有關(guān)員工激勵(lì)的方法
激勵(lì)的一個(gè)基本前提是承認(rèn)員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,因此,首先應(yīng)肯定員工及其工作的價(jià)值。每個(gè)人都有一定的能力,只是能力表現(xiàn)的形式不同。重視員工,發(fā)現(xiàn)員工的能力,合理地使用人力資源,使員工充分發(fā)揮才能,對(duì)員工來說本身就是一種有效的激勵(lì)。不同類型的員工有不同的激勵(lì)方法,下文是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
員工激勵(lì)形式
對(duì)員工的有效激勵(lì)
人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。
真是這樣嗎?
員工需要更多獎(jiǎng)金和福利。企業(yè)每每增加獎(jiǎng)金和福利。獎(jiǎng)金拿了和福利享受了,工作就必然更有效果了嗎?未必。嫉妒不斷,摩擦叢生。
美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論指出,在低層次的需求得到相對(duì)滿足之后,就會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求,只有未滿足的需求才能影響行為。也就是說,只有當(dāng)激勵(lì)措施能滿足被激勵(lì)者一定的需求時(shí),才能起到激勵(lì)的作用。顯然,單一的激勵(lì)形式無法迎合所有人的胃口,對(duì)于處于不同需求層次的人,應(yīng)該使用不同的激勵(lì)手段。而且,同樣經(jīng)濟(jì)成本下不同的激勵(lì)方式對(duì)人的激勵(lì)程度也是有差別的。因此,員工激勵(lì)的形式是多種多樣的,我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì),將激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、成就激勵(lì)、能力激勵(lì)四種形式。
1、物質(zhì)激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金和各種福利,是最基本的激勵(lì)手段,它決定著員工基本需求的滿足情況。
2、環(huán)境激勵(lì)包括單位良好的規(guī)章制度、和諧、積極的文化氛圍、優(yōu)越的辦公環(huán)境等。
3、成就激勵(lì)包括組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)等,以滿足員工心理的需求。
4、能力激勵(lì)包括給員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、適合自身發(fā)展的工作崗位等,以滿足員工發(fā)展自己能力的需求。
員工激勵(lì)的重要性
正確的激勵(lì)是人力資源管理的關(guān)鍵之所在,美國(guó)哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授詹姆斯所說,如果沒有激勵(lì),一個(gè)人的能力發(fā)揮不過20%-30%,如果施以激勵(lì),一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮到80%-90%。正確的激勵(lì)可以更好地發(fā)揮員工的工作能力,提高員工的工作績(jī)效。
員工激勵(lì)必須考慮員工需求
依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,激勵(lì)必須要考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵(lì),這樣的激勵(lì)才是真正有效的。打個(gè)比喻說,如果一個(gè)瀕臨餓死的人你就是給他十座金山都沒有用,還不如給他一個(gè)面包更直接、更有效。因此,員工激勵(lì),必須要考慮員工各種各樣的需求,并有針對(duì)性地給予激勵(lì)。激勵(lì)必須考慮人的需求,別人需要什么,我們就給予什么激勵(lì),這樣的激勵(lì)才是真正有效的。
下面我們把不同類型的員工,結(jié)合他們的需求來談?wù)勅绾巫龊貌煌愋蛦T工的激勵(lì)。
第一種類型的員工:
