關(guān)于電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的論文
隨著電子商務(wù)的逐漸進(jìn)步，許多企業(yè)都面臨著重塑企業(yè)文化的問(wèn)題。下面是小編為你整理的電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化論文，希望對(duì)你有幫助。
電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化論文篇1
電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化再造
【摘 要】企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它在企業(yè)管理中發(fā)揮了指導(dǎo)和約束作用。本文討論在電子商務(wù)時(shí)代下如何進(jìn)行企業(yè)文化的再造。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)文化;再造
隨著電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何提升知識(shí)價(jià)值，在管理中形成強(qiáng)大的凝聚力，指引企業(yè)前進(jìn)的方向，原來(lái)的企業(yè)文化老方法、老套路屢屢失靈，許多企業(yè)都面臨著重塑企業(yè)文化的問(wèn)題。一句話：機(jī)制變了、時(shí)代變了、技術(shù)變了，催生新的電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化。
1.電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化
信息共享、技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)爆炸的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的建設(shè)更致力于“團(tuán)隊(duì)文化”的建設(shè)，培養(yǎng)和諧寬松的人文環(huán)境，使企業(yè)的核心人才即“文化人”在“團(tuán)隊(duì)文化”氛圍中充分發(fā)揮自己的聰明才干，互相尊重、團(tuán)結(jié)與協(xié)作，共同創(chuàng)建具有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，共同創(chuàng)建長(zhǎng)久不衰的優(yōu)秀企業(yè)。
1.1電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化再造的必要性
1.1.1企業(yè)文化在電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮的作用不可或缺
第一，企業(yè)文化的約束功能， 有助于產(chǎn)生企業(yè)的文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。
第二，企業(yè)文化的凝聚功能，產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，保證企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性。形成堅(jiān)定的“集體主義”價(jià)值觀。
第三，企業(yè)文化的輻射功能，會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。樹立企業(yè)的良好公眾形象，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
第四，企業(yè)文化的品牌塑造功能，一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家不僅要樹立企業(yè)的產(chǎn)品品牌，更要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)業(yè)品牌和企業(yè)品牌。當(dāng)然，所有品牌的創(chuàng)造都離不開企業(yè)文化的支撐。企業(yè)應(yīng)選擇品牌價(jià)值大的客戶，這就是說(shuō)，企業(yè)要樹立客戶不等價(jià)的文化理念，科學(xué)的選擇自己的客戶。
1.1.2 企業(yè)文化有助于電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新
電子商務(wù)企業(yè)“隨需應(yīng)變”來(lái)源于創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有市場(chǎng)。創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)新者有較高的素質(zhì)，還需要?jiǎng)?chuàng)新者有創(chuàng)新的欲望。有能力但缺乏積極性或有積極性而能力不足的人都不可能為企業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)秀的企業(yè)文化必定既能調(diào)節(jié)員工心態(tài)，又能夠提高員工素質(zhì)和能力。在這種環(huán)境下工作的員工才會(huì)發(fā)揮出生生不息的創(chuàng)造力。
1.1.3 企業(yè)文化有助于企業(yè)制度建設(shè)
企業(yè)文化的重要作用之一就是要培養(yǎng)員工的積極心態(tài)，讓他們把工作和服務(wù)當(dāng)成一種習(xí)慣、一種享受，把工作和服務(wù)內(nèi)化成人的第二本能，變成人們的一種心態(tài)。企業(yè)文化不但使人口服心服，也使人在即使企業(yè)制度有漏洞的情況下，首先想到的是如何嚴(yán)格的執(zhí)行制度，而不是想方設(shè)法的鉆制度的空子。
1.1.4 電子商務(wù)企業(yè)的文化誤區(qū)現(xiàn)象嚴(yán)重
第一，文化愚民現(xiàn)象。由于領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段，過(guò)激導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。
第二，文化缺失現(xiàn)象。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)，所以沒有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的噤若寒蟬的情況。
第三，過(guò)于夸大文化現(xiàn)象。企業(yè)會(huì)提出一些不切實(shí)際的遠(yuǎn)大抱負(fù)和文化理想，其倡導(dǎo)的理念中會(huì)有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感。“大而空”的口號(hào)使人們可望而不可及，忽略了眼前的險(xiǎn)惡形勢(shì)和今天該干什么。
2、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化再造的幾點(diǎn)思考
2.1電子商務(wù)企業(yè)文化建設(shè)切忌形式主義
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的心聲，表現(xiàn)他們最珍視什么，希望怎樣工作。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，從企業(yè)家、管理者到全體員工都應(yīng)積極參與，如果只是政工人員在那里單打獨(dú)斗，而其他人員對(duì)此不予理會(huì)的話，企業(yè)文化就只能淪為“兩張皮”，變成虛假的企業(yè)文化。重視企業(yè)文化建設(shè)，可以把員工個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，將一盤散沙聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量，然后通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)，使全體員工形成共識(shí)，按照企業(yè)整體價(jià)值取向行事，使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求，自覺遵守群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形力量，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用，同時(shí)也是一項(xiàng)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，能為企業(yè)帶來(lái)高美譽(yù)度和高生產(chǎn)力。
