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物業(yè)費介紹
物業(yè)費包括什么
物業(yè)管理費項目構(gòu)成
1、清潔公共地方及幕墻墻面的費用;
2、垃圾清理水池清洗及消毒滅蟲的費用;
3、聘用管理人員的薪金，包括工資津貼福利保險服裝費用等;
4、公共物業(yè)及配套設施的維護保養(yǎng)費用，包括外墻樓梯步行廊升降梯(扶梯中央空調(diào)系統(tǒng)消防系統(tǒng)保安系統(tǒng)電視音響系統(tǒng)電話系統(tǒng)配電器系統(tǒng)給排水系統(tǒng)及其他機械設備機器裝置及設施等;
5、聘請律師會計師等專業(yè)人士的費用;
6、管理者酬金;
7、公用水電的支出，如公共照明噴泉草地淋水等;
8、公共電視接收系統(tǒng)及維護費用;
9、行政辦公支出，包括文具辦公用品等雜項以及公共關(guān)系費用;
10、更新儲備金，即物業(yè)配套設施的更新費用;
11、節(jié)日裝飾的費用;
12、購買或租賃必需的機械及器材的支出;
13、公共區(qū)域植花種草及其養(yǎng)護費用;
14、物業(yè)財產(chǎn)保險(火險災害險等及各種職責保險的支出;
15、其他為管理而發(fā)生的合理支出。
一、小區(qū)物業(yè)費包括哪些？
�。ㄒ唬┦裁词俏飿I(yè)費
物業(yè)服務收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
物業(yè)服務收費實行分級管理，市和縣（市）政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。鄭州市物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅（指多層住宅、高層住宅）物業(yè)服務收費實行政府指導價（普通住宅區(qū)已成立業(yè)主委員會和業(yè)主在簽定房屋買賣合同時已約定物業(yè)服務資料和收費標準的除外）。寫字樓、別墅、公寓、商鋪等其他各類物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。
�。ǘ┪飿I(yè)費包括什么
物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。具體來說，物業(yè)服務成本構(gòu)成一般包括以下部分：
1、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
2、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
3、管理服務人員的工資社會保險和按規(guī)定提取的福利費用；
4、物業(yè)共用部位共用設施設備的日常運行維護費用；
5、物業(yè)共用部位共用設施設備及公眾職責保險費用；
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
二、小區(qū)物業(yè)費是否務必要交？
�。ㄒ唬├U納物業(yè)費是一項法定義務
根據(jù)《物業(yè)管理條例》中的規(guī)定，業(yè)主按時交納物業(yè)服務費是一項法定的義務。從法律的角度講，業(yè)主既然入住時已經(jīng)和物業(yè)公司達成交納物業(yè)費的協(xié)議，那么，業(yè)主就就應無條件地交納。
�。ǘ┪飿I(yè)公司的服務存在問題時能夠不交物業(yè)費嗎
對于業(yè)主對物業(yè)公司服務不滿的這個問題，就應“另案處理”，業(yè)主能夠根據(jù)實際狀況主張自己的權(quán)利，但絕不能成為不交物業(yè)費的理由。業(yè)主能夠向物業(yè)管理公司反映，透過協(xié)商解決；也可向業(yè)主委員會反映，透過業(yè)主委員會與物業(yè)公司溝通加以解決；必要時也可向房地產(chǎn)行政主管部門投訴。如果物業(yè)公司服務質(zhì)量確實差而透過上述途徑不能解決，業(yè)主還能夠透過業(yè)主大會決定解聘服務質(zhì)量差的物業(yè)公司，選聘新的公司。
以上就是對“小區(qū)物業(yè)費包括哪些，小區(qū)物業(yè)費是否務必要交”的解答，期望能對您有所幫忙。總的來說繳納物業(yè)費是業(yè)主的義務，即使物業(yè)公司的服務存在問題也就應透過正當途徑解決，而不能單純的不交物業(yè)費，這是違反法律規(guī)定的。這樣做不僅僅不能維護自己的利益，還可能導致更大的損失，所以遇見這種問題，最好能咨詢專業(yè)的法律人士，以做出最明智對自己最有利的選取。
物業(yè)費包括清潔費用及綠化養(yǎng)護費管理費、公用水電的支出、辦公費用與人員工資還有法定稅費。
但它不包括住宅內(nèi)部設備維修費，還有一個最常見的因房屋質(zhì)量而導致的問題，這也不歸物業(yè)管。
那么什么狀況下能夠不交物業(yè)費呢？
物業(yè)公司帶給的服務未到達合同上的標準、未履行職責；
物業(yè)公司未經(jīng)過業(yè)主同意、未經(jīng)過物價管理部門的審批擅自提高費用，濫收費用。
物業(yè)管理費收取標準如下：
一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】
小區(qū)封閉;
有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;
綠化率35%以上(包括水面);
綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上;
固定活動館所300平方米以上;
專用固定停車泊位1個/3戶;
具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施;
固定體育活動場館不少于二項設施。
【公共秩序維護】
1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。5、設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。
6、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
【保潔服務】
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每一天清掃2次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。
2、公共區(qū)域日常設專人保潔，持續(xù)公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每一天清掃2次;扶手每一天擦洗2次，持續(xù)干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每一天2次。
6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設施每一天清潔2次，無異味。
8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。
9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際狀況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物貼合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。
二級收費標準：0.75元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】
小區(qū)封閉;
