關(guān)于企業(yè)文化的激勵功能
企業(yè)文化對員工起到的激勵功能，是企業(yè)文化的一個重要方面。下面是小編為你整理的企業(yè)文化的激勵功能，希望對你有幫助。
企業(yè)文化的激勵功能
80年代以來，在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)文化的熱潮。許多企業(yè)積極進(jìn)行企業(yè)文化管理的實踐，并取得了良好的業(yè)績。十幾年來，企業(yè)文化理論的研究在探索中也獲得了較大的進(jìn)展。但綜觀企業(yè)文化的理論研究方法，規(guī)范分析多于實證分析，企業(yè)文化作為一種經(jīng)濟(jì)文化缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論根據(jù)。90年代以來，企業(yè)倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)，特別是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析企業(yè)文化功能的經(jīng)濟(jì)學(xué)依據(jù)，并指出邁向知識經(jīng)濟(jì)朝代實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的必要性。本文討論的企業(yè)文化由企業(yè)的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成，指企業(yè)的正式組織文化。
1.企業(yè)文化的激勵功能
1.1新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第一個假定
科思指出，當(dāng)代制度經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)該從人的實際出發(fā)來研究人，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對人的假定要更接近現(xiàn)實。自亞當(dāng)?斯密以來，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們就把人類行為界定為追求財富最大化，即人們通常所說的經(jīng)濟(jì)人。在一定情況下，這種假定有利于經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對經(jīng)濟(jì)問題作深入的分析，即簡化假定或前提，有利于繞過復(fù)雜的情況對經(jīng)濟(jì)問題分析的干擾。但在通常情況下，人類行為遠(yuǎn)比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中的財富最大化的行為假定更為復(fù)雜，非財富最大化的動機(jī)也常常約束著人們的行為。
1998年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主英國劍橋大學(xué)教授阿馬蒂亞?森(Amartya Sen)的倫理經(jīng)濟(jì)學(xué)思想主要建立在對傳統(tǒng)的"理性行為假說"的批判基礎(chǔ)上。對將理性行為視為自身利益最大化的論點，森提出了自己的不同看法。按照理性行為假說，人們所作出的選擇只有與其自身利益最大化相一致才合乎理性，除自身最大利益之外的任何行為必然為非理性行為。但森認(rèn)為，對自身利益的追逐只是人類許許多多動機(jī)中最為重要的動機(jī)，其他如人性、公正、慈善和公共精神等品質(zhì)也相當(dāng)重要。因此，如果把追求私利以外的人類動機(jī)都排除在外，事實上我們將無法理解人的理性。
諾思把諸如利他主義、意識形態(tài)和自愿負(fù)擔(dān)約束等其他非財富最大化行為引入個人預(yù)期效用函數(shù)，從而 建立了更加復(fù)雜的、更接近于現(xiàn)實的人類行為模型。非財富最大化動機(jī)往往具有集體行為偏好，人們往往要在財富與非財富價值之間進(jìn)行權(quán)衡。通過拓展效用概念的內(nèi)涵，使意識形態(tài)的影響內(nèi)含于人們的效用之中，此時"廣義的效用"可定義為各種有形的收益與意識形態(tài)帶來的效用兩者之和。在此基礎(chǔ)上，個人出于"成本、廣義效用"最大化去從事集體行動。
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)表明，人類行為動機(jī)是雙重的，一方面人們追求財富最大化;另一方面，人們又追求非財富最大化。制度在塑造人類這雙重動機(jī)方面起著至關(guān)重要的作用。
1.2企業(yè)物質(zhì)文化的激勵功能
企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng)，其顯著的特點是以物質(zhì)為載體。企業(yè)物質(zhì)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上，還通過工作環(huán)境的改造，合理的勞動報酬，生活設(shè)施、文化設(shè)施的建設(shè)等諸多方面來體現(xiàn)。企業(yè)通過物質(zhì)文化建設(shè)，特別是建立績效考核系統(tǒng)和合理的勞動報酬系統(tǒng)，來滿足員工追求自身利益最大化的需要，從而可以達(dá)到激發(fā)員工工作動機(jī)的激勵功能。
1.3企業(yè)精神文化的激勵功能
企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價值體系。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育，集中體現(xiàn)在一個企業(yè)獨特的、鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映著企業(yè)的信念和追求，是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn)。企業(yè)精神文化代表著企業(yè)廣大員工工作財富最大化方面的共同追求，因而同樣可以達(dá)到激發(fā)員工工作動機(jī)的激勵功能。
2.企業(yè)文化的導(dǎo)向功能
2.1新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第二個假定
