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中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力
中層干部的思想狀態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、責(zé)任心、管理能力以及職業(yè)道德，往往決定了一個(gè)部門(mén)或一個(gè)企業(yè)管理的好壞，那么作為中層領(lǐng)導(dǎo)，要具備哪些能力呢？一起來(lái)看看！
中層領(lǐng)導(dǎo)要具備哪些能力
學(xué)習(xí)思考能力。
中層管理者要承上啟下、協(xié)調(diào)左右、打通內(nèi)外，幾乎面對(duì)所有的管理要素，參與管理業(yè)務(wù)的所有流程，需要有豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，有良好的思維方式。因此，中層管理者要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思考能力，要結(jié)合工作需要，肯于和善于學(xué)習(xí)思考，既能主動(dòng)將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，又能通過(guò)實(shí)踐總結(jié)提煉出自己的感悟。
規(guī)劃控制能力。
中層管理者首先要理解公司戰(zhàn)略，并能結(jié)合本部門(mén)職能和實(shí)際，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，創(chuàng)意解決辦法，設(shè)計(jì)實(shí)施方案，堅(jiān)決推進(jìn)執(zhí)行，持續(xù)跟蹤改善。比較普遍的不足是抓不住大事、要事，面對(duì)諸多問(wèn)題，卻沒(méi)有解決的方法，常常向別人要主意，甚至等著別人告訴他干什么和怎么干。引用李彥宏的一句話：一個(gè)人最重要的是判斷力，沒(méi)有判斷力怎么能有決策力，人云亦云，好壞不分，你還決策什么？不能在復(fù)雜情況下綜合思考、獨(dú)立判斷，不能做出可操作施行的解決方案，你就失去了中層管理應(yīng)有的作用。
組織協(xié)調(diào)能力。
中層管理者一般在不同的部門(mén)中任職，因此必須學(xué)會(huì)與它部門(mén)打交道，處理好部門(mén)間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)互助、流程銜接、協(xié)同工作。由于部門(mén)職能不同、職責(zé)有異，往往信息不對(duì)稱(chēng)，此時(shí)，最需要有效的交流和溝通。從某種意義上說(shuō)，溝通傾聽(tīng)能力就是協(xié)同能力，當(dāng)然，也需要良好的服務(wù)心態(tài)和感恩心態(tài)，在部門(mén)協(xié)同上中層管理者有著重要的作用。
團(tuán)隊(duì)管理能力。
中層管理者一般會(huì)有一個(gè)所轄的團(tuán)隊(duì)，因此，需要有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，比如，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定，適宜的授權(quán)授責(zé)，及時(shí)有效的激勵(lì)以及對(duì)屬下的培養(yǎng)。由于中層多是技術(shù)業(yè)務(wù)型人才，樂(lè)于自己親力親為去干，在帶團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)人上往往不強(qiáng)，所以，應(yīng)該關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的提升，讓個(gè)人的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的9種素質(zhì)
1、懂得做人。
比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道，品德高尚是成功之本。會(huì)做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢？好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、寬容和富有親和力，對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自己為核心，能設(shè)身處地地為別人著想。
哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐教授比爾·喬治在采訪了125位來(lái)自世界各地的成功領(lǐng)導(dǎo)者后，向我們揭示了這樣一個(gè)事實(shí)：道德上的完善不僅可以幫助一個(gè)人成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者，這同時(shí)也是一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
2、相信自己。
一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心，有時(shí)會(huì)有咄咄逼人的感覺(jué)。這種自信心包括：對(duì)自己解決問(wèn)題的能力抱有信心；對(duì)事業(yè)發(fā)展的自信心等。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。它能夠激發(fā)潛意識(shí)，釋放出無(wú)窮的熱情、精力和智慧，進(jìn)而幫助其獲得巨大的財(cái)富與事業(yè)上的成就。
3、善于決策。
決策是行使權(quán)力的主要表現(xiàn)形式，決策權(quán)是所有權(quán)力的核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是決策。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往能做到多聽(tīng)、善聽(tīng)、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統(tǒng)一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時(shí)能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。
4、知人善任。
企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人，比選一個(gè)優(yōu)秀的人來(lái)得重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專(zhuān)業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠(chéng)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和工作能盡心盡力。在考慮個(gè)人利益的同時(shí)，能首先考慮到組織的利益，能夠在個(gè)人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因?yàn)檫@樣的人可以走長(zhǎng)途。三是要有悟性和睿智。對(duì)事物具有分析、理解和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的能力。四是要有執(zhí)行力。能夠把領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)想和決策圓滿的付諸實(shí)施。
5、持續(xù)創(chuàng)新。
當(dāng)今世界正面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：如果你停步不前，你就會(huì)失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對(duì)于任何領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類(lèi)發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。
6、目標(biāo)在心。