2.2電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新
在電子商務(wù)時(shí)代一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題。信息經(jīng)濟(jì)就是“速度經(jīng)濟(jì)”，速度已經(jīng)成為企業(yè)一個(gè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的工具。學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，建立起一個(gè)學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。創(chuàng)新已成為一個(gè)企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，只有通過(guò)自身創(chuàng)新的確定性才能來(lái)對(duì)付快速變化的不確 定性。在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到了空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢(shì)等因素不再?zèng)Q定未來(lái)，企業(yè)唯有通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。
2.3 電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化中必須具備現(xiàn)代科技含量
科技創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，文化創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的靈魂�，F(xiàn)代科技革命越來(lái)越對(duì)社會(huì)各方面產(chǎn)生深刻的影響。科學(xué)技術(shù)是社會(huì)發(fā)展中文化系統(tǒng)的組成部分，但又有自己的特質(zhì)和屬性�？茖W(xué)技術(shù)是一個(gè)知識(shí)體系、認(rèn)識(shí)體系、工具體系，也是人類活動(dòng)的一個(gè)重要方面，重在探索客觀世界及其規(guī)律�？茖W(xué)技術(shù)在一定的文化背景下產(chǎn)生和發(fā)展，又作用于其他文化，成為影響文化變革和發(fā)展的重要因素。
2.4電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本
企業(yè)的活力歸根結(jié)底來(lái)源于人，企業(yè)文化的中心也是人。因此，以人為本不是一句口號(hào)，關(guān)鍵在于在企業(yè)文化建設(shè)中的具體體現(xiàn)和落實(shí)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)提高員工的覺悟，把個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)的大環(huán)境之下，讓其認(rèn)識(shí)到“大河無(wú)水小河干”，即企業(yè)利益最大化是員工利益最大化的保證。員工無(wú)形中形成一種自覺意識(shí)，結(jié)果自然就是“小河有水大河滿”，即員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化而努力工作。
結(jié) 論
隨著電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電子商務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)成為當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題，依托企業(yè)文化的巨大作用，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。
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電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化論文篇2
電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的管理
【摘要】企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，在管理實(shí)踐中發(fā)揮了巨大的作用。但隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，給經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及人們的行為方式和觀念帶來(lái)了一場(chǎng)深刻的變革，企業(yè)文化也發(fā)生了一系列的變化。本文針對(duì)如何在電子商務(wù)時(shí)代下進(jìn)行中國(guó)企業(yè)文化的再造進(jìn)行了討論。
論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù),企業(yè)文化,管理
一、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的特點(diǎn)
1、企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。
2、電子商務(wù)時(shí)代下的企業(yè)文化
在電子商務(wù)時(shí)代一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題。信息經(jīng)濟(jì)就是“速度經(jīng)濟(jì)”，速度已經(jīng)成為企業(yè)一個(gè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的工具。“不創(chuàng)新，就死亡”，創(chuàng)新已成為一個(gè)企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢(shì)等因素不再?zèng)Q定未來(lái)，企業(yè)唯有通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。抱殘守缺，固步自封，是根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的，企業(yè)要想在未來(lái)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地，就必須突破傳統(tǒng)的思想禁錮和思維定式，大膽創(chuàng)新，牢牢把握瞬息萬(wàn)變的商機(jī)。
3、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)文化的特點(diǎn)
(1)電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化中必須具備現(xiàn)代科技含量
一個(gè)成功的企業(yè)必須站在時(shí)代的前沿，把握高新科技發(fā)展的.方向，把科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新融合起來(lái)。科技創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，文化創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的靈魂。科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新不是彼此隔絕、相互分離的，而是相互作用、整合互動(dòng)的。
(2)電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化要與知識(shí)管理相結(jié)合
電子商務(wù)環(huán)境下的知識(shí)管理是對(duì)商務(wù)、客戶、流程及其增加的價(jià)值的應(yīng)用軟件、競(jìng)爭(zhēng)性的差異化產(chǎn)品與服務(wù)報(bào)價(jià)的管理。電子商務(wù)下經(jīng)濟(jì)流通的不是硬資本，而是知識(shí)資本，知識(shí)與知識(shí)管理，已逐步成為電子商務(wù)最重要的驅(qū)動(dòng)，電子商務(wù)條件下，任何事情都以知識(shí)為基礎(chǔ)。電子商務(wù)和知識(shí)管理彼此不同，但又緊密聯(lián)系，通過(guò)分析兩者的關(guān)系可以更好地指導(dǎo)企業(yè)在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中生存與發(fā)展。