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第二個假定涉及到人與環(huán)境的關(guān)系，即有限理性。人的有限性是由K?阿羅引人的一個原理，指人的行為是有意識地理性的，但這種理性又是有限的。在諾思看來，人的有限理性包括兩個方面的含義：一是環(huán)境是復(fù)雜的;二是人對環(huán)境的計算能力和認(rèn)識能力是有限的。由于環(huán)境的不確定性，信息不完全性，以及人的認(rèn)識能力的有限性，使得每個人對環(huán)境反應(yīng)所建立的主觀模型也就大不一樣，從而導(dǎo)致人們選擇上的差別。而制度通過設(shè)定一系列規(guī)則能減少環(huán)境的不確定性，提高人們認(rèn)識環(huán)境的能力。
2.2企業(yè)文化的導(dǎo)向功能
企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指它對企業(yè)行為方向所起的顯示、誘導(dǎo)和堅定作用。(1)企業(yè)文化能顯示企業(yè)方向。企業(yè)文化的概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向，這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。(2)企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)行為方向。企業(yè)文化建立的價值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，它對員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，使員工自覺地把行為統(tǒng)一到企業(yè)所期望的方向上去。正如彼得斯和沃特曼所說，在優(yōu)秀公司里，因為有鮮明的指導(dǎo)性價值觀念，基層的人們在大多數(shù)情況下都知道自己該做些什么。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補(bǔ)人的有限理性的不足，將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。
3.企業(yè)文化的約束功能
3.1新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第三個假定
新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第三個規(guī)定是人的機(jī)會主義行為傾向，即人具有隨機(jī)應(yīng)變、投機(jī)取巧、為自己謀取更大利益的行為傾向，人在追求自身利益的`過程中會采用非常微妙隱蔽的手段。機(jī)會主義會對他人造成一定的危害，如機(jī)會主義者有時把自己的成本或費用轉(zhuǎn)嫁給他人，從而對他人造成侵害。制度可以在一定程度上約束人的機(jī)會主義行為傾向。
3.2企業(yè)制度文化形成企業(yè)中的正式約束 正式約束是指人們有意識創(chuàng)造的一系列政策法則。正式約束包括政治規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則契約，以及由這一系列的規(guī)則構(gòu)成的一種等級結(jié)構(gòu)，從憲法到成文法和不成文法，到特殊的細(xì)則，最后到個別契約，它們共同約束著人們的行為。
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化。(1)企業(yè)法規(guī)。企業(yè)法規(guī)是調(diào)整國家與企業(yè)，以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動中所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài)，為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范。(2)企業(yè)的經(jīng)營制度。企業(yè)的經(jīng)營制度是指通過劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)，在不改變所有權(quán)的情況下，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)競爭，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營責(zé)任制度。(3)企業(yè)的管理制度。沒有規(guī)矩，無以成方圓。合理的制度必然會促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營觀念和員工價值觀念的形成，并使職工形成良好的行為習(xí)慣。因此企業(yè)的制度文化形成企業(yè)的正式約束，可以在一定程度上有效約束人的機(jī)會主義行為傾向。
3.3企業(yè)精神文化形成企業(yè)中的非正式約束
非正式約束是人們在長期交往中無意識形成的，具有持久的生命力，并構(gòu)成代代相傳的文化的一部分。非正式約束主要包括價值信念、倫理規(guī)范、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)性、意識形態(tài)等因素。在非正式約束中，意識形態(tài)處于核心地位。意識形態(tài)可以被定義為關(guān)于世界的一套信念，它傾向于從道德上判定勞動分工，收入分配和社會現(xiàn)行制度結(jié)構(gòu)。企業(yè)精神財富文化代表企業(yè)組織中廣大員工共同的主流意識形態(tài)。
意識形態(tài)是減少提供其他制度安排服務(wù)費用的最主要的制度安排。世界是復(fù)雜的，而人的理性是有界的。當(dāng)個人面對錯綜復(fù)雜的世界而無法迅速、準(zhǔn)確和費用很低地作出理性判斷，以及現(xiàn)實生活的復(fù)雜程度超出理性邊界時，他們便會借助于價值觀念、倫理規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)格習(xí)性等相關(guān)的意識形態(tài)來?quot;捷徑"或抄近路，從而簡化決策過程。
企業(yè)精神文化所代表的意識形態(tài)作為一套價值觀念或認(rèn)知學(xué)識，是企業(yè)中每個人都具有的，它的存在可以使人們限制自己的行為，在一定程度上減少搭便車現(xiàn)象的發(fā)生，從而使人們超出對個人直接利益的斤斤計較，并誘發(fā)集體行動。意識形態(tài)通過增強(qiáng)個人對于某項制度安排的法理性認(rèn)同和依賴，能夠淡化機(jī)會主義行為。
