員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用是什么
企業(yè)文化是一個企業(yè)的立足之本，但凡是成功的企業(yè)，員工在企業(yè)文化建設(shè)中都有重大的作用。下面是小編為你整理的員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，希望對你有幫助。
員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
(一) 企業(yè)文化的萌芽來源于員工的自我“覺醒”。
公司創(chuàng)立、發(fā)展初期，工作上各種問題層出不窮，員工是處理這些問題的直接執(zhí)行人，他們在具體處理問題中逐漸形成了行之有效的工作方法，他們在內(nèi)外溝通中也逐漸形成了獨(dú)具企業(yè)特色的人際關(guān)系和溝通方式，這些精神層面的、不是明文規(guī)定的思想理念都非常具有企業(yè)個性特色，這是企業(yè)文化的萌芽。拋開這些員工“自我覺醒”產(chǎn)生的思想理念，去建立所謂的企業(yè)文化就會是空中樓閣，是無源之水，無米之炊，長久不了，也無法在企業(yè)扎根。
2004年6月惠電成立，到2007年6月一期工程順利建成投產(chǎn)是惠電企業(yè)文化的萌芽期。由于公司人員精簡，定員僅150人，且在燃?xì)鈾C(jī)組建設(shè)、生產(chǎn)、營運(yùn)上經(jīng)驗(yàn)不足，這艱苦的條件激起了惠電開拓者們的創(chuàng)造雄心和激情，他們開始探索把基建與生產(chǎn)管理融合起來，以加快人員經(jīng)驗(yàn)積累和管理體系成型，降低人員精簡和經(jīng)驗(yàn)缺少的不利影響，這就逐步形成了“基建--生產(chǎn)一體化”的新型基建管理模式，很好地實(shí)現(xiàn)了基建—生產(chǎn)的無縫連接，成績斐然。通過一體化管理，促使惠電成為世界上首個在基建階段獲得NOSA四星評級的電廠，成為廣東首個獲得電力優(yōu)質(zhì)工程獎的發(fā)電企業(yè)……， 這一連串的業(yè)績正來源惠電人的創(chuàng)造雄心和激情，敢于創(chuàng)造是惠電人基建期就形成的最重要特點(diǎn)，是惠電企業(yè)文化中“行業(yè)標(biāo)桿”的宏偉定位的最初“萌芽”。為做好公司安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理工作，惠電人清醒地認(rèn)識到需要與多方保持良好的溝通和合作，為提高承包商對惠電的認(rèn)同感，我們將承包商作為自身的一分子進(jìn)行管理;為做好中調(diào)及上游供氣方的溝通協(xié)調(diào)，我們進(jìn)行主動營銷，這樣逐漸養(yǎng)成了惠電人主動溝通和換位思考的處事風(fēng)格，最終在公司與承包商全員中形成“一條船”的共識，后來提煉為公司文化體系中的合作理念：同舟共濟(jì)、和諧共贏。由于公司定員精簡，只有常規(guī)火力發(fā)電企業(yè)員工數(shù)量的40%左右，但需要完成的工作職能卻一點(diǎn)不少，所有員工均需承擔(dān)大量本職工作的同時還要承擔(dān)許多兼職或臨時性工作，在高強(qiáng)度工作的鍛煉下惠電人形成了全員參與、勇挑重?fù)?dān)的工作氛圍，后來分別被提煉為公司文化體系中的安全理念：全員參與、精研慎行。這些萌芽的優(yōu)良特性正是惠電企業(yè)文化的最初形態(tài)，是最終形成“和合卓行”優(yōu)良企業(yè)文化體系的基石。
(二) 企業(yè)文化的提煉與總結(jié)需要員工的主動自覺
企業(yè)文化的提煉與總結(jié)就是將工作中好的思路、方法提煉出一般性原理，讓沒有參與過該項(xiàng)工作的人也能快速掌握和理解，并能將這一般性原理成功復(fù)制到其他工作中去，這就要求總結(jié)工作必須及時、準(zhǔn)確。在業(yè)界，很多優(yōu)秀的企業(yè)都要求員工每天記錄工作日志，目的就是及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提煉工作方法。這項(xiàng)工作光靠行政命令和制度要求是不可能做好的，因?yàn)槿绻麊T工不是從內(nèi)心認(rèn)同這項(xiàng)工作，總結(jié)就會流于形式，成為流水賬，最后不僅不能及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)反而成為員工的負(fù)擔(dān)。只有員工主動、自覺的進(jìn)行工作總結(jié)，并長期堅(jiān)持下去，最終才能提煉出來的優(yōu)良的工作方法和思路，這提煉出來的工作方法和思路就是企業(yè)文化的精髓。
惠電人在基建期就開始認(rèn)識到安全、技術(shù)管理工作的重心在于標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成了遵守標(biāo)準(zhǔn)、尊重技術(shù)的理念。在企業(yè)文化的成型期間，惠電人在總結(jié)技術(shù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)中逐漸認(rèn)識到僅遵守標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，因?yàn)樵O(shè)備技術(shù)是在不斷進(jìn)步，各類標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新，如果不能在管理中及時反映這些變化就會出現(xiàn)漏洞，為此，惠電人形成了標(biāo)準(zhǔn)化的體系觀念�；蓦姷男姓圆块T從安全、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系中得到了啟發(fā)，他們開始自覺的將行政工作，包括人力資源、生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)商務(wù)、思想政治工作等嘗試標(biāo)準(zhǔn)化，將工作指標(biāo)進(jìn)行盡可能的量化，然后設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)形成規(guī)范，讓行政部門的員工共同遵守、執(zhí)行。