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三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師考試真題及答案2016
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一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)
1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀(guān)念，你認(rèn)為不屬于其中的是( )。
A、自主性道德觀(guān)念 B、重義輕利的道德觀(guān)念
C、競(jìng)爭(zhēng)的道德觀(guān)念 D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀(guān)念
2."三人行，必有我?guī)?quot;，說(shuō)明了( )的道理。
A、執(zhí)政為民 B、團(tuán)結(jié)和睦 C、互相學(xué)習(xí) D、助人為樂(lè)
3.社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是( )。
A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德
B、愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義
C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義
D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律
4.在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中 ( )。
A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求
5.下列不屬于企業(yè)文化的功能的是 ( )。
A、整合功能 B、激勵(lì)功能 C、強(qiáng)制功能 D、自律功能
6.下列關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有( )。
A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范 B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志
C、道德對(duì)人的要求高于法律 D、道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性
7.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)："錢(qián)是你父親生前寄存在我這里的。"朋友的兒子問(wèn)蔡某："我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事。錢(qián)，我不能要。"蔡某說(shuō)："沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。"蔡某說(shuō)，"字據(jù)在我心中，而不在紙上".這句話(huà)的含義是( )。
A、我想怎么說(shuō)，就怎么說(shuō)，紙上說(shuō)的不算數(shù)
B、你愛(ài)怎么想，就怎么想，紙上說(shuō)了什么，你不知道
C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來(lái)
D、做人的原則在我心中，不在外面
8.社會(huì)主義法制的核心是( )。
A、有法可依 B、有法必依 C、執(zhí)法必嚴(yán) D、違法必究
(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)
9.遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員( )。
A、履行崗位職責(zé) B、執(zhí)行操作規(guī)程
C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度 D、處理好上下級(jí)關(guān)系
10.以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法中，正確的是( )。
A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段
B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累
C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱
D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響
11.關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是( )。
A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)
B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系
C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行
D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題
12.從業(yè)人員舉止得體的具體要求是( )。
A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌
B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象
C、行為大度，為了國(guó)格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國(guó)氣勢(shì)和風(fēng)范
D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇
13.對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同( )。
A、是從業(yè)者的"護(hù)身符" B、在任何情況下都不可變更
C、是從業(yè)者的"賣(mài)身契" D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)
14.關(guān)于從業(yè)人員做到誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是( )。
A、誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信
B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)
C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信
D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一
15.臺(tái)灣"塑膠大王"王永慶擁有資產(chǎn)超過(guò)10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢(qián)利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是"一勤天下無(wú)難事"他曾經(jīng)說(shuō)："多爭(zhēng)取一塊錢(qián)生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢(qián)，可以依靠自己努力;而節(jié)省一塊錢(qián)，就等于賺了一塊錢(qián)。"從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)( )。
A、生活簡(jiǎn)樸的人 B、吝嗇的人 C、計(jì)較小利的人 D、善于經(jīng)營(yíng)的人
16.以下說(shuō)法中，正確的是( )。
A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大
B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)
C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益
D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(離散選擇)(第17～25題，每題1分，共9分。)
答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17.如果有重新選擇職業(yè)的可能，( )。
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