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開店寶典之如何開好網(wǎng)上店鋪
越來(lái)越多的淘寶一族，滿懷雄心壯志想要開個(gè)屬于自己的店鋪，準(zhǔn)備從此大干一翻！在這其中有很多人以為只要店鋪一建立，便會(huì)財(cái)源滾滾！可是，當(dāng)自己真正創(chuàng)立店鋪之后，卻猛然發(fā)現(xiàn)——網(wǎng)上的錢不是那么好賺的！各種疑惑隨之而來(lái)——我該賣什么呢？我該賣給誰(shuí)呢？怎么無(wú)人問津啊？怎么才能賺到錢啊！
市場(chǎng)調(diào)研，店鋪開業(yè)的前提
一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研，是個(gè)人網(wǎng)店成功的開始，但是許多人都忽略了這一點(diǎn)，剛有些苗頭馬上就開店，不做充分的市場(chǎng)調(diào)研，看到網(wǎng)上賣得好的商品就盲目跟風(fēng)，也開類似的店鋪，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己的商品不好賣，并沒有獲得相應(yīng)的期望值。因此，一次充分的市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的。在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，可以從兩個(gè)方面調(diào)研。
一是調(diào)查本地商品市場(chǎng)，充分了解哪些商品是本地產(chǎn)的，或者貨源比較豐富、價(jià)格適宜。這樣可以降低商品的成本，獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
二是調(diào)查網(wǎng)上商品市場(chǎng)，主要是了解哪些商品適合在網(wǎng)上銷售，哪些商品的市場(chǎng)需求量大，以及哪些商品在網(wǎng)上有貨源等。
商品選擇，店鋪生存之本
在做完充分的市場(chǎng)調(diào)研之后，就可以結(jié)合自身的條件，從中選擇一種適合自己銷售的商品了。商品種類選擇的好壞，是關(guān)系到網(wǎng)店能否生存下去的關(guān)鍵因素�？梢砸罁�(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合自身的條件，如資金、時(shí)間等，還要考慮當(dāng)?shù)氐奈锪飨到y(tǒng)。
選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，為什么還要來(lái)買你的，再加上郵寄費(fèi)，肯定比別的貴。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找少見的商品，那樣自然就有人花大價(jià)錢來(lái)買你的商品了！
其次就是考慮商品的地區(qū)差異。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，要從本地著手，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能有市場(chǎng)！
盡量不要涉足你不熟悉、不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。網(wǎng)上的商品不同于現(xiàn)實(shí)中的商品，消費(fèi)者不能親眼所見，只能看到商品的圖片，商品的許多屬性不能看出來(lái)，因此在銷售的過程中，消費(fèi)者需要全方位的了解，作為賣家應(yīng)該非常熟悉自己商品的所有特征功能等，以利于商品的銷售。
經(jīng)營(yíng)，店鋪的食糧
確定商品的種類后，接下去的工作便是營(yíng)業(yè)了，好的商品只有采用了好的營(yíng)業(yè)方式后才能成功。
店面的裝修——營(yíng)銷第一步。
在網(wǎng)上，印象很重要，消費(fèi)者了解商品的工具是眼睛，因此，一個(gè)好的店面裝修可以增加顧客的購(gòu)買欲望。利用圖文結(jié)合的方式，在頁(yè)面空間里充分傳達(dá)商品的信息，讓顧客多角度全方位地了解商品。店鋪的名稱和風(fēng)格要跟商品的類型相符合。設(shè)計(jì)屬于自己的店標(biāo)來(lái)增加顧客的忠誠(chéng)度，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。
合理價(jià)格——吸引顧客的法寶。
網(wǎng)上商品琳瑯滿目，同類商品數(shù)目繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者在商品性能差不多時(shí)，考慮較多的便是商品的價(jià)格了。因此，合理的定制商品的價(jià)格是提高銷量的關(guān)鍵。可以結(jié)合商品的特性，如是否稀缺、同類賣家的商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、顧客的需求等因素來(lái)定制價(jià)格。
廣告宣傳——店鋪營(yíng)銷的血液。
在店鋪開業(yè)之時(shí)，這一步十分關(guān)鍵。我們要多到與你經(jīng)營(yíng)的商品相關(guān)的論壇發(fā)帖子，因?yàn)槊恳淮伟l(fā)言都是在給店鋪?zhàn)鲂麄�。還有最重要的就是利用顧客做宣傳。在網(wǎng)絡(luò)上就要充分利用"一傳十，十傳百"的古言。每一個(gè)已經(jīng)成為你的買家的消費(fèi)者都是你的宣傳者，應(yīng)該同他們打好關(guān)系，合理利用這一宣傳資源。
售后服務(wù)——銷售量提升的助推器。
不要說(shuō)網(wǎng)店沒有售后服務(wù)，相反，良好的售后服務(wù)不僅可以提升網(wǎng)店的形象，吸收回頭客，而且可以帶來(lái)更多的銷售量。很多人賣的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品加服務(wù)，或者是純服務(wù)。應(yīng)通過管理好買家的檔案，制定會(huì)員折扣計(jì)劃，定期了解商品的使用情況、提供新商品的信息以及本店新的促銷措施，讓顧客知道自己享有的權(quán)益，以提高顧客的忠誠(chéng)度。
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