效果是顯著的，通過標(biāo)準(zhǔn)化的嘗試，惠電內(nèi)部的橫向溝通得到極大地突破，生產(chǎn)性部門的員工通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，能快速的掌握各類行政審批文件的審批流程及其注意事項(xiàng)。以出差審批為例，在行政工作形成標(biāo)準(zhǔn)化之前，需要參與各種專業(yè)會議的生產(chǎn)部門員工對出差審批很畏懼，要么內(nèi)容填寫錯誤而導(dǎo)致申請被駁回，要么與會之后回到公司才發(fā)現(xiàn)報銷發(fā)票不合格等等，而通過行政部門的員工主動思考和嘗試標(biāo)準(zhǔn)化，這些問題都不再成為問題。最終，通過惠電員工的主動、積極的工作，在公司內(nèi)部形成了工作、管理、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)化工作開始走上正軌。
正是惠電員工這種主動自覺總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在本職工作中又積極嘗試別人總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)，這樣的良性循環(huán)讓惠電在管理上形成了“以制度行、以文化心”的管理理念，在工作中形成了遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好作風(fēng)。遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好作風(fēng)還得到電監(jiān)會專家的認(rèn)同，讓惠電成為全國首個通過AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的發(fā)電企業(yè)。
(三) 文化落地執(zhí)行有賴于員工的接受和踐行
企業(yè)文化的落地執(zhí)行是企業(yè)文化建設(shè)的核心，建設(shè)企業(yè)文化的最終目的通過文化落地執(zhí)行來規(guī)范員工的行為，員工才是企業(yè)文化的落腳點(diǎn)，同時還是企業(yè)文化落地執(zhí)行的主要力量。企業(yè)文化由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)組成，企業(yè)價值觀必須讓所有員工都接受才能成為共同的價值觀;英雄人物的樹立也必須得到員工內(nèi)部完全認(rèn)同，否則是不能起到示范楷模作用的;文化儀式要成為員工的共同“習(xí)俗”就必須讓員工從心底接受并遵守;這些都表明了企業(yè)文化的落地?zé)o論如何都離不開員工的支持，只有員工接受并將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的本能意識，企業(yè)文化才算是落地生根。
惠電企業(yè)文化中的安全理念是：全員參與、精研慎行。為快速推行NOSA安健環(huán)管理體系，公司采取“先局部、后全面”的點(diǎn)面結(jié)合推行模式，即開始時先培養(yǎng)管理骨干，然后再將全體員工納入到這個體系中，這就逐漸的形成了全員參與到公司的安健環(huán)管理工作來的企業(yè)文化。也是因?yàn)槿藛T精簡，除了幾位安健環(huán)管理部門的專職人員外，其他參與到安健環(huán)管理體系的員工都是兼職，他們本身都是生產(chǎn)技術(shù)骨干，同時接受了大量的安全管理方面培訓(xùn)，兩相結(jié)合形成了員工在安全工作上延續(xù)技術(shù)工作中一絲不茍的工作態(tài)度。在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中，正是全員參與、精研慎行的理念被惠電員工接受并主動踐行，公司不僅連續(xù)數(shù)年通過NOSA安健環(huán)五星評級，而且實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)2 100多天的驕人業(yè)績。
(四) 企業(yè)文化的持續(xù)改進(jìn)離不開員工的創(chuàng)新
企業(yè)文化是一個不斷發(fā)展的活的文化體系，只有不斷的持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)文化才能對企業(yè)發(fā)展始終有向前的拉力。而企業(yè)文化的要持續(xù)改進(jìn)，閉門造車是不行的，只有在企業(yè)生產(chǎn)活動中不斷創(chuàng)新工作方法，總結(jié)提煉成功經(jīng)驗(yàn)并積極踐行，在這種螺旋上升中才能真正永葆文化的活力，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。這種改進(jìn)創(chuàng)新工作，離不開公司管理者的大力支持和制度鼓勵，更需要員工在本職工作中有主動思考、敢于嘗試。
在惠電，潛心鉆研、樂于分享是我們共同的學(xué)習(xí)理念。特別是在樂于分享上，公司就創(chuàng)新了經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)傳授的方法，提出了“單點(diǎn)課件”編寫活動，該活動是鼓勵每位員工將自己日常工作中采取的缺陷處理方法、掌握的設(shè)備核心技術(shù)等知識編寫成課件，便于他人學(xué)習(xí)。“單點(diǎn)課件”的編寫活動持續(xù)開展數(shù)年，取得較大的成效，在公司內(nèi)部形成了“樂于分享”的文化氛圍，縮短了員工掌握新知識、新技能的時間，也融洽了員工之間的關(guān)系。2012年，公司人力資源部開展了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，組織內(nèi)訓(xùn)師們利用“單點(diǎn)課件”講課的活動，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和“單點(diǎn)課件”融為一體，取得了很好的培訓(xùn)效果。正是員工在日常工作中的創(chuàng)新，才讓惠電學(xué)習(xí)文化不斷綻放新的活力，為公司實(shí)現(xiàn)“行業(yè)標(biāo)桿，育才基地”的宏偉目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用的方法