有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房;
綠化率30%以上(包括水面);
綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;
固定活動館所200平方米以上;
具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項以上安全防范設施;
體育活動場地不少于一項設施。
【公共秩序維護】
1、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。設有中央監(jiān)控室的實施小時安全監(jiān)控并記錄及時。
2、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門窗消防器材及小區(qū)的表井蓋雨篦子小品花草樹木等。
3、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人四小時值勤，其中主出入口不少于小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
4、按照規(guī)定路線和時間進行四小時不間斷巡邏，不少于次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患事故及時報告有關(guān)部門。
5、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
6、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施水池等部位，設置安全警示標志。
7、對火災水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。
【保潔服務】
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每一天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。
2、公共區(qū)域日常設專人保潔，持續(xù)公共區(qū)域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每一天清掃1次;扶手每一天擦洗1次，持續(xù)干凈整潔。
4、根據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口收集垃圾，每一天2次。
6、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
7、垃圾設施每一天清潔1次，無異味。
8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。
9、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實際狀況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養(yǎng)寵物貼合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。
三級收費標準：0.50元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】
小區(qū)封閉;
有固定管理服務用房;
綠化率25%以上;
綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上;
固定活動館所100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施。
【公共秩序維護】
1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
2、按照規(guī)定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關(guān)部門。
3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。
4、對出入小區(qū)的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、看管公共財產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
【保潔服務】
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每一天清掃1次，干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭1次。
2、公共樓道每一天清掃1次;扶手每周擦洗2次，持續(xù)干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
4、按樓棟口收集垃圾，每一天1次。
5、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設施每周清潔2次，無異味。
7、公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。
8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、根據(jù)實際狀況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物貼合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。
四級收費標準：0.35元/月.平方米(已包含稅、費)
【基礎條件】
小區(qū)基本封閉;
有固定管理服務用房;
有簡單的綠地、樹木、植物。
【公共秩序維護】
1、配備門崗室，設專人24小時值勤。對本區(qū)機動車出入驗證;對外來機動車登記換證。
2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
【保潔服務】
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每一天清掃1次，干凈整潔。
2、公共樓道每一天清掃1次;扶手每周擦洗1次，持續(xù)干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實際狀況合理布設垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾，每一天1次。
5、垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設施每周清潔1次，無異味。
7、公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次。
8、對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、根據(jù)實際狀況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物貼合有關(guān)規(guī)定，對違反者進行勸告，并報告有關(guān)部門進行處理。
在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務務必到達相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護管理和綜合管理服務也列出了相應的規(guī)定，物業(yè)部門需貼合所有條件，方能收取相應的費用。
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