他們最迫切需求的是物質(zhì),比如工資、獎(jiǎng)金等。他們需要錢來養(yǎng)家糊口,需要供小孩上學(xué),或者供自己生存等,因此,他們可以做最臟、最累、最不體面的工作,只要有一份不錯(cuò)的收入就行。他們本身沒有太多的能耐,也沒有太高的奢求,他們只需要掙足夠的錢來承擔(dān)家庭和生活的責(zé)任。這類型的員工一般為工地上的農(nóng)民工、工廠里的操作工等或者是有經(jīng)濟(jì)困難的員工,也可以是走向社會(huì)不久迫切需要用錢的員工,對(duì)于他們的激勵(lì)最直接有效的激勵(lì)方式是物質(zhì)激勵(lì),如果缺少物質(zhì)激,不能滿足他們最基本的物質(zhì)需求,給予他們?cè)俣嗟木穹矫娴募?lì)也起不到任何作用。這就象我們對(duì)一群饑餓的人說,你們趕快干吧,干完后給你們一人一套新衣服,對(duì)饑餓的人來說,最需要的是食物,而不是衣服,衣服再華麗、昂貴,對(duì)他們來說,沒有任何意義。
第二種類型的員工:
這種類型的員工,他們需要的是良好的工作環(huán)境,更大的發(fā)展舞臺(tái)。他們基本上衣食無憂,能滿足最基本的物質(zhì)生活。他們一般具有一定的學(xué)歷、知識(shí)、能力,擁有一份輕松、穩(wěn)定而又比較一面的工作,但對(duì)本身的工作,往往卻又無法自主選擇。這類型的員工一般為中小型國(guó)企里的職工,事業(yè)單位的一般辦事人員等,他們需要的是工作更輕松、環(huán)境氛圍現(xiàn)好,需要在工作中,得到別人的尊重,由于他們對(duì)本身的工作缺少自主選擇性,也需要有一個(gè)更寬廣的舞臺(tái)。因此,對(duì)于他們的激勵(lì)他們不但需要一定的物質(zhì)激勵(lì),還需要相當(dāng)?shù)木穹矫娴募?lì),兩種激勵(lì)方式應(yīng)該齊頭并進(jìn)。在物質(zhì)激勵(lì)方面主要有增加工資和福利,在精神方面的激勵(lì),主要是環(huán)境激勵(lì)、組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)等。
第三種類型的員工:
這一類型的員工,他們需要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),追求更廣的舞臺(tái)。他們一般情況下沒有最基礎(chǔ)的生活困繞,不是迫切需要整天為生活而奔波。他們一般具有較高的學(xué)歷,具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和能力,他們的工作往往不穏定,也不一定體面或輕松。這類型的員工一般為私營(yíng)企業(yè)或其他性質(zhì)企業(yè)里的管理人員、技術(shù)人員或業(yè)務(wù)人員,他們可以暫時(shí)從事比較臟、累、苦的工作,也可以暫時(shí)從事沒有物質(zhì)保障的工作,他們看中的往往是自身的發(fā)展,自身能力的提高,他們所需要的是要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),更為寬闊的舞臺(tái),他們能接受暫時(shí)臟、累、苦甚至不體面、沒有物質(zhì)保障的工作,但不是長(zhǎng)久地接受這種工作,他們只是把這種工作作為一種磨練,以期得到更大的發(fā)展。因此,對(duì)于他們的激勵(lì)列為有效的應(yīng)該是目標(biāo)激勵(lì)、能力激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)等,物質(zhì)激勵(lì)可以次之。
第四種類型的員工:
這種類型的員工,他們需要有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境,需要有實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái),更需要有提高自己能力的機(jī)會(huì)。他們一般情況下都擁有比較雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),能過上優(yōu)越的日子,不會(huì)為生活發(fā)愁。他們一般都具有非常高的學(xué)歷,豐富的專業(yè)知識(shí),卓越的能力。他們的工作體面而富有競(jìng)爭(zhēng)。這類型的員工一般為大型企業(yè)甚至是跨國(guó)企業(yè)里的中高層管理人員或?qū)<。在這類型企業(yè)里,不論是組織環(huán)境、文化氛圍,還是薪酬、福利,都很優(yōu)厚,但是,這里人才輩出,競(jìng)爭(zhēng)激烈,弱肉強(qiáng)食現(xiàn)象到處存在,很容易被淘汰。這種類型的員工,他們需要的是自身能力的提高,自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),才能有更大發(fā)展。因此,對(duì)于他們的激勵(lì)更有效的應(yīng)該是能力激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)。
其實(shí),在任何企業(yè)、單位或團(tuán)體,以上四種類型的員工都會(huì)存在,他們之間也不完全是獨(dú)立的,有些員工可能也同時(shí)具備了四種員工的部分特質(zhì)。因此,任何一個(gè)企業(yè)、單位,在實(shí)施激勵(lì)手段時(shí),要根據(jù)不同類型的員實(shí)施不同方式的激勵(lì),杜絕濫用激勵(lì),把激勵(lì)資源真正用到最需要的地方。