(一)整合重構(gòu)員工心理契約，與企業(yè)文化融為一體
企業(yè)必須深入廣大職工當(dāng)中，充分了解員工的需求，幫助員工樹立正確的價值觀，并與企業(yè)價值觀相統(tǒng)一，對已被違背的心理契約進(jìn)行修復(fù)，整合由正確價值觀轉(zhuǎn)化而來的心理契約，重新構(gòu)建出新的員工心理契約，使之與當(dāng)前企業(yè)文化融合，才能夠真正充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，調(diào)動其工作積極性，推動企業(yè)邁向新臺階。
(二)增強(qiáng)“企業(yè)責(zé)任”，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感
企業(yè)必須多聽取基層員工的民意，更具企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)“企業(yè)責(zé)任”，提高員工的認(rèn)同感和歸屬感。
1.加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，凝聚向心力
企業(yè)對員工給予適度的人文關(guān)懷，體現(xiàn)了尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人的企業(yè)文化理念，為企業(yè)營造良好的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
2.做好員工職業(yè)規(guī)劃，拓寬晉升渠道
拓寬晉升渠道，對于綜合實(shí)力優(yōu)異或?qū)ｍ?xiàng)能力突出的優(yōu)秀員工進(jìn)行鍛煉提拔，提高員工的工作積極性，激發(fā)其工作潛能，使之對企業(yè)心存感激，從而在企業(yè)文化建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等各方面發(fā)揮所長。
3.建立有效的激勵機(jī)制，促使員工發(fā)揮作用
企業(yè)妥善照顧好員工的情感需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。建立行之有效的激勵體制，為員工提供舒適的工作環(huán)境，既能滿足其情感需求，讓其在工作中有自豪感，又能通過及時恰當(dāng)?shù)目隙ê凸膭�，引�?dǎo)員工不斷進(jìn)步，為企業(yè)建設(shè)發(fā)光發(fā)熱。這一切都能為員工帶來不一樣的工作感受和堅(jiān)強(qiáng)有力的精神支柱，建立起良好的心理契約。
企業(yè)文化，是指企業(yè)長期工作實(shí)踐所形成的，為其員工所具有的價值觀念，是企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營管理的環(huán)境和氛圍，是社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化等因素在企業(yè)文化層面的投影。
發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中作用的原因
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時，受社會文化影響和制約，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。
企業(yè)文化通常由企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成：①精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)文化價值觀的核心，它是企業(yè)的廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸形成的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，是企業(yè)集體智慧的結(jié)晶和企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。②制度文化。企業(yè)制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)所構(gòu)成的企業(yè)的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，使得企業(yè)物資文化和精神文化有機(jī)結(jié)合成一個整體。③行為文化。企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。④物質(zhì)文化。以物質(zhì)為載體而表現(xiàn)的就是企業(yè)的物質(zhì)文化，一般通過產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)生產(chǎn)壞境、生活壞境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)。
由此得知，企業(yè)的所有精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化都必須有企業(yè)員工的直接參與和實(shí)施才能完成，因此，企業(yè)員工的行為、素質(zhì)直接反映出企業(yè)文化，是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。只有在企業(yè)成員之間相互溝通、強(qiáng)化爭論、不斷實(shí)踐與修正，才能促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展，才能使得企業(yè)中所有成員的思想觀念趨同，從而形成自己的企業(yè)文化。因此，只有重視企業(yè)員工，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，才能建設(shè)好企業(yè)文化。
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