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企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)現(xiàn)象
企業(yè)營銷管理模式與品牌聯(lián)播管理模式相似，企業(yè)品牌聯(lián)播管理模式能協(xié)助中小型企業(yè)，快速的通過正確的營銷管理模式，擺脫企業(yè)的困境，從而進一步提升公司的品牌形象和競爭形象!下面是小編給大家整理的關(guān)于企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，歡迎閱讀！
企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)現(xiàn)象 1
在激烈的市場競爭中，營銷成為企業(yè)越來越倚重的利器。企業(yè)日益注重對市場和競爭者進行分析，制訂相應(yīng)的營銷策略運用多種營銷手段占領(lǐng)市場，擴大競爭優(yōu)勢。但在企業(yè)營銷管理中，也存在不少問題，特別是營銷管理不協(xié)調(diào)尢為突出。這種不協(xié)調(diào)表現(xiàn)在營銷部門內(nèi)部，也表現(xiàn)在營銷部門和企業(yè)其他職能部門之間。這種狀況若不及時改變，將大大影響企業(yè)營銷績效，削弱企業(yè)市場競爭力。
一、營銷部門與其他職能部門的不協(xié)調(diào)
(一)營銷部門與產(chǎn)品研究開發(fā)部門間的不協(xié)調(diào)。
企業(yè)希望成功地推出新產(chǎn)品，但往往因為營銷部門與產(chǎn)品研究開發(fā)部門之間的工作不協(xié)調(diào)而失敗。產(chǎn)品研究開發(fā)部門常常偏愛超越顧客實際購買能力或興趣的新構(gòu)思，側(cè)重于對產(chǎn)品的技術(shù)性能的研究，過于關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和功能特點，片面追求技術(shù)成果。而營銷部門則傾向于從市場角度考慮問題，更關(guān)注所開發(fā)產(chǎn)品的銷售特色和易于為用戶所接受的直觀感覺。
(二)營銷部門和生產(chǎn)部門間的不協(xié)調(diào)。
生產(chǎn)部門負責(zé)產(chǎn)品的加工制造，它要保證生產(chǎn)的正常進行，以合適的成本在規(guī)定的時間內(nèi)生產(chǎn)出規(guī)定數(shù)量的產(chǎn)品。為了盡量降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，他們傾向于生產(chǎn)簡單的產(chǎn)品，希望生產(chǎn)工序盡可能簡單，甚至減少必要的生產(chǎn)工序，并希望產(chǎn)品線窄一些而生產(chǎn)的批量大一些。
這樣，生產(chǎn)部門可能采取損害產(chǎn)品質(zhì)量的簡單化生產(chǎn)方式，拒絕增添在營銷部門看來有助于推銷而難于制造的產(chǎn)品特色。而營銷部門則往往過多地從顧客角度出發(fā)，而忽視生產(chǎn)部門的難處，希望每一個用戶都買到本企業(yè)的質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，一遇到顧客的投訴往往對生產(chǎn)部門產(chǎn)生較大的抱怨。
(三)營銷部門和采購部門間的不協(xié)調(diào)。
采購部門的主要任務(wù)是負責(zé)以有利的價格購進質(zhì)量、數(shù)量均滿足要求的原材料和零部件，為了保持較強的議價能力以及圖工作的方便，采購部門傾向于大量采購少數(shù)幾種原材料，這使得生產(chǎn)工序中的“代料”現(xiàn)象較普遍，更有少數(shù)采購人員為了吃回扣，購進一些質(zhì)量低劣的原材料和零部件;而營銷部門則希望通過產(chǎn)品的差異性來吸引更多的目標(biāo)顧客，通過更一進步的市場細分，提高市場占有率。
這樣營銷部門會要求每次采購的原材料及零部件數(shù)量少、品種多，并根據(jù)消費需要的變化而靈活調(diào)整原材料的購進。這就易于采購部門產(chǎn)生矛盾，采購部門認為營銷部門的要求苛刻。常會使他們在不利的價格條件下倉促進貨，且有時會造成存貨積壓。
(四)營銷部門與產(chǎn)品定價部門的不協(xié)調(diào)。
產(chǎn)品部門給產(chǎn)品制訂銷售價格，一般是成本導(dǎo)向定價，即充分考慮到產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和費用，保證取得一定合理的利潤。而營銷部門對外銷售產(chǎn)品時，則要求實行競爭導(dǎo)向定價，并根據(jù)市場的變化作出靈活的價格策略。一旦銷售出現(xiàn)困難，營銷部門往往抱怨產(chǎn)品價格沒有競爭力，而產(chǎn)品部門認為營銷部門只考慮本部門的工作便利及物質(zhì)利益，缺乏整體意識，認為這樣做不僅會減少企業(yè)的利潤，而且還會影響到其他職能部門和個人的工作積極性。
二、營銷部門內(nèi)部的不協(xié)調(diào)
(一)營銷副總經(jīng)理與銷售部門經(jīng)理間的不協(xié)調(diào)。