(3)電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展要求
由于電子商務(wù)的發(fā)展技術(shù)、路線還沒有定型，企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展與利用的方向選擇上存在著選錯(cuò)路線造成重大方向性失誤的風(fēng)險(xiǎn)。目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)正由傳統(tǒng)的獨(dú)立專線線路經(jīng)濟(jì)向共同經(jīng)濟(jì)、多相多功能兼容的網(wǎng)線合作經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，形成多相兼容的高效率的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)線經(jīng)營(yíng)新局面，只是時(shí)間問(wèn)題。
二、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的管理
電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)的文化管理是指企業(yè)的管理者或者管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作，對(duì)組織所擁有的企業(yè)文化資源進(jìn)行合理的安排和有效的利用，在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，并根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇企業(yè)文化的戰(zhàn)略和制定管理制度，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。
1、分析內(nèi)外因素，提煉核心價(jià)值觀
一個(gè)企業(yè)選擇什么樣的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問(wèn)題。核心價(jià)值觀的提煉并非主觀隨意的決定，只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體企業(yè)員工和社會(huì)所接受的價(jià)值觀。
2、制定電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化戰(zhàn)略
電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化戰(zhàn)略，是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求和時(shí)代要求，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成并獲得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進(jìn)行完善、提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所精心的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。因此，選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案，應(yīng)考慮企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求。
3、制定電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化管理制度
為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)文化管理，企業(yè)應(yīng)制定一套與其他管理不同的管理制度。企業(yè)文化管理制度是隱性管理制度和信仰管理制度，它不是以物質(zhì)和強(qiáng)制力作后盾的硬約束管理制度，而是以文化的支配力作為后盾的一套軟約束管理制度。在企業(yè)內(nèi)部制定的文化管理制度，不僅僅是培養(yǎng)企業(yè)文化，更重要的是把優(yōu)秀的企業(yè)文化形成可見的符號(hào)，進(jìn)行內(nèi)部的溝通，并且不斷改進(jìn)不適應(yīng)時(shí)代的部分，使企業(yè)文化真正成為企業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)力量。
三、電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化管理對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要意義
1、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的管理中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容,無(wú)疑是企業(yè)核心理念,而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力,是企業(yè)之“魂”。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)員工奮發(fā)向上的群體意識(shí),并以此引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀念,強(qiáng)化職業(yè)道德。
2、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化是企業(yè)的一面旗幟，而電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化的管理是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個(gè)人與工作的關(guān)系，提高了企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的每個(gè)成員都會(huì)主動(dòng)地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。
3、推動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)
電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大主體，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化，既有利于自身的發(fā)展，也代表了中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。所有這一切，對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)，發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化都具有很現(xiàn)實(shí)的作用。
四、電子商務(wù)時(shí)代我國(guó)企業(yè)文化塑造與變革的思路
1、分析內(nèi)外因素，提煉速度文化和創(chuàng)新文化
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個(gè)人價(jià)值觀趨同時(shí)，整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀才可能形成。與個(gè)人價(jià)值觀主導(dǎo)人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價(jià)值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。
在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到了空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢(shì)等因素不再?zèng)Q定未來(lái)，企業(yè)唯有通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。
2、更新觀念，塑造員工行為
