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OA辦公自動化系統(tǒng)(OA)的典型功能
OA辦公自動化系統(tǒng)(OA)的典型的五個功能
OA辦公自動化系統(tǒng)通常包括以下主要部分:工作流、協(xié)同工作、知識管理、公文處理、行政辦公等。
工作流:一般包括可以對流程進行配置的工具和能夠自動運行的工作流引擎,通過工作流功能以電子化的方式實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務流程的網(wǎng)上運轉(zhuǎn)。
協(xié)同工作:以工作流引擎為基礎,為企業(yè)各部門員工提供了強有力的溝通手段。企業(yè)各部門可以在電子化的方式協(xié)同完成完整的業(yè)務流程,各環(huán)節(jié)可以有機結合,無縫銜接。對于各職位之間的協(xié)同工作情況可以進行有效控制。
知識管理:對企業(yè)內(nèi)部的文檔進行有序管理,提供強有力的檢索功能和權限控制。
公文處理:公文處理是辦公自動化中非常重要的組成部分。傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)往往以OA為核心,在現(xiàn)代以工作流為核心的企業(yè)OA中,公文也仍然占據(jù)重要地位。公文處理一般包括收、發(fā)文的管理、文件修改、審批,流程查看等,其中比較先進的功能包括基于Word的文件處理和痕跡保留、進展短信通知等。
行政辦公:一般在企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)中均包括了企業(yè)日常行政辦公的常用流程,如信息發(fā)布、會議管理、工作計劃、會議室預定、出差申請、辦公用品管理、財務報銷、文件流程等,以幫助企業(yè)提高日常辦公的效率。
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