銷售部門經(jīng)理往往是短期經(jīng)營導(dǎo)向，他主要考慮如何完成年度銷售任務(wù)，在銷售出現(xiàn)問題時，傾向于通過增加銷售人員、提高促銷力度來扭轉(zhuǎn)局面，而營銷副總經(jīng)理一般是長期經(jīng)營導(dǎo)向，更多的是從如何更好地滿足市場需求的角度考慮其原因，注重運用多種營銷組合手段來解決問題，而不僅僅采取增強銷售的措施。這樣銷售部門經(jīng)理認為營銷副總經(jīng)理不重視銷售而對其產(chǎn)生不滿，本應(yīng)互相配合的領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重。
(二)營銷各職能部門或區(qū)域性部門間的不協(xié)調(diào)。
營銷組織內(nèi)部各功能性部門往往從如何更好地開展本部門的工作出發(fā)考慮問題，而缺乏企業(yè)整體營銷的全局觀念，這樣易導(dǎo)致各功能性部門為追求本部門的利益引起相互間的矛盾;另外，營銷組織內(nèi)部區(qū)域性部門間也往往由于串貨及價格的統(tǒng)一問題而引起彼此間的不信任。
三、營銷部門與外界間的不協(xié)調(diào)
用戶購買產(chǎn)品，不僅僅是產(chǎn)品本身，還包括與產(chǎn)品有關(guān)的相關(guān)服務(wù)，尤其是作為生產(chǎn)資料類的產(chǎn)業(yè)用品，其操作性很專業(yè)化，有高度技術(shù)性，廠家需要派出銷售工程師去指導(dǎo)>用戶安裝、操作及設(shè)備的保養(yǎng)、維修。制造商在對外開展銷售業(yè)務(wù)時，一般采用區(qū)域制，即由區(qū)域部門和人員具體負責(zé)某個區(qū)域的銷售，其收益與所管轄的區(qū)域銷售業(yè)績直接掛鉤，這往往造成區(qū)域部門和銷售人員利益的短期化、局部化、售后服務(wù)很難落實和保證。
有時，用戶因設(shè)備安裝、操作不當(dāng)，出現(xiàn)一些質(zhì)量問題和事故，則往往把它歸結(jié)為產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，并要求索賠。這時，制造商認為這樣的客戶難纏，于是惹不起躲得起。
企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)現(xiàn)象 2
�。ㄒ唬┢髽I(yè)營銷觀念缺乏創(chuàng)新
企業(yè)的經(jīng)營觀念是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的意識觀點，是營銷工作中至關(guān)重要的影響因素。長期以來，社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展不充分，傳統(tǒng)的企業(yè)營銷觀念中企業(yè)在銷售中占據(jù)主導(dǎo)地位，消費者處于較被動的地位。隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，原來的賣方市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的買方市場，很多企業(yè)決策者還沒認識到企業(yè)生存發(fā)展的危機，不能正確認識營銷工作的重要性，也存在一些企業(yè)不敢嘗試新的營銷策略，致使企業(yè)在競爭中處于被動不利的地位。
�。ǘ└邔訝I銷管理缺位，部門職能發(fā)揮不協(xié)調(diào)
高層營銷管理部門在整個營銷工作中起著帶頭作用，決定了營銷的具體策略和實施過程。因此高層營銷管理人員必須要高度重視營銷工作。我國少數(shù)企業(yè)在機構(gòu)設(shè)置上，高層營銷管理部門人員缺失，導(dǎo)致營銷工作缺乏政策性的指導(dǎo)，營銷方式方法不盡合理，影響整體營銷水平。此外，營銷工作是一項系統(tǒng)性的長期工作，需要企業(yè)部門之間的協(xié)調(diào)合作共同完成，企業(yè)其他部門要以營銷部門為中心，積極配合開展?fàn)I銷活動。但是目前存在的很多企業(yè)在職能分工上不明確，高層營銷管理不到位，其他部門的職能也不能得到很好的發(fā)揮，給企業(yè)發(fā)展帶來危害。
�。ㄈI銷戰(zhàn)略和策略不當(dāng)或失誤
企業(yè)營銷是社會經(jīng)濟系統(tǒng)中一個有機組成部分，與企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有著密切的關(guān)系。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和決策必須與社會的發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一。企業(yè)如果在營銷戰(zhàn)略的制定、市場調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品研制、產(chǎn)品銷售及服務(wù)等任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差或失誤，都會導(dǎo)致企業(yè)陷入營銷危機，使企業(yè)的產(chǎn)品滯銷，產(chǎn)晶出現(xiàn)質(zhì)量問題，企業(yè)的財務(wù)和成本出現(xiàn)危機，許多顧客進行投訴，渠道商倒戈等不良現(xiàn)象。要降低成本就必須擴大規(guī)模，但是當(dāng)前我們企業(yè)的規(guī)模都非常的小，通常都體現(xiàn)在營業(yè)額的平均以及所屬門店數(shù)量都和世界級的企業(yè)之間有非常大的差異。其中就針對所擁有的門店的數(shù)量來說，零售業(yè)2004年平均為52個，餐飲業(yè)平均為27個，但是發(fā)達國家?guī)缀醵汲^好幾百家，餐飲沃爾瑪一家就有4000多店鋪；銷售額來看，整個零售業(yè)和餐飲業(yè)相加還不及沃爾瑪一家。
