠訂購一批童裝。合同中規(guī)定：乙服裝廠應于5月20日以前交貨。合同簽訂后，乙服裝廠未能按期履行其交貨義務。并且一直延至6月20日才將貨發(fā)來。甲商場收下了這批童裝進行銷售，但上市銷售情況不好。于是甲商場以乙廠逾期交貨為由拒付貨款并要求退貨。雙方為此引起糾紛。
問：此案應如何處理？
答：甲、乙雙方簽訂的購銷童裝的合同為有效的經(jīng)濟合同。合同成立后，雙方均應按照合同的規(guī)定履行自己的義務。但是，在本案中：乙廠未能按照合同的日期向甲商場交貨，屬違約行為，應當承擔逾期交貨的違約責任，向甲商場支付規(guī)定的逾期交貨違約金；甲高場在乙廠發(fā)來貨后，收下了這批童裝并將共上市銷售，在此情況下，應視為甲商場同意收貨。因此，甲高場不能以乙廠逾期交貨為由要求退貨，而應按照合同的規(guī)定向乙廠支付貨款，如不按約向乙方支付貨款，還應承擔相應的韋約責任。
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