電子商務(wù)也可以說(shuō)是電子服務(wù)，使Internet能夠?yàn)槿祟惙⻊?wù)，服務(wù)的核心不是技術(shù)，而是企業(yè)的文化、員工的素質(zhì);在全新的電子商務(wù)環(huán)境中，最成功的企業(yè)給予新員工在過(guò)去只有顧客才能享受的尊重：它們通過(guò)創(chuàng)造人人平等的精英管理體制，滿足員工們對(duì)從事有意義工作和創(chuàng)造財(cái)富的愿望。
3、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念
在創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中必定會(huì)遇到各種意想不到的困難和挫折：如金融風(fēng)險(xiǎn)，交易風(fēng)險(xiǎn)等，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一旦遭受不測(cè)，沒有韌性就會(huì)徹底垮臺(tái)。因此，企業(yè)家要有不怕失敗、不怕挫折和百折不撓的勇氣，要有獻(xiàn)身事業(yè)、不懼風(fēng)險(xiǎn)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神。
四、結(jié)論
優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用，電子商務(wù)企業(yè)文化管理的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。這也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念，而要達(dá)成這種觀點(diǎn)的一致性認(rèn)識(shí)，就必須通過(guò)管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)
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電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化論文篇3
淺談電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)文化
摘要：企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。它是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，在管理實(shí)踐中發(fā)揮了巨大的作用。但隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，給經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及人們的行為方式和觀念帶來(lái)了一場(chǎng)深刻的變革。本文針對(duì)如何在電子商務(wù)時(shí)代下進(jìn)行中國(guó)企業(yè)文化的再造進(jìn)行了討論。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)文化;商務(wù)時(shí)代
前言
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)文化隨之產(chǎn)生，它在一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)生的一種新的價(jià)值觀，使企業(yè)內(nèi)部資源得到從新整合，在為企業(yè)帶來(lái)降低交易成本，提高效率，縮短生產(chǎn)周期等諸多好處的同時(shí)，也對(duì)已有的企業(yè)文化發(fā)起了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的興起是一場(chǎng)由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的商業(yè)運(yùn)作模式的變革，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生存基礎(chǔ)、運(yùn)作方式和管理機(jī)制均發(fā)生了徹底改變，傳統(tǒng)的企業(yè)文化也面臨著巨大的沖擊。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)
文化現(xiàn)象是一個(gè)國(guó)家和民族文明的主要見證。廣義的文化，包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會(huì)成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體。作為“亞文化”的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展亦起著舉足輕重的作用。企業(yè)文化是商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律，體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)精神和整體形象。所謂企業(yè)文化就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)，企業(yè)面對(duì)所處的社會(huì)和商業(yè)環(huán)境，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，形成全體員工所接受和認(rèn)同信守的、為爭(zhēng)取事業(yè)成功的一套非正式規(guī)則。它表明企業(yè)奉行何種管理哲學(xué)，以及企業(yè)通過(guò)管理要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。是經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)文化意味著一個(gè)公司的價(jià)值觀，而這些價(jià)值觀成為公司員工活動(dòng)和行為的規(guī)范。
企業(yè)文化的本源問(wèn)題是如何增加企業(yè)利潤(rùn)，降低企業(yè)的成本和費(fèi)用。它的要義就是怎么使企業(yè)能夠有效的整合資源，以達(dá)到對(duì)外部的適應(yīng)性，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中生存，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)開展文化管理指出一個(gè)明確的方向。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是建設(shè)能夠?qū)ν飧?jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有高度適應(yīng)性，并能根據(jù)環(huán)境變換做出迅速反應(yīng)的行為方式能力，這種能力其實(shí)就是企業(yè)所擁有的根據(jù)外部競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境需要而對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行整合運(yùn)用的能力。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)促進(jìn)這一能力系統(tǒng)的形成，并維持好這一能力系統(tǒng)。中國(guó)的許多企業(yè)例如海爾、聯(lián)想等企業(yè)成功的秘訣之一就是發(fā)展了一整套公司理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。
1、企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的形象和精神。樹立良好的企業(yè)形象，需要企業(yè)文化的支撐。現(xiàn)代企業(yè)，從領(lǐng)導(dǎo)水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到管理設(shè)施，從環(huán)境建設(shè)到產(chǎn)品開發(fā)，無(wú)不滲透文化的因素，無(wú)不體現(xiàn)企業(yè)形象。企業(yè)的良好形象(即“商譽(yù)”)本身就是一筆無(wú)形的財(cái)富和資產(chǎn)，以展示“名牌效應(yīng)”贏得社會(huì)與公眾支持，符合現(xiàn)代公共關(guān)系和市場(chǎng)營(yíng)銷理論。從現(xiàn)代管理理論看，企業(yè)精神反映企業(yè)群體的理想目標(biāo)，顯示企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)宗旨，代表企業(yè)的未來(lái)和前景，使企業(yè)的每個(gè)成員都能夠自覺自愿地為組織目的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，從深層推動(dòng)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中技?jí)?ldquo;群芳”。