什么是領(lǐng)導(dǎo)？世界級(jí)企管大師班尼士下了個(gè)定義：“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行動(dòng)，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)�！币粋�(gè)比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于為他們的企業(yè)建立目標(biāo)，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單地服從或投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。
7、凝聚團(tuán)隊(duì)。
組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機(jī)制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來(lái)，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。
8、懂得授權(quán)。
著名的領(lǐng)導(dǎo)者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜�。授�?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。
管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚(yú)”與“無(wú)暇吃魚(yú)”的故事就是在說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)充分授權(quán)。有兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其中一位懂得授權(quán)，員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時(shí)間去從事喜歡的釣魚(yú)；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不懂得授權(quán)，致使自己每天分身無(wú)術(shù)，雖然喜歡吃魚(yú)卻顧不得做魚(yú)吃。
9、有效溝通。
在管理活動(dòng)中，很少有哪項(xiàng)工作不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人在與其他部門(mén)或人進(jìn)行接觸時(shí)，溝通的技能顯得非常重要�？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過(guò)的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中，他們一般習(xí)慣用約70％的時(shí)間與他人溝通，剩下30％左右的時(shí)間用于分析問(wèn)題和處理相關(guān)事務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)所具備的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任感。
其實(shí)，這應(yīng)該是最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在，到處都彌漫著信用—責(zé)任機(jī)制的松懈、失落乃至崩潰的傾向，這反映在行業(yè)、企業(yè)、部門(mén)及作為其基本構(gòu)成的公民信用和責(zé)任體系的松懈乃至崩潰，說(shuō)話不守信用，游戲不講規(guī)則，短期行為與投機(jī)心理比比皆是，熱衷于浮夸和泡沫式的繁榮，誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真和守信倒成了稀缺的資源，這是很不正常的現(xiàn)象，應(yīng)該予以極大的重視并力求鏟除。在判斷首領(lǐng)時(shí)，可以將此作為一個(gè)基本而最具理性色彩的標(biāo)識(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是國(guó)企、非公有制企業(yè)，還是外企，其首領(lǐng)的責(zé)任感有無(wú)與強(qiáng)弱都是關(guān)乎到你是否能在其企業(yè)供職的首要條件。具體判別，可以從一些小事上去觀察，例如，他（她）是否關(guān)心其家人、是否守時(shí)、是否能及時(shí)兌現(xiàn)各方利益、是否在用人上主觀性隨意性很強(qiáng)，是否對(duì)離開(kāi)的員工予以否定性評(píng)價(jià)等，這些都很具實(shí)操性，并且，一旦發(fā)現(xiàn)他（她）在此有明顯的缺陷，那么你對(duì)此次面試的結(jié)果心里就應(yīng)該有數(shù)了。
此前所談的，可以說(shuō)是判別首領(lǐng)的基本標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，還有其他一些判斷標(biāo)準(zhǔn)，也是可以應(yīng)用于面試時(shí)的。例如：
緊迫感。
這主要是考察其在如今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代是否能當(dāng)機(jī)立斷。
成熟獨(dú)立人格。
有些人，在心理上有心智發(fā)育不全的表現(xiàn)，常常背后議論他人是非；而還有的人，則凡事沒(méi)有自己的主見(jiàn)，其決斷主要取決于誰(shuí)在其身旁，而當(dāng)別人對(duì)其決斷產(chǎn)生懷疑時(shí)，又對(duì)后者的建議趨之若鶩，時(shí)常改變，這是很累人的。
實(shí)干精神。
在此，清談與泛理論色彩是應(yīng)予避免的。
文化傾向。
這主要是看其是非重視在其企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中形成或建立一種富于進(jìn)取、合理、科學(xué)的價(jià)值觀體系，并形諸具象的語(yǔ)言。
放權(quán)。
能否按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求合理放權(quán)，也是首領(lǐng)能力是否到位的標(biāo)志。
遠(yuǎn)見(jiàn)。
如果一葉障目，只見(jiàn)眼前，不計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)，則可謂之浮躁與短見(jiàn)，而在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，必須具有做長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的能力。
自控能力。
現(xiàn)在，經(jīng)常會(huì)受到各式各樣的誘惑，能否有效地自我控制，則意味著能否使企業(yè)或團(tuán)隊(duì)正常生存發(fā)展；另外，放任自己的情緒在工作場(chǎng)合蔓延，造成對(duì)周?chē)牟涣加绊�，是很不�?dāng)?shù)摹?/p>
自我超越。
如果其抱殘守缺不思進(jìn)取，這樣的組織只能孕育惰性十足的習(xí)氣。當(dāng)然，超越自我實(shí)在是一件很不容易的事，需要極大的毅力和耐心。
尊重別人。
這應(yīng)該是具有普遍意義的標(biāo)準(zhǔn)。
自我認(rèn)知與管理。
如今，有很多老板或部門(mén)首領(lǐng)，把自己的成功擴(kuò)大化，認(rèn)為自己是楷模，甚至連小時(shí)候摔了一跤都成為今日成功的鋪墊，這就屬于自我認(rèn)知上的不當(dāng)。而認(rèn)識(shí)到成功的局限性，并 對(duì)自我加以適當(dāng)?shù)墓芾�，才是進(jìn)一步成功的必要條件。
幽默感。
恐怕誰(shuí)也不愿意在一個(gè)成天彼此板著面孔的場(chǎng)合之中工作，而幽默應(yīng)該是這種場(chǎng)合當(dāng)然的構(gòu)成部分。
社交技能。
與外界溝通、樹(shù)立本單位的形象、利用社會(huì)交往獲取信息，這是日益為企業(yè)所重視的經(jīng)營(yíng)手段，可是否具備此上必要的技能，則未必是所有的老板或者首領(lǐng)都能合格的。
其實(shí)，以上所說(shuō)考察首領(lǐng)的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)非是說(shuō)在面試時(shí)，應(yīng)該對(duì)等地由面試雙方都獲取應(yīng)當(dāng)?shù)男畔ⅲ荒懿粚?duì)稱(chēng)致使不平等，進(jìn)而使雙方蒙受本來(lái)可以避免的損失。
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