花費(fèi)不高卻能有效激勵(lì)員工的方法
1. 披薩的力量
激勵(lì)員工可以先從生活中做起,帶您的團(tuán)隊(duì)外出聚餐是提升士氣、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的好辦法。提前一周計(jì)劃您的團(tuán)隊(duì)聚餐,讓您的員工抱以期待不失為一種高效激勵(lì)員工的方法。
2. 公開贊揚(yáng)
熱情贊揚(yáng)您的員工所付出的努力,能很好地激發(fā)員工士氣。我們都喜歡因工作認(rèn)可而受到稱贊,在同事面前真誠(chéng)地感謝員工將滿足他們的自尊心,在稱贊中讓員工得到成就感也是激勵(lì)員工的好方法之一。
3. 提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),再讓受訓(xùn)者培訓(xùn)其他人
為員工提供參加外部培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)是一種很好的激勵(lì)措施,同時(shí)也體現(xiàn)出您準(zhǔn)備為員工發(fā)展進(jìn)行投資。在員工結(jié)束培訓(xùn)后,可以鼓勵(lì)他們向團(tuán)隊(duì)其他成員介紹他們學(xué)到的內(nèi)容,以此激發(fā)其他員工的工作熱情,營(yíng)造向上的工作氛圍。
4. 享受周五下午的歡樂時(shí)光
工作無需時(shí)時(shí)刻刻都很正經(jīng),每個(gè)辛勤付出的團(tuán)隊(duì)都需要一點(diǎn)休息期。激勵(lì)員工有時(shí)也需要柔情,除了言語上的激勵(lì),也可通過一些活動(dòng)來表達(dá)。例如:每月挑出一個(gè)周五下午作為特殊時(shí)間,展開一些不同的活動(dòng),激勵(lì)員工在下月繼續(xù)保持積極性。在某些文化中,給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),結(jié)合幽默的公開表揚(yáng)方式會(huì)有不錯(cuò)的激勵(lì)效果。例如,可以這樣贈(zèng)送獎(jiǎng)品:“本周與最難纏的客戶打交道的員工,我們獎(jiǎng)勵(lì)耳塞一對(duì)”。
5. 額外責(zé)任
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的某位成員何時(shí)想要取得或已經(jīng)準(zhǔn)備好接受額外責(zé)任。聰明人往往渴求發(fā)展機(jī)遇,并且對(duì)職業(yè)發(fā)展有著自己的規(guī)劃,他們認(rèn)為自己掌握的新技能會(huì)使他們更符合市場(chǎng)需求。給予員工額外責(zé)任既表達(dá)了對(duì)員工的信任,也是給予員工更多的上升空間,能讓渴求發(fā)展的員工得到激勵(lì)。
6. 職位頭銜
提升某員工的頭銜不會(huì)產(chǎn)生任何新的成本,但對(duì)員工個(gè)人而言可能意義重大,肯定員工能在一定程度上激勵(lì)員工,并影響其他員工對(duì)他們的看法。
7. 始終展現(xiàn)誠(chéng)信正直的品質(zhì)
一個(gè)無人信賴的老板最能挫傷團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力,而會(huì)挑撥團(tuán)隊(duì)成員彼此敵視的老板,他的破壞力則更強(qiáng)。您必須準(zhǔn)備好時(shí)刻展現(xiàn)誠(chéng)信正直的品質(zhì),成為員工的表率,這樣才能激發(fā)員工向上的心態(tài),做好管理團(tuán)隊(duì)的工作。
8. 靈活彈性,體恤員工
工作時(shí)間富有彈性也是激勵(lì)員工的好方法。員工有時(shí)可能會(huì)突然請(qǐng)假。面對(duì)此類請(qǐng)求時(shí),試著表現(xiàn)出體恤員工的一面。作為回報(bào),員工也會(huì)常常加倍努力,以彌補(bǔ)之前的離休。不可否認(rèn),人在開心時(shí)工作效率更高。
9. 設(shè)定明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)職業(yè)意義
人們?cè)诠ぷ髦行枰鞔_短期和中期的目標(biāo),這些目標(biāo)能激勵(lì)人們不斷前進(jìn)。盡力幫助員工制定這些目標(biāo),并引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在行為上引導(dǎo)并激勵(lì)員工,鼓勵(lì)他們繼續(xù)向前邁步!
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