2、企業(yè)文化是企業(yè)的一種內(nèi)涵。有別于周圍環(huán)境的企業(yè)自成系統(tǒng)，其內(nèi)部各種機(jī)制的協(xié)調(diào)運(yùn)行離不開企業(yè)文化。一方面，企業(yè)文化直接影響到員工的行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德與夾子指向，培育和發(fā)展企業(yè)文化，能夠提高企業(yè)的凝聚力和向心力，增加企業(yè)員工的滿足感、認(rèn)同感和歸屬感。另一方面，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重大決策、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、策略以至規(guī)章制度的執(zhí)行都有不可低估的影響。
3、企業(yè)文化作為新的管理理論，在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著極其重用的作用。其一，有利于營(yíng)造靈活協(xié)調(diào)的企業(yè)營(yíng)運(yùn)環(huán)境，企業(yè)作為社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，不斷與周圍環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量與信息的交換、社會(huì)環(huán)境相對(duì)與企業(yè)而言更具有客觀性，企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的需要，研究環(huán)境變化的規(guī)律和要求，明確與經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的社會(huì)需求及潛在需求，完善企業(yè)的各種薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，塑造全新的企業(yè)文化，在與環(huán)境的相互影響中達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，為企業(yè)營(yíng)造良性循環(huán)的市場(chǎng)環(huán)境，促使改制以后的股份制企業(yè)進(jìn)入良性運(yùn)作狀態(tài)。
其二，有利于形成企業(yè)整體運(yùn)行的價(jià)值觀。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的深層動(dòng)因，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是一個(gè)組織和企業(yè)的基本概念和信念。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心任務(wù)是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上謀求生存，為消費(fèi)者提供適用的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)對(duì)核心任務(wù)的認(rèn)同并不自動(dòng)保證企業(yè)成員具有共同目標(biāo)。價(jià)值觀的確立，為企業(yè)極其員工的行為準(zhǔn)則界定了成功和追求的目標(biāo)。
其三，有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，培養(yǎng)合作意識(shí)。企業(yè)文化的構(gòu)成，包括思想文化、技術(shù)文化、管理文化、品質(zhì)文化和娛樂(lè)文化，這些文化的整合與相互作用，一方面促進(jìn)整個(gè)員工素質(zhì)的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意識(shí)和行為導(dǎo)向，保持和維護(hù)了團(tuán)結(jié)、協(xié)作、融洽的員工關(guān)系，客觀上加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)奮斗、共同創(chuàng)業(yè)、整體發(fā)展的效能。
二、企業(yè)文化塑造與變革的必要性
進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)遇到了多重挑戰(zhàn)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，為企業(yè)文化提出了如何提升知識(shí)價(jià)值，如何面對(duì)知識(shí)員工的新課題;市場(chǎng)化改革的深入，使得在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的企業(yè)文化老方法、老套路屢屢失靈;而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，又為催生新的企業(yè)文化提供了利器。一句話：機(jī)制變了、時(shí)代變了、技術(shù)變了，于是許多企業(yè)都面臨著重塑企業(yè)文化的問(wèn)題。郭士納在拯救藍(lán)色巨人時(shí)，首先是明確地改變了IBM企業(yè)文化的基本價(jià)值觀，創(chuàng)立了IBM的新文化，這就是“力爭(zhēng)取勝(Win)”“快速執(zhí)行(Execute)”和“團(tuán)隊(duì)精神(Team)”。郭士納說(shuō)“作為IBM的領(lǐng)導(dǎo)人，你當(dāng)然需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和具體的項(xiàng)目。但是你的職責(zé)還包括帶領(lǐng)員工、建立工作團(tuán)隊(duì)、并創(chuàng)立高績(jī)效的企業(yè)文化。”GE前CEO韋爾奇也認(rèn)為：“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用，是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績(jī)效文化。”
從我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，只能說(shuō)尚處于較底層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的縮影這樣的企業(yè)通�；盍Σ粔颍罋獬脸�，缺乏優(yōu)患意識(shí)，嚴(yán)重者可能離心現(xiàn)象嚴(yán)重。從總體上看我國(guó)企業(yè)文化存在較多缺陷與錯(cuò)誤現(xiàn)象，我國(guó)企業(yè)文化常見錯(cuò)誤有：
1、文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見于那些領(lǐng)導(dǎo)人專權(quán)或者經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人極端強(qiáng)調(diào)某種文化價(jià)值觀念，推廣教育手段過(guò)激。它產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人希望在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。
2、無(wú)文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo)，疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)生于工業(yè)制造企業(yè)，產(chǎn)生的原因多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人本身素質(zhì)不高，或?qū)ζ髽I(yè)文化缺乏認(rèn)識(shí)。個(gè)人崇拜或者希望掩蓋某種事實(shí)真相。該類企業(yè)通常易產(chǎn)生盲目崇拜或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的噤若寒蟬的情況。
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