（四）市場營銷理念落后
在市場經(jīng)濟條件下，必須隨著不斷變化的市場以及消費者的需求內(nèi)容以及模式，要加強市場營銷的創(chuàng)新就是非常重要的。當(dāng)前，我國的市政經(jīng)濟主體對營銷理念的意識都是非常不夠的，而且其發(fā)展目光比較短淺，只顧眼前利益，因此，出現(xiàn)盲目跟風(fēng)情況，這就會出現(xiàn)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的重復(fù)抄襲的現(xiàn)象，尤其出現(xiàn)營銷的效果也不是很好。另外一個方面我國的在市場活動中主體企業(yè)最看重的是自身經(jīng)濟效益，沒有充分認識企業(yè)營銷戰(zhàn)略，這就導(dǎo)致出現(xiàn)比較落后的營銷意識，沒有進行市場營銷實際創(chuàng)新意識。
企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)現(xiàn)象 3
1.固守傳統(tǒng)營銷觀念
由于傳統(tǒng)營銷觀念的影響，我國的許多企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)、營銷觀念，因而導(dǎo)致了營銷效率低、成本高的現(xiàn)狀。在營銷管理方面，依然使用傳統(tǒng)的管理手段，在進行是營銷活動時，只是單純的依靠企業(yè)的規(guī)章制度或者是絲毫沒有考慮市場實際需求狀況制定的硬性指標(biāo)加強管理。
根據(jù)對目前市場營銷調(diào)查可知，許多企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略之前并沒有配備專業(yè)的人才進行市場咨詢以及市場調(diào)研等活動，因此造成了市場營銷活動管理效率偏低的現(xiàn)象。許多企業(yè)在進行營銷方式選擇時，多按照傳統(tǒng)的訂單營銷和隨機直銷的方式，缺乏對新型的網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷等營銷方式的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。再加上缺乏對市場需求的調(diào)查，造成產(chǎn)品積壓的情況，進而使企業(yè)的資金難以周轉(zhuǎn)。
2.營銷管理不到位
我國中小企業(yè)在進行市場營銷時多只按照市場導(dǎo)向進行戰(zhàn)略部署，而且受傳統(tǒng)的營銷管理理念影響，許多管理企業(yè)不能充分發(fā)揮協(xié)調(diào)機制的作用，忽視了企業(yè)內(nèi)部營銷和與市場營銷間的協(xié)調(diào)性。
部分企業(yè)在制定營銷目標(biāo)時只注重眼前效益，而不對市場進行全面的調(diào)查分析，忽視了市場整體宏觀環(huán)境對營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用，因此無法看到本企業(yè)的實際市場營銷活動中存在的問題，使得營銷活動結(jié)果無法達到預(yù)期目標(biāo)。據(jù)調(diào)查，部分企業(yè)在實際營銷過程中，缺乏對競爭對手的營銷戰(zhàn)略和營銷手段進行調(diào)查，只是簡單的依靠銷售人員的銷售能力，產(chǎn)品外包裝，廣告宣傳等缺乏成功營銷保障的營銷手段進行營銷。而且部分企業(yè)高層營銷管理人才缺失，進而使得企業(yè)營銷戰(zhàn)略盲目部署，進而影響了企業(yè)的營銷發(fā)展。
3.營銷手段落后，缺乏科學(xué)的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)
在營銷手段上，一般企業(yè)采取的都是傳統(tǒng)的簡單的營銷方法，缺乏針對具體商品制定具體營銷手段的理念，在實際推銷中，只會采用最簡單的、利潤空間最小的降低價格的方式來吸引購買者的眼球，單一的銷售手段只會影響實際的銷售量，并且在同行業(yè)競爭中，這樣的銷售方法只會使雙方或者多方都無法達到預(yù)設(shè)的銷售目標(biāo)和獲利目標(biāo)。
并且，許多企業(yè)都沒有根據(jù)自身的特點形成適用的營銷模式，只是單純的引進模仿成功的營銷模式，而沒有根據(jù)企業(yè)自身條件進行創(chuàng)新。并且許多營銷人員將推銷與市場營銷混為一談，只依靠自身力量獲取市場，缺乏依靠網(wǎng)絡(luò)平臺或者專業(yè)平臺獲取信息的理念。
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