綜上所述，企業(yè)精神文化構(gòu)成企業(yè)的主要非正式約束。其約束功能主要是從價值觀念、道德規(guī)范上對員工進(jìn)行軟的約束。它通過將企業(yè)共同價值觀、道德觀向員工個人價值觀、道德觀的內(nèi)化，使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn)。一旦員工的某項行為違背了企業(yè)的信念，其本人心理上會感到內(nèi)疚，并受到共同意識的壓力和公共輿論的譴責(zé)，促使其自動糾正錯誤行為。因此優(yōu)秀的企業(yè)精神文化可以降低企業(yè)運行的費用，達(dá)到最佳的約束功能。
4.邁向知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)文化戰(zhàn)略勢在必行
4.1知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于智力資源潛能的發(fā)揮
知識經(jīng)濟(jì)將成為二十一世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，這種經(jīng)濟(jì)直接依據(jù)于知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用。知識經(jīng)濟(jì)在資源配置上以智力資源--人才和知識的占有比工業(yè)經(jīng)濟(jì)中對稀缺自然資源--土地和石油的占有更為重要，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于智力資源潛能的發(fā)揮。
4.2優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能
知識經(jīng)濟(jì)所依賴的知識和智慧不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所依賴的土地、勞工與資本等資源，它們是深藏在人們頭腦中的資源。智慧和知識的分享都是無法捉摸的活動，上級無法監(jiān)督，也無法強(qiáng)迫，只有讓員工自愿合作，他們才會貢獻(xiàn)智慧和知識。正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者海耶克所說："每個人都擁有一些特殊的信息，每個人只有在愿意主動合作時，才會應(yīng)用這些信息。"
企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)文化使員工獲得充分發(fā)揮自己聰明才智，不斷實現(xiàn)自我的優(yōu)越條件。鼓勵創(chuàng)新，支持變革，是一切優(yōu)秀企業(yè)文化的鮮明特點。員工自我發(fā)揮、自我實現(xiàn)和自我完善的需要，只有在強(qiáng)大的企業(yè)文化環(huán)境中才能獲得滿足。企業(yè)文化的重要特點是重視人的價值，正確認(rèn)識員工在企業(yè)中的地位和作用，激發(fā)員工的整體意識，從根本上調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化所營造的積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動力。心理學(xué)研究表明，人們越能認(rèn)識行為的意義，行為的社會意義越明顯，越能產(chǎn)生行為的推動力。倡導(dǎo)企業(yè)精神的過程，正是幫助員工認(rèn)識工作意義，建立工作動機(jī)，從而調(diào)動積極性的過程。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能，邁向知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)實施文化戰(zhàn)略勢在必行。
企業(yè)文化對員工精神層面的激勵作用
企業(yè)文化對于員工精神層面的激勵多來源于本企業(yè)的精神文化層，企業(yè)精神文化在整個文化系統(tǒng)中處于核心地位。企業(yè)精神文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。所以說，企業(yè)精神文化是企業(yè)的上層建筑。我們所說的精神激勵即內(nèi)在激勵，是指精神方面的無形激勵，包括向員工授權(quán)、對他們的工作績效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展，進(jìn)一步提升自己的機(jī)會，實行靈活多樣的彈性工作時間制度以及制定適合每個人特點的職業(yè)生涯發(fā)展道路等等。精神激勵是一項深入細(xì)致、復(fù)雜多變、應(yīng)用廣泛，影響深遠(yuǎn)的工作，它是管理者用思想教育的手段倡導(dǎo)企業(yè)精神，是調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性的有效方式。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠為員工提供一個良好的組織環(huán)境。企業(yè)文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵、競爭激勵、獎懲激勵等多種激勵手段的作用，從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性，而這種積極性同時也成為企業(yè)發(fā)展的無窮力量。
企業(yè)文化對員工物質(zhì)層面的激勵作用
物質(zhì)激勵是指運用物質(zhì)的手段使受激勵者得到物質(zhì)上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動其積極性、主動性和創(chuàng)造性。物質(zhì)激勵有資金、獎品等形式，通過滿足要求，激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動機(jī)。它的出發(fā)點是關(guān)心群眾的切身利益，不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要 企業(yè)文化中對于員工物質(zhì)層面起激勵作用的是企業(yè)物質(zhì)文化，企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層文化。而企業(yè)文化對于員工的物質(zhì)激勵作用更不可忽視。我們可以這么說，物質(zhì)激勵對員工具有永恒的意義。
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